工作總結(jié)是一個反思的機會，可以讓我們更清晰地看到自己的成長和進步，工作總結(jié)可以包括對職業(yè)發(fā)展計劃的討論，包括培訓和發(fā)展機會， ，以下是范文社小編精心為您推薦的雙千計劃工作總結(jié)精選6篇，供大家參考。
雙千計劃工作總結(jié)篇1
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺工作的基本內(nèi)容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年x月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓。
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步計劃。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
雙千計劃工作總結(jié)篇2
20xx年計劃生育服務(wù)站在黨工委、辦事處的領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指針，認真貫徹、落實市區(qū)計劃生育工作會議精神，圍繞區(qū)下達的人口與計劃生育工作目標狠抓基層，加強服務(wù)、務(wù)實基礎(chǔ)，進一步轉(zhuǎn)變工作思路和工作方法，積極進取，創(chuàng)新工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、主要服務(wù)指標完成情況：
1-11月份轄區(qū)內(nèi)總?cè)丝跀?shù)為309356人，其中育齡婦女8203人，已婚育齡婦女7191人，上環(huán)172人，取環(huán)95人，人流53人，門診咨詢及化驗、檢查122人，計劃生育率達100 %，知情選擇100%，知識普及率100%，群眾滿意率達95%以上。
二、主要工作措施：
1、加強領(lǐng)導，層層落實目標管理責任制。
一是根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府下達的計劃生育各項目標任務(wù)，街道辦事處在年初與各村簽訂了《人口與計劃生育目標管理責任書》，做到了目標明確，層層分解，責任到人。
二是督促基層堅持把人口與計劃生育納入經(jīng)濟，社會發(fā)展的總體規(guī)劃，擺上重要議事日程，在工作中始終強調(diào)和落實黨政“一把手”親自抓、負總責。
三是建立嚴密的各村計劃生育目標管理監(jiān)督制約機制，嚴格進行考核，并實行“一票否決制”。
四是堅持每月一次計劃生育例會制，通過例會及時總結(jié)交流工作經(jīng)驗，查找存在的問題，明確今后的措施。
五是利用新婚夫婦培訓班等途徑，加大對“生男生女都一樣”、“計劃生育好、政府幫養(yǎng)老”的宣傳力度，營造消滅性別歧視的濃厚輿論氛圍，以村為單位，加大對新婚夫婦、照顧再生一孩夫婦的孕情監(jiān)管力度，對違反“兩非”規(guī)定的單位和個人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅查處。
2、強化宣傳教育，提高人口優(yōu)惠意識。
首先，堅持科學性、及時性、真實性，做好規(guī)劃統(tǒng)計工作。我們堅持每月一次的例會制度，交流回報計劃生育情況，及時填寫好村級計生工作記載薄，確保人口規(guī)劃的科學制定及各類統(tǒng)計信息的及時上報。我們每月還主動與公安、衛(wèi)生院、市區(qū)醫(yī)院進行相關(guān)信息的核對，實現(xiàn)了資源共享，相互促進工作，使人口出生的上報準確率能達到100%。
其次，以人為本，實行服務(wù)承諾制。在制度建設(shè)上，我們把計生管理服務(wù)的承諾內(nèi)容和目標公示于眾，告知于民。實行陽光作業(yè)、一站式服務(wù)，廣泛地接受群眾的監(jiān)督。走進千家萬戶、開展面對面的廣泛宣傳。走進育齡群眾當中，宣傳計劃生育政策，實行依法管理，嚴格執(zhí)法程序，使群眾有了新的了解，工作中我們做到依法行政，文明執(zhí)法，處理問題依法，解決問題合法。通過宣傳，進一步增強了廣大育齡群眾對計劃生育的意識，提高了計劃生育的自覺性。
3、強化避孕節(jié)育措施的落實，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)群眾的要求，積極開展優(yōu)生、優(yōu)育，生殖健康知識，咨詢等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到“一張笑臉相迎，一句您好問候，一臉熱情接待，一片誠心辦事，一聲再見送行”，進行了查環(huán)，查孕，查病工作。先后為名婦女做了b超檢查、婦科檢查、乳腺檢查、化驗、身高，體重，血壓的測量，對檢查中發(fā)現(xiàn)的疾病及時治療，“三查”工作的開展,既方便育齡婦女又保障了育齡婦女的身心健康，同時，利用人口學校的陣地對名初婚懷孕的婦女進行了孕檢及講解了優(yōu)生、優(yōu)育知識的培訓。對名育齡婦女免費施行避孕節(jié)育手術(shù)，受到了育齡婦女的廣泛好評。
4、強化法律意識、建立健全社會保障機制。
一是政策推動。將獨生子女獎勵費的兌現(xiàn)列入各村目標管理，強化考核標準，確保獨生子女家庭真正得到實惠。
二是社會保障。以實施獎勵扶助制度的工作為契機，按照獎勵扶助對象確認的有關(guān)程序，核對工作，采取公平、公正、公開的原則，為符合獎勵扶助條件的家庭辦理獎勵扶助卡。體現(xiàn)了“計劃生育好，政府幫養(yǎng)老”的社會保障機制。
三是親情牽手——關(guān)愛女孩結(jié)對幫扶工作。計生服務(wù)站經(jīng)過調(diào)查摸底，目前園區(qū)、街道共有貧困女孩約54人，已納入幫扶對象20人，目前被市、區(qū)單位結(jié)對幫扶貧困女孩有15人。其中，計生站每年省下辦公經(jīng)費對許鄭村女孩徐夢童資助1000元上學經(jīng)費，營造了有利于女孩生活和成長環(huán)境，促進男女平等，文明進步的生育觀念的形成。把婚育新風進萬家活動引向深入，促進人口和計劃生育工作健康有序地開展。
5、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強流動人口計劃生育管理工作。
隨著園區(qū)、街道的經(jīng)濟發(fā)展，流動人口日漸增多，按照《流動人口管理辦法》，同宣傳、同管理，同服務(wù)的原則。今年9月份計生站全體人員在蘇北、溫泰兩大市場進行了流動人口調(diào)查登記，發(fā)放了計劃生育宣傳資料，如避孕節(jié)育知識、生殖保健知識、避孕的方法講解，以及有關(guān)藥具的免費發(fā)放，為做好“三同管理”，計生站為流動人口免費b超檢查220多人，受到了社會的一致好評。對街道的穩(wěn)定，繁榮、健康，可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，為街道的經(jīng)濟增長提供有力的保障。
6、勤政廉政，積極參與街道黨工委、辦事處的中心工作。
工作中，計生站全體同志能認真遵守、執(zhí)行機關(guān)財務(wù)管理制度，廉潔自律，不亂收群眾一分錢，不向群眾伸手，不存在吃、拿、卡、要等現(xiàn)象，不給基層增加負擔，全站同志各負其責，認真做好本職工作，同時，服從服務(wù)于經(jīng)濟工作的大局，積極參與黨工委、辦事處組織的拆遷、拆違等工作以及各項中心工作，為街道的經(jīng)濟發(fā)展，社會穩(wěn)定貢獻一份力量。
三、今后的工作打算
1、緊緊圍繞20xx年區(qū)委、區(qū)政府下達的計劃生育工作各項目標任務(wù)，對照要求，加強對基層管理工作的指導，抓好各項工作的落實，確保完成區(qū)委、區(qū)政府下達的各項計劃生育目標任務(wù)。
2、繼續(xù)為廣大育齡婦女提供科學、安全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實施推廣使用營養(yǎng)素，預(yù)防出生缺陷，同時，把工作的重點放在婚前教育，禁止早婚早育、選擇性生、違法生育之上，堅決遏制多孩出生，性別比偏高的問題。
3、深入宣傳，營造氛圍，進一步夯實工作基礎(chǔ)，持之以恒的做好日常工作，把經(jīng)常化工作和階段性工作結(jié)合起來。利用廣播，黑板報，永久性標語進行一法三規(guī)一例宣傳，做到家喻戶曉、人人皆知，使廣大人民群眾自覺支持計劃生育工作，為穩(wěn)定低生育水平創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
4、加強流動人口的管理，努力提高管理工作的質(zhì)量和水平。在六大市場建立長效流動人口管理機制，使流入地和流出地之間的信息溝通，對流動人口實行經(jīng)?；?、制度化和信息化的服務(wù)管理。
5、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提升水平上力求新突破。認真研究在更高平臺上組織開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)？怎樣更好地普及健康科學的知識以及相關(guān)的法律法規(guī)知識？怎樣更好地滿足廣大育齡群眾多方面、多層次的需求？推行“世代服務(wù)”，努力實現(xiàn)服務(wù)能力專業(yè)化、服務(wù)模式非醫(yī)院化、服務(wù)內(nèi)容多樣化，打造出計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。
雙千計劃工作總結(jié)篇3
xx年，將是公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期，也是新的關(guān)鍵階段，作為公司一名財務(wù)系統(tǒng)的工作人員，應(yīng)該有自己責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在xx年的工作進行了仔細的規(guī)劃，我將在上級的正確領(lǐng)導下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財務(wù)資金監(jiān)督管理工作。
作為公司的財務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為已任。為再次出色的完成上級交給我工作，特制定如下出納工作計劃：
一、做好正常出納核算工作;按照財務(wù)制度辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表。在新的一年里，我將進一步加大學習的力度，加強自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)工作的需求。
二、更加認真負責的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務(wù)資金的管理都要嚴格把關(guān)，不能有半點疏忽和大意。
三、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。加強與公司各部門的溝通協(xié)作，通過溝通和交流，才能達到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實現(xiàn)合作緊密，工作有序。
四、做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急工作。在具體的工作中，防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項很重要的工作，要保證財務(wù)管理的有序進行，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。
五、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。嚴格按照公司內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制。
最后，在今后的工作中，希望大家能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地做好財務(wù)工作。
雙千計劃工作總結(jié)篇4
不知不覺,我班開展主題方案教學已經(jīng)一年多了。
方案教學是根據(jù)兒童的生活經(jīng)驗和興趣確定活動的主題,并以該主題為中心加以擴散,編制主題網(wǎng)絡(luò),將概念予以分化、放大,讓兒童通過自己的學習,探索概念的內(nèi)涵。有專家在評述方案教學時這樣說:方案教學旨在豐富兒童的心靈世界,不只局限于知識和技能,也包含情感、道德和審美能力。一年多的教學下來,我深深體會到,在實施主題方案活動時,幼兒園教師每天每時都會面臨來自幼兒的挑戰(zhàn)。課程雖由教師預(yù)先計劃,教師根據(jù)兒童的生活經(jīng)驗和教師認定的兒童興趣編制主題網(wǎng)絡(luò),但是,課程真正的實施過程卻主要是根據(jù)兒童的興趣和需要展開的,這就是說,兒童在主題網(wǎng)絡(luò)中的某個"結(jié)點"感興趣,愿意探索研究,即可以就此展開活動,還可以進一步延伸,兒童決定了活動的時間和空間。這些和以前我們所實施的正規(guī)系統(tǒng)教學是不一樣的。系統(tǒng)教學由教師規(guī)定教學的次序和布置特定的教學任務(wù),實施過程依據(jù)的是知識和技能如何最好地被接受,能幫助兒童獲得基本知識和技能,而方案教學則能給予兒童在有意義的背景下得到運用這些知識和技能的機會;在系統(tǒng)教學中,學習者處于被動接受狀態(tài),而在方案教學中,學習者在各種工作中積極地參與探索和研究,靈活地運用各種已經(jīng)習得的知識和技能,并作出自己的決定。在我班開展主題活動的這段時間里,我感到教師常常有意無意地以活動組織者、領(lǐng)導者的身份出現(xiàn)在幼兒跟前,把自己的想法、意愿強加于幼兒,出現(xiàn)了"穿新鞋走老路"的現(xiàn)象,使得幼兒的能力沒有得以充分的發(fā)揮,局限了孩子的思維。對此,我總結(jié)了一些個人的經(jīng)驗。
1、為幼兒打開方便之門,創(chuàng)造種種條件以滿足他們的探索欲望。
活動進行的過程中,教師最為困難的事是難以在真正意義上了解兒童的興趣和需要,難以預(yù)先根據(jù)兒童愿意探索的問題做出安排,面對偶發(fā)性很強的情況,教師既不能加強控制兒童的力度,又不能袖手旁觀,聽之任之,而是要在充分尊重兒童的前提下,努力幫助幼兒提供種種條件,讓兒童自己動手去操作,以滿足他們的探索欲望。例如:我班開展了《歡歡喜喜過新年》這個主題,活動中我們帶幼兒來到年貨市場,想買一些新年吊飾布置教室,可來到年貨市場不不一會,孩子們就發(fā)現(xiàn)了貨架上放著的一個獅子頭,一下子,他們的興趣全部跑到獅子頭上面去了,很多孩子還要求老師把獅子頭買回去。在這種情況下,我們沒有一味的順應(yīng)他們的要求,在和幼兒分析了經(jīng)濟方面的問題后,我們回到教室,過了一會,老師找來幾個大紙箱,提議用紙箱來制作我們自己的獅子,孩子一聽很興奮,馬上忙碌起來。獅子做好后,我們敲鑼打鼓的舞著獅子拜年去了。
2、搭建自由和寬松的舞臺,使幼兒在原有的水平上得到最大程度的發(fā)展。
沒有自由,就沒有創(chuàng)造。在幼兒自主的活動中,"什么是對的,什么是錯的","應(yīng)該怎樣,不應(yīng)該怎
樣",這些想法在他們的頭腦中原本都是沒有的,如若成人對他們多加管束,他們不能自由地思維,自如地運用材料,自動地調(diào)節(jié)自己的行為,這樣會使幼兒的創(chuàng)造能力大打折扣,從而局限幼兒自身的發(fā)展。例如:在《好吃的食物》這個主題中,我們教會幼兒包餃子,活動接近尾聲的時候,應(yīng)孩子們的要求我們請來了家長舉辦了一個小型餐會,餐會上,孩子們一展“廚藝”,包餃子、搓面條、做水果沙律忙個不停。不一會,我們發(fā)現(xiàn),今天的餃子怎么怪怪的?細心觀察,原來很多孩子自創(chuàng)了各種形態(tài)的餃子,還拿著餃子對爸爸、媽媽說:我包的是ХХ餃子,特別的好吃?？粗@一切,我們沒有干擾孩子們,誰知道,新一代的“廚神”會不會在這里產(chǎn)生呢
3、充分利用家長的參與和社區(qū)資源。
在方案活動開展過程中,師生雙方始終處于積極的互動狀態(tài)之中,多種類型的活動保證了這種互動作用。家長的參與和社區(qū)資源的充分利用,在方案教學中占有重要的地位。家長和社區(qū)各類人員能為兒童提供大量的物品和信息,這對于主題的展開與深入都十分有益。在我班這個學期的幾個主題中,我們注意到這一點,將我們身邊的各個社區(qū),如:農(nóng)貿(mào)市場,商場,商店,花市變成傳授知識的第二課堂,讓孩子們在社區(qū)里發(fā)現(xiàn)與探索,獲得直觀的知識?！逗贸缘氖澄铩愤@個主題時,我們在農(nóng)貿(mào)市場里,買菜的叔叔、阿姨教幼兒認識了很多很多的蔬菜這也是利用了社區(qū)個人員的資源。開展〈〈好吃的食物〉〉主題時,我們請來家長舉辦餐會,在這種老師、家長、小朋友互動的活動中,幼兒的積極性被充分調(diào)動起來,參與熱情高漲。
方案教學的教學方式極具彈性,沒有一種統(tǒng)一的模式,需要教師在師生互動中運用智慧去把握教學的過程,因此,方案教學的成功與否與教師本人的素質(zhì)以及他對此種方式的教學的理解有至關(guān)重要的關(guān)系。所以,我們在嘗試方案教學是不可以急于求成。
雙千計劃工作總結(jié)篇5
計劃生育工作總結(jié)人口與計劃生育工作總結(jié)共2頁,當前第1頁12好計劃生育工作，開展人口與計劃生育綜合治理，形成“黨政負責，部門配合，群眾參與、優(yōu)勢互補，齊抓共管”的格局。
今年以來，我們召集各有關(guān)單位和部門召開計生工作會議，特別針對流動人口、出生嬰兒性別比偏高等問題進行了研究，并開展了專項治理。
由于歷史遺留問題及各方面原因，造成了我鎮(zhèn)計生后進村的存在，使我鎮(zhèn)的工作受到了一定程度的影響，發(fā)展不平衡，制約人口與計劃生育目標責任制的考核。鎮(zhèn)黨委、政府研究制定了后進村轉(zhuǎn)化工作方案，協(xié)調(diào)有關(guān)部門對后進村（社區(qū)）進行人口與計劃生育綜合治理，黨政一把手、分管領(lǐng)導親自抓后進村轉(zhuǎn)化工作，集中抓和經(jīng)常抓相結(jié)合，鎮(zhèn)政府每月堅持用至天時間組織有關(guān)部門集中開展計生宣傳服務(wù)活動，計生辦做到平時工作經(jīng)常抓、天天抓。實行交納計生風險抵押金措施，鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員和計生辦領(lǐng)導每人**元，鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)計生服務(wù)所干部職工每人**元，年終完成計生各項任務(wù)指標按照交納數(shù)額給予獎勵，反之將交納的抵押金作為計生工作經(jīng)費。通過各項有力措施，使我鎮(zhèn)后進村的計生工作有了很大的改觀。 一年來，我鎮(zhèn)在開展計生工作中雖然取得了一定的成績，但是還存在著一些問題，比如群眾婚育觀念還沒有得到根本轉(zhuǎn)變。在今后的工作中，我們將堅決貫徹落實“一法三規(guī)”及有關(guān)人口與計劃生育法律法規(guī)，進一步落實計劃生育“三為主”工作方針，推行計劃生育“三結(jié)合”，深入開展計生“三好一滿意”活動，上下同心，扎實工作，把我鎮(zhèn)計生工作推上新的臺階。
雙千計劃工作總結(jié)篇6
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后xx和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于xx回復話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，x的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了xx多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
