提升我們的工作效率,這是保證工作的重要途徑,熊做好工作計(jì)劃開始,在制定工作計(jì)劃的時(shí)候一定要與個(gè)人的實(shí)際工作能力做好結(jié)合,范文社小編今天就為您帶來了就本月工作計(jì)劃8篇,相信一定會對你有所幫助。
就本月工作計(jì)劃篇1
一個(gè)公司的強(qiáng)大在于團(tuán)隊(duì)的力量,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量在于個(gè)人自身的修養(yǎng)和工作中的不斷總結(jié)。個(gè)人總結(jié)與回顧是增強(qiáng)自身能力,提高工作效率的途徑,而團(tuán)隊(duì)和公司的總結(jié)與回顧是增強(qiáng)市場競爭力和公司市場價(jià)值的核心不二法門??偨Y(jié)與回顧的能力等同于個(gè)人的學(xué)習(xí)力和公司的生命力,所以一個(gè)公司要發(fā)展一個(gè)團(tuán)隊(duì)要進(jìn)步,一定要學(xué)會在摸爬滾打中總結(jié)學(xué)習(xí),這樣才能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場需要。古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
人心齊,泰山移,只要大家統(tǒng)一思想,朝著一個(gè)目標(biāo)和方向努力,何愁xx發(fā)展與前景。有著家一樣的溫暖,軍隊(duì)一樣的氣勢一直是我所向往的團(tuán)隊(duì)精神。運(yùn)籌帷幄,決勝于千里之外,不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的大智慧,更需要上下理解與默契,這份理解需要我們之間的溝通,這份默契有賴于團(tuán)隊(duì)思想上的統(tǒng)一,我們也知道xx總平時(shí)忙里忙外,壓力特別大,其實(shí)每個(gè)人心里都想替您分擔(dān)壓力,能給您分憂。希望以后您有空的時(shí)候,大家可以一起暢談下心中的想法和對公司發(fā)展的期望,一來可以拉近彼此的關(guān)系,二來可以給大家增加點(diǎn)信心,增加點(diǎn)動力。
回顧過去的幾周,每個(gè)人在思想上都存在不同程度的拋錨與懈怠,工作效率等各方面都受到了影響,這個(gè)時(shí)候是最需要領(lǐng)導(dǎo)來給大家捋順?biāo)枷耄虼螂u血的時(shí)候。作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。但目前,顯然沒有這樣一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)有責(zé)任心來指導(dǎo)大家?guī)椭蠹疫M(jìn)步的人。
還有,我個(gè)人覺得一個(gè)人工作可能不僅僅在意物質(zhì)上的滿足,一個(gè)員工在工作中精神層面上的成就感也尤為重要。在是員工的時(shí)候因該被灌輸成為助理的心,在是助理是因該灌輸成為經(jīng)理的心,在是經(jīng)理的'時(shí)候應(yīng)該被灌輸成為公司主人和一分子的心,這樣大家在精神目標(biāo)指引下,就會員工干著助理的事,助理干著經(jīng)理的事,而經(jīng)理干著老板的事,有著這樣高亢的干勁和主觀能動性,有著這樣愉悅的工作氛圍,公司業(yè)績想不好都是不可能的。
金秋十月,是豐收的季節(jié),相信在下一個(gè)征程里,大家都會以飽滿的狀態(tài)和熱情,來打動我們顧客,再創(chuàng)新高。
就本月工作計(jì)劃篇2
20xx年2月商務(wù)四部在職人員10人,其中8人有到賬,2人無到賬。最終合計(jì)完成凈業(yè)績49020元。2月份是個(gè)比較特殊的月份,因?yàn)樵轮姓檬谴汗?jié),大家回家心切,沒有把太多的心思放在做業(yè)務(wù)上,導(dǎo)致最終業(yè)績結(jié)果很不理想。2月份做的比較多的是在和大家溝通年度的總結(jié)和規(guī)劃,疏通每個(gè)同事的思想!
短暫的2月已經(jīng)遠(yuǎn)離我們而去,就像寒冷的冬天一樣。春風(fēng)已經(jīng)迎來陽光3月。3月份是一個(gè)很重要的月份,也是一年中網(wǎng)絡(luò)最旺的月份之一,3月也是第一季度的最后一個(gè)月。商務(wù)四部作為公司的一個(gè)老團(tuán)隊(duì),在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)旺季時(shí)候應(yīng)該去承擔(dān)更多的責(zé)任,同時(shí)也不能重蹈xx年上半年的覆轍。
打好3月份這場仗,具體對部門同事做如下幾點(diǎn)要求:
1,做好每天工作,分別給同事下達(dá)3月任務(wù),制定不同目標(biāo)。
2,分解任務(wù)到每個(gè)星期每天,加以嚴(yán)格監(jiān)督。
3,加大電話量和老客戶關(guān)系維護(hù),新開發(fā)客戶,二次開發(fā)老客戶,老客戶轉(zhuǎn)介紹都很重要。
4,做好每個(gè)星期的工作總結(jié),讓每個(gè)人每天都有收獲。
5,大力宣揚(yáng)公司獎(jiǎng)勵(lì)政策,讓每個(gè)人真正得到好處。我相信四部的兄弟們每個(gè)人都能緊張起來,嚴(yán)格的要求自己,制定好清晰的目標(biāo),通過我們一起努力,肯定在三月份中大豐收!
就本月工作計(jì)劃篇3
這個(gè)月我院舉辦了管理技術(shù)學(xué)院第四屆“誰是技能王”活動,作為眾多承辦方之一的我們——金融與貿(mào)易系團(tuán)總支學(xué)生會在這個(gè)特殊的節(jié)日里,也策劃和舉辦了兩個(gè)項(xiàng)目:“誰是炒股王”和“商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大賽”。毫無疑問,這成為了我們辦公室和整個(gè)學(xué)生會的工作重點(diǎn)。
活動前期,辦公室全體成員在主席團(tuán)的安排下,連同其他部門的成員輪流在九華廳和七品居門前對“誰是炒股王”和“商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大賽”活動做了四天的宣傳。在正式比賽階段,從初賽到復(fù)賽或決賽,大家的工作熱情非常高,都在盡的努力做好自己份內(nèi)的事。不得不承認(rèn),在技能節(jié)活動期間,辦公室的工作任務(wù)還是比較重的,在做好本部門工作的同時(shí),還要配合其他部門的工作,再加上要同時(shí)對兩個(gè)技能節(jié)活動進(jìn)行信息采集。因?yàn)閷W(xué)生會內(nèi)部人手不夠,我們部門的一名干事和兩位部長都被安排了本部門之外的工作,另外我們部門有名干事參加了商業(yè)實(shí)戰(zhàn)比賽,最后就只剩下一名干事進(jìn)行拍照、信息采集和編寫新聞稿。這樣一來,導(dǎo)致辦公室的工作分配起來有點(diǎn)棘手。然而,讓我們感到欣慰的是,辦公室的日常工作并沒有因?yàn)槿藛T不夠而被耽誤,基本上都順利的按時(shí)完成了。尤其是在新聞稿方面,值得我們肯定的是:干事寫的新聞稿,無論是質(zhì)量還是及時(shí)性都有了很大的改善。希望干事們在今后的工作中能繼續(xù)保持甚至超越現(xiàn)在的這種良好的狀態(tài)。
其次,整理學(xué)生檔案。為保證大三的學(xué)姐學(xué)長們能順利畢業(yè),辦公室在完成本部門工作的同時(shí),在小龍老師的要求下,對原金融系大三各班學(xué)生的檔案進(jìn)行了初步的整理。整理學(xué)生檔案并不是一件困難的事,但是卻比較繁瑣,需要一份耐心和謹(jǐn)慎。考慮到干事們的課程比較多,時(shí)間緊,所以我們基本上沒有讓干事參與到這次的工作中。這次的檔案整理工作是由我們部門的李鳳釵和我以及其他非學(xué)生會成員的同學(xué)共同完成的。
然而,這個(gè)月的工作,我們部門存在著一個(gè)很大的失誤:對于“誰是技能王”活動的信息采集做得不到位,尤其是在初期和中期表現(xiàn)得特別明顯?;顒又衅陔m然有過一篇新聞稿,但也是在院學(xué)生會的催促下才匆忙寫出來的。之所以不能及時(shí)地完成“炒股王”的宣傳報(bào)道工作,在一定程度上與人員分配不過來、活動舉辦的形式造成新聞稿編寫難度大有關(guān),但更為重要的原因是自我能力有限,不能很好的處理這種突發(fā)的情況。對此,作為辦公室負(fù)責(zé)新聞稿的我感到非常抱歉,在此做下自我批評。
下個(gè)月,我們的工作重點(diǎn)主要是做好“商業(yè)實(shí)戰(zhàn)大賽”決賽的信息采集工作。
就本月工作計(jì)劃篇4
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一月里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。一個(gè)月來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
就本月工作計(jì)劃篇5
忙碌的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去,在我們回顧這個(gè)月我們的努力的同時(shí),下個(gè)月的目標(biāo)也漸漸清晰。在本月中,我在工作中又更進(jìn)一步的提升了自己的能力。通過對自我的反思和對工作的檢討,我在工作上有了很大的改進(jìn),雖然說不上是很大的進(jìn)步,但卻優(yōu)化了我現(xiàn)在的工作能力,提高了效率和工作質(zhì)量。在本月中取得了不錯(cuò)的成績。
從月初開始,我就開始正視自己在工作上的問題。通過自我的總結(jié)和梳理,我開始意識的到自身在工作上的包袱和個(gè)人習(xí)慣。這些問題一部分來自我的思想,另一部分,是我個(gè)人累積下來的行動習(xí)慣。因?yàn)檫t遲沒能看到自己在這些問題上的影響,所以我在工作上也一直沒能有多大的進(jìn)步,甚至開始漸漸的跟不上公司的大家。這作為一名工作者而言,確實(shí)不應(yīng)該。
而在這個(gè)月里,我開始嘗試自己,并通過和其他優(yōu)秀同事的對比,反思自己的問題,并加以改進(jìn)。通過對比和反思,我清楚的認(rèn)識到了自身有很多工作上的問題和不足。這些在過去累積下來的問題,正是我要改進(jìn)的地方。
因此,我也同時(shí)在思想上的跟進(jìn)自我的反省。通過加強(qiáng)自身的管理和要求,我的業(yè)務(wù)能力也在一步步的提升,并且工作營業(yè)開始更加的充滿了熱情和競爭精神。
如今,在本月的成績結(jié)算中,我取得的成績比起過往雖然不算太高。但我感到自身的目標(biāo)和方向都有了較為清晰的規(guī)劃。我的改變孩子啊繼續(xù),所以在工作方面我仍有成長的空間!為此,我也會繼續(xù)改進(jìn)自己,提高自我的能力!
如今,這個(gè)月的工作也已經(jīng)接近結(jié)束,在此,我對下個(gè)月工作的'個(gè)人目標(biāo)制定如下:
一、加強(qiáng)思想態(tài)度的管理,提高自我的集中性
思想對工作的影響十分重要,但我在過去卻缺乏對自我的管理,導(dǎo)致了工作的散漫。為此,在這個(gè)月里我同樣要鞏固自我的管理態(tài)度,并利用書籍在空閑中調(diào)整并樹立自己正確的心態(tài),提高工作的熱情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力
在提高自身思想的同時(shí),本身的自我能力也要進(jìn)步。下月里,我要多向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,尤其是自己不擅長的xx業(yè)務(wù),更要通過學(xué)習(xí)和鍛煉去適應(yīng)工作,讓自己能切實(shí)的在工作中有所成長。
工作不僅在于一時(shí),我在今后的工作上,也要往更遠(yuǎn)的方向看,提高自我的眼界,以及自身的管理。相信在下個(gè)月里,我能取得更好的成績!
就本月工作計(jì)劃篇6
一、工作思路
20xx年幼兒園工作思路是:認(rèn)真貫徹《幼兒園管理?xiàng)l例》《幼兒園工作規(guī)程》》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,以“發(fā)展孩子、服務(wù)家長,成就教師”為教育理念,圍繞安全工作一條主線,突出金蒙早教及英語特色教育,抓好園所文化、教師隊(duì)伍、家長、社區(qū)工作三項(xiàng)建設(shè),規(guī)范管理,突出特色,促進(jìn)均衡,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力“營造一個(gè)家的氛圍,讓每一個(gè)孩子健康快樂地成長”。
二、主要工作目標(biāo)
(一)規(guī)范管理。增強(qiáng)教職員工對幼兒園發(fā)展前景的信心。創(chuàng)新幼兒園管理機(jī)制,繼續(xù)進(jìn)行人性化管理。
(二)強(qiáng)化隊(duì)伍。完善師資隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制,加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍與新教師的管理與培養(yǎng),全體教師參與評價(jià)課程實(shí)踐,加強(qiáng)教研。加強(qiáng)保育員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并進(jìn)行年度考核
(三)突出特色。以保教并重為前提,在豐富幼兒一日活動內(nèi)容,強(qiáng)化幼兒日常行為規(guī)范上下功夫,在英語教學(xué)、蒙氏教育及美術(shù)教育等特色教學(xué)上有所突破。
(四)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步樹立服務(wù)思想,落實(shí)安全責(zé)任與措施。
(五)家園共育。召開期初和期末家長會,繼續(xù)家訪和家長開放日活動的開展。
三、主要工作及措施
1、規(guī)范管理,重視有效的過程管理。制定“誰分管誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任考評制度,重申幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度。保障幼兒園各項(xiàng)工作的順利開展與有效實(shí)施。
2、以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造奉獻(xiàn)”的園風(fēng)精神為核心,宣傳和提倡園內(nèi)要有“互相幫助的人氣、默默奉獻(xiàn)的風(fēng)氣、艱苦奮斗的勇氣和不拘小節(jié)的大氣”,精心打造校園生活中的每一處環(huán)境、每一個(gè)細(xì)節(jié),積極營造民主、開放的教學(xué)氛圍,以人為本的育人氛圍,健康和諧的人際氛圍,使全體教職員工形成一個(gè)共同的理念:工作著是幸福與快樂的,變“要我做”,為“我要做”,使幼兒園成為教職員工快樂的精神家園。
3、營造良好的人文環(huán)境。
(1)強(qiáng)化隊(duì)伍。加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍與新教師、的管理與培養(yǎng)。提高教師教學(xué)能力、科研能力、基本功的培訓(xùn)和運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)能力。
(2)根據(jù)幼兒園園本培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行每周一次的教師教學(xué)能力的培訓(xùn)。
(3)加強(qiáng)教研,提升教師專業(yè)素養(yǎng)。
(4)加強(qiáng)師資隊(duì)伍基本功的培訓(xùn),
(5)加強(qiáng)教師對教育案例、教育教學(xué)的反思能力,提高她們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。多開展相互觀摩活動。
(6)教師一周一例會,保育員雙周一例會制度。
4、組織各類人員外出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)
突出特色,配合幼兒園的特色課程“海爾英語”,本學(xué)期各個(gè)班級重點(diǎn)抓常規(guī)管理。強(qiáng)化教師的管理意識,以良好的團(tuán)隊(duì)形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、全新的工作理念,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、明確幼兒園辦園理念,突出幼兒園雙語辦園特色
1、加強(qiáng)教研,促進(jìn)教師的專業(yè)提升。
2、加強(qiáng)金蒙早教課程的推廣,發(fā)展幼兒的語言表達(dá)能力。
3、加強(qiáng)園本教研,進(jìn)行半月一次公開課,教師進(jìn)行說課,評課和反思。半月寫一次教學(xué)筆記。
五、保教工作
1、加強(qiáng)園內(nèi)教育教學(xué)常規(guī)管理,培養(yǎng)幼兒生活、學(xué)習(xí)、戶外活動好常規(guī)。根據(jù)常規(guī)目標(biāo)研討常規(guī)訓(xùn)練的措施與方法。班級開展常規(guī)競賽評比,進(jìn)行每周一次的流動紅旗的評比。
2、打造金蒙早教和英語教學(xué)特色。立足幼兒園實(shí)際開展園本教研,不斷摸索與研發(fā)具有本園特色的課程。探索英語教學(xué)、金蒙早教如何融合課改背景下教育課程的新模式;針對教師在特色教學(xué)實(shí)踐中的問題,邀請專家來園進(jìn)行指導(dǎo)、引領(lǐng),不斷提升教師教育水平。
3、開展扎實(shí)有效的教研活動。組織教師認(rèn)真研討新教材,解讀分析教材,根據(jù)幼兒實(shí)際,合理運(yùn)用新教材,設(shè)計(jì)符合幼兒發(fā)展的活動方案,使每位幼兒在原有基礎(chǔ)上得到提高。在教學(xué)中努力做到“眼中有孩子、心中有目標(biāo)、隨時(shí)有教育”。
4、在教師中開展以下活動:上一節(jié)公開課,寫出教后反思;整理一個(gè)教育故事,寫出案例評析;通過評價(jià),不斷提高幼兒園保教質(zhì)量。
5、努力做好教學(xué)業(yè)務(wù)檔案資料的管理,注意各種教學(xué)資料的積累。
六、后勤工作
1、更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識。調(diào)動全體后勤人員的積極性,牢固樹立師生利益、家長利益的朋友關(guān)系,以滿足師生、家長的合理要求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,全心全意為師生和家長服務(wù)。
2、抓好幼兒保健管理。
(1)保證幼兒膳食質(zhì)量,通過召開膳委會會議等途徑了解聽取家長、教師的意見,更加科學(xué)合理地安排幼兒膳食。
(2)加強(qiáng)生活護(hù)理和消毒制度的執(zhí)行,加強(qiáng)檢查、督促。
(3)繼續(xù)加強(qiáng)對衛(wèi)生保健工作的管理。認(rèn)真落實(shí)《幼兒園食品一日流程管理及考核辦法》,加強(qiáng)食品從采購、入庫、制作、入口等環(huán)節(jié)的管理,杜絕食品浪費(fèi)。嚴(yán)格把好食品的衛(wèi)生關(guān)和流失關(guān)。
就本月工作計(jì)劃篇7
根據(jù)公司《20xx年工作總結(jié)與計(jì)劃》中提出的客服部20xx年工作計(jì)劃和存在的諸多問題,我部門經(jīng)過開會討論提出以下計(jì)劃和措施:
一、20xx年工作計(jì)劃:
1、20xx年三月份之前統(tǒng)計(jì)三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤。
2、三月份開始催繳多層20xx年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知,營造繳費(fèi)氛圍。
3、四月份伴隨著暖氣停暖,各項(xiàng)維修開始進(jìn)行,在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。
4、 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作。
5、 定期思想交流,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃。
6、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來提高服務(wù)技能。
7、 完善業(yè)主檔案,對無檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在問題和改進(jìn)措施:
(一)、20xx年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問題。
1、收費(fèi)方法簡單;
20xx年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低,大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳,上門催繳時(shí)大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時(shí)進(jìn)行,調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間,確保周六、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機(jī)會攀談催費(fèi)。
2、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理;
我部門現(xiàn)在采取周10戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯,,但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù),但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了,后期也沒有及時(shí)的調(diào)整。對于20xx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議:制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究,合理科學(xué),對收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費(fèi)員的管理問題。
去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清,沒及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動態(tài),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,更沒有很好的解決問題。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對部門的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸,部分收費(fèi)員的動力明顯不足。20xx年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,用溫婉的態(tài)度解決問題。
(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識和工作動力明顯下降。20xx年我部要做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)、客服部的接報(bào)修、巡視工作做的不夠細(xì)致,接報(bào)修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細(xì),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報(bào)修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查。
20xx年我部工作存在諸多不足,有新的問題,有老的頑癥,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門全體員工有信心做好20xx年全部工作。
就本月工作計(jì)劃篇8
一、指導(dǎo)思想
財(cái)務(wù)會計(jì)工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用,為公司內(nèi)部經(jīng)營管理者及公司外部會計(jì)信息使用者提供及時(shí)、真實(shí)、可靠的會計(jì)信息。
財(cái)務(wù)部是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的管理、核算、監(jiān)督指導(dǎo)部門、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達(dá)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算,并對預(yù)算的實(shí)施情況進(jìn)行管理,其核算職能是對公司的生產(chǎn)經(jīng)營、資金運(yùn)行情況進(jìn)行核算,其預(yù)警提示職能是對于董事長、總經(jīng)理反饋公司資金的營運(yùn)預(yù)警和提示。
切實(shí)做好財(cái)務(wù)預(yù)測、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析五項(xiàng)工作,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
二、目標(biāo)和任務(wù)
(一)依時(shí)完成日常會計(jì)記錄和會計(jì)核算工作,提高工作效率
1.嚴(yán)格遵守《會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)制度》等有關(guān)會計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行會計(jì)核算和會計(jì)管理工作,完善公司內(nèi)部會計(jì)管理與控制制度、內(nèi)部審計(jì)制度和會計(jì)核算制度與方法。
2.完成指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
3.做好日常會計(jì)核算工作。按照會計(jì)制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用會計(jì)科目,細(xì)化成本核算,編制會計(jì)憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會計(jì)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會計(jì)憑證;及時(shí)清理往來款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
4.做好會計(jì)檔案的管理工作。
(二)加強(qiáng)公司的資金管理
1.擬定公司的年度資金預(yù)算并提交公司董事會審批。
2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會審批。
3.調(diào)度公司資金,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的集中使用。
4.加強(qiáng)公司的存貨管理、應(yīng)收帳款管理。
(三)制定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)測和預(yù)算,積極參與公司決策
1.制定全面預(yù)算,提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
2.按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。
(四)嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)控制工作
1.嚴(yán)格抓好采購環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié),確保公司及其內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員全面實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算,實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)。
2.實(shí)施全方位財(cái)務(wù)控制機(jī)制,使財(cái)務(wù)控制工作滲透到公司組織管理的各個(gè)層次、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過程、各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié),覆蓋企業(yè)所有的部門和崗位。
(五)財(cái)務(wù)分析
及時(shí)利用財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、會計(jì)、統(tǒng)計(jì)、市場等信息資料,采用科學(xué)的分析方法,對公司的財(cái)務(wù)狀況、營運(yùn)能力和財(cái)務(wù)成果進(jìn)行分析,全面、客觀地評價(jià)公司財(cái)務(wù)活動的業(yè)績,有效控制財(cái)務(wù)活動的運(yùn)行,正確預(yù)測財(cái)務(wù)發(fā)展的未來。
三、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
隨著公司的不斷壯大,面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭,提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)法、財(cái)務(wù)管理制度,提高會計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會計(jì)人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴(kuò)大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實(shí)際操作水平。
3.加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會計(jì)人員素質(zhì)的重要方面。通過交流可促進(jìn)理論知識,有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保公司各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
四、工作重點(diǎn)與難點(diǎn)
增加資金投入:資金需求計(jì)劃和融資計(jì)劃。根據(jù)我司20xx年的銷售計(jì)劃,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司20xx年總目能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個(gè)問題上財(cái)務(wù)部感覺壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發(fā)展所需資金,是財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
五、建議和措施
1.重大發(fā)生費(fèi)用支出應(yīng)報(bào)財(cái)務(wù)部備案,以使有計(jì)劃地?cái)備N支付(如銷售返利)。
2.加大新藥產(chǎn)品的開發(fā)力度,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3.做好原料定價(jià)采購工作,控制采購成本升高,努力降低采購成本,增加產(chǎn)品毛利率。
4.擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍,增加銷售收入。
5.量入而出,控制費(fèi)用支出:
(1)要控制推銷費(fèi)用支出,制定促銷費(fèi)支出,要量入而出。
(2)期間費(fèi)用(管理費(fèi)用等)要制定一定措施,要有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)銷制度,而且要加強(qiáng)管理、監(jiān)督、用較少錢辦更多事。