2023金融銷售工作計劃5篇

時間:2023-08-31 作者:Trick 工作計劃

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2023金融銷售工作計劃5篇

2023金融銷售工作計劃篇1

一、工作中存在的主要問題

1、新客戶營銷力度較弱:新客戶數(shù)量增長緩慢,深入營銷意識不強。

2、核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化:核心客戶群體偏弱,優(yōu)質(zhì)大客戶少,中小客戶基礎(chǔ)薄弱。

3、國際業(yè)務(wù)發(fā)展不暢:我部客戶群體類型單一,國際業(yè)務(wù)發(fā)展停滯不前。

二、20××年主要工作打算

1、20××年工作思路

20××年,在分行的統(tǒng)一戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,保持我部機構(gòu)客戶及園區(qū)企業(yè)的穩(wěn)定增長的同時,加強營銷力度,爭取進一步的增長;堅持不懈地做好渠道建設(shè)工作,從渠道中加快引進和發(fā)展擬上市企業(yè)、優(yōu)秀民營企業(yè)、園區(qū)外資企業(yè)及私募股權(quán)基金等多種類型客戶,做大做強客戶群;堅持以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為切入點,適度帶動負債業(yè)務(wù)及收益的增長;牢固樹立風(fēng)險意識,規(guī)范管理,提高風(fēng)險防范,加強授信客戶的貸后管理工作;人員的引進是一項長期的工作,優(yōu)秀的人才對于部門的發(fā)展與壯大也起關(guān)鍵的作用。

2、20××工作重點及措施

(1)繼續(xù)以穩(wěn)存、增存為工作業(yè)務(wù)重點,努力搶占市場份額

穩(wěn)固原有的政府企業(yè)類存款,通過有效信息渠道和優(yōu)質(zhì)化服務(wù)拉動存款增長;通過資源營銷、產(chǎn)品營銷、客戶介紹客戶等營銷方式帶動存款增長;積極和各政府部門保持良好關(guān)系,在適當(dāng)時機介入存款業(yè)務(wù),帶來比較穩(wěn)定的新增存款;優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),努力提升生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè)存款比例。

(2)堅持企業(yè)有效開戶為重點,堅實我部基礎(chǔ)客戶群體,堅實我部基礎(chǔ)客戶群體

通過招商、產(chǎn)業(yè)園、開發(fā)區(qū)等營銷渠道,積極營銷優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)揚不怕苦的精神,優(yōu)化我部客戶結(jié)構(gòu);堅持開戶數(shù)量與質(zhì)量并舉,做到開一戶動一戶。通過公私聯(lián)動,合理有效利用我行資源。把全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品推薦給企業(yè)。

(3)以優(yōu)化資產(chǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點,在保證資產(chǎn)質(zhì)量的前提下做到早投放早得益,增強業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展

以國內(nèi)采購代付和貿(mào)易融資為主打產(chǎn)品,在嚴控風(fēng)險的前提下,保證實現(xiàn)我行利潤最大化;鎖定目標客戶群,把信貸資源投向生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè),突出我行產(chǎn)品優(yōu)勢與特色,培育扎實的基礎(chǔ)客戶;盡快落實已批授信的提款手續(xù),實現(xiàn)早投放早得益

(4)以我行特色產(chǎn)品為重點,多元化營銷實現(xiàn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展抓住“啟贏100”、“活期化理財”等營銷活動的契機,大力宣傳和營銷我行的品牌;大力推薦企業(yè)使用我行網(wǎng)銀,做到裝一戶有效一戶,擴大業(yè)務(wù)服務(wù)范圍,提高我行結(jié)算量。

(5)堅持內(nèi)部管理為重點,強化風(fēng)險意識,推動團隊建設(shè)向前發(fā)展

堅持部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不放松,重點加強合規(guī)教育和風(fēng)險防范教育;堅持員工的情感關(guān)懷,做到人性化管理。加強員工歸屬感和責(zé)任感,強化團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,打造一支業(yè)務(wù)精、營銷強、內(nèi)控嚴的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊伍;優(yōu)化人員配置,爭取在20××年繼續(xù)引進2-3名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,讓部門每位員工都有一個良好的人生規(guī)劃,達到自身價值的最大體現(xiàn)。

2023金融銷售工作計劃篇2

20xx年,全行個人金融業(yè)務(wù)的總體思路是:“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”,全力實施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略。堅持“一個中心,六個基本點”的基本策略,即以“經(jīng)營客戶”為“中心”,以客戶、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、經(jīng)營品質(zhì)、執(zhí)行力“六個基本點”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點,繼續(xù)強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經(jīng)營精細化、服務(wù)管理精細化、操作風(fēng)險管理精細化、產(chǎn)品銷售精細化五個方面入手,全面提升個人金融精細化管理水平,推進經(jīng)營管理上臺階、上水平。

一、20xx年個人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營管理策略

(一)產(chǎn)品策略:繼續(xù)堅持狠抓產(chǎn)品銷售不動搖,以做全和做強產(chǎn)品為目標,在鞏固傳統(tǒng)強項產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)上,進一步加強弱項產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),注重現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的挖掘,重點抓好點均線下網(wǎng)點的產(chǎn)能提升,力爭通過現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的整體提升,最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動營銷為抓手,提高客戶對產(chǎn)品的認知度和依賴性,通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進,穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。

(二)客戶策略:要充分依托理財中心,深化二代轉(zhuǎn)型,圍繞“一個中心,六個基本點”,堅定不移的落實“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略;20xx年經(jīng)營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進,擴大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營原則,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,強化客戶營銷維護能力,挖掘存量客戶潛能。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶,培育客戶向上遷移成長,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。

(三)渠道策略:20xx年渠道建設(shè)重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴大物理網(wǎng)點數(shù)量,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,以及經(jīng)濟快速發(fā)展的縣域地區(qū),形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè),力爭在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點數(shù)量達到3:1比例,延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財中心軟渠道,按照專職、專業(yè)、專注要求,帶出一支新隊伍,開拓一片新天地,打造一個新陣地,形成物理網(wǎng)點、自助設(shè)備、理財中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互唿應(yīng)、相互補充的全新渠道格局。

(四)區(qū)域策略:持續(xù)推進中心城市地區(qū)、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,著重打造“第二個xxx”。20xx年“三大梯隊”的經(jīng)營目標是:中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續(xù)打造“第二個xxx”,使其在同業(yè)形成絕對競爭力,提高貢獻水平,瞄準第一梯隊,實現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊”要實現(xiàn)快速崛起,通過加速發(fā)展,趕超同業(yè),縮短差距,盡快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業(yè)務(wù)的貢獻度。

二、20xx年個人金融業(yè)務(wù)工作要點

(一)加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新,做全、做強產(chǎn)品

1、狠抓一季度個人業(yè)務(wù)旺季營銷工作,以“個人存款,實物金、個人客戶”為核心,以基金、保險、借記卡,產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,自助設(shè)備開機率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點替代率為重點,做實旺季營銷。

2、完善自上而下到網(wǎng)點的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式,加大通報考核力度,營造良好的競爭氛圍。

3、繼續(xù)推進產(chǎn)品“掃零、達標、越級”和“保險、基金、黃金攻堅戰(zhàn)”,做全產(chǎn)品,彌補“短板”,提升網(wǎng)點均衡銷售能力。

4、持續(xù)加大對理財產(chǎn)品的銷售力度,加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作,進一步鞏固提升我行自行設(shè)計發(fā)起的“干元”系列理財產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢;加大對信托公司信托計劃產(chǎn)品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補充的銷售模式。

5、進一步做大做強個人黃金業(yè)務(wù),擴大品牌影響力,加強實物金業(yè)務(wù)成本控制,提升實物金經(jīng)營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯(lián)動,提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強賬戶金交易規(guī)范管理。

6、試點推出移動保管箱業(yè)務(wù),建立從業(yè)務(wù)布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,穩(wěn)步推進保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。

7、建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個人客戶經(jīng)理隊伍作用,提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務(wù)能力和精準營銷水平,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業(yè)資格考試;加強與電子銀行渠道聯(lián)動,進一步規(guī)范貨幣基金交易。

8、做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作,鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;加強記賬式國債的風(fēng)險管控,利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機制。

9、提高對代理保險產(chǎn)品的銷售管理能力,建立完善代理壽險產(chǎn)品網(wǎng)點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強與保險公司合作,加大對網(wǎng)點一線銷售人員保險專業(yè)知識培訓(xùn)力度,做好保險從業(yè)資格考試工作,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風(fēng)險評估,提高客服務(wù)水平。

10、加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,擴大借記卡存量市場份額,提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動戶率,加強對準貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。

11、加大個人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,加強隊伍建設(shè),加大制度梳理和對下培訓(xùn)力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點地區(qū)、重點網(wǎng)點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,打造全區(qū)個人外匯業(yè)務(wù)標桿網(wǎng)點,并發(fā)揮其帶頭作用。

12、穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。

13、強化產(chǎn)品交叉銷售,推廣個人金融產(chǎn)品套餐服務(wù),提升產(chǎn)品覆蓋度。

14、調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,做好重點產(chǎn)品營銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關(guān)。

(三)完善隊伍建設(shè)強化客戶服務(wù)

15、繼續(xù)強化個人客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),提高專職個人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。

16、以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經(jīng)理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法。

17、量化個人客戶經(jīng)理考核指標,完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績的考核量化,突出個人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。

18、以產(chǎn)品銷售為紐帶,以顧問式客戶關(guān)系管理為依托,建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系。

19、通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,全力做好20xx年網(wǎng)點二代轉(zhuǎn)型工作。

20、抓住客戶增長、產(chǎn)品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務(wù)vip客戶時間占比、客戶聯(lián)系計劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績指標,提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力。

21、固化100家理財中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上,向全轄網(wǎng)點理財中心覆蓋推廣,進一步解決理財中心空心化問題。

22、強化客戶分層服務(wù),加強理財中心客戶引導(dǎo)分流,進一步提升理財中心客戶服務(wù)功效。

23、在二級分行層面抓好經(jīng)營客戶系列提升措施、規(guī)定動作和個性動作的實施落實;創(chuàng)新內(nèi)容和形式,持續(xù)執(zhí)行個人客戶例會制度。

24、在持續(xù)開展標準化理財中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,著力實施創(chuàng)建精品理財中心活動,以點帶面,形成理財中心成長發(fā)展的良好梯隊。

25、持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運用推廣,優(yōu)化客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng),與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合,提高系統(tǒng)工具的使用效能。設(shè)計“理財規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具”,為客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售和客戶維護提供強有力的支持。

26、持續(xù)常態(tài)推進臨界區(qū)間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣,提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動營銷能力,強化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。

27、將客戶信息質(zhì)量維護作為一項基礎(chǔ)性工作,持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升。

28、全力實施客戶經(jīng)理營銷能力素質(zhì)提升打造項目。

29、開發(fā)系統(tǒng)平臺,對個人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護

實施系統(tǒng)化、工具化管理;在客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng),按客戶忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對客戶進行分層和差別化服務(wù)。

30、組織全行個人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試,強化個人客戶經(jīng)理經(jīng)營和管理水平

31、舉辦個人客戶經(jīng)理銷售pk賽,增強個人客戶經(jīng)理實戰(zhàn)能力

32、舉辦各類專題培訓(xùn)班,全面做好一線員工培訓(xùn)工作

33、抓好基金銷售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作。

34、加大個人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度,研究通過外部權(quán)威機構(gòu)考試認證方式。

35、做好保險從業(yè)資格考試工作,提高保險從業(yè)資格持證人員數(shù)量。

(三)加強渠道建設(shè)提升服務(wù)水平

36、持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點布局結(jié)構(gòu),在20xx—20xx年布局規(guī)劃指導(dǎo)下,結(jié)合西部大開發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略,適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達地區(qū)(包括縣域)的營業(yè)網(wǎng)點。

37、持續(xù)推進網(wǎng)點購置、裝修建設(shè),加強中心城市行和重點區(qū)域的資源配置,切實提高中心城市行的網(wǎng)點自有率水平,使中心城市行網(wǎng)點自有率提高5—10個百分點;重點調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點和5年以上未標準化裝修網(wǎng)點;繼續(xù)優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點視覺形象標準,符合總行vi標準網(wǎng)點比例達到98%以上;結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標準化理財中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個人理財中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè),使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點的有效補充。

38、全面提升渠道建設(shè)管理水平,落實集約化管理,制定全行網(wǎng)點建設(shè)工作流程和考核機制,進一步強化和完善網(wǎng)點建設(shè)責(zé)任機制。

39、試點推廣網(wǎng)點建設(shè)后續(xù)跟蹤評價工作,完善網(wǎng)點后評價體系,建立網(wǎng)點配置模型、網(wǎng)點選址模型,完善兩大渠道建設(shè)管理模式,加大網(wǎng)點建設(shè)情況檢查督導(dǎo)力度;總結(jié)分析資本性支出對網(wǎng)點銷售的支持提高程度。

40、進一步完善自助業(yè)務(wù)運營管理體制,深入推進自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐,力爭年底實現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作,打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊伍。

41、進一步強化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,繼續(xù)加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳,提高設(shè)備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進一步精細對設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核,切實提高設(shè)備運行和服務(wù)質(zhì)量。

42、繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營管理考評力度。要突出對重點行、重點地區(qū)的政策傾斜。打造xxxx的第一梯隊,提高上述行的經(jīng)營管理水平,使其在設(shè)備規(guī)模、運營指標、設(shè)備收入貢獻、柜面替代率水平上切實起到引領(lǐng)全區(qū)的作用。在此基礎(chǔ)上,帶動以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊加快發(fā)展,有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻度。帳務(wù)性替代率要達到60%以上,同時要重點提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力。

43、突出抓好離行式自助銀行的建設(shè)。將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點同等重要的程度來建設(shè)。力爭在未來三年內(nèi)實現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點數(shù)量比達到3:1。

44、調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu),力爭實現(xiàn)全行每個網(wǎng)點配備存款功能設(shè)備;嚴格控制低產(chǎn)、低效設(shè)備的產(chǎn)生。力爭將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以內(nèi)。

45、繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險的防控工作。進一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量,教育員工識別和自覺規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險,提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險防范能力和履崗能力。

46、利用行內(nèi)外資源,采取多種渠道和方式來加強自助業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

47、通過持續(xù)開展星級網(wǎng)點管理,固化和提升網(wǎng)點轉(zhuǎn)型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網(wǎng)點的基礎(chǔ)上,把星級向下延伸,增加二星級網(wǎng)點的評選。

48、整體提升全行網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量,重點體現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化。

49、從破難點和頑疾點入手,貫穿全年開展“抓服務(wù)、固成果、上水平”服務(wù)提升攻堅活動,循序漸進,實現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)水平的有序提升。

50、按照每季度兩次的頻率對所有營業(yè)網(wǎng)點開展神秘人檢查。

51、打造理財中心服務(wù)標準,提高理財中心服務(wù)質(zhì)量,打造建設(shè)銀行理財中心服務(wù)品牌。

52、完善網(wǎng)點服務(wù)考核機制,強化網(wǎng)點的服務(wù)考核,在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,提高零售網(wǎng)點的營銷服務(wù)質(zhì)量和水平。

53、加強對網(wǎng)點和個人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度。在培訓(xùn)分工上,區(qū)分行側(cè)重對員工能力提升的培養(yǎng),二級分行則重點進行基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。

(四)強化基礎(chǔ)管理,倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營

54、貫穿全年開展“破難點、整頑疾”風(fēng)險管理提升攻堅活動,以進一步加強對私柜面操作風(fēng)險管理,強化屢查屢犯問題的整改。

55、繼續(xù)強力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定,徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作,提高柜員風(fēng)險防控和合規(guī)經(jīng)營的意識。

56、提高發(fā)卡質(zhì)量,對不動卡進行定期激活和清理,規(guī)范理財卡等產(chǎn)品收費,建立完善的客戶升降級機制,實現(xiàn)按標準發(fā)卡,提高銀行卡年費收繳率及商戶回傭,優(yōu)化準貸記卡功能,對打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進行全行性集中處理。

57、制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點崗位績效考核管理試行辦法》,規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點各崗位的績效評價內(nèi)容、過程和結(jié)果。

58、理順理財產(chǎn)品銷售規(guī)范,解決理財業(yè)務(wù)多頭管理問題,加強對條線、分行特色理財業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo),定期對分行銷售合規(guī)性開展檢查,規(guī)范操作。

59、加強全行網(wǎng)點資源配置的集中統(tǒng)一管理,全面清退外部保險機構(gòu)駐點,做好代銷保險產(chǎn)品銷售組織

60、加強投資者教育,正確引導(dǎo)客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資,幫助客戶樹立正確的投資理財理念。

61、繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作,將其作為常態(tài)化、制度化管理手段,實行動態(tài)考核,著力提高網(wǎng)點人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險防范意識,建立個人金融部位風(fēng)險和案件防控的長效機制。

62、加強主動發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力,做到事前預(yù)防。對于各類審計、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風(fēng)險防控動態(tài),及時跟蹤、搜集和梳理整理,認真研究分析,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點,做到事前預(yù)防。

63、強化整改工作。將各類審計、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作納入常態(tài)化管理機制,按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問題,制定整改流程,明確整改責(zé)任,確保整改效果,對不及時、不認真落實整改工作的,要對二級分行相關(guān)責(zé)任人實行問責(zé)。

64、完善基礎(chǔ)管理考核機制。繼續(xù)以個人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托,對營業(yè)網(wǎng)點、二級分行基礎(chǔ)管理水平綜合評價,連續(xù)考核,進一步夯實全行個人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平;按月對委派柜員主管評價考核,組織開好柜員主管例會,加強柜員主管的履職能力。

65、抓好柜面操作風(fēng)險管理,協(xié)調(diào)各級檢查團隊落實個人金融業(yè)務(wù)檢查計劃,對檢查結(jié)果充分整改和利用,提高對柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度。

66、完善“5+1”考評體系的基礎(chǔ)上,將理財中心考核納入其中,形成條線“6+1”考評模式,配套實施談話制度和二級分行經(jīng)營管理評價制度,條線上下形成合力,確保各項政策措施的執(zhí)行落地。

(六)加強系統(tǒng)建設(shè)做好流程優(yōu)化

67、繼續(xù)強化對數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘,進一步將管理做深、做細。

68、按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)、理財產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣,做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報。

69、做好區(qū)分行個人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。

70、進一步發(fā)揮總行營銷服務(wù)系統(tǒng)、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng)、ocrm、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能,提升精準營銷能力。

71、推廣網(wǎng)點業(yè)績評價系統(tǒng)、網(wǎng)點銷售門戶系統(tǒng)、網(wǎng)點資源調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)點排隊和客戶識別系統(tǒng)及新功能。

72、通過個人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項目,開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績評價功能,建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績的統(tǒng)一評價標準。

73、依托“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”,加強客戶挖掘,提高商機處理率,加強商機統(tǒng)一管理,優(yōu)化網(wǎng)銀精準營銷。

最后,啟動包括客戶經(jīng)營、渠道管理、風(fēng)險管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細化管理提升一攬子計劃,推進條線經(jīng)營管理再上新臺階。

三、20xx年個人金融業(yè)務(wù)通報體系

為進一步加大對全行個人金融條線業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和通報力度,及時通報個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,搭建全區(qū)個人金融條線溝通交流的平臺。20xx年區(qū)分行將進一步規(guī)范和完善個人金融業(yè)務(wù)通報考核體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報內(nèi)容涵蓋營銷及綜合、客戶管理、產(chǎn)品、基礎(chǔ)管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點建設(shè)等方面;通報對象維度涉及全區(qū)個人金融條線各個層級。

2023金融銷售工作計劃篇3

在爆竹聲聲中,我們迎來了嶄新的20xx年,對于剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項工作;而對于投資理財部來說,擬定一個好的工作計劃,制定一個明確的目標,是每一個銷售人員必須認真對待的事情。對于已從事銷售工作兩年多的我,現(xiàn)在對銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,吸取不成功的教訓(xùn),吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20xx年的工作計劃:

首先,做好公司新年的第一個項目。

在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標的前提下,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時,也給自己帶來更多的收益。同時,也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。

其次,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)是成功的第一要素,對于每個銷售人員來說,在工作中不斷學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,總結(jié)經(jīng)驗與不足,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強金融業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習(xí),包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等。

特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),加強其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學(xué)習(xí),深挖他們產(chǎn)品的特點,與我們產(chǎn)品進行對比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點,做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然,還需加強與同事之間的交流與學(xué)習(xí),把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優(yōu)點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。

第三,工作目標的擬定。

任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個好的工作目標就是成功的開始,對于今年,現(xiàn)擬定工作目標如下:

1、堅持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。

2、每周完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。

3、每月完成40個左右的意向客戶,6個客戶能夠投資,20萬的資金量。

4、每季度130個左右的意向客戶,18個客戶能夠投資,100萬的資金量。

通過以上目標的計劃能夠每天保持進步,一步一個臺階的開展業(yè)務(wù),每年完成80個左有的客戶,資金量能夠達到400萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上

第四,值班。

把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到認真對待,樹立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時,在空余時間在門口發(fā)dm單,爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。

第五,客戶維護和再開發(fā)。

時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關(guān)系維護以及節(jié)日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,盡可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動營銷的效果,同時這也是對公司的宣傳方式。

每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實實的開展業(yè)務(wù)。同時在下班前對每天工作做個小結(jié),思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點,優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚,缺點盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結(jié)工作的習(xí)慣,做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)??纯从心男┕ぷ魃系氖д`,及時改正,下次不要再犯。

我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!

2023金融銷售工作計劃篇4

xxxx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,桂熱公司根據(jù)年初熱作所下達的各項任務(wù)指標認真開展工作,取得了預(yù)期目標,同時提出今年工作目標和要求。

一、xxxx年的經(jīng)營工作

xxxx年,桂熱公司圍繞“做大主業(yè),延伸鏈條,固本強基,擴大市場占有率”的發(fā)展思路,立足本所,服務(wù)華南,遠銷國外,在公司全體員工的團結(jié)努力下,實現(xiàn)了公司各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,按照創(chuàng)新發(fā)展模式,重點打造桂熱公司這一龍頭,無論銷售量、銷售額還是利潤均上一個新臺階。

xxxx年,公司實現(xiàn)銷售收入850萬元,利潤210萬元,產(chǎn)品的市場開發(fā)已由過去木薯單一品種,拓展到三大系列十余個品種,市場覆蓋到全區(qū)40多個縣市(區(qū)),并與海南、廣東等地有關(guān)單位建立起緊密的業(yè)務(wù)和工作關(guān)系。

今年我們的經(jīng)營目標是實現(xiàn)銷售收入達1000萬元,利潤300萬元。

xxxx年的經(jīng)營工作,主要有以下做法:

(一)積極穩(wěn)妥地開展主營業(yè)務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

公司成立以來,確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務(wù)對象,依托熱作所有利的科技優(yōu)勢,在突出木薯種莖作為主營產(chǎn)業(yè)外,還重點強化芒果、澳洲堅果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務(wù)。

據(jù)測算,去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬畝,其他品種通過與地方農(nóng)業(yè)技術(shù)部門合作、農(nóng)業(yè)園區(qū)合作,共建立新品種示范基地約xx畝,為新品種推廣奠定堅實基礎(chǔ)。

(二)加強基地建設(shè)。

農(nóng)業(yè)企業(yè),基地建設(shè)是根本。

公司把實驗基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設(shè)作為重點,全年新增基地建設(shè)面積1000多畝,前后累計投入80萬元。

在項目實施過程中,擴建了300多畝的種質(zhì)資源圃,建立高產(chǎn)栽培示范基地3個和優(yōu)良品種適應(yīng)性生產(chǎn)示范點3個,推廣使用優(yōu)良品種17個。

(三)從嚴從細,加強經(jīng)營管理工作。

去年,公司新制定了五項管理制度,涉及財務(wù)管理、信息管理、內(nèi)控制度管理、辦公制度管理和考核績效管理等。與部門簽訂了責(zé)任狀,與職工簽訂了工作目標,把目標任務(wù)分解到公司具體人員,明確職責(zé),將任務(wù)承包分解,具體經(jīng)濟指標和安全指標落實到個人。

公司管理進一步規(guī)范和明晰。

公司實施了以上管理制度以后,工作效率大大提升,員工工作積極性加強,公司的業(yè)務(wù)水平上升到新的高度。

(四)積極開展項目建設(shè)。

全年共實施3個較大的項目,包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究與示范、木薯桂熱4號栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應(yīng)用,完成投資額2500萬元。

受熱作所委托,組織開展了3個項目的前期論證、項目可研和后期收尾工作。

盡管取得不少成績,但由于公司成立的較晚,關(guān)系還不太順,仍然存在不足和需要解決的問題。

一是新業(yè)務(wù)開拓不夠,我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶,做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù),但公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域很廣,可開發(fā)的空間還很大,盡管做了一些工作,但沒有重大進展。

二是公司與國際間的交流合作還不夠廣泛,我們每年研發(fā)和引進的新品種都有許多沒有種植和推廣,開發(fā)新品種的力度不夠。

三是當(dāng)?shù)啬臼矸N植面積還不夠多,可發(fā)展新的種植大戶,種植面積有進一步拓寬的空間。

四是公司的營銷力度不夠,現(xiàn)在國內(nèi)的一些地區(qū)尤其是國外對我們公司不是很了解,沒有建立完善的公司網(wǎng)站和開展各種宣傳活動。

五是員工的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)水平不高,還有待進一步提升。

二、xxxx年工作目標和主要任務(wù)

xxxx年桂熱公司的工作指導(dǎo)思想和總體思路是:貫徹落實熱作所工作會議精神,服從和服務(wù)于農(nóng)墾局的整體戰(zhàn)略,堅持以人為本,實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,以加快發(fā)展為主題,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,鞏固銷售額;擴大國際間的業(yè)務(wù),

“xx”是一家創(chuàng)業(yè)即實施計劃經(jīng)營的模范公司,他們在集體合作求成功的口號下培養(yǎng)人才,計劃經(jīng)營,如今成長為一堅實企業(yè)。

“xx”的年度計劃叫做“xx事業(yè)集團計劃”,是長期事業(yè)計劃中的年度計劃。他們是確實實踐了計劃的一家模范企業(yè)。

年度計劃的制作程序

1.準備

每年,通常都是在9月,根據(jù)該年的實績與預(yù)測,結(jié)合對次的度的展望,由各部門主管的總經(jīng)理提出報告。

2.指示方針

總經(jīng)理根據(jù)該項目展望,于每年10月指示次年度的方針。

(1)擬案

由現(xiàn)場的股長、科長協(xié)議擬案(11月中),在財務(wù)部綜合整理。

(2)審議、調(diào)整

11月中,由科長以上主管審議、調(diào)整。

(3)決定

總經(jīng)理做過半個月的充分檢查后,于11月底做出決定。

長期計劃概況

1.事業(yè)集團計劃的基本觀念

(1)依照事業(yè)集團的規(guī)模,籌措長期資金。

(2)擬訂長期人才培育計劃。

(3)規(guī)劃升遷渠道,使員工有升級的機會。

(4)發(fā)布與實施

因每年一月份進入此事業(yè)年度,所以12月中需將全部計劃印刷完畢,向全集員工發(fā)表,以取得全公司員工的共識與向心力。

2.長期計劃的修正

本年度是經(jīng)濟的大轉(zhuǎn)變期,因此xx公司亦斟酌年度計劃,準備大幅調(diào)整其未來五年的長期計劃。

3.經(jīng)營的基本方針

(1)xx公司是制造名牌運用用品的公司,必須承擔(dān)起流行指導(dǎo)任務(wù)。

(2)xx公司要增進顧客的利益及對顧客服務(wù),以此為社會服務(wù)。

(3)xx公司要尊重員工的幸福,尊重每個人的成長,按能力支付高額工資。

(4)xx公司要通過對顧客服務(wù)和增進員工的福利,求得公司成長,并邁向業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)地位。

2023金融銷售工作計劃篇5

為著力完善萍鄉(xiāng)陶瓷產(chǎn)業(yè)基地中小企業(yè)融資擔(dān)保體系,向中小企業(yè)提供便利的融資渠道和優(yōu)質(zhì)的融資擔(dān)保服務(wù),促進企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,經(jīng)區(qū)委批準于20xx年6月成立了萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)中小企業(yè)融資擔(dān)保中心和江西萍鄉(xiāng)燎原投資有限公司,鑒于融資擔(dān)保工作的特殊性,根據(jù)《江西省融資性擔(dān)保機構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定:凡是設(shè)立擔(dān)保機構(gòu)須經(jīng)省政府金融辦批準,并頒發(fā)融資性擔(dān)保機構(gòu)經(jīng)營許可證后方可開展融資擔(dān)保業(yè)務(wù)。由于省金融辦1、2月份對全省融資性擔(dān)保機構(gòu)進行規(guī)范整頓,暫時不批新成立的擔(dān)保機構(gòu),所以目前我個人認為可以從以下幾個方面來開展工作:

一、迅速按《江西省融資性擔(dān)保機構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定準備好相關(guān)資料,爭取盡早到省金融辦把經(jīng)營許可證辦下來。

二、加強與銀行溝通,選定合作銀行,簡化貸款手續(xù),充分發(fā)揮擔(dān)保公司的作用。先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,推進與金融機構(gòu)合作機制與信息溝通機制的形成,積極落實“利益共享,風(fēng)險共擔(dān)”機制和進行適當(dāng)?shù)睦收{(diào)整,從而建立公平合理的協(xié)作關(guān)系,為企業(yè)融資牽線搭橋。

三、建立和完善中小企業(yè)信用體系

第一、開展中小企業(yè)資信評估。深入企業(yè)了解其財務(wù)、生產(chǎn)、銷售等情況,通過查詢收集企業(yè)的具體信息,由企業(yè)申報資金需求,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會,評審。

第二,建立中小企業(yè)動態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫。對所有評定等級的中小企業(yè)建立信用信息庫,包含中小企業(yè)的信用等級、法定代表人、注冊資產(chǎn)、經(jīng)營范圍、納稅額度等信息,在湘東政務(wù)網(wǎng)站公布,提供可供查詢的開放式渠道。

第三,建立企業(yè)的守信褒揚與失信懲戒機制。企業(yè)的信用與擔(dān)保機構(gòu)和銀行的業(yè)務(wù)相銜接,對資信等級高的中小企業(yè),登記審核機構(gòu)應(yīng)簡化年檢手續(xù),逐步實行備案制;對于失信企業(yè),將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場自動淘汰,或者促其強化信用觀念、履約守信。