細(xì)致的工作計(jì)劃可以幫助我們充分利用時(shí)間,避免浪費(fèi)在瑣碎和無(wú)效的活動(dòng)上,大家在制定工作計(jì)劃時(shí),需要充分考慮資源分配,以下是范文社小編精心為您推薦的通信行業(yè)的工作計(jì)劃5篇,供大家參考。
通信行業(yè)的工作計(jì)劃篇1
通信行業(yè)客戶維護(hù)工作計(jì)劃
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在,將我們的工作做好,將客戶的利益放在第一位,將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好,將我們的工作做到!
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時(shí)的方便,在今后的工作中,我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù),用最多的客戶維護(hù)工作來(lái)挽留我們的客戶。
一、加大對(duì)網(wǎng)上老用戶的維護(hù)考核力度,明確考核指標(biāo)。于35%。100%
指標(biāo)一:arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低
指標(biāo)二:arpu值大于80元以上用戶的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到
指標(biāo)三:用戶離網(wǎng)率不得高于%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展,各縣分必須在以上銷售政策維系的同時(shí),要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段,提升網(wǎng)上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營(yíng)銷作為用戶維護(hù)的手段,加大中高端用戶的發(fā)展維護(hù)。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷旺季等有利時(shí)機(jī),根據(jù)各階段市場(chǎng)情況,選擇重點(diǎn)代表機(jī)型,采取集中熱賣的方式,從終端的差異化營(yíng)銷需求上打開(kāi)中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)。總體以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開(kāi)高端用戶消費(fèi)市場(chǎng),以金鵬a56等價(jià)位在00元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端,重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo),擴(kuò)大中端用戶規(guī)模,實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)?;S系效果。
三、加強(qiáng)用戶維系的過(guò)程化管理,提升維系工作的針對(duì)性,優(yōu)
1、采用多種維系手段,提升老用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長(zhǎng)。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法,將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系,而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析,針對(duì)“預(yù)存話費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶,有效開(kāi)展分類維護(hù),在具體的實(shí)施中,要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶維護(hù)”原則。
2、深化“五分”,開(kāi)展有針對(duì)性的維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)用戶的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立,重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶進(jìn)行拍照維系,并將這些拍照用戶分解到各級(jí)維護(hù)單元,明確維系任務(wù),下達(dá)維系指標(biāo)。同,實(shí)行差異化維系措施。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時(shí),根據(jù)用戶貢獻(xiàn)的不
共性措施:在各自有渠道,將“老用戶不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,常抓不懈 ,用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施:繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”,并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠;針對(duì)高預(yù)存款用戶,重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù),提高客戶價(jià)值。 大眾用戶維系措施:結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正,以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ),施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠,并利用增值業(yè)務(wù)綁定,進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在,為將來(lái)的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?,F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象,所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī),讓我們化危機(jī)為力量,將我們的的經(jīng)歷投入到工作中來(lái),相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來(lái)的,這就是最基本的!
通信行業(yè)的工作計(jì)劃篇2
1、通信工程安全管理概述
所謂的通信工程安全管理是指對(duì)通信工程建設(shè)活動(dòng)過(guò)程中所涉及的安全進(jìn)行的管理,包括建設(shè)行政主管部門對(duì)建設(shè)活動(dòng)中的安全問(wèn)題所進(jìn)行的行業(yè)管理和從事建設(shè)活動(dòng)的主體對(duì)自己建設(shè)活動(dòng)的安全生產(chǎn)所進(jìn)行的企業(yè)管理。從事通信工程建設(shè)活動(dòng)的主體所進(jìn)行的安全生產(chǎn)管理包括通信工程建設(shè)單位對(duì)安全生產(chǎn)的管理,通信工程設(shè)計(jì)單位對(duì)安全生產(chǎn)的管理,通信工程施工單位對(duì)安全生產(chǎn)的管理,通信工程監(jiān)理單位對(duì)施工單位的管理等。
2、加強(qiáng)通信工程安全管理的意義
2.1 有利于通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)保證機(jī)制的形成 通過(guò)實(shí)施通信工程安全生產(chǎn)管理,能夠使參與工程建設(shè)各方重視安全生產(chǎn)工作,完善安全生產(chǎn)管理體系,即形成了施工企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施安全管理、監(jiān)理單位對(duì)安全監(jiān)督和政府對(duì)安全監(jiān)管,從而保證通信建設(shè)市場(chǎng)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)。
2.2 有利于提高通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理水平 國(guó)家通過(guò)對(duì)工程安全生產(chǎn)實(shí)施三重監(jiān)控,即政府的安全生產(chǎn)監(jiān)管、施工單位自身的安全控制、監(jiān)理單位的安全監(jiān)理,一方面,有效地防止和避免安全事故;另一方面,政府通過(guò)改進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管方式,充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制,通過(guò)監(jiān)理單位的介入,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)進(jìn)行時(shí)時(shí)的監(jiān)督管理,改變以往政府被動(dòng)的安全檢查方式,從而提高通信工程安全生產(chǎn)的管理水平。
2.3 有利于防止或減少發(fā)生通信工程建設(shè)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全 我國(guó)安全生產(chǎn)管理的基本方針是“安全第一,預(yù)防為主”,基本原則是事故預(yù)防和事故控制,通過(guò)有效的安全管理能最大限度的消除事故隱患,減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。目前,通信工程的安全管理缺少不了監(jiān)理單位的參與,監(jiān)理工程師是既懂工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律,又懂安全管理的專業(yè)人士,有能力及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的.安全隱患,并要求施工單位及時(shí)整改、消除,從而有利于防止或減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,也就保障了廣大人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全,保障了國(guó)家公共利益。
2.4 有利于實(shí)現(xiàn)通信工程建設(shè)投資效益最大化 通過(guò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)事故的發(fā)生,保證了通信工程質(zhì)量,也保證了施工進(jìn)度和工程的順利開(kāi)展,有利于投資的正?;厥眨瑢?shí)現(xiàn)投資效益的最大化。
3、加強(qiáng)通信工程安全管理的依據(jù)
3.1 有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 包括《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《環(huán)境保護(hù)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《道路交通安全法》、《消防法》等。
3.2 建設(shè)工程批準(zhǔn)文件 包括批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)文件、施工圖設(shè)計(jì)文件等。
3.3 委托監(jiān)理合同和有關(guān)建設(shè)工程合同 監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)兩類合同進(jìn)行安全監(jiān)理,包括監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂的建設(shè)工程委托監(jiān)理合同,業(yè)主與施工承包單位簽訂的有關(guān)工程建設(shè)合同。
4、加強(qiáng)通信工程安全管理的原則
4.1 設(shè)計(jì)單位要在預(yù)算中列支安全生產(chǎn)費(fèi),建設(shè)單位要保證工程安全生產(chǎn)費(fèi)及時(shí)劃撥給施工單位。
4.2 施工單位要落實(shí)安全生產(chǎn)工作的組織保證體系,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。
4.3 監(jiān)理單位要認(rèn)真編寫《安全監(jiān)理細(xì)則》。
4.4 工程管理各方要定期或不定期組織安全綜合檢查,安全重點(diǎn)部位要進(jìn)行專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,提出處理意見(jiàn)并限期整改。
4.5 通信建設(shè)工程要堅(jiān)持“三同時(shí)”原則,即通信建設(shè)項(xiàng)目中的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。
4.6 完善事故應(yīng)急救援體系,制定事故應(yīng)急預(yù)案。
5、通信工程施工單位安全管理內(nèi)容
5.1 建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制 施工單位負(fù)責(zé)人要作為本企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任,對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作要常抓不懈,形成責(zé)任制,層層落實(shí),并且每年都應(yīng)層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,交納一定的安全生產(chǎn)保證金。生產(chǎn)部門經(jīng)理作為本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要對(duì)本部門全年安全生產(chǎn)情況進(jìn)行監(jiān)控,每個(gè)工程項(xiàng)目都要設(shè)立專職安全員,對(duì)工程安全重要部位要隨時(shí)進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。
5.2 制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,編制安全技術(shù)措施 針對(duì)不同類型的通信建設(shè)工程項(xiàng)目,分別制定有針對(duì)性的安全生產(chǎn)操作規(guī)程,辨識(shí)潛在的危險(xiǎn)源和重大危險(xiǎn)源,制定管理目標(biāo)和控制措施,最大限度消除事故隱患。制定安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲措施,做到有獎(jiǎng)有罰。
施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織編寫《施工方案》和《安全技術(shù)措施》,查找事故隱患,確定安全生產(chǎn)具體目標(biāo),指派專職安全員,要進(jìn)行分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底,并隨時(shí)進(jìn)行檢查,尤其是安全關(guān)鍵部位的防護(hù)措施。
5.3 重視培訓(xùn),提高企業(yè)員工技術(shù)水平 對(duì)員工進(jìn)行定期教育考核,將通信工程建設(shè)安全技術(shù)知識(shí)列為員工培訓(xùn)、考核內(nèi)容之一,保證所用員工具備一定的安全生產(chǎn)素質(zhì)。因此,培訓(xùn)工作不能走過(guò)場(chǎng),一定要強(qiáng)化細(xì)節(jié),堅(jiān)持不懈。尤其是新員工的崗前培訓(xùn),一定要把安全生產(chǎn)培訓(xùn)放在第一位。
5.4 保證通信工程建設(shè)安全生產(chǎn)資金投入的有效實(shí)施 施工單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施重視不夠,通信工程建設(shè)安全資金投入不足是導(dǎo)致安全事故的重要原因。而安全設(shè)施、安全資金的有效投入是安全控制的基礎(chǔ)。無(wú)論建設(shè)單位在施工合同中有無(wú)單獨(dú)列支安全生產(chǎn)費(fèi),施工單位都不能在施工中減少或不投入安全生產(chǎn)措施費(fèi),現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)措施必須到位,安全防護(hù)用品必須齊全,而且必須要投入使用。
5.5 督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作,突出防范,重點(diǎn)落實(shí) 通信施工企業(yè)各級(jí)安全負(fù)責(zé)人要各司其職,做好本職工作?,F(xiàn)場(chǎng)安全員要經(jīng)常性檢查工程中的安全生產(chǎn)情況,把事故隱患消滅在萌芽之中;部門的安全負(fù)責(zé)人要做好班前安全教育工作,強(qiáng)調(diào)當(dāng)天工作中的安全重點(diǎn)部位,制定安全技術(shù)措施,定期或不定期檢查施工中的安全生產(chǎn)工作,尤其是重點(diǎn)部位,要進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即制止,并提出整改意見(jiàn);企業(yè)安全管理部門要隨機(jī)對(duì)各個(gè)施工項(xiàng)目進(jìn)行抽查,必要時(shí)對(duì)有重大安全事故隱患的現(xiàn)場(chǎng)要專項(xiàng)檢查,并跟蹤監(jiān)控,確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。
5.6 制定本單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案 施工企業(yè)要建立、完善各種安全方面的應(yīng)急救援預(yù)案,包括人身傷亡、通信阻斷、交通事故、消防等,并定期進(jìn)行演練,儲(chǔ)備各種應(yīng)急救援物資、機(jī)具、儀表、人員、車輛等,并及時(shí)檢查更新,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急救援,把損失降到最低。發(fā)生安全事故時(shí),施工單位在進(jìn)行救援的同時(shí),要根據(jù)事故嚴(yán)重程度及時(shí)向有關(guān)各方報(bào)告事故情況,切不可瞞報(bào)不報(bào)。
總之,生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn),企業(yè)應(yīng)大力提倡和弘揚(yáng)安全生產(chǎn)的決心和信心,有完善細(xì)致的安全管理實(shí)施辦法和措施,切實(shí)實(shí)施安全生產(chǎn)的獎(jiǎng)勵(lì),推動(dòng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的有效開(kāi)展。
通信行業(yè)的工作計(jì)劃篇3
通信行業(yè)金融拓展計(jì)劃
一、分析行業(yè)特點(diǎn),奠定營(yíng)銷基礎(chǔ)
對(duì)目標(biāo)行業(yè)即通信行業(yè)進(jìn)行細(xì)致分析,內(nèi)容涵蓋行業(yè)中的企業(yè)類別、各類企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈條中所處的地位、企業(yè)組織架構(gòu)、整體運(yùn)營(yíng)模式、財(cái)務(wù)管理制度等等,重點(diǎn)對(duì)財(cái)務(wù)管理制度以及在該制度下企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行分析,獲取盡量多的營(yíng)銷信息。
通過(guò)對(duì)行業(yè)的詳細(xì)分析,不僅能夠在金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)時(shí)更加具有針對(duì)性,而且能夠在營(yíng)銷客戶的同時(shí)讓對(duì)方體驗(yàn)到我們的誠(chéng)意和尊重。
通常所稱的通信行業(yè),包括通信運(yùn)營(yíng)商、通信設(shè)備制造商、電信支撐系統(tǒng)提供商、通信工程規(guī)劃設(shè)計(jì)、監(jiān)理與安裝企業(yè)、通信終端制造企業(yè)、通信終端銷售企業(yè)、增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域等細(xì)分行業(yè),每一個(gè)細(xì)分行業(yè)都有各自的運(yùn)營(yíng)模式,在進(jìn)行行業(yè)分析的時(shí)候,一定要針對(duì)不同細(xì)分行業(yè)做詳細(xì)的進(jìn)一步分析,切實(shí)做到有的放矢。
二、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),尋求營(yíng)銷亮點(diǎn)
以行業(yè)內(nèi)人士為對(duì)象開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,深入了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中資金流向、現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理制度存在的問(wèn)題、現(xiàn)有合作銀行及合作中出現(xiàn)的問(wèn)題、不同層級(jí)的企業(yè)對(duì)金融產(chǎn)品有何不同的傾向、財(cái)務(wù)成本及預(yù)算等。采取調(diào)查問(wèn)卷、座談會(huì)、訪談等形式與客戶銀企對(duì)接部門工作人員溝通,整理和分析調(diào)研結(jié)果,尋找我行金融產(chǎn)品與行業(yè)客戶金融需求之間的契合點(diǎn)和切入點(diǎn)。
三、制定營(yíng)銷方案,組織營(yíng)銷培訓(xùn)
結(jié)合行業(yè)分析和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,總結(jié)出該行業(yè)的金融服
務(wù)需求,將不同類別企業(yè)的需求明細(xì)化并與我行產(chǎn)品進(jìn)行“配對(duì)”,確定出最優(yōu)配置的產(chǎn)品列表,并從中挑選出一到兩個(gè)核心產(chǎn)品作為重點(diǎn)推薦,核心產(chǎn)品的選定要根據(jù)該類企業(yè)的最主要要求。例如,對(duì)于四大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),即可將現(xiàn)金管理系統(tǒng)作為主打產(chǎn)品進(jìn)行介紹,主要是因?yàn)殡娦胚\(yùn)營(yíng)商的企業(yè)架構(gòu)與郵政企業(yè)有很多的相似之處,同樣具有全程全網(wǎng)的特點(diǎn),可以凸顯我行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),同時(shí)由于運(yùn)營(yíng)商資金量較大,可以為客戶定制專屬對(duì)公理財(cái)產(chǎn)品,增加客戶收益,提升資金使用效率。
針對(duì)通信終端銷售企業(yè),對(duì)于以實(shí)體門店作為支撐的企業(yè),可以提供上門收款等;對(duì)于以網(wǎng)絡(luò)電子商戶方式作為銷售渠道的企業(yè),可以為客戶提供電子商務(wù)解決方案。
針對(duì)增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的客戶,此類公司多屬于中小企業(yè),資金量不會(huì)很大,在制定營(yíng)銷方案時(shí),可以采用適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策,促使企業(yè)在我行開(kāi)立資金結(jié)算賬戶,同時(shí)有針對(duì)性的推出中小企業(yè)融資方案,為企業(yè)提供資金支持。
在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,還需要一定程度的產(chǎn)品包裝和創(chuàng)新,例如一些新的功能的添加。在營(yíng)銷方案初步完成后,需要與相關(guān)業(yè)務(wù)條線和部門進(jìn)行溝通,確定所有產(chǎn)品和功能的可實(shí)施性,并最終定稿。
營(yíng)銷方案成型之后,組織相關(guān)營(yíng)銷人員召開(kāi)會(huì)進(jìn)行工作部署,并且開(kāi)展前臺(tái)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)的基本情況、行業(yè)特點(diǎn)、金融服務(wù)需求及營(yíng)銷方案內(nèi)容的講解。通過(guò)培訓(xùn),將營(yíng)銷人員專業(yè)化,提高營(yíng)銷成功的幾率。
四、搭建溝通平臺(tái),建立廣泛聯(lián)系
通過(guò)不同的渠道和手段與行業(yè)內(nèi)企業(yè)建立起聯(lián)系。對(duì)于
行業(yè)內(nèi)單一客戶,可以采取客戶經(jīng)理陌生拜訪,關(guān)系營(yíng)銷等方式進(jìn)行拓展,通過(guò)與客戶內(nèi)部財(cái)務(wù)或與銀行對(duì)接部門的深入溝通,了解客戶公司內(nèi)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作規(guī)律以及客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的需求,在溝通過(guò)程中將我行的營(yíng)銷方案準(zhǔn)確的傳遞到客戶相應(yīng)工作部門,同時(shí)將客戶意見(jiàn)反饋回我行對(duì)公產(chǎn)品及營(yíng)銷部門。
其次,對(duì)于批量客戶的拓展工作,重點(diǎn)建立與行業(yè)協(xié)(商)會(huì)的聯(lián)系,拉近與協(xié)會(huì)內(nèi)各家單位的關(guān)系,在此基礎(chǔ)上開(kāi)展一對(duì)一的營(yíng)銷。
北京市通信行業(yè)協(xié)會(huì)作為通信行業(yè)的中介組織,通過(guò)開(kāi)展各種形式的聯(lián)誼交流、信息提供、行業(yè)協(xié)調(diào)、咨詢服務(wù)等活動(dòng),發(fā)揮著經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的互助、共濟(jì)、中介功能,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行起著重要作用??梢詮姆中袑用媾c北京市通信行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展合作,通過(guò)支持或與行業(yè)協(xié)會(huì)共同開(kāi)展活動(dòng),將我行產(chǎn)品信息及時(shí)傳遞給協(xié)會(huì)內(nèi)會(huì)員企業(yè)。
具有類似中介功能的組織還有北京市工商聯(lián)(北京市商會(huì)),北京市商業(yè)聯(lián)合會(huì)等。
目前各家銀行通過(guò)與各種類型的商協(xié)會(huì)建立廣泛聯(lián)系,拓展業(yè)務(wù),我行亦可通過(guò)此種模式,開(kāi)拓行業(yè)客戶。
五、收集反饋意見(jiàn),深入細(xì)化方案
隨著營(yíng)銷工作的推進(jìn)和營(yíng)銷隊(duì)伍的成長(zhǎng),定期召開(kāi)信息反饋交流會(huì),收集來(lái)自于客戶經(jīng)理反饋的客戶意見(jiàn)和建議,根據(jù)前期工作中與各類企業(yè)的接觸和交流情況對(duì)營(yíng)銷方案進(jìn)行修改,包括核心產(chǎn)品的調(diào)整、產(chǎn)品種類的增減、企業(yè)成本的降低方法、資金收益的提升手段等,使其更有針對(duì)性、更加具有說(shuō)服力。
六、達(dá)成合作意向,協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施
與企業(yè)達(dá)成初步的合作意向之后,企業(yè)會(huì)將其金融服務(wù)需求更加詳盡的告知我行,并要求我行提供更加個(gè)性化的解決方案。這種情況下,需要溝通協(xié)調(diào)前臺(tái)營(yíng)銷部門與后臺(tái)支撐部門的各項(xiàng)關(guān)系,確保產(chǎn)品部門為單個(gè)企業(yè)或者企業(yè)商協(xié)會(huì)提供的產(chǎn)品與客戶需求匹配,并能夠順利實(shí)施。
七、跟進(jìn)合作進(jìn)程,解決項(xiàng)目問(wèn)題
密切注意我行與客戶的合作進(jìn)程,不定期了解合作情況,更新工作進(jìn)展,并及時(shí)與合作方溝通;協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題,推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行;為客戶經(jīng)理提供支持,為合作方解答項(xiàng)目中各項(xiàng)疑問(wèn);整理并提交進(jìn)展情況報(bào)告,搭建合作方與內(nèi)部平臺(tái)間的良好溝通橋梁。
八、查找工作不足,總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
在行業(yè)客戶營(yíng)銷成功之后,對(duì)整個(gè)營(yíng)銷工作進(jìn)行回顧,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。查找工作過(guò)程中的缺失之處,分析其形成的原因及造成的后果,并記錄下來(lái),在今后的工作中引以為戒。對(duì)于營(yíng)銷觀念工作中的創(chuàng)新之處和好的經(jīng)驗(yàn)也要加以總結(jié),分析它有效地解決了哪些問(wèn)題,價(jià)值如何,對(duì)于那些引起客戶興趣的營(yíng)銷亮點(diǎn)更要分析其針對(duì)性和有效性,并記錄其解決了那些客戶需求。通過(guò)對(duì)經(jīng)驗(yàn)和不足之處的總結(jié)分析,增加實(shí)踐積淀,為行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的營(yíng)銷工作打好基礎(chǔ),以期獲得“事半功倍”的效果。
通信行業(yè)的工作計(jì)劃篇4
新年伊始之際,通訊部的每個(gè)成員都正滿懷著無(wú)比高漲的熱情翹首期待著投入到新學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作中。在過(guò)去的一學(xué)期里,部長(zhǎng)以及各位干事的相互配合,協(xié)調(diào)工作下,使各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。 所以在接下來(lái)的新學(xué)期里,為展現(xiàn)一個(gè)優(yōu)秀部門的實(shí)干精神,更好地開(kāi)展學(xué)生會(huì)通訊部的各項(xiàng)工作,真正做到有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行各項(xiàng)工作,同時(shí)使我們的工作做出特色和成效,特制定了以下20_年第一學(xué)期工作計(jì)劃。具體內(nèi)容如下:
一、日常工作
1、部室工作。我部仍要堅(jiān)持以展開(kāi)日常工作為主,如下達(dá)學(xué)生會(huì)每項(xiàng)活動(dòng)的通知,活動(dòng)后期的宣傳工作。
2、配合其他部門的工作。體育學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)是統(tǒng)一整體,內(nèi)部和諧才能將工作完成到最好。 任何其他部門需要我部配合的工作,我們將義不容辭,認(rèn)真準(zhǔn)確地完成。
3、經(jīng)常開(kāi)部?jī)?nèi)會(huì)議,加強(qiáng)我部門內(nèi)部人員團(tuán)結(jié)和提高個(gè)人素質(zhì),不斷在工作中鍛煉成長(zhǎng)。
4、將工作主力轉(zhuǎn)向大一干事,逐漸鍛煉干事們獨(dú)立工作的能力;
5、部長(zhǎng)、副部平時(shí)要熱心關(guān)心干事,在學(xué)習(xí)和生活上予以幫助。
二、重點(diǎn)工作
1、發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,創(chuàng)造性地開(kāi)展通訊活動(dòng)。在堅(jiān)持傳統(tǒng)宣傳通訊方式的基礎(chǔ)上,廣開(kāi)思路,通過(guò)多種渠道將體育學(xué)院的進(jìn)步展示在全校師生前
2、加強(qiáng)對(duì)大一干事的培訓(xùn),以老帶新,新老交替的適應(yīng)過(guò)程,努力使各部員在工作中積極主動(dòng),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,講求創(chuàng)新。
三、部室新學(xué)期的目標(biāo)
1、通訊部能夠發(fā)展的更好,工作質(zhì)量能夠上一個(gè)更高的臺(tái)階。
2、每位部員都能夠更加熱情和積極向上的態(tài)度迎接新學(xué)期的工作。
3、本學(xué)期的通訊報(bào)道工作能夠優(yōu)質(zhì)完成。
四、總結(jié)
總之,通訊部必將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)拓,勇于實(shí)踐,為體育學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)進(jìn)一步的發(fā)展和成熟貢獻(xiàn)自己的力量。在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多很多的困難,但我們堅(jiān)信我們會(huì)除萬(wàn)難,盡最大的努力把通訊報(bào)道工作做的最好,同時(shí)請(qǐng)各位主席監(jiān)督,使我們工作完成的更加優(yōu)秀。
通信行業(yè)的工作計(jì)劃篇5
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼xx年過(guò)去了,回顧一年來(lái)的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育,同事們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái),自己始終堅(jiān)持勤懇做事、誠(chéng)懇做人的原則,堅(jiān)持做事不貪大、得失不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作。從傳輸工程部到市場(chǎng)二部,從技術(shù)崗到管理崗,無(wú)論做什么樣的事情都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)過(guò)去的一年工作總結(jié)如下:
(一)傳輸工程部工作總結(jié)
1、完成xx年肇慶地區(qū)掃尾工程
由于一些因素導(dǎo)致xx年肇慶工程遺留了一些工作,這些因素包括:①.建設(shè)方設(shè)備到貨晚,施工任務(wù)量大;②.部分地區(qū)新建傳輸機(jī)房土建未完成施工;③.部分割接未具備割接條件;④部分工程設(shè)計(jì)文件未到齊。遺留的一些工作主要體現(xiàn)在:①.部分標(biāo)簽及資產(chǎn)標(biāo)簽不完整需整改;②.新建一個(gè)傳輸機(jī)房未開(kāi)工;③.部分匯聚環(huán)未成環(huán)。④??⒐そ坦べY料未完成。完成標(biāo)簽整改任務(wù)首當(dāng)其沖,而這些任務(wù)基本上都是我一個(gè)人完成的,并且在公司車輛緊缺的情況。3月初我們已經(jīng)完成了遺留的省二干電源改造及優(yōu)化工程,完成了匯聚環(huán)
九、匯聚環(huán)十一及匯聚環(huán)十二的成環(huán)任務(wù)。配套竣工文件、交工文件在我們的努力下也初步完成,3月底已交付建設(shè)單位和監(jiān)理單位。5月初在接到監(jiān)理單位新建大旺傳輸機(jī)房土建建設(shè)已完成,具備設(shè)備施工條件后我們用了三天時(shí)間把整個(gè)機(jī)房配套傳輸設(shè)備全部完成施工。6月中旬接到匯聚環(huán)九割接任務(wù)后我們經(jīng)過(guò)2個(gè)夜晚進(jìn)行勘察割接終于完成任務(wù)。到此肇慶掃尾工作已基本完成。
2、完成云浮地區(qū)困難工程
5月中旬肇慶工作已陸續(xù)完成,工作比較少,應(yīng)公司安排去云浮工作。因建設(shè)方大部分設(shè)備未到,我們的工作任務(wù)中心在部分零散基站建設(shè)。工作的緊張關(guān)系,開(kāi)通站點(diǎn)的事基本由我一個(gè)人執(zhí)行,往往要克服高山的險(xiǎn)阻,氣候的惡劣情況。記得一次高山基站都忙到了天黑天上還下著雨,如此惡劣環(huán)境下我們始終已安全第一的'原則堅(jiān)持完成攻堅(jiān)任務(wù)。云浮的工作區(qū)別于肇慶地區(qū),這就使我不光要完成工程施工任務(wù),還要學(xué)習(xí)各方面的操作流程,學(xué)習(xí)各種規(guī)范操作等。
3、配合上級(jí)單位巡檢任務(wù)
6月份接到上級(jí)單位巡檢通知,我們積極配合建設(shè)單位搞好巡檢任務(wù),把好質(zhì)量關(guān),抓好細(xì)節(jié),把問(wèn)題最小化,把安全放在第一位,杜絕一切工程隱患。在建設(shè)單位自檢過(guò)程中我們細(xì)心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題及建議,該整改的整改。我們作出這么多的努力終于贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,表示對(duì)工程滿意。
4、做好示范點(diǎn)
7月份省公司下達(dá)公安網(wǎng)建設(shè)任務(wù),我們接到肇慶公安網(wǎng)任務(wù),由于工程的重要性和緊急性,而我們合作的施工隊(duì)伍缺少這部分經(jīng)驗(yàn),我們決定采取做出幾個(gè)示范點(diǎn)以供學(xué)習(xí)。在緊張的2天勘察到施工我們終于完成了公安網(wǎng)緊急任務(wù),為以后工作打下良好局面。在建設(shè)大客戶傳輸光端機(jī)方面我們更是在短短幾小時(shí)內(nèi)克服了安裝環(huán)境困難,配套欠缺問(wèn)題圓滿完成了任務(wù)。
取得的成果與公司的支持和眾人的努力是分不開(kāi)的。在這些工作過(guò)程中,我們很好的鍛煉了自己,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升了自身的服務(wù)水平。當(dāng)然我們還存在一些問(wèn)題與不足,比如說(shuō)我們施工隊(duì)伍還稍顯薄弱,工程質(zhì)量有待提高,另外人員專業(yè)化水準(zhǔn)不足。不過(guò)相信在我們共同的努力下我們會(huì)更加完善我們的隊(duì)伍,提高我們的專業(yè)化水平。
(二)市場(chǎng)二部工作總結(jié)
1、緊張學(xué)習(xí)
8月份由公司安排入調(diào)市場(chǎng)二部,這將意味著從一個(gè)技術(shù)崗位到管理的轉(zhuǎn)變,全新的工作方式意味著從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)。由于交接時(shí)間短,僅僅一個(gè)星期時(shí)間,工作學(xué)習(xí)任務(wù)重,從工程投標(biāo)到合同簽訂,從保函、保證金到工程立項(xiàng),從開(kāi)票到付款等等。各種工作都是一塊大任務(wù),層面學(xué)習(xí)與細(xì)節(jié)優(yōu)化都要進(jìn)行學(xué)習(xí)。在同事的幫助和自身的努力下,我很快的了解并熟悉了工作任務(wù)。
2、快速融入
經(jīng)過(guò)短短一周學(xué)習(xí),就必須快速融入工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,漸漸融入了新的工作中。最開(kāi)始做的就是工程的立項(xiàng),按照公司內(nèi)部結(jié)算辦法立項(xiàng)給各地區(qū)。慢慢的開(kāi)始學(xué)習(xí)簽署合同相關(guān)事宜。最后學(xué)習(xí)開(kāi)票,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很快學(xué)會(huì)了開(kāi)票的流程并且能單獨(dú)開(kāi)出各種票據(jù)。經(jīng)過(guò)短短的一個(gè)月,在工作上已經(jīng)有了很好的認(rèn)識(shí),各項(xiàng)工作能夠完成,這些都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助。
3、工作專業(yè)化
長(zhǎng)期的工作使我認(rèn)識(shí)到工作需要專業(yè)化。工作持續(xù)進(jìn)行,然而發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題就越來(lái)越多,例如通信新新技術(shù)的出現(xiàn),新的通信建設(shè)工日計(jì)算規(guī)范,現(xiàn)這將影響工程的認(rèn)識(shí),這將帶了一些列的連鎖反應(yīng),對(duì)投標(biāo)文件制作、工程立項(xiàng)計(jì)算的考驗(yàn)等,如此都需要更加專業(yè)化水準(zhǔn)。在努力的工作中,我的各項(xiàng)能力都有了很大的提高,辦公軟件等使用更加熟練,當(dāng)然與專業(yè)水準(zhǔn)還存在很大的距離,這就要求我更加的努力學(xué)習(xí),在工作中去加以任用。
4、工作職業(yè)化
工作光專業(yè)化還不夠,更需要職業(yè)化。一個(gè)職業(yè)化的人,總是具備一些良好的職業(yè)道德:誠(chéng)實(shí)、正直、守信、忠誠(chéng)、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任,這些是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。個(gè)人是否職業(yè),不僅關(guān)系到自己的發(fā)展,而且事關(guān)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中個(gè)人品牌和核心價(jià)值的分量。職業(yè)生涯有漫漫幾十年,要想讓自己過(guò)得不平凡,手段、手腕、方式、方法當(dāng)然有很多,但最關(guān)鍵的就是提高自己的職業(yè)化程度。
5、工程情況統(tǒng)計(jì)
09安徽工程已經(jīng)簽訂合同額3000萬(wàn),預(yù)計(jì)年底工程合同額將在3500萬(wàn)左右,其中設(shè)備2400萬(wàn)左右。與08工程合同額20xx萬(wàn)相比合同額增長(zhǎng)60%,其中設(shè)備合同額較xx年的1350萬(wàn)相比增長(zhǎng)75%。xx年設(shè)備已立項(xiàng)360萬(wàn),年底預(yù)計(jì)在380萬(wàn)左右,占合同額%,其中內(nèi)部設(shè)備立項(xiàng)250萬(wàn),年底預(yù)計(jì)將達(dá)到270,占設(shè)備合同額的%,這個(gè)與去年設(shè)備立項(xiàng)金額227萬(wàn)占合同金額的%基本持平。xx年增加?xùn)|莞區(qū)域減少肇慶區(qū)域,兩項(xiàng)比較增加量大于減少量,各地區(qū)工作量都有增加。xx年工程量大的區(qū)域主要集中在東莞、佛山、中山、汕尾,部分地區(qū)工作量增減幅度不大。新的一年希望各地區(qū)我們公司承接工程量能有更大突破。
xx年工作即將開(kāi)始,在新的一年里我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),堅(jiān)持勤懇做事、誠(chéng)懇做人的原則,堅(jiān)持做事不貪大、得失不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作,為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展盡一份責(zé)任。