工作計(jì)劃做好的同時(shí),一定都提高自身的工作能力了,依照個(gè)人能力制定的工作計(jì)劃才是可實(shí)行的,范文社小編今天就為您帶來(lái)了校后服務(wù)工作計(jì)劃推薦8篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
校后服務(wù)工作計(jì)劃篇1
很榮幸服務(wù)于我中心這個(gè)團(tuán)隊(duì)。鑒于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特殊性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。作為中心辦公室的負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過(guò)以往的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本中心實(shí)際工作情況,對(duì)以后的工作整理出一些思路并闡述如下:
一、對(duì)中心工作的理解
對(duì)中心工作的理解對(duì)中心工作的理解對(duì)中心工作的理解由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作是一個(gè)新生事物,目前沒(méi)有好的參照模式,所以中心辦公室要廣泛收集資料,制定好比較成熟管理模式和規(guī)劃,做好中心主任的得力助手。在我看來(lái)辦公室的工作是一個(gè)集體管理與服務(wù)相結(jié)合的部門(mén),既有著全權(quán)管理的職能又有著為中心無(wú)條件服務(wù)的義務(wù)。工作范圍廣而雜,它的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)中心整體運(yùn)作。
二、整體的工作思路
(1)具體事務(wù)上,以行政工作為主,制定完善的相關(guān)制度,加強(qiáng)辦公物品的管理,資料檔案管理,會(huì)議管理,職工的生活福利,公共衛(wèi)生安全管理。作為一個(gè)新成立的部門(mén),所有的事物都要從現(xiàn)實(shí)規(guī)劃進(jìn)行,只要有完善的規(guī)劃制度,所有的工作才能有條不紊穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
(2)加強(qiáng)溝通,密切各部門(mén)工作聯(lián)系,主動(dòng)與上級(jí)各部門(mén)溝通,充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門(mén)的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)工作時(shí),我的工作原則是務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。
(3)積極配合好中心財(cái)務(wù)人員做好中心固定資產(chǎn)管理工作。杜絕因管理不善造成固定資產(chǎn)的損壞或丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
(4)完善辦公室耗材控管,辦公室定期回收其他部門(mén)的廢舊打印紙,并進(jìn)行可利用與不可利用的分類(lèi),做好宣傳倡導(dǎo)工作,立起勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)。
(5)加大內(nèi)部職工業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn),爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的年輕醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行輪崗培訓(xùn),提高中心的整體工作能力及業(yè)務(wù)水平。
(6)對(duì)中心的各團(tuán)隊(duì)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用,信任度等進(jìn)行德、智、能,勤綜合評(píng)議,評(píng)議結(jié)果將作為年度給各隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)參考提供有效依據(jù)之一。
(7)認(rèn)真完善履行辦公室的各項(xiàng)職能,加大執(zhí)行力度,按照中心制度定的目標(biāo)管理制度,認(rèn)真執(zhí)行考勤登記,做好會(huì)議記錄,并做好各項(xiàng)文件、資料、報(bào)刊,雜志的收發(fā)與存檔,為中心年度績(jī)效考核提供有效依據(jù),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作。認(rèn)真做好中心主任的得力助手。
①接待上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各種上訪咨詢?nèi)藛T等。
②做好中心內(nèi)外所屬范圍的環(huán)境衛(wèi)生,保持榮譽(yù),再拿大獎(jiǎng)。
③關(guān)心職工生活,做好后勤服務(wù)。
④積極做好醫(yī)患關(guān)系及各種涉及中心工作的糾紛等,及時(shí)化解矛盾。
⑤做好中心的各種宣傳與準(zhǔn)備工作(標(biāo)牌、畫(huà)欄、匾,資料等)。
校后服務(wù)工作計(jì)劃篇2
新的一年里,我們?nèi)谱o(hù)理人員,要在院兩委和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)院、護(hù)理部制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作計(jì)劃與目標(biāo),全面提高護(hù)士的自身素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),努力與新樓新環(huán)境相匹配;與快速發(fā)展的醫(yī)療新形勢(shì)相適應(yīng),更好地為每一個(gè)患者服務(wù),爭(zhēng)得社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
一、科護(hù)理工作指標(biāo):
1、內(nèi)瘺血管穿刺成功率≥99%;
2、護(hù)士專(zhuān)科理論繼續(xù)教育學(xué)習(xí)年達(dá)100%;
3、反滲水、透析液、各室空氣、物表、護(hù)士手、細(xì)菌培養(yǎng)合格率達(dá)100%;
4、由護(hù)士操作與疏忽導(dǎo)致的出血與凝血發(fā)生次數(shù)為零。
5、患者滿意度≥95%。
二、具體措施:
1、注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高:隨著透析患者的不斷增多,依賴透析生存時(shí)間的延長(zhǎng),患者要求我們的服務(wù)質(zhì)量與水平也在提高,所以我們一方面要做到更細(xì)致入微的服務(wù);另一方面要不斷的學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識(shí)與扎實(shí)基本操作,同時(shí)還要拓寬視野更新知識(shí),掌握先進(jìn)技術(shù),不斷的與其它醫(yī)院同行進(jìn)行交流,以《實(shí)用血液凈化》為基礎(chǔ),參看《中國(guó)血液凈化雜志》相關(guān)內(nèi)容,熟知血透遠(yuǎn)期并發(fā)癥的臨床表現(xiàn),熟練新機(jī)型以及hdf操作與報(bào)警處理,對(duì)患者進(jìn)行更深入細(xì)致的宣教,增強(qiáng)其依從性,使之配合醫(yī)護(hù)人員達(dá)到提高生活質(zhì)量,延長(zhǎng)生存時(shí)間盡可能的回歸社會(huì)的終極目標(biāo)。
2、做好護(hù)理質(zhì)量安全管理工作:血透科現(xiàn)已小具規(guī)模,透析機(jī)由最初的2臺(tái)增至10臺(tái),透析人數(shù)達(dá)70人,月透析次數(shù)達(dá)500多次,另有環(huán)境差,護(hù)理人員相對(duì)少、工作量大等不利因素存在,透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中,因之護(hù)理安全工作為重中之重,所以要求每個(gè)護(hù)士都要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行查對(duì)制度,嚴(yán)格按透析處方設(shè)置各參數(shù),并按一人操作一人核對(duì),每班兩人固定分管各5臺(tái)機(jī)器(主班1-5正班6-10),在班護(hù)士分工并密切配合來(lái)完成透析患者的前、中、后護(hù)理工作,特別要保證患者透析過(guò)程中的時(shí)時(shí)巡視與生命體征的監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)透析不良反應(yīng)、機(jī)器異常報(bào)警、穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理,確?;颊呱踩?。同時(shí)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)檢小組定期檢查,認(rèn)真查找安全隱患,每月召開(kāi)一次護(hù)士會(huì),表?yè)P(yáng)成績(jī)通報(bào)不足查找隱患,做到全員參與討論,激發(fā)護(hù)士責(zé)任感和積極性,并制訂防范措施及時(shí)修補(bǔ)漏洞。
3、做好水機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與保養(yǎng)工作,做到醫(yī)、護(hù)、技隨時(shí)溝通,保持機(jī)器正常安全運(yùn)轉(zhuǎn),保證患者安全和較高質(zhì)量透析。
4保證透析液配制的無(wú)菌、濃度與質(zhì)量。
5、隨時(shí)征求患者及家屬的意見(jiàn),不斷改進(jìn)與提高。
三、做好各項(xiàng)消毒隔離工作:
接受血液透析治療的患者,是一類(lèi)特殊人群,他們不但需要一個(gè)相對(duì)無(wú)菌的環(huán)境,更需要整套的無(wú)菌技術(shù),所以護(hù)理人員要有嚴(yán)格的無(wú)菌意識(shí),從透析液的配制,到治療物品、機(jī)器的準(zhǔn)備,再到內(nèi)瘺穿刺及上下機(jī)的各項(xiàng)操作都必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則,各種消毒液的配制要固定班次,按需、按量、按濃度配制,專(zhuān)用試紙監(jiān)測(cè)濃度,嚴(yán)格按消毒時(shí)間、消毒方法執(zhí)行機(jī)器的內(nèi)外部,各種物品、空氣地面等的消毒,使各項(xiàng)培養(yǎng)結(jié)果達(dá)標(biāo),并認(rèn)真及時(shí)記錄。
總之20xx年,我們?nèi)谱o(hù)理人員要努力跟上醫(yī)院發(fā)展與改革的新步伐,以質(zhì)量管理為主線,力求全面提升力爭(zhēng)全新面貌,更好地為血透患者服務(wù),為做好醫(yī)院的護(hù)理工作增添一份力量。
校后服務(wù)工作計(jì)劃篇3
時(shí)光飛逝,一年已經(jīng)過(guò)去。在文藝部工作一年,自己發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題,從中也學(xué)到不少經(jīng)驗(yàn),對(duì)各項(xiàng)工作流程也有了更深入的了解。在今后的學(xué)習(xí)工作中,我會(huì)和部門(mén)成員共同努力并組織、參與各項(xiàng)活動(dòng)。
面對(duì)即將來(lái)到的大一新生,我們的大二生活,心中又充滿了激情與信心,同時(shí)也感到了肩上的壓力。為了文藝部在下學(xué)期工作的順利進(jìn)行,我擬定了如下計(jì)劃:
一、迎新晚會(huì)
1、通過(guò)對(duì)大一新生的歡迎,并對(duì)已留在學(xué)生會(huì)同學(xué)的考驗(yàn),增強(qiáng)新生對(duì)工作的熟悉適應(yīng)能力以及增強(qiáng)新生的凝聚力和團(tuán)結(jié)力。
2、迎新晚會(huì)作為對(duì)新生歡迎的晚會(huì),節(jié)目?jī)?nèi)容必須健康積極向上,能夠充分活躍氣氛,節(jié)目形式可以多樣,有創(chuàng)造性和渲染力。節(jié)目選拔也可通過(guò)在大一挑選有才藝的同學(xué)一起上臺(tái)表演,但一定要保證節(jié)目質(zhì)量。
3、在晚會(huì)著手舉辦同時(shí),與組宣一起商討對(duì)海報(bào)及展板的設(shè)計(jì),使得宣傳力度到位。
二、藝術(shù)團(tuán)納新
1、通過(guò)宣傳,調(diào)動(dòng)大家的積極性,參加藝術(shù)團(tuán)的選拔活動(dòng)。
2、藝術(shù)團(tuán)設(shè)有演唱部、舞蹈部和曲藝部三個(gè)部門(mén)。由本屆藝術(shù)團(tuán)成員對(duì)參加面試同學(xué)的個(gè)人才藝展示,選擇有才藝的同學(xué)留在藝術(shù)團(tuán),使藝術(shù)團(tuán)發(fā)展越來(lái)越壯大。
三、元旦晚會(huì)
1、元旦晚會(huì)是下半年的工作重點(diǎn)。節(jié)目質(zhì)量不僅要高,宣傳力度要更高。
2、元旦晚會(huì)要經(jīng)過(guò)三次的彩排,每次都是對(duì)學(xué)生會(huì)成員的考驗(yàn)。自己在以前出現(xiàn)過(guò)的失誤,今年要對(duì)成員做特別提醒,不能在同一個(gè)地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。
四、根據(jù)實(shí)際情況,部門(mén)共同舉辦文藝、娛樂(lè)性的活動(dòng)。
以上是我對(duì)下半年的工作計(jì)劃思路,我會(huì)按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行,希望在各同學(xué)的配合下,今年的文藝部能成為學(xué)生會(huì)思維最活躍、最個(gè)性的部門(mén)。并且希望所有成員能夠了解彼此,工作上共同商量,生活上相互幫助,使大家的課余生活更加豐富多彩。
校后服務(wù)工作計(jì)劃篇4
為貫徹落實(shí)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(××年)》,加強(qiáng)我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的管理,確保公共衛(wèi)生服務(wù)的順利開(kāi)展,不斷提高本鄉(xiāng)居民的健康素質(zhì),為居民提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù),結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際制定如下年度計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
通過(guò)按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(××年)》、《××年××市基本公共衛(wèi)生服務(wù)操作細(xì)則》規(guī)范化實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,明確責(zé)任,對(duì)影響居民健康的主要衛(wèi)生問(wèn)題實(shí)施干預(yù),減少主要危害健康因素,有效預(yù)防和控制傳染病及慢性病提高公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)及處置能力,使城鄉(xiāng)居民享受到均等化的公共衛(wèi)生服務(wù)。
二、建立居民健康檔案
1、按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》和《××市城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)范(試行)》要求,以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn),居民自愿和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院引導(dǎo)相結(jié)合,為轄區(qū)內(nèi)常住居民,包括戶籍及居住半年以上的非戶籍居民建立健康檔案。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院建檔過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)居民的個(gè)人隱私。
2、建檔內(nèi)容要完整,信息要連續(xù)。一份完整的居民健康檔案基本內(nèi)容包含個(gè)人基本信息、家庭信息、個(gè)人健康體檢(按國(guó)家要求對(duì)居民首次建檔時(shí)要填寫(xiě)健康體檢表,對(duì)個(gè)人要進(jìn)行基本的體格檢查)、如果是0~36個(gè)月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等重點(diǎn)人群還要包括健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄。健康檔案的建立首先建立在個(gè)人健康的基線資料上,追蹤更新動(dòng)態(tài)變化的資料,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)高危人群和高血壓、糖尿病等慢性病人。
3、建檔可采取的方式包括:一是居民到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院接受服務(wù)時(shí),由首診醫(yī)生負(fù)責(zé)為其建立居民健康檔案;二是通過(guò)入戶服務(wù)(調(diào)查)、疾病篩查、健康體檢等多種方式,由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院責(zé)任醫(yī)師健康管理團(tuán)隊(duì)人員分期、分批在居民家中或工作現(xiàn)場(chǎng)為轄區(qū)居民建立居民健康檔案;三是符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的其他建檔方式。
4、根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)將收集的數(shù)據(jù)完整錄入自治區(qū)健康檔案系統(tǒng),提高居民健康檔案信息管理水平,為醫(yī)學(xué)研究、科學(xué)決策等提供依據(jù),必須同時(shí)保存好紙質(zhì)健康檔案,確保與系統(tǒng)資料數(shù)據(jù)的一致性。
5、指定專(zhuān)(兼)職人員負(fù)責(zé)健康檔案管理工作,保證健康檔案完整、安全。
6、××年本鄉(xiāng)對(duì)常住居民健康檔案規(guī)范化建檔率不低于50%,建檔合格率不低于90%。
三、健康教育
(一)成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、制定健康教育工作計(jì)劃,要保證可操作性和可實(shí)施性;對(duì)每次開(kāi)展完成的工作進(jìn)行認(rèn)真分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找出存在的問(wèn)題,整改措施。
(二)健康教育內(nèi)容
1.宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)——基本知識(shí)與技能(試行)》。配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。
2.對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、0~6歲兒童家長(zhǎng)、農(nóng)民工等人群進(jìn)行健康教育。3.開(kāi)展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)?、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育。
4.開(kāi)展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點(diǎn)疾病健康教育。
5.開(kāi)展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計(jì)劃生育、學(xué)校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育。
6.開(kāi)展應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。
7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。
(三)服務(wù)形式
向全鄉(xiāng)居民特別是特定人群多種形式地宣傳,包括:
1、提供健康教育資料:(1)發(fā)放印刷資料(2)播放音像資料
2.設(shè)置健康教育宣傳欄
3.開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)
4.舉辦健康知識(shí)講座
5.開(kāi)展個(gè)體化健康教育
四、免疫規(guī)劃項(xiàng)目
按照衛(wèi)生部《預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范》,認(rèn)真開(kāi)展免疫規(guī)劃各項(xiàng)工作。內(nèi)容包括:
1.為所有適齡兒童免費(fèi)提供乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗(包括含麻疹疫苗成分的麻風(fēng)疫苗、麻腮風(fēng)疫苗、麻腮疫苗)、a群和a+c群流腦疫苗、乙腦疫苗、甲肝疫苗預(yù)防接種服務(wù)。單苗接種率達(dá)到95%以上,五苗全程接種率達(dá)到95%以上。
2、及時(shí)為轄區(qū)所有0-6歲適齡兒童建立《預(yù)防接種證》和《預(yù)防接種卡》等兒童預(yù)防接種檔案,上卡率達(dá)到自治區(qū)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;××年底兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)客戶端實(shí)施率均達(dá)到100%。轄區(qū)內(nèi)100%的新生兒建立電子檔案,錄入信息系統(tǒng)客戶端軟件。
3、按照上卡、預(yù)約、核對(duì)、詢問(wèn)、告知、接種、留觀等流程開(kāi)展預(yù)防接種工作。及時(shí)匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)常規(guī)免疫接種情況,每月上報(bào)一次常規(guī)免疫接種數(shù)據(jù);逐級(jí)指導(dǎo)和參與接種率常規(guī)報(bào)告、監(jiān)測(cè)和分析評(píng)價(jià)。
4.為15歲以下兒童補(bǔ)種乙肝疫苗。開(kāi)展對(duì)15歲以下兒童補(bǔ)種乙肝疫苗工作,進(jìn)一步降低15歲以下兒童乙肝病毒感染率和乙肝表面抗原攜帶率,保護(hù)兒童身體健康。
5.開(kāi)展預(yù)防接種轉(zhuǎn)卡、上卡、接種登記、疫苗管理、疾病監(jiān)測(cè)、查漏補(bǔ)種、入學(xué)驗(yàn)證、流動(dòng)兒童管理、免疫薄弱區(qū)域甄別管理、異常反應(yīng)的報(bào)告、調(diào)查、診斷、處理、指導(dǎo)村醫(yī)生業(yè)務(wù)開(kāi)展等相關(guān)工作。
五、傳染病報(bào)告與處理
1、依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》建立并完善傳染病監(jiān)測(cè)報(bào)告與處理機(jī)制。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)傳染病病例和疑似病人,參與現(xiàn)場(chǎng)疫情的處理。
2、對(duì)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展每年不少于2次的傳染病防治知識(shí)、傳染病信息報(bào)告規(guī)則和傳染病統(tǒng)計(jì)規(guī)則技能的培訓(xùn)。
3、協(xié)助上級(jí)專(zhuān)業(yè)防治機(jī)構(gòu)做好重大傳染病治療管理。開(kāi)展結(jié)核病、艾滋病防治知識(shí)的宣傳和咨詢服務(wù),配合專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)結(jié)核病人、艾滋病人的治療管理。
4、完善自查機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;每季度要對(duì)本鄉(xiāng)傳染病流行趨勢(shì)進(jìn)行分析,提出防控措施,并及時(shí)匯報(bào),避免疫情的發(fā)生和擴(kuò)大流行。
六、兒童保健
按照衛(wèi)生部《0-36個(gè)月兒童健康管理服務(wù)規(guī)范》和《全國(guó)兒童保健工作規(guī)范(試行)》扎實(shí)開(kāi)展兒童健康管理各項(xiàng)工作。免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)0-3歲兒童提供基本保健服務(wù)。包括:建立《兒童保健手冊(cè)》、新生兒家庭訪視、新生兒滿月健康管理、嬰幼兒1歲以內(nèi)4次基本保健服務(wù),1-3歲每年2次基本保健服務(wù)、體弱兒專(zhuān)案管理、生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)等,按要求配備兒童保健人員、房屋、設(shè)備,定期參加培訓(xùn)與接受上級(jí)督查;掌握轄區(qū)七歲以下兒童數(shù),了解轄區(qū)兒童的健康狀況;負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)兒童保健相關(guān)信息數(shù)據(jù)的收集、整理和統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)完成婦幼衛(wèi)生信息表卡的填寫(xiě)與上報(bào)。項(xiàng)目目標(biāo):新生兒訪視率達(dá)90%,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率≥70%。
七、婦女保健與計(jì)劃生育
按照衛(wèi)生部《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范》,認(rèn)真做好孕產(chǎn)婦保健各項(xiàng)工作,強(qiáng)化孕產(chǎn)婦保健技術(shù)培訓(xùn),免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦提供基本保健服務(wù)。包括建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》,開(kāi)展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。進(jìn)行一般體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。開(kāi)展婚前及孕前保健、孕產(chǎn)期保健、更年期保健、婦女常見(jiàn)病預(yù)防控制。為育齡婦女提供包括免費(fèi)提供避孕藥具、計(jì)生技術(shù)咨詢?cè)趦?nèi)的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。
項(xiàng)目目標(biāo):孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達(dá)到90%以上,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率75%以上,孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到90%以上。
八、老年人保健
按照衛(wèi)生部《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》,認(rèn)真做好老年人保健工作。對(duì)轄區(qū)60歲及以上老年人進(jìn)行登記管理并建立健康檔案,進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。每年為65歲及以上老年人進(jìn)行1次普通健康體檢(包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等體格檢查及視力、聽(tīng)力和活動(dòng)能力的一般檢查),并記錄完整。
對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復(fù)查。對(duì)老年居民進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
九、慢性病預(yù)防控制項(xiàng)目
1、內(nèi)容包括對(duì)高血壓、糖尿病、重性精神性病等慢性病高危人群進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)35歲(含35歲)以上人群實(shí)行門(mén)診首診測(cè)血壓,對(duì)門(mén)診輸液及住院的病人實(shí)行常規(guī)快速血糖(指血)檢測(cè)和糖尿病疾病篩查,對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神性病患者進(jìn)行篩查。對(duì)確診的高血壓、糖尿病和重性精神性病患者進(jìn)行登記管理,為高血壓、糖尿病和重性精神性病患者建立慢性病專(zhuān)門(mén)檔案,定期進(jìn)行隨訪并進(jìn)行個(gè)體化、連續(xù)性指導(dǎo)和危險(xiǎn)因素干預(yù),開(kāi)展腦卒中、惡性腫瘤等其它慢性病管理和干預(yù)。
2、加強(qiáng)重性精神疾病的健康教育、康復(fù)指導(dǎo)、宣傳,發(fā)放重性精神疾病防治科普資料,鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng),接受職業(yè)訓(xùn)練。
3、加強(qiáng)殘疾人員的康復(fù)服務(wù),內(nèi)容包括對(duì)轄區(qū)內(nèi)的殘疾人進(jìn)行登記與管理,對(duì)轄區(qū)殘疾人進(jìn)行個(gè)體化康復(fù)訓(xùn)練;對(duì)從上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行雙向轉(zhuǎn)診的患者進(jìn)行康復(fù)治療服務(wù)等。
十、突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理。開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告和監(jiān)測(cè);建立責(zé)任醫(yī)師健康管理團(tuán)隊(duì);構(gòu)建鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)一體化管理。
十一、基本醫(yī)療急救自救服務(wù)。建立城鄉(xiāng)醫(yī)療緊急救援聯(lián)動(dòng)體系,醫(yī)務(wù)人員掌握基本的急救知識(shí)及技能,免費(fèi)為轄區(qū)居民提供急救知識(shí)普及服務(wù):對(duì)群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)外傷四大技術(shù)、復(fù)原臥位、心腦血管意外第一目擊者緊急處置急救知識(shí)及“120”呼救常識(shí)等培訓(xùn)。
十二、工作步驟
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),全體醫(yī)務(wù)人員參與,提高服務(wù)水平。衛(wèi)生院院長(zhǎng)負(fù)總責(zé),副院長(zhǎng)為第一責(zé)任人,成立公共衛(wèi)生科,按不低于專(zhuān)業(yè)技術(shù)30%的'編制數(shù)增加人員各司其責(zé),共同實(shí)施,協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、召開(kāi)全鄉(xiāng)公衛(wèi)人員會(huì)議,強(qiáng)化培訓(xùn),深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議、文件精神,提高思想認(rèn)識(shí)。開(kāi)展宣傳活動(dòng),充分利用宣傳欄、橫幅、結(jié)合政府開(kāi)展的各種會(huì)議發(fā)放宣傳資料,營(yíng)造濃厚的實(shí)施氛圍,××年4月份完成宣傳動(dòng)員階段任務(wù)。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施階段
調(diào)動(dòng)一切醫(yī)療資源穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展,由責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)成立“分片包干制”規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量。
6月份完成總體30%的任務(wù)量,包括建檔、高血壓、糖尿病、重性精神病等慢性病患者管理率、殘疾人員康復(fù)、兒童保健、孕產(chǎn)婦管理、預(yù)防接種等十二項(xiàng)目服務(wù)。
9月份完成總體80%的任務(wù)量,包括建檔、高血壓、糖尿病、重性精神病等慢性病患者管理率、殘疾人員康復(fù)、兒童保健、孕產(chǎn)婦管理、預(yù)防接種等十二項(xiàng)目服務(wù)。
12月份上旬完成所有項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo)量,12月11---25日完成資料整理、歸檔驗(yàn)收工作。
校后服務(wù)工作計(jì)劃篇5
根據(jù)辦公廳、《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》、《實(shí)施德智體美勞“五大行動(dòng)”全面提高育人質(zhì)量工作方案》和工程有關(guān)要求,制定如下實(shí)施方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
合理安排有需求的學(xué)生放學(xué)課后活動(dòng),加強(qiáng)規(guī)范管理,確保安全有序,努力實(shí)現(xiàn)有需要的學(xué)生全覆蓋。
二、主要內(nèi)容
(一)強(qiáng)化基本服務(wù)。
繼續(xù)推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋工作,通過(guò)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、監(jiān)督監(jiān)管等措施確保全省應(yīng)開(kāi)展課后服務(wù)的義務(wù)教育學(xué)校100%提供課后服務(wù)。
(二)加強(qiáng)規(guī)范管理。
按照《教育廳發(fā)展和人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)生課后服務(wù)工作的通知》要求,繼續(xù)指導(dǎo)督促各地嚴(yán)格規(guī)范中小學(xué)生課后服務(wù)工作,規(guī)范服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、流程,強(qiáng)化安全管理。
(三)支持開(kāi)展多樣化服務(wù)。
支持鼓勵(lì)各地各校在保障義務(wù)教育階段學(xué)校提供托管性課后服務(wù)的基礎(chǔ)上,“一校一案”多樣化提供拓展服務(wù),為學(xué)有余力的學(xué)生拓展學(xué)習(xí)空間,開(kāi)展豐富多彩的科普、文體、藝術(shù)、勞動(dòng)、閱讀等項(xiàng)目的興趣小組及社團(tuán)活動(dòng),供學(xué)生自主選擇參加,引導(dǎo)學(xué)校和家庭更加關(guān)注學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。
(四)遴選發(fā)布典型案例。
指導(dǎo)各地總結(jié)課后服務(wù)典型經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新舉措,遴選課后服務(wù)典型案例,面向教育部門(mén)、中小學(xué)校、家長(zhǎng)宣傳推廣好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好典型。
校后服務(wù)工作計(jì)劃篇6
進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,應(yīng)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作精細(xì)化的要求,科室在去年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,并做到持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),同時(shí)繼續(xù)強(qiáng)化急診科“無(wú)縫隙救護(hù)”的專(zhuān)科護(hù)理品牌建設(shè),為廣大急危重癥患者提供“及時(shí)、安全、有效、便捷”的急診護(hù)理服務(wù)。特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)《20xx年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的部署和要求,結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”(服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意)活動(dòng),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,充分調(diào)動(dòng)本科室護(hù)士的工作積極性,按照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的窗口護(hù)理服務(wù),保障醫(yī)療安全,改善患者體驗(yàn),促進(jìn)醫(yī)患和諧。
二、工作目標(biāo)
1、患者的滿意度提高:開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,患者的滿意度明顯提高,20xx年患者滿意度平均98。02分。護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)更強(qiáng),態(tài)度更親切。改革了排班模式,更符合急診病人的需要,不同年資的護(hù)士搭配上班,提高了工作的安全度。
2、急診搶救成功率提高:通過(guò)專(zhuān)科核心能力訓(xùn)練和急診專(zhuān)科護(hù)士的培養(yǎng)來(lái)提升急診護(hù)理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì),不斷提升科室護(hù)士的急診急救技術(shù)水平,爭(zhēng)取20xx年搶救成功率較20xx年有所提升。
三、具體工作內(nèi)容:
(一)、打造專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)
1、按照科室核心能力訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真落實(shí)護(hù)士的專(zhuān)科技術(shù)培訓(xùn),不斷規(guī)范和提高護(hù)士的急救技術(shù)和搶救技能。培訓(xùn)在內(nèi)容包括:基礎(chǔ)護(hù)理操作和急診分診、
如何保證急救綠色通道的暢通、急診留觀病人的安全護(hù)理等一系列急救知識(shí)理論學(xué)習(xí)和對(duì)搶救儀器的使用維護(hù),心肺復(fù)蘇、吸痰法、電擊除顫、洗胃等一系列急救操作的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)急診專(zhuān)科護(hù)士來(lái)提升護(hù)士專(zhuān)科技術(shù)水平,并以點(diǎn)帶面帶動(dòng)全科護(hù)士急救技能水平的提升。以更專(zhuān)科的技術(shù)、更規(guī)范的操作和更暢通的流程為急危重癥病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(二)優(yōu)化創(chuàng)新急診服務(wù)流程
1、更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度:良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護(hù)理質(zhì)量,為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。
(1)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化急診服務(wù)理念。轉(zhuǎn)變“重專(zhuān)業(yè)、輕基礎(chǔ),重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念,提升護(hù)理人員的職業(yè)道德水平,強(qiáng)化“敏銳觀察力、精湛技術(shù)、高度責(zé)任心、永恒愛(ài)心為急診護(hù)士必備素質(zhì)”的護(hù)理理念;鼓勵(lì)護(hù)士勤于換位思考,對(duì)病人家屬做到“四不”(不冷漠家屬、不和家屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、不拒絕家屬合理要求、不對(duì)家屬說(shuō)“不知道、不清楚”)。努力做到讓病人滿意、讓病人家屬滿意。
(2)規(guī)范服務(wù)要求,促進(jìn)有效溝通。根據(jù)急診病人的需求,進(jìn)行服務(wù)方面的規(guī)范化培訓(xùn),促進(jìn)護(hù)患間的有效溝通,提高護(hù)理服務(wù)水平。具體包括:①恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ)。在工作中要經(jīng)常使用“好字開(kāi)頭,請(qǐng)字當(dāng)先,謝謝配合”等服務(wù)用語(yǔ)。②操作前后主動(dòng)溝通。提倡護(hù)士操作前要有“耐心解釋聲”,操作中有“溫和問(wèn)候聲”,操作失誤有“真誠(chéng)道歉聲”。并學(xué)會(huì)用眼神、微笑等身體語(yǔ)言去用心為病人服務(wù)。從服務(wù)的細(xì)節(jié)之處彰顯優(yōu)質(zhì)護(hù)理的品質(zhì),加強(qiáng)自我的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),讓病人滿意,社會(huì)滿意,政府滿意,最終讓自己滿意。
2、改進(jìn)和優(yōu)化流程,體現(xiàn)細(xì)節(jié)護(hù)理,彰顯護(hù)理特色
(1)改進(jìn)工作流程。結(jié)合急診科工作特點(diǎn),改進(jìn)工作流程:
①在排班本上注明崗位:如主班、護(hù)理班、分診班、治療班等,使各班各崗職責(zé)明確,以更好地優(yōu)化執(zhí)行各個(gè)崗位的工作流程。②增加查對(duì)環(huán)節(jié),防止護(hù)理差錯(cuò),如腕帶識(shí)別的應(yīng)用,搶救時(shí)執(zhí)行口頭醫(yī)囑的雙人核對(duì)和正確執(zhí)行等,以確保護(hù)理安全。
(2)合理的人力資源的調(diào)配和彈性排班的實(shí)施。結(jié)合急診科護(hù)理工作的特點(diǎn)和病人的需求,合理彈性排班,保證急診搶救和輸液治療工作的安全有序運(yùn)行:
①制定和實(shí)施急診科緊急人力資源調(diào)配方案和日常緊急人力資源調(diào)配記錄,通過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)和實(shí)時(shí)的緊急調(diào)配以應(yīng)對(duì)急診科緊急突發(fā)事件的救護(hù)和處理;
②根據(jù)輸液室的工作高峰時(shí)間段,利用各種班次的合理搭配,滿足門(mén)急診輸液患者的治療能及時(shí)完成。③各班次人員做到高、低年資合理搭配,職責(zé)分工明確,高年資護(hù)士對(duì)低年資護(hù)士的工作進(jìn)行指導(dǎo),確保護(hù)理安全。
(3)從細(xì)節(jié)著手,制定和實(shí)施相關(guān)便民服務(wù)措施,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理真正做到人性化,體現(xiàn)人文關(guān)懷。
①建立“學(xué)生輸液綠色通道”,切實(shí)幫助因緊張的學(xué)習(xí)任務(wù)而無(wú)法正常實(shí)施門(mén)診治療的學(xué)生們提供一個(gè)24小時(shí)輸液服務(wù)時(shí)間;
②延長(zhǎng)輸液大廳的使用時(shí)間,根據(jù)急診輸液量情況合理安排輸液室的人員和開(kāi)放時(shí)間,以滿足患者需要為第一條件為門(mén)急診輸液患者創(chuàng)造安全、及時(shí)、溫馨的服務(wù),充分滿足輸液病人的時(shí)效性需要;
③免費(fèi)提供一次性水杯、開(kāi)水;協(xié)助無(wú)陪客急診輸液患者交費(fèi)、取藥、入廁等;
④建立健康宣教欄、報(bào)欄等為患者提供一個(gè)在治療時(shí)間內(nèi)的健康宣教和消遣的途徑;綜上幾點(diǎn)以提升急診輸液患者的滿意度。
3、利用信息便捷性,提高急診反應(yīng)速度,開(kāi)展信息網(wǎng)絡(luò)化、整體無(wú)縫隙鏈接的救治模式。充分利用院“120”急救網(wǎng)絡(luò)、交警聯(lián)動(dòng)辦公,在獲得危重患者信息如批量患者、心跳呼吸驟停等各種急危重癥患者時(shí)立即啟動(dòng)急救綠色通道,根據(jù)患者病情緊急和數(shù)量及時(shí)上報(bào)和調(diào)配科室人力資源等,使危重患者在第一時(shí)間內(nèi)給予搶救、治療、檢查、住院等,真正體現(xiàn)“綠色通道”對(duì)患者的生命安全第一保障的優(yōu)勢(shì)。
(三)、認(rèn)真制定和落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案,定期檢查急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并分析提出改進(jìn)措施,使急診護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
校后服務(wù)工作計(jì)劃篇7
為進(jìn)一步提高全員優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化、制度化,樹(shù)立信用社良好的社會(huì)形象,使吳郢信用社“文明服務(wù)規(guī)范”工作再上臺(tái)階,促進(jìn)吳郢信用社各項(xiàng)工作的持續(xù)發(fā)展,更好地促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,按照《安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求,結(jié)合我社實(shí)際,特制定吳郢信用社今年文明服務(wù)規(guī)范工作計(jì)劃:
一、再宣傳、再動(dòng)員(2-4月)。
召開(kāi)全體員工會(huì)議,對(duì)今年度文明服務(wù)規(guī)范活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員、再宣傳。制定吳郢信用社今年度“文明規(guī)范服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案(今年2月至4月底),優(yōu)服活動(dòng)的工作目標(biāo)是:鞏固、整改、提高。即以加強(qiáng)行業(yè)形象建設(shè)為前提,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,鞏固優(yōu)服活動(dòng)成果;推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,整改服務(wù)中存在的問(wèn)題,深化活動(dòng)內(nèi)涵,滿足客戶服務(wù)需求;加強(qiáng)行業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊(duì)伍,不斷提高整體管理水平來(lái)提升服務(wù)水平,最終體現(xiàn)為服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)塑造形象,服務(wù)拓展市場(chǎng),服務(wù)實(shí)現(xiàn)效益,服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力。從十個(gè)方面對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行了安排,活動(dòng)貫穿全年,分三個(gè)階段進(jìn)行,有步驟、有目的、有內(nèi)容、有重點(diǎn)、有獎(jiǎng)懲、有措施。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)一開(kāi)展(今年4月)。
吳郢信用社高度重視文明服務(wù)規(guī)范工作,列入經(jīng)營(yíng)議事日程,成立文明服務(wù)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組,為文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)提供可靠的組織保證。設(shè)立顧客休息長(zhǎng)椅、桌凳;配置防暑降溫、老花鏡、簽字筆、茶水設(shè)備;添置花樹(shù)、盆景,美化環(huán)境等。
三、整章建制,規(guī)范服務(wù)行為和標(biāo)準(zhǔn)(今年4月至4月底)。
為達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,完善服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)水平,建立健全科學(xué)、合理的服務(wù)工作考評(píng)體系,吳郢信用社制定網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)規(guī)范考核評(píng)價(jià)表,設(shè)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、儀容舉止、服務(wù)素質(zhì)、監(jiān)督饋、組織領(lǐng)導(dǎo)等考核指標(biāo),保證各項(xiàng)服務(wù)機(jī)制的完善。
四、全面實(shí)施推進(jìn)階段(今年5-12月)五、鞏固階段(今年5至6月)。鞏固“雙建”工作開(kāi)展以來(lái)文明服務(wù)活動(dòng)取得成果。
五、整改階段(今年6月至月底)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足之處進(jìn)行整改提高。
六、申報(bào)驗(yàn)收階段(今年9月)。按市區(qū)聯(lián)社統(tǒng)一部署,組織申報(bào)驗(yàn)收。
七、對(duì)吳郢信用社今年度文明服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)表彰。
校后服務(wù)工作計(jì)劃篇8
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合縣教育局的相關(guān)要求,豐富校園生活,促進(jìn)學(xué)生健康、快樂(lè)、幸福成長(zhǎng)、挖掘?qū)W生藝術(shù)天賦,滿足新時(shí)代家長(zhǎng)對(duì)豐富多彩課后服務(wù)的需求。
二、服務(wù)原則
1、安全第一原則。課后服務(wù)要堅(jiān)持安全第一的原則,保證學(xué)生安全的同時(shí)順利開(kāi)展課后服務(wù)項(xiàng)目。
2、堅(jiān)持自愿選擇原則。學(xué)生參加課后服務(wù)由學(xué)生及家長(zhǎng)自愿選擇。學(xué)校要先征求家長(zhǎng)意見(jiàn),并簽訂《自愿服務(wù)協(xié)議書(shū)》。
3、堅(jiān)持服務(wù)公開(kāi)原則。課后服務(wù)公開(kāi)服務(wù)時(shí)間,服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容,主動(dòng)接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督。。
4、學(xué)校統(tǒng)籌組織的原則。課后服務(wù)由學(xué)校統(tǒng)籌規(guī)劃,組織安排,明確課后服務(wù)人員責(zé)任,全面落實(shí)課后服務(wù)。
三、服務(wù)目標(biāo)
1、讓每位家長(zhǎng)放心。滿足家長(zhǎng)合理需求,提供高質(zhì)量的課后服務(wù)。
2、對(duì)每位學(xué)生負(fù)責(zé)。組織學(xué)生開(kāi)展形式多樣的課后服務(wù),讓學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中享受幸福、健康成長(zhǎng)。
四、確立組織機(jī)構(gòu)
為確保校內(nèi)課后服務(wù)工作能夠扎實(shí)有效開(kāi)展,成立課后服務(wù)工作小組。
五、工作小組主要工作內(nèi)容:
1、制訂好課后服務(wù)工作實(shí)施方案,落實(shí)具體的課后服務(wù)開(kāi)展,提出明確的活動(dòng)要求。
2、根據(jù)實(shí)施情況及時(shí)調(diào)整有關(guān)課后服務(wù)。
3、每天查看各課后服務(wù)是否開(kāi)展,活動(dòng)是否正常,存在什么問(wèn)題,定期,進(jìn)行交流、總結(jié),努力使課后服務(wù)開(kāi)展的富有成效。
六、相關(guān)事項(xiàng)安排
1、召開(kāi)課后服務(wù)籌備會(huì)。每學(xué)期開(kāi)學(xué)前召開(kāi)課后服務(wù)籌備會(huì),完成課后服務(wù)注意事項(xiàng)及相關(guān)工作的安排,保障開(kāi)學(xué)后課后服務(wù)的順利進(jìn)行。
2、完成相關(guān)通知發(fā)放,協(xié)議書(shū)的簽訂。按時(shí)間節(jié)點(diǎn),完成《自愿服務(wù)協(xié)議書(shū)》的簽訂,發(fā)放《關(guān)于課后服務(wù)工作致家長(zhǎng)的一封信》、《關(guān)于開(kāi)展課后服務(wù)社團(tuán)活動(dòng)項(xiàng)目的通知》和《室外“素質(zhì)拓展”項(xiàng)目學(xué)生安全責(zé)任協(xié)議書(shū)》。
3、課后服務(wù)家長(zhǎng)自愿報(bào)名。課后服務(wù)由學(xué)校統(tǒng)一實(shí)施服務(wù),服務(wù)協(xié)議每學(xué)期簽訂一次。社團(tuán)活動(dòng)本著“自愿選擇”的原則,按照“家長(zhǎng)申請(qǐng)、班級(jí)審核、學(xué)校復(fù)核、統(tǒng)籌安排”的“四步走”工作流程組織實(shí)施。
4、課后服務(wù)內(nèi)容。以班級(jí)和社團(tuán)為單位進(jìn)行課后服務(wù),根據(jù)學(xué)生的年齡特征、心理特征及興趣愛(ài)好,開(kāi)設(shè)豐富多彩的活動(dòng),包括作業(yè)輔導(dǎo)、閱讀、習(xí)字、繪本閱讀、科普知識(shí)、趣味英語(yǔ)、數(shù)學(xué)繪本、課桌操等課后服務(wù)和足球社團(tuán)、美術(shù)社團(tuán)、輪滑社團(tuán)、口才社團(tuán)、跆拳道社團(tuán)、合唱社團(tuán)、田徑社團(tuán)、舞蹈社團(tuán)、棋藝社團(tuán)9個(gè)興趣社團(tuán)。
5、課后服務(wù)開(kāi)展時(shí)間和地點(diǎn)。各課后服務(wù),于周一至周五下午3:30至放學(xué)開(kāi)展。
6、課后服務(wù)開(kāi)展地點(diǎn)。各班級(jí)和專(zhuān)用教室。
7、課后服務(wù)教師做好服務(wù)記錄。詳細(xì)記錄每天服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)教師、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)效果。
七、工作要求
課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程,根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求,切實(shí)做到真正為廣大群眾排憂解難,真正做到辦人民滿意的`教育。各課后服務(wù)教師要高度重視,認(rèn)真負(fù)責(zé),切實(shí)將課后服務(wù)作為一項(xiàng)分內(nèi)工作,組織好、服務(wù)好,真正讓“延時(shí)服務(wù)”成為學(xué)校的實(shí)事工程。