優(yōu)秀的工作計(jì)劃一定是可以提升我們的工作能力的，通過(guò)工作計(jì)劃的制定，我們可以讓自己的目標(biāo)確定好，下面是范文社小編為您分享的培訓(xùn)部門年度工作計(jì)劃8篇，感謝您的參閱。
培訓(xùn)部門年度工作計(jì)劃篇1
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將20xx的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)的總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
1.組織各部門集中授課培訓(xùn)，再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。(附培訓(xùn)課程安排表)
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野并加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
3、新員工入廠培訓(xùn)。20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對(duì)在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于10天。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建大培訓(xùn)格局確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)部門年度工作計(jì)劃篇2
20xx年度是酒店步入營(yíng)運(yùn)正軌和實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營(yíng)運(yùn)狀況和員工培訓(xùn)需求，擬在20xx年度開展培養(yǎng)一專多能的員工活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，各部門需合力做好20xx年的員工培訓(xùn)工作，特制定出20xx年度的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
一、新錄用人員培訓(xùn)
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度，更快的適應(yīng)自身的工作崗位，這便要求酒店需對(duì)每一位新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動(dòng)情況，以先培訓(xùn)后上崗為原則，對(duì)每一位新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容
酒店對(duì)新錄用人員的培訓(xùn)，應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：
1、集團(tuán)公司、品牌公司概況介紹
2、酒店業(yè)概述，酒店基本知識(shí)與概況簡(jiǎn)介
3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)
4、禮儀知識(shí)課程
4.1儀容儀表禮儀
4.2行為儀態(tài)禮儀
4.3電話禮儀
4.4服務(wù)禮儀
5、案例分析課程
6、消防安全與節(jié)能降耗課程
7、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度;
8、了解職務(wù)說(shuō)明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識(shí)及基本操作;
(二)凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn)，酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計(jì)劃，各部門協(xié)助實(shí)施該計(jì)劃。
(三)培訓(xùn)階段
1、凡本酒店新員工，其入職培訓(xùn)分為三個(gè)階段：綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);
2、綜合辦的培訓(xùn)重點(diǎn)是：酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度、參觀酒店各部門，熟悉酒店部門狀況;
3、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)將與受培訓(xùn)人員有關(guān)的長(zhǎng)處、缺點(diǎn)等材料提供給以后的技術(shù)訓(xùn)練與實(shí)地訓(xùn)練負(fù)責(zé)人，以供參考;
4、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來(lái)主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人;
5、各部門培訓(xùn)重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)的獲得，其要點(diǎn)如下：每天例行的工作及可能的臨時(shí)業(yè)務(wù)，從事未來(lái)工作的技能及從事工作的方法，時(shí)間運(yùn)籌和時(shí)間管理;
6、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并掌握相應(yīng)的技術(shù)，必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)練密切結(jié)合;
7、實(shí)地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著完成即將開展的工作，指導(dǎo)人在一旁協(xié)助受訓(xùn)者完成工作，并告訴其優(yōu)缺點(diǎn)及就改進(jìn)的地方;
8、為有效達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計(jì)劃，予以高效實(shí)施。
二、在職人員培訓(xùn)
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與五星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，崗位知識(shí)不熟，企業(yè)忠誠(chéng)度不高等方面。20xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)一專多能的員工的主題貫穿其中，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
(一)培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
1、以各部門為基本培訓(xùn)單位，根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃表開展培訓(xùn)工作，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計(jì)劃表跟進(jìn)落實(shí)各部門的培訓(xùn)工作開展情況。
2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程，如：
2.1部門日常崗位技能提升課程
2.2安全教育課程
2.2.1消防安全教育
2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全
2.2.3食品安全知識(shí)
2.2.4疾病預(yù)防與個(gè)人衛(wèi)生知識(shí)
2.2.5其他相關(guān)
2.3中層管理人員培訓(xùn)課程
2.4員工心態(tài)管理課程
2.5戶外拓展課程
至20xx年底，培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識(shí)與技能的培計(jì)劃;各部門要根據(jù)實(shí)際工作需要，制定本部門專業(yè)服務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)計(jì)劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。
3、酒店培訓(xùn)的實(shí)施
通用服務(wù)知識(shí)與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請(qǐng)兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場(chǎng)地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)組織等。專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
4、培訓(xùn)評(píng)估
培訓(xùn)部于20xx年終對(duì)照原有計(jì)劃統(tǒng)計(jì)本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費(fèi)用，對(duì)培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、效果評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的改進(jìn)提高。
培訓(xùn)部門年度工作計(jì)劃篇3
研擬工作計(jì)劃的第一步，是事先了解公司的年度目標(biāo)。
別忘了公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí)，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo)，因此，你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo)，這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。
另外，你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(zhǎng)，是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項(xiàng)專才?
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù)，你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入，就必須研擬增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃，或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo)，你在研擬工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從。
計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性
接著，研擬工作計(jì)劃的原則是勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性。
如何避免好高騖遠(yuǎn)，設(shè)定合理的目標(biāo)呢?
多數(shù)人在研擬計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn)，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請(qǐng)他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過(guò)理想?研擬的計(jì)劃有沒有避開或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn)?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?
主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo)，他會(huì)期待你在未來(lái)的一年，無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠(yuǎn)，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整，接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個(gè)步驟：
1.目標(biāo)數(shù)字化
只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義，所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化，例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
甚至，連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化，例如，你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù)，或通過(guò)某項(xiàng)認(rèn)證。
2.行動(dòng)具體化
有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。
擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟，另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)劃。
3.學(xué)習(xí)計(jì)劃
你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該清楚的包括：學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對(duì)自身工作產(chǎn)生的效益，以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對(duì)面溝通
我強(qiáng)烈建議，完成工作計(jì)劃后，你一定要面對(duì)面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。
面對(duì)面溝通的好處，是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作，更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)目工作計(jì)劃的看法。
你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì)，告訴主管你的中長(zhǎng)期目標(biāo)，例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門，或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等，請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃，給予建議。
總之，不要把研擬工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng)，應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì)，重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)劃。
培訓(xùn)部門年度工作計(jì)劃篇4
一、指導(dǎo)思想
后勤處堅(jiān)持為集團(tuán)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)后勤工作人員的隊(duì)伍建設(shè)，在新的一年里要使全體職工的工作崗位進(jìn)一步明確，責(zé)任清楚、共同提高、真抓實(shí)干、求實(shí)創(chuàng)新。認(rèn)真做好開源節(jié)流、艱苦創(chuàng)業(yè)，從而減輕學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要求總務(wù)工作人員在思想作風(fēng)上要廉潔自律，進(jìn)一步牢固樹立雙服務(wù)的觀念，加強(qiáng)我校后勤管理，使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目標(biāo)任務(wù)
1、在新的一年里，積極配合校領(lǐng)導(dǎo)，以集團(tuán)為中心，認(rèn)真做好集團(tuán)后勤的常規(guī)管理工作，確保集團(tuán)的秩序正常進(jìn)行。做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合，克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對(duì)物資和設(shè)備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高集團(tuán)財(cái)物的利用率。
2、關(guān)心愛護(hù)全體集團(tuán)職工，解決部分職工的實(shí)際困難，使后勤職工體會(huì)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心、愛護(hù)和尊重，增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心。
3、以人為本，加強(qiáng)集團(tuán)管理，營(yíng)造一個(gè)以美促德，以美益智的環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)包干區(qū)的檢查和督促，做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體集團(tuán)員工營(yíng)造一個(gè)綠色滿園、鳥語(yǔ)花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。
4、加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，對(duì)其衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、零售價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度加強(qiáng)督促檢查，盡最大努力杜絕食品事故的發(fā)生。認(rèn)真做好除四害工作，定期做好鼠、蟑、蠅密度的監(jiān)測(cè)工作，從根本上嚴(yán)把病從口入關(guān)。
5、財(cái)務(wù)開支方面嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)規(guī)定，不隨意增加或減少收費(fèi)項(xiàng)目，不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象，堅(jiān)持校長(zhǎng)一支筆簽批制度，嚴(yán)格采購(gòu)進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)等一系列手續(xù)，健全規(guī)章制度，防止集團(tuán)物資的浪費(fèi)和流失。建立健全賠償制度，做到用管相結(jié)合，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，對(duì)大批物品的采購(gòu)、工程、實(shí)行招標(biāo)制度。
培訓(xùn)部門年度工作計(jì)劃篇5
組別職責(zé)：
1. 確認(rèn)并執(zhí)行公司賦予本部門的使命;
2. 主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)設(shè)計(jì)組別工作的統(tǒng)籌安排
3. 部門成本費(fèi)用控制，所產(chǎn)生的日常費(fèi)用審核
4. 協(xié)助銷售商品管理組針對(duì)新店、常規(guī)、大型促銷的方案的空間、平面與陳列協(xié)助、
5. 負(fù)責(zé)店鋪新品的形像企劃。
6. 每周、月召開部門例會(huì)，定期總結(jié)部門需要完善及相關(guān)執(zhí)行進(jìn)度。
7. 規(guī)劃年度貨品推廣方案，平面、空間設(shè)計(jì)元素的修訂，審批物料、貨架下單等工作。
8. 結(jié)合終端市場(chǎng)的信息反饋，協(xié)調(diào)并組織人員定期巡鋪，對(duì)直營(yíng)、加盟、代理、聯(lián)營(yíng)店提供店鋪陳列、人員培訓(xùn)、
形象維護(hù)的支持。
9. 制作與采購(gòu)店鋪所需的形像道具，提升店鋪整體形像
10. 新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設(shè)計(jì)、平面物料下單、新店陳列指引)
11. 完成各職能崗位評(píng)估表，并參照最終的評(píng)估結(jié)果對(duì)終端進(jìn)行分級(jí)管理。
12. 選擇、招募、培訓(xùn)本部門人員，并制定本部門相應(yīng)的規(guī)章、運(yùn)作、考核制度。
權(quán)限
對(duì)于組別內(nèi)部員工持有管理權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)squo;
對(duì)于公司部門工作操作技能及門店持有監(jiān)督權(quán)、評(píng)定權(quán)、建議權(quán)、考核權(quán)
陳列師工作說(shuō)明
工作職責(zé)1：(主要)
1. 每季陳列指引制作、陳列效果監(jiān)督與維護(hù)。
2. 結(jié)合市場(chǎng)活動(dòng)安排陳列工作，設(shè)計(jì)相關(guān)主題與櫥窗陳列;
3. 跟據(jù)商品部提供貨品銷售情況負(fù)責(zé)終端門店月度或節(jié)日推廣活動(dòng)跟進(jìn)(制作模版)
4. 根據(jù)商品提供的商品信息協(xié)助平面設(shè)計(jì)對(duì)商品陳列與pop的形像企劃
5. 進(jìn)行巡店陳列調(diào)整及其他事務(wù)處理，匯總并制作相關(guān)照片。
6. 負(fù)責(zé)每季陳列道具開發(fā)與使用陳列指引制作(匯總，保存，備份)
7. 對(duì)各季主題陳列進(jìn)行考核及記錄，并及時(shí)跟進(jìn);
8. 負(fù)責(zé)制訂新開店鋪個(gè)性展示標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)助空間規(guī)劃;
9. 終端門店陳列隊(duì)伍的組建及規(guī)范建設(shè)。直接指導(dǎo)陳列工作的開展。(匯總，保存，備份)
10. 《10佳門店陳列》評(píng)比檢查和改進(jìn)。定期對(duì)各店鋪店長(zhǎng)及陳列組長(zhǎng)進(jìn)行主題培訓(xùn)及考核;
11. 制定分區(qū)陳列執(zhí)行跟進(jìn)方案，對(duì)分區(qū)陳列助理執(zhí)行區(qū)域評(píng)核
12. 進(jìn)行每月陳列巡檢，月度陳列評(píng)比或季度評(píng)比工作;
13. 負(fù)責(zé)特殊道具采購(gòu)與開發(fā)
14. 按照公司的特殊要求，針對(duì)店鋪進(jìn)行特殊陳列;
15. 負(fù)責(zé)陳列知識(shí)培訓(xùn)
16. 負(fù)責(zé)全國(guó)各個(gè)營(yíng)業(yè)片區(qū)相關(guān)宣傳活動(dòng)的協(xié)調(diào)、管理、指導(dǎo)和監(jiān)控
17. 定期向公司反饋終端的陳列報(bào)告，并提出建設(shè)性整改建議;
平面設(shè)計(jì)工作職責(zé)：
1. 與商品部、陳列師制作每季pop方案《氣氛與促銷pop》、節(jié)日推廣活動(dòng)pop跟進(jìn)
2. 根據(jù)店鋪每季物料更換情況，定期設(shè)計(jì)平面圖。(pop、價(jià)格貼、吊旗、橫幅、宣傳單、櫥窗背景、形像畫)
3. 在部門的領(lǐng)導(dǎo)下，與總公司接洽，提前了解并及時(shí)制作等相關(guān)廣宣物料。
4. 負(fù)責(zé)公司新店開業(yè)方案、促銷方案的平面制作、實(shí)施與執(zhí)行。
5. 根據(jù)公司需求狀況，制作logo、ppt版面設(shè)計(jì)、報(bào)刊書籍版面修訂等相關(guān)平面設(shè)計(jì)內(nèi)容。
6. 針對(duì)每次廣宣物料下單流程，嚴(yán)格控制物料質(zhì)量及到店時(shí)間，并及時(shí)的監(jiān)控、控制制作成本
7. 對(duì)于終端門店廣宣物料使用的正確方式，采取有效指導(dǎo)。制作物料使用表格
8. 負(fù)責(zé)店鋪廣宣物料布置的統(tǒng)計(jì)與考核工作。
9. 完成終端門店物料使用評(píng)估，并參照使用頻率進(jìn)一步令廣宣物料有效使用最大化。 10. 跟進(jìn)每季畫冊(cè)拍攝與方案似定
11. 訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)pop設(shè)計(jì)陳列助理工作說(shuō)明：
工作職責(zé)：
1. 對(duì)所屬區(qū)域店鋪季節(jié)性陳列效果現(xiàn)場(chǎng)維執(zhí)行與監(jiān)督，每月陳列情況,《相片》
2. 根椐《10佳店鋪陳列》方案進(jìn)行所需區(qū)域每月陳列巡檢和店鋪上傳陳列效果抽檢，季度評(píng)比工作;
3. 做好新開店鋪貨品的sku、模特、pop、音響、燈光與陳列道具的數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作，并負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門溝通跟進(jìn);
4. 負(fù)責(zé)版房的管理工作;
5. 終端店鋪庫(kù)存及倉(cāng)庫(kù)貨品擺放的陳列管理;
6. 終端門店照片檔案的收集。(匯總，保存，備份)
7. 每月店鋪音樂制作、下發(fā)與反饋
8. 熟悉店鋪pop擺放與更換方法
9. 熟悉店鋪新開業(yè)的貨架驗(yàn)收與陳列
10. 培訓(xùn)店鋪人員如何使用月度店鋪陳列反饋表格
11. 每月收集與考察同品牌陳列與pop設(shè)計(jì)圖片資料
12. 協(xié)助訂貨會(huì)陳列布場(chǎng)
13. 協(xié)助陳列師完成新品陳列指引
14. 協(xié)助陳列師完成所負(fù)責(zé)項(xiàng)目 工作細(xì)則表格：
1. 各區(qū)巡店反饋ppt
2. 巡店表格
3. 每季陳列指引資料
4. 每季陳列指引執(zhí)行反饋表格
5. 陳列道具使用指引
6. 店鋪音樂文件
7. 新店開業(yè)陳列指引
8. 《10佳店鋪陳列》方案制作
9. pop擺放指引
10. 畫冊(cè)拍攝方案制作
11. 每季pop氣氛制作
12. 促銷物料申請(qǐng)單
13. 訂貨會(huì)準(zhǔn)備
14. 店鋪檔案維護(hù)
年度工作總結(jié)
1. 通過(guò)有效的商品信息，平面，陳列，提升店鋪形像與銷售，如(常規(guī)月底促銷、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、暑假、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)假日促銷方案提升店鋪系列促銷，平面與陳列結(jié)合的形像提升)
2. 利用10佳店鋪陳列方案，通過(guò)每季陳列指引進(jìn)行季度考核與評(píng)比，全面提升店鋪陳列與形像氣氛
3. 陳列與平面制作20xx年秋冬、20xx年春夏畫冊(cè)方案與拍攝跟蹤
4. 新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設(shè)計(jì)、平面物料下單、新店陳列指引)
5. 與設(shè)計(jì)部跟進(jìn)協(xié)商春、夏、秋、冬的主題設(shè)計(jì)風(fēng)格與主題、通過(guò)商品規(guī)劃作出每季陳列與平面的促銷方案
6. 與設(shè)計(jì)部跟進(jìn)協(xié)商店鋪春、夏、秋、冬的道具配飾采購(gòu)與指引制作
7. 店鋪音樂的月度更新計(jì)劃，提升店鋪進(jìn)店率
8. 訂貨會(huì)的平面設(shè)計(jì)、空間區(qū)域、陳列布場(chǎng)
9. 根椐商品信息制作新品上市促銷方案的平面與陳列形像方案
10. 根椐商品信息制作主題面料促銷方案的平面與陳列形像方案
11. 陳列助理全程跟進(jìn)店鋪執(zhí)行情況的反饋與建意，有效提升店鋪執(zhí)行能力與培養(yǎng)店鋪陳列小助手的效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處里有效性。
培訓(xùn)部門年度工作計(jì)劃篇6
長(zhǎng)期以來(lái)，計(jì)劃制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性，使得企業(yè)培訓(xùn)部門一直陷于很想做好企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性、有效性，但各業(yè)務(wù)部門、員工始終不滿意的惡性怪圈。那么，企業(yè)培訓(xùn)年度工作計(jì)劃如何開展，怎樣開展?已經(jīng)成為擺在企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)部門面前的一道難題。
培訓(xùn)全年工作計(jì)劃是配合企業(yè)年度工作目標(biāo)、完成全年工作任務(wù)的有力保障，一般來(lái)講，設(shè)計(jì)年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃主要有三個(gè)目的：
可控化：通過(guò)采用調(diào)研確定需求、對(duì)比確定內(nèi)容、成本倒推培訓(xùn)內(nèi)容、忙閑擬合培訓(xùn)效果等方式，科學(xué)合理的設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)層面培訓(xùn)工作可控。
針對(duì)性：通過(guò)采用多元化的培訓(xùn)需求調(diào)研方式，盡可能全方位的了解不同層面、不同崗位、不同工種的員工對(duì)于培訓(xùn)工作的需求分析情況。
可測(cè)性：在設(shè)計(jì)具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)頻次及培訓(xùn)覆蓋率的時(shí)候，做好培訓(xùn)計(jì)劃制定的事前工作，通過(guò)培訓(xùn)效果的歷史數(shù)據(jù)對(duì)比、分層分類圖表分析、有效培訓(xùn)形式的聚類分析等方法。
從培訓(xùn)需求的源頭出發(fā)，結(jié)合企業(yè)整體培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)情況，針對(duì)每類培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)有針對(duì)性的培訓(xùn)實(shí)施方式、培訓(xùn)評(píng)估方式，清晰界定培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)效果責(zé)任主體，確保培訓(xùn)效果的可測(cè)性。
首先，企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃工作必須服務(wù)于企業(yè)上一級(jí)主管部門對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃的指導(dǎo)意見，必須服務(wù)于企業(yè)自身的戰(zhàn)略要求及年度工作要求，在此基礎(chǔ)上需要結(jié)合企業(yè)自身企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀全面展開。
其次，充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化，保持適當(dāng)彈性的原則;促使企業(yè)和員工共同發(fā)展的原則。培訓(xùn)需求分析涉及三個(gè)層次的分析，分別是公司決策層面的分析、執(zhí)行層面的分析、具體崗位工作人員的分析。這種分析結(jié)構(gòu)有助于從不同角度了解企業(yè)及其工作人員現(xiàn)在及未來(lái)的培訓(xùn)需要，從而可以提高培訓(xùn)需求分析的合理性、真實(shí)性、有效性。
第三，在進(jìn)行培訓(xùn)需求配比分析的時(shí)候，充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容、課時(shí)、培訓(xùn)方式、師資配備、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)對(duì)象等的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的培訓(xùn)需求配比模型，確保培訓(xùn)計(jì)劃可控、可行。
第四，在確定了企業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃的具體框架之后，需要設(shè)計(jì)分層、分類、分級(jí)的企業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃初稿出臺(tái)之后，建議企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部討論、確認(rèn)、修訂以形成征求意見稿、審核稿，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，形成報(bào)批稿，最終形成下發(fā)稿，以指導(dǎo)企業(yè)及下屬各單位的企業(yè)培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)部門年度工作計(jì)劃篇7
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。 鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。xx年在去年開展中小企業(yè)弘業(yè)結(jié)算主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)等10多戶 重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。 最好最全的免費(fèi)公文，
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜 業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要精耕細(xì)作，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高動(dòng)戶率和客戶使用率 深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)部門年度工作計(jì)劃篇8
20xx年耒陽(yáng)市民族宗教工作的指導(dǎo)思想是：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握新時(shí)期民族工作主題和黨的宗教工作基本方針，依法管理民族宗教事務(wù)，促進(jìn)民族關(guān)系、宗教關(guān)系的和諧，團(tuán)結(jié)廣大少數(shù)民族群眾、宗教界人士和信教群眾，為耒陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展，構(gòu)建和諧耒陽(yáng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。緊緊圍繞保穩(wěn)定、求和諧、促發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真開展對(duì)重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，全力推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)發(fā)展，鞏固宗教領(lǐng)域和睦穩(wěn)定的良好局面。在新的一年里，重點(diǎn)做好九個(gè)方面工作：
1、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，努力為少數(shù)民族群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。一是加大民族政策、法律法規(guī)和民族知識(shí)的宣傳教育，積極開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月活動(dòng)，不斷創(chuàng)新宣傳形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，擴(kuò)大全社會(huì)的知曉面。二是進(jìn)一步整合資源，完善服務(wù)機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)民族工作。充分發(fā)揮基層力量，協(xié)調(diào)配合做好外來(lái)少數(shù)民族經(jīng)商人員的服務(wù)管理工作，進(jìn)一步健全完善突發(fā)事件預(yù)防應(yīng)對(duì)措施和處置工作協(xié)作機(jī)制，及時(shí)妥善處理涉及少數(shù)民族方面的矛盾糾紛，著力為少數(shù)民族同胞辦實(shí)事、解難事、做好事，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步和社會(huì)穩(wěn)定。三是指導(dǎo)少數(shù)民族聯(lián)誼會(huì)組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)各民族團(tuán)結(jié)。四是扎實(shí)做好少數(shù)民族服務(wù)管理工作。要繼續(xù)做好少數(shù)民族同胞子女入學(xué)、考學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)和民族成份審核確認(rèn)等相關(guān)服務(wù)工作，進(jìn)一步完善少數(shù)民族服務(wù)管理與教育引導(dǎo)工作機(jī)制。
2、認(rèn)真完成好市委、市政府和上級(jí)主管部門安排的各項(xiàng)工作。堅(jiān)持強(qiáng)化工作責(zé)任常抓不懈，在人少事多的情況下認(rèn)真落實(shí)業(yè)務(wù)工作，落實(shí)工作責(zé)任制，分工合作，科學(xué)合理安排日常業(yè)務(wù)工作。完成20xx年市委、市政府和上級(jí)主管部門安排的各項(xiàng)工作。主要業(yè)務(wù)工作有：和諧寺觀教堂的創(chuàng)建工作;宗教團(tuán)體換屆工作;宗教教職人員的登記備案工作;宗教場(chǎng)所財(cái)務(wù)管理試點(diǎn)工作等等。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，努力提高教職人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是在宗教界開展三講教育活動(dòng)，即講政治、講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)。 重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆六中全會(huì)和在中央政治局集體學(xué)習(xí)會(huì)上的重要講話精神，努力提高宗教教職人員的政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)教職人員愛國(guó)愛教，遵紀(jì)守法的意識(shí)，使他們始終與黨和政府保持同心同德。二是每季組織召開一次各宗教團(tuán)體、宗教場(chǎng)所負(fù)責(zé)人座談學(xué)習(xí)會(huì)，指導(dǎo)各教派大力開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，繼續(xù)開展佛教講經(jīng)演講競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)廣大教職人員讀書學(xué)習(xí)的積極性，不斷提高宗教教職人員的業(yè)務(wù)水平、理論水平、思想素質(zhì)，成為引導(dǎo)教育信教群眾的帶頭人，為構(gòu)建和諧耒陽(yáng)作多貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)制度建設(shè)，努力提升管理水平和依法行政能力。一是進(jìn)一步完善制度，規(guī)范寺廟宮觀的管理和宗教活動(dòng)秩序，狠抓長(zhǎng)效管理措施的落實(shí)。二是抓好20xx年度制定出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度和20xx年制定出臺(tái)的宗教場(chǎng)所財(cái)務(wù)管理指導(dǎo)意見和基建項(xiàng)目審批管理辦法的落實(shí)。對(duì)宗教場(chǎng)所負(fù)責(zé)人實(shí)行管理目標(biāo)責(zé)任考核。三是加強(qiáng)旅游景區(qū)、文保單位的治理工作，進(jìn)一步理順關(guān)系，規(guī)范燒香點(diǎn)的宗教活動(dòng)秩序，對(duì)管理不規(guī)范場(chǎng)所的登記證予以收回。四是加強(qiáng)對(duì)行政中心宗教窗口的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行許可規(guī)定和審批規(guī)程，努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，提升依法行政水平。五是加大對(duì)宗教場(chǎng)所財(cái)務(wù)、基建、消防、衛(wèi)生等專項(xiàng)檢查力度，進(jìn)一步提升宗教場(chǎng)所規(guī)范化管理水平。
5、加強(qiáng)宗教重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，努力推動(dòng)宗教文化旅游事業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)協(xié)助指導(dǎo)鹿峰寺和盤古寺完成殿堂、生活、辦公、景觀配套設(shè)施基建與裝飾工程;指導(dǎo)幫助金錢寺搞好寺內(nèi)布置，為佛教協(xié)會(huì)的辦公創(chuàng)造條件。指導(dǎo)好蔡倫竹海景區(qū)紫霞禪寺大雄寶殿的建設(shè)。做好張良洞(釣巖寺)開發(fā)前期工作，為我市增加旅游新亮點(diǎn)贏得寶貴時(shí)間，積極推動(dòng)宗教文化旅游事業(yè)發(fā)展。
6、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，努力挖掘弘揚(yáng)宗教文化為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)。一是加強(qiáng)對(duì)宗教人才培養(yǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)各宗教團(tuán)體制定人才培養(yǎng)與引進(jìn)計(jì)劃，推選優(yōu)秀教職人員報(bào)考宗教學(xué)院進(jìn)修深造，組織舉辦各類知識(shí)培訓(xùn)班。努力提高耒陽(yáng)教職人員的綜合素質(zhì)。二是積極引領(lǐng)各教派開展弘揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，營(yíng)造和睦和平社會(huì)氛圍的文化宣傳和慈善捐贈(zèng)活動(dòng)，倡導(dǎo)與人為善，積善成德，抑惡揚(yáng)善思想，為構(gòu)建和諧社會(huì)及改善民生多作貢獻(xiàn)。
7、加強(qiáng)宗教團(tuán)體建設(shè)，努力為宗教和睦，實(shí)現(xiàn)和諧耒陽(yáng)提供組織保證。宗教團(tuán)體和宗教界代表人士是黨和政府聯(lián)系信教群眾的橋梁和紐帶，扎實(shí)做好他們的團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)工作，加強(qiáng)宗教團(tuán)體的班子建設(shè)，重視愛國(guó)宗教人士的培養(yǎng)，使他們真正與黨和政府保持一致，自覺主動(dòng)地配合政府部門做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)宗教和睦方面工作。重點(diǎn)做好佛教協(xié)會(huì)和基督教三自愛國(guó)運(yùn)動(dòng)委員會(huì)的換屆工作，切實(shí)加強(qiáng)宗教團(tuán)體對(duì)場(chǎng)所重大事項(xiàng)決策、參與和監(jiān)督的權(quán)威，認(rèn)真抓好宗教團(tuán)體班子成員和場(chǎng)所負(fù)責(zé)人的任前考察把關(guān)工作。
8、加強(qiáng)普法教育，努力提高宗教干部的法律意識(shí)和依法行政能力。一是按照五五普法教育計(jì)劃，分層次、分期分批組織民宗干部、教職人員、少數(shù)民族群眾和信教群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會(huì)精神、民族宗教政策和法律法規(guī)，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班等各種形式的法制宣傳，使廣大干部群眾分清什么是宗教，什么是邪教，什么是迷信，努力提高民宗干部的法律意識(shí)和依法行政能力，營(yíng)造遵守法律、崇尚法律、依法辦事的法治環(huán)境，使民族宗教系統(tǒng)形成學(xué)法、用法、守法的濃厚氛圍。二是積極開展法治宗教活動(dòng)場(chǎng)所的創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮典型示范作用，提升全市宗教場(chǎng)所的法制建設(shè)水平。
9、加強(qiáng)依法行政，打擊假僧假道，切實(shí)做好回頭看工作。一是開展對(duì)農(nóng)村宗教問(wèn)題的專項(xiàng)調(diào)研。要深入到基層和場(chǎng)所，廣泛聽取宗教界人士、信教群眾、農(nóng)村黨員干部的意見和建議，對(duì)做好我市農(nóng)村宗教事務(wù)管理工作提出對(duì)策和措施。二是強(qiáng)化教職人員的管理。對(duì)全市各宗教場(chǎng)所的教職人員基本情況進(jìn)行逐個(gè)清理調(diào)查，建立宗教場(chǎng)所教職人員檔案，規(guī)范合法場(chǎng)所教職人員管理。三是繼續(xù)抓好非法土廟、假僧假道亂做佛事道場(chǎng)治理工作，扎實(shí)開展回頭看復(fù)查活動(dòng)，切實(shí)鞏固治理成果。四是切實(shí)做好抵御滲透工作。繼續(xù)推進(jìn)抵御滲透教育進(jìn)場(chǎng)所、進(jìn)社區(qū)(村)，筑牢抵御滲透防線。堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、部門和區(qū)域協(xié)作機(jī)制，及時(shí)會(huì)同有關(guān)部門依法取締基督教非法聚會(huì)點(diǎn)，打擊各種非法宗教活動(dòng)，確保全區(qū)宗教領(lǐng)域和睦穩(wěn)定。
10、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。堅(jiān)持以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為工作出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以強(qiáng)服務(wù)、保增長(zhǎng)、促發(fā)展為主線，以改進(jìn)作風(fēng)、創(chuàng)新理念、提升效能為重點(diǎn)，以讓群眾滿意、基層滿意為目標(biāo)，將作風(fēng)效能建設(shè)工作融入到各項(xiàng)工作之中。進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，創(chuàng)新工作方法，完善規(guī)章制度，規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員行為，全面提高機(jī)關(guān)辦事效率，提升服務(wù)水平，為促進(jìn)耒陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極努力。
主要工作措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。要以與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，深入研究新世紀(jì)民族宗教工作面臨的新問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)民族宗教政策、法律法規(guī)及有關(guān)知識(shí)，掌握現(xiàn)階段民族宗教工作的特點(diǎn)和規(guī)律，有的放矢地開展好工作
2、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，搞好調(diào)查研究。深入基層、深入宗教活動(dòng)場(chǎng)所，深入實(shí)際、深入到具體問(wèn)題中去，深調(diào)細(xì)研，使黨的民族宗教政策和法律法規(guī)真正落到實(shí)處。
3、創(chuàng)新工作機(jī)制，務(wù)求工作實(shí)效。一是建立完善的民族工作社會(huì)化工作機(jī)制。調(diào)整充實(shí)民族管理機(jī)構(gòu)，制定議事規(guī)則，發(fā)揮應(yīng)有作用;二是建立矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。明確相關(guān)部門、單位，落實(shí)管理責(zé)任，努力使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);三是建立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制。努力做好社會(huì)治安綜合治理工作，確保各種突發(fā)事件的就地解決和繕后工作的有序進(jìn)行。
