服務(wù)中心2022年工作計劃5篇

時間:2022-08-27 作者:Kris 工作計劃

優(yōu)秀的工作計劃可以幫助我們實現(xiàn)人生的目標,更快的成長,為了更好的迎接工作中的挑戰(zhàn),我們一定要提前制定工作計劃,下面是范文社小編為您分享的服務(wù)中心2022年工作計劃5篇,感謝您的參閱。

服務(wù)中心2022年工作計劃5篇

服務(wù)中心2022年工作計劃篇1

20xx年,xx市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“挺進三十強、再創(chuàng)新輝煌”目標,以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則,改革創(chuàng)新,突出重點,提升服務(wù),進一步深化政務(wù)公開、強化政務(wù)服務(wù)工作,全力助推我市經(jīng)濟社會持續(xù)快速健康發(fā)展。

一、推進“兩集中、兩到位”。完善政務(wù)服務(wù)中心功能,將各部門行政審批科成建制進駐中心,調(diào)整整合大廳窗口,根據(jù)便民和服務(wù)企業(yè)兩大塊內(nèi)容重新合理進行布局。將納入行政審批科的行政許可項目全部進窗,并對進中心所有行政許可項目全部重新授權(quán),簽訂《授權(quán)委托書》,保證窗口審批、蓋章、文書制作“三到位”。

二、提速審批服務(wù)效率。實行流程再造,編制流程清單,清理前置審批條件,簡化辦事程序。疏理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程,暢通審批通道,充分利用全省統(tǒng)一投資項目在線審批監(jiān)督平臺,實施建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批,有效提高審批效率。

三、切實推行幫代辦服務(wù)。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、園區(qū)和村社區(qū)開展調(diào)研,總結(jié)工作經(jīng)驗,查找工作中存在的問題,進一步完善幫代辦服務(wù)工作。加強市本級幫代辦服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升幫代辦服務(wù)水平,完善工作臺帳,做到每個幫代辦服務(wù)都有跡可查,幫助辦結(jié)。

四、加強電子政務(wù)建設(shè)。利用我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng),開展網(wǎng)上審批,根據(jù)機構(gòu)改革后行政審批項目調(diào)整情況,對xx市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的許可項目及時進行調(diào)整和修改,推進全市審批系統(tǒng)與各單位審批系統(tǒng)的對接,提高行政許可事項上線率,加強電子監(jiān)察,完善項目監(jiān)察預(yù)警機制,推動行政審批提速增效,規(guī)范行政權(quán)力透明運行。

五、提升市民熱線的滿意率。加強宣傳,完善載體,進一步暢通民意訴求渠道。采取現(xiàn)場督辦、會議集中督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、媒體全程跟蹤等方式,跟進工單辦理,及時掌握社情民意,切實解決群眾利益訴求。督促各成員單位落實責任,增強服務(wù)意識,提升工單辦理滿意率,使12345市民服務(wù)熱線成為連接政府與市民的溝通渠道、人民群眾反映訴求的便捷途徑。

六、推進政府信息公開工作。深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,完善《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》,主動公開九大領(lǐng)域的重點信息公開工作。充分發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務(wù)服務(wù)中心等政府信息查閱點的作用,實現(xiàn)資源共享。認真做好依申請公開工作,及時回應(yīng)群眾關(guān)切。

七、努力建設(shè)人民滿意的政務(wù)中心。堅持“大廳圍繞窗口轉(zhuǎn),窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念,進一步實施精細化管理、標準化管理,修訂完善管理制度,更新辦公設(shè)備,美化中心環(huán)境,改進工作作風,規(guī)范服務(wù)行為,倡導(dǎo)人文關(guān)懷,營造和諧氛圍,努力建設(shè)人民滿意政務(wù)服務(wù)中心。

服務(wù)中心2022年工作計劃篇2

20xx年,我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達的工作計劃要點和科教處《關(guān)于加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)的意見》,結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際,認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下:

一、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)品牌意識

1、積極申報社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)示范基地,繼續(xù)做好全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的培訓(xùn)和帶教工作。爭取成為全科醫(yī)學(xué)研究基地。

2、中心改遷后,將集眾家之長,兼收并蓄,做好示范中心的創(chuàng)建工作,響應(yīng)合肥市政府的號召,在八統(tǒng)一的基礎(chǔ)上更上一層樓。

3、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版),對于《規(guī)范》內(nèi)的10個類別,嚴格按照要求規(guī)范管理。

4、積極開展國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動。利用本中心得天獨厚的優(yōu)勢,依托省立友誼醫(yī)院,邀請知名專家到本中心長年指導(dǎo)工作。

二、貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策

貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級下達的每一份文件精神,認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作,促進落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項措施。

三、完善組織管理提升服務(wù)能力

進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上,建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負責”的管理模式。

四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍水平

1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓(xùn)和各項社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。

2、繼續(xù)開展全科團隊培訓(xùn)工作,堅持每周三下午組織中心人員學(xué)習有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。

3、要求中心中級以上的中青年專業(yè)技術(shù)人員必須達到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定的學(xué)分。鼓勵積極撰寫全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研論文,爭取參加高品質(zhì)的學(xué)術(shù)交流或骨干培訓(xùn)班。

五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要功能

(一)、認真落實預(yù)防保健制度

1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素,認真制定社區(qū)健康促進規(guī)劃及實施計劃,在街道辦事處的積極配合下,每月至少舉辦一次健康教育講座,根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題,提供有針對性的科學(xué)健康信息。

2、社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標處于良好水平。

(1)、法定傳染病報告率100%;

(2)、計劃免疫接種率不低于95%;

(3)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;

(4)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;

(5)、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%;

(6)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%,并建立專項健康管理檔案。

(二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

1、全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識,正確處理社區(qū)常見健康問題。

2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。對特殊

人群實行動態(tài)服務(wù)。

3、繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。

(三)、提高康復(fù)和計劃生育技術(shù)服務(wù)

服務(wù)中心2022年工作計劃篇3

20xx年,綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導(dǎo)下,渡過了比較艱難的`一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后,中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù),整理內(nèi)務(wù),積極開展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動,加強不可移動文物保護,保障文化站免費對外開放,真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展營造了一個良好的氛圍??偨Y(jié)過去的經(jīng)驗和不足,面對我鎮(zhèn)文化工作的現(xiàn)狀,20xx年,我中心將做好以下幾項重點工作:

一、加大綜合文化服務(wù)中心運行力度。

我鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施逐步完善,但并沒有充分發(fā)揮陣地作用,老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù),因此,我中心今年將加大運行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓(xùn)。我中心有一名美術(shù)老師,去年組織學(xué)生進行了一系列的培訓(xùn),也取得了可喜的成績,七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長生考試,有六名被錄取。因此,我中心將在這方面加大培訓(xùn)力度,摸索出一套行之有效的培訓(xùn)方法,辦出美術(shù)培訓(xùn)的特色。二是邀請骨干帶動文體活動的蓬勃開展。過去我們的文體活動比較單一,女的多,男的少,老人小孩多,中青年少,因此,今年我們準備深入基層,了解傾聽農(nóng)民群眾的文化需求,積極組織開展制一些適應(yīng)節(jié)季時令,符合農(nóng)民口味的文化藝術(shù)活動,比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書活動等,并通過村級文藝骨干的帶領(lǐng)作用,充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織,有效開展工作。服務(wù)中心對全鎮(zhèn)的文化藝術(shù)骨干整體情況進行摸底、建檔,征求意見后成立書法、藝術(shù)、民樂、戲曲、文學(xué)創(chuàng)作等協(xié)會,各協(xié)會在服務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,有計劃、有目標地開展活動,今年著力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節(jié)目,有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌,將他們的代表作品在通程廣場上演出,書畫作品集中收集,篩選精品進行統(tǒng)一裝裱出專欄。

二、完善綜合文化服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。

我中心內(nèi)部設(shè)施和外圍基礎(chǔ)都有待完善。今年有想法做三件事:一是積極xx縣局銜接匯報,充實農(nóng)家書屋的書籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數(shù)量;二是積極爭取上級資金支持,搞好文化服務(wù)中心圍墻建設(shè),服務(wù)中心的籃球場邊臨馬路,在打球的過程中籃球容易滾到馬路上,很多學(xué)生不注意,直接沖到馬路上撿球,存在很大的安全隱患,同時也給值班帶來很大的難度,因此,這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報,把籃球場旁邊的空地利用起來,建一個門球場,一并裝好健身路徑。

三、發(fā)展和壯大各村(居)文體隊伍。

我鎮(zhèn)各村(居)都有一批文體愛好者,但現(xiàn)在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團隊,三個村的文藝隊長,圍繞黨委政府的中心工作,經(jīng)常組織群眾開展豐富多彩的活動,特別是在農(nóng)村環(huán)境治理、無償獻血等活動中發(fā)揮著積極作用。去年,服務(wù)中心積極在縣局爭取器材,實現(xiàn)了全鎮(zhèn)文體活動中心的全覆蓋,各村(居)都配備了腰鼓、器樂、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材,并且都有好的發(fā)展基礎(chǔ),比如青山村每年一次的“我運動、我健康、我快樂”的廣場舞比賽,廣福村的腰鼓,梅數(shù)村的民樂組織,賽頭的廣場舞、居委會的自行車俱樂部等等,這些都需要各村推薦一名組織者,積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊伍把這些活動持續(xù)開展下去。今年服務(wù)中心還將爭取縣局和黨委政府的大力支持,聯(lián)合工會、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開展一次趣味運動會,從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。

四、加強不可移動文物安全保護。

做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護工作。積極爭取上級支持,做好不可移動文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù),建立健全文物檔案,大力宣傳文物保護知識,提高村民的文物保護意識,使文物更好的得到保護。

五、推進公共文化服務(wù)體系建設(shè)。

繼續(xù)實施“農(nóng)家書屋”建設(shè)工程,緊緊抓住“建好、管好、用好”三個環(huán)節(jié),年內(nèi)爭取梅數(shù)、洪河上升為三星級農(nóng)家書屋,青山新建二星級農(nóng)家書屋。繼續(xù)實施農(nóng)村公益電影放映工程,爭取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過生日時送上一臺電影或文藝演出。督促指導(dǎo)各村(居)管好用好基層文化設(shè)施,切實加強對村(居)文體活動中心的管理,確保文體資產(chǎn)不流失,推動基層文體設(shè)施管理規(guī)范化、開放正?;?、活動經(jīng)常化。

服務(wù)中心2022年工作計劃篇4

一、完善安全管理體系,建立長效管理機制

為了做好安全管理工作,物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門,在物業(yè)部的形式下,在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下,負責公司的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。

二、實行半軍事化管理,培養(yǎng)保安精兵。

(一)嚴把進人關(guān),狠抓基本功。

首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴格把關(guān),經(jīng)嚴格檢查后才能進入公司,在入職后試用期一個月,培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進入工作狀態(tài)。

(二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。

競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向,克服用人上的不正之風。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學(xué)用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求,適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩(wěn)定員工。

(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。

為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練,達到了公司半軍事化管理的目標。內(nèi)容具體化,要求每天定點、定時訓(xùn)練,適時有序。

三、細化內(nèi)部管理,提升安全服務(wù)品質(zhì)。

(一)實施保安管理標準化。

面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使安全管理進一步規(guī)范化、標準化,創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標準化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責標準化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標準化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標準化;安全應(yīng)急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規(guī)范和細致。

(二)加強消防管理,減少火災(zāi)隱患。

在消防管理過程中,以堅持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標準進行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人,使租戶在消防管理要有認識,在第一時間能與物業(yè)服務(wù)人員,特別是保安的聯(lián)系。第三,制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災(zāi)應(yīng)急處理方案,使整個項目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。

(二)強化技防系統(tǒng)運用,將人防、技防有機結(jié)合。

在做好人防管理的同時,物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理,由姚主管主抓,建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案,對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等,使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結(jié)合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓(xùn)增強保安員的實戰(zhàn)能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全和人身安全。

(三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。

為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正,并對違紀人員給予教育批評,嚴重者報公司給予處分,從而嚴整隊伍作風,有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強。

綜上所述,物業(yè)部今年的重點工作放在安全管理上,包括對資產(chǎn)的重點清點與臺賬管理,同時在防汛、防寒上為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律開展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗,進行充分總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。同時時,物業(yè)部充分認識到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點,提高安全服務(wù)品質(zhì),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,使整體安全服務(wù)工作再

上一個新臺階,爭取20xx年以嶄新的面貌為新城貢獻為量。

服務(wù)中心2022年工作計劃篇5

一、培訓(xùn)目標:

護士熟練掌握各種護理操作技能,心肺復(fù)蘇操作等急救技能;為患者進行常見慢性病的健康教育、行為干預(yù);開展家庭護理和康復(fù)指導(dǎo)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容:

1、根據(jù)《浙江省護理技術(shù)操作規(guī)范》進行各項護理操作訓(xùn)練,包括各種注射穿刺技術(shù)、無菌技術(shù)、生命體征監(jiān)測技術(shù)、吸氧、換藥、導(dǎo)尿、心電監(jiān)測技術(shù)、洗胃技術(shù)等操作技能。

2、社區(qū)與健康、社區(qū)與家庭護理。

3、急救技術(shù)培訓(xùn):心肺復(fù)蘇操作、識別心電圖等。

4、熟練掌握急救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、用量用。

5、熟練掌握高血壓、糖尿病、冠心病、腦血管病、copd等護理常規(guī)。

6、常用及搶救設(shè)備使用:心電圖機、心電監(jiān)護儀、血糖儀、簡易呼吸器、洗胃機、微量泵。

7、《護士條例》、法律法規(guī)培訓(xùn)。

8、掌握常見急癥的處理:小兒高熱驚厥、心跳呼吸驟停、休克、癲癇、急性左心衰竭、急性呼吸衰竭、急性中毒、重度哮喘、急性上消化道出血等。

9、社區(qū)護理新知識

三、培訓(xùn)時間

每月集中一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)(暫定晚上5點)

四、培訓(xùn)地點

總院六樓會議室

五、培訓(xùn)方式:

1、全體社區(qū)護士參加,理論采用多媒體形式由中心護士和總院護理骨干講課。

2、操作由總院護理骨干示教指導(dǎo)。