房地產(chǎn)工作月總結(jié)報(bào)告5篇

時(shí)間:2024-04-12 作者:Lonesome 工作總結(jié)

寫月總結(jié)關(guān)乎著我們工作事業(yè)的發(fā)展,月總結(jié)是需要將自己的工作進(jìn)行了很好的回顧之后才可以寫的,以下是范文社小編精心為您推薦的房地產(chǎn)工作月總結(jié)報(bào)告5篇,供大家參考。

房地產(chǎn)工作月總結(jié)報(bào)告5篇

房地產(chǎn)工作月總結(jié)報(bào)告篇1

20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外人,到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。

1、控制情緒

我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

2、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,寬為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。

3、上進(jìn)心和企圖心

上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。

保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。

房地產(chǎn)工作月總結(jié)報(bào)告篇2

自20**年1月,____銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營(yíng)銷中心,2月,項(xiàng)目盛大開(kāi)盤。至今一年時(shí)間,經(jīng)歷開(kāi)盤前和開(kāi)盤后2個(gè)階段。開(kāi)盤前階段,工作積極努力,充滿熱情,對(duì)市場(chǎng)充滿信心。

主要完成以下工作:

沙盤講解,話術(shù)訓(xùn)練和考核;

現(xiàn)場(chǎng)爬樓,戶型知識(shí)考核

接聽(tīng)來(lái)電,接待來(lái)訪客戶,辦理諾德精英會(huì)員卡1張。

現(xiàn)場(chǎng)算價(jià),通知客戶開(kāi)盤選房

開(kāi)盤后階段,工作心態(tài)起伏不定,工作信心和熱情有所回落,主要完成工作和業(yè)績(jī):

自己銷售12套房,首付已給的1套,簽訂合同9份。

幫助同事成交2套房

接聽(tīng)來(lái)電,接待來(lái)訪客戶

跑盤,每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn),值日工作

總的來(lái)說(shuō)目前業(yè)績(jī)不理想,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),存在多方面問(wèn)題:

第一:心態(tài)

開(kāi)盤前樂(lè)觀的估計(jì)辦卡數(shù)過(guò)百,可能開(kāi)盤日會(huì)有2套的成交量,結(jié)果,開(kāi)盤當(dāng)天客戶到場(chǎng)只有1批左右,成交6套,真是大失所望,心態(tài)低落,第二天(23日),經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話,調(diào)整心態(tài),積極接待客戶,但沒(méi)有把握好當(dāng)天的來(lái)訪客戶。此后市場(chǎng)不斷傳出降價(jià)消息,客戶的觀望情緒和對(duì)本項(xiàng)目周邊環(huán)境的不滿都對(duì)個(gè)人的銷售心態(tài)造成一定沖擊。年后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整:

對(duì)市場(chǎng)的信心相信市場(chǎng)在四五月份會(huì)開(kāi)始回暖

對(duì)公司的信心相信公司的總體營(yíng)銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的

對(duì)自我的信心相信自己經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的銷售磨練,經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)進(jìn),能更好的把握和服務(wù)客戶

第二:銷售技巧

個(gè)人覺(jué)得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T,還不及格。在帶客戶看樓的過(guò)程,沒(méi)能很好的把握客戶需求,甚至到送客戶走的時(shí)候,還不清楚他心里的真正想法,所以,也很難根據(jù)客戶的需求來(lái)引導(dǎo)購(gòu)買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,包括初次接觸客戶第一印象,樓盤介紹,需求挖掘,引導(dǎo)購(gòu)買,異議處理,促成交易,售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺(jué)得良好的心理溝通是一個(gè)銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語(yǔ)言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過(guò)于自信,而且喜歡反駁客戶,造成客戶不愉快;提問(wèn)題過(guò)于直接,給人“查戶口”的不好感覺(jué);在客戶表示要再考慮或猶豫不決時(shí),未能很好的幫客戶做決定,促成交易。還有很多方面都不足。改進(jìn)方法是多分析,多總結(jié),并且虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。

第三:服務(wù)意識(shí)

我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè),服務(wù)意識(shí)應(yīng)該是第一位的,可是,很多時(shí)候,自己想的卻是:我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過(guò)多問(wèn)題時(shí)會(huì)不耐煩;付出大量勞動(dòng)后客戶最終不購(gòu)買也會(huì)生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來(lái)工作,而不是以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)。一月份到目前為止只銷售了3套房子,個(gè)人總結(jié),功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因。后來(lái)向一位開(kāi)工廠的朋友請(qǐng)教,她說(shuō)以她十幾年的銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,站在對(duì)方的角度,進(jìn)入他的心里,幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的,產(chǎn)品是死的,客戶會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品,反之,認(rèn)可產(chǎn)品,卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會(huì)購(gòu)買的。所以,怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵,信任來(lái)自于您的真誠(chéng)和為對(duì)方著想。正如《商道》主人公所說(shuō)的:“我做生意賺取的不是金錢,而是人心,金錢只是附帶的結(jié)果?!迸笥延终f(shuō):如果盡心為客戶著想,幫對(duì)方做了選擇以后,他還是不購(gòu)買,那就是機(jī)緣不成熟,不要強(qiáng)求,過(guò)去就過(guò)去了,這樣子做人做事才會(huì)輕松自在。聽(tīng)了以后,我很受啟發(fā):我的服務(wù)意識(shí)也應(yīng)該從“我想賣給你”變成“讓我來(lái)幫您選擇適合您的房子”。

第四:執(zhí)行力

“思想影響行為”,有了正確思想觀念,還要落實(shí)到行動(dòng)上來(lái),才有良好的結(jié)果。有句話說(shuō):細(xì)節(jié)決定一切!對(duì)于房地產(chǎn)銷售來(lái)說(shuō),良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),并且要有快速的行動(dòng)力!一直以來(lái),我們會(huì)開(kāi)了不少,經(jīng)理也幫我們分析了很多問(wèn)題,并且提出了改進(jìn)方法,但是我的落實(shí)情況不理想。比如跑了盤沒(méi)有及時(shí)寫跑盤報(bào)告,客戶資料沒(méi)有及時(shí)登到小客戶登記本,禮儀培訓(xùn)后,服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進(jìn)不大,中午困了想休息會(huì)扒在電腦區(qū)打盹,開(kāi)完會(huì)沒(méi)有及時(shí)在會(huì)議記錄本簽名,上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,沒(méi)有及時(shí)到前臺(tái),有時(shí)會(huì)在前臺(tái)電腦用即時(shí)工具聊天。以上種種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了對(duì)自己的嚴(yán)格要求,工作用心程度有所下降,反省后要馬上改正過(guò)來(lái)。

第五:旺盛的精力

一直以來(lái),自己都很注意休息,合理安排好作息時(shí)間,堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺(jué),開(kāi)盤后有段時(shí)間比較緊張,休息時(shí)間有點(diǎn)不夠,但基本上還是能夠保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客戶。個(gè)人體會(huì),房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神狀態(tài),需要保證充足的睡眠時(shí)間,飲食要適當(dāng),勿暴飲暴食,少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。

第六:個(gè)人與團(tuán)隊(duì)

和同事們相處了5個(gè)多月,從最開(kāi)始的獨(dú)行主義到現(xiàn)在的和諧相處,自我感覺(jué)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己比以前更會(huì)和人相處,這要感謝兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨!但是毛病也是明顯的,言語(yǔ)過(guò)于直接,會(huì)讓人不好接受,這方面還要不斷改進(jìn)。記得劉經(jīng)理兩次問(wèn)我:你在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)很好的朋友么?仔細(xì)想想,目前還沒(méi)有。寫這句話心里是感到慚愧的,這說(shuō)明自己對(duì)他人的關(guān)心和幫助還不夠,對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出也不足。希望自己以后心量更大,主動(dòng)地承擔(dān)一些工作,給別人多一些關(guān)心和幫助。

轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入公司已半年有余,過(guò)去的一年對(duì)別人來(lái)說(shuō)可能很平常,但對(duì)我來(lái)說(shuō)是特殊的一年,我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)一無(wú)所知懵懂的小姑娘,蛻變成了一名訓(xùn)練有素、專業(yè)的“置業(yè)顧問(wèn)”。

“置業(yè)顧問(wèn)”,有著不同于其它職業(yè)的獨(dú)特魅力。在工作期間,我也結(jié)識(shí)了不少同仁朋友,給予了我不小的幫助,在他們身上,我看到了勤奮努力的工作態(tài)度、良好的心態(tài)和專業(yè)的銷售技能。

20**年11月8日,我永遠(yuǎn)記得這一天。福臨豪苑二期在大家的熱切期盼下終于開(kāi)盤了。雖然平時(shí)聽(tīng)過(guò)很多樓盤開(kāi)盤時(shí)會(huì)“蜂搶”的事跡,但第一次經(jīng)歷開(kāi)盤,而且是自己的,作為新人的我心里不免充滿欣喜和緊張。猶記得那一天,7張簽約臺(tái)錯(cuò)落有致的擺在售樓處,大家各就各位,就像考試時(shí)那樣端坐著等待客戶進(jìn)來(lái),我朝外望了望,依稀能感受到關(guān)下的鐵皮門外熱鬧的表演和人潮。由于太緊張,開(kāi)始時(shí)我頻頻簽錯(cuò)訂單,老是麻煩控臺(tái)給我新單,自己都覺(jué)得怪難為情的,甚至開(kāi)始懷疑自己是否能勝任。意外的是朱經(jīng)理不僅沒(méi)有責(zé)怪我,反而語(yǔ)氣溫柔的安慰我:“沒(méi)事的,定心點(diǎn),慢慢寫。”當(dāng)時(shí)心里頓時(shí)涌出一股暖流,再簽單時(shí),也沒(méi)那么緊張了,之后也沒(méi)有再犯過(guò)錯(cuò)。

開(kāi)盤后不多久,我們及時(shí)調(diào)整狀態(tài),迎接交付這一大任。這次交付對(duì)于我們來(lái)說(shuō)意義重大,是福地置業(yè)交給業(yè)主的第一份答卷。我們的工作也越做越細(xì),入伙通知書寄出去后,便挨家挨戶打電話詢問(wèn)是否收到信件,有特殊情況的就聯(lián)系郵局、做登記、補(bǔ)辦等處理,生怕對(duì)業(yè)主有一絲怠慢。交付期間新區(qū)的同仁幫了我們橫林案場(chǎng)很大的忙,他們每天起早貪黑轉(zhuǎn)好幾趟公車到橫林幫忙,中午匆匆扒幾口放涼了的盒飯就繼續(xù)工作了,連一句怨言也沒(méi)有。在他們的幫助下,我們橫林案場(chǎng)順利完成了交付。

在經(jīng)歷了開(kāi)盤和交付后,大家的能力都上了一個(gè)臺(tái)階,同事間的友誼也愈發(fā)深厚。我們同心協(xié)力,承受風(fēng)雨,收獲彩虹。我們每天在售樓處一起工作8個(gè)小時(shí),相處的時(shí)間比大家和自己的家人相處的時(shí)間還多。現(xiàn)在我們形成了一個(gè)大家庭,在這個(gè)大家庭里相互關(guān)心、相互幫助。

我來(lái)的時(shí)間比較短,也沒(méi)取得什么驕人的成績(jī),但在福地置業(yè)這個(gè)大家庭里,我學(xué)到了很多,尤其是人文。在失落的時(shí)候,大家都會(huì)鼓勵(lì)我;在我取得成績(jī)的時(shí)候,大家都會(huì)恭喜我。我真誠(chéng)的感謝那些幫助支持過(guò),還有為了我好批評(píng)過(guò)我的人,是他們的存在,讓我意識(shí)到自己的價(jià)值,我為能與這些優(yōu)秀的人在一起共同為一個(gè)目標(biāo)奮斗而感到開(kāi)心和自豪。作為福地置業(yè)的一員,我們的目標(biāo)可不僅僅止步于眼前,接下來(lái)“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,每一天都是“在路上”。我深知自己的成長(zhǎng)離不開(kāi)公司,“熱愛(ài)”是做好每一件事最原始的動(dòng)力。

房地產(chǎn)工作月總結(jié)報(bào)告篇3

秋去冬來(lái),又到了一年的年尾。這個(gè)時(shí)候,是最容易讓人回憶的時(shí)候。一整年,時(shí)光流轉(zhuǎn)。一整年,慢慢成長(zhǎng)。一整年,漸漸收獲。這一年,是我參加工作以來(lái)的第一個(gè)整年。上半年,在公司__項(xiàng)目做銷售秘書;下半年,調(diào)到公司做行政秘書。感謝公司給我機(jī)會(huì)鍛煉,讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作。寫年終總結(jié),也寫自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲。

一、售樓部銷售秘書工作總結(jié)

1、銷售秘書職責(zé)是實(shí)時(shí)高效準(zhǔn)確無(wú)誤做好一切銷售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗,其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng),必須特別注意。

2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協(xié)助銷售;二是,協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是,報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。

3、協(xié)助銷售。第一點(diǎn)、主要是客戶進(jìn)售樓部,銷售秘書必須做到第一個(gè)見(jiàn)到客戶,并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內(nèi)簡(jiǎn)單了解客戶(貴姓?是否來(lái)過(guò)?通過(guò)哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來(lái)訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問(wèn)接待客戶并提醒下一個(gè)排輪置業(yè)顧問(wèn)準(zhǔn)備。第二點(diǎn)、接聽(tīng)來(lái)電客戶電話并做好較詳細(xì)的來(lái)電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的,有必要時(shí)要跟客戶進(jìn)行確認(rèn))。下班前,準(zhǔn)確分配來(lái)電給每一位置業(yè)顧問(wèn)。第三點(diǎn)、核對(duì)銷售合同,每一份認(rèn)購(gòu)協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對(duì)房號(hào)、單價(jià)、面積、總價(jià)。買賣合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案。

4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見(jiàn)客制度(包括排輪制度和分單制度)、業(yè)務(wù)員管理制度(即銷使管理制度)。

5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報(bào)表。根據(jù)每天的銷售情況,準(zhǔn)確無(wú)誤的做好《銷售日?qǐng)?bào)表》,做好后給每一位置業(yè)顧問(wèn)簽字,讓置業(yè)顧問(wèn)清楚的知道自己當(dāng)天的見(jiàn)客情況和業(yè)績(jī)情況;樓盤每天的銷售情況累積起來(lái),合成樓盤每個(gè)月的銷售月報(bào)表,銷售經(jīng)理一看月報(bào)表,就清楚這個(gè)月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問(wèn)本月業(yè)績(jī)情況)。

二、公司辦公室行政秘書工作總結(jié)

從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項(xiàng)工作:

1、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室日常工作特點(diǎn)。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧愿加班也不會(huì)把今天的工作留到明天再做,爭(zhēng)取做到今日事今日畢,以輕松愉快的心情迎接明天的工作。

2、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作

20__年是公司發(fā)展壯大的一年。3個(gè)新項(xiàng)目的開(kāi)盤,預(yù)示各項(xiàng)目以及公司總部需要更多的人員來(lái)支持公司的發(fā)展。為此,辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示,積極籌備人員的招聘補(bǔ)充事宜。

制定招聘一系列表格,包括《報(bào)名簽到表》、《應(yīng)聘人員登記表》、《面試初評(píng)表》、《復(fù)試評(píng)定表》以及《員工考核表》。

整理修改《置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)手冊(cè)》和《銷售經(jīng)理提升手冊(cè)》,為各案場(chǎng)人員培訓(xùn)提供支持。

3、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),協(xié)助做好各項(xiàng)工作。

協(xié)助國(guó)研所開(kāi)展的各項(xiàng)目。__企業(yè)評(píng)選、__家評(píng)選、_皮書編寫、__行業(yè)調(diào)查、人物傳記、__晚宴等,我都認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達(dá)、報(bào)刊資料整理歸檔、物料準(zhǔn)備等協(xié)助工作。

積極參與協(xié)助公司各項(xiàng)目認(rèn)籌開(kāi)盤階段。20__年10月28日隨州北城__項(xiàng)目開(kāi)盤、20__年10月30日武漢__項(xiàng)目交房、20__年11月8日廣水山水__項(xiàng)目開(kāi)盤、20__年12月1日隨州__星城開(kāi)盤,全力配合物料的準(zhǔn)備以及調(diào)配到項(xiàng)目協(xié)助開(kāi)盤工作。

4、協(xié)助完善公司各項(xiàng)制度

協(xié)助制定完成《武漢__營(yíng)銷管理手冊(cè)》,適用于公司各案場(chǎng)的營(yíng)銷管理,進(jìn)一步完善和統(tǒng)一各案場(chǎng)的管理制度。

協(xié)助草擬了《公司員工手冊(cè)》,其中包含了公司目標(biāo)、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責(zé)。

協(xié)助草擬了《人事聘用合同》,為明年公司與員工之間簽定勞動(dòng)合同打基礎(chǔ)。

三、以更加積極主動(dòng)的態(tài)度迎接20__年

相信大家都對(duì)明年充滿了期待。明年對(duì)于我來(lái)說(shuō)也將是全新的一年,我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn),與公司以及全體同仁一起邁向新的進(jìn)步。

房地產(chǎn)工作月總結(jié)報(bào)告篇4

我在房地產(chǎn)行業(yè)工作了半年多,銷售方面還是需要提高的。雖然自己水平有限,但還是想寫點(diǎn)自己的東西,就是能從中找到需要學(xué)習(xí)的地方,提高自己的銷售水平。

最后一次開(kāi)業(yè)后,整個(gè)銷售流程開(kāi)始熟悉,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售。在接待客戶的過(guò)程中,他們的銷售能力得到了提升,逐漸明白了銷售的概念。從自己已經(jīng)買房的客戶身上,我也體會(huì)到了很多銷售過(guò)程中的銷售經(jīng)驗(yàn)。拿出來(lái)給大家看看??赡芪易龅貌皇呛芎茫M芊窒斫o大家。

首先,最基本的是在接待中保暖。

二是做好客戶登記,并跟進(jìn)回訪。做好前期銷售,對(duì)后期銷售有幫助。

第三,我們經(jīng)常邀請(qǐng)客戶參觀房子,了解我們房地產(chǎn)的動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通,根據(jù)客戶的一些要求,為客戶做幾個(gè)方案,方便客戶考慮和開(kāi)盤銷售,讓客戶更有選擇性,避免集中在同一戶型。這樣也方便你自己銷售。

四是提高自身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)和最新動(dòng)態(tài)。面對(duì)客戶,他們可以游刃有余,樹立自己的專業(yè)素養(yǎng),同時(shí)讓客戶更想相信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五,站在客戶的角度思考問(wèn)題,這樣可以有針對(duì)性地解決問(wèn)題,為客戶提供最合適的房子,解決他的疑惑,讓客戶放心買房。

第六,學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造購(gòu)買欲望和氛圍,適當(dāng)迫使客戶盡快做出決策。

第七,不管做什么,如果態(tài)度不好,都做不好。在工作中,我認(rèn)為態(tài)度決定一切。當(dāng)個(gè)人需求受挫時(shí),態(tài)度最能體現(xiàn)你的價(jià)值觀。積極樂(lè)觀的人把這歸因于個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)的不完善,愿意向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極悲觀的人則歸咎于機(jī)會(huì)和環(huán)境的不公平,總是抱怨、等待和放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八,找準(zhǔn)并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷增強(qiáng)前進(jìn)和堅(jiān)持到底的信心。這永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言在現(xiàn)實(shí)生活中不斷出現(xiàn)。兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,而烏龜則始終堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,就像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人最終會(huì)戰(zhàn)勝追逐機(jī)會(huì)的人。有時(shí)候生活就像爬山。當(dāng)你年輕強(qiáng)壯的時(shí)候,你總是像兔子一樣活潑。一有機(jī)會(huì)就想換工作走捷徑。遇到挫折就想放棄休息。人生需要積累。有經(jīng)驗(yàn)的人,像烏龜一樣,知道勻速行走的道理。我堅(jiān)信,只要方向正確,方法正確,循序漸進(jìn),每一步都堅(jiān)定地走在前進(jìn)的路上,他們就能更早到達(dá)終點(diǎn)。如果你領(lǐng)先,是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)工作月總結(jié)報(bào)告篇5

銷售工作有句行話,客戶比作水源,“水能載舟,亦能覆舟”。緊張忙碌的上半年房地產(chǎn)銷售工作即將過(guò)去,下半年的房地產(chǎn)銷售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過(guò)去工作的同時(shí),又必須重新認(rèn)識(shí)新階段工作?,F(xiàn)在就來(lái)就上半年房地產(chǎn)銷售工作做點(diǎn)總結(jié):

今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)、同事的共同努力下,我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不足之處。

首先,銷售統(tǒng)計(jì)和分析:

(一)績(jī)效統(tǒng)計(jì):在20xx年6月開(kāi)業(yè),商品房預(yù)售5套,銷售總面積600平方米,銷售總房款額1636040元。

(二)業(yè)績(jī)分析:客戶簽單18單,其中9簽訂完成交易。

其次,在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了一些銷售經(jīng)驗(yàn),我與大家分享幾點(diǎn):

(一)與顧客成為朋友,彼此信任,那么你就是最成功的銷售人員。

(二)要站在客戶的立場(chǎng)想問(wèn)題,然后才能談心,因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通。

(三)不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn),在健談當(dāng)中盡量展現(xiàn)得坦率、真誠(chéng)一些。

(四)增加銷售方法 ,專注于重要客戶,老顧客。

(五)注重幫而非賣,賣是光將產(chǎn)品塞給客戶,幫則是幫助客戶挑選到最好的產(chǎn)品。