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公共服務(wù)科的工作總結(jié)篇1
國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作啟動以來，我單位依照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》做了大量的工作，并取得了較好的成績。為進(jìn)一步做好國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，現(xiàn)將20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施工作總結(jié)如下：根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和要求制定各項工作考核制度、獎罰制度，提高了項目實施責(zé)任人的工作責(zé)任心、積極性，為以后工作打下了良好的基礎(chǔ)。
主要工作成績
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，成立機構(gòu)，制定方案。
根據(jù)衛(wèi)生部、財政部、國家人口和計劃生育委員會《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》及《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》，結(jié)合我鎮(zhèn)實際我們成立了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組成員做了具體分工。根據(jù)我鄉(xiāng)實際制定了我鄉(xiāng)的《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》及項目運行計劃并能規(guī)范化運行。
二、健全制度，嚴(yán)格培訓(xùn)，規(guī)范行為。
為了規(guī)范國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理，衛(wèi)生部在總結(jié)各地實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，組織制定了《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》。就《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的內(nèi)容對全鄉(xiāng)16個村衛(wèi)生所的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了為期10天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)采取老師講課和現(xiàn)場模擬填表的方式，通過培訓(xùn)，使所有村醫(yī)都基本掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的各項內(nèi)容，為在我鎮(zhèn)順利實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，更好地為廣大居民的健康提供服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、十一項國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目健康運行。
1、建立居民健康檔案
國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中，居民健康建檔是基礎(chǔ)，我們以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，在自愿的基礎(chǔ)上，通過上門隨訪服務(wù)等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，通過兩天的現(xiàn)場觀摩來看，健康檔案內(nèi)容詳實、填寫較規(guī)范。截止20xx年12月底已經(jīng)為11643人建立了居民健康建檔，占轄區(qū)服務(wù)人口的38.1%。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、健康教育
針對健康素養(yǎng)基本知識和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容，我單位通過進(jìn)村，為城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識講座等健康教育活動。截止20xx年12月底，設(shè)置健康教育專欄18塊，版面更新4次，開展公眾健康咨詢活動12次，舉辦健康知識講座12次。通過進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣，真正做到疾病從預(yù)防開始。
3、 預(yù)防接種
為適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗，發(fā)現(xiàn)、報告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目預(yù)防接種工作的重點任務(wù)。為了做好此項工作，我們配備了《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷鏈管理制度并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量。對預(yù)防接種的人員（具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士或者鄉(xiāng)村醫(yī)生資格），進(jìn)行了預(yù)防接種專業(yè)培訓(xùn)。截至目前，兒童建接種卡165人，卡介苗接種165人，乙肝疫苗第一針接種165人，脊灰疫苗第一次接種165人，甲肝疫苗接種210人，麻風(fēng)疫苗接種176人。通過接種使個體產(chǎn)生自動或被動免疫力，保護(hù)個體和人群不受病原因子的感染和發(fā)病。起到消除或消滅所針對的傳染病的目的。
4、傳染病防治
及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù)；配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)，對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理是國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中傳染病報告和處理服務(wù)的主要內(nèi)容，截止20xx年12月底，乙類傳染病例報告4例，丙類傳染病例報告19例，及時報告?zhèn)魅静∪?3例，配合專業(yè)機構(gòu)治療管理結(jié)核病人15例。為傳染病的防控起到了積極的作用。
5、兒童保健
為了很好的為0—6歲嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。截止20xx年12月底，0-6歲兒童建冊648冊，0-6歲兒童規(guī)范隨訪648人。
6、孕產(chǎn)婦保健
按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。截止20xx年12月底，已為懷孕12周之前孕婦建冊222人，隨訪管理孕婦222人，產(chǎn)后訪視222人。
7、老年人健康管理
對轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)是老年人健康管理的主要內(nèi)容。在居民健康建檔的一開始，我們就將老年人作為了重點人群來健康管理。截止20xx年12月底，各項目實施單位已為轄區(qū)內(nèi)65歲以上2421位老年人建立了健康檔案，占轄區(qū)服務(wù)人口的33.5%，通過健康知識宣傳65歲以上老年人都能自愿接受體格檢查。
8、慢性病管理
慢性病管理，主要是對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并對他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導(dǎo)。截止20xx年12月低，已登記管理高血壓患者1695人，占轄區(qū)服務(wù)人口的35.9%，登記管理糖尿病患者270人，占轄區(qū)服務(wù)人口的35.8%。
9、重性精神疾病患者管理
重性精神疾病患者管理，我們的主要任務(wù)是對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；截止20xx年12月低，實際管理精神病人72人在縣精神衛(wèi)生中心指導(dǎo)下進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo)。
公共服務(wù)科的工作總結(jié)篇2
20xx年，我局始終牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念，以公共法律服務(wù)體系建設(shè)為統(tǒng)攬，充分發(fā)揮司法行政各項職能，努力提升司法行政的工作實戰(zhàn)水平，奮力助推榕江縣公共法律服務(wù)中心更上新臺階。
一、夯實公共法律平臺建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)公共法律服務(wù)體系
1.牢牢把握基層工作中心，推動司法所規(guī)范化建設(shè)。按照省司法廳、州司法局工作要求，進(jìn)一步加強司法所規(guī)范化建設(shè)。今年以來，縣司法局積極申創(chuàng)建民主法治示范村1個。
2.健全公共法律服務(wù)體系，滿足人民群眾法律需求。建立以縣公共法律服務(wù)中心和法律援助中心于一體的縣級綜合法律服務(wù)平臺，22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）建立公共法律服務(wù)站，261個村（居）建立法律服務(wù)室。今年以來，縣法援中心提供法律援助44件（刑事案件27件、民事案件17件）。積極爭取上級支持，壯大律師隊伍，實現(xiàn)社會律師事務(wù)所從無到有的突破和從有到多的發(fā)展，目前全縣有3家律師事務(wù)所（分所）和1家國資律師事務(wù)所，共有16名社會執(zhí)業(yè)律師、6名公職律師和3名法律援助律師，基本能夠滿足群眾當(dāng)前的法律服務(wù)需求。
3.推進(jìn)“法律顧問”全覆蓋，延伸法律服務(wù)觸角。結(jié)合當(dāng)前法律人才狀況，我局整合全縣律師資源和法律服務(wù)工作者，持續(xù)做好“法律顧問”全覆蓋各項工作，為全縣75個機關(guān)企事業(yè)單位、22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）、261個村（居）配備法律顧問，積極推動縣政府及工作部門通過購買社會服務(wù)方式落實法律顧問制度，實現(xiàn)法律顧問全覆蓋，并制作法律顧問公示牌張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）和村（居），方便群眾直接聯(lián)系開展法律服務(wù)。今年以來，法律顧問提供法律咨詢905余人次，開展法律服務(wù)257次。辦理公證17件。
二、凝練公共法律服務(wù)手段，營造良好的法治氛圍
1.強化普法宣傳教育，營造濃厚的法治氛圍。一是明確責(zé)任，“七五”普法全面推進(jìn)。全面落實“誰執(zhí)法誰普法普法責(zé)任工作制”，明確普法責(zé)任清單，形成“同頻共振、齊聲合唱”的“大普法”格局。整合資源，各級聯(lián)動，在“3.15”、“6.26”等重大節(jié)點及掃黑除惡、法治扶貧、《民法典》宣講、憲法宣傳學(xué)習(xí)等重點時期開展專題法治宣傳系列活動，累計參與23000余人次。完善普法法治宣傳標(biāo)牌標(biāo)識，利用法治宣傳讀物及物品、村村廣播響、抖音、微信等多形式多渠道全面營造濃厚法治氛圍。二是分類實施，“法律八進(jìn)”深入開展。落實會前學(xué)法、黨政主要負(fù)責(zé)人年度述法、干部法紀(jì)知識考試、由政府購買引進(jìn)法律顧問團，261個村居落實一村（一社區(qū)）法律顧問制，加強“七五”普法講師團、民法典百人宣講團、法律明白人等法治隊伍建設(shè)，深入機關(guān)（單位）、學(xué)校、鄉(xiāng)村（社區(qū)）、企業(yè)等場所開展“法治宣傳進(jìn)萬家”“以案說法”“法治文藝巡回演出”等活動一百余次余次，兩萬余人受到法治宣傳教育。三是印發(fā)了《榕江縣關(guān)于深化貫徹落實“誰執(zhí)法誰普法誰主管誰負(fù)責(zé)”普法責(zé)任制的實施方案》，對全縣70個單位涉及的法治宣傳教育相關(guān)法律法規(guī)全面進(jìn)行梳理和明確，實現(xiàn)縣直單位普法責(zé)任清單全覆蓋。今年以來，我局開展各種形式法治宣傳60余場次、印制4萬份倡導(dǎo)孝老敬老、文明婚育的法治宣傳資料發(fā)放至各村群眾家中，并以普通話及苗、侗、水等少數(shù)民族語言制作法治廣播在各村（居）滾動播放，受教育群眾達(dá)20萬余人次。
2.豐富律師法律援助活動，營造良好的'法治秩序。一是以座談、討論、授課、辯論等方式，為我縣律師發(fā)展提供法律援助指揮、經(jīng)驗交流、律所合作、服務(wù)企業(yè)、培訓(xùn)教育，不斷提高法律援助工作人員及執(zhí)業(yè)律師的法律素養(yǎng)和辦案能力。二是開展“送法進(jìn)校園”法治知識活動，我縣20個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）司法所負(fù)責(zé)人聯(lián)合律師事務(wù)所的律師到我縣各中小學(xué)開展法治宣傳活動，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）由法治副校長、司法所、派出所等人員組成法治小分隊送法進(jìn)校園。三是選派有經(jīng)驗的律師深入貧困村開展法治扶貧，為各貧困村提供各類法律咨詢一百余件余件，化解矛盾糾紛二十余起，開展法治宣傳五十余場次。
三、注重化解各類矛盾糾紛，提升人民調(diào)解規(guī)范化水平。
1.摸清底數(shù)，實現(xiàn)矛盾調(diào)處機制全。一是建立矛盾調(diào)處摸排機制。全縣各級各類組織圍繞不同時間節(jié)點的熱點問題、群眾來信來訪訴求、重點難點糾紛問題、縣域經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)定發(fā)展突出問題，開展摸排，分門別類建立好摸排臺賬，做到情況清、底數(shù)明。今年以來，全縣各級人民調(diào)解委員共調(diào)解各類民間矛盾糾紛282件，調(diào)處成功267件，調(diào)解成功率94.68%，涉及金額134.3萬元；調(diào)解醫(yī)療事故糾紛1件，涉及金額6.38萬元。二是健全矛盾糾紛摸排機制。建立了以縣委政法委牽頭，公檢法司等相關(guān)部門為成員單位的矛盾調(diào)處機制，根據(jù)矛盾糾紛摸排情況，適時召開會議，研判處理矛盾糾紛的措施，落實調(diào)處責(zé)任，繃緊防范化解重大風(fēng)險這根弦，堅決做到防患未然、化隱為顯。
2.廣泛宣傳培訓(xùn)，增強調(diào)處前瞻性，注重社會重大風(fēng)險防范之預(yù)。一是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升調(diào)解隊伍業(yè)務(wù)能力。通過請進(jìn)來教與派出去學(xué)，先后培訓(xùn)人民調(diào)解員兩百余人次，發(fā)放《法律明白人讀本》3萬冊，有效提生了調(diào)解隊伍的綜合素質(zhì)。其中1名調(diào)解員被婦聯(lián)評為全國婦女兒童先進(jìn)個人，1名調(diào)解員被省委、省政府評為優(yōu)秀調(diào)解員。二是開展法治宣傳，注重社會重大風(fēng)險防范預(yù)防工作。采取矛盾化解與法治宣傳相結(jié)合，增強矛盾調(diào)處前瞻性。成立以法律明白人為主的普法宣傳隊伍，結(jié)合脫貧攻堅、掃黑除惡工作開展法治宣傳。三是通過法治文藝小分隊深入社區(qū)（村組、移民搬遷點）開展送法下鄉(xiāng)活動，讓群眾在寓教于樂中接受法律熏陶、法治教育，提高知法守法意識。
四、存在的主要問題
1.公共法律服務(wù)體系建設(shè)有待加強。由于我縣公證員3月份下沉脫貧攻堅一線后，一直沒有具有公證資質(zhì)的人員補充，導(dǎo)致目前公證業(yè)務(wù)出現(xiàn)斷檔，無法滿足當(dāng)前人民群眾日益增多的公證業(yè)務(wù)需求。律師和從事法律服務(wù)專項工作人員由于兼顧多項工作，法律服務(wù)中心出現(xiàn)無人接待群眾的情況時有發(fā)生。
2.基層人民調(diào)解力量不足?；鶎诱{(diào)解組織建設(shè)還停留于框架式階段，建立完善和規(guī)范化的調(diào)解機制，配齊配強高水平、專業(yè)化的調(diào)解隊伍力量不足，調(diào)解激勵和處罰雙向機制不健全。部門協(xié)調(diào)聯(lián)動不夠，矛盾糾紛多元化解機制沒有真正運行起來，特別是新成立的行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織，多停留與表面。
五、20xx年工作打算
1.深入推進(jìn)基層人民調(diào)解工作取得新成果。以堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”為抓手，探索創(chuàng)新矛盾糾紛“多元化”化解工作，進(jìn)一步健全完善專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織體制機制，持續(xù)加固人民調(diào)解員隊伍建設(shè)，協(xié)調(diào)推進(jìn)和建立健全調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機銜接機制。認(rèn)真開展糾紛排查化解工作，科學(xué)謀劃和貫徹落實好人民調(diào)解“個案補貼”工作。探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格管理+n”基層服務(wù)管理模式，提升基層社會治理革命化、智能化、精細(xì)化、專業(yè)化水平。深入推進(jìn)基層信息資源互聯(lián)互通，完善信息收集、處置、反饋、統(tǒng)計工作機制和聯(lián)動機制。
2.深挖公共法律服務(wù)體系建設(shè)潛力。按照公共法律服務(wù)體系的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，持續(xù)貫徹落實好“一村一居一法律顧問”，深挖新時期基層公共法律服務(wù)體系建設(shè)潛力，創(chuàng)新發(fā)展新時代公共法律服務(wù)模式，深入推進(jìn)公共法律服務(wù)實體、熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，實現(xiàn)線上線下統(tǒng)籌發(fā)展。強化基層法律服務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步有效推進(jìn)整合律師、公證、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)資源，深入貫徹落實法律援助工作，不斷滿足城鄉(xiāng)居民日益增長的法律服務(wù)需求。
公共服務(wù)科的工作總結(jié)篇3
按照市委、市政府部署安排，我局普法依法治理、公共法律服務(wù)等方面相關(guān)工作被列入市政府20xx年重點工作、創(chuàng)新性或突破性任務(wù)，現(xiàn)將年初以來工作開展情況總結(jié)如下：
一、普法依法治理方面
(一)重點工作
——做好“七五普法中期督導(dǎo)”工作，做好省、州對我市“七五”普法檢查的迎檢工作
8月17日，州依法治州領(lǐng)導(dǎo)小組來我市對“七五”普法工作進(jìn)行中期督導(dǎo)檢查，督導(dǎo)組先后聽取了我市“七五”以來工作開展情況匯報，對月宮街道富強社區(qū)和圖們江廣場進(jìn)行了實地考察、督導(dǎo)組對我市“七五”普法工作給予了高度評價，順利通過驗收。
——積極開展新修訂《憲法》的普法宣傳工作
以“誰執(zhí)法、誰普法”活動為中心，積極開展“法律六進(jìn)”和“法律多進(jìn)”活動。重點宣傳推廣新修訂《憲法》，著力打造“憲法廣場”。在圖們江廣場，設(shè)立12個大型led宣傳板，大力宣傳憲法，在圖們江廣場江壩兩側(cè)，利用40余個路燈桿和江壩圍墻，設(shè)立宣傳標(biāo)語和宣傳板，宣傳新修訂憲法內(nèi)容，宣傳十九大精神和社會主義核心價值觀。以“十百千萬”工程為載體，重點夯實青少年普法宣傳基礎(chǔ)。充分利用第二課堂和社會實踐，利用“法律進(jìn)學(xué)?！焙汀拔謇戏ㄖ沃v師團進(jìn)課堂”活動契機，組織律師、公證員、政法機關(guān)離退休老干部、老教師進(jìn)校園為青少年專題講解《憲法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，真正做到法治教育從娃娃抓起。目前，發(fā)放宣傳資料3萬余份，贈送法律圖書20xx余套，營造了良好的校園學(xué)法氛圍。
(二)創(chuàng)新性或突破性任務(wù)
——創(chuàng)新普法手段，利用新媒體開展普法宣傳工作
認(rèn)真開展“誰執(zhí)法、誰普法”工作和“以案釋法”工作。實施普法責(zé)任制，將“誰執(zhí)法誰普法”工作列入全市績效考核項目，將“誰執(zhí)法、誰普法”工作和“以案釋法”工作納入“圖們法律宣傳月”活動。結(jié)合工作實際，以市法院“模擬法庭”工作為依托，重點開展青少年“以案釋法”普法宣傳工作，以市法院審理案件為原型，生動展現(xiàn)了法庭現(xiàn)場和法律的威嚴(yán)，提高青少年對法律的認(rèn)知程度。目前已開展各類“以案釋法”活動7場次、青少年“模擬法庭”活動2場次。
亮點工作：以加強基層組織建設(shè)為抓手，加強基層民主法治建設(shè)，努力打造提升“民主法治示范村”、“民主法治示范社區(qū)”。全市50個行政村三委班子全部實行村務(wù)、黨務(wù)公開和民主管理、民主議事工作制度?！捌呶濉逼陂g全市共有3個行政村、2個社區(qū)被評為延邊州民主法治示范村(社區(qū))，市級“民主法治示范村(社區(qū))覆蓋率達(dá)到100%。20xx年7月，圖們市月晴鎮(zhèn)水口村被司法部、民政部評為第七批“全國民主法治示范村(社區(qū))”。
二、公共法律服務(wù)方面
(一)重點工作
——按照省、州文件要求，成立市專業(yè)人民調(diào)解法律服務(wù)機構(gòu)
成立專業(yè)人民調(diào)解中心。我局已在民政部門依法登記成立圖們市專業(yè)人民調(diào)解中心，屬民辦非企業(yè)單位人民調(diào)解中心。聘請2名在法院和消協(xié)退休的從事法律服務(wù)工作的人員為中心專職人民調(diào)解員。中心具體負(fù)責(zé)與全市各類行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會銜接配合，共同開展行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解工作。積極爭取經(jīng)費，人民調(diào)解工作專項經(jīng)費10萬元納入20xx年財政預(yù)算，確定了調(diào)解案件補貼發(fā)放范圍。召開公共法律服務(wù)暨人民調(diào)解工作會議，分別與向上、新華、月宮等3個街道召開公共法律服務(wù)暨專業(yè)人民調(diào)解工作會議，對公共法律服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)行了深入解讀，對專業(yè)人民調(diào)解工作進(jìn)行了詳細(xì)部署指導(dǎo)，特別是對國慶節(jié)、改革開放四十周年紀(jì)念等敏感時期、敏感節(jié)點工作進(jìn)行了重點強調(diào)，要求切實發(fā)揮好人民調(diào)解“第一道”防線作用。
——進(jìn)一步擴大法援范圍，對指定特殊群體經(jīng)濟困難標(biāo)準(zhǔn)放寬
廣泛開展法律援助，結(jié)合我市脫貧攻堅工作，立足本職、服務(wù)民生，組織社會律師、法律援助工作人員深入貧困村、社區(qū)、學(xué)校等地，開展以“法律援助基本常識”、“12348綜合服務(wù)熱線”、“3630616圖們法律援助熱線”、“婚姻家庭維權(quán)知識”、“民間借貸基本常識”、“預(yù)防未成年人犯罪”、“繼承法”、“農(nóng)村土地承包法”、“農(nóng)民工維權(quán)知識”等法律法規(guī)為主的'法制宣傳、法制講課、法律咨詢等活動。在市法律援助中心掛牌設(shè)立“脫貧攻堅便民服務(wù)法律援助窗口”，在全市12個貧困村張貼“12348”宣傳板并發(fā)放宣傳冊，指定聯(lián)絡(luò)員，建立了由法律援助工作人員、司法所負(fù)責(zé)人及12個貧困村聯(lián)絡(luò)員組成的微信群，方便聯(lián)絡(luò)員及時與援助中心溝通和聯(lián)系，保障貧困戶及時得到法律援助。進(jìn)一步擴大法律援助范圍，將農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、婦女、未成年人、老年人、殘疾人和軍人軍屬等特殊群體的經(jīng)濟困難標(biāo)準(zhǔn)放寬到最低工作標(biāo)準(zhǔn)的1.5倍，年初以來市法律援助中心共辦理刑事案件6件、民事案件82件，接待人民群眾的來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)等法律咨詢、百姓熱線500多人次，發(fā)放法律援助宣傳單3000多份。
(二)創(chuàng)新性或突破性任務(wù)
——在檢法兩院設(shè)立法律援助工作站，方便被告人及時得到法律援助
在市法院、市檢察院設(shè)立法律援助律師值班工作站，制定了值班律師工作方案，配備了電腦、打印機、桌椅、卷柜，初步形成了法律援助申請表等登記工作機制，但因我市缺乏律師資源，正在進(jìn)一步溝通，解決律師值班問題。
公共服務(wù)科的工作總結(jié)篇4
20xx年，我站在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》認(rèn)真貫徹落實《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)匯報
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況
(一)、居民健康檔案工作
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年3月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處 居會等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓(xùn)，強化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年11月底，我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案3974份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)
(二)、老年人健康管理工作
根據(jù)《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項目。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進(jìn)行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費健康檢查。
截止20xx年11月，我院共登記管理65歲及以上老年220人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(三)、慢性病管理工作
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
截止20xx年11月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為204人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止20xx年11月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為125人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(四)、健康教育工作
一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動
今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動15次，發(fā)放各類宣傳材料12200余份，更換宣傳欄內(nèi)容48次。
(五)、傳染病報告與處理工作
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn);采取多種形式對我街道社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中存在的困難
20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
(一)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
(二)、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展進(jìn)度。
(三)、缺乏有效的激勵機制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作人員工作熱情。
(四)、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
(一)、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入。
(二)、加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
(三)、加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
(四)、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
(五)、落實各項服務(wù)規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進(jìn)取與時俱進(jìn)的精神， 不斷的創(chuàng)新思維 精心組織力爭將各項工作做得更好。
公共服務(wù)科的工作總結(jié)篇5
（一）、結(jié)核病患者健康管理
1—12月份共計管理結(jié)核病人13例。年度結(jié)束管理7例；正在管理中6例，其中馬莊村、西河岔、南莊村、馮莊村、各管理1例，東集村管理2例，結(jié)束管理7例服藥率均為100%；其他各村衛(wèi)生室沒有管理患者，轉(zhuǎn)診疑似結(jié)核病患者15例，確診2例。
（二）、嚴(yán)重精神障礙患者管理
轄區(qū)嚴(yán)重精神障礙患者估算242人，1—12月份管理嚴(yán)重精神障礙患者管理180人，錄入國家精神衛(wèi)生管理系統(tǒng)180人，規(guī)范管理174例，規(guī)范率96.6%；在管患者服藥163人，服藥率90.5%；其中規(guī)律服藥113人，規(guī)律服藥率62.7%；患者病情穩(wěn)定171人，穩(wěn)定率95%，同時開展了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。
（三）65歲以上老年人健康管理
全鎮(zhèn)：服務(wù)人口30214人，預(yù)估老年人3891人，集中在愛升公司協(xié)助下使用綜合查體車開展了老年人免費健康體檢，共計查體2882人，同步開展了老年人中醫(yī)藥體質(zhì)辨識及生活能力評估；及時將查體結(jié)果進(jìn)行反饋，目前管理率74%。
（四）、健康促進(jìn)和教育工作：各衛(wèi)生室均制定有健康教育計劃，結(jié)合“十個一”工作要求，設(shè)置有健康教育宣傳專欄并定期進(jìn)行更換；結(jié)合減鹽防控高血壓項目不定期舉辦了健康知識講座活動，發(fā)放了基本公共衛(wèi)生宣傳手冊12種5000余冊；影像資料能夠按時按照頻次要求進(jìn)行播放并留存相關(guān)記錄。
（五）、預(yù)防接種服務(wù)：能夠按照計劃免疫工作要求能夠及時通知適齡兒童及時進(jìn)行疫苗接種和查漏補種通知工作。建證健卡258人，接種率100；全鎮(zhèn)適齡兒童8苗全程接種率96%以上，和含麻成分疫苗接種率均達(dá)95%以上。
（六）、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、肺結(jié)核患者健康管理。截止11月底累計報告?zhèn)魅静?9例；傳染病及時報告率、審核率均達(dá)100%。轉(zhuǎn)診王開醫(yī)院疑似結(jié)核病患者15例，確診2例。
（七）、孕產(chǎn)婦健康管理。早孕建冊管理258名孕產(chǎn)婦，產(chǎn)婦首次入戶訪視226人，及時訪視率87.6%。各衛(wèi)生室規(guī)范開展協(xié)同隨訪、葉酸發(fā)放服務(wù)，通知孕前優(yōu)生查體103.5對。
（八）、0－36個月兒童健康管理。管理1904名兒童，新生兒入戶訪視228人，訪視率87.7%。
（九）、慢性病患者健康管理：我鎮(zhèn)服務(wù)人口30214人，高血壓患者預(yù)估人數(shù)6091人，實際管理2583人，管理率42%；規(guī)范率73.7%；控制率90%。糖尿病患者預(yù)估人數(shù)2345人，實際管理920人，管理率39.2%，規(guī)范率48.7%；控制率71.2%。
（十）、衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管，均能夠及時協(xié)同衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員做好屬地巡查和信息上報工作。第四季度共計開展公共場所、學(xué)校衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生和醫(yī)療機構(gòu)巡查各1次，上食源性疾病信息104人次，并協(xié)助監(jiān)督巡查。
公共服務(wù)科的工作總結(jié)篇6
一、存在的主要問題
（一）在政治功能方面：可以講，黨組織教育、管理、培養(yǎng)和監(jiān)督黨員的熔爐作用發(fā)揮是好的。但也存在“三重三輕”的問題，重形式輕內(nèi)容，制度落實嚴(yán)肅性不夠，有的看似落實了但質(zhì)量不高；重人情輕黨性，組織功能戰(zhàn)斗性不夠，批評與自我批評力度弱化，“古田味”“整風(fēng)味”不濃；重獎優(yōu)輕罰劣，黨員作用先進(jìn)性不夠，評先進(jìn)、樹典型抓得多，硬起手腕糾治問題少，導(dǎo)致個別黨員空有身份、形象不端。
（二）在“四個意識”方面：班子成員普遍感到，自己能夠成長為一名黨員干部，每一步都離不開黨的培養(yǎng)、組織的培養(yǎng)，特別是見證了十八大以來，帶領(lǐng)開創(chuàng)了黨和國家建設(shè)發(fā)展的新局面，更加堅定了對黨的信賴，堅決貫徹執(zhí)行上級黨組織的各項決策部署。但對照標(biāo)準(zhǔn)更高的要求，也還存在工作落實的針對性實效性不高的問題，特別是在落實中遇到困難時，積極主動協(xié)調(diào)做得還不夠，有時過多考慮本科室的實際情況，強調(diào)客觀調(diào)研，政治執(zhí)行力還有差距。
（三）在“四個自信”方面：都能夠自覺用新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐，問題主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性深入性還不夠，雖然都制定了個人自學(xué)計劃，但有時受工作矛盾的沖突，學(xué)習(xí)上缺乏深度思考，零打碎敲多、系統(tǒng)學(xué)習(xí)少，浮在面上多、深入研究少，被動接受多、主動獲取少；對一些新指示新要求的學(xué)習(xí)比較及時，但全縱深學(xué)習(xí)、全方位理解還不夠；在學(xué)習(xí)上有時還存有任務(wù)觀念、實用主義，對上級強調(diào)多、要求嚴(yán)的內(nèi)容抓得比較緊，還有突擊式、被動式學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。
（四）在工作作風(fēng)方面：支委班子能夠認(rèn)真踐行黨的群眾路線和“三嚴(yán)三實”要求，堅持一切從實際出發(fā)的優(yōu)良作風(fēng)。但也還存在兩個方面問題，一是沒有落細(xì)落小的.問題。有時抓工作滿足于安排了、部署了、強調(diào)了，沒能很好地關(guān)注全程、關(guān)注細(xì)節(jié)。比如，文山會海問題一直喊一直抓，卻總是尾大不掉，紅頭文件少了，便簽類材料、電話類通知仍有反復(fù)；有些制度規(guī)定在末端落實方面做得不夠好，存在打折扣、搞變通現(xiàn)象。二是缺乏常態(tài)推進(jìn)的問題。對去年“xx專項清理整治”中存在的問題，雖然都對照標(biāo)準(zhǔn)逐個過了篩子，但在加強經(jīng)常性檢查、完善規(guī)范性制度措施上還有不足，有的問題轉(zhuǎn)入常態(tài)化整改階段便出現(xiàn)成效打折扣的現(xiàn)象，存在“一陣風(fēng)”的傾向。
（六）在自我要求方面：支部班子高度重視自身建設(shè)，能夠嚴(yán)格遵守中央八項規(guī)定和省x條、市x條，自覺落實“三嚴(yán)三實”要求，不斷提高支部班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。但需要高度關(guān)注的問題也不少，有的同志認(rèn)為依法辦事程序太多、效率太低，總認(rèn)為只要是為了工作違反法規(guī)制度也沒什么，導(dǎo)致制度落實上打了折扣；有的同志在大的原則性問題上始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)，但對小事小節(jié)管控還不夠，比如工作中的紙張浪費、遲到早退等現(xiàn)象還沒有完全杜絕。
二、產(chǎn)生問題的原因
（一）跟緊跟上的能力素質(zhì)不足。學(xué)習(xí)理解和準(zhǔn)確把握新時代中國特色社會主義思想的意識和能力還不強，思想認(rèn)識提高慢，思考謀劃思路窄，工作落實辦法少，“跟得上”的標(biāo)準(zhǔn)不高，“走前列”的能力不夠，思想上動力雖足，但工作上成效不夠。
（二）革弊鼎新的思想觀念不牢。部分問題一直在抓、一直在改，但收效不明顯，歸根結(jié)底是思想觀念沒有完全轉(zhuǎn)變，實際工作中問題意識樹得不牢，很多時候還缺少猛藥去疴的決心和刮骨療毒的勇氣，缺少積極主動破解矛盾、化解難題的思路和方法。
（三）敢于擔(dān)當(dāng)?shù)男判臎Q心不強。工作中求穩(wěn)怕難的思想一定程度存在，缺乏“功成不必在我”的精神境界和“功成必須有我”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在全局思維、系統(tǒng)思維上還有欠缺，籌劃工作、落實工作沒有真正從落實效果出發(fā)。
（四）從嚴(yán)治黨責(zé)任擔(dān)當(dāng)還有欠缺。抓落實、抓督促、抓檢查力度小方法少，缺少追查倒逼的硬手段，制度沒有真正“鐵起來”“硬起來”，致使黨組織功能弱化，少數(shù)黨員意識有所缺失，沒有體現(xiàn)堅強的原則性戰(zhàn)斗性。
三、下步整改措施
下一步，我們將把嚴(yán)實要求貫徹到各項工作當(dāng)中去，不斷強化“四種意識”，以“跟得上、走前列”的政治自覺正確對待問題，以求創(chuàng)新、謀發(fā)展的使命自覺奮力破解問題，以班子自身的全面過硬帶動全面發(fā)展再上一個新臺階。
（四）注重狠抓正風(fēng)肅紀(jì)，營造清風(fēng)正氣氛圍。自覺把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，從嚴(yán)抓好來人接待、物資采購等規(guī)章制度的貫徹落實，形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的生動局面。履行好從嚴(yán)治黨“主體責(zé)任”，加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)格請示報告，公平公正、公開透明處理群眾切身利益問題，保持整風(fēng)整改的高壓態(tài)勢。結(jié)合“兩學(xué)一做”教育制度化常態(tài)化，督促班子成員貫徹落實承諾踐諾事項，給全體黨員作好表率、當(dāng)好樣板。持續(xù)推動深入基層、黨性錘煉活動，開展調(diào)查研究，把群眾的期盼和現(xiàn)實困難查實摸準(zhǔn)，增強工作指導(dǎo)的科學(xué)性、針對性。
