寫工作總結(jié)中，相信大家都能明確自身的工作情況，從中發(fā)現(xiàn)問題來加以改正，工作總結(jié)中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇啟示我們要敢于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，勇于創(chuàng)新，下面是范文社小編為您分享的型煤工作總結(jié)優(yōu)秀8篇，感謝您的參閱。
型煤工作總結(jié)篇1
20xx年，對(duì)于我來說有許多值得回味的東西，尤其是在客戶經(jīng)理的工作崗位上，感觸就更大了。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，我是這樣想的，也是這樣做的。這一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
在我做好自己工作的同時(shí)，我也盡我所能幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
營(yíng)銷是客戶經(jīng)理的主要任務(wù)，但是“任務(wù)”和“客戶”如何來平衡，怎樣才能夠得到“雙贏”？這半年來，我領(lǐng)悟到只有像醫(yī)生一樣，對(duì)客戶做到“望聞問切”，對(duì)癥下藥，即：顧問式營(yíng)銷，只有這樣才能獲得客戶的信賴與支持。
客戶的資產(chǎn)比自己的更重要，不能讓客戶虧損。一旦虧損就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生懷疑，可能要付出十倍、千倍的努力才能再次贏得客戶的信任。我在工作中盡其所能全面收集客戶資料，將客戶姓名、電話、特征、有多少金額的需求、買入產(chǎn)品的時(shí)點(diǎn)價(jià)格等都記好，歸檔整理。把需要辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的人名做標(biāo)記，逐個(gè)打電話提醒客戶過來，客戶都會(huì)配合我及時(shí)過來辦理。有時(shí)候客戶還經(jīng)常會(huì)給我?guī)硪庀氩坏降氖斋@。我的客戶就是我發(fā)射營(yíng)銷信號(hào)的“中繼站”，他們會(huì)用親身經(jīng)歷把建行的聲譽(yù)傳播開來，為我介紹更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的客戶經(jīng)理，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。
2、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
3、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
4、營(yíng)銷方面。客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
最后，在新的一年里，我將一如既往，努力使自己成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。做好本職工作，與全行員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
型煤工作總結(jié)篇2
煤礦安全是一個(gè)永恒的主題，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得以保證的基礎(chǔ)，是礦區(qū)社會(huì)穩(wěn)定的前提，是實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的必然選擇，是和諧社會(huì)的呼喚。煤礦作為一個(gè)高危行業(yè)，由于生產(chǎn)環(huán)境的特殊性、條件多變性和不可知性，發(fā)生事故的機(jī)率較高，安全工作歷來成為全社會(huì)和煤礦行業(yè)關(guān)注的話題。因此，加強(qiáng)煤礦企業(yè)的群眾安全工作，建全群眾安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮基層單位群監(jiān)員的'現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督作用勢(shì)在必行。
一、群眾安全工作的認(rèn)識(shí)和現(xiàn)狀
煤礦是典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，其特點(diǎn)是參與人員多，工作環(huán)境復(fù)雜，地質(zhì)條件變化無常，這些客觀因素的存在致使人員傷亡事故頻發(fā)。為此，安全成了煤礦的頭等大事。要保證煤礦安全生產(chǎn)，搞好群眾安全工作就十分必要。這也就是說，煤礦的安全工作是為了職工群眾搞的，必須要有廣大職工群眾的積極參與才能夠搞好。這些就奠定了群眾參與管理安全的重要性，所以，離開了職工群眾的參與談安全管理則是無本之木。
1、當(dāng)前煤礦群眾安全工作存在的主要問題。
（1）職工隊(duì)伍整體素質(zhì)偏弱。一是文化素質(zhì)偏弱。當(dāng)前，隨著企業(yè)用工制度呈現(xiàn)多元化，從業(yè)人員頻繁更換，以及外包工隊(duì)勞務(wù)輸出性質(zhì)的職工隊(duì)伍的介入，使之初中文化和“亞初中”文化程度人員增多，其理解問題和考慮問題的能力偏弱，給安全工作帶來諸多不穩(wěn)定因素，職工隊(duì)伍文化素質(zhì)的偏弱與煤礦機(jī)械化程度的矛盾也越來越突出。
二是思想覺悟偏弱。隨著“80后、90后”以及家庭獨(dú)生子女的逐漸步入工作崗位，他們大部分存在著好逸惡勞，拈輕怕重，不主動(dòng)學(xué)、練業(yè)務(wù)技能，在遇到急、難、險(xiǎn)、重的工作任務(wù)時(shí)，存在畏難逃避心理，缺乏責(zé)任意識(shí)，處理問題不積極主動(dòng)，能推則推，能拖就拖，很容易延誤事故處理的最佳時(shí)機(jī)，給安全工作帶來隱患。
三是技能素質(zhì)偏低。由于用工形式、管理機(jī)制等多方面的原因，導(dǎo)致一些人仍存在著“大鍋飯”的思想，在工作崗位上不想吃苦、不愿吃苦、不能吃苦的行為表現(xiàn)，在提升個(gè)人技能上不思進(jìn)取，工作中明顯懶散，反映緩慢，存在僥幸心理，缺乏自我保安的超前意識(shí)。
（2）安全責(zé)任落實(shí)不到位，安檢員、群監(jiān)員、青崗員對(duì)出現(xiàn)的安全隱患排查整改不及時(shí)，出了事故互相包庇追查不徹底，有老好人講情面思想，事故責(zé)任劃分不明確，處理問題有互相扯皮，對(duì)安全事故“四落實(shí)”原則沒有真正落到實(shí)處。
型煤工作總結(jié)篇3
根據(jù)《小學(xué)名師工作室建設(shè)及管理辦法》的要求，我工作室充分發(fā)揮本工作室省級(jí)、中心級(jí)名師的引領(lǐng)、示范、輻射作用，以中心整體計(jì)劃為指導(dǎo)，進(jìn)一步做好教學(xué)研究，在教學(xué)實(shí)踐中引領(lǐng)骨干教師、青年教師專業(yè)成長(zhǎng)，成員們立足所在學(xué)校，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。
一、工作室上半年主要工作
1、4月4日，中心小學(xué)語文名師工作室掛牌儀式在x小學(xué)舉行。出席會(huì)議的有x小學(xué)校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、教務(wù)主任，教研主任以及名師工作室全體成員及學(xué)校教科研組長(zhǎng)、歷任名師和青年教師代表。掛牌儀式后由張建琴主持了名師工作室第一次會(huì)議，會(huì)上組織學(xué)習(xí)了工作室制度、三年規(guī)劃、本學(xué)年計(jì)劃，制定了《1+1工程實(shí)施方案》《xxxx骨干教師梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃》?！豆ぷ魇艺n題研究管理制度》。建立了工作室博客及工作室qq群。根據(jù)教師所在學(xué)校進(jìn)行了師徒結(jié)對(duì)。并對(duì)近期工作進(jìn)行了安排。工作室除中心招募的八名成員外又吸納了咸陽子校和涇渭小學(xué)的四名青年教師，這十三名成員回校后制定了本人《三年個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《工作室成員校本研修計(jì)劃》《1+1工程青年教師學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方案》《1+1工程師傅指導(dǎo)方案》，已經(jīng)上傳至工作室博客。
2、依托課題研究，提升成員的教科研水平。全體成員積極參與所在學(xué)校的小學(xué)語文課堂教學(xué)改革的實(shí)踐與研究。以打造高效課堂為引導(dǎo)，圍繞教學(xué)改革的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題開展課題研究，探索提高教育教學(xué)質(zhì)量的有效方法和途徑。課題組成員參與課題研究覆蓋率100%。全部負(fù)責(zé)或參與了省級(jí)或中心級(jí)或校級(jí)課題研究，每位成員積極開展課題研究。并于五月份針對(duì)高效課堂構(gòu)建中小組學(xué)習(xí)低效問題以工作室名義申報(bào)了中心級(jí)課題《小組合作探究學(xué)習(xí)策略的實(shí)踐研究》。成員們積極搜集資料，獻(xiàn)策出力，完成了課題申請(qǐng)工作，并已上報(bào)中心。
3、扎實(shí)開展網(wǎng)絡(luò)教研，全面提高教師專業(yè)素質(zhì)。從四月份開始每月的第一個(gè)星期早晨九點(diǎn)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)研修研討交流活動(dòng)。由工作室六位核心成員abcdse流進(jìn)行主持。每次活動(dòng)都有主題，四月份《古詩(shī)詞教學(xué)之我見》、五月份《如何指導(dǎo)小學(xué)生課外閱讀》、六月份《我教給孩子認(rèn)真了嗎》、九月份《指導(dǎo)學(xué)生提高朗讀水平的途徑和方法》。每次都有互動(dòng)交流，成員們?cè)诠ぷ魇襮q群里積極發(fā)表見解，活動(dòng)結(jié)束后每位成員還寫出了高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)研修體會(huì)，并上傳至工作室博客上供大家學(xué)習(xí)交流。
4、工作室積極進(jìn)行課例研究，促進(jìn)成員專業(yè)發(fā)展。以課堂教學(xué)研磨為平臺(tái)，不斷提升成員自己的課堂教學(xué)能力與藝術(shù)水平。四月分針對(duì)古詩(shī)詞教學(xué)開展了一課二上式課例研究。工作室成員a自己準(zhǔn)備了一節(jié)古詩(shī)詞教學(xué)課《鄉(xiāng)村四月》，工作室成員進(jìn)行了觀課議課，之后a教師根據(jù)成員建議再次備課執(zhí)教《鄉(xiāng)村四月》，提高了全體教師的授課水平。四月份、五月份進(jìn)行了助長(zhǎng)式課例研究。b執(zhí)教《小露珠》，c執(zhí)教《一面五星紅旗》，d執(zhí)教《生命生命》她們師徒結(jié)隊(duì)，針對(duì)同一課例進(jìn)行集體備課，由徒弟執(zhí)教，工作室其它成員對(duì)課堂進(jìn)行觀察評(píng)價(jià)，對(duì)課例進(jìn)行二次備課，徒弟再執(zhí)教，再觀察評(píng)價(jià)，再次執(zhí)教。通過具體的課堂評(píng)價(jià)的各個(gè)緯度，從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面迅速提高青年教師把握教材和掌控課堂的能力，從而提高青年教師的課堂執(zhí)教能力。九月份、十月份工作室準(zhǔn)備開展接力式課例研究。由名師工作室成員就一節(jié)課進(jìn)行集體備課，由一名成員執(zhí)教，全體成員進(jìn)行聽評(píng)課，再由第二位教師執(zhí)教，再評(píng)課，最后由第三位教師執(zhí)教，打造出精品課例，通過研討會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等渠道向全中心語文教師推廣，并進(jìn)行研討和反思，達(dá)到成果共享。
5、發(fā)揮名師專題講座所起的引領(lǐng)作用，將小語教學(xué)研究與改革的最新聲音傳達(dá)給了所在學(xué)校語文教師。工作室核心成員90%的老師在所在學(xué)校都承擔(dān)教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)職責(zé)。每月他們利用本校大教研活動(dòng)時(shí)間，分別就教師教育教學(xué)工作實(shí)際中最關(guān)心的或最困惑的問題，進(jìn)行專題講座，他們著眼平時(shí)老師們教學(xué)中的小問題，把小問題轉(zhuǎn)化為一個(gè)又一個(gè)富有個(gè)性特色的教研活動(dòng)主題，從“三動(dòng)一合六段式教學(xué)模式中如何滲透人文思想”“‘316’模式中如何加大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)”“如何創(chuàng)設(shè)情境調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣”等方面，結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，深入淺出地進(jìn)行系統(tǒng)、詳盡的解讀，從專業(yè)角度幫助教師學(xué)會(huì)在課堂教學(xué)中關(guān)注學(xué)生的課堂行為，有效提高課堂教學(xué)效率，推進(jìn)教育教學(xué)改革。
6、加強(qiáng)骨干教師的培養(yǎng)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，逐漸形成合理梯隊(duì)。
第一梯隊(duì)：省級(jí)的兩名教學(xué)能手，中心級(jí)的四名教學(xué)能手，使之真正起到示范引領(lǐng)幫帶作用。
第二梯隊(duì)：把在中心、省級(jí)賽教中涌現(xiàn)的四名獲獎(jiǎng)教師，作為青年骨干教師，逐步培養(yǎng)成中心級(jí)學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手或省級(jí)教學(xué)能手。
第三梯隊(duì)：培養(yǎng)剛走上工作崗位不久的四名青年教師，培養(yǎng)他們迅速成為本校的骨干教師，并在中心賽教中嶄露頭角。各梯隊(duì)教師制定了符合個(gè)人實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃，注重加強(qiáng)自我培養(yǎng)和研修，實(shí)現(xiàn)專業(yè)成長(zhǎng)。工作室平時(shí)加強(qiáng)對(duì)各梯隊(duì)教師的監(jiān)督和考核，給他們壓擔(dān)子，提供學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái)，幫助他們盡快成長(zhǎng)。
通過工作室1+1工程實(shí)施，工作室結(jié)對(duì)子，通過“青年教師匯報(bào)課”等活動(dòng)，利用“課堂診斷”、“交叉聽課”、自學(xué)研修、課后反思、師傅幫帶等形式，加強(qiáng)監(jiān)督考核力度，提升本工作室七位青年教師的思想素質(zhì)和授課水平，促進(jìn)青年教師梯次發(fā)展、迅速成長(zhǎng)。工作室計(jì)劃每年年底評(píng)出一對(duì)模范師徒，讓他們從傳幫帶、研修學(xué)習(xí)等方面結(jié)合自身經(jīng)歷與老師們分享體會(huì)、收獲和經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)大家，達(dá)到交流經(jīng)驗(yàn)、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。
7、重視名師隊(duì)伍建設(shè)，以教學(xué)展示為契機(jī)，充分發(fā)揮名師工作室的專業(yè)示范與引領(lǐng)作用。名師工作室的真正意義就在于其通過專業(yè)示范與引領(lǐng)，帶動(dòng)中心語文學(xué)科教學(xué)水平的整體提高。小語工作室在這方面承擔(dān)著重要的任務(wù)。工作室各位名師都能在所在學(xué)校積極開展名師課堂開放日活動(dòng)。有三人上半年承擔(dān)了兩次高效課堂示范課任務(wù)，六人承擔(dān)了一次示范課任務(wù)。他們都能從課改理念到高效課堂操作模式進(jìn)行示范，使聽課教師可學(xué)可感可借鑒。工作室針對(duì)現(xiàn)今名師們存在的所謂“名師病”，七月份召開了名師建設(shè)座談會(huì)，主要就如何建設(shè)名師隊(duì)伍、發(fā)揮名師引領(lǐng)、示范和帶頭作用，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)，全面提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì)等，暢談體會(huì)，分析問題，明確任務(wù)。在充分肯定名師們?cè)谒趯W(xué)校語文課程改革高效課堂構(gòu)建、實(shí)踐和推廣進(jìn)程中所承擔(dān)的示范引領(lǐng)、專題講座、一對(duì)一幫帶青年教師的任務(wù)中起到的舉足輕重作用的同時(shí)，勉勵(lì)名師要正確看待自己、理性對(duì)待別人；要認(rèn)識(shí)到個(gè)人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)是集體智慧的結(jié)晶；名師是業(yè)務(wù)骨干，更是德才兼?zhèn)涞木?，要又紅又專；要帶好身邊的年輕人；要嚴(yán)以律己，處處走在先，事事干在前；要不斷學(xué)習(xí)、永葆業(yè)務(wù)青春和戰(zhàn)斗力；要做愛生如子、愛校如家的典范；要始終從正面支持學(xué)校各種規(guī)章制度，以良好的形象詮釋“名師”；要做所在學(xué)校各項(xiàng)工作的中堅(jiān)力量、起到穩(wěn)定人心的標(biāo)桿作用；要以強(qiáng)有力的合作意識(shí)和能力贏得信任和尊重，真正成為學(xué)校乃至中心的寶貴財(cái)富。
8、加強(qiáng)讀書學(xué)習(xí)，豐富自身內(nèi)涵。全體成員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，了解先進(jìn)的教育理念、教育思想、教育方法和教學(xué)手段，掌握學(xué)科教育發(fā)展的新動(dòng)態(tài)、新知識(shí)，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記，采用同讀一本書、精品推薦等方式，進(jìn)行讀書學(xué)習(xí)，撰寫讀后感，定期進(jìn)行讀書交流，提升品味，豐富內(nèi)涵，效洞察小學(xué)語文教學(xué)改革的最新聲音。同讀書目：：《中國(guó)特級(jí)教師思想錄》《李鎮(zhèn)西教育全集》《課堂觀察》《一線教師》《讓孩子踏上閱讀的快車道》《聽王榮生教授評(píng)課》《漢語與中國(guó)文化》等，每人每個(gè)月要閱讀一本教學(xué)專著。為推動(dòng)教學(xué)專著的學(xué)習(xí)，工作室于七月份，集中開展了教學(xué)專著閱讀交流活動(dòng)。在專著閱讀中，以研究教學(xué)名師為主。通過研究性閱讀，深刻了解名師教育教學(xué)思想，學(xué)習(xí)和借鑒他們的教學(xué)藝術(shù)。特別是通過集中交流，老師們對(duì)asdc等許多名師的教學(xué)思想及風(fēng)格，都有了比較全面的了解。從研究學(xué)起，從模仿學(xué)起，這已經(jīng)成為加速專業(yè)成長(zhǎng)的一個(gè)捷徑。每月每位教師都撰寫了讀書交流體會(huì)，并上傳工作室博客，供同行進(jìn)行交流。精品推薦：每個(gè)月由工作室七名青年教師輪流承擔(dān)。每月一個(gè)人負(fù)責(zé)推薦一篇國(guó)內(nèi)外教育教學(xué)精品文章，四月份《小學(xué)語文古詩(shī)教學(xué)淺析》五月份《美國(guó)教師課堂管理的十大策略》六月份《總會(huì)有人喜歡你》七月份《我能想到最浪漫的教育》九月份《淺談教師的修養(yǎng)》，上傳名師工作室博客，供工作室成員閱讀欣賞，并跟貼寫出感受。
9、增強(qiáng)反思意識(shí)，提高寫作能力。緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際需要，將個(gè)性化教案、說課稿、優(yōu)秀課例、專題研究成果、校本教研成果、教學(xué)反思記錄、教學(xué)案例分析、教學(xué)課件制作等方面資料匯集到博客。優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源將通過網(wǎng)絡(luò)、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)等途徑與廣大語文教師達(dá)成資源共享。把教育實(shí)踐和教研論文的寫作緊密結(jié)合起來，深入思考、勤于反思，積極主動(dòng)地撰寫教學(xué)反思、隨筆、論文，提高反思能力和寫作能力，促進(jìn)自身的專業(yè)成長(zhǎng)。以工作室博客、工作室qq群為交流平臺(tái)，定時(shí)更新，達(dá)到資源共享。成員們積極參加中心組織的各種評(píng)選活動(dòng)，積極向相關(guān)報(bào)刊投稿，有四名成員的論文在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表，有三位老師的教學(xué)課例、教學(xué)設(shè)計(jì)獲省級(jí)一、二等獎(jiǎng)。
10、七月份組織了工作室全體成員會(huì)議，大家結(jié)合平日的活動(dòng)情況進(jìn)行個(gè)人工作總結(jié)。工作室主持人對(duì)上半年工作進(jìn)行了總結(jié)，通報(bào)了4、5、6月份成員每月工作量和績(jī)效。并針對(duì)工作室運(yùn)行半年來存在的個(gè)別成員參加活動(dòng)欠積極，資料上交拖延等問題重申了工作室規(guī)章制度和中心名師工作室管理?xiàng)l例。另外利用暑假充實(shí)完善工作室博客。
二、幾點(diǎn)期望
1、工作室成員的考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)要進(jìn)一步加強(qiáng)。今后要給每一位成員建立業(yè)務(wù)成長(zhǎng)檔案袋，每年要進(jìn)行一次階段性考評(píng)，從敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、上課次數(shù)、發(fā)表論文、教學(xué)實(shí)績(jī)等方面全面評(píng)價(jià)，今后要多給青年教師壓擔(dān)子，注重過程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)。以目標(biāo)達(dá)成度來鞭策年輕人樹立危機(jī)意識(shí)，激發(fā)成員的進(jìn)取心。
2、工作室活動(dòng)的影響面要進(jìn)一步擴(kuò)大。現(xiàn)在看來，我們僅僅把活動(dòng)地點(diǎn)集中在個(gè)別學(xué)校，下半年要啟動(dòng)工作室走進(jìn)中心各所學(xué)校工作，送教上門，讓所有的教師分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，讓所有的孩子們也能享受到最優(yōu)質(zhì)的'教育。
3、工作室建設(shè)要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不能閉門自樂，應(yīng)多跟其他的工作室聯(lián)系，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
總之，我們的工作室是一個(gè)積極向上的快樂的集體，我們懷著共同的專業(yè)成長(zhǎng)的愿望，大家相互協(xié)作，相互學(xué)習(xí)，相互激勵(lì)。有理由相信，經(jīng)過三年的鍛煉與培訓(xùn)，工作室的每一位成員，都能迅速成長(zhǎng)起來，實(shí)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)目標(biāo)，很好地發(fā)揮專業(yè)引領(lǐng)與示范作用。
型煤工作總結(jié)篇4
回顧過去的一年，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長(zhǎng)的安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘，做同事的思想穩(wěn)定工作，同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作，并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)工作。
在20xx年5月為了迎接《河南省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場(chǎng)核查》工作，在公司王總的帶領(lǐng)下，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料，認(rèn)真做好企業(yè)的各項(xiàng)制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》等等，終于于xx年11月13日以優(yōu)異的成績(jī)獲得了aa級(jí)信用企業(yè)。
接著為申報(bào)《河南省計(jì)量合格確認(rèn)體系》工作也做了大量的工作，同時(shí)利用此次機(jī)會(huì)完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面，輔料庫(kù)長(zhǎng)期以來只記流水賬，面，輔料入庫(kù)和領(lǐng)用均沒有建立臺(tái)賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù)，經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭(zhēng)議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車
時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx年已接近了尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，又將跨過一個(gè)年度之坎。作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)采購(gòu)原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制。
回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任?；厥走^去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
回首20xx
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
展望20xx
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
總之，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂。
型煤工作總結(jié)篇5
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、投標(biāo)日常，做好自己的本職工作。
投標(biāo)對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)標(biāo)書的負(fù)責(zé)人，必須清醒地認(rèn)識(shí)到，一個(gè)項(xiàng)目的成功與標(biāo)書的完整有很大的關(guān)系，所以做標(biāo)書之前一定要調(diào)整好心態(tài)，用好的心態(tài)去做標(biāo)書，這樣才能保證標(biāo)書的質(zhì)量，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的一片苦心，保證這個(gè)項(xiàng)目前期工作的順利進(jìn)行。但我也并不只是一味的做標(biāo)書，在沒有標(biāo)書的時(shí)候，我還做了以下這些事情：
1、詳看公告，決不漏看任何一個(gè)可投標(biāo)的項(xiàng)目。每天的上班、下班時(shí)間我都會(huì)打開每個(gè)盟市的公共資源交易中心，看是否符合公司紅線要求，若符合便保存下來，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)是否投標(biāo)。
2、理順關(guān)系，整理公司有關(guān)證件，方便投標(biāo)工作的順利進(jìn)行。我在這半年里整理了投標(biāo)所需的房屋建筑業(yè)績(jī)的相關(guān)資料，這樣方便招標(biāo)文件發(fā)布之后，第一時(shí)間去找出滿足招標(biāo)文件的地方和有所欠缺的.地方。
3、查看標(biāo)書，取其精華，豐富自己的投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。近半年里，我一共觸碰到項(xiàng)目有20多個(gè)，其中有自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，也有同事負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，但每當(dāng)標(biāo)書完成之后，我們都會(huì)進(jìn)行檢查，看是否有廢標(biāo)條款里包含的內(nèi)容、看是否有遺漏的地方、看是否有值得自己學(xué)習(xí)的地方。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、嚴(yán)于律己，修改不足
1.專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
2.工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
四、回顧過去，展望未來。
對(duì)于過去得與失，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年的工作讓我在成為一名優(yōu)秀職工的道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我的努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的親自指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。
型煤工作總結(jié)篇6
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
1.思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
20xx年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
2.工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)xx辦事處，核對(duì)xx辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票；統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：
1）、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2）、收貨情況：xx辦事處報(bào)的`收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3）、空車過磅：今年五月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4）、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
3.存在的不足
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
型煤工作總結(jié)篇7
今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)個(gè)，會(huì)議無數(shù)次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng)，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡元/張，鑰匙袋元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的`規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對(duì)比，住房率增加了%，但收入?yún)s減少了元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象。
成績(jī)是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性；
2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時(shí)常引起客人投訴；
3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練；
型煤工作總結(jié)篇8
20xx我公司安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真貫徹省公司和市公安局下發(fā)的各文件精神，結(jié)合本公司實(shí)際，安保工作緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展這個(gè)中心，狠抓放火這個(gè)工作重點(diǎn)，抓制度落實(shí)，沒發(fā)生任何安全生產(chǎn)以及重大案件等事故。我們具體做了以下幾方面工作：
一、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)省公司各文件精神
公司領(lǐng)導(dǎo)重視安全保衛(wèi)工作，把安全保衛(wèi)納入領(lǐng)導(dǎo)重議事日程，在安排通信生產(chǎn)的同時(shí)布置安全工作。年初總經(jīng)理對(duì)縣（市）分公司及市公司各部、室簽定安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀。落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。
我公司在接到省公司春季、冬季防火工作實(shí)施方案的通知后，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分重視，并進(jìn)行了安排和部署：
一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活動(dòng)要求，在確立本活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)后，活動(dòng)以懸掛安全標(biāo)語、安全知識(shí)答題等多種形式，并配合市政府開展“春、冬季防火工作”的宣傳工作；
二是由副總經(jīng)理帶隊(duì)，按照省公司的安全檢查細(xì)則表，對(duì)全地區(qū)營(yíng)業(yè)廳、辦公樓、機(jī)房等進(jìn)行了一次全面的檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，當(dāng)場(chǎng)下發(fā)整改通知書。針對(duì)這些問題，如電源線亂、線徑細(xì)、不符合規(guī)范的走線、無線槽、個(gè)別消防器材壓力降低等問題進(jìn)行了整改；
三是舉辦滅火演練活動(dòng)，全區(qū)涉及各個(gè)部門有近百多人參加了此次活動(dòng)，通過員工實(shí)際演練對(duì)消防器材的使用及初期火災(zāi)的撲救的技能有所提高；并召開了全地區(qū)安全工作會(huì)議，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化安全意識(shí)。使廣大員工對(duì)安全工作在思想上非常重視，行動(dòng)中得到落實(shí)，收到較好的效果。
二、加強(qiáng)安全防范措施，保持內(nèi)部良好的秩序，確保資金安全
一年來為了切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)防貪污、外防盜竊、路防搶劫等工作，從多方面做好防范工作：
一是做到了制度到位，嚴(yán)格管理，獎(jiǎng)罰分明，并加強(qiáng)了監(jiān)督檢查，嚴(yán)格要求；
二是加強(qiáng)對(duì)安保隊(duì)伍的建設(shè)，根據(jù)實(shí)際工作情況，更換和增加保安6人。對(duì)現(xiàn)金管理人員、押運(yùn)人員進(jìn)行法制宣傳教育，對(duì)新上崗人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，全年共計(jì)5期，100余人次；
三是加強(qiáng)值班、值宿工作，對(duì)值班人員加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查，全年共夜間查崗4次。辭退更職人員1人，下發(fā)夜間查崗?fù)▓?bào)兩次，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全；
四是對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所加強(qiáng)安全管理，維護(hù)營(yíng)業(yè)廳的正常工作秩序，清理和制止商販在廳內(nèi)非法交易，干擾正常營(yíng)業(yè)。值勤經(jīng)警每天雙人雙崗，加強(qiáng)巡邏，防止收銀臺(tái)和客戶的現(xiàn)金被搶、被盜。下班結(jié)帳期間，對(duì)銀行收帳臺(tái)席實(shí)行了封閉式管理，同時(shí)加大警衛(wèi)力量，切實(shí)的加強(qiáng)了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全工作，從而保證營(yíng)業(yè)的各項(xiàng)安全；
五是加強(qiáng)了日常財(cái)務(wù)人員取送款的押運(yùn)工作，實(shí)行了專人專車，嚴(yán)格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送，確保了企業(yè)的資金安全；
六是進(jìn)一步加強(qiáng)了要害部位安全防范工作，對(duì)重要部位加強(qiáng)物防和技防措施，年初為11個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所更換和安裝了報(bào)警器，并與公安110實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，還為營(yíng)業(yè)更換20余個(gè)投幣式保險(xiǎn)箱，對(duì)營(yíng)業(yè)資金防范起到積極作用。
七是加強(qiáng)了辦公樓的安全管理，對(duì)外來人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度，有效的控制閑散人員進(jìn)入。對(duì)惡意上訪、辱罵領(lǐng)導(dǎo)擾亂正常工作秩序的人員，依法進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊，確保企業(yè)良好的工作和經(jīng)營(yíng)秩序。
三、把安全放火工作當(dāng)成頭等大事來抓，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生
安全防火工作是企業(yè)各項(xiàng)工作的重要方面，沒有這方面的安全保證，任何工作都無從談起，因此在防火工作上落實(shí)了以下幾方面工作：
一是開展放火檢查3次，共查出火險(xiǎn)隱患20余處，對(duì)于這些隱患以書面和oa文件形式下發(fā)了通報(bào)，現(xiàn)全部整改完畢；
二是認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司文件精神，認(rèn)真開展春、冬季安全放火各項(xiàng)工作，并組織開展百人參加的滅火演練活動(dòng)；
三是根據(jù)相關(guān)的建筑消防規(guī)范，對(duì)市公司通信綜合樓及附屬小二樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具進(jìn)行更換。還為新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓完成了防火封堵工作；
四是配合消防部門做好宣傳工作，全年做消防宣傳標(biāo)語5幅、制作消防宣傳專一版、出消防宣傳車兩次；
五是繼續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)防火知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作，組織安全防火知識(shí)培訓(xùn)班4期，近百人參加了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)員工對(duì)基本防火知識(shí)的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高；
六是加強(qiáng)各級(jí)值班、值宿工作，對(duì)各值班崗進(jìn)行不定期的抽查，嚴(yán)格執(zhí)行保安夜間安全巡視制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)夜間防火管理工作；
七是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng)，全年投資近3萬余元對(duì)滅火器具損壞的、無壓力的進(jìn)行修復(fù)或更換，還為今年新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓配備了消防器具；
八是加強(qiáng)安全防火的基礎(chǔ)工作，完善和修改了企業(yè)消防檔案，及時(shí)把一些需要保存的消防方面的圖紙、說明書、資質(zhì)證明等裝訂成檔保管，便于以后基礎(chǔ)工作的開展；
九是完善和修改了總值班、夜間巡視等相應(yīng)的一些防火方面規(guī)章制度，并嚴(yán)格要求、嚴(yán)格落實(shí)。由于全體干部、員工重視放火工作，完善了各項(xiàng)防范措施，堵塞各種不安全漏洞，所以我全年我公司杜絕了火災(zāi)事故的發(fā)生。
四、密切配合公檢法相關(guān)工作，為社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)
一年來我們配合公安機(jī)關(guān)，破獲各類案件幾十起，抓獲逃犯3人，提供查詢線索千余次，今年4月份，多次受到了相關(guān)部門的好評(píng)，較好的完成對(duì)外接待工作，為社會(huì)穩(wěn)定做出我們應(yīng)盡的職責(zé)。
總之，在過去的一年中我們?cè)谑」竞褪泄军h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服許多困難，使我們公司內(nèi)部治安穩(wěn)定，沒有發(fā)生任何火災(zāi)，但是還有許多不足，我們決心在今后的工作中繼續(xù)努力，做好安全保衛(wèi)工作。
時(shí)光總?cè)绨遵x過隙，在不經(jīng)意間匆匆逝去，20xx年在全體員工的辛勤忙碌中匆匆而過。面對(duì)煤炭行情的又一輪寒潮，以白芨溝片區(qū)為例，20xx年白芨溝片區(qū)開工工地共有36家，20xx年減少至20家；20xx年白芨溝片區(qū)有3家爆破公司進(jìn)行作業(yè)，20xx年增加至5家；20xx年廣東宏大爆破承擔(dān)作業(yè)工地有17家，20xx年減少至9家，白芨溝片區(qū)20xx年工業(yè)炸藥銷量較去年同比下降69%，銷售市場(chǎng)大幅萎縮，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及廠家直供帶來的壓力增大。但回顧全年，困難比預(yù)料的大，成績(jī)比預(yù)想的多。全體員工在這一年勤奮務(wù)實(shí)、克難攻堅(jiān)，在進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織開展安全隱患排查治理工作，加強(qiáng)安全押運(yùn)監(jiān)督管理，消除安全隱患，實(shí)現(xiàn)了無配送事故、無火災(zāi)爆炸事故、無人員傷亡事故，安全形勢(shì)保持穩(wěn)定。為汲取經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、全年主要工作回顧：
（一）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，保安公司以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。
1、20xx年1月，依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)法律規(guī)定，順利通過公安廳保安服務(wù)行政許可的年審工作；同時(shí)按規(guī)定對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證進(jìn)行了變更，公司全年無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，做到了依法執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營(yíng)。
2、堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，及時(shí)了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，以石炭井、惠農(nóng)片區(qū)為重點(diǎn)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作，做好人員調(diào)配，及時(shí)解決矛盾和問題。20xx年全年召開工作會(huì)議14次，組織安全學(xué)習(xí)29期，學(xué)習(xí)評(píng)估測(cè)試2次，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問題當(dāng)場(chǎng)解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
3、積極保障職工合法權(quán)益，依法訂立勞動(dòng)合同，完善各類保障機(jī)制。20xx年除足額為員工繳納五險(xiǎn)外，還額外為一線員工購(gòu)買了人身意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)，既保障了職工的合法權(quán)益，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，也降低了公司因員工工傷和各類意外可能會(huì)引起的的巨額支付風(fēng)險(xiǎn)。
（二）做好生產(chǎn)服務(wù)工作
加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年押運(yùn)人員調(diào)配較往年分散，管理難度增大，針對(duì)這一情況，保安公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出“統(tǒng)一管理，主抓安全，確保服務(wù)，扎實(shí)高效”的工作思路：
1、雖然各片區(qū)管理方式和管理思路不同，但公司要求全體押運(yùn)人員嚴(yán)于律己，恪盡職守，做好本職工作，維護(hù)公司形象。在押運(yùn)制度和工作流程上做到統(tǒng)一要求統(tǒng)一考核，加強(qiáng)對(duì)押運(yùn)人員的調(diào)配，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，將民爆物品的臺(tái)賬登記、現(xiàn)場(chǎng)交接、及現(xiàn)場(chǎng)接收人登記備案等工作統(tǒng)一化、規(guī)范化，嚴(yán)格施行“專人入賬，專人簽收”，并安排專人對(duì)民爆物品押運(yùn)臺(tái)賬統(tǒng)一進(jìn)行檢查和保管。
2、本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員深入了解工作面地形環(huán)境，提前做好工作安排，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保押運(yùn)工作安全、高效、無誤。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《協(xié)勤人員管理辦法》，強(qiáng)化協(xié)勤人員隊(duì)伍管理，加強(qiáng)協(xié)勤人員法制觀念，提高協(xié)勤人員工作能力和綜合素質(zhì)，維護(hù)職業(yè)形象和公司形象，充分發(fā)揮協(xié)勤人員作用。
由于本地煤炭市場(chǎng)行情低迷，加之目前保安公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單一，20xx年保安公司整體經(jīng)營(yíng)狀況不佳。但在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和兄弟部門的.配合支持下，20xx年保安公司各片區(qū)共出動(dòng)押運(yùn)人員940余人次，順利完成全年民爆物品押運(yùn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。押運(yùn)工作及時(shí)安全高效，得到了轄區(qū)社會(huì)各界的一致好評(píng)；執(zhí)勤工作期間公司派出協(xié)勤人員125余人，出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查1000多人次，錄入指紋信息600余次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患20次，提出整改意見20條，整改率為90%以上，同時(shí)協(xié)助公安分局累計(jì)抓獲違法犯罪嫌疑人28人，調(diào)解各類糾紛39起，協(xié)查治安案件27起，協(xié)破刑事案件13起，20xx年6月協(xié)助破獲了市建市以來最大一起販毒案件，繳獲xx18。5公斤，公司協(xié)勤人員盡職盡責(zé)，有力維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安的穩(wěn)定，促進(jìn)了社會(huì)的安定和諧。
（三）狠抓安全工作
安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷完善安全工作制度。
2、注重安全教育，強(qiáng)化安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事，隱患釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
3、與各片區(qū)負(fù)責(zé)人齊抓共管，團(tuán)結(jié)一心，嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，采取自查與抽查相結(jié)合的方式，對(duì)各片區(qū)安全重點(diǎn)區(qū)域的安全隱患進(jìn)行整治。
4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
二、工作中存在的一些問題
當(dāng)前，我公司在工作中仍存在如下主要問題：一是各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在；二是個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，缺乏責(zé)任心和榮譽(yù)觀念，片區(qū)缺少業(yè)務(wù)骨干和帶頭人；三是安全會(huì)議、安全教育有待于更進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、二〇xx年工作規(guī)劃
1、落實(shí)各項(xiàng)制度，推進(jìn)規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)，突出利潤(rùn)為中心，推進(jìn)分級(jí)落實(shí)、責(zé)任到人，汲取20xx年工作經(jīng)驗(yàn)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，統(tǒng)籌資金安排，強(qiáng)化資金管理。
妥善安排資金流向，節(jié)支增效，保障企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范管理，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，繼續(xù)完善管理制度，在片區(qū)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
4、加大安全管理力度及投入，針對(duì)押運(yùn)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行目標(biāo)管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度，確保押運(yùn)工作安全高效。
5、積極拓展業(yè)務(wù)，增加盈利渠道。新的一年要有新的開始，20xx年保安公司將依托市人力資源協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)，努力拓展勞務(wù)派遣范圍，開源節(jié)流，降本增效，全體員工共克時(shí)艱，同渡難關(guān)！
