對標工作半年總結(jié)8篇

時間:2024-03-04 作者:Fallinlove 工作總結(jié)

通過半年總結(jié)歸納工作和生活經(jīng)驗,我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,充分發(fā)揮自己的能力,半年總結(jié)是在這半年里對一切事物的一個認識,范文社小編今天就為您帶來了對標工作半年總結(jié)8篇,相信一定會對你有所幫助。

對標工作半年總結(jié)8篇

對標工作半年總結(jié)篇1

上半年度我鎮(zhèn)取得了一定成績,總結(jié)半年來工作,主要有三方面體會。

一是要以實現(xiàn)“兩個率先”為目標,確立與時俱進的發(fā)展觀。

我鎮(zhèn)近幾年的快速發(fā)展,與全鎮(zhèn)上下弘揚一種時不待我,只爭朝夕的強烈發(fā)展觀念分不開。華芳集團從97年轉(zhuǎn)制前資產(chǎn)不足億元,銷售收入不足億元鄉(xiāng)鎮(zhèn)紡織企業(yè),發(fā)展到目前總資產(chǎn)超60億元,年銷售收入超50億元的國內(nèi)棉紡龍頭企業(yè)。主要是公司一班人確立了敢于投入的發(fā)展意識和開拓創(chuàng)新的精神。下一步,他們又瞄準十五期末銷售收入超百億元,爭當棉紡龍頭企業(yè)的國際化大集團的目標不斷邁進。這種強烈的發(fā)展觀念成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的源動力。

二是以營造良好的發(fā)展環(huán)境為目標,樹立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)觀。

幾年來,機關(guān)各職能部門確立了勤政廉潔、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)觀念,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的支持。

半年來,總公司各職能部門圍繞年初任務(wù)目標,認真履行職責,自覺服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展大局。兩資辦的同志積極配合企業(yè)做好立項、選址、申報等基礎(chǔ)性工作,上半年新批辦私營企業(yè)35家。協(xié)助盛天、逸洋10多家企業(yè)申辦了自營進出口權(quán),為企業(yè)拓展國際市場創(chuàng)造條件。標準計量和質(zhì)量管理條線配合華芳公司、振江公司、金橋輕工機械等11家企業(yè)修訂產(chǎn)品標準15只,并組織普坤公司、銀河機電工程公司等企業(yè)開展了iso14000環(huán)境管理體系認證和iso9001質(zhì)量管理體系認證,科技條線協(xié)助企業(yè)做好項目報批及設(shè)備引進的相關(guān)工作,推動企業(yè)加快科技創(chuàng)新和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。財務(wù)審計和統(tǒng)計條線積極發(fā)揮參謀助手作用,能經(jīng)常性深入企業(yè)調(diào)查摸底,全面、準確、及時地做好各類數(shù)據(jù)的搜集匯總工作,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟運行情況提供真實可靠的依據(jù)。

上半年度我們雖然取得了一定成績,但更應(yīng)該清醒地看到存在的差距與不足,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還要不斷調(diào)整,技改投入要加快進度,職能服務(wù)有待加強,尤其在招商引資工作上,我鎮(zhèn)與先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比較,與市里的目標任務(wù)相對照,還有較大差距,沒有做到時間任務(wù)雙過半的要求,我們要認真分析總結(jié),促進各項工作全面發(fā)展。

下半年度,我們將加快各項工作進度,重點突出技改投入和招商引資二項工作,確保完成和超額完成全年目標任務(wù)。

一、繼續(xù)加快科技創(chuàng)新和技改投入,提高經(jīng)濟發(fā)展后續(xù)力。

今年下半年,我們要加快現(xiàn)有開工項目建設(shè)速度,爭取早竣工、早投產(chǎn),同時要認真規(guī)劃新上項目,為明年發(fā)展打好基礎(chǔ)。下半年,要完成投入工作量7億元,確保全年15億元投入。主要抓好三項工作:①圍繞企業(yè)做大做強抓技改。華芳集團毛紡公司要加快劍桿織機引進安裝,達到精紡錠5.9 萬錠,劍桿織機320臺,9月底全部竣工投產(chǎn),形成1000萬米呢絨生產(chǎn)能力,超過三毛年產(chǎn)量,僅次于陽光。色織公司在下半年要再投入1億元,引進噴氣織機240臺,7、9、11月和明年1月份各投產(chǎn)60臺,達到168臺意大利劍桿織機和240臺噴氣織機,年內(nèi)形成1300萬米色織布生產(chǎn)能力??椚竟驹谌径仍僖M270臺噴氣織機,7、8、9三個月各引進90臺,達到720臺噴氣織機,年內(nèi)形成3200萬米織染布生產(chǎn)能力。②圍繞科技創(chuàng)新抓技改。銀河集團電子工業(yè)園衛(wèi)星接收機擴產(chǎn)項目要在9月份搬入新車間,并形成規(guī)模生產(chǎn)能力。另外機箱和智能儀式兩只車間在年底完成基建工程。公司還要加快技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)力度,上半年度盲掃調(diào)諧器被省科技局列入江蘇省火炬計劃,下半年度要力爭使數(shù)字衛(wèi)星接收機通過國家“雙高一優(yōu)”項目。繼續(xù)加強與科研院校的合作,加快智能儀表的研制,并形成規(guī)模生產(chǎn)能力。盛天公司下半年,計劃再投資1000萬元,引進3臺高檔彩色繡花機,不斷提高產(chǎn)品技術(shù)含量,并努力爭取由目前的外貿(mào)加工業(yè)務(wù)向自營出口轉(zhuǎn)變。計劃在11月份完成3臺設(shè)備的安裝調(diào)試,年內(nèi)竣工投產(chǎn)。同時,要加強技術(shù)攻關(guān)力量,在開發(fā)電腦針織機械上下功夫,以高質(zhì)量的產(chǎn)品提高市場競爭力。③圍繞園區(qū)建設(shè),加入個私企業(yè)投入步伐。按照今年民營企業(yè)新增注冊資本2500萬元,總投入9000萬元的總目標,下半年要加快民營企業(yè)批辦和建設(shè)速度。宸豐紡織有限公司紡織擴能項目總投資1000萬元,爭取7月份基建動工,年底竣工投產(chǎn)。逸洋公司2萬噸軸承鋼管擴能項目要盡快通過項目論證,下半年破土動工,總投資6000萬元,華程公司鋼管合資項目正抓緊簽約批辦,下半年度動工基建,并引進相關(guān)設(shè)備,全年要爭取100家企業(yè)投資落戶工業(yè)園區(qū)。

二、繼續(xù)加快招商步伐,提高全鎮(zhèn)經(jīng)濟外向度。

對照市里的目標任務(wù),我鎮(zhèn)上半年度的招商工作沒有做到時間任務(wù)雙過半,下一步,我們要采取多種措施,加快項目引進,確保全年完成注冊外資3000萬美元,到帳外資20xx萬美元的目標任務(wù),具體抓好三方面工作:

1、積極開展招商活動,增加項目信息。非典期間,我鎮(zhèn)原定的招商活動受到阻礙,但南方招商辦事處2名同志仍堅持開展工作,并積累了10余只項目信息。7月份,我鎮(zhèn)將組織人員到廣東,就意向信息開展調(diào)查摸底,登門拜訪有關(guān)企業(yè),宣傳我鎮(zhèn)投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,積極邀請客商來我鎮(zhèn)考察。同時,要繼續(xù)向市里申請出國招商活動,會同有關(guān)企業(yè)到境外開展各類項目招商,專題招商,發(fā)揮我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,增強外商來我鎮(zhèn)投資信心。

2、繼續(xù)加強委托招商工作。我們除了采取項目招商、網(wǎng)絡(luò)招商等辦法外,要重點做好委托招商工作。在去年聘請專職招商人員設(shè)立南方辦事處的基礎(chǔ)上,下半年,我們還要拓寬渠道,聘請外國駐華機構(gòu)、咨詢公司、使領(lǐng)館人員及外商擔任招商顧問,并明確獎勵標準,提高招商人員工作積極性,擴大招商網(wǎng)絡(luò)隊伍,提高項目引進成功率。

3、抓意向項目批辦。目前,全國非典疫情基本解除,我們要抓搶先機,邀請外商前來投資考察,并認真做好前期考察調(diào)研等基礎(chǔ)性工作。華程公司鋼管合資項目,新加坡楊泰龍公司不銹鋼制品項目要力爭在7月份完成批辦。對南方辦事處掌握的信息項目,要篩選排隊,落實專人負責,盡快使意向項目早日簽約批辦。

對標工作半年總結(jié)篇2

上半年度,財務(wù)部的工作重心主要集中在上年度財務(wù)決算、所得稅清算、本年度財務(wù)預(yù)算安排和在建工程資金運營管理等方面,重點做了以下幾項工作:

一、保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定

由于國家貨幣政策的變化和公司總體經(jīng)營規(guī)模的快速膨脹,公司直營項目及所屬企業(yè)的資金供求矛盾更加突出。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下,財務(wù)部利用多年來所積聚的信用優(yōu)勢和資金中心的調(diào)控平臺,有效緩解緊張的資金供給鏈。

在資金管理方面,加大公司直營在建項目的資金撥付力度和速度,除外三項目略有節(jié)余外,其他工程均按技經(jīng)原則和資金預(yù)算,及時分配和支付工程預(yù)收款和進度款;采取委貸和擔保等方式,解決xx二公司、xx機械廠和xx建筑公司等單位貸款到期償付和續(xù)借工作;追加和新增綜合授信額度,為xx送變電公司、xx一公司等子公司提供綜合授信擔保,減少子公司各類保函出具的資金占用量;統(tǒng)籌考慮xx二公司、xx一公司等單位大型施工機具增置的資金需求;為xx建筑公司等單位提供貸款擔保,適度擴大短期借款規(guī)模,補充經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量;緩收上級管理費,減輕所屬子公司的資金壓力。

通過以上這些財務(wù)手段的實施,基本保障了公司及所屬單位經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。但從目前所掌握的情況看,貨幣緊縮政策對業(yè)主履行合同約定的正常工程預(yù)付款和進度款也產(chǎn)生影響,各單位應(yīng)收賬款有所增長,而下游的勞務(wù)供應(yīng)商和材料供應(yīng)商賒銷工作難度加大,接下來的資金管理工作還將面臨更為嚴峻的考驗。

二、持續(xù)推進全面預(yù)算管理工作

根據(jù)公司年度工作會議中提出的“精細化管理”要求,結(jié)合公司年度總體經(jīng)營目標,財務(wù)部組織所屬子公司編制了財務(wù)預(yù)算,并行文下達了年度主要財務(wù)預(yù)算考核指標。

三、做好產(chǎn)權(quán)登記管理工作

上半年度,財務(wù)部根據(jù)公司施工機械落實會議的決議,按照年初新增固定資產(chǎn)的預(yù)算安排,組織實施和撥付了購置大型施工機械的款項,并協(xié)調(diào)解決已交付使用超重設(shè)備的尾款,進一步增強和改善所屬企業(yè)的施工能力和資產(chǎn)質(zhì)量。此外,在產(chǎn)權(quán)管理中,按照xx公司的要求,做好產(chǎn)權(quán)登記工作。該項工作的組織實施有別于以往年度,xx公司遞延資本級次,直接審定xx及所屬企業(yè)的產(chǎn)權(quán)資料;產(chǎn)權(quán)信息資料要求十分詳荊目前,該項工作已經(jīng)通過xx公司的審核,但仍有包括建筑公司下屬的xx公司、xx二公司的xx分公司等單位的基礎(chǔ)信息和產(chǎn)權(quán)關(guān)系需要進一步清理和明確。

四、完善財務(wù)會計信息系統(tǒng)資料

上半年度,財務(wù)部根據(jù)xx公司和xx電網(wǎng)公司年度決算工作的要求,組織開展了財務(wù)決算,結(jié)合上年度經(jīng)營目標,從整體上進行利益協(xié)同,并召開了決算總結(jié)表彰會,對年度決算工作的先進集體和個人進行了表彰。此外,按照財政部實施新企業(yè)會計準則的要求,規(guī)范和統(tǒng)一了本系統(tǒng)的會計科目體系,做好新舊會計的銜接工作。

五、其他專項財務(wù)工作的進展情況

稅收管理方面:所得稅清算工作已經(jīng)完成,過程有點曲折,結(jié)果比較滿意;個人所得稅申報工作,在規(guī)定申報時間內(nèi)全部完成;公司直營項目營業(yè)稅代扣代繳證明出具,因稅務(wù)屬地化后月度申報額度限定等因素的制約,已積聚了一定的量,目前正與稅收管理機關(guān)溝通和協(xié)商之中。

對標工作半年總結(jié)篇3

人們說,人事也是一個實權(quán)位置,人事部門的工作期實也是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結(jié)如下:

一、 立場鮮明講政治

我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作,面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,不存在模棱兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。

二、擺正位置顧大局

學校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,與本校教師聯(lián)系的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù),包括資金管理,人員管理,工作管理及學校發(fā)展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦干,而不會被人發(fā)現(xiàn),更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。

1、為了查閱資料方便,今年暑假我花了很大的力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項目需要查閱時,我可以在最快的時間當中為學校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設(shè)計了多少方案,做了廢,廢了再做,最終花了將近20天時間才完成了這項大工程。

2、加工資今年共進行了三次,二次是工資調(diào)整,一次是在暑期里、一次是在元旦??崾顕篮?,別人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風,到學校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38.8度,由于時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當然這是我的工作,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是最好的,但我會為每一次的“更好”而努力。

三、文明團結(jié)修養(yǎng)好,以身作則樹榜樣。

作為學校的人事,應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點。我是學校的員工,就應(yīng)該是學生的榜樣,我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。

對標工作半年總結(jié)篇4

今年以來,我社會計出納工作人員在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,認真貫徹落實全縣農(nóng)村信用社工作會議精神,緊緊圍繞年初制定的各項目標任務(wù),強化管理,夯實措施,創(chuàng)新觀念,優(yōu)化服務(wù).堅持以客戶為中心,加強柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實提高會計核算水平,減少差錯事故發(fā)生,為實現(xiàn)信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營大發(fā)展,盈利水平大提高,綜合實力大增強的“三大”發(fā)展目標而奮斗.

一.強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保各項目標任務(wù)的超額完成

市場經(jīng)濟下的金融業(yè)競爭,可以說是服務(wù)的競爭.服務(wù)出形象,服務(wù)出信譽,服務(wù)出存款,服務(wù)出效益.

一是年初全體會計出納人員認真地學習了聯(lián)社二十五號文件,以《xx縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤工作人員規(guī)范服務(wù)準則》為準繩,強化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù).樹立顧客就是上帝的服務(wù)理念,做到來有迎聲走有送聲,使顧客有賓至如歸的親切感.全力以赴做好到期存款的轉(zhuǎn)存工作,在社主任的帶領(lǐng)下,通過內(nèi)外勤工作人員的共同努力和緊密配合,止六月底,我社存款余額達754370百元,較年初凈增217069百元,完成年度計劃任務(wù)的197.33%.

二是以客戶為中心,按照先外后內(nèi),先急后緩的業(yè)務(wù)處理程序,不斷改進服務(wù)技巧,提高業(yè)務(wù)處理速度,為客戶提供限時服務(wù),以適應(yīng)人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏.

三是實行八對八全天營業(yè),做好鈔幣兌換工作.由于我社地處縣城黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕.出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對待.止六月底,回籠各種票面破幣73842百元,完成全年回籠任務(wù)的134%.四是推行上門服務(wù).內(nèi)勤代班負責人堅持每天上門服務(wù),同時加強對煙草公司、xx超市、規(guī)模較大的個體工商戶進行重點服務(wù).止六月底,僅煙草公司一家就上門收款440余次,攬儲243392百元.同時,利用這一客戶關(guān)系,將全縣煙草技術(shù)員工資代發(fā)權(quán)從旬陽工行手中奪過來.止六月底,代發(fā)工資2780筆,攬儲7367百元.

二.強化責任管理,提高會計出納人員素質(zhì),保證會計核算質(zhì)量.

一是對三十四種登記簿進行登記責任人劃分,并對會計憑證要素、會計帳簿裝訂、會計報表、微機管理、會計檢查等工作劃分明細,落實責任人,做到事事有人管、件件有著落.

二是會計出納人員不斷進行崗位練兵,通過自學與培訓(xùn)相結(jié)合,全面提高自身素質(zhì).今年我社會計人員參加了全縣信用社清產(chǎn)核資工作培訓(xùn)和全縣通存通兌業(yè)務(wù)培訓(xùn).在實際工作中,發(fā)揚傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),以老帶新,以熟帶生,互幫互學,相互協(xié)作,保證工作不脫節(jié).

三是嚴格遵照《農(nóng)村信用社會計基本制度》和《農(nóng)村信用社出納制度》,規(guī)范操守行為,改進會計服務(wù),以適應(yīng)新形勢的需要.正確使用會計科目和帳戶,按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù);按時對傳票、帳、表進行規(guī)范裝訂,保證要素齊全;每天進行總分核對,按旬進行聯(lián)行對帳,按季發(fā)送余額對帳單,力爭達到“五無”、“六相符”;及時上報項電和報表,實現(xiàn)零差錯;嚴格會計檔案管理,按照法定程序辦理存款查詢、凍結(jié)、扣劃和檔案調(diào)閱.重要空白憑證的購進和領(lǐng)用進行出入庫登記管理、領(lǐng)用登記管理,進行逐筆銷號登記,并由主管會計定期或不定期進行帳實核對.上半年共辦理聯(lián)行業(yè)務(wù)221筆,金額174005百元,無積壓、無差錯,做到按日清算匯差,按旬發(fā)送余額對帳.現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)堅持做到:錢帳分管,先收款后記帳,先記帳后付款;雙人臨柜,雙人接送庫;現(xiàn)金收付,換人復(fù)核;及時核對庫款,做到帳款、帳實相符.上半年共辦理業(yè)務(wù)41388筆,回籠現(xiàn)金253840百元,出納無長、短庫事故發(fā)生.四是嚴格核算,準確計息,充分發(fā)揮會計反映監(jiān)督職能.及時為信貸人員提供本月到逾期貸款清單,使其及時掌握情況,進行催收.止六月底,累計收回不良貸款30118百元.在日常工作中,嚴格執(zhí)行利率政策,準確為儲戶、貸戶計算利息.每逢貸款結(jié)息日,信貸員電話通知,會計出納人員臨柜辦理結(jié)息業(yè)務(wù),大大提高了辦事效率.止六月底,收回利息9795百元.

三.時刻樹立安全意識,加強“三防一保”工作

我社作為金融單位,身處鬧市,人員流量大,情況復(fù)雜,會計出納人員時刻不忘安全.積極做好防搶演練,堅持“四雙”制度,嚴防盜、搶案件的發(fā)生.并且經(jīng)常檢查報警設(shè)備、滅火器及防衛(wèi)器械是否處于良好狀態(tài).同時對內(nèi)做好崗位制約和會計監(jiān)督,堅持印、押、證分管,營業(yè)終了入庫保管.及時做好內(nèi)外帳務(wù)核對,嚴肅財經(jīng)紀律,嚴防經(jīng)濟案件的發(fā)生.

回顧上半年,我社的會計出納人員在工作量成倍增長、人均工作負擔日益加重的情況下,忠于職守,盡職盡責,任勞任怨,勤奮工作,以改革的精神,對外加強服務(wù),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,對內(nèi)加強管理,不斷改進管理方式,較好地完成了各項工作任務(wù),但同形勢和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,會計核算質(zhì)量仍未達到一級單位要求,會計核算水平還有待提高.在以后的工作中,我社會計出納人員將加倍努力,克服不足,發(fā)揚成績,忘我工作,為實現(xiàn)新的更高的工作目標而努力奮斗.

對標工作半年總結(jié)篇5

20xx年上半年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年下半年。過去的半年,是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的半年,也是酒店營收及利潤指標完成得較為理想的半年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去半年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取。

一、引進品牌管理,抓好客房工作

酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。因而,今年x月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣x分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動?!?/p>

二、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作

1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié),對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。

2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負責人外,將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人,以文字形式上墻,強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間x間,不符人員x人。

3、部門培訓(xùn)。在酒店組織培訓(xùn)的同時,每月有計劃對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。

半年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。

記得xxx經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

三、明確目標,正確把握

用學習的眼光去看待工作,不僅學好收銀業(yè)務(wù)知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也

可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:

(一)深入學習,責人責已不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的.同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象

(二)加強監(jiān)督,嚴格把關(guān)每一個崗位都代表著財務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確

(三)陽光心態(tài),相互創(chuàng)造端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準,優(yōu),講效率比質(zhì)量,團結(jié)同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位收銀員感受到財務(wù)部的溫暖,相互學習,求長補短

(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,下半年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。

以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我最大努力去執(zhí)行,請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補充并及時加以指導(dǎo)。

對標工作半年總結(jié)篇6

xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,特別是在xx期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù).

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作

一、開業(yè)期間日常工作

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好xxxx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.

在本年度工作中

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。

2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

對標工作半年總結(jié)篇7

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。以后我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將半年銷售工作總結(jié)如下:

一、銷售情況

做好產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。

公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

二、工作不足

雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

三、下半年工作計劃

確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;銷售報表的精確度,仔細審核;借物還貨的及時處理;客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。努力做好每一件事情,堅持再堅持!

總之,我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,xx人都會洋溢著幸福的笑容!

對標工作半年總結(jié)篇8

匆匆忙忙一個學期眼看著就要結(jié)束了,現(xiàn)在簡單地把本學期的個人工作做一總結(jié)。

一、教研活動方面:

本學期積極參加了市名師工作室英語組所組織的每次教研活動,在參加教研活動的時候都學到了很多。

1、李繼紅組長領(lǐng)導(dǎo)我們學習了很多的英語體態(tài)語言(body language),并嘗試著在平常的生活和教學中使用。

2、根據(jù)要求對英語課堂常用語言進行了總結(jié)和歸納。

3、根據(jù)小組的要求,每周三進行口語練習。根據(jù)自己的興趣,我又選擇了看英語原版電影的方法,嘗試著提高自己的口語和英語聽力。

4、閱讀蘇霍姆林斯基的《育人三部曲》,每周能堅持看完小組安排的頁數(shù)。但是每月的讀書總結(jié)沒有按照要求寫完,這點需要加強。

5、根據(jù)英語組要求,進行了兩次教學設(shè)計:八年級下冊,unit 4和unit 8的section a部分。教學設(shè)計部分完成了,但沒有完成錄像課的要求,只是錄了一節(jié)微型課。

6、進行了一次現(xiàn)場聽評課活動。在太行路聽姚靜老師的那節(jié)課讓我感觸頗多,這是小學的課堂,和初中英語課堂比較起來,更鮮活生動,學生們在課堂上更積極主動,我學到了很多。

7、由于申報研修課題的原因,我重新閱讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》的部分內(nèi)容,并把里面有關(guān)英語閱讀的部分整理了出來。

8、購買了書蟲系列圖書,對自己進行閱讀方面的訓(xùn)練。

二、教育教學方面:

本學年在學校里,我仍然擔任初三兩個班級的英語教學和一個班的班主任工作。由于初三第二學期最主要的任務(wù)是備戰(zhàn)中考,我根據(jù)學生的實際情況,主要做了以下幾方面的工作:

1、我班的學生由于初一二的時候班級老師調(diào)整比較大,導(dǎo)致學生基礎(chǔ)較差,在初三復(fù)習階段,我根據(jù)學生的實際情況,采取了注重基礎(chǔ),注重方法指導(dǎo)的復(fù)習方法。在濟源市一模考試中我校英語取得了全市第二的英語成績。

2、根據(jù)學生的情況,每周組織學生開一次主題班會,班會的主要內(nèi)容由班長結(jié)合班級實際情況確定。

3、積極進行教學方法的創(chuàng)新。由于英語教材近兩年一直在改變,我拋開教材,把初中階段所有的重要的語法知識點進行歸納總結(jié)。方面對學生進行復(fù)習指導(dǎo)。

以上是我對本學期工作的總結(jié)和歸納,回頭看看,自己也沒有做多少工作。教師工作一日一日的重復(fù)有時候也會讓自己懈怠,但在課堂上看到一雙雙渴求知識的眼睛,想到工作室其他同事堅持而認真的工作,我就會鼓勵自己堅持做下去,要求自己努力做到更好。

本學期我初次擔任五年級的英語教學工作。由于沒有什么教學經(jīng)驗,我對教學工作不敢怠慢,認真學習,深入研究教法,虛心向前輩和師傅學習。我嚴格遵從教學的五個環(huán)節(jié),課前認真?zhèn)湔n,做到既備教材,又備學生,因材施教,積極探索小學英語快樂課堂,讓學生在輕松快樂的學習氛圍中學習。小學階段英語教學的目的是:激發(fā)學生學習英語的興趣,培養(yǎng)學生學習英語的積極性,使他們樹立學習英語的自信心,同時培養(yǎng)學生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ),為進一步學習打下基礎(chǔ)。在英語課堂教學中,怎樣創(chuàng)設(shè)良好的學習氛圍、激發(fā)學生的興趣是搞好小學英語教學的重要一環(huán)。下面結(jié)合本學期教學實踐總結(jié)一下教學情況如下:

一、面對所有學生,認真?zhèn)湔n

在教學中前,認真?zhèn)湔n,認真閱讀相關(guān)教科參考書,認真編寫好教案制定好教學計劃,根據(jù)學生的實際學習情況和向其他教師取得的經(jīng)驗,不斷地加以改善修改;在傳授學生知識時,不厭其煩,耐心教導(dǎo)學生,還耐心地輔導(dǎo)學生復(fù)習遺漏知識;在傳授學生知識的同時,并對他們進行思想教育,并讓優(yōu)生幫助后進生。

二、把握課堂40分鐘,向課堂要效率

在課堂上,我盡量活躍課堂氣氛,激勵學生思考問題,回答問題,讓他們主動參與,注重對學生口語的培養(yǎng)。運用實物教具、簡筆畫,情景教學、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學生。教學生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質(zhì)疑,注重師生互動、生生互動的教學,充分調(diào)動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方,我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀,力爭讓他們學了就懂,懂了會用。為了更好地檢查學生掌握知識的情況或讓他們進一步鞏固知識,布置適量的作業(yè),練習,并且對試卷,作業(yè)等認真批改并加以講評,做好總結(jié),以便及時做到查,漏,補,缺。特別是五年級,盡量做到精講多練,讓學生做到聽,說,讀,寫并舉,眼,耳,口,鼻,腦并用,限度地給學生創(chuàng)造良好的學習氛圍。

三、利用課余時間,補充課堂不足

課堂上并不是所有的學生都能掌握好的。所以要充分利用課余時間,及時培養(yǎng)學生良好的學習習慣。課前多預(yù)習,課堂上要求學生注意力集中,真正聽懂老師所講的內(nèi)容。課后認真完成配套練習,不懂的地方,多向老師或成績好的學生請教。

四、與班主任密切配合,共同教育

在五年級的英語教學中,我要感謝班主任給我的幫助。其實她本身的工作就已經(jīng)不少了,而且身體又不好。但是在抓學生的英語學習上,她還是盡心盡力。有學生不聽講或作業(yè)不做等,她會幫我教育。有了李老師的配合,我教起來輕松了許多。

五、自身的學習

鑒于自己在小學英語教學方面沒有經(jīng)驗,我抓緊一切機會向其他老師學習,用心收集有助于小學英語課堂教學的各種游戲、活動。同時多聽錄音磁帶,讓自己的語音和語調(diào)標準。

以上是我這學期在小學英語五年級教學方面取得的成績和經(jīng)驗。但也存在較多的不足:如課堂操作欠靈活,多媒體操作不熟練,尤其是后進生工作,由于客觀原因,做的不夠,以致于成績不理想。

在今后的教學工作中,我會努力填補自己在教學工作中不足,也會不恥下問,向其他老師學習,爭取讓自己盡快成長起來。