工作結(jié)束后及時做好工作總結(jié)是能夠幫助我們積累工作經(jīng)驗(yàn)的,每個人在寫工作總結(jié)的過程中都需要有理性的思索,下面是范文社小編為您分享的2綜治工作個人工作總結(jié)6篇,感謝您的參閱。
2綜治工作個人工作總結(jié)篇1
時光如箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服快一年了。在這一年里有歡樂也有悲傷,有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中,我逐漸的成長起來,業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升,理論知識得到充分實(shí)踐。
客服的工作相對其他崗位有點(diǎn)瑣碎??雌饋砗芎唵蔚墓ぷ鳎袝r候也會出現(xiàn)錯誤,這就要求我們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致入微。
在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來,洗刷之后,新的一天開始了。打完卡和同事打完招呼后就開啟電腦,然后就到傳真機(jī)那里看看前一天有沒有我的傳真,拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類處理。每一天按照備件和壞件的變化做出前一天的《庫報(bào)表》。
做《庫報(bào)表》要注意的以下幾點(diǎn):
首先,要找到相對應(yīng)的《入庫單》,《清單》《庫單》《客戶服務(wù)維修單》《保用單》等單據(jù)。認(rèn)真核實(shí)單據(jù)信息和自我清點(diǎn)時記錄的數(shù)據(jù)信息是否一致,如不一致立即認(rèn)真復(fù)檢一次,如發(fā)現(xiàn)問題及時和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,把問題在第一時光解決掉,不留后患。
第二,要注意的是開單上報(bào)表的時候要查看下前一天上過的報(bào)表。按照先后順序上報(bào)表,持續(xù)單號的連續(xù)性,以便將來查找的時候能夠立刻找到。還有是在一些特殊的單號和明細(xì)后面添加備注或用我們公司規(guī)定的統(tǒng)一字符標(biāo)識。
第三,要注意的是在統(tǒng)計(jì)金額的時候用求和公式加以驗(yàn)證,要保證數(shù)據(jù)的正確性。在上完《貨品出入庫報(bào)表》后千萬要注意寫上自我的大名和日期,再去找財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽字。財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽完字后,立刻就傳真給經(jīng)管二部和備件科。并通知對方查收。第四,要注意的是在傳完之后要立即拿著《報(bào)表》、《服務(wù)維修單》、《保用單》等單據(jù)上對應(yīng)的賬本。我們公司的備件賬本有5個,他們分別是《存帳》《帳》《賬》《賬》《賬》。另外,在上賬的時候要個性注意當(dāng)總部發(fā)給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發(fā)來的備件就先不上賬。但是要夾子保存好。當(dāng)收到總部備件和《神舟發(fā)貨清單》后,就要立即上賬。
當(dāng)你接到服務(wù)站送來的貨品時應(yīng)注意:
首先,檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡,開箱時要求物流或者貨運(yùn)人員一齊開箱查看,如有問題立即聯(lián)系服務(wù)站進(jìn)行核實(shí),協(xié)商解決。
第二,公司要求服務(wù)站的包裝規(guī)范比較嚴(yán)格,要求對單個物品進(jìn)行包裝,并要求有獨(dú)立的包裝箱。不允許用公司彩頁,爛報(bào)紙做為包裝時的填充物,公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對于發(fā)現(xiàn)使用公司彩頁和爛報(bào)紙的服務(wù)站和經(jīng)銷商的,要耐心地對其進(jìn)行說服教育,幫忙查找原因、尋求解決方案。
第三,當(dāng)你清點(diǎn)貨品時先找到相應(yīng)的《經(jīng)銷商發(fā)貨清單》和與物品一齊的《分公司退換貨申請表》,同時做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。
第四,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有變形、露皮、缺件等現(xiàn)象時,立即聯(lián)系服務(wù)站或經(jīng)銷商說明狀況,共同查清原因,妥善處理。
第五,在清點(diǎn)整機(jī)和顯示器的時候,我們不但要做好相應(yīng)的記錄,還要錄入我們的《工廠管理系統(tǒng)》。在錄入信息的時候千萬要細(xì)致認(rèn)真,不能出一點(diǎn)差錯。這個是我們?nèi)粘9ぷ髦欣斫饪蛻糇稍兒蜋C(jī)器查詢的有力保障。必須要保證它的準(zhǔn)確性,及時性,連貫性。
關(guān)于服務(wù)站申請備件發(fā)放及安全的注意事項(xiàng):
第一,分公司客服務(wù)必持續(xù)自我?guī)齑娴氖S嗔浚皶r申請備件,并確保常用備件充足,以防服務(wù)站急需時沒有備件可發(fā)。
第二,分公司客服至少一周內(nèi)清點(diǎn)一下實(shí)物,持續(xù)一個月和服務(wù)站對賬2次,以保證我們的賬目與實(shí)物一一對應(yīng)。
第三,分公司客服切記公司財(cái)產(chǎn)安全大于一切,平時就多注意防火節(jié)電。貨物分類、有序擺放,庫房嚴(yán)禁煙火,下班及時關(guān)掉電源,節(jié)約用電。
第四,分公司客服不僅僅要注意公司的財(cái)產(chǎn)安全,還要持續(xù)良好的心態(tài)和敏銳的洞察力,保證工作高效有序。
關(guān)于異常處理的注意事項(xiàng):
異常處理千萬不要拖時光,因?yàn)槲覀兊目蛻舳计谕晕业碾娔X能盡快修復(fù)、使用。這時候救需要我們基本業(yè)務(wù)的熟練,有效的溝通,減少異常處理時光,為用戶帶給貼心的服務(wù)。
有很多異常是關(guān)于磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷,這就要求我們服務(wù)站的前臺工作人員在接收客戶的機(jī)器時,仔細(xì)檢查機(jī)器的外觀,與用戶核對清楚,并加強(qiáng)保護(hù)措施,盡量避免此類現(xiàn)象發(fā)生,讓用戶放心。
總之,不管自我在哪,不管在那個崗位,都要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)地工作。敬業(yè)是我們的傳統(tǒng)美德,更是我們的職業(yè)道德。養(yǎng)成良好的習(xí)慣,將會受用終身。態(tài)度決定一切,不管你是否能做好,進(jìn)自我的潛力去做。不僅僅是對自我潛力的檢測,還能不斷地增加信心。
2綜治工作個人工作總結(jié)篇2
20x,我鎮(zhèn)綜治工作在市綜治部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下,緊緊圍繞創(chuàng)建“平安x”為主題,加強(qiáng)社會治安綜合治理基層基礎(chǔ)建設(shè),堅(jiān)持打防并舉,狠抓隊(duì)伍建設(shè),為我鎮(zhèn)社會安定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的保障。現(xiàn)就全年工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任落實(shí),目標(biāo)明確
鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)始終將綜治工作納入黨委、政府的重要工作日程,將綜治工作納入年終目標(biāo)考核,斗硬考核獎懲機(jī)制。把黨政領(lǐng)導(dǎo)干部抓穩(wěn)定、綜治、平安建設(shè)的能力和實(shí)績與獎懲直接掛鉤,年初與7個村、1個社區(qū)、x學(xué)校、x衛(wèi)生院等企事業(yè)單位簽訂了《x鎮(zhèn)20__年度社會治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作目標(biāo)責(zé)任書》,將綜治工作目標(biāo)、工作責(zé)任落實(shí)到了實(shí)處。
二、繼續(xù)完善平安建設(shè)長效機(jī)制,強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作
1、全面實(shí)施“1221”工程,細(xì)化目標(biāo)任務(wù),加大督查考核,完善以村“兩委”為支撐、警務(wù)室和調(diào)解室為骨干、治安巡邏隊(duì)為基礎(chǔ)的農(nóng)村平安建設(shè)工作體系。
2、健全輿論宣傳機(jī)制。堅(jiān)持集中宣傳與經(jīng)常性宣傳、媒體宣傳與社會宣傳相結(jié)合(使群眾知曉率達(dá)95%以上),以深化平安建設(shè)為重點(diǎn),廣泛的開展了平安村(社區(qū))和平安醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)、單位、家庭等基層創(chuàng)建活動。深入宣傳發(fā)動人民群眾參與平安創(chuàng)建活動,進(jìn)一步健全見義勇為保護(hù)和獎勵機(jī)制,見義勇為行為得到及時宣傳和表彰獎勵。
3、狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處。進(jìn)一步深入開展社會矛盾“大排查”、“大化解”,完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三位一體的“大調(diào)解”工作體系,把矛盾糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài),確?!靶〖m紛不出組(社區(qū))、大糾紛不出村、疑難糾紛不出鎮(zhèn)”。
三、抓排查,強(qiáng)防控,狠抓“準(zhǔn)”心,全力維護(hù)社會穩(wěn)定
1、認(rèn)真摸排,落實(shí)防控責(zé)任。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,全年多次對影響全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的因素進(jìn)行排查,對摸排出的問題進(jìn)行全面研判分析,落實(shí)責(zé)任,限度地做到了早發(fā)現(xiàn)、早化解、早處置。
2、夯實(shí)基礎(chǔ),完善綜治防控體系。鎮(zhèn)對我鎮(zhèn)實(shí)際情況,進(jìn)一步健全完善以社會面、重點(diǎn)部位、社區(qū)、單位內(nèi)部、農(nóng)村、行政區(qū)域邊際等為重點(diǎn)的整體聯(lián)動防控體系,管好用好專職治安巡邏隊(duì)(公益性崗位治安義務(wù)巡護(hù)隊(duì))和各村組義務(wù)巡邏隊(duì),加強(qiáng)對群防群治隊(duì)伍的教育、管理和培訓(xùn),進(jìn)一步提高了我鎮(zhèn)防控的水平和實(shí)效,
3、滾動排查整治突出治安問題,堅(jiān)持嚴(yán)打不放松的原則,加大對盜竊、破壞電力、電信、廣播電視設(shè)施、輸氣管道,盜竊自行車等突出治安問題的專項(xiàng)整治,有效地減少了各類治安案件的發(fā)生,維護(hù)了群眾的利益。
四、構(gòu)建大調(diào)解格局,建設(shè)和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)
自“大調(diào)解”工作開展以來,我鎮(zhèn)堅(jiān)持圍繞經(jīng)濟(jì)抓穩(wěn)定,圍繞穩(wěn)定促發(fā)展,積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,妥善處置化解社會矛盾糾紛,不斷鞏固人民調(diào)解基層地位,主動與相關(guān)職能部門銜接,有效地促進(jìn)了人民調(diào)解工作地發(fā)展,樹立了大調(diào)解保障大穩(wěn)定,大穩(wěn)定促進(jìn)大發(fā)展的意識。
五、強(qiáng)化情報(bào)信息工作
繼續(xù)完善以鎮(zhèn)綜治辦、派生所為主渠道,各級信息員聯(lián)動,各村(居)、企事業(yè)單位排查,綜治辦、維穩(wěn)辦綜合協(xié)調(diào)的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)。通過覆蓋全鎮(zhèn)的綜治信息員隊(duì)伍,密切關(guān)注社會面動態(tài),做到信息提前掌握,措施提前研究,工作提前介入,做到了早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決。
除以上工作外,我鎮(zhèn)還認(rèn)真做了下列工作:一是在3月份開展了為期一個月的社會治安綜合治理和平安建設(shè)月活動;二是組織開展了校園周邊環(huán)境專項(xiàng)整治行動,從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、組織排查、嚴(yán)厲打擊、加強(qiáng)防控、送法進(jìn)校園五個方面不斷深入校園安保意識,落實(shí)校園安保措施,切實(shí)提高了師生的法制意識、增強(qiáng)了師生的自我保護(hù)能力,強(qiáng)化了源頭防范;三是在8月防洪搶險(xiǎn)期間,組織發(fā)動群防群治力量3000余人次,對各村(社區(qū))、各集中居住點(diǎn)、各院落進(jìn)行巡邏守護(hù),防險(xiǎn)防盜,調(diào)處各類矛盾糾紛;
六、存在的主要問題
一是社會治安綜合治理工作形勢不容樂觀,工作壓力加大。二是綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng),群防群治基礎(chǔ)性工作需加強(qiáng)。三是對矛盾糾紛的排查需進(jìn)一步深入。
七、20x年度工作打算
在今后工作中,我們將嚴(yán)格按照年初工作計(jì)劃和簽定的責(zé)任書,一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)。針對存在的問題差缺補(bǔ)漏,制定措施。重視“打防控”體系建設(shè),做好矛盾糾紛排查、調(diào)處工作,全力維護(hù)社會穩(wěn)定,使我鎮(zhèn)社會治安綜合治理工作取得更大的成績。
2綜治工作個人工作總結(jié)篇3
在街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所及出租屋管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)委、區(qū)政府各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)治保、創(chuàng)安、綜治等各方面工作,在全體社區(qū)專職及居委主任、社區(qū)民警、治保主任和出租屋協(xié)管員的辛勤勞動的共同努力下,使我某某某社區(qū)營造出和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境,在此工作基礎(chǔ)上,認(rèn)真對今年的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化社區(qū)出租屋管理工作,抓好防火安全的基礎(chǔ)工作和管理工,落實(shí)市政府2號令
在去年整改的基礎(chǔ)上,今年突出抓好對專業(yè)市場、倉庫、商鋪和重點(diǎn)外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區(qū)專職和專區(qū)、協(xié)管員、不厭其煩,經(jīng)常上門巡查,建立方案措施,做好巡查登記記錄,對不及格的和存有隱患的,責(zé)成業(yè)主或承租人,按規(guī)定認(rèn)真整改,并簽定防火治安責(zé)任書和防火安全整改書,對現(xiàn)有220套多間出租屋進(jìn)行整治,收到了一定的效果,并對每間出租屋進(jìn)行一戶一冊的多類資料情況登記工作,做好底數(shù)清、情況明。
同時我社區(qū)地屬老城區(qū),房屋陳舊,出租屋的管理工作和外來人員流動性大,外來人員復(fù)雜、人員素質(zhì)不一,都給我們在管理工作中增加了不少壓力和困難,但我們都堅(jiān)持信心,為了社區(qū)安全和防火工作及對外來人員的管理等工作。我們不怕困難,并與專區(qū)和街辦事處、派出所一道努力克服困難,盡職盡力,把這一工作做到。
二、群策群力,抓好“群防群治”工作,共保社區(qū)安全和諧
在去年創(chuàng)建“群防群治”隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,社區(qū)治安刑事案件有了明顯好轉(zhuǎn)。今年在街綜治辦,派出所和專區(qū)民警的多方領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,不斷充實(shí)調(diào)整,并針對社區(qū)治安存在的外來人員流動性大,人員復(fù)雜和我市治安形勢仍然嚴(yán)峻,對一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統(tǒng)一進(jìn)行了防控布置,重新裝配了鐵門,并優(yōu)化了群防隊(duì)員隊(duì)伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。
社區(qū)居委會在主任,專區(qū),治保、專職等堅(jiān)持上門發(fā)動居民住戶支持群防群治工作,克服困難收集聯(lián)防費(fèi),為社區(qū)的治安防范工作做了一大好事,堅(jiān)持定期公布群防群治的收支情況,確保資金用在群防群治工作之中。經(jīng)過一年多的實(shí)踐,普遍居民群眾都反映治安形勢明顯好轉(zhuǎn)。
刑事發(fā)案率也比以往有所下降。社區(qū)居委會每月發(fā)街綜治辦、派出所給居民群眾一封信,與專區(qū)民警一道上門巡查,轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。社區(qū)轄內(nèi)街巷治安情況,了解社情,布置具體工作,把社區(qū)的治安防范工作做好。
三、創(chuàng)建“無毒社區(qū)”和“平安社區(qū)”,落實(shí)完成街布置的任務(wù),凈化了社區(qū)環(huán)境
一年來,在市、區(qū)、街各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在專區(qū)民警和派出所的多方支持配合下,我社區(qū)對禁毒工作十分重視,搞好了“無毒社區(qū)”,“平安社區(qū)”也就跨進(jìn)了一大步。
聯(lián)合機(jī)團(tuán)單位和娛樂場所、物業(yè)管理公司、商場等,組成禁毒工作小組,實(shí)施工作計(jì)劃,堅(jiān)持上門檢查和巡查,開展全社區(qū)共同參與禁毒和打擊犯罪活動,并組織居民群眾參加市、區(qū)、街在英雄廣場、海珠廣場、石室廣場等活動近100人次,出版禁毒墻報(bào)12期,派發(fā)禁毒宣傳單張近3000份,宣傳畫180張,并對吸毒人員進(jìn)行定期上門訪視,做好尿檢工作。
專區(qū)民警,社區(qū)居委主任,治保專職等做了大量工作,并多年跟蹤其表現(xiàn),了解近況,與其家屬一起成立幫教小組,最近,發(fā)現(xiàn)有一對象有反復(fù)現(xiàn)象,及時在公安部門和其家長的配合下,對其進(jìn)行強(qiáng)戒,專區(qū)民警和居委會,也即時跟進(jìn)。社區(qū)居委會還做好所有綜治平臺的各類資料入庫工作和檔案,卡冊的登記工作,管理系統(tǒng)逐步走向信息化、規(guī)范化。
四、做好社區(qū)物業(yè)管理基礎(chǔ)工作和安全防火工作定方案
由居委會主任牽頭,專區(qū)民警和綜治專職共同抓好社區(qū)各方面安全,物業(yè)管理基礎(chǔ)工作,做好對重點(diǎn)單位、大樓、街巷的情況和資料收集,并聯(lián)合各機(jī)團(tuán)單位,物業(yè)管理公司商場大樓大院等部門在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行定期和不定期的檢查、巡查制度,并在深夜突擊檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和存在問題及時提出整改措施,并告知當(dāng)事人,切實(shí)整改。
在居委會還配置消防器材,方便群眾前來購買。并做好綜治宣傳、教育基礎(chǔ)工作和安全防火教育工作、人民調(diào)解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區(qū)居委會群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作,通知或上門令到他們盡快得到辦證方便,一年來共出版近20期墻報(bào),派法有關(guān)宣傳資料、畫報(bào)180多張,發(fā)給居民群眾的一封信近20__份,收到可喜的效果。
五、認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,將創(chuàng)安、維穩(wěn)、綜治工作放在首位
街黨工委、辦事處與社區(qū)居委會共同簽訂有關(guān)責(zé)任書及防火責(zé)任書,由社區(qū)居委主任、社區(qū)民警及治保專職等成立有關(guān)小組,居委主任任組長,專區(qū)民警任付組長,日常具體工作由治保專職抓好具體工作;
制定社區(qū)各項(xiàng)工作計(jì)劃及措施,突出抓好治安防范、防火安全、維穩(wěn)及“6.10”工作;在維穩(wěn)和“6.10”工作中,與專區(qū)民警一起,認(rèn)真做好防控、幫教工作,多次上門訪視,和在重大節(jié)假日、敏感日、和重點(diǎn)日,對有關(guān)對象進(jìn)行防控,定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關(guān)注其表現(xiàn)近況及思想動態(tài),與其對象交談,穩(wěn)定其思想表現(xiàn),多年來,在社區(qū)居委會及專區(qū)民警的的關(guān)心和幫助下,這一對象至今未發(fā)現(xiàn)有反復(fù),表現(xiàn)也較穩(wěn)定。
以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心,及專區(qū)民警和全體同事的共同協(xié)助及廣大人民群眾、機(jī)團(tuán)單位、物業(yè)公司管理公司商場的通力支持和合作。今后我們將繼續(xù)加強(qiáng)和發(fā)揚(yáng)好的,克服存在中的不足之處,針對重點(diǎn),盡的努力,做好社區(qū)工作。
2綜治工作個人工作總結(jié)篇4
19年,某某某社區(qū)在街道辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,在社區(qū)干群共同努力下,平安建設(shè)工作取得了可喜成績,順利迎接了省市縣各級多次的檢查,被縣上評為平安社區(qū)、文明社區(qū),受到了上級和群眾的積極支持和認(rèn)可。
建設(shè)和諧社區(qū)首先要抓好平安建設(shè),開展社會治安綜合治理工作是確保社區(qū)平安穩(wěn)定的前提條件。為此,今年將認(rèn)真落實(shí)以平安社區(qū)建設(shè)為核心的社會治安綜合治理各項(xiàng)措施,全力營造平安、穩(wěn)定、和諧的社會治安大環(huán)境。
(一)樹立維護(hù)社會穩(wěn)定的強(qiáng)烈責(zé)任意識。
沒有社會穩(wěn)定,構(gòu)建社和諧社區(qū)、平安社區(qū)就無從談起。因此我們將充分認(rèn)識做好社會治安綜合治理工作的重要性和必要性,牢固樹立起維護(hù)社會穩(wěn)定的強(qiáng)烈責(zé)任意識。把社會治安綜合治理工作擺上社區(qū)重要議事日程,建立健全以居民聯(lián)防、門店聯(lián)防等防范模式為主的群防群治組織,充分調(diào)動社區(qū)各方面的力量,形成社區(qū)、社區(qū)警務(wù)室、駐地企事業(yè)單位、居民等積極參與、齊抓共管的良好局面,努力把社區(qū)的社會治安綜合治理工作提高到一個新的水平,為建設(shè)和諧平安社區(qū)提供有力保證。
(二)構(gòu)建社會治安防控體系,牢筑治安防范有效屏障。
進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安防控體系建設(shè),完善社會治安防范機(jī)制,擴(kuò)大社區(qū)居民聯(lián)防和門店聯(lián)防范圍,把轄區(qū)內(nèi)的居民都匯集在社區(qū)的綜治網(wǎng)絡(luò)之中,初步建立起以街道辦為領(lǐng)導(dǎo),以社區(qū)為核心,以社區(qū)警務(wù)室為骨干,以群防群治力量為依托,以強(qiáng)化治安防范為重點(diǎn),以科技手段為支撐,多方聯(lián)動,警民攜手,點(diǎn)線面結(jié)合,人物技配套的治安防控體系,使社區(qū)的治安防范工作步入科學(xué)化、社會化、規(guī)范化、群眾化的軌道。切實(shí)提高社區(qū)社會治安整體防范水平,確保各類可防案件的發(fā)案率逐步下降,努力實(shí)現(xiàn)年內(nèi)無刑事案件、無重大治安事件、無吸販毒新增人員、無新增兩勞釋放人員的目標(biāo)。
(三)構(gòu)筑社會治安綜合治理平臺 提高群防群治整體水平。
把平安社區(qū)建設(shè)作為推動綜治工作向縱深發(fā)展的平臺,深入發(fā)動群眾,吸收社區(qū)老居民、老黨員、老干部、保潔員等人員加入社區(qū)防范隊(duì)伍,科學(xué)、合理地整合群防群治隊(duì)伍,不斷提升群防群治能力,切實(shí)提高社區(qū)治安防范的整體水平。積極開展“和諧社區(qū)”、“平安社區(qū)”、“無毒社區(qū)”“無某某社區(qū)”等創(chuàng)建活動,形成全民參與、齊抓共管的良好氛圍,以確保平安社區(qū)、和諧社區(qū)建設(shè)的整體推動。
(四)著力抓好綜合治理基礎(chǔ)工作。
一是堅(jiān)持打擊與防范相結(jié)合,發(fā)展壯大群防群治力量,維護(hù)社會治安秩序,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的安全感;二是以化解矛盾為主線,在建立完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制的基礎(chǔ)上,注意分析把握社會心態(tài)情緒,真正沉下去,及時發(fā)現(xiàn)群眾中存在的矛盾糾紛,采取有效措施予以理順,把矛盾化解在社區(qū)范圍之內(nèi),消滅在萌芽狀態(tài);三是著力改善社會管理,充分了解民生疾苦,急群眾之所急、想群眾所想、切實(shí)為群眾排憂解難,從源頭上解決影響社會和諧穩(wěn)定的問題;以高度的責(zé)任感,把創(chuàng)建平安社區(qū)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處,為全縣社會經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2綜治工作個人工作總結(jié)篇5
本次促銷活動從20_年1月1日至20_年2月29日,共計(jì)58天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點(diǎn)拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點(diǎn)店面為主,活動方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場了解,今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動方案,取得了一定的業(yè)績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
一、現(xiàn)場特價銷售
主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計(jì)12個單品,累計(jì)單品特價次數(shù)18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠;增加消費(fèi)者對價格的敏感度;影響消費(fèi)者對商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二、堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,但幾個重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
三、上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了_、_倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實(shí)際情況,_現(xiàn)場顧客有一定的自點(diǎn)量。
四、返現(xiàn)
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個活動期間,我公司產(chǎn)品主要針對各個單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出化的方案,實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時,_葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是_、_、_三大品牌,在_地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費(fèi)用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實(shí)際,迎合消費(fèi)者。
我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法:
一.與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導(dǎo)致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時的決定,短時間內(nèi)難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應(yīng)該采用那種模式,顯得非常重要。
二.我公司產(chǎn)品價格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動,_和_做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。工作總結(jié)
三.促銷員,尤其是臨促,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,建議在旺季來臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強(qiáng)與長促交流,總結(jié),必要時可采用長促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。
四.除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量,目前,在整個_商超中,重點(diǎn)店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
五.針對淡季以維護(hù)市場份額做市場為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),也為品牌的長期培育客戶基礎(chǔ)。
在_、_的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場具體情況,結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新營銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精,進(jìn)一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣場客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。
2綜治工作個人工作總結(jié)篇6
近幾年來,我校招生就業(yè)工作堅(jiān)持從學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),抓住職業(yè)教育良好就業(yè)前景,以就業(yè)拉動招生。做到領(lǐng)導(dǎo)重視、全體動員、認(rèn)識到位、組織到位、措施到位、落實(shí)到位,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求順利地完成招生工作。
一、20xx年招生工作
??基本情況
20xx年參加我校面試學(xué)生2800人,計(jì)劃招生810人,實(shí)際招生1079人,是搬到新校后招生人數(shù)最多一年。
??、20xx年招生工作的主要做法
20xx年招生工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,統(tǒng)一組織,科學(xué)調(diào)度,各處室教研組通力協(xié)作,全校教職工積極發(fā)揮主人翁意識,不斷探索新的招生工作方式方法,措施得力,超額完成今年招生計(jì)劃。主要做法如下:
1、提早動手,周密布署
今年招生工作,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)成學(xué)生處早做計(jì)劃安排,諸事走在前,取得了顯著的成績。
今年秋季招生,20xx年2月份就開始著手制定招生計(jì)劃了;因?yàn)樘崆皠邮?,掌握了主動?quán),我們充分清了各生源校畢業(yè)生的人數(shù)及升學(xué)意愿,有針對性的制定招生任務(wù),有目的、上門動員,使招生人數(shù)一路攀升。所以4月份,在教育局的主持下,我們邀請xx區(qū)各初中校長座談,在座談會上我校x校長詳細(xì)介紹了我校辦學(xué)情況,帶大家參觀學(xué)校實(shí)訓(xùn)室,提高了校長們的認(rèn)識;4月份我們動員部分教師組成七支宣傳隊(duì)到全市初中校進(jìn)行招生發(fā)動宣傳,發(fā)了廣告20000多份;5月1日、2日進(jìn)行招生面試,5月14日新生報(bào)到,5月24日繳校服費(fèi),8月中旬報(bào)名注冊。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,包片包校;教職工積極參與,成立強(qiáng)悍招生隊(duì)。
在近幾年招生工作中,有一個成功的經(jīng)驗(yàn),就是每次招生都是領(lǐng)導(dǎo)帶頭,包片包校;全體教職工發(fā)楊主人翁的精神,積極參與其中,抽調(diào)出責(zé)任心強(qiáng)、能說會道的教師組成強(qiáng)悍招生隊(duì),學(xué)校所有領(lǐng)導(dǎo)必須參與其中。領(lǐng)導(dǎo)帶頭*生源校,體現(xiàn)了我校對招生工作的重視,也能引起生源校的重視。招生隊(duì)的教師們充分利用在各校熟人、親朋好友、同學(xué)等關(guān)系進(jìn)行廣泛地聯(lián)系,他們在教學(xué)任務(wù)繁重情況下克服困難,不計(jì)較個人報(bào)酬,犧牲節(jié)假日休息時間,為學(xué)校招生工作盡力。
3、多渠道、多形式加大招生宣傳工作
俗話說得好,酒香也怕巷子深,職教招生,宣傳先行。在歷年的招生工作中,我們采取了多種形式和方法,廣泛進(jìn)行宣傳。主要有①電視媒體宣傳:先后在省電視臺、市電視臺通過專題片及招生廣告的形式進(jìn)行宣傳。②報(bào)紙媒體宣傳:先后在海南日報(bào)、??谕韴?bào)、《省中招指南》《市中招指南》進(jìn)行了廣泛宣傳。③印制畫冊進(jìn)行宣傳。每年招生前,我們都要印制大量畫冊發(fā)放到學(xué)校進(jìn)行職教招生宣傳④裝備宣傳大蓬車下校宣傳。在今年秋季招生中,我們裝備了三輛宣傳車,連續(xù)下校宣傳15天,把全市的學(xué)校都跑了一遍,讓每位學(xué)生都知道職教業(yè)教育的好政策。⑤制作招生簡章、招生宣傳彩頁、招生傳單等進(jìn)行宣傳。在招生工作中,我們適應(yīng)市場發(fā)展,及時調(diào)整專業(yè)并制作精美宣傳資料。
4、經(jīng)常向上級匯報(bào)工作,清職教發(fā)展動態(tài),第一時間了解國家關(guān)于職業(yè)教育新政策,并應(yīng)用于招生宣傳中。
20xx年校長調(diào)入我校擔(dān)任校長后,他組織教師多次考察外地辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常向盛市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,搜集職教發(fā)展的新經(jīng)驗(yàn)和好政策。在今年招生中,我們宣傳的一個亮點(diǎn)就是國家助學(xué)金,雖然只有一部分學(xué)生才能享受,但我們已將這項(xiàng)政策宣傳到了每一個家長心里。
5、以就業(yè)促招生,將優(yōu)秀畢業(yè)生事跡做為招生宣傳的亮點(diǎn)
就業(yè)和招生是職業(yè)學(xué)校工作中很重要的兩個部分,他們相互制約也相互促進(jìn)。在招生中,我們唱響就業(yè)這根主旋律,以就業(yè)促招生。在今年招生中,我們邀請了已經(jīng)畢業(yè)的同學(xué)到各生源校去現(xiàn)身說法,從他們初中畢業(yè)時的想法說起,怎么到職學(xué),怎樣學(xué)到技術(shù)后被學(xué)校安置出去,有了好的工作,實(shí)現(xiàn)了自己的理想等等。取得了明顯的宣傳效果。