寫工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓(xùn)，工作總結(jié)應(yīng)該定期編寫，以便保持對項目的持續(xù)關(guān)注， ，范文社小編今天就為您帶來了工作很雜年度工作總結(jié)參考5篇，相信一定會對你有所幫助。
工作很雜年度工作總結(jié)篇1
20___年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)及職能部門的支持下，一公司緊緊圍繞年初簽訂的《安全目標責任書》開展各項安全管理工作。主要是加大營運服務(wù)稽查力度，加大事故隱患整改力度，加大事故查處力度，查找安全隱患，不斷總結(jié)經(jīng)驗和完善安全工作措施，使安全生產(chǎn)穩(wěn)步健康的發(fā)展。我們始終圍繞著安全營運服務(wù)為中心，增強安全憂患意識和創(chuàng)新意識，以積極推進公司安全生產(chǎn)為已任，主要工作情況如下：
一、主要工作情況
1、落實安全生產(chǎn)責任制。20___年以來，一公司對崗位安全生產(chǎn)責任進行了進一步細化和完善，制定了從經(jīng)理到各生產(chǎn)崗位的崗位職責，人人崗位職責明確，發(fā)生安全事故時實行層層追究制度。安全工作是一切工作的保證，為促使各路隊進一步強化安全工作，著力增強安全生產(chǎn)的緊迫感、責任感，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照目標責任的要求，采取確實有效的辦法措施，重視做好安全防范，堅持從源頭控制認真開展好以防范為主的各項安全工作。加大宣傳教育力度，通過堅持安全例會制度和經(jīng)常性地組織安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使駕駛員不斷豐富安全知識，提高預(yù)防事故的意識。認真落實過去行之有效的安全防范措施，定期或不定期地開展安全檢查活動，有重點地做好控制違法違章行為工作。
2、為抓好新學(xué)員的安全工作，分公司班子跟蹤到位、目標責任到位、安全學(xué)習(xí)到位。建立了安全目標管理責任制，層層簽訂定期考核，不定期檢查、落實，采取從嚴抓，從嚴管決不放過任何一個對安全構(gòu)成威脅的環(huán)節(jié)，加大對違章行駛和責任事故的稽查處罰力度。堅持做好安全防范，從源頭控制，認真落實安全管理制度，決不放松安全管理，每月堅持安全學(xué)習(xí)，違章駕駛員“現(xiàn)身說法”講肇事經(jīng)過，警鐘常鳴，每月堅持安全例保檢查，防范于未然。
3、認真開展日常檢查工作。在“元旦”、“春節(jié)”、“五·一”、“六月安全生產(chǎn)月”等節(jié)假日，分公司專門成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，開展有針對性的安全檢查和整改活動，進一步筑牢了安全防范體系。
4、定期對調(diào)度及路隊長、線路和車組的安全服務(wù)工作進行檢查考核，每月考核路隊長，嚴格執(zhí)行“四不放過”的原則，強化了和管理者的責任。重視做好安全防范，堅持從源頭控制，落實駕駛員崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)考評制度，認真組織開展安全技能培訓(xùn)和安全行車競賽活動，并每月評比“安全星”以促進駕駛員的安全行車意識的增強。
5、面對安全工作的不可預(yù)見性，一公司班子擰成一股繩，勁往一處使，主動到工作一線進行現(xiàn)場動態(tài)管理。采用集中檢查、重點抽查、突擊檢查、節(jié)假日及晚上密集檢查，站點檢查、跟車巡查、全方位立體式的安全檢查模式，把安全工作作為重點來抓。
二、存在的問題
1、23路換新車后，在短期內(nèi)不能較快的適應(yīng)車輛的操作和性能，23路延伸到職教中心后由于周五、周六、周日出行學(xué)生較多，都是滿載，存在較大的安全隱患。
2、61路由于老年人乘車較多，加上車小提速較快，剎車靈敏，存有安全隱患。
3、新學(xué)員上車時間較短，遇到突發(fā)情況不能正確處理，存在較大的安全隱患。
三、整改措施及意見
1、加大路檢路查和例保檢查力度，全面調(diào)動路隊長、調(diào)度的積極性，充分發(fā)揮路隊管理作用，積極向駕駛員宣傳安全工作的重要性，出現(xiàn)安全隱患苗頭要及時找到駕駛員談心，把安全事故隱患降到最低點。
2、“十次肇事九次快”要求駕駛員嚴格控制車速，在稽查科、安全科查處的同時分公司加大查處力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超速行駛和嚴重違反道路交通法的駕駛員將作出嚴厲的批評教育和處罰。
3、分公司班子成員要積極主動的幫扶新學(xué)員，對新學(xué)員遇到的困難和問題要積極的解決和開導(dǎo)，同時做好新學(xué)員的安全教育工作，經(jīng)常性的開展事故分析會議和安全知識學(xué)習(xí)，讓新學(xué)員認識安全生產(chǎn)工作的重要性。
四、20xx年工作打算
我們將緊緊圍繞著總公司安全管理制度和安全目標責任書繼續(xù)抓好安全工作，對事故實行逐級追究制，對事故責任進行倒查，并嚴格執(zhí)行事故發(fā)生后“四不放過”的原則，采取積極跟蹤督導(dǎo)，協(xié)調(diào)指揮。落實好“獎優(yōu)罰劣”制度，創(chuàng)造一個競爭氛圍。同時對一些事故發(fā)生較多的駕駛員采用下車培訓(xùn)或下車待崗處理，增加全體駕駛員的危機感。
工作很雜年度工作總結(jié)篇2
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,科室的全體醫(yī)護人員的努力奮斗下,在各個科室的團結(jié)協(xié)作,支持和幫助下,一年來科室的建設(shè),科室的發(fā)展以及社會效益和經(jīng)濟效益都取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下。
科全體醫(yī)護人員嚴格遵守上級機關(guān)和院管理工作精神,堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，維護領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項政治活動、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,逐步健全了科內(nèi)各項規(guī)章制度和各級工作人員的責職,沒有發(fā)生一起重大的，差錯事故和沒有發(fā)生因為工作人員的責任而至嚴重的醫(yī)療糾紛。
嚴格執(zhí)行上級衛(wèi)生行管部門對醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療安全,愛嬰醫(yī)院,計劃生育等工作的指示,嚴格按照國家的法律法規(guī)執(zhí)行,上級行管部門來院多次檢查,對我科的各項工作給予認可,特別是計劃生育執(zhí)行政策方面給予好評。并且被上級機關(guān)表揚和鼓勵。良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，這是婦產(chǎn)科多年的傳統(tǒng),嚴格按照醫(yī)院“無紅包醫(yī)院”的有關(guān)規(guī)定,沒有收一例紅包,累計拒收紅包數(shù)萬元(有記錄)。受到病員好評?；卦L滿意度達到90%以上。
為了努力提高科室的醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，經(jīng)常安排科內(nèi)醫(yī)護人員參加院內(nèi)外內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議，培訓(xùn)講座,學(xué)習(xí)班,聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，從而開闊了視野，擴大了知識面。堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，培養(yǎng)年輕醫(yī)生盡快能掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，盡快獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。
婦產(chǎn)科是一支年輕活力，充滿工作激情的具有團結(jié)協(xié)作精神的團隊，醫(yī)療市場的不穩(wěn)定因素給大家?guī)砹撕艽蟮膲毫?，在大家的努力齊心協(xié)力努力下，工作上有較大的起色。20xx年x月x日-20xx年x月x日截止，共收治病人1044人，去年同期873人,增長19.5%。開展手術(shù)645例，去年一年522例,同期增長23%，其中四類手術(shù)8例，成功搶救多例如宮外孕休克;產(chǎn)后大出血的患者，全體醫(yī)護人員嚴格按照書寫病歷規(guī)范要求,書寫病歷整體水平有很大的提高,沒有出現(xiàn)乙級病歷。
在我院生產(chǎn)的641人，去年489例，增長31%;完全符合計劃生育要求來院引產(chǎn)33例，(去年23例);計劃生育手術(shù)共計1392,(去年812),其中的859(去年664例).上環(huán)取環(huán)338，(去年259例);接待來院產(chǎn)前檢查的共計4599人次，(去年4454例),增長3%，每一例都開展了產(chǎn)前宣教,母乳喂養(yǎng)宣教以及孕期保健的教育;孕婦學(xué)校開10次課,參加孕婦學(xué)校授課的孕婦及其家人合計233人，受到了各界人士的好評和稱贊，接受單位計劃生育來院婦科普查的合4686,余例人次。同時積極參加醫(yī)院安排鄉(xiāng)鎮(zhèn);社區(qū)的義診公益活動，加大蕪湖市第五人民醫(yī)院婦產(chǎn)科在蕪湖市的影響。
一年來，科室的醫(yī)護人員出現(xiàn)了很多好人好事，年輕人積極向上，勤奮好學(xué)，在人員緊缺情況下，不計較個人得失一心為了科室的工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，加班加點的時候，毫無怨言，年輕人的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)理念，和團隊的團結(jié)協(xié)作精神有了新的提高。
20xx年工作還很艱巨有很多工作做：
1.考慮科室發(fā)展的需要，逐步使得科室專業(yè)層次趨向合理化，有計劃的培養(yǎng)年輕醫(yī)生外出進修,打算住院醫(yī)生分批外出進修，打好基礎(chǔ)，主治醫(yī)師強化學(xué)習(xí)。
2.提高助產(chǎn)技術(shù)有計劃的培養(yǎng)助產(chǎn)人員的技術(shù)水平。學(xué)習(xí)，帶教等方式。
3.加強本專業(yè)的繼續(xù)教育，掌握新的每個月科室內(nèi)部開展講座一次，擴大視野,堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。提高本科室的整體水平。
4.打算今年內(nèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)宮腹腔鏡在婦產(chǎn)科領(lǐng)域里應(yīng)用，逐步開展，推廣這項技能。
5.在院宣傳科協(xié)作下，進一步開拓市場，加強營銷力度，有計劃安排深入社區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，廠礦搞義診義治，婦女普查工作，定期舉辦婦女保健知識講座。
6.進一步加強門診和病房之間的協(xié)調(diào)，增強科室團隊精神，加強服務(wù)理念，工作最細做好。
工作很雜年度工作總結(jié)篇3
不得不感慨時間過得真快，回想起今年四月二十號成功競選上學(xué)社聯(lián)副主席到現(xiàn)在，八個月過去了，從剛上任的稚嫩到現(xiàn)在得心應(yīng)手，一路走來工作中的不足，一路走來付出的努力都還記憶深刻，半年的干部經(jīng)歷可謂多姿多彩。我相信在一次次磨礪中一定能提升自身綜合素質(zhì)，多年之后，驀然回首，大學(xué)的干部經(jīng)歷一定是一段難忘的記憶?！爸就篮?，風雨無阻”那一年一群人為了共同的社聯(lián)夢一起奮斗!青春社聯(lián)，你我同行！青春因為有你們不孤獨！
二十號上任后新任主席團便開始學(xué)院“三代會”準備工作，學(xué)院三會換屆工作事關(guān)重大，不容有一絲馬虎，我們進行了詳細的分工，各司其職，確保換屆工作有條不紊的進行，雖然我們在換屆準備工作中很細心，但是還是出了點小紕漏，這個問題也是因為剛上任不久，處事還不夠成熟，也是考慮不周導(dǎo)致的結(jié)果。
換屆完后因為兼任學(xué)社聯(lián)外聯(lián)部部長，為了做好社聯(lián)外聯(lián)這一塊工作，首先我向上任外聯(lián)部長請教很多次，并學(xué)習(xí)了上屆外聯(lián)工作上的一些經(jīng)驗。然后我和各社團負責人仔細談過外聯(lián)方面的事，并要求各社團在暑假期間將下一年度的大型活動策劃先準備好，方便開學(xué)后外聯(lián)工作開展，同時我也一直在思考如何加強社聯(lián)外聯(lián)工作。在暑假八月下旬社聯(lián)干部一起赴張家界開展暑期社會實踐活動，在三下鄉(xiāng)的半個月里，盡管山路崎嶇，當?shù)貒乐厝彼彪?，生活環(huán)境艱苦，盡管與當?shù)孛癖娬Z言不通，盡管孩子們可能不是很聽話，盡管在這之中我們遇到各種緊急情況，多少個盡管，但是我克服各種難以想象的困難，圓滿完成了這次暑期實踐活動，在這次三下鄉(xiāng)中我們有很多不足，也暴露出很多問題，但是相信這次活動讓我們刻骨銘心，也給我們社聯(lián)的干部一個磨合機會，提高團隊合作能力，為今后工作提供便利。
接著便是開學(xué)的迎新招新和百團大戰(zhàn)了，招新和百團大戰(zhàn)我的任務(wù)一是為招新和百團大戰(zhàn)宣傳費用拉贊助，并為社聯(lián)招新宣傳拉到500的現(xiàn)金贊助，還有便是帶領(lǐng)和監(jiān)督各部長、社長的下寢、下軍訓(xùn)場地宣傳工作，我們社聯(lián)干部奔波在迎新招新各項工作中，偉大是做好社聯(lián)的宣傳工作，為新生留下一個良好的形象，相信新生一定對開學(xué)是那一抹綠色記憶尤新。接著我們?yōu)樾律钌弦粓鲆暵犑⒀缟鐖F推介會，將個社團精彩社團活動一一呈現(xiàn)，極大提高新生隊社聯(lián)社團的了解。招新工作完成后，我詳細給外聯(lián)部干事、各社團外聯(lián)理事進行了外聯(lián)工作的培訓(xùn)，為他們講解了外聯(lián)方面的基本流程、經(jīng)驗和技巧、注意事項，同時也讓外聯(lián)部的干事到校外聯(lián)部委培，提高溝通協(xié)調(diào)能力，讓他們對外聯(lián)工作有了初步了解，為接下來社聯(lián)的外聯(lián)工作打下基礎(chǔ)。百團大戰(zhàn)是社聯(lián)一年一度的盛會，各社團盡情展示各自風采，讓人眼花繚亂??！當天現(xiàn)場簡直是人山人海，熱鬧非凡！社聯(lián)各部門對口援助一個社團，當天我也是和各社團堅守到最后，雖然很辛苦，但是當天我們依然玩的很high!
百團大戰(zhàn)后，各社團豐富多彩的活動也開始了，也迎來了社團風采月，各社團通過各種活動展示了社團的風采，也極大豐富同學(xué)的大學(xué)生活。同時我也在籌備社聯(lián)的“四水年華”主題晚會暨社團風采月開幕式，我們和公管院、歷史文化學(xué)院、數(shù)計院合作舉辦本次晚會，我們四院召開會議，明確活動分工，成立了活動項目組。
我主要負責我院晚會的活動外聯(lián)和節(jié)目工作，我?guī)е饴?lián)部干事找商家商談，讓干事在實踐中學(xué)習(xí)外聯(lián)經(jīng)驗，提高溝通協(xié)調(diào)能力，幸運的'是很快我便和一家化妝培訓(xùn)學(xué)校董事長談妥了，對方愿意贊助1000現(xiàn)金并免費為我們演員化妝。但是天有不測風云，人有旦夕禍福。我們與對方談好了合同細則，但是當我們與對方簽訂合同時對方卻突然要求再考慮幾天，期間我們多次找對方負責人商談了幾次，但最終一拖再拖幾天后，對方還是委婉拒絕了。這個突然的變故，讓我有點痛心，讓我有點措手不及，整理好情緒后，我?guī)е墒聜冮_始從頭尋找合適的商家，剛好趕上寒流到來降溫，我們頂著寒風細雨奔波在五一大道和天馬的各大寫字樓，這就是社聯(lián)精神風雨無阻！我們努力彌補對方臨時變卦帶了損失，因為天氣寒冷大多凍感冒了。但是往往回報和付出并不成正比，付出了一定會有結(jié)果但是不一定就是好結(jié)果。最后結(jié)果并沒有我們想象中好，因為外聯(lián)工作不理想而影響到其他工作，我表示深深歉意，同時這件事值得自己好好反思，通過這次活動外聯(lián)過程中鍛煉了我們的處事應(yīng)變和協(xié)調(diào)能力，在今后的外聯(lián)工作及時改正。
11月份還有就是學(xué)校組織的“懷孝心，踐孝行”大型國學(xué)經(jīng)典《弟子規(guī)》傳唱活動，由校學(xué)社聯(lián)負責現(xiàn)場工作組織，我主要負責我院表演人員的候場進場以及和校里工作人員的溝通，為了學(xué)院的榮譽我彩排當天堅持到晚上11點多，比賽當天為了朗誦背景播放是不出錯，我在視頻播放工作人員處堅持到比賽結(jié)束才敢松了一口氣，令人欣慰的是我們院獲得了三等獎的優(yōu)秀成績，這一榮譽是我們所有表演和工作人員一起努力的結(jié)果。
進入到12月份各項工作快接近尾聲，我們與生科院社聯(lián)一起召開了一次圓桌會議，一起探討社團在發(fā)展過程中遇到的問題和社團各項工作中經(jīng)驗，共同為社團發(fā)展出謀劃策，同時很好的促進了兩院社聯(lián)的感情。還有就是第二屆社聯(lián)趣味運動會，由我院和體院共同承辦，我是化工院的活動總負責，負責活動的總策劃，以及負責化工院各項工作的分工和與其他院系溝通協(xié)調(diào)，但是最終因為天氣原因活動推遲到下學(xué)期舉辦。
這半年的工作中，雖然遇到各種困難，也付出很多努力，但是工作中還有很多的不足，值得去深思反省，在今后工作中及時改正。付出這么多心血，一分耕耘，一分收獲。這半年的工作對自己能力提升是明顯的，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今后工作中要更加認真細致，努力做好各項工作，協(xié)助主席的工作，監(jiān)督各部門在工作中的不足并及時改正，同時為社聯(lián)社團活動提供充足的活動資金。
工作很雜年度工作總結(jié)篇4
匆匆的一學(xué)期結(jié)束了，本學(xué)期，我從各方面嚴格要求自己，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有計劃、有組織地開展教學(xué)工作。為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié)，以促進教學(xué)工作更上一層樓。
一、教材分析：
本冊教材的教學(xué)內(nèi)容包括：小數(shù)的意義與性質(zhì)，小數(shù)的加法和減法，四則運算，運算定律與簡便計算，三角形，位置與方向，折線統(tǒng)計圖，數(shù)學(xué)廣角和數(shù)學(xué)綜合運用活動等。
二、學(xué)生分析：
四年級學(xué)生基礎(chǔ)較扎實，思想品德較好，學(xué)習(xí)能力較強，學(xué)習(xí)習(xí)慣較好，但也存在不平衡性，所以在教學(xué)中要注重發(fā)揮本班的優(yōu)勢，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動性，引導(dǎo)學(xué)生自覺地有效地探索知識，尋求規(guī)律，不斷培養(yǎng)學(xué)生的能力，發(fā)展智力。適當開展數(shù)學(xué)課外活動，以拓寬知識面，提高思維能力，不斷增強學(xué)生素質(zhì)，形成“守紀、惜時、善思、創(chuàng)新”的學(xué)風。
四年級絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度端正，上課遵守紀律，但也有些學(xué)生學(xué)習(xí)不用心，懶惰，怕做作業(yè)，不守紀律的壞習(xí)慣。因此，仍要在學(xué)習(xí)行為習(xí)慣方面進行說服教育。
三、教學(xué)目標：
1、理解小數(shù)的意義和性質(zhì)，體會小數(shù)在日常生活中的應(yīng)用，進一步發(fā)展數(shù)感，掌握小數(shù)點位置移動引起小數(shù)大小變化的規(guī)律，掌握小數(shù)的加法和減法。
2、掌握四則混合運算的運算順序，會進行簡單的整數(shù)四則混合運算；探索和理解加法和乘法的運算定律，會應(yīng)用它們進行一些簡便運算，進一步提高計算能力。
3、認識三角形的特性，會根據(jù)三角形的邊、角特點給三角形分類，知道三角形任意兩邊之和大于第三邊以及三角形的內(nèi)角和是180度。
4、初步掌握確定物體位置的方法，能根據(jù)方向和距離確定物體的位置，能描述簡單的路線圖。
5、認識折線統(tǒng)計圖，了解折線統(tǒng)計圖的特點，初步學(xué)會根據(jù)統(tǒng)計圖和數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)變化趨勢的分析，進一步體會在現(xiàn)實生活中的作用。
6、經(jīng)歷從實際生活中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的過程，體會數(shù)學(xué)在日常生活中的作用，初步形成綜合運用數(shù)學(xué)知識解決問題的能力。
7、了解解決植樹問題的思想方法，培養(yǎng)從生活中發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)問題的意識，初步培養(yǎng)探索解決問題有效方法的能力，初步形成觀察、分析及推理的能力。
工作很雜年度工作總結(jié)篇5
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績
20xx年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯；
在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的.雙贏。
我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；
把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；
做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；
始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。
20xx年，我將切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
