工作總結(jié)可以包括對職業(yè)發(fā)展計劃的討論，包括培訓(xùn)和發(fā)展機會， ，工作總結(jié)應(yīng)該清晰明了，以便讀者容易理解工作的關(guān)鍵要點， ，以下是范文社小編精心為您推薦的7天工作總結(jié)8篇，供大家參考。
7天工作總結(jié)篇1
本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極展開了市場調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作?；厥走@一年來的工作，盡管市場營銷部為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中取得了一些收獲，也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結(jié)。
一、市場調(diào)研
__行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集，主要是通過__行業(yè)、__相關(guān)行業(yè)、__口碑等信息中搜集。渠道包括：__機構(gòu)、金融機構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類匯總，并對各個項目信息的建筑概況，開發(fā)商，使用者等進(jìn)一步調(diào)查，以確認(rèn)和完善各項信息，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時效性。對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總，整合存檔。
市場部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫，通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合，市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入，將為今后的工作提供便利。目前，__市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今后的工作中進(jìn)一步完善。存在不足及改進(jìn)措施：部分信息錯誤、過期，影響到推廣進(jìn)程，今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強信息的準(zhǔn)確性和時效性。市場調(diào)研力度不夠，需加強，拓展更多的調(diào)研渠道，投入更多的精力于調(diào)研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱，需要建立完善的市場部信息庫。
二、中心開業(yè)
開業(yè)活動今年也做了不少了，開業(yè)活動花費費用高且效果不是特別好。我認(rèn)為不如把開業(yè)活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進(jìn)措施：開業(yè)活動盡量取消，或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體，盡量盡可能的在短時間內(nèi)帶來患者。
三、中心推廣
1、軟文：軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登，所以價格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式，而在小城市或刊登費用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。
2、滾動字幕：__廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段，__宣傳價格低廉，宣傳面積廣泛，且因為通過各地方有線電視臺播放，所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹娭菩裕〉靡欢ǖ男Ч?。不過由于將來越來越嚴(yán)格的管理和限制，未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消。
7天工作總結(jié)篇2
本期春季開學(xué)，按照縣局要求，在清塘鋪鎮(zhèn)中心學(xué)校的統(tǒng)一安排部署下，結(jié)合學(xué)校自身實際，我校扎扎實實地做好開學(xué)的各項準(zhǔn)備工作，促使開學(xué)工作有序地進(jìn)行，確保20xx年春季開學(xué)工作規(guī)范、快捷、高效、平安、穩(wěn)定，井然有序?，F(xiàn)將本學(xué)期開學(xué)工作情況匯報如下：
一、人事調(diào)整謹(jǐn)慎，管理局面穩(wěn)定。
曹泗海校長調(diào)中心學(xué)校任校長，經(jīng)中心學(xué)校深思熟慮，在人事上進(jìn)行了微調(diào)，校長仍然由曹泗海同志擔(dān)任，調(diào)太平完小校長譚送兵來學(xué)校任副校長，全面主管學(xué)校工作，其它處室管理人員和崗位均按上期進(jìn)行，確保學(xué)校按原來模式運作，確保管理局面的穩(wěn)定。因而，各處室行動快，部署周密。正月十六教師會與以往一樣，會風(fēng)良好。行政團(tuán)隊擰成一股繩，以飽滿的激情投入到新學(xué)期工作。開學(xué)當(dāng)天，行政、班主任老師及其他工作人員全都能按學(xué)校要求在早上7：30準(zhǔn)時到崗到位。
二、會議召開及時，精神傳達(dá)快捷。
1、召開中層干部會議。為了做好開學(xué)各項準(zhǔn)備工作，中心學(xué)校于2月11日(正月十二日)上午組織中層以上領(lǐng)導(dǎo)班子成員召開20xx年干部新春理論學(xué)習(xí)班暨全鎮(zhèn)春季開學(xué)工作會議。傳達(dá)縣局開學(xué)工作會議精神，明確新學(xué)年的主要工作目標(biāo)及重點，學(xué)習(xí)了相關(guān)通知、文件。
2、召開校長事務(wù)移交會議。我校校長曹泗海同志調(diào)中心學(xué)校任校長，根據(jù)上級人事安排，譚送兵同志從太平完小調(diào)回我校任副校長一職，全面主持學(xué)校工作。2月12日(正月十三)上午在學(xué)校小會議室召開由中心校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校全體行政人員參加的校長事務(wù)移交會議，各位行政做了各自述職和表態(tài)性發(fā)言。
3、召開學(xué)校行政會議。2月12日(正月十三)下午在學(xué)校小會議室召開由全體行政人員參加的開學(xué)工作布署會議，全面布署開學(xué)工作，特別是布置安排了全體教師會會議議題和確定了學(xué)校新學(xué)年的工作設(shè)想。
4、召開全體后勤人員會議。2月13日(正月十四)上午在總務(wù)處召開由全體后勤人員參加的開學(xué)工作布署會議，全面布署開學(xué)后勤服務(wù)工作，包括食堂衛(wèi)生、食物采購、水電維修、隱患排查、崗位責(zé)任等。會后組織人員對教室、食堂、學(xué)生宿舍、行政用房的用水、用電等進(jìn)行了安全大排查。添置必需的辦公用品等，做好開學(xué)前的一切準(zhǔn)備工作。
5、召開教職工開學(xué)工作會議。2月15日(正月十六)上午8：30，全體教師準(zhǔn)時參加了20xx年春季開學(xué)第一次教師會，會議由辦公室主任楊衛(wèi)同志主持，中心校副校長吳河清同志宣讀了學(xué)校人事調(diào)整，聽取了中學(xué)新任副校長譚送兵同志的開學(xué)工作報告，工會主席闕躍輝同志通報了20xx年學(xué)校財務(wù)清賬結(jié)論，教導(dǎo)副主任譚宏光同志做了課改總結(jié)與設(shè)想的報告，教導(dǎo)主任劉新世同志作了開學(xué)工作的安排與強調(diào)。學(xué)校巡察辦姚豐同志作了行風(fēng)通報和本次會風(fēng)總結(jié)。
6、召開新春理論學(xué)習(xí)班動員會議。2月15日(正月十六)上午，組織全體教師進(jìn)行新春理論班統(tǒng)一學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)了縣局《關(guān)于舉辦教師新春理論集中學(xué)習(xí)班的通知》和縣局下發(fā)的《學(xué)習(xí)教育資料匯編》，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)校崗位安全工作指南》。集中學(xué)習(xí)后各老師進(jìn)行分散學(xué)習(xí)，并認(rèn)真扎實地寫好了“新春理論學(xué)習(xí)”、和《中小學(xué)校崗位安全工作指南》學(xué)習(xí)心得體會
7、召開全體班主任會議。2月15日(正月十六)下午，全體行政和全體班主任在學(xué)校小會議室召開新學(xué)期第一次班主任會議。會議對開學(xué)前的工作做了具體細(xì)致安排。
三、宣傳布置新穎，迎新氛圍濃厚。
1、學(xué)校大門口懸掛迎新橫幅;所有的宣傳櫥窗、公告欄等宣傳陣地全面更新;教學(xué)樓、綜合樓、食堂等墻壁均張貼好迎新標(biāo)語;
2、門口布置了《入學(xué)須知》和《新征程 新起點――20xx年新年寄語》。
3、刊出了上級下發(fā)的收費標(biāo)準(zhǔn)，收費窗口張貼了醒目標(biāo)簽。
4、各班黑板均寫上醒目的歡迎辭、入學(xué)須知、注意事項，教室干凈、課桌整潔。
5、會體教師不顧開學(xué)工作的繁瑣與忙碌，積極做好教室、辦公室及校園內(nèi)外環(huán)境的衛(wèi)生工作。人人動手，親自打掃，確保以整潔、亮麗、嶄新的面貌迎接全體學(xué)生及家長們的到來。
四、辦學(xué)行為端正，社會反響良好。
我校積極落實素質(zhì)教育，切實規(guī)范辦學(xué)行為，發(fā)揚人本意識。堅決執(zhí)行上級制定作息時間表，安排師生的作息;注重學(xué)生的全面發(fā)展，積極創(chuàng)造條件開齊課程，開足課時。從辦人民滿意的學(xué)校高度狠抓了教師職業(yè)道德建設(shè)。學(xué)校規(guī)范了開學(xué)工作的九種行為：
①是規(guī)范辦學(xué)行為：不辦重點班，競賽班，努力促進(jìn)公平教育。
②是規(guī)范收費行為：收費工作嚴(yán)格按縣局要求;落實上級政策，嚴(yán)格市場運作程序和行為，無另立項目收費、搭車收費和提高收費標(biāo)準(zhǔn)行為，實行收費公示制度，宣傳措施上墻，讓學(xué)生明白，讓家長放心。
③是規(guī)范教師從教行為：學(xué)校重視師德教育，每位教師都以最飽滿的精神狀態(tài)對待新學(xué)期新同學(xué)。
④是規(guī)范財務(wù)行為：堅決執(zhí)行財務(wù)制度和紀(jì)律，加大力度控制非生產(chǎn)性開支。
⑤是規(guī)范招生行為：學(xué)校開學(xué)沒有舉行入學(xué)考試，不濫招服務(wù)范圍之外的學(xué)生。
⑥是規(guī)范通寄行為：通學(xué)寄學(xué)工作宣傳到位，工作到位。
⑦是規(guī)范開課行為：嚴(yán)格按開課計劃開課，2月17日開學(xué)第一天起就開課開講并進(jìn)行早晚自習(xí)下班輔導(dǎo)。
⑨規(guī)范作息制度：作息時間嚴(yán)格按上級要求執(zhí)行。
正是由于規(guī)范了以上幾種行為，學(xué)校氣象為之一新，贏得了社會的廣泛贊譽和稱道。
五、保學(xué)措施得力，防流控輟達(dá)標(biāo)。
為確保學(xué)生受完九年義務(wù)教育，學(xué)校切實開展以下幾方面的工作：
1、摸清輟學(xué)學(xué)生和異動學(xué)生情況，及時安排分管領(lǐng)導(dǎo)和班主任上門勸返;
2、落實“責(zé)任追究制”，將勸學(xué)工作落到實處;
3、繼續(xù)實行輟學(xué)生日報制和勸學(xué)組責(zé)任制，將防流控輟情況進(jìn)行全程監(jiān)控;高度重視特困生和學(xué)困生的入學(xué)問題;
4、制定了保學(xué)控流方案;分配安排了各勸學(xué)組;勸學(xué)工作從報名第一天就開始，以班主任為勸學(xué)小組組長的勸學(xué)隊伍在第一天就電話聯(lián)系，上門勸學(xué)，至2月20日止本期應(yīng)到1349人，實到1332人。轉(zhuǎn)入11人，轉(zhuǎn)出減少28人，還有需要繼續(xù)勸學(xué)，雖然轉(zhuǎn)出學(xué)生較多，但輟學(xué)人數(shù)僅8人，勸學(xué)工作還仍在繼續(xù)。
六、安全放在首位，崗位責(zé)任到位。
1、學(xué)校成立 “安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)校崗位安全工作指南》，進(jìn)一步落實安全工作責(zé)任狀，強化安全工作責(zé)任制和追究制。全校提前進(jìn)行全方位的安全隱患排除。
2、加強食品安全衛(wèi)生工作，對學(xué)校食堂衛(wèi)生安全責(zé)任制的落實情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查，對食堂操作間、倉庫等進(jìn)行清理消毒、通風(fēng)，切實做好防潮、防霉工作。對主副食品原料逐一檢查，嚴(yán)禁受潮變質(zhì)食品流入餐桌。消除食品采購、加工等各個環(huán)節(jié)中存在的事故隱患，確保師生員工的飲食安全。
3、學(xué)生入學(xué)即簽訂了《安全就讀全同書》，下發(fā)了《致家長的安全公開信》，班主任和學(xué)校簽訂了《班級安全責(zé)任狀》，安全責(zé)任進(jìn)一步明確。
4、切實做好開學(xué)初的安全教育工作，把開學(xué)第一周確定為“安全教育周”。于2月17日開學(xué)第一天第一節(jié)晚自習(xí)政教處組織全校學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)安全制度，第二節(jié)晚自習(xí)組織學(xué)習(xí)了防寒防凍的有關(guān)安全知識，上好了開學(xué)安全第一課。
5、后勤人員全面檢查各類建筑的電路設(shè)施，迅速排除漏電隱患。特別是迅速搶修冰凍水管和學(xué)校鍋爐。
6、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行安保工作制度，保安按時到崗執(zhí)勤，做到人防、技防、物防相結(jié)合，切實做好校園及周邊安全環(huán)境治理工作。加強值班巡邏，做好值班記錄。確保各項工作的正常進(jìn)行。
7、開學(xué)當(dāng)天邀請了專管、交通、綜治部門的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)勤，確保開學(xué)工作安全有序。
七、理論學(xué)習(xí)扎實，內(nèi)容豐富有效。
1、學(xué)校制訂了新春理論學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)計劃。不僅印制并發(fā)放了人手一份的學(xué)習(xí)資料，同時，將所有學(xué)習(xí)內(nèi)容均發(fā)于教師qq群供老師下載學(xué)習(xí)。
2、2月15日(正月十六)，學(xué)校組織教師新春理論學(xué)習(xí)班集中學(xué)習(xí)。
3、每位教師上交新春理論學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)心得和中小學(xué)校崗位安全工作學(xué)習(xí)心得。
4、學(xué)校與每位教工簽訂了“師德師風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀”“計劃生育工作責(zé)任狀”和“安全綜治責(zé)任狀”。
八、安排緊湊合理，教學(xué)上路迅速
1、教導(dǎo)處提前對開學(xué)各項工作進(jìn)行了細(xì)致安排，開學(xué)當(dāng)日就開始上課;各處室工作主動，保證“三到位”：新教材全部到位，新計劃到位，新“三表”(作息時間表、課程表、值日表)到位; 開學(xué)第一天行政人員按分組進(jìn)行課堂教學(xué)巡查;開學(xué)第一天多媒體進(jìn)課堂;開學(xué)第一天按課表上課;第一天各教研組和各位老師在教導(dǎo)處的統(tǒng)一布置下，都制定了全學(xué)期具體工作計劃，并開始備課;教導(dǎo)處在開學(xué)第一周便進(jìn)行教學(xué)日常工作檢查。
2、政教處在新學(xué)期，仍然發(fā)揮快速的風(fēng)格，從調(diào)整學(xué)生鋪位到指導(dǎo)學(xué)生排隊行走出操，再到就餐、就寢、衛(wèi)生紀(jì)律的強調(diào)，行動迅速，指揮導(dǎo)引準(zhǔn)確有力，到開學(xué)第3天即組織學(xué)生會干部對學(xué)生各方面進(jìn)行考評，寢室內(nèi)務(wù)整理好，衛(wèi)生習(xí)慣明顯好轉(zhuǎn)，學(xué)生的衛(wèi)生紀(jì)律安全等意識發(fā)展態(tài)勢良好。
九、盡快完善制度、落實管理興校。
開學(xué)初學(xué)校各處室就各自分管的工作牽頭起草方案，修改、制定各項規(guī)章制度。繼續(xù)實行雙周制度;制定文明班級評比細(xì)則，對每個班級每天衛(wèi)生的打掃、保持、紀(jì)律、上課等進(jìn)行量化打分，堅持每日一公布，每周一總結(jié)，每月一評比。同時還完善了考勤、上課、辦公、聽評課、學(xué)習(xí)等相關(guān)制度，畢業(yè)班獎勵制度也正在完善之中，落實管理興校，將切實有效提高教學(xué)質(zhì)量。規(guī)范教師的行為準(zhǔn)則，真正做到以制度管理學(xué)校，確保學(xué)校的各項工作正常有序進(jìn)行。
學(xué)校開學(xué)工作總的來說平安、穩(wěn)定、上路快，井然有序，以上總結(jié)不夠全面，但全體師生的良好精神面貌及行為表現(xiàn)，預(yù)示著清塘鋪鎮(zhèn)中學(xué)又將迎來美好燦爛的明天。
7天工作總結(jié)篇3
這是在社區(qū)工作的最后一周了，越是臨近離開卻越是舍不得，我似乎已經(jīng)把這里當(dāng)成了自己的家。每天早上6：30起床，先做校車再轉(zhuǎn)38路公交車抵達(dá)社區(qū)，打開社區(qū)的大門，擦桌子，拖地，給社區(qū)的長輩們泡好茶，這似乎已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。而如今，一晃一個月就要結(jié)束了，我真的有點不忍離開了!
想想剛來的時候我還真是不習(xí)慣，因為社區(qū)工作不比在學(xué)校里的工作那么簡單，一切事情不是你能想得到就可以做得到的。大學(xué)就是一個象牙塔，提前為你買好了保險，你可以毫無顧慮的做自己夢想的事情，而當(dāng)你踏入社會之后，你就不得不一個人去承擔(dān)所有責(zé)任，不得不考慮所有的風(fēng)險。一些事情你或許把它想象的很完美，但是一旦面對現(xiàn)實的時候，就經(jīng)不起了任何風(fēng)吹雨打。我很慶幸自己很有這個機會到社區(qū)工作，讓我能夠更近的了解基層的工作，能夠更近的和百信打交道。在社區(qū)工作的一個月里，我學(xué)習(xí)到許許多多在學(xué)校無法學(xué)到的知識，我想這將會成為我人生中一筆寶貴的財富。
在與同事的相處中要坦誠，心胸要開闊，凡是都要相互體諒。無論在哪里工作都要處理好上下級之間的關(guān)系，這才是建立和諧團(tuán)隊的基礎(chǔ)，有了這樣的基礎(chǔ)才會做好工作。在為人處事的時候要謙虛謹(jǐn)慎，對人誠懇，有耐心，工作時千萬不可有半點馬虎，一定要遵守規(guī)章制度，不能有任何僥幸心理，偷奸?；?。特別是在處理社區(qū)工作時，一定要協(xié)調(diào)好人與人之間的關(guān)系，要循循善誘，不能急躁，也不要帶有任何感情色彩，必須實事求是，遵守原則、
在這段時間里，我不僅收獲了許多為人處事的道理，更慶幸的是收獲了誠摯的友誼。在一個月的相處中，我們蓮新街辦的三名志愿者幾乎每天都是一起上下班，一起吃飯，一起討論工作，有困難時我們一起想辦法共同解決，成功時我們一起分享快樂，每一分工作我們都是分工合作，團(tuán)結(jié)一致，大家都能夠做到坦誠相待，出現(xiàn)問題時，都會誠懇的提出，然后相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。我們同歡笑，共榮辱，不管是刮風(fēng)還是下雨，我們都是同進(jìn)同退。這是我們社會實踐又一筆寶貴的財富!
7天工作總結(jié)篇4
在忙碌又充實的時間里面，今天的工作又圓滿的結(jié)束了。對于今天工作中面臨的一些問題，我做出了以下幾項的個人工作總結(jié)。主要是總結(jié)了今天利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)的幾個關(guān)鍵問題。
首先就是關(guān)于公司主營產(chǎn)品的定位，其實關(guān)于公司主營產(chǎn)品的報價定位并不是一個特別簡單的事情，因為這是我們企業(yè)和那些新客戶溝通的一個切入口。我相信很多人在購買產(chǎn)品的時候都會貨比三家，所以在定價之前，我們一定要懂得在本行業(yè)的出口量以及前景。我們還需要注意的是自己的產(chǎn)品報價與當(dāng)前市場行情差價以及如何達(dá)到報價的正確性，能夠讓客戶查到公司以及關(guān)于我們公司產(chǎn)品的`優(yōu)勢和核心競爭能力。其次就是關(guān)于報價表，關(guān)于報價表我們應(yīng)該不能夠過高也不能過低。因為絕大多數(shù)的客戶往往都會從我們的報價表里面來判斷我們的常識性，并且同時會根據(jù)報價表的內(nèi)容來判斷我們對于產(chǎn)品的熟悉程度。所以在這一方面，我們一定要先摸清楚客戶的動機，然后再獻(xiàn)上自己的誠意進(jìn)行報價。這樣不僅可以避免自己成為報價工具，浪費時間也可以也能夠讓我們的公司進(jìn)行開拓。最后就是關(guān)于公司的信譽。
在網(wǎng)絡(luò)，客戶最重要的因素就是我們的信譽。其實不管我們的公司實力如何，產(chǎn)品競爭力又能怎么樣，最重要的還是信譽這一方面。我們在網(wǎng)上開展客戶朋友的時候，一定要注意自己的信心和信譽。我們也一定要在第一時間能夠準(zhǔn)確性的服務(wù)客戶對客戶朋友們提問的問題進(jìn)行有效準(zhǔn)確的回答。其實大多數(shù)的客戶朋友們都會問相似的問題，所以我們一定要在這之前做出大量的資料搜索收集工作。如果對于客戶朋友們關(guān)注的幾個問題我們都不能夠有效解答的話，那么客戶是沒有辦法對我們進(jìn)行信任的。想要客人對我們下訂單，那么一定要交換有價值的信息和意見，絕大多數(shù)的客戶都有自己比較穩(wěn)定的供應(yīng)商，所以想要有訂單的話一定要往不能夠操之過急。
7天工作總結(jié)篇5
時間總是飛快而過，一轉(zhuǎn)眼間，新的一年悄然而至。在過去的20xx年中，不論功過與否，我都應(yīng)該向服務(wù)臺的妹妹們表示感謝，如果沒有她們的積極配合與辛勤付出，很難讓服務(wù)臺的工作順利進(jìn)行。同時，也借此機會感謝店長，以及各樓層經(jīng)理、各部門主管的大力支持與配合，讓我們服務(wù)臺員工能大膽的開展工作。
說到服務(wù)臺20xx年的總結(jié)，首先服務(wù)臺要為整個賣場的顧客及整個超市的員工服務(wù)。顧客大大小小的包裹至少有一多半是由服務(wù)臺員工手中存取。我們已經(jīng)把彎腰、踮腳習(xí)慣的當(dāng)成身體鍛煉；我們又是“道歉專員”。無論是與非，顧客有什么不滿意的，向我們反映、抱怨，我們都有責(zé)任和義務(wù)代表豐彩超市向顧客賠禮道歉。記不清楚有多少次，我們以身試法，喝下顧客認(rèn)為過期了的飲料，來說服顧客；
其實，每次的總結(jié)是有必要的，只有靜下心來去回首，才能發(fā)現(xiàn)自己工作上的成績與不足，成績是過去的，已經(jīng)劃上了一個句號，只有揚長避短，才能把來年的工作做得更好。
同時，我們在以下幾個方面也有所失誤。
第一，廣播宣傳較少。由于服務(wù)臺工作較忙，處理的事務(wù)較多，而我又要到收銀臺值班，每個班不休假兩個人上班，有人休假了就只有一個人上班。（到底有多忙？簡單說一下要做的事，如；播音，開發(fā)票，換零錢，開換貨單，贈品發(fā)放登記，辦理會員卡，到各部門送顧客所換退的商品，為顧客存取包裹等等）往往導(dǎo)致播音不能正常進(jìn)行，不能很好的。給各項促銷活動幫忙，而作為負(fù)責(zé)人的我，深切體會到這項工作與服務(wù)臺工作銜接的難處。
第二，與樓層及各個部門的溝通交流較少。因為忙而忽視了與各樓層之間的交流，有什么事都藏在肚子里，因而會出現(xiàn)你不了解我，我不理解你的現(xiàn)象。
第三，還有顧客丟失寄存牌不賠償?shù)?，有時因為太忙就會與顧客發(fā)生爭吵，以及有時顧客的背籠丟失，雖然我們給顧客做了賠償，但顧客還是很不滿意。等等
亡羊補牢，為時不晚。既然已經(jīng)找出問題的癥結(jié)所在，我相信在今后的工作中不會犯同樣的錯誤。在這里，我也希望各部門領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴多給我們提出寶貴的意見和建議，而我將信心百倍，全力以赴將20xx年的工作做得更好更到位。
7天工作總結(jié)篇6
今天是我到這家公司上班的第一天。
我到這家公司是做運營總監(jiān)的這樣一個職業(yè)。那么我先說說這家公司的情況，現(xiàn)在有兩個c店和一個天貓旗艦店，做的是男包，公司有一個客服主管，沒有運營，沒有推廣，也沒有美工(在招)有四個客服都是美女(這點還是不錯的)。在一個集中的箱包生產(chǎn)基地，這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應(yīng)地。中國屬于非常大的一個箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)?，F(xiàn)在平均每天是10單左右，而且不穩(wěn)定，有時甚至沒有。而且壓了不少的存貨，屬于老款庫存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長的一段時間沒有更新了，款式基本都沒有變化。
我檢查了客服的聊天內(nèi)容，客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范，沒有專業(yè)性，比較隨意這點要加以改進(jìn)，淘寶客沒有好好的利用起來，傭金相對較低，喪失了一個極大的流量來源。直通車也比較混亂，沒有形成良性的發(fā)展，搜索自然流量較低，免費搜索流量也非常的少，類目屬性也沒有很好的加以利用，現(xiàn)在屬于一個半死不活的狀態(tài)。
有朋友問我到一家公司做運營第一天應(yīng)該怎么做?我就在這里回答一下大家的這個問題。
第一：首先進(jìn)行了解公司的構(gòu)造，人員的搭配。了解團(tuán)隊每個人的情況以及性格等各項內(nèi)容。
第二：了解公司店鋪的現(xiàn)實情況，以及處于一個什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量，流量，轉(zhuǎn)化率，投入產(chǎn)出比。
第三：了解公司的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，要了解公司的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進(jìn)貨，或者加工廠進(jìn)行產(chǎn)品的價格，或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。
第四：與團(tuán)隊的各部門已經(jīng)所有人員有一個溝通，了解一下工作以下的私人情況等，以及對工作的態(tài)度和看法。
現(xiàn)在我們回到正題，首先我想這家公司首要解決的問題是，人員配置的問題，現(xiàn)在缺一個美工，所有店鋪的裝修和首頁都非常的混亂，沒有一個統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進(jìn)行改進(jìn)。所有下一步就是招聘一個好的美工來協(xié)作我們工作，配合我們進(jìn)行下一步的推廣和活動。
接下來是產(chǎn)品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個惡性循環(huán)，遲早要做死的，至于為什么會死，我想如果你連這個問題都想不明白的話，你就不用看下去了，因為你根本不適合做一個運營何況是運營總監(jiān)。所以接下來是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品，做出我們的特色和文化。
然后再下一步開始準(zhǔn)備打造爆款迎來淘寶5月份的一個小高峰，以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營銷，開始選款，預(yù)熱，推廣來打造爆款。其中準(zhǔn)備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來為我們打開高端市場。其中我們準(zhǔn)備從廣州進(jìn)一批錢包放到我們的產(chǎn)品中，給購買我們產(chǎn)品的顧客一個驚喜，以達(dá)到出其不意的宣傳效果，提高回頭客以及帶客的百分比。
7天工作總結(jié)篇7
假期過得真快，七天，在一天一天盼望天氣好轉(zhuǎn)的期盼中，就這么過去了，一日盼一日，盼到假期都沒有了，天氣還是很糟糕。
年前，政府辦下發(fā)了文件，年初七，上班的第一天，所有單位值樹，七點二十出發(fā)，嘻嘻，我，照舊，留守辦公室。忘記了今天是周日，自己的鬧鐘，在周日，是不會響的`。老公起了個大早，六點就起來了，他要趕時間去種樹的，他起床的時候，我都不知道，他洗漱完回房間，我才醒來，隨后，又睡過去。再醒來，已是八點半了，拿手機上了下q，發(fā)現(xiàn)有人在q上叫我起床，nnd，q上叫我起床有什么用，不會打電話或發(fā)短信。隨后，撥通老公的電話，怪他不打電話叫我起床。早餐也來不及吃了，剛把車庫門打開，老公就到家了，他竟然種樹回來了，他看我還在家里，笑暈了說：我種樹都回來了，你守辦公室的咋還沒去，還在家里啊？剛要回話，電話響了，同事打的：我們種樹都回來了，你怎么還沒來辦公室？我說在路上了。
九點半，到了單位樓下，悲劇地發(fā)現(xiàn)，局長的車在樓下停著，我以為他去開會了，年前有個會議通知，他今天要開會的。暈死了。電梯還沒修好，爬上七樓，累了個半死。到了七樓，才發(fā)現(xiàn)，更悲劇的事情還在后面，我從安監(jiān)局局長辦經(jīng)過的時候，我看到局長在那里喝茶，我剛到辦公室放下包，局長就來了，叫我拿鑰匙開門，他忘記帶鑰匙了。他坐在安監(jiān)局喝茶，是因為沒門進(jìn)，等著我來開門。20xx年，第一天上班，遲到，還被局長逮了個正著。
準(zhǔn)時下班，回家到，有飯吃，不用自己燒，真好。二點二十，上班，不想再遲到了。通知局機關(guān)和基層各股室負(fù)責(zé)人開會，收了幾份文件，坐到四點半，實在無聊的很，辦公室沒啥好吃的，又餓得很，準(zhǔn)備回家，到局長辦說我先回去了，局長說那么早，我說嗯，我想回去了。然后，走了。到移動公司給老公換了套餐，去文具店買了一包氣球，中午，把寧寧的氣球吹爆了，答應(yīng)她還她很多氣球，給琪琪買了一個玩具車，做了一回小市民，記在單位的帳上。
第一天上班，就這么結(jié)束了。
7天工作總結(jié)篇8
一年的工作也是要結(jié)束了，要去回顧反思，同時對于來年的工作，自己也是要去規(guī)劃好并且自己作為業(yè)務(wù)員，也是要積極的去完成來年的工作任務(wù)，在此我也是就這方面來做好一個總結(jié)以及計劃。
過去一年，業(yè)務(wù)工作自己完成的還算不錯，雖然沒有完成年初的計劃，但是修改后的任務(wù)也是去完成了。也是受到了疫情的影響，外部的環(huán)境也是比較的糟糕，雖然這是一個原因但同時也是只有自己去做好了，才能真的有收獲，而業(yè)務(wù)工作，我也是明白，一個渠道發(fā)展不了了，那么就要去想辦法開拓新的渠道，同時也是通過這一年的努力，自己克服了很多的困難，很多的方面也是和之前相比是不一樣的，同時也是一個很好的機會，越是這種困難的時候其實也是更加的考驗我們的一個能力，如果去做好了，那么也是得到了很好的鍛煉，更是在以后可以做的更為出色了。同時通過這一年的業(yè)務(wù)工作，自己也是發(fā)現(xiàn)了一些問題去得到了改善，來讓自己的業(yè)務(wù)可以更好的來開展，同時也是積極的和同事們?nèi)ヅ浜希ネ瓿扇蝿?wù)，去對新的渠道熟悉，對于新開發(fā)的客戶去做好業(yè)務(wù)工作。
對于明年的工作，我也是清楚除了要有一個計劃，同時更為重要的也是要讓自己清楚要完成什么樣的工作，清楚只有有了一個計劃，才能更好的去執(zhí)行，有了目標(biāo)，那么我們也是更加的有行動的動力，對于目標(biāo)一年的工作要去完成，也是要去細(xì)分，去明確每月要做的工作有哪些，又是哪些方面是自己要去提升的，同時我也是相信我的一個努力以后也是可以把業(yè)務(wù)開展更為的順利，過去艱難的一年過去了，也是要用好自己的經(jīng)驗去把業(yè)務(wù)給完成的更好，同時自己也是算一個老員工的了，更是要以身作則，對于新進(jìn)來的業(yè)務(wù)員也是要去帶好要把自己的經(jīng)驗去教好他們，只有如此大家一起的進(jìn)步，那么才能讓我們部門的業(yè)務(wù)工作是可以做的更好的。計劃要做好，同時也是要在實際的行動中去優(yōu)化完成。
我相信通過自己的計劃，可以去做好業(yè)務(wù)工作，同時和同事們也是積極的配合，大家相互的交流去探討經(jīng)驗，去做好，我們也是可以更好的來完成業(yè)務(wù)工作，去讓自己新的一年有新的一個突破和發(fā)展。
