優(yōu)秀的半年總結(jié)是讓我們不斷成長和進步的重要文件，半年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了，趕緊就這段時間的收獲寫份半年總結(jié)吧，以下是范文社小編精心為您推薦的部門半年總結(jié)模板8篇，供大家參考。
部門半年總結(jié)模板篇1
回首上半年，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。下面我對自己上半年工作進行總結(jié)：
一、端正思想，迎難而上
我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念，在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，客戶也得到了雙嬴，他們在滿足自己需要的同時，也享受到了建行更加細致周到的服務。
三、努力學習，不斷進取
作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，特別是理財業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。
部門半年總結(jié)模板篇2
半年的時間總是不知不覺就過去了，酒店工作讓我每天很充實，充實是很值得一提的，半年來我明確酒店的各項工作，完成好自己的工作任務，這是基本的工作情況，做好自己手里的每一件工作，離不開領(lǐng)導的正確指示，同事的相互幫助配合，這半年像是一場比賽每個人都在爭先恐后，作為__酒店的員工，我們每一個人都有著這種精神，好強的精神，半年的時間或許不是很長一段時間但是對于我來講，把在__酒店的每一件事情做好的了就夠了，半年來我也對自己工作總結(jié)一下。
一、落實好工作
我就是一名普通的酒店員工，但是我對自己的要求不低，對于酒店的各項工作任務，我一定會做好，一件事情在自己能夠做好之后做到更好，半年來我養(yǎng)成了這個習慣，不是為了讓領(lǐng)導看到自己表現(xiàn)得怎么怎么樣，我是不辜負這份工作罷了，在工作中我一直都會保持著這樣的狀態(tài)，落實好每一項工作，在酒店工作我知道不管是什么工作都不能夠拖，一定要及時的落實到位，上半年來我從來不拖工作，對于上級的安排一定回落實到位，有的時候會有一些問題但是我擺好心態(tài)，我不相信一件事情沒有做好，是事情本身的問題，在__酒店工作了這么久，經(jīng)驗告訴我一定是自己本身的問題，這也是半年來我對工作的一個態(tài)度，我覺得做好一件工作一定要認真。
二、工作經(jīng)過
作為一名服務者，酒店的服務人員我必須讓自己具備，高素質(zhì)，好服務這兩個因素，一個好的服務者一定是喜歡做這件事情，我很喜歡服務行業(yè)，在__酒店上半年來很多時候會受到一些顧客的不滿，或許是一些顧客無理取鬧，或許也是自己服務確實做的不是很好，我端正好自己心態(tài)，不會讓顧客的不滿對我產(chǎn)生工作上的影響，但是顧客的這些不滿我一定會去改變，自己是哪里除了問題了這些是很關(guān)鍵的，在今后的工作方向中這也是一部分。
上半年來，我一切是按照酒店的各項工作指標在完成工作，不敢有自己私自去做一些事情的想法，對于上級下達的工作我按部就班的完成，上半年來較好的完成了酒店的各項工作，作為一名服務人員我很清楚自己的代表的就是酒店的形象，端正好自己，不要因為自己影響到公司的形象。
三、不足之處
上半年的工作讓我發(fā)掘了自己不足，在跟顧客交流的過程中，細節(jié)沒有注意到位，我也經(jīng)常看待身邊一些優(yōu)秀的同事的在對待顧客中一些細節(jié)是我沒有做到的，在酒店這個環(huán)境中這些細節(jié)決定著工作，我會改善的。
部門半年總結(jié)模板篇3
今年以來，面對宏觀經(jīng)濟下行壓力增大的形勢，全市工業(yè)系統(tǒng)認真實施“工業(yè)強市”戰(zhàn)略，努力克服各種困難，積極采取有效措施，堅持抓規(guī)模、穩(wěn)增長，抓轉(zhuǎn)型、促升級，全力化解經(jīng)濟運行中的新矛盾、新問題，主要經(jīng)濟指標保持了穩(wěn)中有升的運行態(tài)勢，在拉動全市經(jīng)濟增長中發(fā)揮了重要作用。
一、工業(yè)經(jīng)濟運行情況
上半年，預計天水市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成增加值51億元，同比增長8%左右。1-5月，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計完成工業(yè)總產(chǎn)值121.09億元，同比增長2.8%；完成工業(yè)增加值43.34億元，同比增長10.2%，低于省上確定增長11.5%的目標任務1.3個百分點，高于全省平均增速2個百分點，全省排名第一位；實現(xiàn)主營業(yè)務收入65.73億元、實現(xiàn)利潤1.95億、實現(xiàn)稅金2.09億元，同比分別下降2.9%、17.8%、17.4%。1-5月，“10強50戶”企業(yè)累計實現(xiàn)工業(yè)增加值18.2億元，同比增長8%；實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值69.71億元，同比增長7.2%。裝備制造行業(yè)整體運行平穩(wěn)，累計實現(xiàn)工業(yè)增加值12.16億元，同比增長11.8%，占“10強50戶”總量的61%；醫(yī)藥食品行業(yè)增長較快，累計實現(xiàn)工業(yè)增加值2.06億元，同比增長17.3%；建筑建材行業(yè)、能源化工行業(yè)增速呈下降態(tài)勢。
二、上半年主要工作完成情況
（一）經(jīng)濟運行分析調(diào)度不斷強化。高度重視工業(yè)經(jīng)濟的運行監(jiān)控，強化協(xié)調(diào)調(diào)度，堅持月通報、季分析制度，統(tǒng)計、分析、匯總、督查各縣區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)工業(yè)經(jīng)濟運行情況，并逐月排名通報。加快實施“10強50戶”工程，引導、扶持“10強50戶”企業(yè)提質(zhì)增效。密切監(jiān)測重點企業(yè)生產(chǎn)運行態(tài)勢，及時分析診斷經(jīng)濟運行出現(xiàn)的新矛盾，制定針對性措施，切實解決工業(yè)經(jīng)濟運行中存在的突出問題。全力做好水、電、煤、油、運及大宗原材料等生產(chǎn)要素的協(xié)調(diào)保障，確保重點企業(yè)正常運行。
（二）項目建設(shè)加快推進。建立了市列重大項目、省列重大建設(shè)項目、與央企國內(nèi)知名企業(yè)合作項目等項目臺賬，加強對重大項目建設(shè)工作的跟蹤服務，積極推動重大項目加快建設(shè)進度。裝備制造三大產(chǎn)業(yè)園、天水卷煙廠易地技改擴能項目、電科院電工產(chǎn)品檢測基地項目、上海勝華電纜產(chǎn)業(yè)園等重大項目進展順利。全市共實施千萬元以上的工業(yè)和信息化項目153項，投資169.15億元，其中續(xù)建項目92項，總投資135.26億元，新建項目60項，總投資50.13億元。1-5月，完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資52.69億元，同比下降13.13%。
（三）承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移進展良好。先后赴北京、廣州、深圳等地，與星火、華天、天光、華洋等部分骨干企業(yè)負責人共同走訪了廣重集團、萬寶集團、北京大學深圳研究生院新材料學院等知名企業(yè)和科研院所，推動交流與合作事宜，洽談爭取項目合作。圍繞做大做強六大產(chǎn)業(yè)集群，按照骨干企業(yè)外協(xié)配套需求，選擇有基礎(chǔ)、有優(yōu)勢、有特色、有潛力的產(chǎn)業(yè)作為突破口，做好招商項目的精準對接。在今年伏羲文化節(jié)期間，天水天光半導體有限公司與深圳檳城電子有限公司簽訂了投資2.9億元的防雷過壓保護元器件生產(chǎn)線項目合作協(xié)議。
（四）積極實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略。制定了《天水市實施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體攻堅戰(zhàn)工作方案》和《20xx年戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體攻堅工作方案》，確定了20戶重點骨干企業(yè)，調(diào)動各方力量共同扶持骨干企業(yè)新上項目和加大科技創(chuàng)新投入。大力實施自主創(chuàng)新和品牌戰(zhàn)略，申報新產(chǎn)品、新技術(shù)和關(guān)鍵工藝研發(fā)等項目102個，總投資9.82億元。積極申報20xx年省級技術(shù)創(chuàng)新專項項目、省級技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、甘肅省誠信企業(yè)和省級優(yōu)秀新產(chǎn)品新技術(shù)，推薦天水市科技進步獎14項。組織推薦豐收農(nóng)業(yè)申報省級企業(yè)技術(shù)中心。推薦大漠行鞋業(yè)和岐黃藥業(yè)商標申報中國馳名商標，新申報甘肅省名牌產(chǎn)品17個。積極推薦31戶企業(yè)參加全省首屆工業(yè)設(shè)計大賽。
（五）兩化融合深度推進。加大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上區(qū)域，行政村覆蓋率達到80%以上；寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋率城市達到了100%，行政村覆蓋率為67%。大力推進以產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)信息化、生產(chǎn)工具數(shù)字化、生產(chǎn)過程智能化、經(jīng)營管理網(wǎng)絡(luò)化和商務運營電子化等“五化”為主要內(nèi)容的“兩化”示范工程建設(shè)，加快“數(shù)字企業(yè)”建設(shè)和“西北中小企業(yè)云平臺”應用推廣工作，800多戶企業(yè)應用了多項信息化服務，企業(yè)信息化水平不斷提高。推進電子信息產(chǎn)業(yè)協(xié)作配套，形成了以集成電路封裝測試業(yè)為核心，引線框架、封測專用設(shè)備、模具、半導體封裝材料和包裝材料等配套的產(chǎn)業(yè)體系。
（六）工業(yè)節(jié)能成效顯著。狠抓節(jié)能措施落實，降低了企業(yè)用能風險。上半年，10戶年耗能5000噸標準煤以上的重點用能企業(yè)綜合能源消費總量為41.3萬噸標準煤，同比上升10.1%；萬元工業(yè)增加值能耗為4.91噸標準煤，同比下降10.91％，完成節(jié)能量0.97萬噸標準煤。全市單位工業(yè)增加值能耗下降3.2%，市、縣（區(qū)）、企業(yè)工業(yè)節(jié)水工作機制進一強化，萬元工業(yè)增加值用水量下降2.1%。設(shè)備制造—回收—再制造、電工電器、電子信息三條循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)基本形成，裝備制造循環(huán)經(jīng)濟基地正在全面建設(shè)之中，培育華天電子、二一三電器、長開廠等3戶省級循環(huán)經(jīng)濟示范企業(yè)。
（七）出城入園工作進展順利。目前分三批實施的15戶搬遷企業(yè)，出城入園工作穩(wěn)步推進，已有西電合金、豐源本草、星火機械和永新管業(yè)等4戶搬遷企業(yè)已基本完成搬遷改造任務，并正式投產(chǎn)運營，海辰軸承已基本完成新廠區(qū)項目一期建設(shè)，派爾彩印已部分搬遷至市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)孵化園，岐黃藥業(yè)、怡通物資、鍇華電子、鐵路電纜及天寶塑業(yè)等5戶企業(yè)已確定了入園選址，正在辦理項目建設(shè)用地各項手續(xù)。通過出城入園搬遷改造，已完成搬遷的4戶企業(yè)產(chǎn)值和利潤等各項主要經(jīng)濟指標均實現(xiàn)了不同程度的增長。
（八）中小微企業(yè)持續(xù)發(fā)展。實施“扶助小微企業(yè)專項行動”，認真開展全市規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)季報統(tǒng)計，新注冊企業(yè)14戶，及時督促審核我市90戶企業(yè)逐月上報全國中小企業(yè)運行監(jiān)測平臺。積極開展中小企業(yè)成長工程，長城電工、成紀藥業(yè)、西北永新、長城果汁4家企業(yè)被認定為甘肅省“專精特新”中小企業(yè)。儲備省級中小企業(yè)專項資金項目，監(jiān)測扶助規(guī)下后備企業(yè)今年內(nèi)力爭轉(zhuǎn)入規(guī)上企業(yè)。完善中小企業(yè)服務體系建設(shè)體系，加快推進市中小企業(yè)服務中心“窗口平臺”建設(shè)項目網(wǎng)上全省互聯(lián)互通。加強了融資擔保業(yè)信息統(tǒng)計、行業(yè)監(jiān)管和服務力度。
（九）繼續(xù)深化國企改革和國資監(jiān)管。積極穩(wěn)妥地推進并完成廠辦大集體企業(yè)改革，廠辦大集體企業(yè)清產(chǎn)核資、資產(chǎn)審計評估工作已完成。積極推進風動公司、鍛壓公司上市工作，風動公司上市前期初步股權(quán)規(guī)范工作基本完成，華龍證券公司已向中國證監(jiān)會提請上市，鍛壓公司上市前期輔導工作正在積極推進。指導、幫助企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度，健全法人治理結(jié)構(gòu)，促進混合所有制經(jīng)濟發(fā)展。加強對監(jiān)管企業(yè)國有資產(chǎn)評估核準、備案工作。以市國資經(jīng)營公司為主體加快實施市屬改制企業(yè)棚戶區(qū)改造工作，有效推進工業(yè)企業(yè)資本運營、投資、融資擔保、職工托管及不良資產(chǎn)處置等工作。目前原天水造紙廠和天水拖拉機廠城市棚戶區(qū)改造項目已開工，其他棚戶區(qū)項目進展有序。
（十）加快培育生產(chǎn)性服務業(yè)。嚴格落實統(tǒng)計報表報送制度，夯實了生產(chǎn)性服務業(yè)統(tǒng)計分析工作基礎(chǔ)。建立完善生產(chǎn)性服務業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，截止目前全市規(guī)模以上生產(chǎn)性服務企業(yè)77戶，28戶企業(yè)進入全省重點服務業(yè)統(tǒng)計，開展網(wǎng)絡(luò)直報。風動、天光、岷山、甘肅電器科學研究院被認定為首批甘肅省省級工業(yè)設(shè)計中心。
三、存在的主要困難和問題
從今年前五個月經(jīng)濟運行情況看，受國內(nèi)外經(jīng)濟增長乏力、市場需求不足因素影響，工業(yè)經(jīng)濟增長放緩，經(jīng)濟下行壓力增大。
（一）部分重點行業(yè)增幅放緩，增速呈下降態(tài)勢。機械制造行業(yè)，受宏觀經(jīng)濟增長持續(xù)放緩，國家固定資產(chǎn)投資減少影響，機床市場走勢低迷，行業(yè)整體下滑態(tài)勢明顯，累計實現(xiàn)工業(yè)增加值2.8億元，同比下降1.9%；能源化工行業(yè)完成增加值1.13億元，同比下降4.9%。其中大唐甘谷發(fā)電廠受生產(chǎn)指標配額的限制，未能實現(xiàn)兩臺機組正常生產(chǎn)，累計完成增加值1億元，同比下降8.8%；建筑建材行業(yè)由于水泥企業(yè)產(chǎn)能基本全部釋放，繼續(xù)增長的空間有限，累計完成增加值1.68元，同比下降8.6%。
（二）骨干企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益不好，面臨的形勢十分嚴峻。
一是部分企業(yè)增速緩慢或呈下降態(tài)勢。在150戶規(guī)上工業(yè)企業(yè)中，有75戶企業(yè)總產(chǎn)值增速低于10%，其中有41戶企業(yè)呈下降態(tài)勢，特別是重點企業(yè)中：鍛壓機床工業(yè)總產(chǎn)值下降65.3%、天水祁連山水泥工業(yè)總產(chǎn)值下降45%、天水供電公司工業(yè)總產(chǎn)值下降29.6%、天水長城開關(guān)廠工業(yè)總產(chǎn)值下降24.5%、天水星火機床工業(yè)總產(chǎn)值下降12.3%。
二是部分企業(yè)效益不好，“兩金”居高不下。1-5月，規(guī)上企業(yè)中有40戶企業(yè)處于虧損狀態(tài)，虧損額2.18億元，虧損面達到27%；企業(yè)應收賬款和產(chǎn)成品庫存占有額較大，規(guī)模以上企業(yè)這兩項資金高達60.74億元（其中：應收賬款44.7億元，同比增長2%；產(chǎn)成品庫存16.04億元，同比增長15.6%）。
三是銀行抽貸、惜貸、停貸情況突出。銀行目前對部分行業(yè)進行限制貸款，尤其是對機械行業(yè)信心不足，對新增貸款條件更加嚴格，針對企業(yè)的只抽不貸情況突出，造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流動資金不足，因此帶來的資金壓力較大，個別企業(yè)形勢十分嚴峻。
（三）工業(yè)投資明顯放緩，發(fā)展的后勁不足。今年1-5月，全市共完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資52.69億元，同比下降13.1%。基數(shù)較大的開發(fā)區(qū)、秦州區(qū)工業(yè)固定資產(chǎn)投資增速下滑較大，主要原因是受經(jīng)濟下行影響，工業(yè)企業(yè)效益普遍下滑，項目投資資金籌措難度加大，缺乏新的大項目拉動，新開工大項目個數(shù)少，一些原計劃實施的重大項目由于市場、資金等因素影響，未按原計劃實施，因此整個工業(yè)投資進度大幅放緩，且缺乏新的增長點。
部門半年總結(jié)模板篇4
回顧20_年_半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了_半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將_半年的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事學習，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，具備強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結(jié)，善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻。
雖然通過前段時間的工作，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為_發(fā)展做出更大貢獻。
部門半年總結(jié)模板篇5
一、本年度工作總結(jié)
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年一月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解?？梢郧逦⒘骼膽獙蛻羲岬降母鞣N問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
3、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
回憶起我剛進公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的`工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。
我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質(zhì)的飛躍。
部門半年總結(jié)模板篇6
我上半年的工作是根據(jù)公司高層管理領(lǐng)導的安排，負責對生產(chǎn)車間生產(chǎn)現(xiàn)場的統(tǒng)計工作人員的協(xié)調(diào)以及實習人員的現(xiàn)場統(tǒng)計工作的培訓?？傮w說來上半年工作一點也不順心，而在工作中經(jīng)常是項目的主次不明確，目標不明確，配置不明確，工作不明確，流程不明確，監(jiān)核不明確。部門職責不明確。組織機構(gòu)混亂，多頭領(lǐng)導與跨級管理嚴重。本來我們經(jīng)過____年度的生產(chǎn)審計工作就很清楚____年度管理問題的所在。
1、標準基礎(chǔ)化薄弱。公司缺乏統(tǒng)一的作業(yè)標準、iso質(zhì)量管理體系流于形式。公司沒有標準化的作業(yè)流程，企業(yè)沒有統(tǒng)一、規(guī)范、文字化的工作流程，流程在員工各自的腦子里，大家都憑經(jīng)驗和良心做事和工作、做事、管理，很容易造成各自為政，標準不一，工作效果時好時壞的結(jié)果。
2、缺乏數(shù)據(jù)化的管理體系。企業(yè)數(shù)據(jù)化程度較低，各級管理人員都在憑經(jīng)驗而不是憑數(shù)據(jù)安排工作和生產(chǎn)，文件標準化有一定基礎(chǔ)，但任務的標準化欠缺，上級下達下屬的工作任務不夠具體，明確、缺乏客觀標準和依據(jù)。
3、企業(yè)組織管理混亂。多頭領(lǐng)導嚴重，這里成了中高層管理者實習的搖籃和展示自己高貴的身份場所，公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理，依賴上級管下級，這種管理模式明顯弊端在于，上級精力有限，不可能有效管理下級，本來公司很多管理人員的管理經(jīng)驗和能力自身都不足，即使上級有很豐富的管理經(jīng)驗和很強的'管理能力，但對許多流程中的具體細節(jié)不如當事人清楚，從而產(chǎn)生誤管誤判，甚至頒布一些啼笑皆非的條例，朝令夕改，不僅自身威信掃地，屬下不服，造成對立甚至激烈沖突，員工們憑什么來提高自己的工作熱情和對公司管理層的信任度和多公司的認同感。
4、重“人情”輕制度。懶蛤 蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然導致“喜”耳“恭”聽而不注重實際的效果。作為上市公司，公司就要改掉許多創(chuàng)業(yè)時期的毛病，隨機應變，情大于法，強調(diào)個性化而忽略標準化、制度化、流程化、文件化、等等，同時，企業(yè)的發(fā)展也使得各項成本不斷加大，各種資源浪費也就越來越嚴重，生產(chǎn)管理必須加大成本控制力度，強化控制體系建設(shè)，也就要求企業(yè)必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等，制度高于一切，人情化管理讓位于制度化、規(guī)范化管理。
5、細節(jié)化管理薄弱。一切讓位于出貨的習慣，而對于讓位出貨造成的成本和后果則無人關(guān)心，細節(jié)控制嚴重缺乏，這些都是管理工作的粗放造成的，如10月份倉庫的管理現(xiàn)狀(請看相關(guān)的審計報告)。
6、文件和圖紙管理混亂。企業(yè)缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的文件管理體系。
7、人力資源結(jié)構(gòu)不合理。管理人員專業(yè)技能和職位管理經(jīng)驗偏低，管理水平落后。硬件設(shè)備投入大，而專業(yè)技術(shù)及管理人才相對缺乏。
以上是我的上半年個人工作總結(jié)，在接下來的工作中，我會做好____年下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
部門半年總結(jié)模板篇7
上半年的物業(yè)安保工作讓我非常難忘，安保工作是物業(yè)的關(guān)鍵，作為物業(yè)安保隊長，上半年來在安保方面做足了工作，結(jié)合這上半年的工作，我感覺還是有一定的進步的，自我年初來到xx物業(yè)這里，一直到上半年的結(jié)束，我認為安保工作是任何一個企業(yè)的關(guān)鍵，上半年我盡職盡責，現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下：
一、做好安保工作
能否將物業(yè)工作做好才是一名安保工作的職責，一名優(yōu)秀的保安人員，應當有很敏銳的意識，在工作上應該是非常的認真才是，這半年來我一直很清楚這一點，我在這方面，積極學習，學習物業(yè)的安保常識，盡到自己的責任，清楚自己的職責所在，看清自己的缺點，我一直本著把工作做好的心態(tài)，在他人看來物業(yè)保安是非常閑的其實不是這樣，這半年的工作讓我對安保工作有了不一樣的看法。
做好安保工作，首先平時主動的學習安保常識，上半年我確定自己的學習目標，方向，向物業(yè)一些前輩們學習，在生活中自己主動的去觸及，我一不忘了鍛煉自己的身體，經(jīng)常會聽到一名安保工作人員需要身體素質(zhì)強，這是真的，在這半年的工作中，生活中我很注重這一點注重自己的身體素質(zhì)，平時鍛煉一個好的身體素質(zhì)是很重要的，最為一名安保人員這是基本的。
不管在什么時候，我部門對于上級命令上傳下達，平時的安保工作如果不重視的話容易出狀況的，在平時的工作當中我覺得自己最重要的是做到對上級的命令絕對的服從，團結(jié)身邊的同事，作為一名安保工作人員，同事是最需要團結(jié)的，平時交接的時候也是跟同事打交道，到團結(jié)同事才能把安保工作做好。
二、取得的成績
半年的安保工作，是一個漫長的，我在工作中做到了認真細致，半年來沒有任何的失職，對于小區(qū)的安保工作做的絕對負責，上半年物業(yè)安保沒有接到一個投訴電話，嚴格執(zhí)行物業(yè)規(guī)矩，對于一些禁止的東西，對于外來人，跟車輛，做好登記，這些是安保工作的關(guān)鍵，半年來我工作中沒有出現(xiàn)過大的事件，安保工作做的很到位，在一次全體大會上，我也受到了表彰，之后我就更加的認真了，得到上級的肯定我認為是最驕傲的，得到全體業(yè)主的肯定更加是一種榮幸。
三、收獲
半年的安保工作讓我穩(wěn)重很多，自己的工作水平也是看得見的提高，對于物業(yè)的一些安保內(nèi)容更加了解詳細，今后還需更加認真。
部門半年總結(jié)模板篇8
20xx年上半年，某車間在公司領(lǐng)導的正確指導下，生產(chǎn)安全各方面工作進展順利：訂單完成良好，產(chǎn)品質(zhì)量控制有效，安全生產(chǎn)達到六無一控要求。
現(xiàn)將20xx年上工作總結(jié)如下：
一、20xx年上半年生產(chǎn)完成情況：
1、產(chǎn)量。
20xx年上半年生產(chǎn)任務完成情況良好，在合理庫存的基礎(chǔ)上，保證產(chǎn)品供給，滿足了訂單需求。
1.1aa類產(chǎn)品。
1-5月份產(chǎn)量802880kg，訂單完成率100%。
1.2ab類產(chǎn)品。
1-5月份產(chǎn)量534943kg，除kr-220外訂單完成率100%。
1.3ac類產(chǎn)品。
1-5月份產(chǎn)量20968kg，其中ac1完成1792kg，訂單完成率100%。
2、質(zhì)量。
2.1產(chǎn)品質(zhì)量。
1-5月份所有產(chǎn)品交驗合格率100%，其中一次交驗合格率99.9%。
2.2工藝控制。
嚴格工藝控制，工藝執(zhí)行率100%。具體措施如下：
(1)嚴格工藝操作，如實填寫操作記錄。
(2)工藝員不定時檢查，按照《工藝檢查》進行監(jiān)督、考核。
(3)產(chǎn)品關(guān)鍵節(jié)點控制有效控制，力求批次穩(wěn)定。
(4)進行多次現(xiàn)場工藝培訓、交流、研討，加強工藝操作的紀律性。
3、物耗、能耗。
嚴格控制物料、能源消耗，具體措施如下：
3.1操作工需嚴格按照工藝規(guī)程進行操作，及時關(guān)閉水、電、汽、氣等，不得延時運轉(zhuǎn)，不得無效運轉(zhuǎn)。違反者按違反操作規(guī)程處理。
3.2發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象，及時處置、整改，避免浪費。
3.3車間、辦公室照明及其他用電設(shè)施要隨手關(guān)閉，做到人走斷電。
4、安全。
4.120xx年上半年某安全管理狀況良好，?；芳捌渌攸c危險源控制規(guī)范，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，完成公司六無一控目標。
4.2要求操作工嚴格按照操作規(guī)程進行操作，杜絕野蠻操作。定期、不定期進行安全檢查、抽查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，整改隱患，整改率100%。
4.3進行火災安全演練1次，效果良好。
5、精益、現(xiàn)場。
5.1將衛(wèi)生區(qū)域劃分到個人，明確責任，加強管控，工作現(xiàn)場基本符合“6s”要求。
5.2積極開展精益生產(chǎn)管理工作，提交精益課題2個，其中一個為總公司立項課題，一個為集團公司立項課題；提交獲獎提案2個，分別被評為三等獎、七等獎；提交合理化建議58條。
6、設(shè)備。
6.1設(shè)施、設(shè)備、儀表、電氣設(shè)備等按規(guī)定例保，設(shè)備運行良好，未發(fā)生因設(shè)備原因造成的質(zhì)量事故或安全事故。
6.2為提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高加工過程控制力，進行多處設(shè)備改造，設(shè)備改造基本完成設(shè)想目標。
二、下半年工作計劃：
1、產(chǎn)、質(zhì)、耗、現(xiàn)場、安全等繼續(xù)按照既定目標進行管控。
2、進一步加大學習培訓的力度，堅持精益生產(chǎn)，規(guī)范現(xiàn)場定置，加強員工對工藝和操作規(guī)程的學習，完善操作規(guī)程，普及宣傳危險化學品的相關(guān)知識。開展安全、技能競賽活動，提高員工職業(yè)技能水平和工作積極性。
3、工藝控制持續(xù)改進：生產(chǎn)工藝控制方面還比較粗獷，主要是物料加入方式和員工操作動作可重復性不足。下半年工藝改進計劃其一是對工藝關(guān)鍵部位完善必要的控制手段，實現(xiàn)物料添加數(shù)量和添加速度的可重復性控制；其二是進一步完善工藝標準，根據(jù)生產(chǎn)工藝對生產(chǎn)操作進行進一步細化，規(guī)范員工操作動作，使其達到可重復性要求。
4、加強車間人員學習和培訓教育?！皫熞拈L技以制夷”，通過學習和培訓，結(jié)合實際，解決生產(chǎn)和操作中出現(xiàn)的問題和難點，改進操作技巧和生產(chǎn)工藝，提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而在激烈的市場競爭中處于有利位置。
