工作總結(jié)的寫作過程中就是對過去工作過程的回顧,對待工作總結(jié)的態(tài)度,就是對待成長的態(tài)度,范文社小編今天就為您帶來了保衛(wèi)年終工作總結(jié)通用5篇,相信一定會對你有所幫助。
保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇1
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
20xx年是大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)如下:
一、各項考核指標(biāo)全面完成
xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了95%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達40多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的`工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天我市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到50度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在8月中旬,又遇一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了23個小時,直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到40個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇2
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0。2%而且是50元封頂?shù)?!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚。”雖然是短短的'兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。銀行保安年終總結(jié)俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇3
年是我校發(fā)展史上具有劃時代意義的一年,這一年學(xué)校好事、喜事不斷,也是本人人生旅途的重要部分,這一年我在順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗的同時,依靠保衛(wèi)處全體職工的共同努力,基本上完成了年度工作目標(biāo)。現(xiàn)年終工作總結(jié)如下:
一、扎實做好保障服務(wù)工作
今年是我校后勤社會化改革全面深入,實現(xiàn)規(guī)范分離的關(guān)鍵一年。在保衛(wèi)處工作期間,我們對勞動用工、有序競爭、可持續(xù)發(fā)展等問題。進行了一些研究,親自參加了勞動用工,安全管理、維修管理等規(guī)章制度的`制定和修訂工作,同時在高校如何實現(xiàn)安保管理進行了深入思考。
二、及時接出警,實施救助服務(wù),調(diào)解矛盾糾紛
1、保衛(wèi)處實行24小時值班制度,全年各類接出警共計xxx余次,及時趕赴現(xiàn)場處理各類事件和案件。
2、全年實施救助服務(wù)xxx余次,如幫助迷路的老人和小孩找到家人,協(xié)助忘帶鑰匙的教工開門等等。全年保衛(wèi)處拾金不昧、助人為樂等事跡xx余起,提升了隊伍的形象。
3、全年調(diào)解治安、民事糾紛xx起,將事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)。
三、努力實施保衛(wèi)工作
從分管的門衛(wèi)管理、交通安全管理和治安管理工作看,一年來,依靠全體同志的共同努力,三方面的工作都有了一定的起色,門衛(wèi)管理的形象進一步改善,交通安全管理也有了一些進步,治安管理的快速反應(yīng)能力也得到了加強,在安全防范方面已經(jīng)開始從被動等待到主動出擊。保衛(wèi)工作的服務(wù)意識得到了加強,如最近我們就聯(lián)系了交管部門上門為全校教職工集中辦理摩托車年審工作,為xxx多輛本校摩托車進行了年審,受到了教職工的歡迎。
以上是本人一年來所做工作的初步總結(jié),如果說一年工作中取得了一定的成績的話,那應(yīng)當(dāng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持,本人只是在其中做了一點組織協(xié)調(diào)工作。
毫無疑問,自己在工作中還存在一定的不足,如工作還不夠深入細(xì)致;有些有急躁情緒;在批評下屬時不注意做深入細(xì)致的思想工作,說話簡單,語言生硬,有時態(tài)度粗暴,這些都是我今年應(yīng)當(dāng)努力克服的。
保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇4
今年以來,安保部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確、堅強、有力的領(lǐng)導(dǎo)下,以創(chuàng)造安全和諧的家園環(huán)境為主線,以安全管理為抓手,堅持安全第一,預(yù)防為主的方針,著力通過人防、技防、物防三種資源的合理配置,重點區(qū)域、重要環(huán)節(jié)、重大活動的嚴(yán)格管控,扎實推進了安全環(huán)境群眾化、安全管理網(wǎng)格化、安全管控制度化、安全工作常態(tài)化、安全檢查專業(yè)化和安全舉措動態(tài)化。截止目前,酒店無一起責(zé)任事故發(fā)生,無一項重大安全隱患,無一件治安安全事件,實現(xiàn)了一手抓安全,一手抓經(jīng)營,兩手抓兩手都過硬的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將我部本年度的工作總結(jié)范文如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,積極營造安全管理工作群眾化氛圍
我酒店歷來重視安全工作,始終堅持把安全工作列入重要議事日程,當(dāng)成頭等大事來抓。年初,由安保部牽頭,酒與各部門簽訂了安全責(zé)任書,明確了安全責(zé)任主體,并把安全工作列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容,實行安全一票否決制度。
為加強安全管理,近期,又召開主管級以上管理人員安全動員會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)省委省政府有關(guān)安全工作的文件,統(tǒng)一了2全員思想,增強安全責(zé)任意識。同時,酒店各部門分別召開全體人員動員大會,進行層層動員,使全體員工充分認(rèn)識到安全工作的重要性,通過動員會議、專題板報、專項教育等一系列的宣傳教育,一方面,提高了員工落實安全工作的主動性,實現(xiàn)"要我安全"向"我要安全"的意識轉(zhuǎn)變;另一方面,也使酒店倡導(dǎo)的大安全觀,即政治安全、消防安全、治安安全、食品安全、人員安全、財產(chǎn)安全、設(shè)施設(shè)備安全深入人心,為安全工作的有序開展?fàn)I建了良好的環(huán)境氛圍。
二、源頭治理構(gòu)建酒店立體防范體系,實現(xiàn)安全管能力的網(wǎng)格化
為推進安全管理工作的順利開展,今年以來酒店從三個層面入手構(gòu)建立體防范體系,一是建機構(gòu)。按照一級抓一級、層層抓落實的原則,在酒店層面成立了以總經(jīng)理為組長的安全領(lǐng)導(dǎo)組,在各個部門成立了以部門經(jīng)理為責(zé)任人、骨干人員為成員的安全工作組。同時,增設(shè)了部門安全員,將安全工作抓到崗位上、安全組織建在崗點上,安全的觸角延伸到班組上,實現(xiàn)了三級安全網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。二是明責(zé)任。我們始終堅持"誰主管,誰負(fù)責(zé);誰在崗,誰負(fù)責(zé)"的原則,對酒店的所有區(qū)域進行明確分工,實行網(wǎng)格式責(zé)任區(qū)分,部門與主管,主管與領(lǐng)班,重要崗位、關(guān)鍵崗點與員工簽訂安全承諾書。使安全管理切實做到橫向到邊、縱向到底、不漏部門、3不留死角;三是重投入。在安全管理上,總經(jīng)理明確提出,要不計成本,不惜代價,必須做嚴(yán)防死守,萬無一失。為此,為確保消防設(shè)備運行正常,今年1-8月份酒店先后投入xx多元對500具滅火器進行了維修保養(yǎng);為消除安全隱患,投入x萬余元對廚房的運水煙罩進行了清洗;投入x萬余元增設(shè)監(jiān)控攝像頭x個,使酒店監(jiān)控點位達到了x個,實現(xiàn)了全方位、全時段、全覆蓋進行監(jiān)控的目標(biāo);投入x萬元與專業(yè)廠家簽訂消防系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,確保了設(shè)施設(shè)備始終處于完好狀態(tài),x余萬元的投入使酒店的安全硬件得到了空前增強。
三、建立群防群控安全網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)安全管控的制度化
針對當(dāng)前酒店政務(wù)接待多、大型會議多的特點,對安保的日常安全和政務(wù)接待安全提出了新考驗。為此,我們堅持內(nèi)緊外松、主動與公安、警衛(wèi)部門對接、重點監(jiān)控等方法,通過制定詳細(xì)的安保方案、應(yīng)急預(yù)案,增設(shè)流動崗哨,人人都是安全員,同時,保部加大檢查的頻次、力度和范圍,建立起酒店內(nèi)部的安全群防群控安全網(wǎng)絡(luò),確保接待工作萬無一失。今年以來酒店成功接待了首屆xx會、全國xxx工作會議、第十七屆xx博覽會等重要會議,安保工作受到了各方的肯定。
同時,結(jié)合日常安全管理中存在的弱點、難點和盲點,4積極推行制度化管理,通過堅持24小時執(zhí)勤制度、每隔一小時巡樓(車場)制度、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,夜間訪客登記制度,動火審批制度、*****入酒店審批制度等42項安全管理制度的嚴(yán)格落實,為酒店的正常經(jīng)營提供了強大的安全保障。
四、結(jié)合實際積極探索安全管理的新模式,推進安全管理工作的常態(tài)化
開門七件事,作為酒店行業(yè)來講哪一樣都少不得,哪一樣更含糊不得。酒店始終把安全是天,安全是命,安全是效益,安全是最科學(xué)的.發(fā)展放到了重要位置,放在了工作的重中之重。同時,結(jié)合酒店的工作實際,積極探索新形勢下酒店安全管理的新模式。一是三會必開。即每日晨會安全必講、每周例會隱患必須反饋、每月安全工作分析會必講評,形成了良好的安全工作制度;二是三查必做。從今年以來,著眼于安全工作的大局,酒店確立了崗點日檢、部門周查、酒店月檢制度,并設(shè)立安全工作點檢卡,通過近一個月的努力已初步建立起崗點日檢查,部門周檢查,酒店月檢查的安全檢查體系,今年1-8月份酒店大檢查10次,使安全工作真正步入了規(guī)范化、體系化運轉(zhuǎn)的軌道;三是三考必會。為了提升全員的安全意識和實際操作技能,酒店提出了人人安全基礎(chǔ)知識必會、特種設(shè)備操作規(guī)程必會、消防設(shè)施設(shè)備的使用必5會。先后組織了百題安全知識考試,共有n人參加測試,均達到良好以上成績。分批次組織在店xx多名員工進行消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)中,突出學(xué)習(xí)了防火、滅火、逃生等相關(guān)知識和法律法規(guī),并結(jié)合一些案例有針對性的給大家進行講解,使所有員工提高了消防安全意識。今年,我部組織了酒店員工宿舍區(qū)火災(zāi)撲救疏散演練,參加的x名員工主要演練了如何報警、如何撲滅初起火災(zāi)、如何逃生等問題,真正掌握發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處置辦法;x月x日,組織酒店x人進行了消防器材的實操演練,演練內(nèi)容包括滅火器實操演練、滅火毯的使用及逃生面具的使用,進一步增強了酒店廣大員工的防范意識和自救能力。
五、突出重點把握安全管理工作的規(guī)律性,著力推進安全專項檢查專業(yè)化
作為服務(wù)行業(yè),消防安全、食品安全和特種設(shè)備安全是安全工作的重要內(nèi)容,我部按照省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)深化消防安全五大活動,開展清剿火患戰(zhàn)役工作方案》通知要求,及時對存在的消防安全、消防隱患和薄弱環(huán)節(jié)進行自查和復(fù)查,逐條逐項進行徹底整改,共進行大型火災(zāi)隱患排查x次,共查出火災(zāi)隱患x項,下達隱患整改單x份,最大限度地消除一般火災(zāi)隱患,全面整改重大火災(zāi)隱患,使酒店消防安全環(huán)境得到明顯改善。
六、借助活動契機引深三項工作,實現(xiàn)安全管理舉措動態(tài)化
今年以來,酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作給予了特別關(guān)注。尤其是在各類安全易發(fā)、突發(fā)、頻發(fā)的各個階段,酒店領(lǐng)導(dǎo)親自安排部署,從春節(jié)期間強化火災(zāi)隱患防控、夏季防汛期間進行防洪防汛的專項安排、對電氣線路的專項檢查、鍋爐設(shè)施設(shè)備隱患的專項排查.今年x月x日至x月x日在全酒店范圍內(nèi)開展以"強意識、查隱患、保安全"為主題的專項活動,我部擬寫活動方案,確立了教育動員階段,安全隱患排查階段,總結(jié)整改階,全面實現(xiàn)酒店的安全管理目標(biāo),目前教育動員階段已經(jīng)完成,安全隱患排查活動正在進行當(dāng)中。
我部加大了內(nèi)部安全基礎(chǔ)管理工作力度,一是加大政審力度,1-10月份對酒店全體員工(包括外租單位)共x 余人次上公安機關(guān)網(wǎng)比對,確保從業(yè)人員政審合格;二是調(diào)整監(jiān)控攝像頭點位,增設(shè)x個外區(qū)監(jiān)控點,消除監(jiān)控盲點;三是強化資源平臺,按公安廳有關(guān)要求,酒店重要出入口共x個點位與公安監(jiān)控網(wǎng)并網(wǎng)運行,實現(xiàn)了資源共享,提高了應(yīng)急反應(yīng)、處置能力,真正實現(xiàn)了中干受教育、員工強意識,酒店的安全管理工作實現(xiàn)了動態(tài)化管控。
七、下一步的工作重點根據(jù)酒店的年度工作安排部署
繼續(xù)把安全工作作為一7項重點工作來抓,要高度重視安全工作,形成"全員動員、綜合治理"的基本格局,時時刻刻保持高度警惕,嚴(yán)防各種事故的發(fā)生。
是建立和完善各種應(yīng)急預(yù)案,提高救險常識和應(yīng)急能力。
二是完成x層的消防驗收工作。
三是做好"119"消防宣傳日的宣傳工作。
四是繼續(xù)抓好"強意識,查隱患,保安全"活動,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五是認(rèn)真完成酒店下達的各項安全工作。
安全工作只有起點沒有終點,任何形式的活動都要歸結(jié)于確保安全的主題上,我們將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實各項工作安排部署,發(fā)揚成績,取長補短,不斷推進酒店安全管理水平再上新臺階,不斷開創(chuàng)酒店安全管理工作的新局面。
保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇5
x縣人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)為一體的綜合性醫(yī)院,場所開放,人員流動量大。醫(yī)院保衛(wèi)科在院部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院、狠抓治安消防安全為根本目標(biāo),齊心協(xié)力,努力工作,切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,有效地防止了各類重大案件事故的發(fā)生,在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境等方面都取得了顯著的成效?;仡櫼荒?,我科主要做好以下幾個方面工作:
一、加強政治學(xué)習(xí),思想素質(zhì)高
全體保衛(wèi)人員始終堅持深刻領(lǐng)會醫(yī)院文化綱領(lǐng)的實質(zhì)和內(nèi)涵,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,堅持把患者需求至上為目標(biāo),認(rèn)真抓好法律法規(guī)、崗位職責(zé)、車輛管理、應(yīng)急預(yù)案、防火急救知識等,形成團結(jié)和諧、富有戰(zhàn)斗力的團隊,增強了凝聚力,提高了我科綜合素質(zhì)和工作能力。
二、加強科室管理,業(yè)務(wù)能力強
為切實做好安全保衛(wèi)工作,定期組織全科人員認(rèn)真組織學(xué)習(xí)治安條例、法律法規(guī),健全各項安全制度,落實治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制,有效地提高了干部職工遵紀(jì)守法的自覺性和安全防范的警惕性。保衛(wèi)科認(rèn)真抓好職工隊伍的普法教育工作,增強職工的防范意識。繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,及時妥善處理化解各類矛盾。組織并堅持政治思想學(xué)習(xí),及時傳達院部精神,積極完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,嚴(yán)格保守秘密,做好消防工作,同時,每日做好消防器材的'檢查及登記,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理或上報,堅持每日設(shè)施檢查,以防丟失、損壞,加強對科室人員的管理,加強院區(qū)車輛管理。我院新院址20xx年底正式投入使用,各種消防安保設(shè)施先進齊全,設(shè)有專職消防安全人員,消防監(jiān)控室24小時值班,自動噴淋器x個、感煙器x個、防火門x個、防火卷簾x個、消防應(yīng)急燈x個、消防疏散指示牌x個、消火栓x個、滅火器x個,消防水炮x個、消防井x個等。醫(yī)院共設(shè)x攝像頭,對全院所有部位進行24小時監(jiān)控,治安監(jiān)控室設(shè)有x個監(jiān)控大畫面,保衛(wèi)人員分三班,每班三人,晝夜對院內(nèi)外進行巡視,白班人員上下午各巡視兩次,夜班人員不定時多次巡視,保障了全院醫(yī)患安全醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)。
三、齊抓共管,成效顯著
一年來,全體保衛(wèi)人員緊緊圍繞醫(yī)院中心,堅持以病人為中心,兢兢業(yè)業(yè),不怕苦,不怕累,以不計個人得失,勇于同違法犯罪行為做斗爭,為患者營造了一個安寧和諧的就醫(yī)康復(fù)環(huán)境。協(xié)助公安機關(guān)處理尋釁滋事者x次,其中拘留x人次;處理患者家屬鬧事x人次;協(xié)助處理醫(yī)患糾紛x人次;幫助無家屬患者就醫(yī)x次;清除酗酒逗留人員x次;為失主找回錢物x次,合人民幣x萬元;為醫(yī)院追討拖欠醫(yī)療費x元;全員上崗協(xié)助處理大型突發(fā)事件x次??傊?,在新的一年里,我們將繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風(fēng),努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī),提高自身素質(zhì),努力工作,為x萬百姓營造一個平安祥和的就醫(yī)環(huán)境,為創(chuàng)造平安和諧醫(yī)院做出貢獻。