為了讓自己的工作得到更好的發(fā)展，我們要定期寫年終總結，年終總結就是盤點好今年的收獲，下面是范文社小編為您分享的房管科年終總結6篇，感謝您的參閱。
房管科年終總結篇1
不知不覺加入公司已經(jīng)一個月了，在這一個月的時間里，我主要熟悉工作環(huán)境，對公司下發(fā)的文件進行詳細的學習領會，學習公司的規(guī)章制度，學習本部門的工作職責，工作制度。并參加了本部門組織的安全培訓和專業(yè)理論基礎知識培訓。在工作的這段時間里通過同事的幫助我學會了很多知識，掌握了很多工作技能，讓我感覺到每件事只要用心去學用心去做就一定能做好。
學習了《應對超強降雨專項應急預案》該方案為專項預案，是結合鄭州地鐵5號線出入場線擋水墻坍塌造成的倒灌事件，充分分析地鐵1號線防汛防洪設備設施現(xiàn)狀，針對地鐵及相關區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)超強降雨發(fā)生倒灌，影響線路正常運營秩序，確定的預警、響應、處置等相關措施。當氣象局發(fā)布暴雨、臺風紅色預警，或市委、市政府決定啟動天津市防汛一級應急響應后，1號線軌道交通運營有限公司轄各車站、區(qū)間、段場等區(qū)域的應急響應和處置方法。
對《公司員工管理辦法》進行了詳細學習，為維護正常生產(chǎn)秩序，工作秩序，激勵員工積極努力履行崗位工作職責，引導并促進員工職業(yè)生涯發(fā)展，規(guī)范員工行為，根據(jù)國家有關法律法規(guī)和上級有關規(guī)定，制訂了員工管理辦法。內(nèi)容包括員工的招聘與調(diào)動，信息管理、勞動合同訂立、履行、變更、解除和終止，對已簽訂勞動合同員工激勵約束、考核、工作時間、休假、退出等全過程的管理。通過學習讓我對公司員工管理制度有了全面的了解，也對自身相關的一些工作問題有了答案，讓我能夠按照公司的員工管理辦法進行日常的工作和生活。
積極參加了部門組織的安全教育培訓，培訓內(nèi)容主要有日常安全管理，突發(fā)事件、應急管理、事故解析等，了解了倉庫材料工崗位安全職責；了解日常消防安全管理要點；了解消防控制室管理制度；了解突發(fā)事件分類及上報；了解應急響應程序；了解安全事件、事故分類。
參加了部門相關專業(yè)理論基礎知識培訓，培訓內(nèi)容有消防系統(tǒng)基礎知識、線路及供電基礎知識，倉庫基礎知識、手續(xù)業(yè)務知識。對消防系統(tǒng)各設備功能、滅火器的使用、水消防的使用、線路及供電基礎知識、貨位標識情況、各專業(yè)的庫存情況、材料工業(yè)務范圍、倉庫的電力設施操作等都有了一定的了解。
掌握了物資與采購部材料工崗位職責，包括：負責倉庫到貨的接收，并組織完成到貨驗收及入庫；負責倉庫內(nèi)各類物資的管理，合理安排物資存放；負責按計劃完成倉庫物資的盤點工作，確保庫存物資賬卡物一致；負責對庫存物資進行維護保養(yǎng)；負責審核各需求部門的領料申請，并按規(guī)定完成物資的出庫；負責做好倉庫安全(防火、防盜)及衛(wèi)生工作；負責保管倉庫各類工作臺賬；及時完成領導交代的其他各項臨時工作任務等等。
在總結本月工作的同時，針對自己工作中存在的接觸時間短，工作方法少，經(jīng)驗不足等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對下月工作也提出了初步想法，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，提高工作效率和工作能力；三是賬目方面，我要跟部門經(jīng)理和同事們多學習，努力把庫房業(yè)務做熟練，為以后的承擔更多的工作任務做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在物資部在王經(jīng)理的帶領下和同事們的幫助的下，我一定能把工作做得更好，成為一名優(yōu)秀的材料工。
房管科年終總結篇2
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、做好物業(yè)管理工作計劃，心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的.要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。結合xx的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。
四是合理控制開支。
合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，本年的工作存在以下不足：
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
房管科年終總結篇3
2018年，房管局信訪工作在住建局黨委關心支持下，在住建局信訪室的具體指導和大力支持下，認真貫徹落實信訪工作會議精神和信訪工作條例，以維護穩(wěn)定為目標，緊緊圍繞住建局黨委中心工作，精心組織，多管齊下，標本兼治。
2018年，房管局共主辦、會辦33件人大代表建議和政協(xié)委員提案，見面率、滿意率100%。接待來信、來訪共441件（其中信訪41件、網(wǎng)絡輿情96件、市長信箱98件、xx書記郵箱20件、數(shù)字城管89件、政府熱線“12345”97件），各類投訴、咨詢處理率達100%，滿意率為98.5%。走進《xx》直播室與老百姓進行直接交流，接聽并及時處理聽眾電話、網(wǎng)上咨詢20余件，真正做到件件有答復，事事有回音。收到群眾錦旗2面，接到感謝電話20多個，基本做到了當年無積案，及時化解了矛盾，維護了一方安寧，促進了房管事業(yè)的發(fā)展和大局的穩(wěn)定，現(xiàn)將2018年度信訪工作情況總結如下：
一、抓領導，落實信訪工作責任機制
信訪工作是維穩(wěn)的前哨，是經(jīng)濟發(fā)展的基礎。為此，房管局黨總支從講政治的高度把信訪工作列入了重要議事日程。在新的時期，隨著中心城市建設步伐的不斷加快，城市房屋拆遷量進一步加大，人民群眾各種利益訴求呈出不窮，信訪工作形勢一度十分嚴峻。
針對這種情況，房管局及時成立了信訪工作領導小組，由局主要負責人為組長，黨政一把手親自過問，常抓在手，緊盯不放，對每一個信訪信息、信訪件及時介入，一抓到底。領導小組下設辦公室，做到黨政“一把手”負總責，分管領導具體負責，有關科室各司其責，形成上下聯(lián)動，左右協(xié)調(diào)的信訪工作格局。
二、抓預警，落實信訪隱患排查機制
2018年，全市商品房開發(fā)（竣工）量規(guī)?？涨?，稻河古街區(qū)保護改造、老小區(qū)整治等一批重點工程項目建設，各種利益沖突時有發(fā)生，形成許多不穩(wěn)定因素。對此，我們構建了“橫向到邊、縱向到底”多方位寬領域的信息網(wǎng)絡體系。
一是加強與城建熱線“12319”的聯(lián)系，利用網(wǎng)絡等渠道，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優(yōu)勢，及時反饋信訪信息；
二是以各開發(fā)企業(yè)、征收服務單位、物業(yè)公司為主體，通過了解社情民意，積極排查所在行業(yè)、所涉及領域的社會熱點、難點問題，綜合分析，對有可能引發(fā)的信訪動向，早發(fā)現(xiàn)、早報告，做好上下溝通，信息互通；
三是積極參與行風熱線、網(wǎng)絡對話等活動，主動接受群眾的投訴，了解摸排社會不穩(wěn)定因素，并做好收集梳理、報告工作，力爭超前化解；四是安排開發(fā)管理科、房屋征收辦2名同志分別在星期一、星期五到住建局信訪接待大廳接待信訪。
三、抓化解，落實基層矛盾調(diào)處機制。
在建立健全信訪隱患排查機制的同時，爭取超前做好信訪預案，把握主動性，變單一處理為綜合治理。
一是充分發(fā)揮各開發(fā)企業(yè)、拆遷企業(yè)、物業(yè)公司的作用，特別是加強與社區(qū)居委會的聯(lián)系，對苗頭性，傾向性的社會現(xiàn)象，早介入、早化解，做到對發(fā)生的信訪案件，積極配合依法解決；
二是健全綜合協(xié)調(diào)機制。有些信訪問題的解決涉及到多個部門，我們注重協(xié)調(diào)，合理配置部門資源，明確直接責任人，賦予相關職權，限時辦理；
三是落實重大信訪由黨政“一把手”親自過問，及時處理，避免引發(fā)越級上訪。
根據(jù)部、省廳的統(tǒng)一部署，開展“信訪積案化解年“活動，我局非常重視拆遷信訪積案化解工作，結合該活動，對拆遷遺留問題進行了排查，共排查出拆遷遺留問題28件，其中信訪積案3件，對排查出的拆遷遺留問題一一建立檔案，落實到人，明確辦理時限。
目前已化解10件，6件已達成初步意向，在春節(jié)前能解決，還有12件正在協(xié)商。對信訪積案，我們采取領導包案制度，包案領導高度重視，不定期召集拆遷人、拆遷實施單位以及相關主管部門的負責人與拆遷戶見面，進一步協(xié)調(diào)，逐個提出解決辦法，做好安撫、穩(wěn)控情況。目前3件信訪積案已化解一件，另兩件已達成解決的初步意向。
四、抓處理，妥善處理房屋質量問題，切實維護社會穩(wěn)定。
近年來，隨著老百姓維權意識的不斷高漲，以商品房工程質量為主的各類投訴不斷增加。今年，我局根據(jù)《關于進一步加強市區(qū)商品房工程質量投訴處理工作的通知》，完善商品房工程質量投訴處理機制，加強對商品房工程質量管理，牽頭組織實施對商品房工程質量投訴的協(xié)調(diào)處理工作，并建立了我局開發(fā)管理科對質量投訴進行受理、質監(jiān)站對質量問題進行認定、開發(fā)管理科督促建設單位實施維修的處理流程。
2018年，我局參與協(xié)調(diào)處理大規(guī)模群訴群訪事件4件，答復并解決了“書記信箱”、“市長熱線”、“行風熱線”、“12319城建熱線”等商品房工程質量投訴79件，維護業(yè)主合法權益，切實做到“民有所呼、我有所應”。
五、抓規(guī)范，落實信訪工作長效機制
為使我局的信訪工作依法、有序的開展，我們先后制定了信訪工作《信訪接待制度》、《領導接待日制度》、《信訪辦理制度》、《信訪紀律》，信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信訪隱患排查制度等一系列規(guī)章制度。
我局嚴格規(guī)范信訪辦理程序，無論是張雷書記信箱、市長信箱，還是“12345”政府熱線、“12319”城建熱線、數(shù)字城管來電來訪，每件均經(jīng)領導閱示，相關科室、單位調(diào)查處理，答復意見須分管領導審核后答復群眾，確保處理和答復質量。同時，定期或不定期召開局信訪領導小組會議，分析信訪形勢，部署下步工作。
另外，我們還實行信訪工作一把手負總責，推行責、權、利相結合，將信訪工作作為領導干部任期目標和政績考核的重要內(nèi)容。
對工作完成比較好的給予獎勵，對工作失職或工作不力，造成較壞影響的給予通報批評，直至依照有關規(guī)定追究相應責任，真正實現(xiàn)了“制度管人，規(guī)范管事”，使我局的信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁了一大步。
六、抓作風，落實處理問題效率機制。
做好信訪工作，干部的作風是關鍵。為此，我們切實改變工作作風：
一是變?nèi)罕娚显L為干部“下訪”，在日常工作中經(jīng)常主動深入拆遷現(xiàn)場，深入住宅小區(qū)，以深厚的感情，滿腔的熱情，了解百姓疾苦，傾聽群眾呼聲。
二是變消極待訪為積極探訪。立足抓早、抓小、抓實，經(jīng)常深入信訪重點單位、重點小區(qū)，開展調(diào)查研究，了解群眾的思想動態(tài)，主動接待群眾的來訪，努力把矛盾消除在基層和萌芽狀態(tài)。
三是變信訪辦理為信訪服務，把信訪工作與為民辦實事相結起來，千方百計解決群眾實際困難和問題。對來訪群眾，做到耐心聽取申述，虛心聽取批評，有效地防止了“一說就吵，一談就崩，一定就跳”現(xiàn)象的發(fā)生。對反映的問題，從事實和政策方面進行分析，做到能解決的及時解決，暫時不能解決的創(chuàng)造條件盡快解決，不能解決的做好思想疏導工作，從而切實提高了處理信訪問題的質量和效率。
在小結信訪工作成績的同時，我們也清醒地意識到，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，重點工程項目實施和建設步伐的加快，各種深層次的矛盾和問題逐漸顯現(xiàn)，加之一些問題由于成因復雜，未能得到及時、有效的處理，信訪工作仍面臨著非常嚴峻的形勢。目前主要存在以下幾方面問題：
一是在新形勢下全局信訪干部的理論與實踐水平有待進一步提高；二是全局信訪工作發(fā)展不平衡，個別科室、單位仍存在處理信訪問題回避、推諉和扯皮現(xiàn)象。三是各種規(guī)章制度還有待進一步完善和提高。對此，我們在今后的工作中在以下五個方面狠下功夫，加以解決：
1、在重視學習上下功夫。進一步深入學習貫徹十九大精神，更新觀念，拓展思路，抓住重點，改進方法，開創(chuàng)性地開展信訪工作，充分發(fā)揮信訪工作“為民作主，為黨分憂，為社會服務”作用。
2、在落實責任上下功夫。繼續(xù)深化信訪工作“一把手工程”，真正把信訪工作責任制落到實處，形成一把手親自抓，分管領導具體抓，班子成員合力抓，有關科室配合抓，條塊聯(lián)手共同抓的工作格局。
3、在抓重點上下功夫。把減少群眾上訪作為信訪工作的一項長期的重要工作來抓，加強排查信息工作，對集體上訪和異常信訪苗頭，落實責任及時做好疏導工作，把矛盾化解在基層，以遏制上訪越訪勢頭，并將信息及時、準確地向上級及有關部門反映，形成上下貫通、精干高效的信訪信息隊伍和網(wǎng)絡體系。
4、在轉變作風上下功夫。樹立為民服務的意識，走群眾路線，注重調(diào)查研究，放下架子，撲下身子，為民排憂解難，為民辦實事辦好事，堅持“信訪無小事”思想，做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺癥，杜絕不作為，亂作為，無所謂及久拖不決的工作態(tài)度，切實轉變工作作風。
5、在隊伍建設上下功夫。定期召開信訪領導小組會議，交流信息，分析形勢，同時以會代訓，使工作人員政策理論水平和業(yè)務水平得以提高，協(xié)調(diào)處理問題能力得以加強，建立一支素質好、業(yè)務精、能力強的信訪工作隊伍。
房管科年終總結篇4
20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而來?；叵脒^去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲科整個部門全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。20xx年倉管年終總結報告如下：
一、工作回顧及感想
本人于20xx年x月份進入xx倉儲科，成為一員物料配送員。主要是協(xié)助部門倉管員，對物料的歸集，跟進，以及計劃配送。由于有些結構件物料根據(jù)包裝進入倉儲，根據(jù)生產(chǎn)要求，此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進入車間，故拆包工序也就成為了倉儲工作職責范圍之內(nèi)。
由于倉儲部門人事變動，我于x月份正式接管五金，包材區(qū)域。工作職責：五金，包材物料的入庫，物料儲存，物料分發(fā)，以及異常情況的處理。由于平時沒有多加學習與注意每個倉管員的工作操作流程。當自己正式成為一員倉管員時，當時面對一疊疊的單據(jù)，在備料過程中真的是一頭霧水。以至于工作后第五天給外協(xié)發(fā)sau00004膠袋時，把數(shù)字500錯發(fā)成5000；雖然發(fā)現(xiàn)即時采取措施把物料追回，但是通過此次事件，使我覺得做為一個倉管員，雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個字來慨括。這三個字看似簡單，但是要真正的做到位，做齊全。每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦，認真，仔細的看好每張單據(jù)上的數(shù)字，以及根據(jù)單據(jù)準確核對備好的物料。為了避免內(nèi)似事件的發(fā)生，在接下來的工作當中所有單據(jù)我都是二次過數(shù)(一次為正常備料，二次為復查)。
公司領導為了提高我們倉管的工作技能水平，主管每個月對我們進行倉庫技能培訓。而主管為了我能更快，更好的做好此區(qū)域的工作，親臨現(xiàn)場指導我對所有物料進行整理：所有物料按要求分區(qū)放置，歸類擺放，全部物料都貼上標識以及隨時更新庫位表，讓我在發(fā)料過程中更快準確無誤的找到物料，以此來提高我的工作效率!對一些凍結倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帳可查。每個星期一是倉儲大結構件安全庫存盤尋，為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時做好此事件的盤點，準確無誤的把數(shù)據(jù)匯報給公司領導……工作當中難免會發(fā)生錯誤，倉儲按要求每個月完成之后，接著在下個月x號之前倉管員對自己物料進行自盤，以此來發(fā)現(xiàn)工作當中的失誤。讓我們從失誤當中吸取經(jīng)驗教訓，盡量做到不發(fā)錯料，少發(fā)料，多發(fā)料等……
x月份由于自己的疏忽，貪圖一時的方便，在發(fā)不干膠時沒有按倉儲物料批次管理：先進先出進行物料發(fā)放，此批物料后來在使用過程當中出現(xiàn)易碎質量事故。導致此批物料采購沒有即時和供應商聯(lián)系處理，影響了公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。這事件的發(fā)生使我感到愧疚，在以后的工作當中，我嚴格要求自己堅持按倉儲管理使用的幾個原則操作：物料隨時做到定點、定位、定量管理。
x月x號公司財務對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息，為公司經(jīng)營決策提供相應的基礎數(shù)據(jù)。我積極協(xié)助盤查員對我所管區(qū)域物料進行徹底、準確、無誤盤查……
二、企業(yè)文化
公司一年一度的`春節(jié)聯(lián)歡晚會舉行，看著員工自編自演的節(jié)目，不但弘傳了公司企業(yè)文化，更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的xx人感覺到了xx這個集體大家庭的溫暖。為了豐富員工業(yè)余生活，公司每年都組織一次出外旅游，使大家在繁忙工作之后起到緩沖作用，讓每個員工以積極進取的精神面貌再次投入到以后的工作當中。xx月中旬冬季運動會的圓滿閉幕，以此次運動會的成績折射出，xx是一個集體是一個大家庭，xx人只有齊心協(xié)力，團結奮進，勇于拼搏才能使xx這條巨龍騰飛地更高，更遠……
三、20xx年工作計劃及達成目標
1、團結同事，維護公司利益。不利于公司的話不說，不利于公司的事不做。
2、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
3、現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好!
4、多與同事溝通，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
5、配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。
6、爭取在這一年當中工作失誤事件每月≤1力爭做得更完善。
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會!感謝領導對我的悉心指教!感謝同事給我的幫助和鼓勵!祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
以上總結報告請公司領導批評指正，不勝感激!
房管科年終總結篇5
馬上就要跨過20xx年，xxxx小區(qū)現(xiàn)已步入正規(guī)，心里有說不出的感觸。作為公司的重點小區(qū)，為了更好地完成下一步的工作，總結經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景。在公司領導的大力支持和xxxx小區(qū)各同事的共同努力下，取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年工作情況總結如下：
一、完善xxxx小區(qū)服務中心管理制度
對每位員工進行了細化分工，使之管理力度到崗到人，制訂了維修、保安、保潔、管理人員的《崗位職責》以及《獎罰管理制度》等從而大大提高了xxxx小區(qū)服務中心的工作效率，為全力打造xx物業(yè)品牌形象做出最大努力。
二、認真工作、內(nèi)部溝通、外部協(xié)調(diào)
1、xx年物業(yè)管理費、垃圾處理費、水電費等等按照公司規(guī)定全額收取并及時上繳財務。
2、維修的及時與否，是物業(yè)服務好壞的一個重要問題，為了打造良好的物業(yè)形象，xx年我們張貼了24小時服務電話及投訴電話，為業(yè)主及時排憂解難。于20xx年1月份順利接管了7、8、9、樓以及外圍商業(yè)物業(yè)管理工作，由于當時7、8、9＃樓用電自己管理全部費用由建管處與人事局本單位自行交納，后來我們接管后一切費用由我們物業(yè)給各住戶們收取代繳，當時水電系統(tǒng)很亂，但為了收費公平，水電費用核算更加精確，我們的維修人員加班加點的把7、8、9號樓各樓宇、各單元、各電梯內(nèi)全部安裝上電表，各樓宇、商業(yè)全部更換新的水表。及時更精確的核算出我們的售電費用及各公攤費用并將收費明細表張貼于各單元做好各業(yè)主解釋工作。給我們今后的工作做了一個好的鋪墊。
3、公司今年上報了xxxx小區(qū)小區(qū)創(chuàng)市優(yōu)小區(qū)，公司辦公室積極配合我們部門整理創(chuàng)市優(yōu)小區(qū)文件資料，我們的房管人員也是自覺加強學習按市優(yōu)標準實施各方面的管理及細節(jié)。在我們各同事的共同努力下我們小區(qū)得到了各級領導的好評。
4、5＃樓地下車庫由于xx年滲水嚴重導致地下車庫無法正常使用，公司于xx年3月底重新查找漏點徹底維修，我們房管人員第一時間張貼通知、打電話盡快通知到每一戶業(yè)主清理各車庫內(nèi)物品、打開各車庫門配合工程部盡快維修完畢，以免給住戶與公司帶來不必要的麻煩。地下車庫內(nèi)無法停放車輛導致院內(nèi)車輛停放緊張，這給我們的保安工作人員帶來了很大的工作難度。我們的保安人員任勞任怨妥善安排小區(qū)內(nèi)每一輛車，保證小區(qū)內(nèi)車輛能夠安全有序的停放，保持車輛出入暢通。加強人員出入管理，為地下車庫維修人員辦理臨時出入證，每月對小區(qū)安全管理員進行培訓，提高了我們的安全管理員的素質，杜絕了傳銷人員、推銷人員進來傳銷、推銷工作，認真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進出，為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
5、衛(wèi)生工作是小區(qū)最不起眼確是最難保持的一項工作，根據(jù)xxxx小區(qū)小區(qū)的樓宇情況，公司為小區(qū)各樓宇單元、園林景觀內(nèi)配備了垃圾筒。使我們小區(qū)顯得更加整潔干凈，給我們的保潔人員減輕了一定的工作量。我們將各保潔人員的工作定崗定位，劃分區(qū)域，從現(xiàn)實情況著手，使之責任到人。制定了一套完善的工作流程，衛(wèi)生工作得到了大大的提高，得到了業(yè)主們的好評。
6、今年我們提前收取xx年暖氣費用，后因漲價有些業(yè)主未及時補交，我們的.工作人員加班加點上門收取爭取供暖率達到入住率。在我們大家的共同努力下xx年我們的供暖費用共計收取113萬余元。為了做好供暖工作，我們嚴格要求看泵人員做好設備運行記錄，維修人員輪流查崗，以防有睡崗、脫崗現(xiàn)象的發(fā)生。
在立足做好自己本部門工作基礎上，全力配合了公司工程部維修、銷售部等工作，加強與開發(fā)公司工程部之間的交流與溝通，使之對工程上房屋結構、水、電、暖安裝、小區(qū)園林綠化等多學習。協(xié)助好主管社區(qū)做好xx市的創(chuàng)城工作。
三、收獲
我在xxxx小區(qū)服務以來，完成了一些工作，總結起來有以下幾個方面的收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉工作，才能更好的勝任本職工作。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在工作中保持好的工作狀態(tài)
3、只有堅持原則落實制度，才能履行好職責。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能與業(yè)主的溝通工作做好。
四、20xx年的工作存在以下不足：
對一些設備的管理與維修工作了解深度不夠，在以后的工作中將把設備的管理和維修作為學習中的重點并向一些有經(jīng)驗的同事及領導取經(jīng)。
針對工作中的不足調(diào)整工作思路，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作管理能力。我相信在公司各級領導的正確帶領下，大家的共同努力下，xxxx小區(qū)服務中心將在20xx年工作中譜寫出新的篇章。
房管科年終總結篇6
認真貫徹落實《工業(yè)園區(qū)等功能區(qū)安全專項整治三年行動專題實施方案》和《消防安全專項整治三年行動實施方案》，根據(jù)《工業(yè)廠房庫房消防安全專項整治工作方案》文件要求，迅速安排部署，扎實推動落實，整治工作開展順利?，F(xiàn)將有關情況總結如下：
一、加強領導，落實責任
高度重視工業(yè)廠房庫房消防安全專項整治工作，專門成立由分管消防安全的分管領導任組長，部門全體工作人員為成員的專項整治工作領導小組，負責統(tǒng)籌轄區(qū)工業(yè)廠房庫房消防安全專項整治的相關工作。通過排查整治，全面摸清工業(yè)廠房庫房消防安全現(xiàn)狀，著力整治一批重大火災隱患和消防安全突出問題，督促企業(yè)單位落實消防安全主體責任，壓緊壓實屬事屬地消防安全監(jiān)管責任。建立消防安全監(jiān)管長效機制，提升工業(yè)廠房庫房火災防控能力。
二、注重實效，狠抓落實
一是抓好動員部署。結合實際，制定《工業(yè)廠房庫房消防安全專項整治工作方案》，并于8月24日召開會議進行專題部署，明確整治目標、任務和措施、工作職責，落實整治責任。分級分批組織消防管理人員、企業(yè)消防安全責任人及管理人開展培訓，制作并張貼《關于開展工業(yè)廠房庫房消防安全專項整治的公告》。
二是抓好隱患自查。明確建筑使用性質、消防安全管理、火災危險源、建筑防火、消防設施等5個方面24項檢查重點，組織各地及各工業(yè)廠房庫房相關企業(yè)開展隱患自查。8月29日前，各地及各工業(yè)廠房庫房相關企業(yè)按時完成隱患自查工作，并填寫檢查記錄表，將發(fā)現(xiàn)的隱患及整改措施報鎮(zhèn)應急辦公室存檔備查。
三是抓好過程管理。20xx年9月16日前行業(yè)部門及消防網(wǎng)格員結合企業(yè)自查情況，對廠房庫房開展拉網(wǎng)式核查，切實查清底數(shù)，建立清單臺賬，并將轄區(qū)內(nèi)所有的廠房庫房企業(yè)核查信息全部錄入信息系統(tǒng)。針對排查發(fā)現(xiàn)的問題，分類建立火災隱患清單，明確整改措施，實行“清單化、臺賬式”管理。
四是抓好問題整改。不定期進行明察暗訪，重點約談工作不力、火災多發(fā)的工業(yè)廠房庫房負責人，講清責任、講明風險、講透危害，督促隱患單位簽訂承諾書、落實整改責任。加大對火災隱患督改力度，保持執(zhí)法高壓態(tài)勢，發(fā)現(xiàn)弄虛作假或者存在突出風險隱患的，用足用好執(zhí)法手段，依法從嚴從重處罰，督促單位整改完畢。對本轄區(qū)廠房庫房開展排查，共發(fā)現(xiàn)隱患57條，責令當場整改57條，整改完成57條，整改率100%。
三、下一步工作打算
充分認識此次專項整治的重要性，堅持協(xié)調(diào)各方、常抓長效，不斷形成整治工作合力。下一步將不斷加強工業(yè)廠房庫房隱患的排查和整改，層層傳導壓力，逐級壓實責任，做好工業(yè)廠房庫房消防安全專項整治工作，確保轄區(qū)消防安全。
