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國企工作總結(jié)篇1
根據(jù)公司高層的指示,本人對自己20xx年的思想和工作情況進(jìn)行了認(rèn)真的梳理。20xx年來,本人積極進(jìn)取、認(rèn)真工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視、指導(dǎo)和全體同事的大力配合支持下,較好地、保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人學(xué)習(xí)、工作、廉潔(德、能、勤、績、廉)方面總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面
20xx年在省公司的要求下,公司先后開展了“三節(jié)約”、“兩反一規(guī)范”、“依法治企”等活動,特別是年初開展了“深入學(xué)習(xí)科學(xué)實踐發(fā)展觀”的學(xué)習(xí),通過聽報告、做筆記、參加知識答題等多種形式,不僅在思想覺悟上有了很大的提高,而且自己的理論水平和綜合素質(zhì)都有所提高。
一年來,我在思想上嚴(yán)格要求自己,積極向財務(wù)部主任和主管領(lǐng)導(dǎo)請教,虛心聽取周圍同志好的建議和忠告,不斷調(diào)整工作方法,以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要。特別是今年在陪同外部審計的過程中,我的綜合業(yè)務(wù)得到了提高,讓我從一個新的視角來看待自己的工作、自己的專業(yè),及時得以調(diào)整和改進(jìn)。
二、工作方面
一年來,我分管的財務(wù)預(yù)算、財務(wù)核算、會計人員培訓(xùn)、會計信息人建設(shè)等方面都取得了較好的成果。我在工作中注重工作實效,積極努力,勤奮工作。圍繞公司經(jīng)營管理工作的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。本年完成的主要工作有:
1、預(yù)算管理方面:跟蹤并上報了公司全年的利潤指標(biāo)實現(xiàn)情況,并重點(diǎn)對國際公司、變電分公司直屬項目部的預(yù)算管理工作進(jìn)行了梳理。組織了公司20xx年管理費(fèi)預(yù)算管理工作。
2、財務(wù)核算方面:參與20xx年度、20xx年度財務(wù)決算的編報和上報工作。指導(dǎo)公司所屬各單位的應(yīng)收、預(yù)收帳款的管理工作,會同相關(guān)財務(wù)人員對應(yīng)收帳款逐條進(jìn)行了清理,規(guī)范了與省電網(wǎng)公司工程款日常管理。指導(dǎo)公司固定資產(chǎn)、不動產(chǎn)盤點(diǎn)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、清理等工作。在清理了公司與利原公司的工程款后,指導(dǎo)與利源公司往來款的日常管理工作。負(fù)責(zé)“xx小區(qū)”財務(wù)核算工作負(fù)責(zé)了20xx年上半年工資的核算。
3、會計人員培訓(xùn)方面:20xx年x月份組織全體財務(wù)人員參加“會計原始憑證附圖”的培訓(xùn)。20xx年x月對參加省公司財務(wù)調(diào)考人員進(jìn)行了考前培訓(xùn),組織參加了省公司和xx公司財務(wù)人員的調(diào)考工作,并取得了省公司調(diào)考平均成績?nèi)〉诙暮贸煽儯@省公司系統(tǒng)“優(yōu)秀組織獎”。組織了財務(wù)人員“百問百查”考試工作和年末培訓(xùn)工作。組織20xx年度公司全體財務(wù)人員年檢、換證工作。
4、財務(wù)管理方面:組織公司財務(wù)人員調(diào)動的交接工作后,整理了崗位變動交接檔案。組織了財務(wù)專業(yè)同業(yè)對標(biāo)工作,上報了題為《推行項目制成本管理創(chuàng)造項目效益化》的課題材料,該課題已被省公司推薦為典型經(jīng)驗。修訂了財務(wù)專業(yè)的六項管理體系文件,研究了公司“安措費(fèi)”的管理,經(jīng)調(diào)研設(shè)計了公司安措費(fèi)管理模型。參與了公司經(jīng)營管理辦法的修訂工作。
5、其他方面:配合20xx年度財務(wù)決算審計工作、配合省公司xx總經(jīng)理離任審計工作、配合xx專項審計工作、配合了xx公司xx工作審計工作、配合了xx項目部結(jié)算專項審計工作。參與了“全國第二次經(jīng)濟(jì)普查”資料的上報工作。組織了省公司安排的“兩反一規(guī)范”活動,并接受檢查。組織了各月向省公司上報的財務(wù)工作信息和工作交流材料。
三、廉潔自律方面
財務(wù)工作一直被認(rèn)為是一種高風(fēng)險的職業(yè),而且作為一名中層干部,廉潔自律是不容忽視的。
1、保持良好的心態(tài)和精神面貌。一個人在工作、生活、學(xué)習(xí)的道路上并不是一帆風(fēng)順的,無論是坦途還是沼澤,都要有良好的素質(zhì)和精神狀態(tài)。我在搞專業(yè)的同時,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),以黨風(fēng)廉政建設(shè)的突破口,認(rèn)真履行自己的職責(zé),以廉潔從政,樹良好的個人形象。
2、多為他人著想,工作不攀不等。今年財務(wù)部在七月份進(jìn)行整體崗位輪換,為了讓大家順利適應(yīng)新崗位,在完成正式程序上的交接后,對每人新崗位我都積極跟蹤,在確保不影響財務(wù)部的正常核算秩序的基礎(chǔ)上,配合各崗位把財務(wù)管理做的更加規(guī)范化、精細(xì)化。在大家的積極配合下,建立起了比較完善的應(yīng)收帳款備查管理系統(tǒng)、財務(wù)人員培訓(xùn)管理系統(tǒng)、銀行帳戶管理系統(tǒng)等,填補(bǔ)以前管理上的空白。
3、從小事著眼,嚴(yán)格要求自己。針對財務(wù)部門的特殊性,我不斷更新理念和思維方式,勤儉持“家”,以節(jié)約為原則,不使用高檔辦公用品,不涉足高檔消費(fèi)場所,在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
四、存在的問題和不足
20xx年已經(jīng)和我們告別,回首過去的一年,工作和心態(tài)的壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。感謝領(lǐng)導(dǎo)為我創(chuàng)造了一個全新的學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,也更感謝身邊的同志一年來給予我的鼓勵和幫助。我還有很多缺點(diǎn)和不足,有的時候感情用事,工作方法不靈活,思路不開闊等等。20xx年我要以思想上講政治、工作上講方法作為自己的行動指南,積極團(tuán)結(jié)同志,樹立堅定的共產(chǎn)主義信仰向新的目標(biāo)前進(jìn)。
國企工作總結(jié)篇2
一年來,本人遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,熱愛學(xué)生,團(tuán)結(jié)同事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識,虛心向有經(jīng)驗教師請教,通過自己的努力取得了不錯的成績,現(xiàn)匯報如下:
一、教學(xué)方面:
積極參加教研活動,嚴(yán)格按照學(xué)校要求,積極學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》等內(nèi)容,積極探討、交流信息技術(shù)課教學(xué)目標(biāo)、方法和教學(xué)過程設(shè)計。努力培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng),提高學(xué)生獲取、處理信息能力。在教學(xué)之余,我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。除了聽課、評課、參加教研組教研活動外,我還注意到要自學(xué)。從思想上,時時刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界;從行動上,積極參加省市舉辦的各種形式的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),利用一切可利用時間補(bǔ)充信息技術(shù)知識、提高自身信息技術(shù)素養(yǎng)、教學(xué)技能等,在海門市弘謇杯青年教師基本功比賽中獲一等獎。
二、學(xué)生工作:
作為教師,教學(xué)工作是主要的,但除了教學(xué)工作外,下半年我和倪春花老師還協(xié)助成勇書記完成團(tuán)委的各項工作。半年的時間讓我逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境,我時刻提醒自己新的崗位有新的責(zé)任。這半年是充實的,從新學(xué)期開始成立新的學(xué)生會、組建新的國旗班、組織好每期的黑板報評比和主題班會的開展、組建了校園文明規(guī)范小組;到營造校園文化氛圍定期更換宣傳櫥窗、再到校慶籌備組認(rèn)真完成分配到的各項工作,除了這些常規(guī)的工作,團(tuán)委在這學(xué)期還開展各項特色活動,像攝影展、征文比賽、元旦晚會等,豐富學(xué)生的課余生活。另外,團(tuán)委還組織了學(xué)生參加各種特色的活動,重陽節(jié)組織學(xué)生代表赴海門市福利院慰問孤寡老人培養(yǎng)學(xué)生的敬老愛老的意識;多名同學(xué)在南通市和海門的校園藝術(shù)節(jié)中獲獎;在“萬眾杯中學(xué)生攝影比賽中”,多名學(xué)生的作品在報紙上發(fā)表;組織參加了海門市的校園達(dá)人秀比賽等,這些比賽和活動讓學(xué)生充分展示自己的才華,提升他們的綜合能力和素質(zhì)。
三、學(xué)校的其他工作:
今年學(xué)校的一些其他事務(wù)我也能保質(zhì)保量的完成,如學(xué)校網(wǎng)站的更新、每次大型質(zhì)量抽測的閱卷工作、畢業(yè)證書的打印、高考志愿的填報、體檢數(shù)據(jù)的錄入等,有時候為了趕時間甚至加班加點(diǎn),但我盡量在完成教學(xué)工作的同時,把這些工作做好。
國企工作總結(jié)篇3
根據(jù)xx黨組工作安排,我于20xx年xx月xx日到xx公司任總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理工作。任職以來,我主動加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),迅速進(jìn)入角色,更新思想觀念,創(chuàng)新發(fā)展思路,聚焦中心工作,破解發(fā)展難題,積極推進(jìn)公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定、高質(zhì)量發(fā)展?,F(xiàn)對任職以來工作進(jìn)行回顧總結(jié)。
一、思想政治建設(shè)方面
二、業(yè)務(wù)工作方面
作為公司總經(jīng)理,我全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理工作。任職以來,我與領(lǐng)導(dǎo)班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工努力工作,推動公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定、高質(zhì)量發(fā)展。
(一)積極探索,科學(xué)謀劃發(fā)展思路。
上任伊始,即帶領(lǐng)職能部門人員深入基層調(diào)研,在充分掌握情況、聽取意見的基礎(chǔ)上,針對行業(yè)從持續(xù)多年高速增長開始轉(zhuǎn)入基數(shù)大、微增長的新形勢,提出了xxx的發(fā)展戰(zhàn)略,做出了xxx的決定。任職以來,累計深入基層調(diào)研近百次,根據(jù)市場形勢變化,不斷完善發(fā)展思路,先后提出了xxx和xxx等營銷思路。經(jīng)過幾年來探索實踐,在20xx年形成了xxxxx的總體工作思路,并堅持付之實踐,為公司經(jīng)營工作開展和長遠(yuǎn)發(fā)展明確了方向和方法。
(二)主動作為,拓寬盈利渠道。
近年來,xx對行業(yè)的沖擊不斷加強(qiáng),市場形勢愈加嚴(yán)峻,行業(yè)競爭更趨激烈。對此,于20xx年下半年著手研究、大力推動開展xxx等業(yè)務(wù),提升經(jīng)濟(jì)效益,目前xx業(yè)務(wù)年收入已達(dá)xxx元。20xx年,在提升xx方面發(fā)力,推廣xxx業(yè)務(wù),建立xxx。多措并舉逐步推動xx模式由xxx向xxx業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。
(三)提質(zhì)增效,調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)。
針對公司內(nèi)部各部門xxx差距明顯、發(fā)展不夠均衡的問題,根據(jù)市場發(fā)展需求和公司實際,調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu),適當(dāng)引進(jìn)具有競爭力的xxx,同時淘汰嚴(yán)重虧損的xxx,提升公司核心競爭力。20xx年以來,合并、裁撤xxx,壯大xxx陣營,新建成xxx。
通過制定科學(xué)的發(fā)展思路和實施有效的經(jīng)營舉措,使公司經(jīng)受住市場的考驗,取得了較好的實效,實現(xiàn)在xxx的情況下,營業(yè)總收入仍基本保持穩(wěn)定,任職以來(xx年xx月—xx年xx月),累計收入xx億元,總營業(yè)收入xx億元。公司在xx年—xx年連續(xù)xx年被xx評為xxx單位,xx年—xx年連續(xù)xx年被xx評為xx。
三、管理工作方面
(一)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。
根據(jù)發(fā)展需要,于20xx年開始整理、修訂、補(bǔ)充了xx大類xx項規(guī)章制度,形成《xxx匯編》,涵蓋企業(yè)內(nèi)部管理各方面。開展xx落實年活動,強(qiáng)力運(yùn)行各項規(guī)章制度,使《xx匯編》成為公司經(jīng)營管理工作的基本遵循。落實對xxx進(jìn)行審計,依托審計促進(jìn)完善內(nèi)控體系,督導(dǎo)規(guī)章制度執(zhí)行,規(guī)范經(jīng)營管理行為,推動目標(biāo)任務(wù)落實。
(二)健全優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置。
根據(jù)市場形勢及發(fā)展需要,先后推動成立xxxx,在xx增加xx職能。優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置,在xxx部設(shè)置xxx,強(qiáng)化對經(jīng)營部門業(yè)務(wù)指導(dǎo),合并管理xxx,調(diào)整xxx模式,逐步建立分層次xxx管理體系,整合xx項業(yè)務(wù),完成xx改革,年均節(jié)約費(fèi)用xxx余萬元。各職能管理部門職責(zé)定位清晰,職能劃分明確,責(zé)任落實到位,共同推進(jìn)各項工作高效開展。
(三)完善激勵機(jī)制。
貫徹落實三項機(jī)制,結(jié)合實際制定公司xxx三個辦法并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,近年來有xx名干部職工因業(yè)績突出得到不同程度晉升提拔,有xx余人因工作業(yè)績不佳被調(diào)整崗位,實現(xiàn)收入能高能低、人才能進(jìn)能出、干部能上能下。
(四)維護(hù)安全穩(wěn)定。落實安全大檢查、安全互檢制度,及時整改安全隱患,扎實做好日常安全管理工作,積極開展掃黑除惡治亂工作,任職以來公司未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
(一)做好自身建設(shè)。
(二)抓好學(xué)習(xí)教育。
(三)帶好干部隊伍。
明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,確保班子成員各負(fù)其責(zé),充分調(diào)動各級領(lǐng)導(dǎo)干部的工作主動性、積極性。帶頭貫徹落實三項機(jī)制,堅持黨章規(guī)定的干部條件,堅持xx會議集體研究,選出組織放心、群眾滿意、干部服氣的人員。落實對全體中層干部進(jìn)行民主測評,強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)干部的日??己搜信?。
(四)樹好清風(fēng)正氣。
帶頭貫徹落實中央八項規(guī)定精神及其實施細(xì)則和省委實施辦法,嚴(yán)格執(zhí)行xx黨組落實措施,協(xié)助抓好xx整改和集中整治xx等重大專項工作,堅決狠剎xx四風(fēng)隱形變異問題,主持研究制定xxx實施方案,主持召開xxx會議,帶頭進(jìn)行xx,為黨員干部做出正確示范,在公司努力營造風(fēng)清氣正的工作氛圍。
(五)建好企業(yè)文化。
支持舉辦xxx等形式多樣的文體活動,加強(qiáng)意識形態(tài)管理,推廣傳播xxx的企業(yè)文化,重視宣傳工作,有效利用xx媒體平臺宣傳展示企業(yè)形象,在xx系統(tǒng)榮獲xx一等獎,被xx評為xxx,企業(yè)軟實力得到不斷提升。
五、廉潔從業(yè),筑牢思想防線
六、改進(jìn)作風(fēng),樹立良好形象
認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定實施細(xì)則,堅決反對四風(fēng)。帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制、嚴(yán)格落實三重一大決策制度,在人事任免、工程建設(shè)、物資采購等方面,均通過召開黨委會議、黨政聯(lián)席會議或總經(jīng)理辦公會議集體討論研究決定。貫徹執(zhí)行《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》,嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部過雙重組織生活制度,積極參加所在支部的組織生活,認(rèn)真履行黨員義務(wù),對黨忠誠老實,每年均按照規(guī)定將個人情況如實向省廳報告,嚴(yán)格落實請假制度和外出備案制度。自己常懷律己之心,時刻警惕權(quán)利、金錢的誘惑,防止手中權(quán)力商品化,堅持勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi),自覺抵制拜金主義、奢靡之風(fēng)等各種不良風(fēng)氣侵蝕,自覺接受職工群眾監(jiān)督,積極開展批評與自我批評,努力改進(jìn)不足,為黨員干部、職工群眾做出正確示范。
七、存在問題與不足
在今后工作中,我要進(jìn)一步強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng),樹牢宗旨意識,自覺接受組織、黨員和群眾的監(jiān)督,虛心聽取意見建議,及時改正缺點(diǎn)和不足,始終堅持身體力行、求真務(wù)實、言行一致、清正廉潔的工作作風(fēng),扎扎實實做好本職工作,實實在在地為企業(yè)發(fā)展和員工幸福生活辦實事、辦好事。
國企工作總結(jié)篇4
my3合同段建項目部后圍繞公司的大局開展工會活動。服務(wù)企業(yè)的中心工作,設(shè)計載體,開展豐富多彩的活動,努力倡導(dǎo)職工愛本職、敢爭先、有作為、作貢獻(xiàn)的進(jìn)取意識,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,營造良好的文化氛圍。
一、大力開展工會活動,提高企業(yè)凝聚力
1、本合同段工會組織根據(jù)這一思路,鼓勵職工提合理化建議,截止7月底員工共提出合理化建議103條,其中大部分都是來自生產(chǎn)一線,有利于提高生產(chǎn)管理和技術(shù)改進(jìn)的相關(guān)建議。通過提案組織落實及實施很大程度上改善了生產(chǎn)管理中的一些實際問題,并提高了員工的主人翁意識。
2、開展豐富多彩的活動是提高工會凝聚力的有效途徑,為了增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,工會在2月份開展了以“團(tuán)結(jié)就是力量”為主題的“車輪滾滾”活動;6月份開展了以提高團(tuán)隊合作意識和默契度的“多人綁腿跑”活動;為進(jìn)一步提高員工的積極性公司于6月組織54名“優(yōu)秀員工”外出旅游。通過這些活動的開展,大大增強(qiáng)了工會組織的凝聚力,為各項工作的開展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
3、積極開展勞動競賽,為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。生產(chǎn)車間通過開展“質(zhì)量標(biāo)兵”、“操作能手”、“優(yōu)秀班組”“優(yōu)秀員工”、“百分賽”等多種形式的勞動競賽,大大提高了員工的積極性,同時使公司產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量得到了進(jìn)一步的保證和提高。
二、全心全意,落實職工權(quán)益關(guān)心員工利益是工會工作的重要內(nèi)容,要時刻把員工的工作生活記在心頭。
1、以人為本,完善后勤保障。
為了給員工創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,工會成員時常走訪車間、宿舍、食堂,做好滿意度調(diào)查,了解情況。根據(jù)職工建議改善用餐方式,并積極籌備相關(guān)設(shè)備的安裝及用品的配備;為解決公司人員的增長住宿緊張問題,增加宿舍床鋪;為改善員工夏季防暑降溫的問題,為每個車間安裝了果汁機(jī),由專人負(fù)責(zé)管理,同時車間工長隨時可以到行政人力資源部領(lǐng)取防暑藥品,確保廣大員工可以安全平穩(wěn)的度過夏季。
2、建立愛心基金并建立困難職工檔案,??顚S?。
“天有不測風(fēng)云,人有禍福旦夕”,在千余名職工的公司,不時總有職工家庭遭遇不幸。通過職工愛心互助基金會的形式,使每位職工都加入到互幫互助的行列,解決困難職工燃眉之急,急員工之所急,幫員工之所難。現(xiàn)已有多名員工申請并領(lǐng)取了“愛心基金”,感受到了公司大家庭的溫暖。
三、加強(qiáng)職工的思想教育,建立一支高素質(zhì)的職工隊伍。
抓好職工隊伍建設(shè),首先要提高職工的綜合素質(zhì)。因此,工會從抓職工的思想教育入手,成立黨支部并定期組織全體職工學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)的同時開展愛國主義教育、法制教育、社會公德、職業(yè)道德教育。通過開展一系列的競賽、文娛活動,使全本職工明確了自己的職責(zé)和任務(wù),擺正了集體、個人的利益關(guān)系,改進(jìn)了職工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng),樹立了大局意識,建立了一支高素質(zhì)的職工隊伍。
總之,我們在工會工作中,開展了一些活動,積累了一些經(jīng)驗,取得了一定的成績,但離上級工會組織和企業(yè)管理部門對我們的要求還有很大的差距,我們必須清醒地認(rèn)識到工作中的不足,努力找出差距,完善各項制度,做好各項工作爭取有新的進(jìn)展和突破,為企業(yè)的健康發(fā)展,為職工的合法權(quán)益而努力工作,請上級工會組織對我們的工作多提寶貴意見,對我們今后的工作多作指導(dǎo)。
國企工作總結(jié)篇5
根據(jù)20xx年上半年度營運(yùn)工作會議的精神:下半年營運(yùn)工作要圍繞營運(yùn)體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營運(yùn)風(fēng)險管控有效、隊伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個方面的目標(biāo),在確保營運(yùn)作業(yè)和管理有序開展的同時,繼續(xù)推進(jìn)各項重點(diǎn)工作。
下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)?0xx年第四季度來的成績與不足,就四季度營運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報告:
一、工作思想
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流。營運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標(biāo),不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、四季度期中支營運(yùn)條線有五項重點(diǎn)工作
1、新《保險法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作,而其中營運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署,營運(yùn)條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運(yùn)員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評比活動的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步弘揚(yáng)營運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營運(yùn)隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到四季度的工作中,也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢想
1、營運(yùn)體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運(yùn)體系。這項目標(biāo)無疑會改變以前營運(yùn)體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險的控制。隨著電子化的推進(jìn),我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險公司”!
國企工作總結(jié)篇6
不知不覺間,來到公司已經(jīng)有半年時間了,在項目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目:__省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
一、在工作中存在問題
由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
在開發(fā)中,用到很多新的技術(shù),由于開發(fā)時間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過程,同時也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
在工作初期,對工作認(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,做出更好的成績。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉;
在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提
3、工作不夠精細(xì)化;
平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。
4、工作方式不夠靈活;
在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6、缺少平時工作的知識總結(jié);
這半年在工作上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點(diǎn)來提高自己。
7、做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步,也是對精細(xì)化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計劃
下年,公司要開拓新的微薄領(lǐng)域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?/p>
在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
國企工作總結(jié)篇7
來到公司是我的機(jī)遇,讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方,在一年的時間里,我得到了公司大伙的幫助,順利完成工作任務(wù),現(xiàn)工作總結(jié)如下。
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個人都會遇到困哪,我也不例外,我一開始沒有擺正自己的位置,始終保持著以前的心態(tài),面對公司的工作,環(huán)境,人物,都懷著忐忑的心情,把自己的位置沒有放正確,一直是放到了局外人的地方,很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻,做事也變得畏手畏腳,因為一切都是那么的陌生,那么的讓人一時不好接受,讓工作不能夠順利的開展,感到非常的不適應(yīng),不知一次的沮喪過,滴落過,對自己也憤怒過,感到自己很沒有,簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷,經(jīng)過長時間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正,去做好自己該做的事。
二、配合團(tuán)隊工作
工作不是一個人就能夠做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好團(tuán)推工作,在公司了企業(yè)中,我們永遠(yuǎn)都是一個團(tuán)隊,很多的工作都需要團(tuán)隊共同完成,共同去努力,一個人的力量就如同一根筷子,很容易折斷,一個團(tuán)隊的力量就如同一把筷子,折不斷,團(tuán)隊的力量是非常強(qiáng)大的,我在工作的時候,會積極配合好團(tuán)隊工作,一團(tuán)隊為榮,讓自己融入到團(tuán)隊中去,和團(tuán)隊共同努力,去完成目標(biāo),注重團(tuán)隊的榮譽(yù),遵守團(tuán)隊的紀(jì)律,維護(hù)團(tuán)隊的尊嚴(yán),通過團(tuán)隊工作讓工作變得更輕松,更簡單。
三、加強(qiáng)自身的建設(shè)
自身強(qiáng)才是關(guān)鍵,不然無論是在團(tuán)隊中還是在企業(yè)中,自身不夠強(qiáng)永遠(yuǎn)都是做不好工作的,因此我積極參加公司安排的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識,努力做到學(xué)好用好,不斷的把所學(xué)的知識用到工作中去,通過工作讓自己掌握熟悉,了解,用積極的心態(tài)去工作,學(xué)習(xí),遇到問題不逃避,勇敢面對。向老前輩們請教,讓他們空閑的時候指點(diǎn)自己,通過不斷的積累不斷的查漏補(bǔ)全,不斷的進(jìn)步,讓自己在工作總補(bǔ)足自己的不會做,讓自己能夠獨(dú)立面對各種困難,讓自己有信心,有毅力做好。
四、做好本職工作
在工作時認(rèn)真,把工作做細(xì)做精,通過不斷的去工作去總結(jié),把自己在工作的問題,解決,工作時堅守本心,不為外物所動,不被其他因素影響,把工作做到位,不想著投建?;?,不偷懶,認(rèn)真對待,努力做好,在工作的時候不分心,不氣餒,始終保持工作的熱情,保持工作的態(tài)度,給自己,給企業(yè)一份完美的答卷,做到自己應(yīng)做的,報把本職工作做好,工作做完工作經(jīng)常檢查,以防工作的過程中出現(xiàn)漏洞或者失誤,保證自己工作的質(zhì)和量。
在工作中我始終保持這虛心好學(xué),努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問題,在今后的工作里,我還會一直按當(dāng)前的工作方式工作。