工作總結(jié)是我們工作中最關(guān)鍵的步驟,每個(gè)人都要高度重視,寫(xiě)工作總結(jié)之前,我們必須認(rèn)真分析自己的工作情況,以下是范文社小編精心為您推薦的個(gè)人半年中工作總結(jié)5篇,供大家參考。
個(gè)人半年中工作總結(jié)篇1
隨著我國(guó)廣電事業(yè)的快速發(fā)展,廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員,我牢記服務(wù)宗旨,圍繞本職工作,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間,主要聆聽(tīng)了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃建議和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了《管理與溝通》、特別是公司吳總最后的總結(jié)讓我進(jìn)一步全面系統(tǒng)地了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),工作視野得到拓展,業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。通過(guò)本次培訓(xùn),使我受到了極大的啟發(fā),受益匪淺。
一、本次培訓(xùn)的意義
有線電視是廣大人民群眾最喜愛(ài)的娛樂(lè)形式。它在我國(guó)社會(huì)主義文化與精神文明建設(shè)中起著十分積極的促進(jìn)作用。隨著近年來(lái),有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求。比如,有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級(jí)、付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展,要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員必須具備扎實(shí)的通用能力與專(zhuān)業(yè)能力。這樣,才能做好本職工作,促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,深感自己目前的通用能力和專(zhuān)業(yè)能力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比,存在一定的不足。因此,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要意義。我一定要努力提高自己的通用能力和專(zhuān)業(yè)能力,以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò),取得優(yōu)良成績(jī),促進(jìn)有線電視事業(yè)發(fā)展。
二、認(rèn)真儲(chǔ)備理論知識(shí),不斷提高自身理論修養(yǎng)
俗話說(shuō),“德若水之源,才若水之波?!崩碚搶W(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負(fù)的使命就是要做好廣電工作,為廣大人民群眾服好務(wù),將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬(wàn)戶(hù)中去。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我深刻意識(shí)到時(shí)代發(fā)展的步伐日益加快,社會(huì)形勢(shì)也復(fù)雜多變。作為中青年骨干必須不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。只有作終身學(xué)習(xí)型員工,才能與時(shí)俱進(jìn)、掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,更好地開(kāi)展本職工作。
新的時(shí)代、新的形勢(shì)對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位,做好承上啟下的工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)基層廣電站的實(shí)際情況,開(kāi)闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求,要符合廣大有線電視用戶(hù)的需要。要做到上述兩點(diǎn),要求我們必須要不斷提升自己,采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能更好、更快地完成本職工作,推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務(wù)積累,提高服務(wù)水平
扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提,客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和行業(yè)技術(shù)等專(zhuān)業(yè)能力是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所必須具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視,擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,除了掌握好行業(yè)技術(shù)外,關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能技巧,具有全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)。
本次培訓(xùn)活動(dòng)中,我側(cè)重于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí)。我想,只有掌握正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),才能抓住客戶(hù),留住客戶(hù),繼而抓住市場(chǎng)。因此,遇到問(wèn)題,我會(huì)向老師、向?qū)W員請(qǐng)教,共同探討,以求得正確的答案,也切實(shí)提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)的能力。為擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),增加有線電視用戶(hù)和相關(guān)業(yè)務(wù),我特地向分公司各部門(mén)的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng),把他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到自己今后的工作中,進(jìn)一步增加有線電視用戶(hù)和相關(guān)業(yè)務(wù),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。在客戶(hù)服務(wù)中,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌服務(wù),深刻知道品牌服務(wù)的重要性,只有為用戶(hù)提供真正的品牌服務(wù),才能獲得用戶(hù)的滿(mǎn)意,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。我要通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),體現(xiàn)自己服務(wù)的特色,樹(shù)立自己的服務(wù)品牌,真正讓用戶(hù)滿(mǎn)意。還要通過(guò)品牌服務(wù)解決好用戶(hù)的投訴問(wèn)題,做到減少用戶(hù)的投訴,用戶(hù)來(lái)投訴如何解決,確保讓用戶(hù)帶怨氣而來(lái),能夠高興、滿(mǎn)意離去。
四、本次培訓(xùn)的收獲
雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了,但這幾天的所見(jiàn)所聞,使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉(zhuǎn)變”,給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開(kāi)展。我覺(jué)得自己主要有以下幾方面的收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,要學(xué)好通用知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的通用能力和專(zhuān)業(yè)能力,增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)技能,以便自己能夠全面做好工作,完成工作任務(wù),取得良好工作成績(jī)。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學(xué)什么,都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中善加利用,解決學(xué)習(xí)不夠重視,功底不夠扎實(shí),工作成績(jī)不明顯的問(wèn)題。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工,要通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)少一點(diǎn)索取,盡最大能力做好本職工作。
(二)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好
我們必須具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,做到“三聲”與“四心”服務(wù),才能切實(shí)提高廣大用戶(hù)對(duì)我站工作的滿(mǎn)意度。在平時(shí)工作中要加強(qiáng)與用戶(hù)或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系,遇到問(wèn)題時(shí)要多向長(zhǎng)輩或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教,把他們的寶貴意見(jiàn)有機(jī)地融入到實(shí)踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng),提高溝通能力。還要克服畏懼與他人溝通的心理,以不動(dòng)變主動(dòng),做到不管與誰(shuí)溝通時(shí),都要保持良好的心態(tài)和高度注意力,做一個(gè)好的聆聽(tīng)者,盡量站在別人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,讓自己更好地理解他人的想法,同時(shí),也把自己的想法和意見(jiàn)及時(shí)與對(duì)方溝通,達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn),這樣就能把無(wú)法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好。
(三)只有突出重點(diǎn),多措并舉,才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,我要把工作精力著重放到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營(yíng)效益。
1.積極穩(wěn)妥地抓好以基本收視費(fèi)發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),壯大收入總量。
2.把付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷(xiāo)等增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來(lái)抓,把高清互動(dòng)電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓。
3.最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),完成資源變資產(chǎn),資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換,最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源。
4.積極應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合,在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路,走多種經(jīng)營(yíng)的路子。
5.加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修等工作,特別要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò),確保網(wǎng)絡(luò)性能良好、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定,提高有線電視傳輸質(zhì)量。
6.要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),全面為用戶(hù)做好服務(wù)工作,解決好用戶(hù)投訴問(wèn)題,確保用戶(hù)滿(mǎn)意,提高有線電視的社會(huì)聲譽(yù)。
(四)明確目標(biāo),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。我們要明確工作目標(biāo)任務(wù),并強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),積極思索更好的工作方式方法,不斷改進(jìn)和完善自己的工作水平,確保以最高的工作效率和飽滿(mǎn)的熱情解決每個(gè)問(wèn)題。要努力掌握“信息管理體系、知識(shí)管理體系、營(yíng)銷(xiāo)管理體系”三個(gè)體系,切實(shí)做到七大轉(zhuǎn)變:用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變、客戶(hù)服務(wù)向營(yíng)銷(xiāo)一體化轉(zhuǎn)變、績(jī)效工資為主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維,做到創(chuàng)新管理,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力。同時(shí),隨時(shí)把握時(shí)機(jī),尋找工作的突破點(diǎn),迎難而上,積極完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作。這樣,用切實(shí)的行動(dòng)贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意與信任,進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。
個(gè)人半年中工作總結(jié)篇2
??回想走過(guò)的腳印,深深淺淺,半年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。上半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
??一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”
??公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督。上半年們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
??采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在x家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐朽。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
??二、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
??繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
??三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
??進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。
??因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。
??要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門(mén)希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在下半年的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
個(gè)人半年中工作總結(jié)篇3
走過(guò)的上半年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對(duì)我而言,雖然繁忙給我?guī)?lái)了累的感覺(jué),但累的同時(shí)也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。半年以來(lái),在總經(jīng)辦劉經(jīng)理和各位同事的幫助配合下,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、半年來(lái)的主要工作實(shí)績(jī)。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本質(zhì)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則、以誠(chéng)待人、不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。半年來(lái)對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)。在工作中,自覺(jué)以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說(shuō),積極維護(hù)本公司的良好形象。
(二)強(qiáng)化職能,做好總經(jīng)辦工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平??偨?jīng)辦只有兩人,人手較少,工作量大。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我都積極配合各部門(mén)做好工作,從不計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
(三)在這1~6月份里,公司半年開(kāi)支的統(tǒng)計(jì)如下:
1、自從購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)凈水管線機(jī)后,減少了飲用加林山桶裝水,加林山桶裝水半年費(fèi)用為315元,平均每月元。
2、辦公用品??偨?jīng)辦現(xiàn)采用了兩間文具店(迎客松文具和富斌文具)作結(jié)算。辦公用品xx年上半年費(fèi)用為,而xx年上半年費(fèi)用為元。雖然費(fèi)用只降低元,但是現(xiàn)在物價(jià)不斷升高,xx年a4紙每箱185元,現(xiàn)在每箱升至210元/箱,紙升價(jià)為%。
3、物業(yè)管理費(fèi)(包含水費(fèi))半年開(kāi)支為元,平均每月管理費(fèi)和水費(fèi)每月為元。
4、公司打印機(jī)加碳粉費(fèi)用為140元,平均每一個(gè)半月加一次碳粉。
5、堅(jiān)持回收公司的廢紙,半年賣(mài)出廢紙費(fèi)用為元。
6、公司的快遞費(fèi)采用“天天快遞”作為月結(jié)結(jié)算。與天天快遞公司協(xié)商,凡珠三角地區(qū)的快遞首重為7元,雖然相比其它快遞首重降低一元,但古時(shí)代有一句老話:省一元得一元。
二、工作中的不足與努力的方向
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放還不夠,學(xué)習(xí)還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比、與領(lǐng)導(dǎo)的要求比,還有一定差距;同時(shí),還存在創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),寫(xiě)文章缺少縱深挖掘等方面的問(wèn)題。在下半年的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)面對(duì)總經(jīng)辦的事務(wù)多、接待的人雜,任務(wù)重的工作性質(zhì),不厭其煩,細(xì)致耐心,做到“眼勤、手勤、腿勤”,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)敬業(yè),錘煉和提高自身的理論。
三、對(duì)公司的建議:
1、希望公司按國(guó)家規(guī)定的假期放假,實(shí)行每周五天半工作日。
2、懂得守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。希望公司每次組織活動(dòng)不要食言,搞到員工對(duì)公司失信。建議每年公司至少組織兩次以上的旅游活動(dòng),如春游、秋游。
四、后半年的工作方向:
隨著公司新規(guī)章制度的推出,可以預(yù)料總經(jīng)辦的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,努力提高個(gè)人技能,為公司做最好的貢獻(xiàn)。
個(gè)人半年中工作總結(jié)篇4
??20xx年已經(jīng)走過(guò)了一半,在工作中,我始終堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)不足,改進(jìn)不足,提高自己的業(yè)務(wù)能力,管理能力,職業(yè)水平,跟隨公司發(fā)展的腳步不斷進(jìn)步。上半年,還有部分重點(diǎn)工作做得不夠完善,成本問(wèn)題、供應(yīng)商問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題都沒(méi)有得到根本的改善。在下半年的工作中,我將更認(rèn)真的改正不足,努力學(xué)習(xí),全面提升自己的綜合素質(zhì)和,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!下面我將上半年的工作情況總結(jié)如下:
??一、工作職責(zé)
??1、制定采購(gòu)計(jì)劃,保證滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要
??2、選擇合適的采購(gòu)方式,經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購(gòu)原材料的市場(chǎng)行情。
??3、組織對(duì)采購(gòu)物料的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)行情進(jìn)行跟蹤并預(yù)測(cè)價(jià)格變化趨勢(shì),尋找物料供應(yīng)來(lái)源。
??4、及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫(kù)存,降低庫(kù)存成本,使資金最有效的利用。
??5、負(fù)責(zé)采購(gòu)合同的制度、審核、簽署并監(jiān)督;
??6、控制采購(gòu)成本和費(fèi)用,做好購(gòu)貨合同的跟蹤制度,其中包括:訂單價(jià)格的審核,訂單交期控制。
??7、質(zhì)量事故的預(yù)防與處理,部門(mén)的日常管理工作,以及和其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作
??20xx年上半年公司生產(chǎn)形勢(shì)較好,采購(gòu)部門(mén)的工作量有所增加,紐扣、拉鏈、商標(biāo)、毛皮、皮帶等等輔料消耗都有明顯增加。除了部分商標(biāo)是客人指定的外,另外大部分是我部門(mén)人員獨(dú)立采購(gòu)的,上半年總共采購(gòu)金額為20xx余萬(wàn)。此外,我們也對(duì)合作商家的供貨質(zhì)量進(jìn)行了總體考核,上半年總共有39家輔料供應(yīng)商與我公司合作,大貨質(zhì)量合格率達(dá)到100%有30家;大貨質(zhì)量合格率達(dá)到90%以上的有6家,而還有3家的質(zhì)量合格率僅僅只有80%。另外,一家新的毛皮工廠的質(zhì)量當(dāng)時(shí)供應(yīng)商所發(fā)過(guò)來(lái)的毛皮有部分質(zhì)量問(wèn)題,破損較多,已經(jīng)大大超出了我公司規(guī)定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),送到生產(chǎn)線上使用起來(lái)非常困難,嚴(yán)重的降低了生產(chǎn)效率,也影響了我們產(chǎn)品的質(zhì)量。我部門(mén)馬上通知供應(yīng)商無(wú)償調(diào)換新的毛皮給我公司并把以裁剪的毛皮缺少的部分無(wú)償補(bǔ)足。供應(yīng)商那邊解釋為工廠年初都是新工人,但該毛皮供應(yīng)商已寫(xiě)下了質(zhì)量保證書(shū),以保證以后供給我公司的貨物不會(huì)再出現(xiàn)類(lèi)似情況。以上的幾個(gè)例子都反映出我們選擇的供應(yīng)商還存在一些問(wèn)題,那么如何選擇好的供應(yīng)商就成了我們應(yīng)該深入思考的一個(gè)問(wèn)題。
??二、針對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題提的一些改進(jìn)措施
??(一)、怎樣培養(yǎng)好的供應(yīng)商
??持續(xù)不斷獲得高質(zhì)量、低價(jià)格、及時(shí)交付的產(chǎn)品和超越期望的服務(wù),是采購(gòu)工作永恒的目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們必須擁有優(yōu)秀而忠誠(chéng)的供應(yīng)商。所謂優(yōu)秀,就是供應(yīng)商具備給我們提供高質(zhì)量、低價(jià)格、及時(shí)交付的產(chǎn)品和提供超越期望的服務(wù)的能力;所謂忠誠(chéng),就是供應(yīng)商始終把我們作為第一顧客,始終以我們的需要作為自己持續(xù)改進(jìn)的方向,即使在我們遇到困難的時(shí)候也堅(jiān)定不移地給予。
??1、平等對(duì)待供應(yīng)商:在業(yè)務(wù)關(guān)系中,買(mǎi)方通常處于強(qiáng)勢(shì)地位,而供應(yīng)商通常處于相對(duì)劣勢(shì)的地位。所謂平等相待,最基本的就是不強(qiáng)迫供應(yīng)商做不愿意的事情。
??2、盡量采用固定商家供貨,在供應(yīng)商的供貨能力能夠滿(mǎn)足我們的需求并沒(méi)有大的過(guò)失的情況下,不輕易更換新供應(yīng)商,即使有更好的價(jià)格也是如此。如非固定供貨,在供應(yīng)商沒(méi)有大的過(guò)失的情況下,也不輕易降低采購(gòu)比例或者改變采購(gòu)方向。
??(二)采購(gòu)成本控制
??對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō),成本的預(yù)算、控制、分析尤為重要。我覺(jué)得如何控制好采購(gòu)成本,需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
??1、核價(jià):不管采購(gòu)任何一種物料,在采購(gòu)前要熟悉它的價(jià)格組成,了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格,為自已的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。以此為基礎(chǔ)有目的的談判,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝。
??2、信息:現(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的設(shè)備,作為采購(gòu)人員要由不同的方面收集物料的采購(gòu)信息,地域差別等。
??3、選擇合適的供應(yīng)商:一個(gè)好的供應(yīng)商能跟隨著你共同發(fā)展,為你的發(fā)展出謀劃策,節(jié)約成本,管理起供應(yīng)商很省心;判斷一個(gè)好的供應(yīng)商主要從其質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)\技術(shù)力量、應(yīng)變能力等多方面考慮。
??4、采購(gòu)人員的談判技巧亦控制采購(gòu)成本的一個(gè)重要環(huán)節(jié)(一個(gè)好的談判高手至少會(huì)給采購(gòu)帶來(lái)5%的利潤(rùn)空間),這亦要建立在采購(gòu)員的德上。
??5、批量采購(gòu)的重要性,任何人都懂得道理,批量愈大,所攤銷(xiāo)的費(fèi)用愈低。采購(gòu)計(jì)劃人員需把好此關(guān)。
??6、公司內(nèi)部定單補(bǔ)單要減少。補(bǔ)單的計(jì)劃單要由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字再安排采購(gòu),如果是外加工點(diǎn)遺失要收貨值的兩倍價(jià)格。
??(三)質(zhì)量的控制
??產(chǎn)品質(zhì)量控制關(guān)鍵的是將產(chǎn)品質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài),為此,本人提出以下幾點(diǎn)見(jiàn)解:
??1、各部門(mén)一定要有嚴(yán)格完善的質(zhì)量管理體系,各級(jí)負(fù)責(zé)人要有嚴(yán)肅的質(zhì)量意識(shí)。
??2、提高采購(gòu)員的質(zhì)量意識(shí)和分析能力,必須要對(duì)所要采購(gòu)的物品有充分的認(rèn)識(shí),不放過(guò)任何一道不利于產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)節(jié)。采購(gòu)人員還應(yīng)具備廉潔、敬業(yè)、虛心與耐心等良好的品德。
??3、堅(jiān)持“好的產(chǎn)品是做出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的”工作方針,在每一個(gè)人、每一道工序上找原因。切實(shí)把提高產(chǎn)品質(zhì)量工作做到實(shí)處!
??4、加強(qiáng)文明生產(chǎn)管理,使人、設(shè)備、環(huán)境、在制品均處于良好的狀態(tài)。
??5、養(yǎng)成嚴(yán)格按照相關(guān)要求進(jìn)行生產(chǎn)制作的良好習(xí)慣,任何人不得按個(gè)人想象去工作,嚴(yán)禁“想當(dāng)然”的工作方法,在制作方法上不以自我為中心;投產(chǎn)時(shí)每個(gè)人必須清楚的知道自己工序的標(biāo)準(zhǔn)制作方法。
個(gè)人半年中工作總結(jié)篇5
我?!按蚍侵芜`”工作響應(yīng)了縣教育局的號(hào)召,在學(xué)校統(tǒng)一部署下,我校迅速成立了“打非治違”領(lǐng)導(dǎo)小組;以李其武校長(zhǎng)為組長(zhǎng);陳德春支書(shū)為副組長(zhǎng);各班班主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我?!按蚍侵芜`”的目標(biāo)明確。
我們集中打擊非法營(yíng)運(yùn)、超載車(chē)輛運(yùn)輸學(xué)生上下學(xué)。圍繞中心目標(biāo)展開(kāi)了多項(xiàng)活動(dòng):
1、學(xué)校召開(kāi)了安全工作全校教職工專(zhuān)題會(huì)議,張貼了上級(jí)關(guān)于“打非治違”的工作通知、宣傳標(biāo)語(yǔ),學(xué)生集會(huì)充分宣傳講解,充分發(fā)動(dòng)。
2、李其武校長(zhǎng)聯(lián)合相關(guān)教師,清查了學(xué)校周邊池塘,并建立檔案。
3、各班進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),分低高年級(jí)兩組進(jìn)行安全知識(shí)測(cè)試大賽。結(jié)果令人滿(mǎn)意,并評(píng)選出獎(jiǎng)項(xiàng)。
4、組織了安全應(yīng)急演練,相關(guān)教師迅速達(dá)到預(yù)定位置,學(xué)生快速有序地撤離,由于預(yù)案完整,組織有力,本次演練取得圓滿(mǎn)成功。
5、進(jìn)行防溺水主題講座,告誡學(xué)生:不準(zhǔn)到水邊洗手洗腳等玩水行為,嚴(yán)防溺水事故發(fā)生。
6、多次利用了集會(huì)向?qū)W生宣傳野外防火知識(shí)。
7、我校將安全教育的階段性任務(wù)轉(zhuǎn)為防止溺水的宣傳教育。
8、安裝應(yīng)急照明燈;消防滅火器嚴(yán)。
8、不足之處:我校門(mén)衛(wèi)人員少,學(xué)生寢室擁擠。
總之,我校在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署下,“打非治違”工作取得了一定的成效,形成了一定的機(jī)制,教師盡心盡力,領(lǐng)導(dǎo)有力有方,安全工作開(kāi)展得有聲有色。