工作總結(jié)需要根據(jù)我們自身的實際情況寫來, ,通過寫工作總結(jié)是可以及時發(fā)現(xiàn)我們工作中的不足的,下面是范文社小編為您分享的二手房月工作總結(jié)5篇,感謝您的參閱。
二手房月工作總結(jié)篇1
我在本年度的工作中主要負責xx公司的二手房銷售,對我來說能夠在本年度接觸這方面的工作自然意味著得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,在這之前我也僅僅只是負責部分房屋出租的中介工作罷了,得益于工作能力的提升導(dǎo)致我在以往取得了不錯的績效,而且我在負責二手房銷售工作的時候也能夠認真履行好自己的職責,現(xiàn)對這一年銷售工作中的表現(xiàn)進行以下總結(jié)。
認真收集分析房地產(chǎn)行業(yè)的信息以便于了解客戶對二手房市場的需求,得益于以往積累的工作經(jīng)驗讓我明白掌握信息的重要性,畢竟只有對市場行情有著更多的了解才能夠在銷售工作中做出正確的決定,而我在分析信息的時候能夠了解到本年度房地產(chǎn)市場是不太景氣的,這意味著自己將背負更大的壓力從而需要在工作中付出更多努力,所幸的是由于我初次接觸房屋銷售方面的工作從而能夠得到同事們的指點,當我在虛心請教的時候能夠?qū)W到不少銷售方面的技巧,雖然和以前從事的工作略有區(qū)別卻在整體上是差不多的。
積極開發(fā)客戶并為銷售工作的完成積累更多的人脈,我明白想要在銷售工作中有所成就便需要結(jié)識更多的客戶,所以我能夠主動聯(lián)系客戶并咨詢對方是否有購買二手房的想法,畢竟相對來說二手房更加便宜且比較適合相當一部分客戶的情況,只要能夠保證房屋質(zhì)量方面不會存在太大問題便能夠成交訂單,事實上想要在工作中做到這點還需要不錯的口才能夠獲得客戶的認可,而我則秉承真誠的態(tài)度讓客戶明白自己介紹的房屋信息都是可信的,再加上我也愿意花費精力與客戶進行交流從而了解了他們對房屋的需求。
為了業(yè)績的提升而拼搏并在工作中取得了不錯的成果,我明白銷售工作的完成對自己的能力也是很大的考驗,因此我能夠在工作中認真分析客戶的需求并熟練運用所學(xué)的銷售技巧,無論是上門拜訪還是后續(xù)的回訪工作都是希望能夠提升自己的業(yè)績,畢竟銷售工作中需要面臨的壓力也很大自然要不斷鞭策自己,而我也能夠認識到客戶的重要性加強了上門拜訪的力度,而且當我遇到客戶拒絕的狀況則會反思自己是否在銷售工作中存在不足之處。
銷售工作的完成往往需要對自身有著嚴格的要求,而我也明白能夠從事這份工作也是得益于領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任,因此我會繼續(xù)努力做好銷售工作并為了公司的發(fā)展貢獻自己的力量,也希望在今后的二手房銷售工作中能夠不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二手房月工作總結(jié)篇2
我已經(jīng)在房產(chǎn)項目部工作了四個多月,在這過去的三個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我取得了很大的進步。在這段工作期間,我系統(tǒng)的學(xué)習了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識,并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下,同時進行了各項職業(yè)技能的培訓(xùn)和實踐操作。
在房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)過程中,我系統(tǒng)的學(xué)習了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識要點以及我們皮都東方藝墅項目的樓盤情況。在基礎(chǔ)知識學(xué)習階段,我們先后進行了筆試和口試兩項考核測試。在考核過程中,我出現(xiàn)了很多的失誤,尤其是筆試部分,為此,我痛定思痛,端正學(xué)習態(tài)度,積極改進,認真熟背,努力彌補了我在各項理論知識中的不足。
進入置業(yè)顧問這個崗位大約一星期后,我們就開始參與接待,正式融入到日常工作中去了。在客戶接待的過程中,我出現(xiàn)了許多錯誤,遇到了許許多多的困難.由于底氣不足,我顯得很不自信。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個問題,給予我提點和幫助,給我打氣加油,使我自信不少。于是,在接下來的工作中,我認真的觀摩同事們是如何接待客戶的,用以借鑒學(xué)習。遇到疑難問題,也不在猶豫了,及時的向同事請教學(xué)習,慢慢的吸收借鑒,漸漸的,我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固,我變得越來越自信,敢于獨自面對客戶了。在一批又一批客戶的接待工作和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下,我進步很快,逐漸有了獨立解決難題的經(jīng)驗。
在工作的第二個月份,我成交了我進入房產(chǎn)銷售工作以來的第一套商品房。但是,在整個交易洽談的過程中,我依然生澀不夠?qū)I(yè),有些細節(jié)流程不是很明白,好在,在同事的協(xié)助下,我順利的完成了合同簽訂工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘,我皮毛都還沒學(xué)好,不可以驕躁,學(xué)無止盡,不可以因為一點的成績就驕傲自大,要謙虛,戒驕戒躁,腳踏實地的扎實工作。在這個事件后,我再一次端起書本繼續(xù)學(xué)習。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個錯誤,因為我的失誤,讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時被我忽略的細節(jié)問題,吃一塹長一智,在摸索的過程中,偶爾的磕磕碰碰,有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
十一月份是頗具挑戰(zhàn)的一月。19日—21日,是一年一度的房地產(chǎn)博覽會?,F(xiàn)在的整個樓市情況仍處于恢復(fù)階段,房博會沒有預(yù)料中那么受人關(guān)注,前來參觀詢問的客戶普遍質(zhì)量不高,只是走走看看。但是,我作為一個銷售,每一個進入我們展位的客戶,都應(yīng)該是我們的貴賓,在工作時間允許的情況下,我都要認真的接待。這是一個難得的機會,可以讓我直接面對市場,不再是一對一的接待,我同時要面對兩個或者更多的客戶。在接待時,既要熱情,又要客氣的防范同行的詢問,把控好工作保密原則。對客戶的提問,回答也要恰到好處不可透入過多,并且要努力將其發(fā)展為房博會后的成交客戶。這對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn)和考驗,考驗我對戶型的掌握程度、我的專業(yè)知識,考驗我的交流能力,考驗我的心理狀態(tài)。在這短短的三天,我進步了不少,接觸到了更多的形形色色的客戶,并且積累下了一部分潛在的客戶資源。房博會結(jié)束后,我順利的簽下了三套公寓房。
工作第四個月時,我正式簽合同轉(zhuǎn)正了。由于年底將近,最近的工作十分的繁忙,看到同事不斷的成交,我內(nèi)心開始急躁。但是作為銷售員,首先要具備沉穩(wěn)的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調(diào)整心態(tài),在同事們忙著工作的時候,我?guī)兔Υ蛳率謴?fù)印文件等。后來我突然發(fā)現(xiàn),原來即使我沒有成交訂單,幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂的。忙碌的時候人就充實了,不會覺得無所事事。
在過去四個月的工作中,我時常出現(xiàn)失誤,我感謝所有關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事,及時的幫我糾正改進,我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培,給予我這個工作的機會。在接下來的工作中,我將更加的努力,戒驕戒躁,謙虛學(xué)習,腳踏實地的完成每一個交易。努力成為一個專業(yè)的置業(yè)顧問。
二手房月工作總結(jié)篇3
未來在工作方面,我還是應(yīng)該要好好做出調(diào)整的,房產(chǎn)銷售我覺得這給了我很多的信心。作為一名二手房銷售我清楚的意識到了這一點,一年的時間還是比較快的,認真回顧這過去的一年,為此我深有體會,銷售這份工作還是我應(yīng)該要去做好調(diào)整的。
現(xiàn)在在這一點上面我還是能夠堅持做的更好一點的,我每天都在工作當中我也是做出了很多調(diào)整,這一年來我按照年初制定的目標做好工作,完成好了一年來的工作,我知道在這方面我也是做的足夠的好,現(xiàn)在回顧起來真的深有體會。
在銷售工作當中我覺得自己還是做的比較好的,也是取得了不錯的成績,畢竟做這個行業(yè)是需要時間和精力的,我充分的意識到了這一點,只有認真的維持好心態(tài)才能夠做出好的成績,對比去年的業(yè)績我確實還是感覺很有意義的,在這方面我還是做好了很多的準備,在這一點上面我覺得自身的進步是很大的,在銷售工作當中,我希望可以讓自己做的更好一點,在業(yè)績的上面我一直都是看的比較認真的,這一點我始終都非常的相信,這段時間以來的工作當中我也是能夠調(diào)整好態(tài)度的,作為一名二手房銷售,我也知道業(yè)績是排在第一位的,我對此還是深刻的體會的,以后也一定會的做更好一點。
這一年來的時間當中,我也是做好了很多準備,我始終都相信這對我是有很大的影響,能夠做出好的業(yè)績這一直都是我的方向和目標,過去的一年當中,確實是取得了不錯的成績,為此我感覺非常輕松的,我現(xiàn)在還是真切的認識到了這一點,在這一點上面我還是做的比較好的,一年的時間雖然不是很長但是在這一點上面還是應(yīng)該做出更好的業(yè)績來。
新的一年開始了,我也是做出了很多的心理準備,我也一定會在今后的工作當中陸續(xù)做的更好一點,在這方面要取得更好的成績來,感激這一年來的點點滴滴,我會繼續(xù)提高自己的。
二手房月工作總結(jié)篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓及同仁們:大家好! 我叫張玉萍,現(xiàn)在“我愛我家”南關(guān)店上班,并擔任店長職務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間又到了年末,新年的腳步悄然來臨,在這新舊交替之際,很有必要對年內(nèi)的工作做個總結(jié)。
20xx年元月至12月我在“我愛我家”十中店上班,這一年我們的業(yè)績不是很理想,沒有完成公司所制定的目標,是歷年來最欠收的一年,分析其原因我覺得主要在以下幾方面:第一,自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)有限,許多顧客是電話詢問,盡管很努力地去溝通和引導(dǎo),但最終還是把顧客丟了。第二,這幾年國家對于房價宏觀調(diào)控的政策,使城市房價持續(xù)下跌,買房顧客的觀望情緒嚴重,二手房交易處于低迷狀態(tài),致使我們業(yè)績不佳。第三,恰巧在今年我們周邊開了不少房屋中介店,客戶有所分流。第四,我們對房源的保密可能存在一定的疏漏。
在這一年中我們的業(yè)績盡管不景氣,但比起十中附近區(qū)域里其它公司的店來說還是值得欣慰的,相對而言我們的售房數(shù)量是較多的,這主要與公司周經(jīng)理的正確指引是分不開的,同時也是我們店里另外兩位搭檔努力的結(jié)果,她們兩人對工作認真細致,勤快踏實,并有較好的交流溝
通能力。配合默契,工作氣氛和諧愉悅。這也是我這一年來的工作心得,人員的和諧搭配對工作業(yè)績很重要。找出工作中的長短優(yōu)缺,目的就是為懲前毖后,揚長避短,干好明年的工作。對于明年我有自己的一些新打算。
第一、我要加強學(xué)習,繼續(xù)提高專業(yè)技能。以公司培訓(xùn)為契機,繼續(xù)加強基礎(chǔ)學(xué)習,完善房源資料,熟練掌握房屋的位置、樓層、優(yōu)缺點等,以便對客戶進行有針對性地促成和服務(wù),提高成效率。
第二、熱情服務(wù)、誠信待人。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種,要樹立正確的服務(wù)理念,像對待自己的親朋好友一樣對待客戶,這會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離。一旦獲得了客戶的認可和信任,我們的成功率會大大提高。
第三、堅持到底,水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩,即使客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看,我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。
明年我將以一個積極的、飽滿的精神狀態(tài)來迎接自己的工作,從而獲得更多的收獲,完成公司下達的任務(wù)。
最后祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意,財運亨通!
二手房月工作總結(jié)篇5
在二手房房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次銷售,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得??偨Y(jié)如下:
一、接待
最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
二、前期工作
做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
三、約客戶看房
經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們二手房樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及新二手房的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平
加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
五、多從客戶的角度想問題
這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
六、學(xué)會運用銷售技巧
營造一種購買的積極氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、心態(tài)
無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
八、找出并認清自己的目標
不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。