一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)是可以給自己帶來(lái)很多的工作機(jī)會(huì)的，工作總結(jié)是我們工作中的一次挑戰(zhàn)，只有正確的面對(duì)才能獲得成長(zhǎng)，以下是范文社小編精心為您推薦的年終個(gè)工作總結(jié)通用6篇，供大家參考。
年終個(gè)工作總結(jié)篇1
綜合部作為一個(gè)重要的樞紐部門(mén)，工作比較繁雜。我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；各分部遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì)在第一時(shí)間解答和解決，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。遇到各類(lèi)會(huì)議接待，我都積極做好配合工作，與部門(mén)同時(shí)心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多與少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
1、文書(shū)工作
及時(shí)傳閱流轉(zhuǎn)公文和信函。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照規(guī)章制度和流程要求，保證各類(lèi)文件傳閱的時(shí)效性。本職做好文件的發(fā)文，負(fù)責(zé)文字工作的校對(duì)、修改，各類(lèi)文件的掃描、紅文的分發(fā)，信函的寄送、電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。
做好文書(shū)檔案管理工作，確保各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)有據(jù)可查。按照文書(shū)檔案管理工作辦法的要求，及時(shí)收集整理需要?dú)w檔的文件，并做好文件的立卷歸檔工作，分門(mén)別類(lèi)做好文件歸檔，電子目錄清晰明確，電子文檔規(guī)范齊全，確保了歸檔文件的真實(shí)性、原始性，使項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作有據(jù)可查。
2、信函翻譯
根據(jù)項(xiàng)目需要和工作具體要求，目前翻譯工作主要為各部門(mén)與業(yè)主咨詢(xún)等外方的往來(lái)信函。在工作中秉著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力提高自己的翻譯能力。同時(shí)，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事一年來(lái)來(lái)對(duì)我的寬容和理解，有指正，有引導(dǎo)，有鼓勵(lì)，這也更加堅(jiān)定了我不斷學(xué)習(xí)的毅力。
3、文件收編工作
月（季）報(bào)簡(jiǎn)報(bào)的收編是每月的一項(xiàng)編輯整合工作。從年初到年末共編輯月（季）報(bào)期，簡(jiǎn)報(bào)期。期間包括完成各類(lèi)匯報(bào)和活動(dòng)總結(jié)的上報(bào)。一年的工作積累，讓我對(duì)公文內(nèi)容和內(nèi)涵有了更深刻的把握和理解，在文字功底上也得到了一定提高。
年終個(gè)工作總結(jié)篇2
又到年底了，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售推廣工作的第三年。上個(gè)星期六、星期天花時(shí)間整理了一下20××年、20××年、20××年網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)成交和寄樣品次數(shù)的客戶(hù)資料數(shù)據(jù)。
雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)。但從成交額增長(zhǎng)百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、××年比××年增加了將近5倍?！痢聊昙臉哟螖?shù)比起××年增加了63%;××年寄樣次數(shù)比××年增加了233%?？吹竭@些數(shù)據(jù)，真是很高興！(當(dāng)然、小數(shù)字增加起來(lái)更容易也是一個(gè)原因、10變成20容易、100變成200就需要花點(diǎn)時(shí)間精力了……)
即便是這樣，心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使20xx年網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的成績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。
根據(jù)幾年來(lái)的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶(hù)促使成交的最大因素就是建立信任感。性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品有很多、客戶(hù)能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢(shì)的同行。異地客戶(hù)對(duì)于成交缺乏的就是信任感，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來(lái)了便利的同時(shí)、也制造了一些危機(jī)，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶(hù)也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩！
所以，我們?cè)谧隽藶榭蛻?hù)提供高效率服務(wù)、高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)、也要消除客戶(hù)與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶(hù)與我們合作起來(lái)放心、開(kāi)心。
第一次合作賣(mài)產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來(lái)贏得客戶(hù)的認(rèn)同和信賴(lài)。在我們喊出誠(chéng)信經(jīng)商的同時(shí)，也要身體力行，用行動(dòng)去證明自己的承諾。
華諾、華諾、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們繼續(xù)努力！
年終個(gè)工作總結(jié)篇3
在20xx年中，開(kāi)發(fā)組完成了新版xxx、新版xxx、新版xxx的改版工作；完成了xxx網(wǎng)、廣告系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、推廣系統(tǒng)等系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；完成了xxx接口的開(kāi)發(fā)；完成了輪盤(pán)、翻牌、打卡、玩家靚影等線(xiàn)上活動(dòng)的開(kāi)發(fā)。運(yùn)維組完成了熱血公測(cè)、名將第一次封測(cè)的準(zhǔn)備和進(jìn)行工作；完成了八澤中心機(jī)房的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作；完成了上海、濟(jì)南兩地的機(jī)房架設(shè)工作；以及無(wú)數(shù)次的服務(wù)器安裝和故障處理。
在這里，我首先要感謝技術(shù)部的兄弟們，沒(méi)有你們的辛苦努力，就沒(méi)有這一年的成績(jī)；但是沒(méi)有你們的粗心大意，也不會(huì)有這一年的錯(cuò)誤。說(shuō)到這里，我就一定要感謝一下我們的客服部門(mén)，因?yàn)槲覀兊氖д`，使你們承擔(dān)了最直接的來(lái)自玩家的壓力，你們堆積如山的工作單，使我們更加認(rèn)識(shí)到謹(jǐn)慎的重要性；然后我要感謝市場(chǎng)、產(chǎn)品、推廣等等相關(guān)的需求部門(mén)，你們天馬行空般的策劃方案和不厭其煩的需求更改，不但提高了我們的技術(shù)水平，更磨練了我們的意志；最后一定要感謝一下財(cái)務(wù)部和行政部，你們?cè)诎l(fā)工資時(shí)的一絲不茍和扣工資時(shí)的雷厲風(fēng)行，塑造了技術(shù)部員工今天良好的組織性和紀(jì)律性。
總的來(lái)說(shuō)呢，20xx這一年成績(jī)不少、但是教訓(xùn)更多，特別是幾次線(xiàn)上活動(dòng)的bug給公司造成了很不好的影響，在這里我代表技術(shù)部向大家道歉。在接下來(lái)的一年中，我們會(huì)忘掉成績(jī)、牢記教訓(xùn)，努力提高自身水平，不但要讓我們的技術(shù)能力，適應(yīng)公司的發(fā)展；更要用我們的技術(shù)能力，來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，爭(zhēng)取在20xx年中和各位同事一起共創(chuàng)輝煌！謝謝大家！
年終個(gè)工作總結(jié)篇4
即將過(guò)去的202018年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的`一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就202018年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
2遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí)，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō)，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。 本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
年終個(gè)工作總結(jié)篇5
勞技室是學(xué)生學(xué)習(xí)和進(jìn)行勞技能力培養(yǎng)的主要場(chǎng)所，由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視勞技室建設(shè)，為每個(gè)學(xué)生能進(jìn)行勞技探究活動(dòng)創(chuàng)造了良好的條件。
下面對(duì)勞技室這一學(xué)期的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
一、勞技室管理制度
因?yàn)閯诩际乙彩钦n堂，在勞技室上課，應(yīng)跟其他課一樣，嚴(yán)肅紀(jì)律，保證課堂正常秩序。剛開(kāi)學(xué)，我就對(duì)學(xué)生提出進(jìn)勞技室進(jìn)行勞技的要求，目的是養(yǎng)成學(xué)生良好的勞技習(xí)慣、行為習(xí)慣和愛(ài)護(hù)勞技室公物的習(xí)慣。比如有學(xué)生在勞技室里吃零食或大吵大鬧，在登記本上字跡潦草、涂畫(huà)，勞技完畢后不善于整理器材等，都對(duì)學(xué)生進(jìn)行了相應(yīng)的教育。
二、材料和工具的管理使用
1、勞技室的材料、工具，不得私自帶出室外。
2、教育學(xué)生不浪費(fèi)材料，愛(ài)惜工具。
3、指導(dǎo)學(xué)生正確使用工具和器材，安全第一。
4、設(shè)備出現(xiàn)故障，及時(shí)給予修理
三、平時(shí)的常規(guī)工作
1、科學(xué)規(guī)范管理，并做好儀器使用登記
2、按照學(xué)校各類(lèi)規(guī)章制度，并認(rèn)真執(zhí)行。
3、制訂學(xué)期勞技計(jì)劃表、并發(fā)放給每個(gè)任課老師，要求每個(gè)班級(jí)都做好一學(xué)期的勞技記載。
4、結(jié)合學(xué)校常規(guī)管理和特殊活動(dòng)，做好勞技室大掃除工作，保持勞技室的清潔。
四、財(cái)產(chǎn)安全管理
為保證勞技室里的財(cái)產(chǎn)安全，師生們用完勞技室后，老師都要親關(guān)好電源，整理好器材和工具，鎖好門(mén)窗，以防教室財(cái)物丟失。
年終個(gè)工作總結(jié)篇6
20xx年，我很幸運(yùn)的成為了一名汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，此后日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階。在這一年中，通過(guò)不斷的接觸各類(lèi)客戶(hù)，慢慢了解了不同客戶(hù)的不同需求，訂單也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。
我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高，可我一直堅(jiān)信通過(guò)自己的努力可以獲得更好的收效。
在工作中，從更具體的地方來(lái)做自我剖析，我發(fā)現(xiàn)，我在以下方面還有所欠缺：
第一、對(duì)于國(guó)產(chǎn)車(chē)和進(jìn)口車(chē)的一些特征及區(qū)別部分還不是很熟悉；
第二、在接待客戶(hù)時(shí)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事，而讓客戶(hù)等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶(hù)有情緒波動(dòng)，在談價(jià)格的時(shí)候給自己帶來(lái)困擾，亦或是客戶(hù)詢(xún)價(jià)之后，沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn)；
針對(duì)這樣那樣的不足，我認(rèn)為作為銷(xiāo)售，應(yīng)該與客戶(hù)打好關(guān)系，及時(shí)溝通，了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶(hù)之間的距離。
其次，可以嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，如在網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布與汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)的信息，或者是借助其他軟件來(lái)傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶(hù)進(jìn)店咨詢(xún)。
再次，堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。
最后，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。
