工作總結能夠幫助我總結出有效的工作方法和策略,以便在以后的工作中更好地應用,基于實際的工作情況所寫的工作總結才是最有意義的,下面是范文社小編為您分享的臨退休工作總結通用7篇,感謝您的參閱。
臨退休工作總結篇1
20xx年度,管理處在學院黨委的領導下,按照“三個代表”重要思想的要求,“以離退休人員需要為己任,以做好離退休人員的服務工作”為宗旨,不斷探索新形勢下,離退休人員管理與服務工作的新思路,在學院各部門的大力支持下,圓滿完成了學院交給的各項任務和管理處所制定的各項工作計劃。
一、現(xiàn)狀概述
截止xx年12月底,學院新增退休人員15人,自然減員3人?,F(xiàn)在實有離退休人員總數(shù)196(含內(nèi)退人員15)人,占在職人員總數(shù)(336)的55%,其中,離休人員40人,退休人員153人,最高年齡94歲(今年年底去世),平均年齡68,5歲。管理處現(xiàn)有正式工作人員3人,臨時工作人員1人,目前工作人員的現(xiàn)有平均工作量是1比66。
二、管理處內(nèi)部管理工作
1、從老同志們的實際需要出發(fā),確立了“以離退休人員需要為己任,做好離退休人員的服務工作”的工作宗旨。嚴格遵守敬老愛老的職業(yè)道德,強化工作人員的服務意識,熱愛本職工作,滿腔熱情地為老同志們服務。
2、對工作職責進行細化:
(一)認真貫徹和落實國家和學院有關離退休人員的社會保障政策;
(二)組織學習、宣傳國家和中央的有關文件精神;
(三)組織學習和宣傳學院有關重大決策精神;
(四)做好學院有關離退休人員費用的代領代發(fā)工作;
(五)做好學院有關離退休人員福利的代領代發(fā)工作;
(六)為需要的離退休人員看病、取藥和醫(yī)藥費用報銷等提供方便;
(七)做好老年“突發(fā)事件”的應對與處理工作:
(1)發(fā)訃告(2)挽聯(lián)、橫幅(3)舉行告別儀式(4)對所需要的家屬提供喪葬車輛服務(5)代報規(guī)定的喪葬費用等;
(八)開展多種多樣的文化娛樂活動,增進離退休人員身心健康
(九)其它服務工作。
3、在內(nèi)部管理方面,采取項目管理:
(一)離退休人員管理;
(二)離退休黨員管理;
(三)檔案管理;
(四)經(jīng)費管理;
(五)固定資產(chǎn)管理;
(六)生活服務管理;
(七)文化生活管理。在檔案管理方面,特別是年齡狀況采取動態(tài)管理方式,定期分析年齡層次變化。經(jīng)費使用方面做到透明化,年底向老同志們公開財務帳目。
4、學習老齡工作理論,不斷提高業(yè)務素質(zhì)
胡錦濤同志講過:我國已經(jīng)步入老齡化社會,并且是老年人口最多的國家。老年人為社會發(fā)展做出了歷史性貢獻,他們有權共享社會經(jīng)濟發(fā)展成果。
從我國國情出發(fā),以"老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂"老齡工作長期目標為指導,豐富文化生活,改善生活環(huán)境,促進老年人身心健康,實現(xiàn)這一目標是全社會的共同責任,也是一項系統(tǒng)工程。做好老齡工作,不但需要我們工作人員的工作熱情,同時需要從老年人的特點出發(fā),既要掌握老齡工作政策,又要求我們學習老年心理學、老年健康等一些理論知識。為不斷改善我們的工作,我們定期與全總老干部局進行交流,同時,今年我們走出去到理工大學、工商大學,請中華女子學院和北京科技電子學院從事老干部工作的同志走進來,就如何做好老干部工作進行了經(jīng)驗交流。這些做法,為我們開闊工作思路,提高工作效率,起到了很好的作用。同時,作為學院工作的組成部分,也起到了很好的對外宣傳作用。
三、一年來的實際工作
在我們學院的離退休人員當中有老專家、老教授、老干部、老同志,他們?yōu)辄h的工運事業(yè)和學院的發(fā)展建設,做出了歷史性貢獻,同樣是國家的寶貴財富。長期以來,學院黨委始終從政治和穩(wěn)定的高度關心老干部工作,在物質(zhì)生活和精神生活方面給予了大量的財力和物力支持。
1、在組織學習、宣傳國家和中央的有關文件精神和學院有關重大決策精神方面,黨總支每月集中組織學習一次。其中有
(1)楊漢平教授的'新《憲法》學習輔導講座;
(2)中央黨校梁妍慧教授的關于《加強黨的執(zhí)政能力,貫徹十六屆四中全會精神》的錄音報告;
(3)翟清智同志的“訪日觀感”文化交流;
(4)組織觀看反腐敗教育光盤;
(5)集中學習了黨內(nèi)“監(jiān)督條例”和“紀律處分條例”;
(6)集中學習《中國共產(chǎn)黨黨員權利保障條例》等。并組織外出參觀學習,如到中國歷史博物館參觀學習《西柏坡精神巡回展》、到軍事博物館參觀《以國門的名義》——全國反走私成果展等。
2、在做好人員思想工作方面,我們從實實在在工作出發(fā),為給學院正常開展各項工作,創(chuàng)造穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境,特別是在涉及售房、分配等敏感問題方面,我們更是加大工作力度,及時溝通,主動做好解釋工作,化解他(她)們心中的疑慮,保持人員的思想穩(wěn)定,全年累計談心、交流125人次。同時,為及時傳達學院對老同志們的關懷,對生活中有實際困難和患病人員進行探望、慰問,全年累計探望住院治療、手術人員60多人次。對去世人員的家屬,我們也同樣做到了及時慰問,盡心服務。老同志們對學院的發(fā)展和建設也同樣非常關心,對學院組織的如捐款捐物、捐書等活動非常積極踴躍,一次捐書就達500多冊,共捐書xx余冊。充分體現(xiàn)了我們老同志們關心學院發(fā)展建設,永保革命激情的高尚情操。
臨退休工作總結篇2
一、工作總結
離退休工作處是學校主管離退休工作的職能部門?,F(xiàn)有離退休人員750人。一年來,在學校黨委和行政的領導下,圍繞中心,服務大局,認真貫徹落實黨和政府的有關政策,老干部的政治待遇和生活待遇得到較好的落實。不斷強化服務意識,開展全方位的管理和服務工作,開展豐富多彩和有益于老同志身心健康的文化體育活動,并積極發(fā)揮老同志的政治優(yōu)勢和在學校發(fā)展建設中的重要作用,為老廣大老干部的晚年能夠老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所樂、老有所為創(chuàng)造良好條件。一年來的主要工作是:
1、認真貫徹落實中央1 0號文件精神、全面落實離退休干部的政治待遇和生活待遇。逢重大節(jié)日優(yōu)先安排對老干部、老領導的走訪慰問;學校開展活動時,我們主動邀請他們參加。定期舉辦校情通報會。為了滿足老同志的學習需要,今年為離退休老同志訂購書報雜志支出20萬元,確保每位老同志手中都有學習資料。一年來,堅持離休干部醫(yī)療費報銷制度,離休干部“兩費”(離休費、醫(yī)藥費)不拖不欠。今年離休干部醫(yī)藥費報銷120多萬元。通過摸底調(diào)查,我們對因癱瘓等原因生活長期不能自理的5名離休干部及時提高護理費標準。并為生活上有特殊困難的老干部申報了遼寧省特殊困難幫扶資金。為離休人員發(fā)放健康療養(yǎng)費3.6萬元。今年支出3萬元組織離休干部和校級老領導到沈陽醫(yī)大進行健康檢查。為了讓離退休人員共享學校改革發(fā)展成果,促進和諧穩(wěn)定的校園建設,凡在職職工享有的福利,我們也同步向領導請示報告,使離退休人員享受同等標準的福利待遇。一年來累計發(fā)放福利費(錢、物)60余萬元。
2、積極推進離退休干部各項服務工作,做到感情、認識、工作三個到位。隨著我校離退休人員“三高期”的到來,個性化服務的任務越來越重。一年來,我們在做好共性服務的同時,加強個性化服務工作,堅持走訪慰問制度。做到“四必訪”,即重大節(jié)日必訪,生病住院必訪,長期生病臥床在家的必訪、家中有重大變故必訪。通過走訪慰問,送去黨組織的關懷,送去學校的溫暖,給老同志以精神安慰。一年來,共走訪慰問80余人。對老同志去世,做好臨終關懷送別服務,一旦得知某老同志去世,工作人員能在第一時間趕到家里,撫慰家屬,幫助料理后事,每個葬禮我都親自到殯儀館參加,為老同志送上最后一程。一年來,共處理喪事23起。雖然離退休工作不是中心、也不是大局,但影響中心,牽動大局。一年來,我們堅持圍繞中心,服務大局,高度重視離退休隊伍的穩(wěn)定工作,認真做好來信來訪,滿腔熱情地接待每一個來訪的老同志,認真傾聽他們反映的意見和建議,對個別易發(fā)脾氣的老同志,做到不急不躁,和風細雨地進行說服引導工作,引導老同志以理性合法的形式表達利益訴求,使不少老同志帶著怒氣來,伴著微笑走,維護了學校的和諧穩(wěn)定。同時也敦促協(xié)調(diào)有關部門認真解決好老同志的合理要求,維護老同志的合法權益。一年來,接待來信來訪45人次。對老同志反映的問題,基本做到件件有著落,事事有回音。目前,全校離退休信訪量呈逐年下降趨勢,一年來離退休中未發(fā)生過越級上訪事件。今年我們還派專人對部分長期居住在外省的離退休人員進行了走訪慰問,使這些老同志很受感動。
3、注重基礎工作和制度建設,加強離退休工作的現(xiàn)代化、信息化建設。針對近年來離退休人員進出數(shù)量多,信息變化大的實際,注重對老同志信息收集核實工作,對老同志的住址、聯(lián)系電話、經(jīng)濟狀況以及主要病情等信息經(jīng)常收集和整理,并進行電腦信息庫管理。一年來,建立和完善了離退休人員信息庫、離退休黨員信息庫、離退休人員參加大病醫(yī)療互助基金信息庫等,有效地提高了工作效率。為了提高工作人員政策運用能力和服務管理能力,編輯了《老干部政策業(yè)務知識學習手冊》,每人一冊,在工作中學習掌握。新接收退休人員58人。
4、重視離退休活動陣地建設。近年來,隨著老同志年齡的增大,活動內(nèi)容逐漸由動項轉(zhuǎn)為靜項,由室外轉(zhuǎn)為室內(nèi),老同志對活動室的依賴越來越強。為了滿足老同志的活動要求,一年來,我們十分重視活動室的建設。在活動經(jīng)費十分有限的情況下投資2萬多元進行活動室房屋改造和設備添置(新購一架臺球案、6臺人體秤、一副乒乓球臺)。為了加強活動室的管理,確?;顒邮业挠行蜻\行,每個活動室都配備了專職管理人員,并有計劃地開展了臺球、麻將、象棋、撲克、釣魚等比賽活動。目前,分布在校內(nèi)外共有6個活動室,總面積1200多平方米,基本上滿足了廣大離退休人員學習和娛樂活動的需要。
5、積極推進黨支部的“兩項”建設。從離退休黨員分布的實際出發(fā),本著有利于離退休黨員參加活動和發(fā)揮作用的原則,優(yōu)化黨支部設置,將原有的11個黨支部調(diào)整為18個黨支部,黨員依據(jù)居住區(qū)域重新編入新的黨支部。按照身體好、有熱心、有威信的原則選配了黨支部書記,采取以會代訓方式對支部書記進行培訓和工作指導,并對工作突出的黨支部書記進行了表彰獎勵。加強黨費收繳工作,及時接轉(zhuǎn)黨員組織關系。目前,離退休黨委364名黨員,每個黨員都明確編入一個黨支部。離退休黨支部在推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧中不斷發(fā)揮著更大的作用。今年,離退休黨委以“學黨史,讀紅書,永葆共產(chǎn)黨員本色”主題活動為載體,認真落實學校黨委《關于推進學習型黨組織建設的實施意見》和開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動決定,并拿出近2萬元補貼每個黨員購買學習用書。
6、積極參與學校校慶活動。發(fā)動老同志撰寫回憶文章,參加校友聯(lián)誼、師生聯(lián)誼活動。為了評選校慶“堅守獎”和“突出貢獻獎”,我們組織人力查閱了770卷離退休人員人事檔案,從中確認出248名“堅守獎”和13名“突出貢獻獎”人選。在慶典活動中我們還圓滿完成了學校交給的接待任務。
存在的問題和不足:一年來我們雖然傾注了一定的感情,努力做了一些的工作,但由于離退休工作頭緒多,涉及面廣,繁雜瑣碎,加之人數(shù)多、經(jīng)費少、工作人員不足,因而工作還有不細、不到位的地方,離退休工作距學校黨委和行政的要求,距老同志的要求還有不小的差距。今后還有許多工作要做。在新的.一年里,全處同志決心共同努力,腳踏實地,克服困難,積極推動離退休工作健康發(fā)展。
二、工作要點
離退休工作的總體要求是:按照黨的十七大提出的全面做好離退休干部工作的要求,繼續(xù)落實離退休干部政治、生活待遇,進一步發(fā)揮離退休干部的政治優(yōu)勢、智力優(yōu)勢。緊緊圍繞學校工作大局,堅持以人為本,改進工作方法,創(chuàng)新工作理念,積極研究探索新形勢下離退休干部服務管理的有效途徑,讓老同志更好地享受學校發(fā)展成果,為保穩(wěn)定、促和諧做出積極貢獻。重點抓好以下幾項工作:
1、繼續(xù)貫徹《關于進一步加強新形勢下離退休干部工作的意見》[中組部〔20xx〕10號]文件精神和國家相關政策,把xx政治上尊重、思想上關心、生活上照顧老干部的要求落到實處,落實好老干部政治待遇、生活待遇。堅持和完善各項制度。落實離退休干部聽報告、參加重要會議和重大活動、向離退休干部通報情況、走訪慰問離退休干部等制度,使離退休干部及時了解黨的路線方針政策、國際國內(nèi)形勢以及本地本學校的重要情況。懷著做好事、辦實事、解難事的情感,以解決好離退休老同志最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點,確保離退休費按時足額發(fā)放;確保各項福利待遇的落實;確保離休干部醫(yī)療上享受相應的待遇。
2、繼續(xù)推進離退休干部黨支部建設。建立和完善老干部工作人員與離退休干部黨支部聯(lián)系制度,及時了解離退休黨員的思想、生活狀況,協(xié)調(diào)解決他們的實際困難,積極為離退休干部黨支部組織學習、開展活動提供幫助,創(chuàng)造條件。加強和改進離退休干部黨員的教育管理,加強黨費收繳工作。
4、積極主動為老同志實現(xiàn)老有所為的人生理想創(chuàng)造條件,搭建平臺。我校離退休隊伍人才濟濟,把老同志發(fā)揮余熱、甘愿奉獻的積極性引導好、保護好。利用我校離退休干部學歷高,知識淵博的優(yōu)勢,鼓勵和支持離退休老同志在科研領域、教學實踐、技術創(chuàng)新、科技咨詢服務、關心下一代工作、創(chuàng)辦經(jīng)濟實體、辦學培訓和社會事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮積極作用,使老同志余熱生輝。要及時宣傳報道老干部發(fā)揮作用的感人事跡和無私奉獻精神,發(fā)揮好先進典型的引導和示范作用,努力為老干部發(fā)揮作用營造良好氛圍。
5、繼續(xù)加強離退休活動室基礎設施建設。隨著時代的發(fā)展,老干部活動室已成為老干部晚年精神寄托的家園和發(fā)揮多功能的陣地,老干部們依戀它,離不開它,已成為廣大老同志鍛煉身體、娛樂活動、學習知識、交流思想、服務社會的理想場所。因此,要從實際出發(fā),把老干部活動中心建成更加多功能、更具實用性的活動場所。堅持“教、學、樂、為”相統(tǒng)一的原則,把政治性、思想性和科學性、知識性、趣味性有機結合起來。從有益于離退休干部身心健康出發(fā),因地制宜,開展適合老同志特點的小型多樣、簡便易學、參與面廣的文體活動。要注重老同志活動興趣小組建設。圍繞重大節(jié)日和重要紀念日開展好專題活動,豐富老同志的文體活動內(nèi)容。
6、繼續(xù)加強離退休工作隊伍自身建設。離退休工作是一門政治性、政策性、實踐性很強的應用性科學。要按照政治素質(zhì)好、工作能力強、作風過得硬、對老干部有感情的要求,抓好思想政治建設和業(yè)務能力建設。提高老干部工作人員的思想政治素質(zhì),提高政策運用能力、服務管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、調(diào)查研究能力和改革創(chuàng)新能力。要加強作風建設和職業(yè)道德建設,教育黨員干部“講黨性、重品行、作表率”,樹立和展示新時期老干部工作部門的良好形象。引導教育工作人員要有忍辱負重的心理承受能力,守得住清貧,耐得住寂寞,樹立全局意識,從影響中心,牽動大局的高度認識離退休工作的重要性。要關心老干部工作人員的工作、學習、生活,為他們的成長進步創(chuàng)造條件。
臨退休工作總結篇3
作為一名從1992年就于公司參加工作,從1997年就開始接觸離退休管理工作,從20xx年正式進行離退休管理工作,至今已負責公司的離退休管理工作12年多的助理政工師、中共黨員,我深知,要做好一項工作,并且持續(xù)地、更好地做下去,必須對這項工作的認識與實踐上升到理論高度。只有這樣,才算是對這項工作有了一種較為全面而深刻的了解,也才能真正的將工作做好,并且不斷做的更好,離退休管理工作同樣也不例外。而理論則是從實踐、探索和思考中摸索和沉淀出來的。所以我想借著這次對我12年多離退休管理工作進行總結的機會,將我的具體工作和我的理論思考成果進行結合,來向領導進行匯報。我深信,不但我的具體工作是我的工作成果,我從實際工作中摸索總結出的理論思考與總結同樣也是,兩者是密不可分、互相促進的。而如果只說理論,則流于空泛和“假大空”的路線,不夠?qū)嵤虑笫?;如果只說具體工作,則會流于瑣碎和流水賬式的繁瑣,既不能突出重點、容易把握,也會耽誤領導的寶貴時間。所以我想這樣一種方式,也許是更為合適的,能夠?qū)煞矫娑既ゴ秩【P長避短,能夠既簡潔又具有實際內(nèi)容。對于總結的內(nèi)容,便是以理論架構的形式展開,而以我的實際工作內(nèi)容為例證。下面就是具體內(nèi)容:
一、我對做好離退休管理工作重要性的認識
我們湖南省送變電建設公司是一家國有企業(yè),因而有著特定的狀況,在離退休管理工作上也同樣如此。我們公司作為一家國有企業(yè)的特定狀況,便是是一家從很多年的計劃經(jīng)濟中走過來的老企業(yè);離退休管理工作上的特定狀況,便是因此所產(chǎn)生的離退休人員隊伍是比較大的。這些退休的老同事雖然已經(jīng)離開了崗位,但為公司做過幾十年的貢獻,是有功人員。而且他們有很多都是有親屬以及子女目前正在公司中工作,所以離退休人員管理工作中的生活保障、晚景質(zhì)量和求醫(yī)治病等內(nèi)容,就尤其牽動著這些當前在崗同事們的心。因此離退休管理雖然不是公司工作的重心,卻是有著較大的重要性的,一定程度上對大局有著很大影響,有時甚至牽一發(fā)而動全身。因為這影響著公司的形象和文化,也影響著目前在職人員隊伍的穩(wěn)定與和諧。對于離退休人員的親屬和子女當然如此,就是對不相干的人,也難免不會產(chǎn)生自己將來處境的聯(lián)想。這些方面的考慮就是我認為離
退休管理工作在我們公司還是有著較大重要性的原因,這種認識也敦促著我對各項工作務必考慮的周全細致,以盡全力保障公司的和諧運作與發(fā)展。
二、我對如何做好離退休管理工作的實踐與思考
首先是要有對這份工作的熱愛,以及一份認真負責的態(tài)度。我早在1997年因工作需要被調(diào)到原機械化工程公司從事工會干事工作時,就已經(jīng)兼任離退休職工管理的工作。在那時,三年的時間里,我就努力的切實做好“六必訪”工作,還為切實解決部分離退休職工的生活困難,協(xié)助工會領導為他們制作了“服務卡”,原送變電通訊期刊還對此事進行了刊登,我個人也從1996年起連續(xù)三年被評選為“優(yōu)秀工會積極分子”。再加上20xx年正式開展我們公司離退休管理工作一直到現(xiàn)在的時間,已經(jīng)超過了整整15年。我想如果沒有對這份工作的熱愛,以及一份踏實和負責的態(tài)度,是不可能做這么久的。而且就算是工作需要不得不做,恐怕也會消極怠工,在工作上不夠積極,也不會不斷取得突破和進展。因此,對這份工作的熱愛,以及在認真實踐和踏實負責上,我對自己是有信心這么說的。而之所以說出這些,目的卻不是自夸,而只是因為我意識到了這份工作的重要性,以及那些離退休的老同事的確需要我的關心和幫助。因此,我義不容辭,絕不給自己任何借口,只想全身心的把這份責任擔起,好既能幫助老同事們,對領導的信任也能不辱使命。
第二是加強離退休管理工作的領導性。作為我們公司離退休管理工作的負責人,在長期的工作體驗中,我深知離退休管理工作不但是一份涉及很多具體事情的服務性和事務性工作,還是一份管理工作,因為這份工作的政策性與操作性都很強。也正因為如此,我意識到加強對這份工作的領導是十分必要的。而要做到這點,就要把實際工作中的各項具體工作,包括未來規(guī)劃,都要加入自己的議事日程,時時進行考慮和推敲。還要對工作中出現(xiàn)的新問題進行及時有效的解決,平時更要考慮到很多問題發(fā)生的可能性,并做到防患于未然。這樣才能避免很多不良事件的發(fā)生,并在狀況出現(xiàn)時不至于手忙腳亂。比如我在實際工作中,就曾多次配合公司領導,對很多起離退休員工之間的爭執(zhí)、糾紛和矛盾進行了成功的調(diào)解,從而有效的保證了離退休員工生活大環(huán)境的整體和諧,保證了每一名離退休員工都能有一份和諧溫馨的晚年生活。
第三是對離退休員工提供更多、更真誠的關心。對此,我在力所能及的條件下,考慮到他們兒女多不在身邊,時間很充裕往往沒有事情打發(fā)時間,以及身體開始走下坡路等現(xiàn)實狀況,認為應該多為他們建設和開放一些文化體育項目、場所和設施,以及多組織一些群體性的娛樂或?qū)W習活動,這樣就能使他們的晚年生活,既能愉快又能充實。在這一點上,基于諸多考慮,我便進行了很多工作,并且卓有成效。比如對我們公司已有的離退休職工活動室,按時進行清潔和開放,以保證離退休職工有活動和聚集的場所,并使這個場所健康舒適。并對活動室里的設施等財產(chǎn)進行認真維護與保養(yǎng),以保證這個場所能夠長期運行,為離退休職工的活動生活提供穩(wěn)定的保障。活動室的桌椅還曾出現(xiàn)過不夠用的狀況,我也通過一些辦法有效解決了這個問題,從而使更多的老人能夠來活動室活動,使來活動室的離退休職工群體更加龐大,更加熱鬧,更能使所有老人感受到集體的溫暖。夏天和冬天的時候,氣溫偏高和偏低,很不利于老人的身體健康,也影響著他們出門活動的熱情,我也通過一些舉措解決了這些問題,為離退休職工納涼取暖,為他們創(chuàng)造了更加舒適的環(huán)境,使他們能夠更好的活動和生活。根據(jù)離退休職工的反映,這些舉措和努力,成果是有效的,得到了廣大離退休職工的擁護和好評。
第四是將各項離退休員工應得的待遇認真、積極和快速的進行落實,以及積極開展和加強對他們的慰問工作。很多離退休職工的生活,因為各種原因,比如家庭出現(xiàn)的變故或身體發(fā)生疾病等,而出現(xiàn)困難,極大的影響到了他們的'生活,使他們的晚年生活難以得到保障。這是離退休管理中的一項重要工作,如果出現(xiàn)了這些狀況,自然要盡力為其解決。比如我們公司兩名家住衡陽的離退休職工,就因身體生病而面臨著生活上的困難,我就為他們做了將醫(yī)藥費進行報銷和幫他們郵寄工資等力所能及的工作,幫他們解決了一些困難。這項工作我也拓展到了全體離退休職工群體,比如我就曾在面臨一定困難的狀況下,在領導指示下堅持在每個月抽出一兩天,到財務處幫助所有離退休職工繳納扣除房水費。對離退休職工的慰問活動也是需要做好的,尤其是對于一些存在苦難,或者經(jīng)歷了重大變故的離退休職工,因為這關系著他們能否感受到來自公司群體的溫暖,以及在崗員工怎么看公司,能否從心底里接受公司這個群體,這個大家庭,因此是不可忽視和加以重視的。我在這方面也做了很多工作,確保這方面的工作能夠得到公司、領導和廣大離退休職工與在崗職工的認同。比如,我曾多次協(xié)助公司領導,處理過一些去世的離退休職工的喪事與善后工作,并對很多患病住院的離退休職工進行看望和慰問。這些工作都取得了良好的效果。除此之外,我還經(jīng)常深入到離退休職工家庭和群體中去,和他們溝通,與他們聊天,了解他們的精神狀況,并根據(jù)實際情況進行相應的安慰、開導等工作,使他們感受到公司和領導的關心。對于一些生活困難的離退休職工,我也曾聯(lián)系過相關部門,為他們提供一定的補助,切實的幫助他們解決生活的困難。
第五是做好信訪及接待工作,積極聽取離退休職工們的意見,以及及時了解他們遇到的困難和所需要的幫助,以及時的幫助他們解決問題。離退休職工是老年人,生活中可能遇到很多問題,隨時隨地都可能遇到需要幫助解決的困難。而我個人的力量是有限的,在每天的日常工作中,因為很多事情的拖累,很可能無法全面而及時的了解他們所遇到的困難以及所需要的幫助。對此,就可以通過設立信訪接待制度,設立專用的電話線路,開辟專門的此項工作場所,甚至積極主動的定期舉行主題活動以集中了解他們的需求等方法,有效的解決這些問題。這一方面的工作是需要的,也是有效的,在未來的工作中,我會進行相應的建設和強化。
第六是通過各項措施,對離退休員工的個人素質(zhì)進行提高。因為離退休員工的個人問題,以及與其他人員的關系問題,出現(xiàn)問題的可能性是層出不窮的,只靠公司與我的工作,很難完全、及時而有效的解決,更不可能從根本上得到解決。而要更好、更徹底的解決這個問題,只有靠提高離退休員工的個人素質(zhì)來完成。我們公司由于是國企,很多離退休員工都是黨員。就算有的不是,也畢竟是在這種氛圍下生活工作了幾十年的。這就為通過培訓、組織學習相關文件和對其進行定期的分批輪訓等措施,提供了有利的條件和保障。通過這些舉措,也能使離退休員工更好的認識到離退休管理工作的重要性,在他們心中建立起一份責任感,從而更加積極主動的投身到對這項工作的配合中。這樣就能使我們的離退休工作更加容易,也更加有效,反過來也更有利于離退休人員的晚年生活質(zhì)量。但考慮到離退休員工都是老人,很多還是老領導,在此項工作的實施中,要注意方式方法,要具有親和力,主要以潛移默化的方式來達成,并且次數(shù)要合適,以防止他們出現(xiàn)反感心理。這一點的實施目前我做的還比較少,但認為是一個行之有效的方法,以后應該進行適當?shù)膶嵺`,算是未來開展工作的一個打算和規(guī)劃。
三、我在離退休管理工作中存在的不足
根據(jù)我個人的觀察和總結,我認為我們公司離退休管理工作中整體上還存在著一些客觀的、不可避免且難以解決的困難,造成這些的原因是多方面的,諸如離退休工作既有著很強的政策性又有著很大的牽扯面,以及所管理的對象,又有著特定的特點和特殊的情況等。概括起來,這些困難主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一是離退休人員多是老人,因而處在一個特殊的時期,不論是年齡還是發(fā)病量,都處于遞增的勢態(tài)中,為管理工作的困難建立了很強的基礎。第二是離退休人員的數(shù)量,不可避免的處于每年都在增加的狀況中,人多了,資源卻是有限的,于是為離退休工作增加了很多的工作量,造成了很多方面的工作無法兼顧的隱患。三是使活動場所狀況也越來越緊張,因為在活動場所上人均的使用面積正在逐年下降,而且活動場所也不可避免的面臨著一些問題,比如配套設施越來越不足,以及設施陳舊老化影響活動質(zhì)量等問題。四是有很多離退休人員是掌握著特殊技能的,在現(xiàn)金激烈的競爭與生存壓力,以及他們個人的意愿下,他們還希望繼續(xù)為公司、為社會做出自己的貢獻,但在這上面他們的意愿往往受到阻礙和限制。五是離退休職工因為年齡問題和身體問題,在參加活動的積極性上越來越差,這也為離退休管理工作中的活動組織與開展工作制造了困難。六是離退休職工還面臨著養(yǎng)老金待遇較低等問題,他們個人的問題之外,還有著關聯(lián)親屬的問題,比如子女的就業(yè)和住房問題等,這些都為離退休管理工作的開展制造了諸多不穩(wěn)定性因素,為工作的開展增加了一定的困難。七是離退休管理主要資金來源于公司的經(jīng)費劃撥,在離退休人員和經(jīng)費需求量逐年增加的情況下,經(jīng)費出現(xiàn)越來越緊張的局面。
對于這些問題的解決,則需要在上面說到的如何做好離退休管理工作的各項方法和要點上下功夫,說到底很多問題和困難的出現(xiàn),都是上述方法和要點在實施和落實上不夠得力和徹底,這是我需要注意和繼續(xù)努力的地方。有些問題和困難的出現(xiàn),則屬于發(fā)展問題,也就是在發(fā)展中勢必會面臨和出現(xiàn)的,這需要我配合公司領導對制度和措施等方面,積極的進行改革和完善。除此之外,有些方面,則是需要公司和領導的大力支持的。在這些方面,我需要做的的是把情況仔細調(diào)查梳理清楚,然后及時準確的向公司和領導進行匯報。
當然,我個人在離退休管理工作的開展中也存在著很多的不足之處,具體實施上還存在著很多紕漏,比如對平時的清潔工作做的還不夠細致徹底、對離退休
臨退休工作總結篇4
銀行柜員是一個看似簡單又體面的崗位,然而這份工作需要保持精神高度的集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。作為一名窗口行業(yè)的員工,要深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務。
銀行的會計主管在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下,在各位同事的配合下,團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作。從基礎入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營;強化成本意識,規(guī)范財務管理,努力提高經(jīng)濟效益;恪盡職守,切實加強自身建設。在圓滿完成了全年各項工作任務后,需要做相應的述職報告。
隨著商業(yè)銀行的市場化,服務也越來越受到重視。銀行大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理的紐帶。大堂經(jīng)理不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,為其指明方向;在客戶遇到困難時,對其施予援手;當客戶不解時,為其耐心解釋;隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到自己的微笑,感受到自己的熱情,感受到自己的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
銀行客戶經(jīng)理可說是銀行與客戶交流的橋梁。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。
銀行支行行長需要在分行黨委的'正確領導下,在全行干部職工的全力配合下,面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結構,增強資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,履行自己的崗位職責,完成分行下達的各項工作任務。
銀行工作人員應該根據(jù)各自的工作職責,相互配合,努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
臨退休工作總結篇5
xx年,我局圍繞離退休干部工作要點,依據(jù)年初工作計劃,認真開展離退休干部工作,積極落實離退休干部政治、學習待遇,豐富離退休干部們的精神文化生活,將離退休干部工作落到實處,具體情況如下:
一、基本情況。
我局今年上半年新增退休干部1人,減少1人(因病去世)。截至目前,我局共有離退休干部42人,其中離休干部1人,退休干部41人。
二、主要工作及成效。
(一)認真落實老干部政治待遇。
1、局領導高度重視我局老干部工作,成立分管處室負責老干部工作。年初圍繞省局離退休干部工作要點,制定xx市氣象局離退休干部工作計劃,并將落實情況納入局年度目標考核;
2、我局離退休設有獨立支部,20xx年結合離退休支部活動,定期開展按職級閱文、通報經(jīng)濟政治和社會發(fā)展等重要情況等活動;給予離退休干部黨支部書記300元/月的工作補貼;給離退休老干部訂閱《xx日報》、《中國老年報》、《xx廣播電視報》、《銀潮》等報刊;每季度召開一次老干部座談會,邀請老干部代表參加政治理論學習并通報部門內(nèi)部重要會議內(nèi)容。
3、加強離退休干部黨員教育管理。20xx年,結合十九大召開學習宣傳要求,組織離退休黨員進行專題學習。及時向離退休干部傳達黨和國家、中國氣象局、省局以及地方政府有關重要文件和會議精神。
(二)完善落實老干部生活待遇。
1、為更好的.服務離退休干部,繼續(xù)安排局財務核算中心每月一次派專人到老干部活動中心集中辦理醫(yī)藥費、老年大學學費等費用的現(xiàn)場報銷,徹底解決了老同志報銷費用出行不便問題。
2、落實在職聯(lián)系老干部制度,安排在職專人與老干部定期聯(lián)系溝通,及時聽取老干部的要求,及時解決他們的實際困難。
3、繼續(xù)做好離退休干部支部活動、老年大學學習、重病慰問、重陽節(jié)活動等經(jīng)費的保障,同時,嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,做到不超支、不濫用。今年,局領導親自帶頭,走訪慰問重病離退休老同志2人,春節(jié)慰問離退休干部5人。
4、根據(jù)需求,專設離退休干部活動場所,內(nèi)設閱覽室、棋牌室、乒乓球室等,方便了離退休干部活動日?;顒?。
(三)豐富老干部精神文化生活。
派專人負責老干部活動室的管理、服務工作。同時,積極鼓勵老干部組織并參與各類文體活動。今年組織老干部參加市級機關老年體協(xié)運動會;組織老同志參加全省氣象部門“喜迎十九大”攝影書畫作品比賽,重陽節(jié)圍繞“陽光心態(tài)、體驗美好生活、暢談發(fā)展變化”安排了一次主體活動,離退休老同志一同參觀了東山氣象臺站新風貌,以座談會的形式暢談氣象現(xiàn)代化發(fā)展。各項活動的開展,豐富了老干部們的精神文化生活,陶冶了情操,促進了身心健康。
20xx年,我局離退休干部工作取得了一定的成效,但仍存在不足之處,需要進一步健全走訪慰問制度,探索社會化服務管理模式。同時,要把落實離退休干部管理機制和加強離退休干部工作部門人才培養(yǎng)工作相結合,確保離退休干部工作的長效開展。
臨退休工作總結篇6
一、加強支部班子建設,努力抓好基礎工作
二、加強黨員隊伍建設、不斷提高黨員素質(zhì)
為了提高黨員的思想素質(zhì)和政治素質(zhì),今年我們共組織黨員集體活動7次其中學習3次、黨課1次、會議3次。我們從抓好黨員的政治學習入手,把學習新黨章和科學發(fā)展觀結合起來,堅持理論教育和黨性教育,使我們的黨員能夠認清自己的責任和義務,牢記在任何時候、任何情況下,都不能忘記自己是一名共產(chǎn)黨員,雖然我們在工作崗位上退了下來,但思想上決不能退休,我們還要力所能及地為黨工作,還要在離退休黨組織的領導下為我行的老干部工作多出一份力、多發(fā)一份光,為黨的事業(yè)奉獻我們的余熱。其次在支部內(nèi)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,開展學習先進典型,爭當優(yōu)秀黨員活動,年終要評選優(yōu)秀黨員和學習積極分子。通過開展這項活動,我們黨員隊伍的素質(zhì)有了很大的提高,組織觀念也進一步增強,參加各項活動都很積極主動,特別是在管理中心和支部組織的集體活動中,都能主動地幫助支部委員維持秩序,照顧年紀大和身體弱的老同志,較好的發(fā)揮了黨員的骨干帶頭作用。全年無違紀黨員。
三、認真組織好老干部、開展寓教于樂活動
我支部現(xiàn)有老干部85人,比統(tǒng)管前減少22人;由于行里機構的變動,自xx年底以后,再沒有增加新的退休人員,年齡結構呈現(xiàn)逐年老化的趨勢。截止到目前,我支部85人中70歲以上就有40名,占比超過47%。為此,今年我們在組織全員集體活動時,首先考慮老干部們的年齡和身體狀況,盡可能的組織他們搞一些室內(nèi)活動。上半年我們根據(jù)走訪時掌握的情況,召開了全員參加的以愛的頌歌為主題的事跡報告會,報告會由來自三個不同家庭的三位年逾古稀的老人,講述了他們以樸實的情感和執(zhí)著的守侯,十幾年、二十幾年不離不棄、不辭辛苦、無怨無悔悉心照料著重病在身、完全沒有自理能力的老伴的感人事跡。他們用無盡的愛心譜寫了感天動地、可歌可泣、撼人心靈的愛的頌歌。他們的事跡催人向善,警世超群。這次活動得到中心黨總支的大力支持和幫助,并給予充分的肯定,老年報還在溫情感動你我的系列報道中,以“愛就是相濡以沫,不離不棄”給予了連續(xù)報道。
在迎接黨的十八大勝利召開之際,我們xx黨支部9月5日在中心三樓會議室舉辦了全體退休、內(nèi)退人員參加的“喜迎十八大聯(lián)歡會。聯(lián)歡會主要以舞蹈、歌曲、詩歌朗誦等文藝節(jié)目和各種游藝活動為主,還有布貼藝術的現(xiàn)場表演等。聯(lián)歡會在熱鬧喜慶的融洽氣氛中圓滿結束。選擇開展室內(nèi)集體活動,大大的提高了老干部們的活動的熱情,使的老干部都能積極的參與到活動中來。
四、按時進行換屆選舉、確保支部有序工作
今年按照中心黨組織的要求,4月18日,我們xx退休黨支部召開全體黨員會議,進行新一屆支部班子的選舉,應張xx書記的請求,支部全體黨員討論,同意張xx辭去xx退休黨支部書記的職務,并按照黨章規(guī)定的要求選舉出了新一屆的支部委員。委員由邵明宇、張俊霞、劉敏三人組成。邵明宇任書記、張俊霞任組織委員、劉敏任宣傳委員。我們根據(jù)工作需要,重新進行了合理的分工,做到有分工、有合作,充分調(diào)動了每個委員的主觀能動性,使他們工作的積極性和主動性得到更好的發(fā)揮,支部班子成員也更加團結,更具有凝聚力和戰(zhàn)斗力
五、關心群眾生活,做群眾的貼心人
xx支行退休職工較多,我們按照退休職工居住情況組成片組,由黨員任小組長,負責把支部的工作內(nèi)容如實地貫徹到群眾中去,并采取電話問候和登門拜訪相結合的方法,及時地了解職工的疾苦,力所能及地幫助他們解決生活中的困難和問題。對病重人員和特困戶、對40年以上黨齡及80歲以上的職工要由支部成員親自登門拜訪,并在每次探望時,都要給他們買些水果或其他禮品。我們對高英、向桂蘭、郭寶珍、蘇桂云、、肖淑霞、尚秀珍、張桂琴、洪福榮、趙玉芳、金英淑、胡志林等十一名職工進行了家訪,把黨的溫暖和關懷送到了群眾中去,很多退休職工都說:有管理中心和支部組織這么關心我們,雖然我們退休了,但仍感受到組織給予的關心和溫暖。
總之一年來,通過我們的不懈的努力,認真踏實的工作,較好的完成了總支規(guī)定的各項工作任務,沒有出現(xiàn)不良反映,達到了創(chuàng)先爭優(yōu)的要求。但我們也還有很多不足,有待于進一步提高。在新的一年里我們要再接再厲把工作做的更好。
臨退休工作總結篇7
一、進一步提高認識,加大工作力度
老干部是我們黨和國家發(fā)展歷程中形成的特殊群體,是黨和國家的寶貴財富。廣大老干部為我國革命、建設、改革和發(fā)展做出了重大貢獻。老干部過去是我國革命和建設的中堅力量,現(xiàn)在仍然是社會主義經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設及和諧社會建設的重要力量。我局在接到上級通知后,進一步提高認識,統(tǒng)一思想,從立黨為公、執(zhí)政為民及實現(xiàn)、維護和發(fā)展好人民群眾根本利益的'高度出發(fā),把解決好困難離退休干部的生活問題作為當前一項重要工作來抓。局領導統(tǒng)籌安排,精心組織,得到了市委、市政府的大力支持和相關部門的密切配合,全局上下把保持共產(chǎn)黨員先進性活動的成果轉(zhuǎn)化為關心困難離退休干部的實際行動,扎扎實實為老干部們辦好事、辦實事,確保了我市廣大離退休干部生活正常、安全越冬。
二、確實把解決好離退休干部各項生活待遇落到實處
在解決困難離退休干部生活問題上,我局把離休干部的離休費和醫(yī)藥費作為此項工作的突破口來抓。今年我們圍繞這個重點采取了一些新的辦法,收到了較好的成效。
(1)離休干部離休費全部納入社保所發(fā)放,財政保底,做到了足額及時發(fā)放。
(2)建立了財政每年補助企業(yè)離休干部1000元醫(yī)藥費的制度。減輕了企業(yè)負擔,促進了企業(yè)離休干部醫(yī)藥費的解決。
(3)實行了企業(yè)離休干部地方性補貼由財政統(tǒng)一拔付,保證了全市企業(yè)離休干部地方性補貼的足額及時發(fā)放。
(4)提高了離休干部護理費標準。我局從2005年1月提高了離休干部護理費標準,每人每月增加50元。通過我局一系列的新舉措,全年我市離退休干部“兩費”無一拖欠,全部作到了及時足額發(fā)放,目前各項機制運轉(zhuǎn)正常。
三、精心安排、做好2006年元旦、春節(jié)慰問工作。
截止去年12月底,我市共有離退休干部總數(shù)xxxx人。其中:離休干部為xx人,退休干部為xx人,元旦、春節(jié)慰問工作顯得更為繁重。為確實做好“兩節(jié)”慰問工作,我局早動手、早安排,制定了“兩節(jié)”慰問日程,向市財政申請了專項慰問資金,于12月底分三片對全市離退休干部進行了走訪慰問活動。我局還把走訪慰問活動與解決老同志的實際困難結合起來,在送去黨和政府的關懷情況下,幫助廣大離退休干部樹立主人翁意識和大局意識,引導他們?yōu)榇龠M社會全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。去年年底我局還下發(fā)文件,在全市各部門、各單位廣泛開展了為老同志送溫暖活動。在市委老干部局的組織和帶動下,全市各單位都開展了不同形式的送溫暖活動,力所能及地幫助解決老同志的實際困難。