對標(biāo)工作半年總結(jié)通用6篇

時間:2024-03-04 作者:pUssy 工作總結(jié)

半年總結(jié)是一個重要的成長機會,讓我們不斷完善自己,通過半年總結(jié)歸納工作和生活經(jīng)驗,我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,充分發(fā)揮自己的能力,以下是范文社小編精心為您推薦的對標(biāo)工作半年總結(jié)通用6篇,供大家參考。

對標(biāo)工作半年總結(jié)通用6篇

對標(biāo)工作半年總結(jié)篇1

20xx年2月進(jìn)入公司到7月15日工作已滿五個月?,F(xiàn)根據(jù)公司規(guī)章制度和員工管理條例之規(guī)定,結(jié)合自身實際,對三個月試用期工作情況進(jìn)行小結(jié)。

一、工作時間情況

我于20xx年2月13日進(jìn)入公司,根據(jù)公司安排,首先我在采購部擔(dān)任大車駕駛員,負(fù)責(zé)生產(chǎn)的原血運輸。同年4月26日調(diào)到辦公室擔(dān)任小車司機工作至今。

二、工作基本情

1、認(rèn)真負(fù)責(zé),自覺加強自身素質(zhì)的提高,利用空余時間學(xué)習(xí)車輛維修和簡單的故障排除。剛來公司的那段時間,我對車輛、采血點、行駛路線都不熟悉,后來在車隊老同志的帶領(lǐng)下,我從隨行跟車到自己單獨駕駛,用了整整半月的時間,從中學(xué)習(xí)他們過硬的駕駛技術(shù)和良好的心理素質(zhì)。

2、虛心學(xué)習(xí),時刻請教,保證了安全行車和公司生產(chǎn)用血的運輸。三個月來,我先后從開大貨車小貨車到開小車。駕駛的技能技巧發(fā)生了一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,在開大車的那段時間,由于車輛核定載重和公司的實際運載原因,導(dǎo)致本人和交通警察發(fā)生了幾次摩擦。后來在幾位老師傅的.指點下,我采取了;一是躲等設(shè)卡交警離開。二是以問路為由主動上前找他交談避免交警盤查。三是在不影響公司血質(zhì)的情況下改變行駛路線避開有交警路段。

3、根據(jù)工作的問題,提出合理化建議。長安車在我駕駛期間發(fā)生了幾次故障,不是斷鋼板就是掛底盤,經(jīng)我檢查發(fā)現(xiàn)是路面較差和嚴(yán)重超載的原因造成,針對這一現(xiàn)象,我及時向采購部領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求采血點每次裝罐都少裝幾桶,我多跑幾趟。

三、工作感想

四月底,在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心下,我從采購部調(diào)到辦公室工作,任小車司機,從事采購、生產(chǎn)、生活和后勤運輸保障,全面服務(wù)于公司各級領(lǐng)導(dǎo)。作為一名小車司機,不但要保障日常的運輸任務(wù),還要全力做好每一位用車人的服務(wù)工作。自進(jìn)入辦公室以來,我覺得壓在自己身上的擔(dān)子比開大車時還重,辦公室,既是一個管理部門,更是一個服務(wù)于公司員工的后勤保障平臺,你所做的每一件事,說的每一句話,都有可能影響公司形象。近段時間,公司生產(chǎn)擴大規(guī)模,增加部分員工,發(fā)展新的采血點,組織員工對設(shè)備的改進(jìn)維修和保養(yǎng)。不斷提高員工的技術(shù)水平和專業(yè)知識水平,在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我也投身其中,學(xué)習(xí)這方面的知識,抓住時機,尋找差距;針對自身所處位置,認(rèn)識到在提高自身專業(yè)技術(shù)的同時還應(yīng)了解學(xué)習(xí)和掌握所從事行業(yè)的專業(yè)知識,為今后更好地服務(wù)于公司打下雜實的基礎(chǔ)。

四、存在的問題在取得這些成績的同時,也存在一些不足:

1、留廠住宿制度堅持得不夠好。

2、克服困難和單獨執(zhí)行任務(wù)的能力有待提高。

3、工作的主動性、積極性不夠。

以上不足之處,我堅決改正,在以后的工作中我將更加努力,不斷提高自身素質(zhì),為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦。

對標(biāo)工作半年總結(jié)篇2

我經(jīng)歷了兩個部門,不同的經(jīng)營方式和工作方法,讓我從中學(xué)到許多也感觸頗深,

12樓的工作雖然不好開展,但我還是付出了百倍的努力去做,利用客戶拜訪的意見和建議,節(jié)假日的促銷活動以及短信宣傳平臺等方式來不斷的改進(jìn)和銷售。于今年五月調(diào)回公司餐飲部工作,從“五一黃金”到“升學(xué)宴”再到“十一黃金周”這三個時期部門的收入一直成上升趨勢,離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力。在這段時間我所做的主要的工作中如下:

一、做好部門的班組管理建設(shè)

為了全面提升部門的管理水平;強化團隊建設(shè),抓好部門的班組管理工作,充分發(fā)揮每位員工的工作積極性,激勵員工以飽滿的工作熱情投入到工作中,利用班組建設(shè)的優(yōu)勢每月開好一個會、每月一總結(jié),全體員工參與管理建設(shè),對于員工的建議和意見會后研究總結(jié),找出服務(wù)工作中的不足之處,嚴(yán)格執(zhí)行深入一線,深入現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決問題。

二、抓好部門的服務(wù)質(zhì)量

針對新進(jìn)員工做好崗前以及在崗培訓(xùn)工作,在服務(wù)中堅持服務(wù)員自查,主管全面檢查質(zhì)量,考核制度。通過質(zhì)量信息的反饋,采取措施加強預(yù)先控制和現(xiàn)場控制,提高服務(wù)質(zhì)量使賓客更加滿意。在我們保證現(xiàn)有服務(wù)的同時不斷推陳出新,在菜肴上下功夫力求吃營養(yǎng),吃文化,吃健康。每周推出一道新菜,給服務(wù)員適當(dāng)?shù)男虏虽N售政策。在服務(wù)的同時要求服務(wù)員會前一支筆一個本,工作中也是一支筆一個本,將客人喜好和不愛吃的菜肴在筆記本上記錄下來,菜品質(zhì)檢員每天一統(tǒng)計,并做好客史檔案,舉一反三,留住老客戶,挖掘新客戶,讓每一位顧客都高興而來,滿意而歸。借鑒其它酒店站立迎賓的方式提高了對客人的熱情度。

三、擴展增收渠道,提高部門經(jīng)濟效益

在年初經(jīng)歷了團年宴的高峰之后,餐飲經(jīng)營情況極其不樂觀的情況下,部門想辦法深挖市場,第一,引進(jìn)“野生雄魚頭”與其簽訂合作協(xié)議打造山莊的特色菜肴,也拉動了其它菜肴的消費,取得較好的效果。第二,推出高利潤的茶水銷售,使之部門的毛利率有所增加。第三,針對目前自帶酒水現(xiàn)象嚴(yán)重,部門制定了收取服務(wù)費的方案,并用銷售不同價格的酒水進(jìn)行提成的獎勵政策加大員工對酒水的銷售。

四、加強成本控制,節(jié)約費用開支

針對目前餐具破損率較高,通過部門班組建設(shè)會議決定制定了《餐具破損管理辦法》將餐具定人、定點、定量管理,餐前餐后檢查核對取得了較好的效果。將廚房拖地用的洗潔凈跟換為洗衣粉,所有的洗潔精統(tǒng)一歸口到核算處保管,采取用空壺?fù)Q取新壺。

出色的完成了2個國家級大型會議,51屆國際小姐的接待工作,中信部會議的接待,多個省,市,縣級會議。在接待中部門召開多次會議安排做好預(yù)案,確保顧客進(jìn)餐的舒心,放心。會議后部門總結(jié)經(jīng)驗找出不足,對后期的服務(wù)質(zhì)量提升提供了保障。

對標(biāo)工作半年總結(jié)篇3

課堂是組織教學(xué)的重要場所,更是學(xué)生生命的主陣地。我們實施素質(zhì)教育,注重學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)造思維的確立和培養(yǎng),首先就要引發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的熱情,激發(fā)求知欲,樹立自信心。在自信、主動的學(xué)習(xí)狀態(tài)下,學(xué)生的創(chuàng)新能力才能得到培養(yǎng)。葉瀾教授的“新基礎(chǔ)教育”理論非常注重學(xué)生主動精神的培養(yǎng)。倡導(dǎo)“把課堂還給學(xué)生”,“讓課堂煥發(fā)生命活力”。我在這學(xué)期的課堂教學(xué)中利用“新基礎(chǔ)教育”理論進(jìn)行教學(xué)方面作了一些工作,取得了一些效果。

一、在教學(xué)的內(nèi)容設(shè)置上,教師要充分考慮到孩子的生理、心理特點,針對本學(xué)期的研究專題,打破了原來的編排體系,對教材作了全面的整理、重組,本學(xué)期重點研究的課文是:《蘋果里的“五角星”》《最佳路徑》《三顧茅廬》《祁黃羊》《公儀修拒收禮物》《永遠(yuǎn)的白衣戰(zhàn)士》《“番茄太陽”》《第一次抱母親》《天鵝的故事》《生命的壯歌》《黃河的主人》。

二、做好教學(xué)工作計劃,在學(xué)生能力發(fā)展的研究上培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力。

(一)培養(yǎng)學(xué)生概括段意的能力。

1、抓住文中中心句概括段意。比如《第一朵杏花》地16小節(jié)中有這樣一句話“竺爺爺正是通過常年的精確觀察,才掌握了氣候變化的規(guī)律?!焙苊黠@,這句話就是本節(jié)的中心句,在概括段意時,就可引導(dǎo)學(xué)生用這句話來概括本節(jié)段意。

2、抓住幾個段落的主要意思概括段意。如《天鵝的故事》第2——8小節(jié)主要寫了一群天鵝破冰覓食的故事,在概括段意時就可引導(dǎo)學(xué)生概括成“一群天鵝在一只老天鵝的感召下英勇破冰?!?/p>

3、把幾個段落的意思連起來概括段意?!度祟惖睦蠋煛返?——6小節(jié)介紹了人類模仿鳥類、鯨、雞蛋等各種生物,提高了飛機的性能,提高了輪船航行的速度,設(shè)計出了輕便省料的建筑物。因此在概括這幾個段落的意思時,就可采用這種方法,概括成“自然界各種生物都可以充當(dāng)人類的老師?!?/p>

(二)培養(yǎng)學(xué)生良好的預(yù)習(xí)習(xí)慣。

本學(xué)期,我們對預(yù)習(xí)作出了如下要求:(1)劃出生字新詞,多音字要根據(jù)不同讀音分別組詞,不理解的詞語做上記號,用查字典等方法進(jìn)行理解。(2)課文讀通順、讀流利。(3)給課文分段,概括段意。

(4)用波浪線劃出優(yōu)美的語段或感受深刻的地方,在旁邊寫上你的感受。(5)在有疑問的地方做好記號,提出問題,寫在書上。通過一學(xué)期的鍛煉,學(xué)生的預(yù)習(xí)能力有了明顯的提升。

(三)培養(yǎng)學(xué)生閱讀能力中的感悟能力。

在本學(xué)期“寫人類”課文的研究中,我們著重教學(xué)生掌握抓住人物的語言、動作、神態(tài)、心理等方面來體會人物當(dāng)時的心情,感悟文本的核心價值。比如《三顧茅廬》一課,在教學(xué)中,教師緊緊抓住文中人物的語言和行為動作,引導(dǎo)學(xué)生扣住“你一點兒也不尊重人才,這次你就不要去了?!薄半x諸葛亮的住處還有半里多路,劉備就下馬步行?!薄肮ЧЬ淳础?“等了半晌工夫”,“又等了一個時辰” 這些表現(xiàn)人物精神的詞語和句子,通過反復(fù)體味、推敲、揣摩,深入文本核心,體會人物內(nèi)心,由表及里、由淺入深地“咬文嚼字”,學(xué)生對劉備尊重人才、求賢若渴的精神就逐漸清晰和豐滿了。

以上是我20xx年上半年工作總結(jié),可以說,這學(xué)期的研究,我才剛剛起步,在今后的教學(xué)工作中,我將繼續(xù)進(jìn)行新基礎(chǔ)教學(xué)研究,不斷提高教學(xué)水平,也使自己的研究能力再上一個新臺階。

對標(biāo)工作半年總結(jié)篇4

都說初三是艱苦的日子,而我感覺更多的是充實;都說初三是壓力大的階段,而我感覺更多是動力。四個多月轉(zhuǎn)瞬即逝,經(jīng)歷的酸甜苦辣真的很多,但學(xué)生和我不正是在這些歷程中,日漸成熟、穩(wěn)重,日漸生成濃濃師生情嗎?回顧這個學(xué)期的班主任工作,可以總結(jié)為以下幾點:

一、加強常規(guī)管理,全力為備考創(chuàng)造環(huán)境

其實,這個時候的學(xué)生大部分都能很自覺很刻苦地學(xué)習(xí),基本學(xué)習(xí)氛圍濃厚。但也有個別學(xué)生,自制力差,必須得用紀(jì)律來約束他們。比如我們班有個很好動的xx同學(xué),上課倒是能聽講,但不愿動筆,課后作業(yè)也馬虎應(yīng)付,于是我特地為他定專座、轉(zhuǎn)床位,與他簽訂協(xié)議,并安排干部同學(xué)監(jiān)督。

二、依靠科任老師,做好的學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和心理輔導(dǎo)

在有限的時間,創(chuàng)造的價值,必須要有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。因此,我引導(dǎo)學(xué)生遇到學(xué)習(xí)上的困惑時,要及時跟科任老師交流,調(diào)整學(xué)習(xí)思路,提高學(xué)習(xí)效率。另外,我也經(jīng)常跟科任老師交流,密切關(guān)注班里的特殊學(xué)生,給予及時的心理疏導(dǎo)和幫助。

三、加強家校聯(lián)系,齊力為學(xué)生加油鼓勁

幾乎每個周末,我都會給家長一個短信,提醒家長多與學(xué)生交流,多為學(xué)生鼓勁,多給學(xué)生自信。學(xué)生在校的一些動態(tài),我都會及時跟家長溝通,讓家長及時了解小孩考前的一切的情況,并配合老師一起做好學(xué)生考前的心理輔導(dǎo)。可以說,三年下來,我們2班是一個包括所有學(xué)生和家長的大家庭,大家一起經(jīng)受考驗,慢慢成長!很感謝家長們的理解和大力支持!

不負(fù)眾望,我們2班在最終的決戰(zhàn)中,取得了不錯的成績:xx拿到了狀元;全班有28位同學(xué)達(dá)到區(qū)屬分?jǐn)?shù)線;語文全級分xx114、數(shù)學(xué)全級分xx和xxx116、物理全級分xxx99。

很開心,很懷念和二班的孩子渡過的這段時光,正因為有苦、有累、有汗,才會有好的收獲!我想我會在以后的工作中,更多第從初三的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗,更多地關(guān)愛學(xué)生,更好地做好自己的工作。

對標(biāo)工作半年總結(jié)篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好!

光陰如梭,20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即過,我到**公司已整整兩年了,在這兩年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的兩年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。

下面我將自己20xx年上半年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢海ㄒ韵戮褪?月份6月份詳細(xì)的工作內(nèi)容及收獲)…………..(此處省略幾百字)

以上就是我半年的主要工作任務(wù)。

一、個人的心得

來到**公司,有幸得到領(lǐng)導(dǎo)信任,擔(dān)任了工程部部門主管,工作中真切體會到了公司對于新員工培養(yǎng)工作的高度重視,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,我正一步步完善著自己。20xx年可能是最忙碌的一年,現(xiàn)在我們部門人員緊缺。目前單位也正在努力招聘一些相關(guān)專業(yè)的員工,我覺得想要在單位有所貢獻(xiàn)的話,首先要擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位;還要放下架子主動融入到集體,學(xué)會處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);還要樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),要試著合理的分工分配工作,才能把自己的崗位作用發(fā)揮出來,不然只光有一個頭銜沒有做到實處還是感覺欠妥當(dāng)?shù)模?/p>

另外在工作中,公司多次組織員工進(jìn)行旅游和文體比賽等工會活動,提高了員工的生活質(zhì)量,豐富了我們的業(yè)余生活……在**公司這段時間里,我學(xué)到了很多,也認(rèn)識到自己的不足,放下以前好高騖遠(yuǎn)的心態(tài),踏踏實實的充實自己。工作著是幸福的,我們必須珍惜,盡力去干好,以求得成功,我要在今后的工作中不斷提高自己的技能,把我學(xué)到的東西,用于實踐中,回饋給我們公司,為**公司貢獻(xiàn)自己的一份力量!

二、存在的不足

總的看來,既然有成績就有不足的地方,就有一些有待于我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2、工作抓的不夠細(xì)致,不夠深入,聽取同事們的意見也不夠全面。有時候喜歡憑自己的經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,虎頭蛇尾,不夠全面、創(chuàng)新。

3、外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司的一名成員,應(yīng)具有堅定的立場,要始終站在公司的整體利益上考慮問題,不能計較個人的得失,要從大局出發(fā),處處維護公司的利益,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

4、缺乏計劃性,特別是**的`施工階段,由于缺乏計劃性,工作重點不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做****公司20xx年半年度工作總結(jié)

事加強目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

以上幾點是我個人最在的最主要問題根源,工程部門作為公司的一線部門,竭誠為客戶服務(wù)是我們工程部應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、提高企業(yè)競爭力等等方面我們擔(dān)任著無比艱巨的義務(wù)和責(zé)任,只有不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),個人的綜合技能才能得以提高!

三、下半年計劃

針對上半年工作中存在的不足,為了做好下半年以及以后的工作,我感覺自己要突出做好以下幾個方面:

1、積極搞好與同事以及兄弟部門的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

2、加強**產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

3、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與同事進(jìn)行溝通,同事在工作中要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司同事做好模范帶頭作用,我將一如既往的認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實實做人。充分認(rèn)識自己的不足,在工作生活中加以改正和提高。我堅信:心態(tài)決定狀態(tài),性格決定成敗。所有的成績都屬于昨天,也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是,不管前面有多少艱難險阻,只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標(biāo)的追求,我就會敢于面對挑戰(zhàn),并有決心在自己的崗位上踏踏實實地做事。用一顆真誠和感恩的心去生活,去工作!我堅信:**公司的明天更美好!

對標(biāo)工作半年總結(jié)篇6

我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。