當我們在寫月總結的時候，一定要認真回憶工作中的細節(jié)，好的月總結可以讓我們及時找到自己的不足并改正，范文社小編今天就為您帶來了鍋爐月總結7篇，相信一定會對你有所幫助。
鍋爐月總結篇1
20xx年即將過去，一年來，我做為一名鍋爐運行人員，以飽滿的工作熱情，努力學習技術知識，嚴格遵守各項運行規(guī)程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結：
一、在技術上積極鉆研，理論上熟記x作規(guī)程，在現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)及可得到學習資料的各種途徑中尋找相關運行方面的資料；實踐工作中嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)個人xx作能力，保x不發(fā)生誤x事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向老員工和領導請教，個人能達到x上崗，但深知要想鍋爐x學透學精，還需要時間的磨練、知識的運行要求。迎難而進，積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點，積極進行運行高運調(diào)整，取得了可喜的成績，并得到了廠里領導的肯定。
二、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力，若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，鍋爐x亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。在各種突發(fā)事故中能夠果斷處理，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，使實發(fā)事件最小化。所以判斷能力快速準確，活學活用，才能更好地干好工作。
三、積累工作經(jīng)驗，貫徹廠里“節(jié)能降耗”。在耗煤、耗水、耗電方面，節(jié)約每一斤煤，每一滴水，每一度電。本著安全運行為首要，兼顧經(jīng)濟運行。
四、在安全生產(chǎn)工作中，加大巡檢設備力度、提高設備可靠x，合理調(diào)整鍋爐運行方式，確保完成廠里下達的各項生產(chǎn)指標。避免人身傷亡、設備損壞、火災事故、人為責任造成重大事故。
新的一年有新的開始，也有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。所以我制定了20xx年的個人工作方向：
1、繼續(xù)鉆研鍋爐x技術，提高事故處理能力，爭取鍋爐運行更平穩(wěn)，使鍋爐負荷在安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟的情況下再上新高。
2、干好本職工作的.同時，了解其他x知識，爭取早日達到“全能x作”目標。
3、繼續(xù)發(fā)揮團結協(xié)作精神，強化理念，鞭策自己有更高的認識和發(fā)展。
在20xx年的工作中我取得了一定的成績，在技術方面有了新的突破，在工作中以主人翁的思想態(tài)度工作，全身心的投入到了廠里的工作中，不懈的努力取得了驕人的成績。但我不會因為有了成績而會放棄求新的步伐。我會繼續(xù)努力工作，鞭策自己，為新家園貢獻自己的一份力量！
鍋爐月總結篇2
20xx年是鍋爐車間忙碌和收獲的一年。一年來在熱電片區(qū)領導班子正確有力的領導下，在車間領導的精心組織下，在車間全體員工的同心協(xié)力、拼搏努力下，鍋爐車間全體員工不懼酷暑嚴寒、櫛風沐雨，克服重重困難，不僅確保了各項工作節(jié)點的按時完成，同時在生產(chǎn)運行方面也取得了滿意的效果；確保了氧化鋁一條生產(chǎn)線順利投產(chǎn)?，F(xiàn)將鍋爐車間全年的工作總結如下：
第一部分
一、安全
鍋爐車間始終把安全放在首位，在保證正常運行和同步基建的同時，組織大家學習電業(yè)安全工作規(guī)程、公司下發(fā)的各種安全文件及其他有關的安全知識，增強大家的安全意識。規(guī)定運行各值進行安全學習，組織運行人員學習安全文件，對存在的問題進行安全分析，并組織進行安全考試。督促大家時時注意安全，做好安全生產(chǎn)工作。以上工作保證了鍋爐車間全年未發(fā)生人身輕傷及以上傷害事故，未發(fā)生一般及以上設備事故，實現(xiàn)了全年的`安全生產(chǎn)。
二、主要工作完成情況
（一）、節(jié)點工期方面
1、20xx年5月3日1#爐動力場試驗成功；
2、20xx年7月13日1#爐給水及減溫水管道沖洗成功；
3、20xx年7月13日2#爐二次水壓試驗成功；
4、20xx年7月30日輸煤系統(tǒng)單線上煤成功；
5、20xx年7月31日2#鍋爐吹管成功；
6、20xx年8月15日2#爐2號制粉系統(tǒng)試轉成功；
7、20xx年8月16日1#鍋爐吹管成功；
8、20xx年9月6日1#、2#鍋爐汽包、過熱器安全閥整定完成；
9、20xx年9月14日2#爐2號制粉系統(tǒng)帶粉調(diào)試成功；
10、20xx年9月20日布袋除塵及氣力除灰系統(tǒng)調(diào)試完成，投入運行；
11、20xx年9月26日為氧化鋁提供合格的蒸汽。
這一個個關鍵節(jié)點工期的順利實現(xiàn)，是車間領導班子的精心組織與車間全體員工團結努力的結果，見證了鍋爐車間全體員工團結一心，迎難而上的拼搏精神。
（二）、安裝調(diào)試方面
2臺擺動篩、2臺碎煤機、14臺犁煤器、8條輸煤皮帶機單體調(diào)試，布袋除塵及氣力除灰整體調(diào)試，2#鍋爐67個電動門、45個調(diào)節(jié)門、16個擋板門調(diào)試完成；點火系統(tǒng)調(diào)試完成；12臺葉輪給粉機調(diào)試完成；2臺送風機、2臺排粉風機、2臺引風機調(diào)試完成，22臺吹灰器調(diào)試完成，2#鍋爐除撈渣機、移動渣斗調(diào)試完成，均具備正常運行條件。
（三）、自營工程方面
輸煤線共8條輸煤皮帶，車間完成了5條輸煤皮帶，共計1356米的安裝，安裝注油嘴150余個、安裝皮帶清掃器8臺、導料槽8個、加裝皮帶配重10余噸；完成輸煤皮帶600 m護欄安裝；皮帶廊伸縮縫蓋板焊接190。8m；3號轉運站頂部焊縫補焊420m；變壓器間頂部焊縫補焊140m；鍋爐主廠房15m、25m吊裝口護欄安裝27 m；輸煤系統(tǒng)4臺除鐵器安裝?；以梅窟\轉鋼平臺及護欄制安及防腐；灰渣泵房2臺立式渣漿泵、灰渣水及溢流水管道安裝；2#爐4臺長吹灰器前端支架安裝；磨煤機入口移動平臺制作安裝及防腐；天然氣蒸汽吹掃母管汽源管道安裝；2#爐渣井液壓關斷門油管路調(diào)整；2#爐燃燒器周界風檔板手柄加長；2#爐撈渣機預埋件安裝；鍋爐主廠房8米平臺臨時防護欄安裝；2#爐1#送風機、2#引風機軸承箱更換；1#、2#鍋爐排粉風機入口加裝4個檢查孔；1#、2#爐制粉系統(tǒng)安裝8個檢查手孔；1#、2#爐制粉系統(tǒng)更換防爆門20個；1#爐制粉系統(tǒng)兩根磨煤機出口管及兩根乏氣管15米平臺處四組彈簧支吊架安裝等工作。
三、文明施工整理
對主廠房各層樓面、鍋爐施工區(qū)域、設備材料堆放、2、3、4、5#轉運站，4、5、6、7#皮帶廊，空壓站區(qū)域施工垃圾進行徹底清理，完成清理面積共計約14000㎡。多次清理、整理k線管線下方巖棉。
四、車間管理
車間制定及完善管理制度，加強對人、機、料的管理工作，使2#鍋爐穩(wěn)定運行，保證了全廠采暖及三棟職工宿舍樓、職工食堂熱水正常供給，同時滿足氧化鋁生產(chǎn)用汽的需求。經(jīng)過車間多次對燃料的配比參燒，最終確定合理的配煤方式，4200大卡與3800大卡用煤2：1的比例進行參燒，比原設計用煤每噸節(jié)省60元，若兩條生產(chǎn)線同時投運時，可為公司節(jié)省資金約3072萬元。設計要求：當負荷高于60%時停止投入天然氣，至今為止2#鍋爐節(jié)約天然氣共計約35700m3，為公司節(jié)省資金約53350元。為氧化鋁供汽共計約122887t。
車間多次對運行規(guī)程、試車方案、運行記錄表、設備臺賬及系統(tǒng)圖等進行反復校對、修訂并出版，為車間員工培訓及鍋爐試車投運做好了充分的技術準備；同時車間安排專人對生產(chǎn)所需備品備件、大宗材料及工器具計劃進行提前編制上報，并對各類上報材料情況及時跟蹤落實，確保了生產(chǎn)工作的順利進行。
五、車間人員
車間進行了各專業(yè)人才招聘與面試、錄用等相關工作，先后面試應聘人員56名，擇優(yōu)錄用17名，填補了車間多個崗位空缺，車間目前全員共計66名，基本滿足一條生產(chǎn)線運行的需要。
在員工培訓上，車間堅持每周一至周五定期培訓學習，通過系統(tǒng)圖紙審核、系統(tǒng)講解、理論學習、專業(yè)知識研究探討、運行規(guī)程講解學習、安全預案分析處理等多種培訓方式不斷提高車間員工的綜合業(yè)務水平，為員工能夠更好的勝任自己的工作崗位打下了堅實的基礎。
20xx年即將過去，在新的一年里，鍋爐車間將發(fā)揚20xx年好的生產(chǎn)管理經(jīng)驗和作風，細化指標，強化管理，挖潛增效，控本降耗，進一步創(chuàng)新激勵機制，努力推動車間整體水平向一個新的階段邁進，確保全年各項生產(chǎn)任務順利圓滿完成。
六、存在的不足及改進措施。
（一）、班組管理人員工作標準、大局意識還需進一步提高；主動分析問題、解決問題能力還需不斷加強；
（二）、管理工作中還不同程度的存在“軟、懶、拖、浮、散”的情況，要徹各項工作再上新水平。
（三）、班長過于依賴部門管理，現(xiàn)場管理不力，調(diào)度力度不夠，協(xié)調(diào)能力有待加強。
（四）、運行人員現(xiàn)場操作依賴思想嚴重，獨立思考獨立解決問題能力較差，尤其是重大操作。
（五）、運行人員能及時發(fā)現(xiàn)問題、可是綜合分析問題和解決問題的能力有待提高。
（六）、部分班組存在無票作業(yè)現(xiàn)象，“兩票”制度執(zhí)行上有待加強。
（七）、由于人員的辭職及調(diào)動，造成人員緊張及技術力量存在斷層，明年要充分利用師帶徒，月度專業(yè)考試等多種形式，加大崗位培訓力度，形成“傳、幫、帶”模式，切實提高人員業(yè)務技術水平。
（八）、班長電氣專業(yè)知識欠缺，需加強學習。
（九）、目前電廠能夠保證安全穩(wěn)定運行，但機組的經(jīng)濟運行水平與國內(nèi)一流電廠還有一定的差距，20xx年的工作要以提高我廠機組的經(jīng)濟運行水平為重點，加強與系統(tǒng)內(nèi)電廠的交流，學習借鑒先進的運行經(jīng)驗，努力提高我廠機組的經(jīng)濟運行水平。
第二部分
20xx年工作計劃
一、安全管理
繼續(xù)夯實各項安全基礎工作，確保實現(xiàn)安全年，對安全工作進行再梳理、再檢查、再部署，全力夯實安全基礎，切實把安全工作做到實處，為完成全年生產(chǎn)目標提供安全保障；
（一）、不斷加大現(xiàn)場監(jiān)督管理力度，嚴格落實生產(chǎn)責任追究及各項安全考核制度對三違現(xiàn)象從嚴、從快、從重處理；
（二）、嚴格執(zhí)行“兩票三制”，杜絕誤操作等人為責任事故；
（三）、根據(jù)季節(jié)特點，積極開展安全專項檢查；
（四）、及時消除設備缺陷和隱患，避免機組非停，嚴防各類事故發(fā)生；
二、運行生產(chǎn)管理
（一）、加強機組運行管理和設備治理，確保完成供氣量，深入開展運行小指標活動，確保機組經(jīng)濟、穩(wěn)定進行。
（二）、嚴格落實各項規(guī)章制度，加強機組運行經(jīng)濟性分析，不斷提高機組運行效率。
（三）、切實推進各項技改工作的完成；三、技術培訓管理。
（一）、加強運行人員隊伍培訓，全面提升職工綜合素質(zhì)，開展運行人員業(yè)務培訓，強化全能值班員培訓，合理利用績效工資分配，建立人才激勵機制，對在工作中盡職盡責、表現(xiàn)突出的員工要及時鼓勵和培養(yǎng)，促進運行人員主動學習、提升素質(zhì)的良好氛圍，增強解決實際問題的能力；
（二）、加強對運行規(guī)程及系統(tǒng)圖的培訓，定期組織運行人員考試，切實提高運行人員操作水平及事故處理能力。
（三）、深入開展專業(yè)技術分析，提高運行人員的分析、判斷、處理能力，使運行人員的業(yè)務技術水平再上新臺階。
四、班組管理及培訓
（一）、持續(xù)開展安全質(zhì)量達標活動，逐步提高工作現(xiàn)場的安全管理和文明衛(wèi)生水平。
（二）、進一步細化班組建設項目，不斷創(chuàng)新班組管理模式，爭創(chuàng)全廠金牌班組。
（三）、深入學習企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力，使文化理念深入員工思想、規(guī)范日常行為、指導工作實踐，建設高素質(zhì)的員工隊伍。
鍋爐月總結篇3
一、指標在穩(wěn)步增長
全年招收中專、高職學歷生598人，錄取函授學歷生180人，兩項指標分別比上年度增長6%和10%。各種培訓、鑒定3193人次，凈利潤較上年度有明顯增長。全年財務收支相抵小有贏余，同比增長9%。全年基建、設備投入超過100萬元，人均收入上漲了17.6%。
二、形象在迅速提升
上半年，取得了“長沙市建設行業(yè)起重作業(yè)人員操作培訓及鑒定”資質(zhì)，組織進行了首次培訓，獲得長沙市建設局技能鑒定部門的好評。下半年，迎接長沙市教育局組織的就業(yè)工作檢查和函授站的年檢評估，分別被評為先進單位。組織兩個大型歌舞參加20xx年長沙市職業(yè)學校(院)文藝匯演，其中集體舞蹈《希望》榮獲二等獎。另外，學校還邀請了局領導參加今年的招生工作總結大會，邀請局和省市教育部門領導參加學校第二十五屆校運會，也借此機會進一步地宣傳了學校，上級領導對我們的工作給予了高度肯定。今年，還申辦了事業(yè)單位法人資格。學校影響進一步擴大，形象在迅速提升。
三、定位在日漸清晰
今年，中專、高職學歷生招生工作再獲豐收，學校規(guī)模得以鞏固;函授教育進一步根據(jù)市場需要調(diào)整教學安排，并和南華大學簽定了辦學協(xié)議，成為了南華大學長沙函授站，為函授教育進一步發(fā)展打下了基礎;培訓工作注重服務質(zhì)量，加大了與政府主管部門的聯(lián)系和溝通，取得了更多的支持。在局領導的重視和支持下，成為了所屬局教育培訓中心，為進一步打開培訓市場，做大做強提供了很好的平臺?！爸袑?、函授、培訓”三大塊協(xié)同發(fā)展的良好態(tài)勢已初步形成。
四、管理在不斷強化
(一)強化了員工管理。今年2月，修訂了學校機構調(diào)整方案，進一步明確了職責。圍繞績效考核辦法，力抓執(zhí)行力。堅持每周一期的考核快訊，將情況及時公布。每月一次的績效考核總結講評大會，表揚先進，批評后進。上至校領導，下至普通員工，紀律面前人人平等。獎罰分明，不講情面。一年來，規(guī)范有序和良好的工作生活習慣逐步形成，員工的積極性得以充分調(diào)動，大大提高了工作效率。
(二)強化了教學管理。一方面，進一步加強師德師風建設，提高教師素質(zhì)。主管部門加強課堂、課間巡查，將學生表現(xiàn)與教師的管教掛鉤，與績效考核掛鉤，強***師不僅要教書更要育人。通過組織各種活動提高教師基本功。如開展了“板書比賽”“普通話考核”，組織上、聽公開課。開展“一幫一”活動，幫助年輕教師快速成長。聯(lián)系、提供實習工地，加強培養(yǎng)雙師型教師。另一方面，為適應市場需要，突出建筑特色，進一步調(diào)整了課程計劃，改革了考試方式，強化了能力培養(yǎng)，實行了“零距離”崗前培訓，今年畢業(yè)生就業(yè)推薦率達95%，用人單位反饋的情況明顯好于往年。
(四)強化了后勤管理。一方面嚴格執(zhí)行成本管理決策，向節(jié)約要效益。與學生宿舍輔導員和鍋爐工分別簽定了水電管理協(xié)議和用油協(xié)議，一年下來節(jié)約費用近6萬元。與班主任簽定了財產(chǎn)管理協(xié)議，財產(chǎn)管理責任落實到班級，落實到人頭，公共財產(chǎn)損壞率大幅下降。另一方面，充分利用現(xiàn)有條件，開源創(chuàng)收。將無法使用早已廢棄的澡堂進行改造后，對外出租。根據(jù)市場行情，上調(diào)出租門面價格;食堂實行公開招標進行承包，租金上漲了，服務改善了，到食堂吃飯的人越來越多了。還出租了少量閑置的辦公室和實習場地。
五、硬件在明顯改善。
全年固定資產(chǎn)投入超100萬，將進入校門的路面鋪設了廣場磚，臺階墻面改成了文化墻，修繕了階梯踏步，改造、維護了通往實習工廠的路面和護坡，對教學樓地面、墻面、黑板、門窗等進行了徹底的裝修，添置了30余臺電腦，充實了學校機房，購置了車輛以滿足辦公需要。學校更美了，硬件更強了。
加強企業(yè)文化建設，凝聚人心。一是大力抓有效的學習教育，激勵人。年初，我們制定了員工政治學習計劃，給每位員工發(fā)放《為你自已工作》一書，并組織學習討論。堅持了管理服務人員和班主任必須參加的每周一的升旗儀式。堅持了每周二下午的政治學習制度。全年，共召開員工大會17次，班主任學習交流會3次，部門負責人外出學習交流會1次，座談會3次(骨干教師座談會、新進員工座談會、黨員教師座談會)，觀看光碟3次。通過這些學習，有效的提高了員工的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)。二是大力抓***的文化氛圍，陶冶人。一年來，我們共組織全校員工參加文化、娛樂、體育活動4次，招辦、學生處組織外出學習休閑活動2次。工會每周二、五下午開放了員工活動室。通過這些活動，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增進了干群之間的溝通和交流，陶冶了情操。三是大力抓良好的生活環(huán)境，溫暖人。今年，我們擠出資金改善了硬件設施，還在學生宿舍、校園增設了文明警示語牌，增強了校園氛圍;為每位職工定制了工作服;提高了員工工作午餐的標準，改善了質(zhì)量;上調(diào)了住房公積金比例;上浮了工資;組織了女職工婦科檢查和全校員工的全面身體常規(guī)檢查;對生病住院的職工及時看望，對員工家中的喪事及時撫慰，對個別生活暫時有困難的職工，及時組織了募捐活動。一年來，逐步營造出了一種***文明、健康向上的人際環(huán)境，人氣在有效聚集。
鍋爐月總結篇4
回顧已經(jīng)過去的20xx年里，車間嚴格按照公司“質(zhì)量是企業(yè)生存的根本”和“安全重于泰山”基本原則。在公司的正確領導和各部門積極協(xié)助下，緊緊圍繞以安全生產(chǎn)為中心，確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，積極克服諸多不利因素，不斷完善強化車間基礎管理工作，狠抓落實生產(chǎn)過程控制，強化產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)過公司全體干部職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步提高，保證了公司銷售工作的.正常進行。
一、自20xx年3月至12月底，經(jīng)過車間全體職工齊心努力及公司其他部門密切配合。特別是6--9月份，全體職工積極克服操作人員緊張、車間工作環(huán)境高溫、鍋爐及變壓器等設備在超負荷運行的不利因素下，根據(jù)銷售人員的要求及時調(diào)整產(chǎn)品品牌，滿足客戶的需求。在保證產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)的前提下，精心操作，共生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品3600余噸，保證了公司銷售和市場進一步的拓展。
二、與化驗室x主任、x經(jīng)理制訂完善了操作規(guī)程及設備運行記錄表，特別是設備運行記錄表為提高產(chǎn)品質(zhì)量和設備安全運行，打下了良好的基礎。生產(chǎn)過程中根據(jù)化驗室產(chǎn)品化驗結果，及時對生產(chǎn)過程中的設備運行參數(shù)及時進行調(diào)整，確保產(chǎn)品質(zhì)量，為公司銷售提供了有利保障。
三、根據(jù)公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大和銷售市場的拓展，結合車間的生產(chǎn)實際情況，調(diào)整生產(chǎn)人員班次，聘用了部分新員工，對新、老員工進行合理搭配，采取了由班組長牽頭，老員工具體負責的方式，及時加強新員工的培訓，對新員工的工作業(yè)務技能、安全生產(chǎn)知識等進行傳、幫、帶。新員工積極認真的學習崗位操作技能、安全生產(chǎn)和自我安全防護意識，已經(jīng)能完全勝任車間安排的崗位工作。實現(xiàn)了20xx年全年生產(chǎn)無重大安全生產(chǎn)責任事故。
四、并積極組織協(xié)調(diào)車間人員參與公司第三、四期產(chǎn)能擴建工程（含廠房及設備、鍋爐改造等），為明年的公司生產(chǎn)和銷售工作夯實了基礎。
五、xxxx公司x工多次來我公司進行技術指導，調(diào)整產(chǎn)品液配方并進行生產(chǎn)，產(chǎn)品已通過了嚴格的檢測，優(yōu)化確定了產(chǎn)品生產(chǎn)配方，為以后的公司產(chǎn)品質(zhì)量提高提供了有利保障。并于xxxx公司x工和xxxx公司x工進行交流，確定了聚乙烯醇廠家及品種。
六、根據(jù)公司的發(fā)展要求和實際情況，9月份與董經(jīng)理共同到青島、淄博等地學習考察，借鑒其他廠家真石漆、巖片漆先進生產(chǎn)經(jīng)驗，多次調(diào)整試驗真石漆、巖片漆及配套底、面漆配方，并進行了試生產(chǎn)，為明年公司真石漆、巖片漆生產(chǎn)銷售提供了充分保證。
七、3—10月份，在xxxx集團新建xx車間和xx擴建工程中，克服高溫酷暑天氣，積極組織協(xié)調(diào)人員進行壓型瓦加工，產(chǎn)值20余萬元。施工人員克服人員少、維修工程臨時性、突發(fā)性的特點，經(jīng)過施工隊全體員工積極努力下，在保證施工安全的前提下，全年共計完成產(chǎn)值130余萬元。
鍋爐月總結篇5
進入__公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。
一、總結過去這一年來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：
1、個人工作方面：
(1)在20__年x月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內(nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
(2)業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
(3)工作細節(jié)控制不足，導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有
不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細心
考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之!
二、20__年的工作計劃
在20__年歲末王總提出了“藍海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在20__年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》，初步形成業(yè)務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。15年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識
為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據(jù)公司及王總20__“藍海戰(zhàn)略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務，轉換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧20__年的一年，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性，我們在20__年有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準，配合好王總、郭總及所有部門領導的工作，認真做好業(yè)務部和客服中心的工作制度制定和完善，并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。
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緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20__已經(jīng)過去，充滿期待的20__已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經(jīng)驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎?，F(xiàn)將本人的年度總結向各位領導匯報如下，愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件——特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
二、成長
如果說以上成績是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結果，更是一種狀態(tài)，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書，與女兒一道學習《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學習、進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，，通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。
初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學習，則去年7—9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7—9月份公司安排由我負責主持項目
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。
三、不足
20__年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8樓后期工期過于緊張。
其二：沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關系。20__年整個工期非常之緊，特別3樓南塔，春節(jié)后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。
其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1樓的裙房裝修沒能從2樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計劃
謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結合項目和自身實際，現(xiàn)計劃如下：
1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點：7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20__年的計劃，特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中，并抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質(zhì)量和安全管理。從__年至今已三年有余，項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質(zhì)的學習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進工程更快更好的開發(fā)建設。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向，以個人的三年規(guī)劃為目標，持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
鍋爐月總結篇6
本人從20xx年7月起從事鍋爐方面的工作至今，經(jīng)歷了10年多的學習和歷練。在鍋爐方面工作中，我堅持學習，刻苦鉆研專業(yè)知識理論和技術水平，不斷總結，改正不足，汲取教訓，在技術水平和專業(yè)理論知識上雖然有了很大的進步，但仍然存在很多的不足，在此做以下總結。
回顧20xx—20xx上半年，我努力工作，認真履行職責，從技術和理論水平上不斷提高自己，多與同事們交流學習，設備出現(xiàn)問題時積極下到現(xiàn)場參與檢修消缺工作，不找借口不帶消極心態(tài)上崗，利用有限的資源克服遇到的困難。遇到自己不懂的、模凌兩可的問題記到本子上，請教師傅或者查閱相關資料，想方設法弄懂弄透，有利于加深印象。在機組大小修和日常維護中，我積極參與，經(jīng)常加班加點順利完成任務。由其是在機組中，大修中，檢修項目多，人員經(jīng)驗較為不足，檢修前班組內(nèi)多次討論會，提出整改建議，及早制定各個系統(tǒng)的檢修項目和實施方案。備品備件早布置安排，在大修過程中參與現(xiàn)場清理同步進行，通過大家的努力完成了機組的大修。在機組中大修中我學到了很多東西提升了自己，豐富我的工作經(jīng)驗，積極響應號召“招之即來，來之既戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝”的口號。
從思想上，行動上，樹立正確的人生觀和價值觀，與時俱進，端正工作態(tài)度，養(yǎng)成良好地職業(yè)素養(yǎng)，服從領導安排。看事要用心，做事要專心，學習要虛心。對部門領導、班組長安排下來的任務，盡心盡責的去執(zhí)行，隨叫隨到，加班加點，不怕臟苦累，腳踏實地的'工作。其他方面，嚴格遵守“兩票三制”制度，工作中嚴格按照《電業(yè)安全工作規(guī)程》內(nèi)規(guī)定作業(yè)，并做到認真實施監(jiān)督，對現(xiàn)場存在的危險點及安全隱患做好評估，在工作現(xiàn)場，與同事們互相監(jiān)督互相提醒，對有可能發(fā)生安全隱患的地方做好防范措施。多參加安全學習，多觀看關于安全的視頻，不斷提高自己的安全防范意識，并在工作中實施落實，最大程度避免安全事故的發(fā)生。
在今后的工作中，我將一如既往地不斷學習，不斷補充自己的知識，不斷提高自己的專業(yè)技能。這樣才能在這個知識更新?lián)Q代的社會里不至于落伍。同時自己有機會就多到現(xiàn)場參與作業(yè)。爭取提高這些理論比較薄弱、技能比較滯后的區(qū)域。希望能在20xx年余下的工作中，把我的專業(yè)技能、理論知識、思想作風上都能提高一個檔次。
鍋爐月總結篇7
1、工作認真負責，敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服各種困難，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是進入冬季供暖期，勞動強度增加，在各種艱難的工作態(tài)勢中，盡我們所能完善各種運行參數(shù)，盡管設備比往年增多了，但巡檢設備，保養(yǎng)設備的工作并沒有放下，依然按時檢查保養(yǎng)。有時因為鍋爐運行中的種種因素而達不到公司的運行要求。我們卻迎難而進，積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點，極及進行運行高運調(diào)整，取得了可喜的成績，在今年的鍋爐運行中我們第1個將鍋爐負荷提起到120t以上，并得到了公司領導的肯定和嘉獎。
2、在技術上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，在互聯(lián)網(wǎng)及可得到學習資料的各種途徑中尋找相關運行方面的資料;實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)個人獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向專工和領導請教，班員都能達到獨立上崗了，但深知要想鍋爐專業(yè)學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，1日才比1日強。即使休假期間，不忘看鍋爐專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡資源，查看電廠鍋爐文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在崗能以新的專業(yè)水準對待工作。
3、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力，若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，鍋爐專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。在各種突發(fā)事故中，我們班組團結如1人，果斷處理，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，使實發(fā)事件最小化。所以判斷能力快速準確，活學活用，才能更好地干好工作。
4、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”。在耗煤、耗水、耗電方面，節(jié)約每1斤煤，每1滴水，每1度電。我們本著安全運行為首要，兼顧經(jīng)濟運行。
5、在安全生產(chǎn)工作中，我們加大巡檢設備力度、提高設備可靠性，合理調(diào)整鍋爐運行方式，確保完成公司下達的各項生產(chǎn)指標。避免人身傷亡、設備損壞、火災事故、影響外網(wǎng)公司供熱和人為責任造成重大事故。
6、公司開展了小指標競賽活動。在勞動競賽中，我們做到不弄虛做假，以真正的實力與其它班組爭取好的名次。
新的1年有新的開始，也有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。 所以我們制定了10年的班組工作方向：
1、繼續(xù)鉆研鍋爐專業(yè)技術，提高事故處理能力，爭取鍋爐運行更平穩(wěn)，使鍋爐負荷在安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟的情況下再上新高。
2、干好本職工作的同時，了解其他專業(yè)知識，爭取早日達到 “全能操作”目標。
3、在保障供熱的基礎之上，向汽機車間供出品質(zhì)合格的蒸汽。完成公司下達的發(fā)電任務，并要超額完成4、繼續(xù)發(fā)揮團結協(xié)作精神，強化理念，鞭策自己有更高的認識和發(fā)展 。
在10年的工作中我們?nèi)〉昧?定的成績，在技術方面有了新的突破，在工作中以主人翁的思想態(tài)度工作，全身心的投入到了電廠的工中，不懈的努力使們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?。但我們運行1班不會因為有了成績而會放棄求新的步伐。我們會繼續(xù)努力工作，鞭策自己，為中盟綏化熱電有限公司奉獻出自己的1份力量!
