為了有效加強(qiáng)個(gè)人的工作效率，寫好工作總結(jié)是必須的，無論我們在擔(dān)任某種職位，都需要學(xué)會(huì)寫工作總結(jié) 。下面是范文社小編為您分享的個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)初級職稱8篇，感謝您的參閱。
個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)初級職稱1
本人于20xx年畢業(yè)于江西理工大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為工程造價(jià)管理。在20xx年9月進(jìn)入南昌縣供電有限責(zé)任公司參加工作至今。在這三年多中，我先后在南昌縣供電公司的調(diào)度通信所、生產(chǎn)技術(shù)科從事生產(chǎn)一線工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的`成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我這三年多來的工作做一次全面總結(jié)：
電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn)，了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行情況，同時(shí)能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要，掌握相關(guān)的電工基礎(chǔ)、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識(shí)，能根據(jù)現(xiàn)場電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇最佳運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
一、學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí)，提高崗位勞動(dòng)技能
20xx年9月，我考入了調(diào)度通信所，分配到綜合班從事調(diào)度通信及自動(dòng)化、設(shè)備檢修維護(hù)等工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)調(diào)度運(yùn)行專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能，在短短的四個(gè)月內(nèi)，我主動(dòng)吸收師傅們的工作經(jīng)驗(yàn)，虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題，并通過自己的努力，迅速掌握了通信自動(dòng)化系統(tǒng)常見故障的維護(hù)。
二、從事電網(wǎng)建設(shè)工程設(shè)計(jì)和技術(shù)管理工作
20xx年元月，我被分配到縣公司生技科，主要負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計(jì)和運(yùn)行管理。此時(shí)，城市建設(shè)飛速發(fā)展，電力需求日益攀升，正是加大電網(wǎng)建設(shè)的非常時(shí)期。生技科工作量非常大，在時(shí)間緊任務(wù)重的形勢下，我邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就步入了正規(guī)。
首先跟隨專業(yè)師傅們勤下現(xiàn)場，并對照自己原有的各項(xiàng)知識(shí)使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備；另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時(shí)間學(xué)會(huì)了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù)，弄清楚各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù)，并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運(yùn)行情況，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我參加了05年城網(wǎng)改造工程、06年無電地區(qū)電力建設(shè)“戶戶通電”工程、07年無電地區(qū)電力建設(shè)“戶戶通電”工程、08年抗冰保電搶險(xiǎn)工程、08年農(nóng)網(wǎng)完善工程、擴(kuò)增農(nóng)網(wǎng)完善工程等電網(wǎng)建設(shè)工程管理工作。我主要負(fù)責(zé)線路的設(shè)計(jì)、概預(yù)算編制、施工圖的繪制與修改、工程質(zhì)量監(jiān)督、結(jié)算審核、線路資料的整理，豐富了公司的線路資料。我還參加了08年抗冰保電搶險(xiǎn)工作，搶險(xiǎn)結(jié)束后我主要負(fù)責(zé)抗冰保電搶險(xiǎn)工程結(jié)算工作。經(jīng)過一年的努力終于圓滿完成了工作。08年，我負(fù)責(zé)了在10kV線路中應(yīng)用線路在線監(jiān)測系統(tǒng)項(xiàng)目，取得了不錯(cuò)的效果。
其次，將先進(jìn)科技手段應(yīng)用到實(shí)際工作中去，同時(shí)應(yīng)用AutoCAD繪制了線路走向圖、相序圖，交叉跨越圖。做到及時(shí)更新線路圖紙資料，并將新舊圖紙進(jìn)行銜接、更新，使圖紙資料與現(xiàn)場相符，與設(shè)備相符，進(jìn)一步完善了線路資料，保證了數(shù)據(jù)真實(shí)性，為真正指導(dǎo)生產(chǎn)管理和逐步實(shí)現(xiàn)線路的狀態(tài)維護(hù)奠定了基礎(chǔ)。提高了工作效率和管理水平。
由于國家拉動(dòng)內(nèi)需工程的大量啟動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，我主要負(fù)責(zé)電網(wǎng)建設(shè)工程管理工作。進(jìn)一步規(guī)范工程管理，包括工程招投標(biāo)管理、工程造價(jià)管理、工程質(zhì)量管理、工程結(jié)算審核、工程資料歸檔等等。我還參加了國網(wǎng)公司電網(wǎng)工程造價(jià)專業(yè)資格認(rèn)證的培訓(xùn)，今年我通過了資格認(rèn)證的考試。
三、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，用知識(shí)武裝自己
在完成好本職工作的同時(shí)，我還不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力豐富自己。20xx年我利用自己休息的時(shí)間選修了電力系統(tǒng)及自動(dòng)化專業(yè)，用三年的時(shí)間彌補(bǔ)自己的知識(shí)空缺。20xx年底我參加了全國造價(jià)員的考試，并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧巳珖靸r(jià)員的證書。為了更好的完成各項(xiàng)工作，我重新學(xué)習(xí)了各種規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工和驗(yàn)收規(guī)范，按時(shí)圓滿完成各項(xiàng)工作的同時(shí)也充實(shí)了自己。
總的說來，在這幾年來的電力管理工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。
以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作三年多以來的專業(yè)小結(jié)?？偨Y(jié)是為了去弊存精，一方面通過技術(shù)總結(jié)，在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn)，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側(cè)面看到別人對自己的專業(yè)技術(shù)水平的評價(jià)，從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己，不斷提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我?guī)?，我?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請教，自己的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓。活到老，學(xué)到老，知識(shí)無限的，學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)初級職稱2
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去。在這一年里，本人在思想上、工作上都嚴(yán)格要求自己，做好工作中的每一件事。在思想上和工作上都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治、思想道德等方面
本人熱愛祖國，熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨，維護(hù)國家統(tǒng)一。遵守國家的憲法、法律及各項(xiàng)規(guī)章制度，從各方面嚴(yán)格要求自己，以身作則、嚴(yán)于律己，積極向黨組織靠攏。
二、科研開發(fā)工作方面
1、 參加周所長主持的課題，參與了部分外業(yè)工作。
2、 參加周所長主持的《大沙棗采穗圃建設(shè)項(xiàng)目》的南疆地區(qū)大果沙棗資源調(diào)查工作，負(fù)責(zé)寫了“大沙棗資源調(diào)查報(bào)告”。
3、 參加吉小敏負(fù)責(zé)的“軍區(qū)三荒造林工程”項(xiàng)目的全施工過程。
4、 本年度完成咨詢項(xiàng)目3項(xiàng)，“奇臺(tái)林場森林公園總規(guī)”、“福海林場森林公園可研”和“布爾津林場農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目可研” 的部分外業(yè)工作和內(nèi)業(yè)匯報(bào)材料的編寫工作。院屬課題一項(xiàng)“天山林區(qū)林下植物資源調(diào)查及其保護(hù)性開發(fā)與利用研究項(xiàng)目” 建議書。參與“昌吉市xx年度重點(diǎn)公益林營造”編寫工作的部分內(nèi)容。
5、 參加阿爾泰山野生花卉資源調(diào)查工作，寫了“阿爾泰山野生花卉資源調(diào)查報(bào)告”。
6、 在一些期刊上發(fā)表論文3篇。
以上便是我的工作情況，當(dāng)然，我自身還有不少缺點(diǎn)，比如，工作還不太主動(dòng)，工作能力還需提高、課題申報(bào)不積極、與同事溝通不夠等。在以后的工作中，我將多向其它同志請教，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，爭取為園林所的發(fā)展壯大，盡一份微薄之力。
個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)初級職稱3
在這個(gè)月里，我學(xué)到并掌握了一些傳輸設(shè)備測試儀器儀表的使用方法，如sdh測試儀，光功率計(jì)，波分復(fù)用測試儀，光纜測試儀等。學(xué)習(xí)了傳輸工程的整個(gè)硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。
在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20xx年10月份的時(shí)候我基本上能單獨(dú)負(fù)責(zé)傳輸工程施工管理、測試和維護(hù)。在管理、測試和維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能?！肮び破涫?，必先利其器”在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，培訓(xùn)為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。在后面的工作實(shí)實(shí)踐里我主要方向是把技能強(qiáng)化，把專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化。在工作之余我不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個(gè)更新速度飛快的行業(yè)，沒有學(xué)習(xí)就永遠(yuǎn)跟不上前沿的通信技術(shù)，沒有前沿技術(shù)，你就會(huì)被社淘汰
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備與技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔。幾個(gè)月來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用?？鬃釉唬骸叭诵?，必有我?guī)熝伞?。因此，在?shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既能夠完成正常工作，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾個(gè)月的時(shí)間中，我先后了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí);對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙10多次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時(shí)間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。在歷次檢查中，上級都給予了認(rèn)可，同時(shí)也指出了不足。對此，我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。我有時(shí)感覺壓力，感覺到知識(shí)不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識(shí)，隨著知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累，處理起工作來可以游刃有余了。但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。我相信持續(xù)的努力總會(huì)有成效的。前面的路還很漫長，也很曲折，但是只要勇敢的堅(jiān)持下去，就一定能走好。
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20xx年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20xx年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是**區(qū)營銷隊(duì)伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在XX區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對**公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項(xiàng)工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)初級職稱5
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
在這一年半的工作過程中我不僅加深了對原來所學(xué)知識(shí)的理解，而且對以前書本中沒有接觸到或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了巨大的進(jìn)步。
我自20xx年7月工作以來，一直從事設(shè)備部鍋爐點(diǎn)檢工作。一開始接觸到點(diǎn)檢工作，發(fā)現(xiàn)我們在學(xué)校學(xué)到的書本知識(shí)與現(xiàn)場實(shí)踐不能接軌，需要我們從零開始重新學(xué)習(xí)。為了能更快的適應(yīng)點(diǎn)檢工作，我參加了在陡河電廠舉辦的大唐國際點(diǎn)檢培訓(xùn)班。
在此期間，我參加了陡河電廠七號機(jī)大修和托克托電廠五號機(jī)大修，充分發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞，艱苦奮斗的革命精神，勤學(xué)好問，使自身的專業(yè)知識(shí)水平有了明顯的提升，并且在20xx年一月通過了點(diǎn)見證資格考試和中級工職稱測試，具備了點(diǎn)檢員上崗的資格。培訓(xùn)完成后，我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
1.學(xué)習(xí)了生產(chǎn)管理系統(tǒng)、D7i系統(tǒng)、兩票系統(tǒng)等相關(guān)軟件的使用，現(xiàn)基本達(dá)到熟練操作相關(guān)系統(tǒng)的程度。
2.20xx年2月協(xié)助師傅圓滿完成了2號機(jī)組C級檢修，并赴上海鼓風(fēng)機(jī)廠監(jiān)督了完成了2爐A、B一次風(fēng)機(jī)，3爐A、B一次風(fēng)機(jī)，1爐B一次風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)子的返廠檢修工作，并借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)了一次風(fēng)機(jī)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
3.參與并圓滿完成了2號爐D、E、F磨煤機(jī)大修，保證了機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
4.20xx年5月至7月協(xié)助完成了1號機(jī)A級檢修，在此期間敢于吃苦耐勞，迎難而上，充分的挖掘了自身潛力，并借此機(jī)會(huì)提高自身的專業(yè)知識(shí)水平。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。
咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的呂電人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之，在這近兩年的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。
通過這一年多的工作、學(xué)習(xí)，有效的增強(qiáng)了自己從宏觀角度考慮問題的能力，使得對鍋爐點(diǎn)檢工作的認(rèn)識(shí)趨于完善。
總結(jié)一年多的時(shí)間，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下取得了一定的進(jìn)步，在今后的工作中，我要努力做得更好，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中磨練自己、鍛煉自己，提高自己。
通過這一年半的工作與學(xué)習(xí)，本人覺得已經(jīng)符合任職條件，申請晉升助理工程師，同時(shí)，也希望將這次評審作為促進(jìn)自己進(jìn)步的一次機(jī)會(huì)，為將來取得更好的成績打下基礎(chǔ)，請組織考核評審。
個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)初級職稱6
一、繼電保護(hù)定值整定工作
(10kv及以下)96年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路)，并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過程，形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、線損專業(yè)管理工作
96年至98年9月，作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作，應(yīng)用線損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼，自動(dòng)生成線損報(bào)表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計(jì)算工作，利用理論線損計(jì)算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，輸入微機(jī)，完成35kv、10kv線路理論線損計(jì)算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“xx”降損規(guī)劃，96-98各年度降損實(shí)施計(jì)劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作，98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎(jiǎng)，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點(diǎn)，733線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作
98年3月至98年11月，作為專業(yè)負(fù)責(zé)人，參與編制《東麗區(qū)1998-xx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及xx年遠(yuǎn)景設(shè)想》工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、xx年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。
個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)初級職稱7
我從20xx年7月開始從事鍋爐方面的工作，至今已有10年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。對鍋爐方面的工作，本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)，刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)、理論和技術(shù)水平，不斷總結(jié)，改正不足，吸取教訓(xùn)，在技術(shù)水平和專業(yè)理論知識(shí)方面雖有長足的進(jìn)步，但仍有許多不足，在此作如下總結(jié)。
回首20xx-2018上半年，我辛勤工作，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷提高技術(shù)和理論水平，多與同事交流學(xué)習(xí)，在設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)主動(dòng)下到現(xiàn)場參與檢修消除故障，不找借口不帶消極心態(tài)上崗，利用有限的資源克服遇到的困難。遇有自己不懂的、凌二可的問題要記在本子上，咨詢師傅或查閱相關(guān)資料，想辦法弄懂弄透，有利于加深印象。對機(jī)組的大修和日常維護(hù)工作，本人積極參與，經(jīng)常加班加點(diǎn)，圓滿完成任務(wù)。由于是在機(jī)組、大修中，檢修項(xiàng)目較多，人員經(jīng)驗(yàn)較少，檢修前一班內(nèi)部多次討論會(huì)，提出整改意見，及早制定各系統(tǒng)的檢修計(jì)劃和實(shí)施方案。提前備貨安排，在大修過程中參與現(xiàn)場同步清理，通過大家的努力完成了機(jī)組的大修。我在機(jī)艙大修過程中學(xué)到了很多東西，使我提升了自己，豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，積極響應(yīng)號召，打好"招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝"。
在思想上、行動(dòng)上，要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，與時(shí)俱進(jìn)，端正工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排?？雌剖挛镆眯?，做事情要專注，學(xué)習(xí)要虛心。對于部門領(lǐng)導(dǎo)下的班組長分配的任務(wù)，要盡心盡力地去完成，隨叫隨到，加班加點(diǎn)，不畏艱險(xiǎn)，腳踏實(shí)地。其它方面，嚴(yán)格遵守“兩票三制”，工作中嚴(yán)格按照《電力工業(yè)安全工作規(guī)程》的規(guī)定操作，并做到認(rèn)真實(shí)施監(jiān)督，對現(xiàn)場存在的危險(xiǎn)點(diǎn)和安全隱患做好評估，在工作現(xiàn)場，與同事相互監(jiān)督，相互提醒，對可能出現(xiàn)的安全隱患采取防范措施。要多參與安全學(xué)習(xí)，多看有關(guān)安全的視頻，不斷提高自身安全防范意識(shí)，并在工作中貫徹落實(shí)，盡量避免安全事故的發(fā)生。
未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)技能。那樣才能在這個(gè)知識(shí)更新的社會(huì)中不致落后。在同一時(shí)間自己有機(jī)會(huì)多到現(xiàn)場參加工作。努力使這些理論得到完善，技術(shù)水平相對落后的地區(qū)。但愿在20xx年剩下的時(shí)間里，我能夠把自己的專業(yè)技能、理論知識(shí)、思想作風(fēng)提升一個(gè)檔次。
個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)初級職稱8
本人在電力調(diào)度工作中，從現(xiàn)代電網(wǎng)發(fā)展的特征及公司商業(yè)化運(yùn)營運(yùn)作機(jī)制出發(fā)，根據(jù)本網(wǎng)并網(wǎng)電站的運(yùn)行特點(diǎn)分析了其在電網(wǎng)中的合理組合以及電網(wǎng)整體的頻率調(diào)整，對各類無功負(fù)荷和無功電源的特點(diǎn)以及各電壓等級的無功補(bǔ)償和電壓調(diào)整措施進(jìn)行了分析，并結(jié)合電網(wǎng)改造工作，對各級電網(wǎng)的線損、電網(wǎng)的規(guī)劃和建設(shè)運(yùn)行及組織管理、電網(wǎng)整體運(yùn)行經(jīng)濟(jì)效益的提高進(jìn)行了一些系統(tǒng)分析并提出了一些合理化建議。
一、負(fù)荷預(yù)測及分析
根據(jù)本網(wǎng)的實(shí)際情況，通過調(diào)查研究掌握了基本資料和歷史數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理和其他科學(xué)原理對電網(wǎng)的負(fù)荷及電量的因果關(guān)系進(jìn)行預(yù)測，正確安排調(diào)度電力系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行方式和計(jì)劃檢修，對本電網(wǎng)和大用戶實(shí)際電曲線與預(yù)測的偏差及原因、各行業(yè)的用電比例、生產(chǎn)特性用電規(guī)律、用電量進(jìn)行分析，根據(jù)國家方針政策，均衡用電，保證了本電網(wǎng)安全、穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
二、電網(wǎng)頻率和有功功率及其調(diào)整
在電網(wǎng)中，所有有調(diào)節(jié)能力的發(fā)電機(jī)組都自動(dòng)參與頻率的一次調(diào)整，而為了使電網(wǎng)恢復(fù)于額定頻率，則需要電網(wǎng)進(jìn)行二次調(diào)頻，根據(jù)本網(wǎng)的實(shí)際情況，則是以湘江電站（6×i-font-size: mso-fareast-font-family: 16pt; 仿宋_gb2312>3200kw）為骨干電站進(jìn)行調(diào)頻并通過與我方并網(wǎng)與大電網(wǎng)實(shí)行一點(diǎn)并網(wǎng)運(yùn)行。在目前的現(xiàn)代化大電網(wǎng)中，僅依靠主調(diào)頻廠的調(diào)頻容量和調(diào)整能力很難適應(yīng)電網(wǎng)頻率的調(diào)整要求。因此，現(xiàn)代電網(wǎng)二次調(diào)頻大多采用自動(dòng)調(diào)頻。由于本網(wǎng)是一個(gè)與大網(wǎng)并列運(yùn)行的電網(wǎng)，頻率的調(diào)整主要是依賴大網(wǎng)的頻率調(diào)整，在并網(wǎng)運(yùn)行的情況下，本網(wǎng)調(diào)頻機(jī)組基本喪失調(diào)頻能力，電力系統(tǒng)運(yùn)行中，所有發(fā)電廠發(fā)出的有功功率的總和，在任何時(shí)候都是同系統(tǒng)總負(fù)荷相平衡的，本人結(jié)合本電網(wǎng)的實(shí)際情況，在豐水期，因水量充足，湘江電站（徑流式電站）應(yīng)帶基荷，避免棄水。低谷段多余電量可上網(wǎng)銷售；在枯水期，因來水較少，湘江水電站出力不足，負(fù)荷缺口由大網(wǎng)負(fù)荷補(bǔ)償，有調(diào)節(jié)能力的水電站（高巖2×2500kw）則擔(dān)任調(diào)峰任務(wù)，大工業(yè)實(shí)行錯(cuò)峰讓峰，盡量保證生產(chǎn)、生活正常用電。
三、電網(wǎng)無功功率負(fù)荷的平衡及電壓調(diào)整
電壓是衡量電能質(zhì)量的重要指標(biāo)，系統(tǒng)中各種無功功率的輸出應(yīng)能滿足系統(tǒng)負(fù)荷和網(wǎng)絡(luò)損耗在額定電壓下對無功功率的需求，否則就會(huì)偏離額定值。本網(wǎng)是通過蓮塘樞紐變電站三線圈變壓器與大網(wǎng)110kv側(cè)進(jìn)行一點(diǎn)并網(wǎng)運(yùn)行，電壓水平取決于大網(wǎng)電壓。若無功功率不足時(shí)，可以要求各類用戶將負(fù)荷的功率因數(shù)提高到現(xiàn)行規(guī)程規(guī)定的數(shù)值，也可以挖掘系統(tǒng)的潛力，如動(dòng)員用戶的同步電機(jī)過勵(lì)運(yùn)行等；還可以增添必要的無功補(bǔ)償容量，并按無功功率就地平衡的原則進(jìn)行補(bǔ)償容量的分配，小容量，分散的可采用靜電電容器進(jìn)行無功補(bǔ)償（鹿馬橋變、下白牙變）；大容量的配置在系統(tǒng)中樞點(diǎn)的無功補(bǔ)償則采用靜止補(bǔ)償器，或要求水電站增加出功出力或調(diào)相運(yùn)行，也可調(diào)整主變分接頭位置進(jìn)行有載調(diào)壓，來保證系統(tǒng)電壓的正常。
四、電網(wǎng)的降損節(jié)能
電網(wǎng)的運(yùn)行管理部門不僅要將各發(fā)電廠的運(yùn)行成本或上網(wǎng)電價(jià)作為購置上網(wǎng)電量的依據(jù)之一，同時(shí)還必須追求電網(wǎng)運(yùn)行的最佳經(jīng)濟(jì)效益，將有功損耗降為最低，這也是我們電網(wǎng)調(diào)度工作的目標(biāo)之一。降低網(wǎng)損從技術(shù)上分主要有建設(shè)性措施和運(yùn)行性措施兩類。本人從工作實(shí)踐中出發(fā)總結(jié)了以下降損的運(yùn)行性措施（如改善潮流分布，調(diào)整運(yùn)行參數(shù)、調(diào)整負(fù)荷、合理安排設(shè)備檢修等）。
