通過工作總結(jié)我們能夠更有條理地規(guī)劃日常工作任務(wù),工作總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,對個人和組織都具有重要意義,范文社小編今天就為您帶來了年終總結(jié)后勤工作總結(jié)最新5篇,相信一定會對你有所幫助。
年終總結(jié)后勤工作總結(jié)篇1
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。
真的很感謝公司,給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培! 感恩的心,感謝命運,讓我認識xx,花開花落,我一樣會珍惜!感恩的心,感謝xx,讓她伴我一生,讓我做堅強的自己。新的一年已經(jīng)開始了,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個總結(jié):
眾所周知,采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)。所以,我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。
在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過幾年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。同時,也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距,了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠。
不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購,堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ),規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象。不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識,在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
在這里我想說,作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,過去的一年,我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的,因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
在采購過程中,我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。
真的很感謝總經(jīng)理,在采購方法方面為我們出謀劃策——是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時遵循少量多次的原則。當然,還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。
在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲:謝謝!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫存成本。截止年底,共計降低成本、節(jié)約費用達xx萬元。別外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,包括所有通過銀行托收的客戶,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時供財務(wù)認證,從而每月都能減免一些不必要的稅收。
xx年是個進步的一年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始友好商業(yè)往來!在引進新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和其他部溝通,并快速備貨。對于新進品種,采購部都會向業(yè)務(wù)人員提供新進品種目錄表,以供他們參考學(xué)習(xí)。
幾年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性,對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施,切忌從一而終。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點是非常困難的。不過,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!
管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招,不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本,我們并沒有比競爭對手的成本優(yōu)勢。因此,創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
當前的我們雖然具備了一定的采購專業(yè)知識與技能,但是脫離了實踐的磨練與驗證,得出的結(jié)論與成果都是不成熟的,猶如井底之蛙,永遠只能看到頭頂上的天,更無遠大目標可言。學(xué)無止境,年輕就是資本,現(xiàn)在的我們不單單需要理論知識的充電,我們還需要不斷地親身實踐,通過動手拆分與安裝設(shè)備來了解零部件的用途或者產(chǎn)品的構(gòu)成,通過到車間現(xiàn)場進行生產(chǎn)、裝配操作來熟悉產(chǎn)品的加工原理與核心功能,通過親自見證產(chǎn)品的運行狀態(tài)與實際性能來了解我公司產(chǎn)品核心技術(shù)的內(nèi)涵與意義,這些經(jīng)歷不僅能為我們后期的采購環(huán)節(jié)提供廣闊的借鑒與參考平臺,還會讓我們更深刻地融入到企業(yè)文化的精髓之中。
正所謂,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,我堅信,只要我們肯學(xué)、肯動手、肯動腦,我們將會在這里收獲豐厚的工作果實與人生體會。
年終總結(jié)后勤工作總結(jié)篇2
幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺面的服務(wù)性工作,事情雜而散,可謂是“剪不斷,理還亂”。但本學(xué)年在園主任的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤工作繼續(xù)以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),圍繞幼兒園的中心工作,對照xx市幼托機構(gòu)衛(wèi)生、安全的標準,全體后勤人員以團結(jié)、協(xié)作、友好的精神,認真完成了各項工作?,F(xiàn)簡單總結(jié)如下:
一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí),提高他們的服務(wù)意識
本學(xué)年在園主任的重視下,我們有的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),每月定期召開一次后勤人員工作會議,學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊》為主,在學(xué)習(xí)的同時認真對照職責(zé)要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進的意見和方法。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識得到的提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確,本學(xué)年后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。
二、珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發(fā)展水平方面擔(dān)負著重大的責(zé)任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
1、安全管理方面,本學(xué)年我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:每月一次由尹師傅對大型玩具、電器設(shè)備、班級設(shè)施及食堂等進行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到及時維修或上報。嚴格接送制度,又一次為每個家庭制作了安全接送卡,并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。為了避免接送是的擁擠,我們改變的統(tǒng)一放學(xué)的時間。結(jié)合健康活動,要求各班老師加強重視對幼兒的安全知識教育,提高幼兒的安全意識。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導(dǎo)親臨,由于全園人員的安全防范意識加強了,本學(xué)年無任何意外傷害事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面,本學(xué)年園領(lǐng)導(dǎo)在教師緊缺的情況下,確保了專職保健老師。并繼續(xù)由有保健老師負責(zé)班級老師協(xié)作,認真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關(guān),并根據(jù)保健要求,本學(xué)年重視了對患病兒的全日觀察,嚴格了對藥物的管理,于保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在“手口足病”流行期,進行了加強性消毒工作,對個別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面,本學(xué)年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下,首先在食堂人員上作了調(diào)整,其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健老師嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的`進食量。本學(xué)期與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以蘇州市示范性幼兒園衛(wèi)生合格標準為目標,明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,分工到人,責(zé)任到人,堅持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
三、圍繞幼兒園的中心工作,協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作
1、部分教室地板和墻面進行的油漆和粉刷。保證了幼兒活動和生活環(huán)境的安全和整潔。
2、做好了各類興趣班的收費工作和興趣班材料的購置工作,保證興趣班正常準時的開展。
3、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工,保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)。并及時增添食堂用品。
4、根據(jù)幼兒游戲活動的需要,及時調(diào)整好了現(xiàn)有活動室,并將游戲材料作了記錄,以便流失。
5、添置部分衛(wèi)生清潔用具,保證后源充備。
6、為順利舉辦“迎新獻愛心”慶元旦活動,做好了籌備工作。
7、協(xié)助會計做好了幼兒代辦費的結(jié)算工作。
以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分,更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我們在今后的工作中不斷反思和完善,以期待更多的收獲。
年終總結(jié)后勤工作總結(jié)篇3
20xx年,后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1.進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準。
2.強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
3.主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
4.加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1.突出工作重點,落實管理目標責(zé)任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度x項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2.完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,20xx年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標化標志共xxx余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3.建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4.加強工作總結(jié),促進管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5.加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1.加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近x人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,x兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2.加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx年,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,x店截止日前先后發(fā)生xx次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
3.加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,x兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中x店311項,x店x項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,20xx年全年x店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
4.強化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,x店共接警x次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設(shè)
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1.加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年后勤部x店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2.強調(diào)服務(wù)標準化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調(diào)服務(wù)的標準化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
3.強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4.細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
年終總結(jié)后勤工作總結(jié)篇4
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期又在忙忙碌碌中過去了,現(xiàn)在又到了總結(jié)過去,展望未來的時候了。回顧一個學(xué)期來的工作,雖然取得一些成績但于在座各位分不開,沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展,在此我想對在家說一聲‘謝謝,你們辛苦了’。我所做的工作,只是盡了一個教育工作者應(yīng)盡的職責(zé),下面我便將自己這一學(xué)期來所做的一些工作作一簡單的小結(jié):
作為一個后勤人員,要多干實事,少說空話。本學(xué)期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作:
第一,保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開展,努力做好教師的后勤部長。學(xué)校的中心工作的教學(xué),我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任,一定要保證學(xué)校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新,但毛病卻不可避免。比如廁所里的高位水箱,教室里的電燈、電扇,還有一些電教設(shè)備,如錄音機、投影儀等。我放棄休息時間,自己對這些設(shè)施設(shè)備進行維修,雖然苦一點,累一點,但為學(xué)校節(jié)省了不少開支。看著師生們能夠正常地使用這些設(shè)施、設(shè)備,我感到的高興。
第二,創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境,努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作。是我這個總務(wù)主任有不可推懈得責(zé)任,我們的學(xué)校比較大,對校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事,也是件難事。本學(xué)期開學(xué)初,根據(jù)學(xué)校的實際情況和學(xué)生的年齡特點,我首先把校園劃分為若干個區(qū)域,包干給各班負責(zé)。每天,我都要在校園的各個衛(wèi)生包干區(qū)進行,發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。經(jīng)過我和全校師生的共同努力,校園環(huán)境面貌良好,給上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓留下了深刻的印象。其次,進一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進行除草,給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水,有時我自己利用星期天休息的時間,親自來干。
第三,進一步完善食堂管理制度,強化質(zhì)量意思和服務(wù)意識,努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在食堂管理員xxx教師的配合下,本學(xué)期中學(xué)生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定,而且人數(shù)逐月遞增。食堂管理井然有序,食堂工作人員樸實勤勞,有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則,并能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想,贏得了廣大師生的認可。本學(xué)期為進一步完善食堂制度,提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量,我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識,和他們簽訂了合同,使他們進一步明確了自己的職責(zé)。加強監(jiān)督,嚴把進貨關(guān)。食堂每次買菜,我都親自參與,既要購買衛(wèi)生新鮮的菜,又要考慮菜蔬的價格,因此我們每星期都要到xxx買菜。雖然跑的路多一些,人累一些,但是買的菜既便宜又能保證質(zhì)量,我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費,進一步完善了食堂財務(wù)制度。能做到食堂帳目分明,帳、物、錢分別管理,從物品入庫到領(lǐng)用,都要進行登記,做到帳、物、錢相符。同時每月認真審核,使集體食堂越辦越好。
本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,還擔(dān)任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結(jié),及時將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學(xué)校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強,思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學(xué)習(xí)先進的管理方法,適應(yīng)當前教育發(fā)展的新形勢,為了學(xué)生,我們將共同努力。
20xx年終,總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對總務(wù)工作的具體要求,結(jié)合兩學(xué)期工作計劃和學(xué)校的實際情況,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持及積極配合下;通過總務(wù)部門全體同志盡心盡責(zé)、共同努力,克服人手緊缺、任務(wù)繁重的困難;有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)年來,我們始終本著“全心全意為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、食品衛(wèi)生安全管理等方面的工作,圓滿地完成各項工作,達到計劃要求,現(xiàn)將本年度總務(wù)工作進行如下總結(jié):
一、財務(wù)管理方面
1、財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費的收支。
2、財務(wù)人員每月將學(xué)校財產(chǎn)開支情況以書面形式如實向校長匯報。本年度上級撥款給我校經(jīng)費將近200萬元,用于校舍屋頂修繕,發(fā)放學(xué)校另聘人員工資,室內(nèi)粉刷等,共支出約180萬元,結(jié)余約12萬。學(xué)生生活費撥款將近300萬元,用于280多萬元,結(jié)余約7萬元(包括我校附屬幼兒園)。
二、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)年初召開總務(wù)處會議,認真學(xué)習(xí)崗位責(zé)任與計劃,提出具體要求;旨在加強后勤人員隊伍建設(shè),提高各崗位工作人員的整體素質(zhì),樹立服務(wù)育人,管理育人的意識。完成了學(xué)校固定資產(chǎn)的登記和清理工作,做到帳目相符。做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準備工作。做好校舍的維修工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、學(xué)生公寓、食堂管理
本年度,總務(wù)處人員配合學(xué)校德育處及值周人員定期對學(xué)生公寓、及各教室的電路進行檢查,排查安全隱患,堅決做到用電安全、飲食安全。在平時工作中加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定,嚴格進行食堂管理;對食堂員工進行食品安全知識、機器操作的培訓(xùn)和講解,合理、安全正確的使用機器;為確保食品安全,開學(xué)初和學(xué)期中,總務(wù)處專門組織后勤人員對蔬菜、肉食品市場進行了走訪和調(diào)查,保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質(zhì)量保證的。
為了強化財產(chǎn)管理,定期和不定期進行檢查。對學(xué)校全部財產(chǎn)進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作,強化財產(chǎn)管理,使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細化,專業(yè)化。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記錄,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
四、20xx年度總務(wù)重點工作
1、校園花園種植草地,和老師一起植樹。
2、女生宿舍的內(nèi)墻粉刷,更換屋門,屋頂補休。
3、教師宿舍樓內(nèi)墻粉刷及安裝暖氣,更換宿舍門。
4、校園圍墻的改造。
5、校園籃球場地硬化,操場看臺重新粉刷。
6、學(xué)生新食堂正式使用,舊食堂操作區(qū)重新裝修,食堂設(shè)備更新。
7、在各班級中安裝書柜,供學(xué)生放書使用。
8、學(xué)生宿舍內(nèi)安裝毛巾、臉盆架。
9、校園內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備,確保校園內(nèi)財產(chǎn)及人身安全。
10、每個月對學(xué)校財務(wù)進行一次公示。
五、明年努力的方向
1、希望學(xué)校能夠解決緊缺的后勤管理人員,尤其專業(yè)人員。
2、后勤各部門要加強內(nèi)部管理,合理分工,明確職責(zé),協(xié)調(diào)好其他部門工作。對食堂工作人員進行崗前培訓(xùn),提高機器的使用效率和使用中的安全意識。
3、加大對電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度,把各項工作做實,做細、做到位。加大對易耗品的管理,能維修就維修,節(jié)約開支。
4、加強安全管理,一方面加強食品安全的督查,絕對保證師生飲食安全;另一方面,加強學(xué)校校舍的檢查力度,保證師生生命財產(chǎn)安全。
5、在今后的工作中,每月進行工作總結(jié),希望能一直提高。并組織食堂工作人員到其它學(xué)校進行參觀學(xué)習(xí),提高食堂的飯菜品質(zhì),學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗。
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年終總結(jié)后勤工作總結(jié)篇5
在每天忙碌充實的腳步聲中,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束,在伍家區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校后勤部門全面貫徹、認真落實區(qū)教育局的各項工作部署,以下就是為您提供的行政后勤年度個人總結(jié)。
我們扎實有效地開展各項工作,本學(xué)期我校項目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進展,取得了一定的成績,現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)
項目建設(shè)取得重大突破。
自去年來,學(xué)校為改善辦學(xué)條件,一直在多方奔走、積極爭取教學(xué)樓改造建設(shè),本學(xué)期來,在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下,我校項目建設(shè)邁取得突破性進展
(一)、盤活土地資源項目取得關(guān)鍵性進展。
我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學(xué)條件,學(xué)校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學(xué)條件的項目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導(dǎo)下,我們對項目建設(shè)可行性進行了多次市場調(diào)研,反復(fù)論證和多次修改,完成了前期市場調(diào)研文字論述、項目建設(shè)的文字方案,并聘請設(shè)計院制作了兩套平面圖效果設(shè)計圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
(二)、1號教學(xué)樓加固及改造項目本學(xué)期暑假即將動工。
我校1號教學(xué)樓始建于19xx年,年久失修,校舍破舊老化嚴重,安全隱患突出,去年在全國中小學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學(xué)校師生安全,改善辦學(xué)條件,學(xué)校做了大量工作,終于爭取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗同時,迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案,6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達批復(fù),如今校舍加固經(jīng)費正在通過采購渠道進行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查,本項目建設(shè)可行性研究報告也正在完成當中,期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實現(xiàn)。
(三)、校園文化正式進入設(shè)計階段。
校園文化建設(shè)是我校一項重要工作,本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息,專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經(jīng)過學(xué)校積極爭取,在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下,學(xué)校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計合同,我校校園文化設(shè)計正式啟動,目前?;占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計進展迅速。