優(yōu)秀的工作總結(jié)，往往都是我們分析了自己工作情況后寫出的，工作總結(jié)是要有真實(shí)的依據(jù)的，隨意應(yīng)付只會(huì)讓自己吃虧，范文社小編今天就為您帶來了魏都區(qū)2022年工作總結(jié)6篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
魏都區(qū)2022年工作總結(jié)篇1
歲月如梭，不知不覺我來明一乳業(yè)已經(jīng)有兩年多了，一向在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作。此刻回顧當(dāng)初應(yīng)聘來我們公司客服部還像昨日發(fā)生的事情一樣，但是在這段時(shí)光里，我學(xué)到了很多，也成熟了很多。
很多人可能會(huì)認(rèn)為客服部工作很簡(jiǎn)單，枯燥，定義為售后服務(wù)，其實(shí)不然，嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員，也需要了解多方面的知識(shí)，如營養(yǎng)、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會(huì)影響到個(gè)人的性格，提升心理素質(zhì)。不論以前是學(xué)過什么專業(yè)，從事過什么樣的工作，來到我們這個(gè)群體都應(yīng)從頭學(xué)起。站在同一個(gè)起跑線上，才能真正明白學(xué)無止境的道理。
定期對(duì)明一的新老顧客做健康回訪，是每位客服部營養(yǎng)師每一天必做的工作。應(yīng)對(duì)每一天重復(fù)的工作，我們的營養(yǎng)師們要把自我的工作做好。首先應(yīng)持有耐心和真誠的工作態(tài)度，在這個(gè)信息時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，競(jìng)品公司也會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行電話回訪，并不會(huì)讓人覺得稀奇。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對(duì)方對(duì)我們的服務(wù)感興趣呢？
首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖（百分范文網(wǎng)100xz）然不是應(yīng)對(duì)面的，但我們的語氣和表情，對(duì)方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對(duì)話，結(jié)果可能是對(duì)你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務(wù)讓對(duì)方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題，可根據(jù)其寶寶不一樣月齡，不一樣季節(jié)，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口??；最新育兒資訊和最快的信息動(dòng)態(tài)，給予個(gè)性的喂養(yǎng)指導(dǎo)。
相對(duì)于電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時(shí)候應(yīng)對(duì)顧客的情緒發(fā)泄，剛開始的時(shí)候都承受不了。自我的情緒也會(huì)隨著顧客的責(zé)罵，甚至臟話，情不自禁的激動(dòng)，有時(shí)就會(huì)提高嗓門。
記得有一次，讓我記憶猶新，一位男顧客打來電話，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒?dòng)，購買了必須數(shù)量的產(chǎn)品后會(huì)有一個(gè)贈(zèng)品，當(dāng)時(shí)銷售人員告知贈(zèng)品暫時(shí)發(fā)放完了，給打了一張欠條，過后會(huì)再補(bǔ)?？苫貋砗?，看到朋友也參加了活動(dòng)，卻能拿到贈(zèng)品，于是這位男顧客不問清狀況就到超市鬧了起來。而在交流的過程中帶著臟話和威脅，不斷的重復(fù)他到超市怎樣吵鬧，如果沒能立刻拿到贈(zèng)品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一向強(qiáng)調(diào)要用武力對(duì)付導(dǎo)購，而且還一再確認(rèn)這邊是誰在接此電話。顧客越說越激動(dòng)，情緒有些失控，說如再?zèng)]有拿到贈(zèng)品，要來公司找麻煩，下場(chǎng)和導(dǎo)購一樣等等。由于很擔(dān)心也很氣憤，當(dāng)時(shí)的聲音也變的很生硬，嗓門也大了起來，醞釀好的話都說不出來了，沒頭緒的一向在勸其不要去找導(dǎo)購麻煩，對(duì)方也根本不聽解釋。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點(diǎn)，不僅僅自我受氣，而且還沒安撫平息顧客的情緒。事后，在領(lǐng)導(dǎo)的提示與指導(dǎo)下，領(lǐng)悟到該事件處理的不妥之處，讓我認(rèn)識(shí)到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應(yīng)對(duì)顧客的各種投訴。
漸漸地，我更學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，多站在對(duì)方的立場(chǎng)想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時(shí)候顧客也只是想發(fā)泄一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實(shí)，并沒有顧客所表達(dá)的那么嚴(yán)重的。應(yīng)持著平靜的心態(tài)，先學(xué)會(huì)耐心傾聽和溫婉安撫顧客，了解事件來龍去脈，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時(shí)光解決顧客反映的問題。遇到無理取鬧的客戶，我還應(yīng)學(xué)會(huì)和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵(lì)，一來能夠讓自我放松一下，二來還能夠讓同事有個(gè)準(zhǔn)備，并盡早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學(xué)會(huì)調(diào)整自我的情緒，用用心向上的樂觀心態(tài)對(duì)待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄，然而我們最終沒有氣餒和放下，磨練才是成功最重要的動(dòng)力。
明一市場(chǎng)越來越大，選取明一的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深?yuàn)W了。此時(shí)此刻，我們迫切需要自我學(xué)習(xí)更多的東西，更專業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時(shí)光去學(xué)習(xí)相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實(shí)自我。而接下來顧客打進(jìn)熱線，尋求的不僅僅僅是喂養(yǎng)知識(shí)的指導(dǎo)，有更多是關(guān)于市場(chǎng)今后服務(wù)的資料、產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和推薦。經(jīng)過不斷的充電我們才會(huì)做的更好。
我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個(gè)大家庭里，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團(tuán)結(jié)。在這個(gè)大學(xué)校里，我們鍛煉了自我，，提高了自我，互相學(xué)習(xí)，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們務(wù)必不斷的提升，跟上公司前進(jìn)的步伐，相信我們客服部會(huì)越來越出色
魏都區(qū)2022年工作總結(jié)篇2
時(shí)光如梭，在xx小學(xué)一年的試用期即將結(jié)束。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心支持和幫助下，我積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧這一學(xué)年，既忙碌，又充實(shí)，有許多值得總結(jié)和反思的地方?，F(xiàn)將這一年的工作從德、能、勤、績(jī)、廉等方面總結(jié)?？偨Y(jié)過去，展望未來，努力，更好地為明天而工作。
一、思想方面
品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。沒有良好的思想品德，其它的一切都是空談。
因此這一年來，提高自身的思想覺悟，形成自身正確的人生觀價(jià)值觀。平時(shí)我很注意自身的品德行為，努力給學(xué)生樹立一個(gè)良好的榜樣。同時(shí)也積極參加學(xué)校組織的各種各樣的活動(dòng)，這對(duì)我很有幫助，我本身也崇拜有巨大人格魅力的人，并一直努力希望自己有一天能做到。
無論在什么情況下，我都沒忘記“學(xué)高為師，身正為范”，并以品德至上來要求自己。平時(shí)我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，共同工作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
一年來我積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。團(tuán)結(jié)同志，教育目的明確，態(tài)度端正，勤奮刻苦，關(guān)愛學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。
二、教學(xué)方面
當(dāng)了快一年的教師了，雖然教學(xué)方法還不是很成熟，但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多。在這一年里，我擔(dān)任了五個(gè)班級(jí)的音樂教學(xué)工作，認(rèn)真上好每一節(jié)課。
我經(jīng)常思考小學(xué)音樂的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)，我也明白自身的學(xué)識(shí)不代表教學(xué)的好壞，教學(xué)是一項(xiàng)細(xì)致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教學(xué)當(dāng)成一門藝術(shù)來研究。
所以我積極參與每次的教研活動(dòng)，吸取老教師的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出自己的想法。
今后我將一直花比較多的時(shí)間在教學(xué)研究上，我相信那將使我受益匪淺。對(duì)于一名教師來說，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。
總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)方法，努力創(chuàng)設(shè)良好的課堂情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高教育教學(xué)質(zhì)量，我在這些方面也做了不少努力：
（1）課前準(zhǔn)備：
我積極參加教研組的教研活動(dòng)。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好新課標(biāo)，虛心向老教師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。有時(shí)覺得某節(jié)課自己沒有很好的思路時(shí)，我會(huì)認(rèn)真去聽同組教師的課，然后根據(jù)學(xué)生反饋的信息調(diào)整自己的上課思路，力爭(zhēng)每節(jié)課盡可能少的留遺憾。
（2）課堂上：
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，克服了只顧自己講而忽視學(xué)生主體地位的毛病，課堂盡可能多提問，精心設(shè)問讓更多的學(xué)生處于積極思考問題的狀態(tài)中。有時(shí)為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，在教學(xué)中我會(huì)盡量讓物理知識(shí)與生活實(shí)際相聯(lián)系，鼓勵(lì)學(xué)生用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題。
（3）課后：
認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想狀況，對(duì)學(xué)習(xí)中存在的問題及時(shí)處理，每天下午放學(xué)后，凡是有問題需要輔導(dǎo)的學(xué)生我都會(huì)耐心的給予輔導(dǎo)。我相信只要我和學(xué)生共同努力，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，最終一定會(huì)取得不錯(cuò)的成績(jī)的。
（4）其他方面：
堅(jiān)持聽課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。一年來，我在學(xué)校上了兩次公開課。通過開公開課，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處。
我每天堅(jiān)持在學(xué)校認(rèn)真工作，從不遲到早退。我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解，所以我堅(jiān)持做到手勤，腳勤。
我認(rèn)真做好學(xué)校交給我的各項(xiàng)工作，在工作中及時(shí)補(bǔ)救不足。多到別的班級(jí)學(xué)習(xí)，多向別的老師學(xué)習(xí)。我只知道自己埋頭苦干，很多時(shí)候還沒有找到很好的方法，今后我將整改自己存在的不足。
三、生活方面
在生活上，我嚴(yán)格要求自己，注意自己的一言一行，謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn)，時(shí)刻提醒自己，重視“為人師表”的職業(yè)形象，自己能做的事自己做，盡量不給學(xué)校添麻煩，努力保持正派的工作作風(fēng)，與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處，講團(tuán)結(jié)、講正氣，日常注意關(guān)心學(xué)生的冷暖，用愛心構(gòu)筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個(gè)學(xué)生、每一位老師都成為好朋友。
經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐但還有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還有待提高，其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學(xué)中有些事情時(shí)還過于急躁，需要有更多的耐心。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會(huì)改善自己的不足，更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，用“生命不息，奮斗不止?！辈粩嗝銊?lì)自己。
我初涉教壇，工作中還存在很多不足，有待我努力改進(jìn)，自此再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持。
魏都區(qū)2022年工作總結(jié)篇3
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期的德育工作已近尾聲，回顧這一學(xué)期來的德育工作，我覺得欣慰多于遺憾，遺憾只因管理制度的不夠完善。一學(xué)期來，我根據(jù)學(xué)校德育處和大隊(duì)部的教育工作計(jì)劃，針對(duì)低年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，積極開展以愛國主義教育為主線，以培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，收到顯著成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、為人師表，率先垂范。
班級(jí)是學(xué)校教育、教學(xué)工作最基層的組織單位，而班主任則是這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和管理者，班主任工作是塑造學(xué)生靈魂的工作，班主任對(duì)創(chuàng)設(shè)良好的班集體，全面提高學(xué)生素質(zhì)，陶冶學(xué)生情操，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。在學(xué)校里，班主任接觸學(xué)生的時(shí)間最長，開展的教育活動(dòng)最多，對(duì)學(xué)生的影響最大，在學(xué)生面前自己就是一面鏡子、一本書。因此，規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為;提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中，真正做到為人師表，率先垂范。我作為一名班主任，我教育他們熱愛勞動(dòng)，我每天早上和下午放學(xué)后和學(xué)生一塊打掃環(huán)境衛(wèi)生和教室清潔衛(wèi)生;教育學(xué)生搞好團(tuán)結(jié)，我首先做到和科任老師、年級(jí)同志搞好團(tuán)結(jié);和學(xué)生交知心朋友。這樣自己的一言一行已經(jīng)成了一種無聲的教育，同時(shí)也贏得了學(xué)生的愛戴。教師是學(xué)生心目中的榜樣，在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，作為教師更應(yīng)提高自身素質(zhì)，樹立職業(yè)道德，以高尚的道德風(fēng)范去影響學(xué)生，當(dāng)好學(xué)生健康的指導(dǎo)者和引路人。
二、強(qiáng)化日常行為規(guī)范教育。
小學(xué)教育主要是養(yǎng)成教育，一個(gè)人能否養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和高尚的思想品德，關(guān)鍵在于小學(xué)階段的教育，特別是低段的教育。學(xué)生良好的思想行為不是一朝一夕形成的，而是通過每一件事，每一項(xiàng)活動(dòng)，每一節(jié)課，長期熏陶才能形成。近年來，為建設(shè)良好的校風(fēng)、班風(fēng)，我著重抓日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。我以課堂生活為主體，以常規(guī)訓(xùn)練為主線，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律、常規(guī)、禮貌、衛(wèi)生和勞動(dòng)等九方面基本行為準(zhǔn)則的教育。
1、重視在課堂內(nèi)的常規(guī)訓(xùn)練。
對(duì)于每學(xué)年的開學(xué)，我首先要利用一個(gè)星期的時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行常規(guī)教育和訓(xùn)練，嚴(yán)格要求，一抓到底。一學(xué)期以來，我針對(duì)班上學(xué)生實(shí)際，利用一切有利時(shí)間加強(qiáng)了學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。首先訓(xùn)練學(xué)生正確讀書和寫字的姿勢(shì)，每天提醒他們注意"三個(gè)一"，讀書時(shí)要求全班同學(xué)都拿起書做到手到、眼到、口到、心到。只要做作業(yè)，就不停地提醒糾正不良姿勢(shì)。當(dāng)學(xué)生起來發(fā)言時(shí)，則要求他們站端正，兩眼平視前方，態(tài)度自然大方，并且說話時(shí)聲音要響亮，吐詞要清楚?，F(xiàn)在學(xué)生在課堂上讀寫、坐站聽說的正確姿勢(shì)逐步養(yǎng)成，增強(qiáng)了自控能力，課堂秩序有明顯好轉(zhuǎn)。
2、建立學(xué)生一日常規(guī)。
為了規(guī)范小學(xué)生行為，我根據(jù)小學(xué)生思想品德評(píng)價(jià)手冊(cè)上的在家、在校的要求具體化，制定了班上一日常規(guī)。我首先將班級(jí)進(jìn)行分組，然后讓小組長對(duì)班上同學(xué)的日常表現(xiàn)來量化打分。然后每個(gè)月對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)行鼓勵(lì)表揚(yáng)。在規(guī)章制度的建立和執(zhí)行的同時(shí)，針對(duì)兒童上進(jìn)心強(qiáng)的特點(diǎn)，以表揚(yáng)為主，堅(jiān)持正面教育。教室墻上設(shè)立了"雛鷹爭(zhēng)章"的評(píng)比，通過評(píng)比，對(duì)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好作用。
通過各種形式的教育活動(dòng)，使學(xué)生成為生活的小主人，學(xué)習(xí)的小主人，班級(jí)的小主人，培養(yǎng)出一批有工作能力的小干部，也涌現(xiàn)出一大批好人好事。班上學(xué)生生病，同學(xué)互相關(guān)心;同學(xué)有困難，互相幫助，同學(xué)吐了，不怕臟臭主動(dòng)打掃，有學(xué)生拉肚弄臟褲子，學(xué)生爭(zhēng)著找褲子給同學(xué)換上。學(xué)校號(hào)召捐款支援災(zāi)區(qū)(汶川地震)兒童或殘疾人(晉揚(yáng)春同學(xué))服務(wù)等活動(dòng)，該班學(xué)生表現(xiàn)十分積極，充分體現(xiàn)了學(xué)生熱愛集體，關(guān)心他人的優(yōu)秀品質(zhì)正在逐漸形成。
三、重視與家長的聯(lián)系。
孩子的進(jìn)步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。為了更好地全面了解學(xué)生情況，我通過多種形式與家長建立密切聯(lián)系，進(jìn)行友好交往。我總是給他們匯報(bào)小孩在學(xué)校的表現(xiàn)以及了解在家里的表現(xiàn)，以達(dá)到雙向管理學(xué)生的目的。通過這樣的方法不僅溝通信息還增進(jìn)了情感的交流。我對(duì)孩子的一片愛心不僅贏得了孩子對(duì)我的愛，也贏得了家長的信任、鼓勵(lì)和支持。每逢過節(jié)的時(shí)候，很多家長都會(huì)給我發(fā)來祝福的信息，并且會(huì)發(fā)些感謝我對(duì)他們孩子的教育。雖然只是一個(gè)短信，但是能得到家長的肯定是對(duì)我工作的認(rèn)同，也是我繼續(xù)努力的動(dòng)力。
四、管理中的不足。
由于是低段的學(xué)生，他們的自控力非常差，作為一名班主任要做的事情太多，所以多學(xué)生工作也有疏忽的地方如：對(duì)個(gè)別特殊學(xué)生的教育太少;班級(jí)管理制度還不夠完善;放權(quán)重責(zé)的“小班主任”制度還不夠完善;與學(xué)生的交流時(shí)間還不夠等等。針對(duì)自己在管理中存在的不足，我一定會(huì)在以后的教育管理中加以彌補(bǔ)自己的不足，努力將我們班打造成為班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃的優(yōu)秀班級(jí)。
魏都區(qū)2022年工作總結(jié)篇4
今天，在這個(gè)歲尾年頭，我想驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。但是，成績(jī)已經(jīng)是昨天，我更關(guān)注的是今天和明天。對(duì)于成績(jī)的回顧也不是我一貫作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。
我注意到了財(cái)務(wù)工作的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部門的主要責(zé)任人，我同樣有不可推卸的責(zé)任。要達(dá)到新一時(shí)期的高標(biāo)準(zhǔn)，唯有先調(diào)動(dòng)自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重。自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問題如下：
一、年初至今，財(cái)務(wù)部門條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理；
二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了財(cái)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、主觀上思想有過動(dòng)搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色；
四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通；
五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠；
以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源，財(cái)務(wù)部門作為單位的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、。好財(cái)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！。
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)]。的。整體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門，為實(shí)現(xiàn)]共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于本單位”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：
一、完善單位內(nèi)部管理制度；責(zé)任明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核；
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
部門責(zé)任人之間明確分工職責(zé)，按照年初簽定的責(zé)任合同，組織落實(shí)強(qiáng)化到位，同事之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度，做到獎(jiǎng)罰分明；
二、針對(duì)業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)動(dòng)組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉儲(chǔ)管理檢查監(jiān)督力度；
今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較薄弱，我們將根據(jù)各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對(duì)人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位倉儲(chǔ)管理人員都要做到對(duì)各。的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，特別是各人員的計(jì)算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉儲(chǔ)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用：
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)。
四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能；
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)；
五、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)；
我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向老財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合總體戰(zhàn)略，為決策者和管理者提供有力的財(cái)務(wù)信息支持；
以上工作是我財(cái)務(wù)部門下一期的主要工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，這不是句空話，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)戰(zhàn)線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
魏都區(qū)2022年工作總結(jié)篇5
在××中學(xué)校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校政教處依托廣大師生，堅(jiān)持全員育人的理念，不斷推進(jìn)德育創(chuàng)新工作，探索德育系列課程的開發(fā)與研究，使德育內(nèi)容更加貼近學(xué)生，德育方式更加吸引學(xué)生，追求德育的無痕性，德育工作實(shí)效不斷提高。經(jīng)過全體師生的共同努力，我們順利地完成了《××市××中學(xué)xx—xx學(xué)年度第一學(xué)期德育工作計(jì)劃》中的各
項(xiàng)工作，同時(shí)認(rèn)真完成了上級(jí)教育行政部門布置的各項(xiàng)德育工作?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)化育人隊(duì)伍、提升育人實(shí)效
1、 構(gòu)建德育工作網(wǎng)絡(luò)
本學(xué)期為了加強(qiáng)德育工作領(lǐng)導(dǎo)力量，校長室組建政教處，增派兩位同志擔(dān)任政教處副主任，同時(shí)在原有團(tuán)委、學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)同志的基礎(chǔ)上，選派兩位同志擔(dān)任干事，極大地增強(qiáng)了學(xué)校德育工作的領(lǐng)導(dǎo)力量。目前學(xué)校有完整的德網(wǎng)育工作網(wǎng)絡(luò)。
2、培訓(xùn)班主任群體
本學(xué)期以來，由于××擴(kuò)軌的需要，初一年級(jí)充實(shí)了一批年輕班主任，他們富有工作熱情，但工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，急需培養(yǎng)鍛煉。為此，政教處在期初、期中、期末分三次召開初一年級(jí)班主任會(huì)議，對(duì)各項(xiàng)班主任工作進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，并建立××中學(xué)班主任青藍(lán)結(jié)對(duì)制度，讓年輕班主任迅速成長起來。此外，政教處在期初修訂班主任工作條例，組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)條例和制度（教育部關(guān)于印發(fā)《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》的通知，××市××中學(xué)班主任常規(guī)工作條例，××市××中學(xué)班主任一日工作常規(guī)，中學(xué)生守則，中學(xué)生日常行為規(guī)范，××中學(xué)學(xué)生一日常規(guī)，××市××中學(xué)學(xué)生十項(xiàng)禮儀常規(guī)，××市××中學(xué)教室規(guī)范化管理?xiàng)l例），讓各位班主任帶著規(guī)則走上班主任崗位。學(xué)校與每位班主任簽訂《××市××中學(xué)班主任工作責(zé)任書》，明確職責(zé)。10月19日晚，總校在尚雅樓舉行了師德報(bào)告會(huì)，我校教師認(rèn)真聽取了報(bào)告，無不深受感動(dòng)，為之動(dòng)容。在報(bào)告會(huì)上，班主任代表黃穎泉、張輝、王麗萍等以質(zhì)樸的語言，講述了他們不斷學(xué)習(xí)，勇于探索，積極實(shí)踐，無私奉獻(xiàn)的一件件鮮活的感人事跡。這次師德教育活動(dòng)，極大地激發(fā)了全校教師尤其是班主任的工作熱情，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，并為造就一支思想端正、具有現(xiàn)代教育觀念、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍奠定了良好的基礎(chǔ)。12月份政教處組織班主任沙龍，主題為如何營造良好的學(xué)習(xí)氛圍、如何培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，會(huì)前，政教處印發(fā)了學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)方面的有關(guān)學(xué)習(xí)材料，會(huì)上，全校班主任熱烈發(fā)言，各自講述自己的絕招，實(shí)現(xiàn)了工作方法的互通有無、工作經(jīng)驗(yàn)的共享共贏。此外，學(xué)校校長室還在每月印發(fā)班主任工作介紹材料、發(fā)送班主任工作信息短信等，使我校班主任的工作能力得到不斷加強(qiáng)。
3、展示團(tuán)委、學(xué)生會(huì)風(fēng)采
團(tuán)委、學(xué)生會(huì)在有關(guān)同志的辛勤努力下，已經(jīng)成為落實(shí)政教處各項(xiàng)工作計(jì)劃的生力軍，同時(shí),他們的工作也是政教處工作的有效補(bǔ)充。學(xué)生會(huì)完成了新一屆的學(xué)生會(huì)換屆選舉，完成每月的校園黑板報(bào)的更新，落實(shí)學(xué)校衛(wèi)生值周工作的班級(jí)順序，召開了每周值周班級(jí)會(huì)議，并制定了相關(guān)要求、考核表格，操作程序，順利地完成了本學(xué)期班級(jí)值周考核。組建新一屆校園廣播臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了大課間和中午的正常廣播。制定××市××中學(xué)校園文明監(jiān)督崗招聘方案，召開志愿者會(huì)議，進(jìn)行了分組和相關(guān)要求的講解工作，校園文明監(jiān)督崗志愿者實(shí)行試用期制度。向全校發(fā)出建設(shè)文明衛(wèi)生校園倡議書。學(xué)校團(tuán)委舉辦少年團(tuán)校一期，本學(xué)期發(fā)展團(tuán)員142人，宣傳各班優(yōu)秀典型“××之星”共四期。
4、彰顯家校合力
××中學(xué)一直重視家庭教育在培育學(xué)生中的作用。有事與家長多溝通已成為學(xué)校工作的常態(tài)，本學(xué)期發(fā)放《寄宿生家長須知》、《關(guān)于參加高中部體育節(jié)入場(chǎng)式告家長書》、《防詐騙致學(xué)生家長的公開信》、《運(yùn)動(dòng)會(huì)安全注意告家長書》、《關(guān)于開展“潔凈家園、有序市容”專項(xiàng)活動(dòng)告家長書》、《關(guān)于××中學(xué)學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)定工作告家長書》等。xx年9月8日下午召開全體走讀生家長會(huì)議，告知五嚴(yán)規(guī)定下新的作息規(guī)定，蔣校長作了發(fā)言。十月份，成立家長委員會(huì)，修訂《××市××中學(xué)家長委員會(huì)章程》。11月11日學(xué)校開辦第九期家長學(xué)校。年級(jí)組長周穎作了初一年級(jí)上半學(xué)期工作匯報(bào)，副校長蔣國生作了題為《高品質(zhì)服務(wù)，育持續(xù)發(fā)展之才》的報(bào)告，介紹學(xué)校的工作思路與辦學(xué)理念。特邀專家作關(guān)于《怎樣讓孩子自主學(xué)習(xí)》的報(bào)告。12月25日，我校開展了以“孩子，我想對(duì)你說”為主題的家庭教育交流活動(dòng)。該活動(dòng)是在親情家書交流的基礎(chǔ)上開展的，孩子們?cè)谟H情書信中真切地表達(dá)了自己對(duì)父母的感激之情和在成長過程中渴望被理解、被認(rèn)可的心愿；家長在書信中，真誠流露出渴望和孩子溝通增進(jìn)了解的愿望，并對(duì)孩子提出了真誠中肯的建議。在交流中，家長代表就自己的教育經(jīng)驗(yàn)和困惑談了深切感受，以最鮮活的實(shí)例激起了在座家長和孩子的共鳴。xx年1月9日我校開展了以“兩代人心靈碰撞”為主題的家庭教育交流活動(dòng)。上午，在高中部尚雅樓我校
魏都區(qū)2022年工作總結(jié)篇6
***x領(lǐng)導(dǎo)：
xxxx年x月x日我們xxx房地產(chǎn)的全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，坐車來到查干湖參加橄欖樹魔鬼訓(xùn)練活動(dòng)。
雖然只有短短二天三夜的時(shí)間，但卻帶給了我深刻的人生體驗(yàn)。在這次訓(xùn)練中身體上雖然承受了很大的苦與累，但是，精神上卻收獲了很多。通過這次訓(xùn)練，使我深深的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。無論我身處何種崗位，只要用心體會(huì)就會(huì)得到十分有益的人生感悟。
到達(dá)目的地集合后，在教練的指導(dǎo)下，我們分成四個(gè)小團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)選出各自隊(duì)長，大家發(fā)揮創(chuàng)意，積極參與，設(shè)計(jì)隊(duì)名，對(duì)歌，口號(hào)，當(dāng)唱起了我們自編的隊(duì)歌，齊聲喊起我們的口號(hào)時(shí)，自豪之情油然而生，大家真正的擰成了一根繩，自己的力量也變得強(qiáng)大了。
活動(dòng)中我深深體會(huì)到作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)“團(tuán)結(jié)就是力量”的重要性。深刻懂得了目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力之源，嚴(yán)明的紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)行為的準(zhǔn)則。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的想法、觀念都是不一樣的，但是為了一個(gè)共同的目標(biāo)不管利益有什么不同，但為了長遠(yuǎn)的目標(biāo)需要每個(gè)人都要有自覺性，要互相配合，要心存默契。通過這次訓(xùn)練體會(huì)到很多東西，最深刻的有以下幾點(diǎn)：
一、團(tuán)隊(duì)精神：做每個(gè)項(xiàng)目大家都要同心協(xié)力，相互配合、相互協(xié)調(diào)，必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力，最有代表性的項(xiàng)目就是最后的過電網(wǎng)，寓意是隊(duì)員在緊急的情況下，采取正確的措施以確保每個(gè)隊(duì)員能順利脫離險(xiǎn)境。全員通過，難度真的很大，在第一輪過到三分之二的時(shí)候，有隊(duì)員竟一不留神又觸到電網(wǎng)了，又得重做，有的隊(duì)員過去之后很激動(dòng)，竟發(fā)出聲音“好”，結(jié)果全軍覆沒，重做，有的隊(duì)員自我約束力不強(qiáng)，因?yàn)橐粋€(gè)人的疏忽，我們又的重做…..過到最后，還剩一個(gè)人的時(shí)候，是最困難的時(shí)候，一不小心又碰到電網(wǎng)了，當(dāng)時(shí)的選擇要么重來，要么總指揮做50個(gè)俯臥撐，總指揮義無反顧的選擇了50個(gè)俯臥撐，看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐，汗水濕透了全身，心里是那么的心酸。又是關(guān)鍵的時(shí)刻，最后一個(gè)隊(duì)員放松自己，一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中，她睜開了雙眼，那一刻，我們每個(gè)人都很激動(dòng)。這個(gè)階段可以說是痛苦的一個(gè)階段。這個(gè)項(xiàng)目告訴我們，作為一個(gè)集體，團(tuán)結(jié)就是力量，只要心往一處使，什么困難都可以迎仞而解。當(dāng)然強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，合理計(jì)劃，嚴(yán)密組織，團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)我們完成集體任務(wù)是多么的重要。在這其中，也暴露出我們很多的弱點(diǎn)，剛開始對(duì)制度要求不嚴(yán)格，很多人不重視小細(xì)節(jié)，態(tài)度不端正，意見不統(tǒng)一，最終造成走了不少彎路。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的果斷合理地規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)隊(duì)員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的服從也是至關(guān)重要的，在我們的實(shí)際工作中，每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成，都需要我們制訂合理的工作計(jì)劃，根據(jù)職責(zé)合理的分工，在實(shí)施過程中，一定要仔細(xì)考慮問題點(diǎn)和難點(diǎn)，找出對(duì)應(yīng)的解決方法，同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命，只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成；思想?yún)R報(bào)專題對(duì)困難估計(jì)不夠，準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。日常工作中，我們也會(huì)經(jīng)常遇到看似簡(jiǎn)單的問題，以慣有的思維去準(zhǔn)備，當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時(shí)，我們由于準(zhǔn)備不足，容易造成混亂，極其被動(dòng)。這就要求我們?cè)诮鉀Q一個(gè)問題時(shí)，一定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備，在碰到意外出現(xiàn)時(shí)才能從容應(yīng)對(duì)。同時(shí)，在出現(xiàn)混亂、被動(dòng)的情況下，大家一定要冷靜，團(tuán)結(jié)，要相互鼓勵(lì)，積極探索，通過集體的力量找到解決問題的方法。
二、每個(gè)人都需要鼓勵(lì)、支持：體會(huì)最深的就是自己在做吞火項(xiàng)目時(shí)，感覺真的有些力不從心，嚇的眼淚在眼圈上，覺得自己不行，這時(shí)當(dāng)看到對(duì)友的鼓勵(lì)，隊(duì)長的目光都變成壓力的時(shí)候，就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗，回過頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕，怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實(shí)每個(gè)人內(nèi)心深處都是渴望別人幫助和鼓勵(lì)的。無論這個(gè)人多么強(qiáng)，多么封閉內(nèi)心都有這種潛意識(shí)的。這個(gè)吞火項(xiàng)目也告訴我們，挑戰(zhàn)自我，沒有不可能的事，不要輕易“不”，要重新認(rèn)識(shí)自我，超越自我。所以在今后的工作中對(duì)同事善意的贊美和鼓勵(lì)非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵(lì)對(duì)別人會(huì)產(chǎn)生莫大的鼓舞。
在訓(xùn)練中，我們?nèi)〉煤贸煽?jī)，得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過完成一個(gè)集體項(xiàng)目，我們手牽手，心連心，充分發(fā)揮集體的智慧，個(gè)人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
總之，通過這次魔鬼訓(xùn)練活動(dòng)，增強(qiáng)了我的自信心，同時(shí)也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力，增強(qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)的參與意識(shí)和責(zé)任心，我想，通過這次魔鬼訓(xùn)練，在今后的工作和生活中會(huì)有很大的幫助，因?yàn)槿松牡缆肥乔鄣?、漫長的。一次培訓(xùn)不能解決更多的問題，只是對(duì)你的工作和生活起模范帶領(lǐng)作用。但他告戒我們，愿我們?cè)诮窈蠊ぷ骱蜕钪懈鼞?yīng)團(tuán)結(jié)，堅(jiān)強(qiáng)地發(fā)展下去。相信，今天的訓(xùn)練，給了我明天美好的憧憬。
