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職工工作總結篇1
各廣大職工、同志們:
二屆三次職工大會的召開,是我大隊全體職工政治生活中的一件大事,是企業(yè)實行民主管理的最基本形式,也標志著我大隊民主管理體制逐漸趨于成熟,職工參政、議政的積極性得到有效的保證,通過這次大會,與會的各位職工,將要對大隊的整體工作及各項任務目標進行討論和審議,并將向大會提出許多有益的建議和推進各項工作的思路,這是確保我大隊各項工作不斷前進的力量源泉,也是發(fā)揮職工群眾當家作主權益的體現(xiàn),企業(yè)的興衰與每個職工息息相關,通過職工大會,共同研究和探討稽查大隊的大政方針和發(fā)展方向,這對每個職工是無比崇高的榮譽,又是責無旁貸的重任,為此每位會員職工要不辱使命,不懈努力,通過認真參與,圓滿完成本次大會的各項任務。
現(xiàn)在,按照本屆會員職工大會議程的安排,我代表大隊黨政領導班子,向大會做工作報告,報告的內容分兩部分:一是20xx年工作簡要回顧,二是20xx年工作思路和工作安排,請大會審議。
一、今年工作回顧
二00五年是我單位在燃氣稽查工作中全面開展行政執(zhí)法的第一年,為了確保行政執(zhí)法工作的順利進行,我們規(guī)范了執(zhí)法程序,統(tǒng)一了執(zhí)法尺度,提高了辦案質量,并對辦案交通工具和各種設備進行了合理的分配,保證了有限的人、財、物充分使用,達到并攏五指、握緊拳頭、把握重點、重拳出擊的效果,體現(xiàn)了稽查的“重中之重”的作用,可以準、狠、深地打擊各種違章違紀行為,一改以往“重任務、輕打擊”的做法,使燃氣稽查的教育、懲戒、服務和監(jiān)督功能得到充分發(fā)揮,稽查的打擊職能得以凸現(xiàn)。
(一)嚴厲打擊竊氣等違章行為
隨著稽查工作的不斷深入開展,稽查大隊發(fā)現(xiàn)并查處了一系列直通、割齒、倒撥表字竊氣等違章案件,有效的維護了總公司的經(jīng)濟利益。如6月份,我單位查處羊大碗酒店私自開栓盜氣案,共追繳煤氣費1萬多元。
(二)加大力度清理占壓管線,拆除違章建筑
違章占壓燃氣管線是多年來威脅燃氣管線設施安全運行的老大難問題,過去兩年中的政府有關部門和總公司為此做了很大的努力,但仍未得到解決,今年5月初,我單位接到市建委和總公司指派的任務,依據(jù)《***市管道燃氣管理辦法》等有關規(guī)定,采取徹底拆除、管線改造等手段清理占壓燃氣管線的違章建筑物。經(jīng)過不懈的努力到9月中旬,已較好地完成了“清占”工作,共計清理占壓建筑29處,其中,改線5處,拆除24處。通過此次清理占壓活動,不僅使近千米的燃氣管線徹底根除安全事故隱患,保證了市民用氣安全,同時也充分證明了我單位的執(zhí)法水平及業(yè)務能力有了普遍的提高。
(三)嚴查供氣管理處私自發(fā)展用戶等行為
今年對各別供氣管理處存在私自發(fā)展用戶,并私設經(jīng)營收費帳目,欺上瞞下的現(xiàn)象我大隊加大了查處力度。如南崗郵政街86號海利百貨自今年5月份由供氣管理處開栓供氣之后,長期未交總公司經(jīng)營部門納入正常經(jīng)營管理范圍,且該用戶自開栓供氣之日起長期無人收費,稽查人員當即對已產生的煤氣費用進行了追繳,并將此情況上報給了總公司經(jīng)營部門,將其納入正常經(jīng)營管理范圍。
(四)嚴肅查處內部職工利用職權為用戶私改管線等違紀行為
在稽查工作中,我們注意加強了對企業(yè)內部職工協(xié)助用戶竊氣的打擊力度,今年共查出5名內部職工的違紀行為,移交有關部門處理,有力地打擊了內部職工的違紀行為。如,道外供氣管理處職工王立祥和馬玉成利用職務上的便利為用戶私自改管,我們在查清案情的情況下,將其違紀情況已上報總公司紀檢部門。
(五)開展“一表一卡”工作,進行效能稽查
針對過去稽查工作中存在的一事一案,稽查工作滯后于經(jīng)營工作,只能在案發(fā)后進行調查的被動的局面,我們今年有針對性地對重點用戶開展了“一表一卡”工作,即通過查對用戶表字和管理處的卡帳,查問題、找漏洞。這項工作的開展,使我們變被動為主動,變事后調查為事前監(jiān)察,強化了用戶監(jiān)督機制,有效地控制了各管理處通過帳目虛報、假報截留煤氣款事件發(fā)生。
(六)加大防盜封工作力度,稽查不忘服務
安裝一次性活節(jié)封是總公司為了減少漏失率、加強對燃氣用戶的監(jiān)督力度所采取的一項有效措施。我們采取集團作業(yè),成片推進的方式,開始大規(guī)模安裝一次性活節(jié)封,收到了很好的效果。二00五年我單位共安裝一次性活節(jié)封2萬余戶。
在加封過程中我單位還多次排除了各類險情,保護了人民生命財產的安全。8月6日稽查大隊全體對南一管理處所轄的下夾樹街區(qū)域展開加封工作。在加封過程中稽查人員在進入下夾樹街55號2-5-3用戶家時發(fā)現(xiàn),屋內充斥著煤氣味,用戶一家已出現(xiàn)煤氣中毒反映。鑒于此種情況,稽查員馬上對燃氣設施進行全面檢查。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)表拴有漏氣現(xiàn)象,稽查人員立刻采取應急措施堵住漏點,并打電話給供氣管理處進行搶修,及時制止了一起中毒事故的發(fā)生。
職工工作總結篇2
西安紅華儀器廠工會委員會及職工代表大會在廠黨委的領導下,于xx年12月30日換屆,在冶金機電化工工會的直接指導下,認真貫徹落實《工會法》和《工會基層組織選舉工作暫行條例》。始終堅持科學發(fā)展觀引領工會工作,將工會工作與企業(yè)生產經(jīng)營管理和企業(yè)改革發(fā)展緊密結合,在提升員工素質、維護員工權益、構建和諧企業(yè)、促進企業(yè)又好又快地向前發(fā)展等方面取得了一定成效。
一、充分發(fā)揮職工代表大會制度,民主決策企業(yè)重大事項
廠工會堅持推動企業(yè)民主管理在,企業(yè)分房、增資、改制工作中企業(yè)是維護了職工利益,對企業(yè)平穩(wěn)處理重大事項起到了積極作用。
房屋分配歷來是企業(yè)的敏感問題,處理的不好職工意見較大,形成企業(yè)不穩(wěn)定因素,影響企業(yè)正常運行,第六屆職工代表大會屆內涉及十三號和誓死號樓,經(jīng)職工代表大會形成的分配制度經(jīng)過實踐檢驗,相對平穩(wěn)。
屆內我廠增資兩次,都經(jīng)過職工代表大會討論通過增資方案,通過傾斜在崗兼顧在職的方式,照顧到各方面的利益,總體平穩(wěn)。
在企業(yè)整合工作中,維護職工利益,強調職工代表大會的權力職能,在穩(wěn)定企業(yè)大局的前提下注重公開、透明,召開職工代表大會提前發(fā)布通知,公示職代會時間地點。當然,作為工會代表職工利益,在企業(yè)改制的過程中,也為爭取職工利益作出了一定的努力。1
抓好安全監(jiān)督工作,維護好職工的生命權,做到每個我廠物業(yè)商區(qū)都有安全監(jiān)督員。,防止重特大安全事故發(fā)生,維護職工生命權。
抓好集體合同簽訂,維護好職工的生存權。工會認真抓好集體合同的簽訂,為維護職工勞動的合法權益做了一定的工作,簽訂勞動合同份。
二、關注職工生活,積極開展困難救助
把黨和政府對困難職工群眾的關心送到職工心中。廠工會任期歷年注重關心困難職工生活,每逢雙節(jié)開展困難職工救助工作,累計發(fā)放慰問金元、米(袋)面(袋)、油(桶)。
三、開展社會助學活動
廠工會關心職工子女上學,對于職工子女考上大學的,及時登記上報上級工會,對職工開展助學活動,歷年資助學生 名。
四、今后的努力方向
今后我廠工會工作,要貫徹全總提出的“三和諧”目標,即和諧勞動關系、和諧企業(yè)、和諧社會建設。同時我們還要注意在工作中處理好工會與外部的和諧、工會內部的和諧、工會與職工的和諧、職工與職工的和諧,使工會在參與和諧社會建設中充分體現(xiàn)工會組織的職能特點。
一方面工會組織在維護職工權益上要多做工作,保護好職工的合法權益,使職工能夠心情和暢地維爾誒企業(yè)的發(fā)展在做出自己應有的貢獻。主要在以下幾方面做好工作:一是關心職工勞動安全,對企業(yè)安全工作中需要注意的問題及時提出建議,確保職工生命安全。二是創(chuàng)造條件,建設活動陣地。因地制宜,就地取材建立了職工讀書活動室,[]購置了活動用具,添置各類書籍,為業(yè)余生活創(chuàng)造了一個良好的學習氛圍。結合愛國主義教育,適當開戰(zhàn)有利于增加職工凝聚力的一些活動。三是調動廣大職工的工作積極性,為完成我廠xx年各項工作任務作出積極的貢獻。
職工工作總結篇3
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、客戶服務部日常工作
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者,自己清醒地認識到,客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這半年的時間里,達到了部門熟、人際關系較融洽的目的,積極為日后協(xié)調充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
2、及時了解準備交付的房屋情況,為領導決策提供依據(jù)。作為一個房地產開發(fā)業(yè)內知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現(xiàn)場積極與有關人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經(jīng)理室,使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時協(xié)調相關部門妥善處理,積極響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是逼,強大的資源整合能力,強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預測,充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑Ш涂刂?。限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
4、認真做好公司的文工作,草擬文件和報告等文工作。認真做好部門有關文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的.擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:
1、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
2、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
在下半年的工作中,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業(yè)務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
職工工作總結篇4
從20xx年走上生產技術部經(jīng)理副經(jīng)理這個崗位,一轉眼已過去了三個年頭,這段時間在季橋廠工作得到各位領導和同事的大力支持。盡管有了一定的進步和成績,但是很多方面仍然存在一些不足,比如工作中很是缺乏創(chuàng)造性的思維方法,個別工作做的不夠完善,現(xiàn)場管理方面的工作經(jīng)驗很是欠缺。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己認真、負責的工作態(tài)度,不斷完善,細化自己工作的同時,努力提高自己的工作能力。
下面我將這階段的工作做一個簡單的梳理:
一:工作情況
認真貫徹年度工作計劃要求,按時完成相應的工作,制定每日必做工作并實施。如日常生產過程中堅持每天上午和下午不少于一次的例行巡視,包括中控、設備、現(xiàn)場運行情況、衛(wèi)生、各項制度執(zhí)行情況等,發(fā)現(xiàn)問題第一時間通知相關人員進行處理;
根據(jù)每日化驗數(shù)據(jù)對工藝運行、藥劑使用上進行調整,確保生產安全穩(wěn)定、出水達標。每月按時上報公司和環(huán)保部門的'各項報表,通過各種報表分析當月的水量、水質、各種藥劑及電的使用量,分析各類運行參數(shù),合理的調控工藝運行方案,在保證生產安全穩(wěn)定運行的前提下控制運行成本,做好“降本增效”工作。
經(jīng)常開展運行及安全操作的培訓,提高了一線人員的操作技能。按計劃開展各項檢查工作,對存在的問題和隱患立即進行整改。根據(jù)現(xiàn)場實際情況,開展各類安全應急演練活動,通過此類活動的開展,提高大家的安全意識和事故應急處理能力,保證生產安全穩(wěn)定運行。
嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,對存在的一些“不和諧”現(xiàn)象按相關制度進行處理,杜絕違規(guī)違紀現(xiàn)象,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
二:存在的不足
回首過去,工作上還有很多做的不到的地方。對安排下去的工作往往忽視檢查工作執(zhí)行的情況和事后進行總結,導致有些工作完成的沒有達到預期的效果,同時也沒有從類似工作上得到提高。還有就是平時和員工缺乏溝通,沒有正面了解他們在工作的想法和建議。
三:下一步工作打算
目前負責楚州21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠的生產運行,由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠比較分散,各廠都面臨著各種不同的問題,因此需要將問題分清主次先后逐一解決。利用遠程監(jiān)控平臺,發(fā)揮中央控制室運行人員功效,密切關注各廠設備運行情況、工藝運行工況、值班人員巡查情況及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和安全情況等;并根據(jù)生產及工藝運行需求,合理的進行遠程操作,為將來真正實現(xiàn)無人值守摸索出寶貴經(jīng)驗。
職工工作總結篇5
在過去的一年中,在庫領導及科室領導的帶領下,在科室兄弟的幫助下,和經(jīng)過了自己的積極努力,作了很多的.工作,取得了一定的成績,感謝領導和同事們的信賴和關懷,談一下自己去年的感想和體會。充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年,,艱苦的付出與豐碩的回報的一年。,火車提速,萬噸列開通,貨物裝載量加大,我們的鐵路專用線線路承受著從無先例的壓力,無論做什么事情,要做就要做到最好‘,我是這么說的,也是這么做的。我用自身的行動以及不斷提高的工作業(yè)績,詮釋了作為一名新時代班組長的責任和義務。憑著對鐵路事業(yè)的執(zhí)著與忠誠,在平凡而艱苦的鐵路專用線崗位上腳踏實地、無怨無悔地走出了一串串閃光的青春足跡,截止11月,我?guī)彀l(fā)運油罐總數(shù)為513輛,支撐我的不僅是我健康的體魄,更是我‘敬業(yè)愛崗、用艱辛創(chuàng)造價值‘的可貴信念。
在思想覺悟上不斷提高自己。常言說‘做事先做人‘我本著一種對工作的高度熱情,積極認真的學習,做好一名有責任心的企業(yè)運輸員,也樹立高尚的信念,憑著這個信念我向著自己的愿望拼搏,為實現(xiàn)自己人生觀,價值觀不惜付出。三。在理論與技能學習上攀登臺階。自己的知識有限,但我從不自卑,因為我是一名組長,我和我的同事需要為運輸?shù)陌踩珘酒鹨坏榔琳?,為此我虛心向鐵路精英虛心學習,只為每天的工作中對上級和下級有一個滿意的答復。四。實際工作中不怕苦不怕累做到細致認真。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人!
一年來我的收獲頗豐,越來越感覺到自已要不停地學習、奮進才能不掉隊,才能同班組的職工一起打造好規(guī)范鐵路專用線,使管理工作再上新臺階!
職工工作總結篇6
一、行政后勤
(一)職場管理方面。
1、指導、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業(yè))房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務接待方面。
1、完成了第四__屆職工運動會、__年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理。
1、在__年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20__年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司20__年預算編制的各項要求,結合分公司20__年的實際及20__年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在__年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在__年至__年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
(五)證照方面。
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20__年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(六)其它后勤工作。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據(jù)各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、20__年下半年工作計劃
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產,根據(jù)內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。