要想記錄全面的工作總結(jié)，需要合理分析自己的工作情況，工作總結(jié)可以全面地了解以往的工作情況，促進(jìn)下一步工作的順利開展，范文社小編今天就為您帶來了上半年工作總結(jié)范文優(yōu)質(zhì)8篇，相信一定會對你有所幫助。
上半年工作總結(jié)范文篇1
在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，在各科室的幫助支持下，圓滿完成了預(yù)定的上半年工作，現(xiàn)將工作完成情況匯報如下：
一、按照序時進(jìn)度，已經(jīng)完成成立新沂市中醫(yī)醫(yī)院司法鑒定所的材料申報工作。按照上級規(guī)定的格式及其所需材料，已經(jīng)將申報材料報送徐州市局，并及時與上級溝通和聯(lián)系，目前正在等待上級的審批。
二、已經(jīng)初步完成了本局的業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度的起草工作。
為了更好地管理和服務(wù)好司法鑒定工作，科室已經(jīng)初步起草了關(guān)于司法鑒定管理方面的規(guī)章制度：一是鑒定質(zhì)量管理制度；二是鑒定投訴管理辦法；三是鑒定檔案管理制度；四是業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)規(guī)定。以上規(guī)章制度在上級批準(zhǔn)成立司法鑒定所后再實施。
三、按照序時進(jìn)度，正在起草與業(yè)務(wù)知識相聯(lián)系的理論研討文章。
四、圍繞局中心工作，主要開展以下工作：
（一）積極開展普法工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，1―6月份，解答法律咨詢2余人次，代書法律文書5余份，到老干部局參加法律咨詢活動1次。在《新沂城市論壇》法律法規(guī)欄目發(fā)表普法案例約8篇，在線解答咨詢3余人次。
（二）協(xié)助宣教科開展“民主法治村（社區(qū)）”創(chuàng)建活動。積極參加該項活動的準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)檢查驗收及草橋會議的籌備等各項工作。
（三）按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，年初利用1天時間參加向問題奶粉的受害人發(fā)放賠償款項工作。
（四）按照上領(lǐng)導(dǎo)的安排，代理臨青小區(qū)18戶爛尾樓回遷戶起訴開發(fā)商等數(shù)名被告案件，目前該案正在審理中。
（五）為交通局、財政局、新安鎮(zhèn)政府等單位代理訴訟、接受法律咨詢、審查文件3余件次。
以上是我科室上半年工作情況，請各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
上半年工作總結(jié)范文篇2
生產(chǎn)部及各車間認(rèn)真執(zhí)行公司的政策、方針及做好生產(chǎn)管理工作，達(dá)到了預(yù)期效果，現(xiàn)就生產(chǎn)部門20pc年度上半年工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于生產(chǎn)實施管理
1、整車生產(chǎn)實施
2、內(nèi)部派工方面：
二、關(guān)于生產(chǎn)計劃管理與運籌
生產(chǎn)計劃是實現(xiàn)既定目標(biāo)對未來一定時期內(nèi)的工作作出安排的活動，對于組織擁有的人力、物力、財力進(jìn)行合理的配置來實現(xiàn)組織的最終目標(biāo)。
生產(chǎn)部的主要職能是多、快、好、省、安全的完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，而具有較高可行性的生產(chǎn)計劃則是各項生產(chǎn)工作完成的前提條件。
20pc年生產(chǎn)部繼續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)計劃的管理工作，要求在生產(chǎn)實施之前進(jìn)行本部門產(chǎn)能負(fù)荷分析，結(jié)合當(dāng)前存在的物料、人員、設(shè)備、工裝，根據(jù)訂單的產(chǎn)量及交付周期制定相應(yīng)的部門生產(chǎn)滾動計劃，繼而成為組織整個生產(chǎn)實施的指導(dǎo)性文件。
本年度我部門加強(qiáng)班組建設(shè)，強(qiáng)化班組長及班組的生產(chǎn)及人事管理職能，同時將生產(chǎn)計劃推行至班組管理之中，由班組長作為一線生產(chǎn)的管理者將部門、車間的生產(chǎn)計劃進(jìn)行分解至日滾動計劃甚至工時計劃，進(jìn)而推進(jìn)生產(chǎn)目標(biāo)的可實施性，做到生產(chǎn)一線員工人人了解生產(chǎn)計劃、人人遵守生產(chǎn)計劃、人人執(zhí)行生產(chǎn)計劃，將生產(chǎn)周期、生產(chǎn)目標(biāo)、生產(chǎn)效率貫徹到生產(chǎn)現(xiàn)場的每一位員工，加強(qiáng)了生產(chǎn)的指示性、明確性和有效性，提高了生產(chǎn)效率及生產(chǎn)執(zhí)行力。
三、關(guān)于生產(chǎn)現(xiàn)場管理
企業(yè)生產(chǎn)過程可簡單概括為半成品原材料的輸入及產(chǎn)品的輸出，而輸入與輸出中間環(huán)節(jié)則是產(chǎn)生產(chǎn)品價值的過程，即生產(chǎn)現(xiàn)場。我部門的生產(chǎn)現(xiàn)場為下屬的各車間場所，如何提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理效率，產(chǎn)生最大化的收益一直是生產(chǎn)部門孜孜追求的目標(biāo)。
16年上半年生產(chǎn)現(xiàn)場的管理主要從5s管理、質(zhì)量控制、成本控制、交期實現(xiàn)等方面開展：
1、從現(xiàn)場環(huán)境、物料整理的5s著手，進(jìn)行物料、工位、工具、設(shè)備的整理、整頓、清掃、清潔開始，結(jié)合工藝生產(chǎn)路線進(jìn)行工序的進(jìn)一步優(yōu)化配置，組織人員學(xué)習(xí)相應(yīng)的工藝路線、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等指導(dǎo)性文件，對車間進(jìn)行全面優(yōu)化布置。
2、產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)在市場競爭中的焦點之一,提高產(chǎn)品的質(zhì)量是建立企業(yè)競爭優(yōu)勢,增強(qiáng)企業(yè)競爭能力的重要途徑。生產(chǎn)部各車間一直將產(chǎn)品質(zhì)量作為生產(chǎn)現(xiàn)場管理的重點加以管控，同時強(qiáng)化車間品質(zhì)管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理文件，加強(qiáng)工藝文件學(xué)習(xí)及工藝卡片的落實，對全面質(zhì)量管理的人、機(jī)、料、法、環(huán)五要素進(jìn)行有效實施、控制并確保產(chǎn)品質(zhì)量，同時上半年生產(chǎn)部配合公司職能部門進(jìn)行iso9000質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及修正工作。
3、成本控制是影響產(chǎn)品利潤的關(guān)鍵，加強(qiáng)成本管理控制至關(guān)重要。上半年生產(chǎn)部組織各車間深化二級庫管理，細(xì)化專人專管，進(jìn)行物料的領(lǐng)用、配送，杜絕生產(chǎn)過程中的八大浪費及物料丟失。同時各車間與工藝組密切配合進(jìn)行物料出庫工作，從領(lǐng)料、審核環(huán)節(jié)嚴(yán)控產(chǎn)品成本。
4、產(chǎn)品交期是影響客戶滿意度的重要條件。當(dāng)訂單下達(dá)后，生產(chǎn)部根據(jù)產(chǎn)品交期制定相應(yīng)的生產(chǎn)計劃，同時車間根據(jù)總計劃進(jìn)行逐步分析、分解，針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行人員、設(shè)備、工裝的重新布置，提高整體生產(chǎn)環(huán)節(jié)的均衡性，從細(xì)小環(huán)節(jié)開始逐步壓縮整體的生產(chǎn)周期，保證訂單車輛按時交付，滿足客戶要求。
四、關(guān)于安全生產(chǎn)管理
安全是生產(chǎn)管理的永恒主題，安全尚且不能保證，那么其他一切將無從談起。作為生產(chǎn)部門，面對人員多、設(shè)備多、安全隱患多等因素，尤其要加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
根據(jù)海因里希法則，每一件重傷事故的背后，都隱藏著29件輕傷事故，進(jìn)而更隱藏著300件以上的險情，所以本年度配合安全生產(chǎn)管理辦公室重點加強(qiáng)安全隱患的排除、檢查工作，各車間設(shè)立專職安全員從事車間安全檢查、培訓(xùn)工作，讓員工的安全生產(chǎn)觀由要我安全---我要安全----我會安全轉(zhuǎn)變。
20pc年度上半年我部門未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
五、關(guān)于班組建設(shè)及職能管理
班組建設(shè)作為今年生產(chǎn)部管理實施重點進(jìn)行開展，首次提出生產(chǎn)一線班組長作為“基層管理者”的角色定位，強(qiáng)調(diào)班組長作為基層管理者的管理職能轉(zhuǎn)換，將班組長從以往單純的帶頭干活解放出來進(jìn)而進(jìn)行全面的生產(chǎn)、計劃、人員、安全、質(zhì)量、成本、交期管理，培養(yǎng)成為全面的管理型人才。
上半年生產(chǎn)部組織班組長培訓(xùn)5課時，分別涉及班組長的角色定位、班組長的任職要求及能力培養(yǎng)、生產(chǎn)計劃管理、安全生產(chǎn)管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理，同時發(fā)放班組長學(xué)習(xí)資料，進(jìn)而加強(qiáng)自身能力培養(yǎng)及班組成員管理。
通過班組長培訓(xùn)工作，加強(qiáng)了班組長對自身崗位能力需求的認(rèn)知，同時賦予班組長更大的管理職責(zé)，提升自身素養(yǎng)，更好的服務(wù)于公司的發(fā)展。
六、管理上的缺陷
1、現(xiàn)場管理方面：
現(xiàn)場的定置、定點、定容管理仍沒有完全到位，還沒有真正的對所有的物品進(jìn)行定位管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清，致使亂推亂放的現(xiàn)象仍然存在。下一步生產(chǎn)部將協(xié)調(diào)工藝組建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查，對未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放工序的進(jìn)行考核。
2、生產(chǎn)管理方面：
關(guān)于對生產(chǎn)計劃的車間級、班組級分解落實不夠徹底，下一步需加強(qiáng)車間以及班組的計劃分解、落實情況，將要求車間根據(jù)生產(chǎn)部總體生產(chǎn)計劃制定具體、可行的車間計劃及班組生產(chǎn)計劃，同時加強(qiáng)班組計劃的落實完成情況。
3、培訓(xùn)方面：
20pc年度組織對特殊崗位員工的理論及崗位技能培訓(xùn)，但是在一般崗位培訓(xùn)方面落實不多，在今后的工作中，我部門將根據(jù)實際情況開展所有崗位技能培訓(xùn)并持之以恒進(jìn)行下去。
4、班組建設(shè)方面
班組建設(shè)已經(jīng)開展，班組長的角色定位及職能劃分也已經(jīng)明確，后續(xù)生產(chǎn)部將持續(xù)跟進(jìn)班組的建設(shè)工作情況監(jiān)督，督促各車間將班組建設(shè)的思想推進(jìn)到班組的每一位員工。 5、 信息傳遞不足
通過15年xx訂單的錘煉，我部加強(qiáng)了與相關(guān)部門信息的時時溝通，但時至今日生產(chǎn)過程中仍不時出現(xiàn)信息的不能及時共享，導(dǎo)致到料后生產(chǎn)不能第一時間使用，進(jìn)而影響總體生產(chǎn)進(jìn)度，下一步將加強(qiáng)此方面的管理工作。
七、關(guān)于20pc年度下半年工作規(guī)劃
1、生產(chǎn)管理目標(biāo)
依據(jù)訂單情況完成年度生產(chǎn)xx汽車80000臺的生產(chǎn)目標(biāo);整車一次交檢合格率≥98%;產(chǎn)品交付及時率≥98%;設(shè)備完好率≥98%。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)管理隊伍建設(shè)
一是設(shè)置調(diào)度室。全面處理生產(chǎn)過程中的各種數(shù)據(jù)分析、生產(chǎn)計劃的制訂、生產(chǎn)目標(biāo)的實施與監(jiān)督、生產(chǎn)過程問題的匯總及分析、生產(chǎn)后的總結(jié)，同時各車間副主任、主任助理、生產(chǎn)調(diào)度兼職信息處理員，負(fù)責(zé)車間信息的收集、整理及匯報。
二是選拔部分優(yōu)秀人員充實到管理崗位，增加生產(chǎn)管理的覆蓋能力及生產(chǎn)實施的掌控能力。
三是繼續(xù)深化車間班組建設(shè)，發(fā)揮班組長的管理職能作用。
3、繼續(xù)實施物料的專人領(lǐng)用及配送機(jī)制，加強(qiáng)成本控制
與采購部相配合在生產(chǎn)部各車間實施物料轉(zhuǎn)運配送制度，充分發(fā)揮物料轉(zhuǎn)運團(tuán)隊與統(tǒng)計員的物料管理成效，從物料的申請、出庫、領(lǐng)用、配送等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行生產(chǎn)成本的控制，進(jìn)而提升產(chǎn)品的利潤及市場競爭力。
4、加強(qiáng)過程檢驗力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量
繼續(xù)深化產(chǎn)品質(zhì)量提升，加強(qiáng)過程檢驗力度，充分發(fā)揮班組長作為產(chǎn)品質(zhì)量第一負(fù)責(zé)人的作用，賦予班組長質(zhì)量管理權(quán)限，建立質(zhì)量獎勵、追溯機(jī)制，鼓勵員工集思廣益、群策群力廣泛參與日常質(zhì)量管理工作，同時各車間、各工序人員與質(zhì)量過程檢驗人員密切配合，共同把關(guān)，共同提升。
5、深化安全管理工作，確保安全生產(chǎn)
與安全生產(chǎn)管理辦公室及各車間安全員共同深化安全生產(chǎn)管理工作，查找并消除安全隱患點、提高員工安全防護(hù)意識、增加勞動防護(hù)物品的配備、增加安全警示標(biāo)語、張貼安全操作規(guī)程、貫徹查保促活動精神，促使安全文明生產(chǎn)工作管理的制度化。
以上即是生產(chǎn)部20pc年度上半年工作總結(jié)及下半年工作規(guī)劃，如有不當(dāng)之處，請指正。
上半年工作總結(jié)范文篇3
今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真落實省、市、區(qū)政法工作會議精神，以維護(hù)社會穩(wěn)定為核心，堅持抓基層抓基礎(chǔ)，充分發(fā)揮政法綜治中心的職能作用，深入開展平安八里系列創(chuàng)建活動，及時處理信訪突出問題，妥善化解各類社會矛盾，全面開展“五五”普法和法治八里建設(shè)，確保了全鎮(zhèn)社會持續(xù)穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了更加有力法治保障和良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)上半年政法工作情況總結(jié)如下：
一、健全組織，加強(qiáng)對政法工作的領(lǐng)導(dǎo)
今年，我鎮(zhèn)加強(qiáng)對政法工作的領(lǐng)導(dǎo)，始終把政法工作作為政府的重要抓手，采取有力措施，維護(hù)社會穩(wěn)定，成立了由一把手書記任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時成立鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作應(yīng)急分隊。黨委政府先后三次召開會議研究政法綜治工作，針對政法組織建設(shè)、大調(diào)解機(jī)制、大防控體系、大接訪體制等方面進(jìn)行專題部署，明確了全鎮(zhèn)今年政法工作的具體思路和要求。
年初，我們先后制訂下發(fā)了20xx年《八里鎮(zhèn)社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作計劃》，20xx年《八里鎮(zhèn)司法工作計劃》、20xx年《八里鎮(zhèn)“五五”普法、法治八里建設(shè)工作要點》、20xx年《八里鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作計劃》等文件，并在三月份同8個行政村一個居委會及相關(guān)單位簽訂了綜治、平安創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任書，信訪穩(wěn)定、法治建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書，強(qiáng)化了“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，黨委政府將政法綜治、平安創(chuàng)建、法治、社會穩(wěn)定、信訪等工作納入全鎮(zhèn)三個文明建設(shè)考核目標(biāo)，實行一票否決，使全鎮(zhèn)牢固樹立了“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”，“發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)”的理念，把維護(hù)社會穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務(wù)來抓。
二、抓住重點，強(qiáng)勢推進(jìn)政法綜治工作
在政法工作中，今年我們認(rèn)真抓好政法基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步完善了政法綜治中心，緊緊抓住信訪、矛盾調(diào)處、防控體系、平安創(chuàng)建四個重點工作，繼續(xù)完善了大調(diào)處、大防控、大接訪三個工作機(jī)制，成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，掌握全局穩(wěn)定，最大限度地發(fā)揮政法中心的作用，確保了全鎮(zhèn)在4·18期間、國家兩會期間、世博期間及重大節(jié)日期間的社會穩(wěn)定。
1、完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，及時鈍化社會矛盾
半年來，我們充分發(fā)揮司法、綜治、公安、信訪職能，利用鎮(zhèn)調(diào)處中心和村調(diào)處站，全力鈍化社會矛盾。全鎮(zhèn)建立了170人組成的調(diào)處中心、村調(diào)委會、組信息員隊伍，形成了橫向到邊，縱向到底，上下溝通，整體聯(lián)動，全方位，多層次的大調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，為社會穩(wěn)定工作提供了強(qiáng)有力的保障。
半年來，我們十分重視對突出矛盾和不穩(wěn)定因素的排查，建立了三項排查制度，矛盾糾紛分析制度，重點矛盾跟蹤制度，群體性矛盾包干制度，共召開聯(lián)席會議四次，分別進(jìn)行精神病人專項排查，4·18社會不穩(wěn)定因素專項排查，全國兩會期間不穩(wěn)定因素排查以及上海世博期間不穩(wěn)定因素排查，共查出全鎮(zhèn)不穩(wěn)定因素45件，對重點突出矛盾，明確專人專線進(jìn)行處理，采取措施及時鈍化，對群體性矛盾按區(qū)域采取一把手包干責(zé)任制，集中力量進(jìn)行化解，對于一般性矛盾，指定專人進(jìn)行處理，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
今年來，我鎮(zhèn)共調(diào)處鈍化各類矛盾125起，其中鈍化重大群體矛盾5起，1、二電廠拆遷戶居住困難到鎮(zhèn)政府和開發(fā)區(qū)上訪矛盾；2、原鑿井隊職工改制后要求補(bǔ)償?shù)拿埽?、柴圩村徐莊組征地款分配矛盾；4、卞港村原王港中學(xué)用地歸屬矛盾；5、薛巷村夏東組征地補(bǔ)償矛盾。民事糾紛調(diào)處率達(dá)100%，調(diào)處成功率達(dá)98%，未發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識，及時處理信訪問題
信訪工作是黨委、政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是政法工作的重點，今年，我們層層落實責(zé)任，鎮(zhèn)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記任組長，副書記任副組長，把信訪工作擺到重要議事日程，先后三次專題排查信訪案件，并層層簽訂責(zé)任狀，領(lǐng)導(dǎo)班子實行信訪輪班值勤制，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾激化。為加強(qiáng)信訪工作的力度，今年鎮(zhèn)黨委將一名部隊轉(zhuǎn)業(yè)干部及時充實到信訪工作崗位，政府專門設(shè)立了信訪接待室，做到辦公有地點，工作有人員，經(jīng)費有保障。
半年共接待群眾來訪12批次150人，群眾來信5封，全部進(jìn)行了妥善處理，沒有發(fā)生一起嚴(yán)重集訪。
3、繃緊安全弦，構(gòu)筑防控體系
今年以來，我們以派出所為主體，積極深化“嚴(yán)打整治，堅持打防結(jié)合，構(gòu)筑防控體系”，著力營造良好的社會治安秩序。今年我們充實調(diào)整了近200人的義務(wù)巡邏隊伍，完善了群眾性義務(wù)巡防“紅袖標(biāo)”工程，對四條街的電子監(jiān)控系統(tǒng)、三個治安卡口、八個道口進(jìn)行技術(shù)完善，對4個行政村警務(wù)室和2個學(xué)校警務(wù)室進(jìn)行了規(guī)范化運作，全鎮(zhèn)“人、技、物”三位一體，治安防范工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，尤其在今年5、6月份為確保校園安全，我們重點整治了學(xué)校周邊環(huán)境，成立校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)學(xué)校治安保衛(wèi)工作，政府抽調(diào)責(zé)任心較強(qiáng)的三名機(jī)關(guān)干部會同派出所干警加強(qiáng)學(xué)校上、放學(xué)期間值班保衛(wèi)，確保校園周邊環(huán)境的安全。
截止7月份全鎮(zhèn)共發(fā)生刑事案件51起，比09年同期上升13 起，八類案件2起，與09年同期持平，今年1—7月份共發(fā)生治安案件149起。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)，提升政法綜治工作水平
政法工作任務(wù)多，責(zé)任大，抓好基礎(chǔ)工作十分重要。上半年我鎮(zhèn)注重抓了以下工作。
1、普法工作。
今年是“五五”普法的最后一年，我們能夠抓住普法工作的重點內(nèi)容，認(rèn)真實施“五五”普法工作規(guī)劃，結(jié)合八里鎮(zhèn)實際，先后進(jìn)行中小學(xué)生普法講課，機(jī)關(guān)干部、鎮(zhèn)村負(fù)責(zé)人、土地管理法講課，并且利用“三八”婦女節(jié)、3·15、6·25、6·26等節(jié)點在農(nóng)貿(mào)市場搭臺進(jìn)行普法咨詢活動，新建了政法中心普法畫廊，完善了行政村、居委會及中小學(xué)普法畫廊。今年以來出版普法畫廊30期次，普法橫幅50條，開展系列普法活動5次，受教育人員在5000余人。
為迎接“五五”普法考核驗收，今年我們抽調(diào)專門力量，進(jìn)行“五五”普法檔案的整理，按照“五五”普法驗收標(biāo)準(zhǔn)建立了規(guī)范化“五五”普法檔案，并在6月份順利通過了揚州市“五五”普法工作小組考核驗收，獲得好評。
2、平安創(chuàng)建工作
今年，我們加大平安創(chuàng)建工作的力度，年初就制訂系列平安創(chuàng)建工作規(guī)劃，并同各單位簽訂平安創(chuàng)建責(zé)任書，調(diào)整充實了平安八里創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了平安創(chuàng)建工作細(xì)則，并在6月份對平安創(chuàng)建工作進(jìn)行初查，創(chuàng)建效果比較明顯，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
3、社區(qū)矯正，安置幫教工作
今年，我鎮(zhèn)共有社區(qū)矯正對象5名，安置幫教對象13名，我們能按照要求對兩類人員進(jìn)行規(guī)范化管理，按照一人一檔的要求建立兩類人員檔案，兩類人員都能遵紀(jì)守法，在各自的崗位上勤奮勞動，自食其力，今年共安置接收兩名幫教對象，一名社區(qū)矯正對象。
4、創(chuàng)建無毒鎮(zhèn)創(chuàng)建工作
我們根據(jù)上級要求，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了無毒鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，把禁毒工作擺上重要位置，并納入社會治安和平安創(chuàng)建活動內(nèi)容，在6·26禁毒日，進(jìn)行毒品危害圖片宣傳，并制作預(yù)防毒品、遠(yuǎn)離毒品橫幅10條，開展了“無毒學(xué)校、無毒村、無毒場所”等系列創(chuàng)建活動，半年來全鎮(zhèn)無一名種毒、吸毒、販毒違法犯罪行為。
5、民主法制村建設(shè)工作。
今年以來，我們按照上級要求，在全鎮(zhèn)行政村開展了創(chuàng)建民主法制村活動。全鎮(zhèn)有二個村被評為省級民主法制村，四個行政村被評為市級民主法制行政村。
以上是我鎮(zhèn)上半年政法工作總結(jié)，盡管半年來政法工作取得了良好成績，全鎮(zhèn)未發(fā)生重大刑事案件、各類糾紛都能得到妥善解決，未發(fā)生嚴(yán)重的群體性上訪事件，社會治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。但也存在著一些不可忽視的問題：一是個別村調(diào)處矛盾的主動性不強(qiáng)，二是矛盾糾紛的預(yù)見不夠；三是政法工作的創(chuàng)新性不強(qiáng)。
下半年，我們政法工作要加強(qiáng)法制宣傳教育，強(qiáng)化效能建設(shè)，認(rèn)真抓好措施和制度的完善，增強(qiáng)工作的及時性、有效性，積極推進(jìn)平安八里、法治八里建設(shè)，整合政法資源，形成政法工作合力，加強(qiáng)對重大敏感時期的信息收集、研判、處置力度，從源頭上化解一批突出矛盾糾紛，扎實推進(jìn)平安建設(shè)，確保年初制定的各項指標(biāo)和目標(biāo)的實現(xiàn)，使我鎮(zhèn)政法工作再上新臺階。
上半年工作總結(jié)范文篇4
20xx年上半年，我市教育工作圍繞市委、市政府的決策部署和上級教育行政部門的工作要求，堅持依法治教，緊緊牢固樹立“全速抓規(guī)劃、全心抓教學(xué)、全力抓隊伍、全面樹形象”的教育理念，深化教育領(lǐng)域綜合改革，加快轉(zhuǎn)變教育發(fā)展方式，加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化，著力促進(jìn)公平公正，提高質(zhì)量效益，維護(hù)和諧穩(wěn)定，努力辦好人民滿意的教育，加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化進(jìn)程，為打造晉江升級版、全面推進(jìn)“五城同創(chuàng)”，實現(xiàn)晉江新跨越新發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐和智力支持。20xxx年，被確定為“全國農(nóng)村職業(yè)教育和成人教育示范縣”。
一、上半年工作總結(jié)
（一）推進(jìn)教育現(xiàn)代化建設(shè)。與北京師范大學(xué)教育學(xué)部開展“區(qū)域教育現(xiàn)代化指標(biāo)開發(fā)與實踐推進(jìn)”項目合作，已形成初步成果，目前，已送省教育廳審核并提請專家論證。出臺《全面改善義務(wù)教育薄弱學(xué)校基本辦學(xué)條件項目規(guī)劃（20xx—20xx年）》，計劃投入10027萬元，改善相對薄弱學(xué)校的11個項目。積極推進(jìn)《晉江市全面改善義務(wù)教育薄弱學(xué)?；巨k學(xué)條件實施方案》，共投入1412萬元，解決37所薄弱學(xué)校學(xué)生宿舍用品、飲水設(shè)施、安保設(shè)備等方面的改薄任務(wù)。全面落實《晉江市教育信息化提升工程實施方案（20xx-2015》，計劃投入5000萬元，完成一批校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電腦室、視頻錄播室、班級多媒體配備改造提升。
（二）優(yōu)化教育均衡配置。組織編制《晉江市域中小學(xué)幼兒園教育布局專項規(guī)劃》，目前，已完成深化規(guī)劃方案，形成成果。落實《晉江市中心城區(qū)教育資源整合提升工作方案（20xx-2016）》，加快推進(jìn)65個重點項目建設(shè)，第六實驗小學(xué)將于秋季投入使用，第二實驗幼兒園、藝術(shù)實驗幼兒園、心養(yǎng)小學(xué)、第三實驗幼兒園桂山分園、新僑中學(xué)（擴(kuò)建）等10個項目進(jìn)入裝修階段，將于下半年建成投用。重點推進(jìn)134個校舍建設(shè)項目，其中，5個項目已完工，建筑面積44496平方米，總投資7637萬元；52個在建項目，建筑面積338519平方米，總投資67771萬元；77個項目正在抓緊辦理前期基建手續(xù)。加快推進(jìn)16個校園改造項目，總投資1009萬元。
（三）加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)。通過“綠色通道”和公開招聘補(bǔ)充596名公辦教師；公開遴選210名市區(qū)（市直）學(xué)校、幼兒園教師。選派18名學(xué)校管理干部外出赴北京、天津、上海、浙江、江蘇等地名校掛職鍛煉，選派17名教師到教育局、市內(nèi)異校掛職。委托教育部中、小學(xué)校長培訓(xùn)中心舉辦3期晉江市校級干部高級研修班。舉辦1期名校長講堂活動、1期名師講堂活動。指導(dǎo)各中學(xué)（職校）開展學(xué)校中層干部首輪聘任。
（四）提升各類教育水平。出臺《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范義務(wù)教育階段招生工作的意見》、《晉江市學(xué)前教育三年發(fā)展規(guī)劃實施方案（20xx-2017）》，3所幼兒園通過“市級示范幼兒園”評估驗收，新開辦5所公辦幼兒園。落實《晉江市特殊教育提升計劃實施方案（20xx—20xx年）》，全面推行“送教上門”工作。全面落實積分優(yōu)待入學(xué)政策，安排1000個公辦學(xué)校起始年級學(xué)位供“積分優(yōu)待對象”申請入學(xué)。調(diào)整優(yōu)化初中教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測獎測算辦法。繼續(xù)深化“小片區(qū)管理”，推廣教育集團(tuán)、委托管理等辦學(xué)新模式，推進(jìn)安海鎮(zhèn)五校合作辦學(xué)。著力打造25個市級“重點學(xué)科”、“名學(xué)科”；繼續(xù)推進(jìn)高中拔尖學(xué)生培養(yǎng)工程和初中課堂教學(xué)聯(lián)盟工作。強(qiáng)力推進(jìn)中職教育綜合改革試點工作，落實《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代中等職業(yè)教育的若干意見》扶持政策25條。組織中職學(xué)校骨干教師和行政管理人員赴臺蹲點學(xué)習(xí)考察。3所中職學(xué)校的5個專業(yè)開展“現(xiàn)代學(xué)徒制”試點。支持安海職校推進(jìn)省級職業(yè)教育改革發(fā)展示范項目建設(shè)校建設(shè)，支持晉興職?；I備包裝印刷職教集團(tuán)。支持各職校簽約一批校外實訓(xùn)基地。進(jìn)一步完善初中畢業(yè)升學(xué)體育測試制度。20xx高考本科上線率76.23%，比增5.47%。
（五）強(qiáng)化校園安全保障。投入283萬元為20xx年市政府為民辦實事項目的647所學(xué)校安裝“一鍵式報警”系統(tǒng)，目前已完成招投標(biāo)工作，將于7月啟動項目建設(shè)。投入196萬元購買校方責(zé)任保險，設(shè)立學(xué)校安全管理和安全事故學(xué)生人身傷害救助專項經(jīng)費50萬元。在新塘率先試行政府向社會游泳池購買服務(wù)，舉辦游泳夏令營，提高學(xué)生的游泳安全意識和自護(hù)自救能力。加快推進(jìn)“一鎮(zhèn)（街道）一校一游泳池”工程建設(shè)，督促在建或已報批待建的11個項目加快建設(shè)進(jìn)度，同時，鼓勵引進(jìn)社會資金建設(shè)學(xué)校游泳池。做好晉江市順豪客運有限公司（校車）的試運行工作，校車服務(wù)公司現(xiàn)有國標(biāo)專用校車35部，與11所小學(xué)、幼兒園簽訂校車服務(wù)協(xié)議開通32條線路。
（六）全面推進(jìn)素質(zhì)教育。確定建設(shè)30所學(xué)校少年宮為20xx年為民辦實事項目，目前全市共有學(xué)校少年宮53所。評選33所晉江市“綠色學(xué)?！薄?9所體育傳統(tǒng)項目校、32名“美德少年”。深化閩南文化進(jìn)校園，啟動課題實驗校“閩南文化周”活動項目，爭取27所全國農(nóng)村學(xué)校藝術(shù)教育實驗縣國家級課題實驗學(xué)校專項經(jīng)費54萬元，全力推進(jìn)“全國農(nóng)村學(xué)校藝術(shù)教育實驗縣”工作。深化體藝“2+1”工程，廣泛開展“陽光體育”運動，中考體育考試優(yōu)秀率達(dá)70.47%，合格率達(dá)98.46%，繼續(xù)位居泉州市首位。
二、下半年工作計劃
（一）整合提升教育資源。提高學(xué)校生均公用經(jīng)費基本定額標(biāo)準(zhǔn)（小學(xué)提高到700元/生.年，初中提高到900元/生.年，幼兒園、高中、中職提高到350元/生.年）。加快與北京師范大學(xué)教育學(xué)部開展“區(qū)域教育現(xiàn)代化指標(biāo)開發(fā)與實踐推進(jìn)”項目合作，力爭教育現(xiàn)代化建設(shè)指標(biāo)體系通過省級專家論證。完成《晉江市域中小學(xué)幼兒園布局專項規(guī)劃》的編制工作并組織實施。繼續(xù)加快中心城區(qū)教育資源整合提升重點項目建設(shè)，力爭第二實驗幼兒園、藝術(shù)實驗幼兒園、第三實驗幼兒園桂山分園、季延中學(xué)教師宿舍樓、新僑中學(xué)（擴(kuò)建）等10個建設(shè)項目盡快投入使用。繼續(xù)加大對農(nóng)村學(xué)校扶持力度，計劃投資1000萬元，繼續(xù)加快16個校園改造項目進(jìn)度。落實《晉江市全面改善義務(wù)教育薄弱學(xué)?；巨k學(xué)條件項目規(guī)劃（20xx-2018年）》，計劃投入325萬元，解決56所薄弱學(xué)校圖書和教學(xué)實驗儀器方面的達(dá)標(biāo)問題。
（二）加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)。探索學(xué)校管理干部國內(nèi)名校掛職鍛煉新模式，選派1批學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)對國內(nèi)名校掛職鍛煉。繼續(xù)選派學(xué)校管理干部市內(nèi)異校、市教育局機(jī)關(guān)掛職鍛煉。舉辦8期名師名校長講堂活動。委托教育部小學(xué)校長培訓(xùn)中心舉辦1期基層小學(xué)校長高級研修班。委托異地教育權(quán)威機(jī)構(gòu)舉辦中學(xué)（職校）中層干部專項培訓(xùn)。穩(wěn)妥推進(jìn)校長教師校際間交流。繼續(xù)指導(dǎo)各中學(xué)（職校）開展學(xué)校中層干部首輪聘任。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行名教師考核管理細(xì)則，做好名教師的日常動態(tài)管理，促使名教師履職的常態(tài)化。加強(qiáng)農(nóng)村教師隊伍建設(shè)。
（三）創(chuàng)新教育體制機(jī)制。繼續(xù)深化“小片區(qū)管理”，推廣教育集團(tuán)、委托管理等辦學(xué)新模式，推進(jìn)安海鎮(zhèn)五校合作辦學(xué)。實施來晉務(wù)工人員子女就學(xué)積分獎勵辦法。著力打造25個市級“重點學(xué)科”、“名學(xué)科”；繼續(xù)推進(jìn)高中拔尖學(xué)生培養(yǎng)工程和初中課堂教學(xué)聯(lián)盟工作。加強(qiáng)對外來工子弟學(xué)校的規(guī)范與指導(dǎo)，積極探索政府向外來工子弟學(xué)校購買服務(wù)。
（四）努力提升教育質(zhì)量。推進(jìn)落實《晉江市學(xué)前教育三年發(fā)展規(guī)劃實施方案（20xx-2016）》，支持桂華中心幼兒園、毓英中心幼兒園爭創(chuàng)福建省示范性幼兒園評估驗收。落實《晉江市特殊教育提升計劃實施方案（20xx—20xx年）》，指導(dǎo)市特教學(xué)校創(chuàng)建省特教標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校市級評估驗收。落實《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代中等職業(yè)教育的若干意見》，盡快出臺9份配套實施意見。支持華僑職校、晉興職校和安海職校推進(jìn)省級示范校創(chuàng)建，支持華僑職校辦好西藏班。進(jìn)一步深化國家農(nóng)村職業(yè)教育和成人教育示范縣創(chuàng)建工作。
上半年工作總結(jié)范文篇5
轉(zhuǎn)眼間年已過去，回顧過去的一年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種要我做而不是我要做的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
上半年工作總結(jié)范文篇6
一學(xué)期的工作轉(zhuǎn)眼有已接近尾聲,俗語說"春的耕耘、秋的收獲"，回顧一學(xué)期的教學(xué)教研工作，我們有著幾充實、幾分感概……本學(xué)期，我們教研組的工作本著"為了學(xué)生服務(wù)，為了自己的提高"的理念，在全體老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作中扎扎實實、卓有成效的開展著，圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)教研工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，更新了教育觀念
幾年來，我們經(jīng)常有一句話掛在嘴邊：要給學(xué)生一杯水，自己先要有一桶水。后來，又有人認(rèn)為，一桶水豈能解決？古人不是說為有源頭活水來嗎？要有源源不斷地水流才能左右逢源、應(yīng)對自如。也許，這只是揭示了教師需要具備豐足的學(xué)科知識而已。開學(xué)初，我們?nèi)M老師認(rèn)真研讀了《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》，了解了[）每個年級段的教學(xué)目標(biāo)和要求，開展了新課程理論下的課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)討論。之后又選取《給教師的100條建議》及《小學(xué)語文教師》等教育名著或教育教學(xué)雜志，通過個人自學(xué)、組內(nèi)交流等多種方式來學(xué)習(xí)新課程，把握新課程，以轉(zhuǎn)變觀念，形成新的課程觀、教師觀、教學(xué)觀、課堂觀、質(zhì)量觀。全組每位教師至少摘錄筆記20則以上，學(xué)習(xí)、閱讀蔚然成風(fēng)。并不斷反思，積極撰寫教育教學(xué)隨筆和教學(xué)論文，特別是張春宵老師，養(yǎng)成了每天寫隨筆的習(xí)慣。
二、繼續(xù)開展校內(nèi)聽課評課及教學(xué)診斷活動
認(rèn)真積極地開展組內(nèi)聽課活動，促進(jìn)整組教師集體教學(xué)水平的提高，一直是我校搞好教研工作的傳統(tǒng)。本學(xué)期，我們?nèi)暾Z文組積極開展組內(nèi)開課聽課活動,每位教師至少開出一節(jié)組內(nèi)研討課,其他組員認(rèn)真聽課、議課，聽課節(jié)數(shù)最少15節(jié)以上，最多的達(dá)30多節(jié)，研討氛圍十分濃厚。在此基礎(chǔ)上，推薦張春宵老師上校級研討課，圍繞校教導(dǎo)處提出的如何上好閱讀課第一課時這一主題，整組老師參與備課，陳海云老師說課，李雪芬老師評課，開出了一節(jié)真實、樸實，并力求扎實的課，受到領(lǐng)導(dǎo)及其他聽課老師的好評。
三、進(jìn)一步落實集體備課制度
“尺有所短，寸有所長?！泵總€人都有他的長處和短處，如果能相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，揚長避短，我們的工作就能事半功倍。但由于種種原因，以往集體備課常常流于形式。本學(xué)期我們認(rèn)真落實教導(dǎo)處有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格紀(jì)律要求，改進(jìn)組織方式，在備課組內(nèi)實行定課題、定時間、定主講人、全體參加的做法，在很大程度上提高了集體備課的質(zhì)量。在集體備課中我們力求做到統(tǒng)一思想，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一練習(xí)，特別是在備教學(xué)目標(biāo)，備學(xué)生練習(xí)，備教學(xué)方法時能集思廣益，取長取短，同時通過集體備課，及時了解教育教學(xué)情況，針對教材的特點，不斷地進(jìn)行探索、改革、創(chuàng)新。
四、教學(xué)常規(guī)檢查常抓不懈，落實到位
為了使教學(xué)工作規(guī)范化，制度化，科學(xué)化，條理化，一學(xué)期兩次的常規(guī)檢查，都很抓落實，不走過場形式，認(rèn)真細(xì)致，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。所以在上次是教育局的規(guī)范辦學(xué)抽查到我們組時，我們并沒有刻意的準(zhǔn)備，但我們的備課、作業(yè)批改等深受領(lǐng)導(dǎo)的好評，這都是我組教師平時認(rèn)真對待教學(xué)工作的結(jié)果。
五、舉辦多種活動，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)語文
在教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，本學(xué)期，我們組還組織學(xué)生參加了形式多樣的各種活動，如在第13周和第19周兩次組織學(xué)生參加閱讀考級活動，在每位語文教師的精心指導(dǎo)和鼓勵下，百分之九十以上的學(xué)生參加了閱讀考級活動并順利通過，還有百分之四十的學(xué)生參與越級考級獲通過。更可喜的是，雖然才三年級，但大部分孩子在這次活動的影響帶動下，養(yǎng)成了每天閱讀經(jīng)典書籍，與老師同學(xué)交流感受，學(xué)會摘錄好次好句等良好的讀書習(xí)慣，為孩子的獲取廣博的知識、終身學(xué)習(xí)、終身發(fā)展，奠定了基礎(chǔ)。大部分孩子一學(xué)期看了近10本長篇書籍，最多的大30本左右，閱讀量大大增加。
六、積極投身教科研活動
在學(xué)校教科室的指導(dǎo)鼓勵下，我組多位教師積極投身于教育科研活動，在認(rèn)真理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，圍繞學(xué)?？傉n題《小學(xué)課堂關(guān)注有效傾聽的實踐與研究》，張春宵和李雪芬兩位老師分別撰寫了《小學(xué)課堂關(guān)注學(xué)生有效傾聽的實踐與研究》和《小學(xué)課堂關(guān)注教師有效傾聽的實踐與研究》這兩分課題研究方案，為學(xué)校的教科研活動盡自己的一份力。
總之，"學(xué)無止境、教無止境、研無止境"短短的12個字充分概括了我們教學(xué)教研的方向與精髓,唯有我們在這浩瀚的教海中乘風(fēng)破浪、勇于開拓，才能在課程改革的瞧石上激起一朵朵美麗的浪花！我們相信，在各位教師的共同努力下，我們組下學(xué)期各方面的工作會做得更好。
上半年工作總結(jié)范文篇7
在充滿機(jī)遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與xx共同度過了我20xx。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。盤點上半年的工作，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題；關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題；關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題；關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題；還有居安思危、進(jìn)軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化，零售市場到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對20xx年的上半年進(jìn)行工作總結(jié)如下：
一、盤點xxxx工作
a、加強(qiáng)xx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、完成對雅柏超市的全面整改工作，配合做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作；整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等；整改后的各項交接工作。
c、協(xié)助代嚴(yán)建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。
d：完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。
e、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。
f、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進(jìn)等。
g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動。
二、存在的問題
一、商品陳列技巧和排面維護(hù)不得力，陳列效果欠佳。需繼續(xù)加強(qiáng)對理貨員、促銷員商品陳列技能的培訓(xùn)，需要加大排面檢查要求和力度，提高門店的陳列水平。
二、dm促銷力度不夠，不能有效聚集人氣，對銷售的推動作用不大。20xx年，整個dm促銷活動對門店的銷售貢獻(xiàn)度不大。門店人氣和業(yè)績的提升主要來源于各大型驚爆價商品促銷。dm由于存在價格高、品項無新意，連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品，造成了dm促銷無吸引力。
三、百貨區(qū)紙巾、家雜塑料制品單品過多；新品上架時未及時對滯銷商品進(jìn)行清理，導(dǎo)致只進(jìn)不出，陳列緊張。現(xiàn)門店要著手百貨區(qū)進(jìn)行滯銷商品的清理，計劃在20xx年1月底前完成。
四、生鮮服務(wù)水平普遍較差。20xx年9月份轉(zhuǎn)換了聯(lián)營戶后以來，店內(nèi)的特價蔬菜品種少和價格無優(yōu)勢。在服務(wù)方面加大對服務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)水平的提升。目前生鮮服務(wù)水平雖有所提高，但分割肉柜促銷員仍缺乏服務(wù)技巧，回答顧客詢問時，語言過于生硬，偶有引起顧客投訴的現(xiàn)象。不注重公司形象
五、員工的忠實度不高。員工離職率雖然較低，但工作的質(zhì)量積極性很差。由于薪資待遇、保險的問題，尤其在收銀組員工情緒化波動很大，造成前臺收銀離職的情況。
六、贈品的入庫和出門管理不夠規(guī)范。雖然每周都在清理，但贈品出門條處理卻常有不及時的情況存在或者不規(guī)范不按流程操作。要求門店各組別，每周清理一次出門條，對借作贈品的，在規(guī)定的還貨期限內(nèi)未歸還的，一律打返廠單注銷出門條。
針對以上問題，下半年主要完善以下工作：
a：提升自己的各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己眯蜗鬄闋恳?，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b：努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。
c：堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。
d：大力規(guī)范防損員運作及制度，加強(qiáng)全員防損理念。
e：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。
f：認(rèn)真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日活動，提升商場業(yè)績。
g：加強(qiáng)員工顧客大出血意識，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首詩叫《沙揚娜拉》，其中有一句“最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝涼風(fēng)的嬌羞”。我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實現(xiàn)起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)半年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團(tuán)結(jié)全體干部職工，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，管理對于本人而言，永遠(yuǎn)如履薄冰！
上半年工作總結(jié)范文篇8
尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁們：
在緊張、忙碌、充實、學(xué)習(xí)中半年過去了，回顧這半年的工作，保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略，全體員工每天勤奮努力工作，嚴(yán)格履行職責(zé)，始終以腳踏實地的工作作風(fēng)，錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，使得部門員工服務(wù)意識更加牢固。在消防安全工作方面，增強(qiáng)了使命感和緊迫感，為確保無重大責(zé)任事故，對部門員工進(jìn)行了專項的技能訓(xùn)練。
總的看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的成績，特作如下總結(jié)：
一、抓緊培訓(xùn)不放松，保證員工牢固樹立服務(wù)意識，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升
服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高，關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓(xùn)。因此，本部門全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)無處不在，無時不在。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式，開展崗位培訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后，部長走動式管理，現(xiàn)場糾錯，使培訓(xùn)工作更具備時效性、針對性、可操作性，確實以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項工作順利完成，同時，員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、加強(qiáng)安全防范措施、落實安全管理制度，確保業(yè)主安全
“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時刻牢記在
心。部門在安全工作管理上，從不怠慢，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層、重點區(qū)域、重點時段進(jìn)行全天候24小時監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度，使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員都有逐個進(jìn)行火災(zāi)事故處理的能力。
三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)流程，全面提高保安部工作質(zhì)量
為了能更好的為業(yè)主服務(wù)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細(xì)小的問候語言，我們都進(jìn)行了比較詳細(xì)的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。
四、存在的問題及應(yīng)對措施
1、由于退伍軍人的就業(yè)分配，使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題。雖然已經(jīng)加大部門培訓(xùn)力度和加強(qiáng)管理制度約束，收效甚微。作為部長難辭其咎。應(yīng)對措施是一方面加強(qiáng)日常工作管理，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進(jìn)行了新人的招聘工作。
2、保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力不夠。“張不開嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問，臨時事件行動不夠迅速。為了解決這一問題，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，糾正人員思想，讓員工能夠理解保安部的中心工作重點工作除了安全，還包括更好的為業(yè)主服務(wù)。
3、現(xiàn)今的保安員年齡偏低，自律性比較差。領(lǐng)導(dǎo)在時安分守己，領(lǐng)導(dǎo)不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動，提高人員的責(zé)任心，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，只有個別人員的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作，及時調(diào)整員工心態(tài)，加強(qiáng)人員的自律性。
在下半年的工作中，我會繼續(xù)恪守本職，隨時調(diào)整、糾正工作中的錯誤，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，更好的實現(xiàn)自身價值。
