年度公交工作總結(jié)8篇

時間:2023-06-19 作者:betray 工作總結(jié)

勤于寫工作總結(jié)的人,工作各方面一定都特別優(yōu)秀,實用的工作總結(jié)是提升我們個人能力的關(guān)鍵和前提,以下是范文社小編精心為您推薦的年度公交工作總結(jié)8篇,供大家參考。

年度公交工作總結(jié)8篇

年度公交工作總結(jié)篇1

光陰似箭,日月如梭, 20xx年即將過去,在即將送龍迎蛇的歲月交替之際又要迎來新的一年,我們黨召開了第十七次人民代表大會,黨的事業(yè)和國家的各項工作取得巨大成就。

今年是北京公交集團公司創(chuàng)建首都文明行業(yè)的再發(fā)動之年,我們?nèi)w司乘人員積極響應(yīng)了這次活動,使這次首都公交創(chuàng)建首都文明行業(yè)得到了巨大的成功,同時也離不開廣大人民群眾的支持與配合?;仡櫸疫@一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。對于駕駛員來說,每天頻繁的進出站,重復起步,停車,在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性,耐心的疏導乘客,更加增加了我的愛心和關(guān)愛生命,安全行車,謹慎駕駛就是生命,認真貫徹公交公司及車隊的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導的工作安排,在今年的工作中,我認真學習技術(shù)知識,提高自己的技能,在自己的崗位上,愛車整車,完成任務(wù),努力做好自己的本職工作。

作為一名駕駛員除保證了安全行車外,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,聽從交通警察指揮,做到了開車不喝酒,喝酒不開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無大事故,小刮小蹭的事故還是發(fā)生了二三起的,盡管經(jīng)過一些努力,我的駕駛水平較以往提高了不少,但是覺得自己需要學的東東還是太多,新鮮事物不斷的涌出,還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,加強理論和技術(shù)學習,不斷提高技術(shù)水平。

年度公交工作總結(jié)篇2

今年我公司加強安全生產(chǎn)管理、強化安全目標,預防安全責任事故,通過不斷改進安全工作管理辦法,增添新的措施,確保我公司全年工作得以較好的發(fā)展,現(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下:

一、建立健全安全管理機構(gòu),全面落實安全生產(chǎn)責任。

為認真搞好全年安全工作,根據(jù)客管處及行業(yè)主管部門的指示精神,層層簽訂安全生產(chǎn)責任書,安全生產(chǎn)責任制在我公司得到了普遍落實,不僅如此,公司與上級管理部門簽訂了安全生產(chǎn)責任書,安全生產(chǎn)工作,正真做到橫向到底,縱向到底。

二、安全標準化達標取得的成績。

今年在安全標準化達標過程中,認真制定工作目標,明確安全生產(chǎn)標準化工作,分解落實安全標準化工作責任,建立公司安全生產(chǎn)標準化工作網(wǎng)絡(luò),完善公司安全標準化建設(shè)考核機制,最終經(jīng)過公司領(lǐng)導及員工的共同努力,使我公司達到了安全標準化達標二級企業(yè)。

三、出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核中取得的`成績。

今年客管處對我公司進行了服務(wù)質(zhì)量信譽考核,在考核過程中對公司的經(jīng)營基本情況(包括證照、從業(yè)人員數(shù)量、出租汽車數(shù)量)公司管理情況,(包括制度、勞動合同、經(jīng)營合同)衛(wèi)星定位,車載終端使用,企業(yè)文化,與職工教育培訓。安全運營情況(包括車輛安全技術(shù)狀況,安全設(shè)施設(shè)備完善)、車輛保險投保、交通事故事故、經(jīng)營行為(包括駕駛員違法行為,行政處罰情況),運營服務(wù)(包括乘客投訴,媒體曝光,核查處理和整改情況)、社會責任情況,穩(wěn)定情況,以及社會公益活動,獲得政府和部門表彰情況等方面進行考核正在朝著aaa級企業(yè)邁進。

四、繼續(xù)開展安全宣傳教育,努力提高安全意識。

安全教育是安全管理工作的重要內(nèi)容,今年公司按照安全標準化要求,加大對道路交通安全法律,崗位安全操作規(guī)程、安全管理制度、應(yīng)急處置等方面的宣傳教育力度,通過傷人通事故,全員通報,敲響警鐘,公司上下通過會議、視頻、圖片等宣傳資料召開安例會12次,培訓駕駛員12次,使全員提高安全意識。今年我公司共發(fā)生責任事故13起,事故為全責,無死亡事故發(fā)生,同比去年事故率下降50%。

五、狠抓春運和節(jié)假日的安全管理工作

為了抓好節(jié)假日和即將到來的春節(jié)各項安全工作確保駕駛員及乘客的生命財產(chǎn)安全,公司不定時安排人員上路檢查車輛及駕駛員存在的安全隱患,全年排查車輛200余車次,發(fā)現(xiàn)隱患車輛32車次,已及時整改。每月的培訓學習時強調(diào)節(jié)假日、春節(jié)等重大節(jié)日時營運注意事項。

六、應(yīng)急演練開展情況

今年秋季公司著集50余名駕駛員在營運二公司停車場院內(nèi),進行了交通事故應(yīng)急演練,成立了事故應(yīng)急工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組分設(shè)五個工作組:現(xiàn)場救援組、事故發(fā)生第一時間到達事故現(xiàn)場,開展救援工作,后勤保障組,快速將傷者送往醫(yī)院救治,安全技術(shù)保障組,負責將事故現(xiàn)場車輛拖至修理廠,事故調(diào)查及綜合協(xié)調(diào)組,負責協(xié)助交警調(diào)查取證,善后工作組,負責安撫傷者以及家屬。各應(yīng)急救援人員認真履行職責應(yīng)急演練成功完成。

七、狠抓安全源頭管理

公司堅持駕駛員每月1次的安全培訓學習,對無故不參加學習的駕駛員停運。針對新入職從業(yè)駕駛員來公司辦理掛取從業(yè)業(yè)務(wù),必須經(jīng)過嚴格安全學習方可上崗。

八、嚴把駕駛員準入關(guān)

凡來我公司應(yīng)聘的駕駛員必需經(jīng)安技科一審,再有業(yè)務(wù)科二次審核,培訓合格,最后經(jīng)領(lǐng)導簽字,方準駕駛我公司車輛。

九、車輛保險

今年公司繼續(xù)實行專人,對車輛嚴格監(jiān)督管理,未出現(xiàn)漏保情況。

十、狠抓責任落實,繼續(xù)推進安全目標責任化管理

公司為了鼓勵駕駛員全年安全工作中表現(xiàn)優(yōu)秀駕駛員將在年底評選安全標兵,對多次違法,及事故率多發(fā)的駕駛員通報批評,各崗位責任人按簽訂的責任書內(nèi)容,崗位職責履行好應(yīng)盡的安全管理義務(wù)。

20xx年工作重點

一、加強對駕駛員的安全教育和技能培訓,確保全年不出重大事故和全年目標任務(wù)完成,維護社會穩(wěn)定。

二、強化安全管理,狠抓責任落實,嚴把安全源頭關(guān),搞動態(tài)監(jiān)控管理,加大對違法、違章、違規(guī)行為和處罰力度,狠抓各項制度的落實和目標責任的考核。

以上是我公司在去年安全管上做的一些工作,有些工作還做的不夠,離安全管理的要求還有差距,公司決心在明年的工作中不斷進取,認真分析新情況、新問題以適應(yīng)新形勢安全工作需要,力爭公司在明年的安全工作上取得好成績。

年度公交工作總結(jié)篇3

20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導下,結(jié)合崗位實際,樹立為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù),為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報,不足之處敬請大家批評指正。

一、立足本職干好工作

回顧xx年的工作,自已能夠勤奮學習,努力工作,認真完成各項工作任務(wù),積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動,努力學習,不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點突出為機關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。

愛護車輛,勤儉節(jié)約。在20xx年的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用,保證完成出車任務(wù),全年安全行駛4萬多公里。

平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的形象,文明做人,老實辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

二、加強團結(jié)服從管理

在做好本職工作的同時,我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員,工作比較有特殊性,經(jīng)常出車在外,局機關(guān)組織的集體活動有時不能及時參加。所以,在今后的工作中,要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動,工作中要加強團結(jié),服從管理,樂于助人,平時要能夠團結(jié)同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢,按照市局xx年的工作方針及指導思想,并肩作戰(zhàn),齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字,即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿?,恪守?jīng)濟效益、求真務(wù)實、長遠發(fā)展“三個理念”,大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開拓進取,加強學習,實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神,把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進,要求真務(wù)實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致,企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習,努力提高自己的文化素質(zhì),多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務(wù),步調(diào)一致,力爭圓滿完成各項工作任務(wù)。

回想xx年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強,說話有時不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解??傊?,在這新的一年里,我要不斷加強學習,提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強團結(jié),遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍。新的一年工作要有新的起點,要高標準、嚴要求,看好自己的家門,做好自己的事,為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,為三門峽兩煙振興加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。

以上是我對xx年工作的述職,匯報中如果有不當?shù)牡胤?,敬請各位領(lǐng)導、各位同仁批評指正。

年度公交工作總結(jié)篇4

一晃 20xx年即將結(jié)束?;仡欉^去的一年里,二公司在集團公司的正確指引下,在和諧、凝聚的領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在各部門的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞年初制定的年度安全工作目標,認真學習安全法律、法規(guī),不斷強化安全意識,為全年無交通事故發(fā)生奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將全年安全工作情況匯報:

一、全年運營情況與事故通報

分公司日投入運營車輛總數(shù)為53輛,日行駛總里程為488公里,駕駛員82人,乘務(wù)員6人,線路6條快1線、環(huán)1線、24路、105路、225路、808路。

20xx年分公司上報事故總起數(shù)35起,目前有7起事故正在處理中(包括客傷),其中主要責任2起,次要責任2起,同等責任2起,全責17起,對方責任4起,無責7起,1次死亡事故,為9月15日,事故認定為次要,當事人經(jīng)搶救無效死亡。通過數(shù)據(jù)分析,我們要清醒地看到安全形勢依然嚴峻,尤其全年中發(fā)生的幾起交通事故,再次給我們敲響了警鐘,切不可盲目樂觀和掉以輕心,必須始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦。

二、管理崗位負責制

車隊隊長1名,安全員1名。車隊隊長負責車隊全面工作,對公司領(lǐng)導負責。并負責車隊的思想政治工作、車輛技術(shù)狀況、行車里程及油料統(tǒng)計。安全員協(xié)助隊長工作,分管車輛、車輛技術(shù)檔案管理、安全行車,以及交通事故處理、辦理車輛各種手續(xù)等工作。

三、狠抓學習教育,強化駕駛員隊伍建設(shè)

公交安全工作的好壞關(guān)鍵在駕駛隊伍的素質(zhì)和技術(shù)水平的高低。平時我們十分注重駕駛?cè)藛T的思想教育,講學習、抓管理。對駕駛員隊伍的學習教育緊緊抓著不放松,把學習教育工作融貫于實際工作之中。首先是把好聘用司乘的進入關(guān)。車隊現(xiàn)配備有專職駕駛員82人,其次是教育工作。 公司領(lǐng)導和車隊管理人員時刻不忘對駕駛員進行安全教育及管理工作,所有駕駛?cè)藛T必須嚴格遵守《交投公交司乘管理辦法》,并實施嚴格的考核和獎懲。

四、堅持安全例會,檢查整改隱患

公司堅持每月召開四次安全例會,車隊每月堅持召開二次安全教育培訓會議,對安全的工作進行講評,并適時提出具體要求,做到了安全工作天天講、月月講,對車輛管理和行車安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。

公司堅持每月一次安全綜合檢查,檢查車輛安全設(shè)施、自檢表、滅火器卡片或年檢、強險、環(huán)保標志、車輛行車安全等安全工作,在自查中發(fā)現(xiàn)事故隱患及時督促車隊負責人,按要求、按時間、迅速整改、不留死角。

五、存在問題

1、安全工作需要進一步提高,一是安全內(nèi)業(yè)資料需要進一步完善,二是安全基礎(chǔ)管理工作還不夠牢固,存在著“上面熱、中間急、下面冷”的情況。

2、安全教育不夠深入,存在“舊式”傳統(tǒng)教育,教育的內(nèi)容不夠豐富,存在著“單式”教育。

3、通過全年中發(fā)生的幾次事故,安全教育不夠深入,人為事故隱患尚未完全消除,司乘人員安全意識不足,遵章守紀教育還有待加強。

4、在日常的安全管理工作中,有些安全管理人員沒有從思想上高度重視,沒有把安全管理工作提到自己工作的議事日程上來。

六、20xx年安全工作打算

1.繼續(xù)發(fā)揚20xx年的工作精神,緊緊圍繞安全管理工作目標,精心組織開展安全工作。

2.吸取在20xx年中已發(fā)生的事故教訓,舉一反三,召開事故分析會,全面開展“預防事故”的超前教育,利用一切可以利用的宣傳陣地,大造安全行車為民服務(wù)的安全生產(chǎn)氛圍,遏制一般事故的發(fā)生,確保安全管理目標的實現(xiàn),盡崗盡責。

3.檢查車隊在安全教育工作中的落實情況。

4.組織學習落實公司下發(fā)的安全管理規(guī)范制度和傳達重要文件。

5.20xx年1月30日對現(xiàn)有53臺運營車輛進行安全設(shè)施逐車檢查,確保春節(jié)期間安全運營。

6.20xx年4月、8月組織一次安全演練。

7.公司與車隊簽訂了安全責任書,一級抓一級,層層抓落實,真正做到人員到位,措施到位,責任到位。

管細、抓緊、管實在、抓源頭、抓住實質(zhì)是我們安全生產(chǎn)管理的要求和具體做法。遏制事故、減少損失是安全管理的.根本目的。雖然,一年來我們做了大量的工作,但仍然存在著一些不足,重大事故還時有發(fā)生,死亡率、傷人率和經(jīng)濟損失還徘徊在一個不低的水平上,安全管理工作是一項長期管理工作,安全工作無時無處不在,安全工作無小事,安全工作意義重大,責任重大?!鞍踩谝弧㈩A防為主、綜合治理”是基本方針,尤其是對于公交行業(yè),務(wù)必堅持這個基本方針不動搖,扎實工作,為構(gòu)建和諧公交、平安公交而繼續(xù)努力。

年度公交工作總結(jié)篇5

20xx年即將過砝,回顧一年中的工作,即有城績也有不足,現(xiàn)對自已一年中的工作總結(jié)。一年中,本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完城樂全年的各項工作任務(wù)。億下是本年度xx個人工作總結(jié)報告:

一、政治思想方面

一年中我積極參加公司里組織的學習,努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、冶終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同志,具有一種好的敬業(yè)精神和責任感。

二、工作情況

在今年的工作中,安全地完城各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在過一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證樂車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修復,減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導和同事都有一種舒適感。

一年中從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保樂全年安全行車無事故。

三、存在的問題和打算

盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。在億后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達到一個更高的層次。在xx年的工作中,雖燃取得樂一定的城績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補過些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

一年中,本人能愛崗敬業(yè),取得樂一些城績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

第一,作圍一名司機,服務(wù)效率有待進一步提高;

第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;

今后努力方向

在新的一年里,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我決心認真提高傳業(yè)技術(shù)水平。做到:

一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。

二、對領(lǐng)導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。

三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,

四、有問題積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),xx年,隨著社會保障工作的發(fā)展,可億預料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。圍此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,圍社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下求的過一年里,我會做好xx年個人工作計劃,爭取使各項工作開展得更好。

有人說選擇樂司機九選擇樂辛苦,我今后也必將長期將與過一清苦的職業(yè)圍伴,但我決不言悔,茵圍我愿意圍我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意圍我摯愛工作奉獻一切

年度公交工作總結(jié)篇6

“報站及時、聲音洪亮、扶老攜幼、服務(wù)周到”,講到如何做好售票員的服務(wù)工作,老崔總是這幾句話,最多加一句“對乘客就像對親人一樣,自己的父母乘車也想著別人能照顧一下”。

在同事眼里,崔仕宏是名普通得不能再普通的售票員。他不善言辭,但性格樂觀開朗,從沒和任何乘客或同事吵過嘴、紅過臉。用和他同車的司機李淑英的話說,就是“從沒煩心事”。

這樣的心態(tài)也體現(xiàn)到了工作中。別人一見堵車,心里總有點不痛快。老崔遇到堵車也是樂呵呵的,常說:“吃不上飯了就晚點吃,沒事。”“遇事自己先別煩,和氣點,禮貌點,耐心點,一切就都好解決了?!?同事們?yōu)樗偨Y(jié)的42年無投訴的秘訣,就是努力做到“十點”:報站清楚點、熱情服務(wù)周到點、解答問題耐心點、處理問題恰當點、說話辦事禮貌點、開關(guān)門看著點、售票主動點、查驗票和氣點、打掃車廂干凈點、為乘客服務(wù)辛苦點。 正是這種服務(wù)和心態(tài)使他和沿線不少老乘客成了朋友。一對家住工人體育館附近的老夫婦,每天早晨5點多鐘,都坐他的車去北海晨練。崔仕宏幾十年如一日細心照顧二老。崔仕宏最后一天走車,見到兩位老人跟他們說,明天就要退休了,以后不能再為你們服務(wù)了。兩位老人拉著他的手說:“賣了一輩子的票,真不容易。今天我們不去晨練了,陪著你坐一圈?!本瓦@樣,兩位老人陪著崔仕宏走了一圈車。 老崔有很多次可以當司機、調(diào)到后勤工作的機會,但都被他拒絕了?!爱斒燮眴T有半天的休息時間,可以照顧家,我挺知足的?!?/p>

年度公交工作總結(jié)篇7

今年年初,我被調(diào)至xx公交干線上做售票員,至今已近一年。在這短短的一年時間里,讓我對售票員這個職業(yè)有了新的認識。

首先,售票員不是單純的收錢和出票。以前我覺得售票員不過就是在對方告訴你目的地后,機械的重復著收錢和出票兩個動作而已,如今我明白,單純的那兩個動作根本談不上真正的售票。

在公交車上,我們會遇到一些老年人,因為他們不識字,所以在公交車進站后,我們售票員必須先站在門口問是否能夠到達他的目的地,認真的答復他是或者否,如果不是,還要告知正確的公交線路。乘客上車了,如果人多,或者老弱病殘孕的乘客,在沒有人讓座的情況下,售票員必須提醒年輕的乘客,給他們讓出座位,保證他們的一路安全。

其次,是對自身的要求:

1、按時上班;堅守崗位、履行崗位職責,積極完成售票任務(wù)。

2、售票工作中說話文明、禮貌侍人、熱心為就顧客服務(wù)。

3、售票過程中要認真負責、動作迅速、準確無誤、錢票無差錯。熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程, 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、 貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證客戶享受服務(wù)的及時、準確性;

4、售票回籠的現(xiàn)金(大面額錢要檢驗是否有偽鈔)清點后要及時上交。

5、遵守國家現(xiàn)金、票證管理規(guī)定。提高警惕,注意安全保衛(wèi)工作。

6、認真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高工作效益。

7、 完成上級交辦的其他工作。

年度公交工作總結(jié)篇8

按照市市道路運輸管理局關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的文件精神,不斷增強全體員工的安全責任意識和防范意識,積極營造安全管理、人人有責的濃厚氛圍,預防和減少事故發(fā)生,公司認真開展了以“強化安全發(fā)展觀念,提升全員安全素質(zhì)”為主題的安全生產(chǎn)月活動。

一、領(lǐng)導重視,部署精細

6月2日14點30分,由劉阿奎常務(wù)副總經(jīng)理組織安全技術(shù)科全體成員、全體公司車輛駕駛?cè)说?6名相關(guān)人員在公司辦公室召開了“安全生產(chǎn)月”動員大

會。下發(fā)了《呼和浩特市道路運輸管理局關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》。并由安技科劉文剛科長對安全生產(chǎn)月活動內(nèi)容進行了詳細的布置,主要詳解了滅火器消防栓使用方法、駕駛員安全例保檢查項目、應(yīng)急處置程序,使安全生產(chǎn)月活動取得實效。

二、加強教育,提高素質(zhì)

為了提高安全生產(chǎn)管理人員綜合素質(zhì),公司結(jié)合工作實際,召開了安全管理人員培訓會,安技科對安全管理人員、

公司車輛駕駛?cè)诉M行了車輛技術(shù)知識實地觀摩、講解培訓,主要詳解了車輛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)工作原理、方向盤自由行程、橫順拉桿曠量、制動系統(tǒng)故障判斷等相關(guān)知識,進一步提高了安全管理人員與公司車輛駕駛?cè)说木C合素質(zhì)。

三、強化宣傳,營造氛圍

活動月期間集團公司采取了內(nèi)容豐富、形式多樣、喜聞樂見的宣傳教育

方式,全面貫徹了《內(nèi)蒙古自治區(qū)安全生產(chǎn)條例》、《呼和浩特市城市公共汽車客運管理條例》、《道路交通安全法》和《消防法》等法律法規(guī),通報各地近期典型交通事故情況,剖析討論了事故原因,吸取事故經(jīng)驗教訓,并積極參加了和林格爾縣有關(guān)部門舉辦的“安全生產(chǎn)月”宣傳活動與專題會議。

四、加強管理,排查隱患

安全生產(chǎn)月活動期間,公司結(jié)合夏季攻堅專項整治活動,加強場區(qū)消防安全檢查、運營安全檢查、技術(shù)安全檢查、安全業(yè)內(nèi)資料檢查,共計檢查單位1個,檢查車輛300臺次,未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。