為了得到進(jìn)步，大家在工作結(jié)束后都要及時寫工作總結(jié)，我們寫工作總結(jié)的時候一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇朕o和端正的態(tài)度，以下是范文社小編精心為您推薦的經(jīng)典2023年工作總結(jié)參考8篇，供大家參考。
經(jīng)典2023年工作總結(jié)篇1
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識：
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!
通過近一段時間的工作，反省自身，還存在許多不足和缺點(diǎn)，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點(diǎn)簡要總結(jié)如下：
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強(qiáng)當(dāng)先的意識不強(qiáng)。
2、工作上滿足于正?；狈﹂_拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、全局意識不夠強(qiáng)。有時做事情、干工作只從自身出發(fā)，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面，加強(qiáng)自己對理論知識的應(yīng)用，在日常工作
中，遇問題多查閱文獻(xiàn)，熟悉相關(guān)知識，從而提高自己解決實(shí)際問題的能力。
2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想理論水平，加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作的能力，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用。
3、在實(shí)際工作中，要更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
經(jīng)典2023年工作總結(jié)篇2
這一年，我在柜員的崗位上去認(rèn)真的處理好各項(xiàng)客戶的工作，也是為他們做好服務(wù)，無論是保險(xiǎn)的咨詢或者是理賠各方面事情，我都是盡責(zé)的處理好，沒有出一些差錯，同時也是讓我對于保險(xiǎn)的理解更加的深入，知道自己工作是怎么樣，自己也是得到了一些成長，在此也是就這一年工作來做個總結(jié)。
剛進(jìn)入保險(xiǎn)公司做柜員的日子其實(shí)離現(xiàn)在也是不遠(yuǎn)，這一年可以說也是學(xué)習(xí)為主，而自己也是在這段日子里積極的把自己手頭的工作去熟悉，去做好，這一年剛開始的時候也是無法來到公司上班，而我也是積極的在家里熟悉公司的各項(xiàng)保險(xiǎn)，那時候來到公司也是沒有幾個月可以說讓我也是擔(dān)憂自己是否可以在崗位上立足，但是這些的擔(dān)憂也是要去變成行動才行，我也會認(rèn)真的去了解我們有什么險(xiǎn)種，又是該如何的給客戶介紹，同時自己在處理工作的過程之中是該如何的和同事去交流，作為柜員我也是知道很多的工作我是沒有權(quán)限去處理的而是需要同事的幫忙才行，特別是理賠方面更是如此，如果自己都是不熟悉的話，那么也是會給公司帶來麻煩和損失的。
還好自己也是盡責(zé)的去做好工作，沒有出一些問題讓同事來幫我填補(bǔ)，同時工作上遇到一些問題自己也是會去思考到底如何來做好才行，同時我也是感慨時間過得很是充實(shí)，每一天的工作都是忙碌的，但是看到客戶得到解惑或者自己推薦的保險(xiǎn)賣了出去，我也是感到開心的，而自己一年工作下來，積累的經(jīng)驗(yàn)也是讓我在崗位上可以很順利的處理各項(xiàng)事務(wù)，當(dāng)然也是有些事情還可以做的更好一些，一些工作如果在我這里處理好了，那么麻煩同事的方面也是會少一些，并且也是讓我明白自己的工作是做的如何的，一些不足也是在學(xué)習(xí)中去有提升，當(dāng)然依舊有些方面我還要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，這樣才會去進(jìn)步，當(dāng)有崗位的晉升機(jī)會到來的時候我也是可以去抓住，同時對于保險(xiǎn)的銷售也是要繼續(xù)的做好，這方面也是自己還做的不是那么好的，既然在保險(xiǎn)公司，那么無論是什么崗位，去推薦自己公司的產(chǎn)品，去做好銷售也是我們應(yīng)該做好的。
一年過去了，但我也是知道來年的柜員工作也是要繼續(xù)的努力，同時去提升讓自己做好保險(xiǎn)工作，也是會不斷學(xué)習(xí)，積極的提升各方面，特別是銷售保險(xiǎn)方面的技巧和能力，以及在自己崗位去優(yōu)化工作的方法。
經(jīng)典2023年工作總結(jié)篇3
格爾木七中經(jīng)典誦讀教學(xué)總結(jié)
中華經(jīng)典誦讀能豐富人的內(nèi)涵、開闊人的胸襟、凈化人的靈魂，啟迪人的智慧有著極其重要的作用。讓師生喜愛吟誦古代經(jīng)典，有利于提高其綜合素質(zhì)，豐厚精神底蘊(yùn)，營造良好的讀書氛圍。我?？芍^全員參與，全情投入，誦讀熱情日益高漲，氣氛濃厚，已經(jīng)形成了一支強(qiáng)大而有聲勢的誦讀隊(duì)伍。做到了每一項(xiàng)活動從計(jì)劃到實(shí)施方案，活動經(jīng)過到項(xiàng)目總結(jié)，每一項(xiàng)都做到完善。
一、思想上高度重視，大力宣傳經(jīng)典誦讀的意義
中華經(jīng)典詩文是我國民族文化的精髓，也是中華文化藝術(shù)寶庫中的一顆燦爛的明珠。經(jīng)典古詩文作為民族智慧與民族精神的載體，是人類文明最寶貴的精神財(cái)富，是我們中華民族的魂與根。
各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在思想上重視，率先垂范，利用教師例會、教研會、升旗儀式向全體教師和學(xué)生宣傳實(shí)施經(jīng)典誦讀的必要性、緊迫性和可行性，教師利用班會、誦讀課向?qū)W生明確不學(xué)詩，無以言，中學(xué)生，需要以傳統(tǒng)文化涂亮人生底色，滋養(yǎng)心靈等經(jīng)典誦讀益處。
二、明確目標(biāo)、落實(shí)活動方案
1、明確活動目標(biāo)
通過開展經(jīng)典誦讀活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣和閱讀興趣，開闊視野，增長知識，發(fā)展智力，活躍思維，陶冶情操，傳承并弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化，傳承中華美德，促進(jìn)文化發(fā)展。我們要求全體教師參與誦讀活動，深入、有效地開展誦讀活動，使經(jīng)典誦讀課程化，不斷改革誦讀活動的形式、成果的展示及誦讀的評價(jià)。同時加強(qiáng)誦讀的資料積累。學(xué)校定期組織專人進(jìn)行誦讀檢查，使中華經(jīng)典誦讀活動逐漸成為學(xué)校的特色。
2、經(jīng)典誦讀課程化，確保誦讀時間。
學(xué)校利用每天上午上課前10分鐘和每天下午上課前10分鐘，進(jìn)行經(jīng)典誦讀活動，由語文教師組織并指導(dǎo)學(xué)生誦讀，幫助學(xué)生盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)；與各學(xué)科教學(xué)相結(jié)合，靈活安排，充分利用時間；校內(nèi)向校外延伸，激勵學(xué)生開展多種形式的誦讀活動。
3、開展活動，堅(jiān)持小型多樣。
學(xué)校利用如升旗儀式等特殊時間組織班級誦讀比賽，及時評價(jià)；每周讓學(xué)生和教師硬筆書法練習(xí)誦讀名句，選出了優(yōu)秀的作品在報(bào)欄中進(jìn)行展示；部分學(xué)校班級還將誦讀內(nèi)容與學(xué)科課程相融合，教師們精心設(shè)計(jì)了許多活潑有趣的活動形式，利用下午大課間引領(lǐng)孩子們在玩樂中誦讀經(jīng)典，從讀的時間、讀的形式、讀的方法都進(jìn)行了有效的嘗試，真正讓學(xué)生做到“樂讀”、“美讀”，從而激發(fā)學(xué)生誦讀興趣，在讀中感受祖國語言文字的形態(tài)美、意態(tài)美和韻律美，從而親近并熱愛母語，景仰祖國悠久文化，收到情的感染，美的熏陶。
4、經(jīng)典誦讀與大課間活動相結(jié)合。
除了教育局規(guī)定的誦讀內(nèi)容以外，學(xué)校還圍繞“書香、竹韻”的校園文化主題，將重點(diǎn)放在古詩詞、經(jīng)典美文方面，各班自主選了一些經(jīng)典古詩詞進(jìn)行背誦，讓學(xué)生抄記在專門發(fā)放的筆記本上，充分利用零碎時間，尋找機(jī)會讓學(xué)生多接觸古詩文，多讀多背，從而擴(kuò)大了學(xué)生的知識面。同時也有了我校的經(jīng)典誦讀校本教材。學(xué)校還要求各班根據(jù)古詩文的意境加上適當(dāng)?shù)膭幼?，在大課間活動中展示，寓教于樂，提高學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)典的興趣，使古詩文誦背活動成為學(xué)生課外生活的一件樂事。
5、措施方法到位
重形式又重過程。面向全體學(xué)生，堅(jiān)持全程參與，在背誦古詩文的過程中提高素質(zhì)，發(fā)展能力。求速度又求效果。開展古詩文誦讀，我們要求學(xué)生每周背誦一首古詩，厚積薄發(fā)。要數(shù)量又要質(zhì)量。正確處理背誦與感悟的關(guān)系，根據(jù)不同年級每學(xué)期規(guī)定一定量的背誦篇目，但不把背誦古詩轉(zhuǎn)變成學(xué)生新的負(fù)擔(dān)。要讓學(xué)生輕松地背，愉快地記，提高學(xué)習(xí)古詩的質(zhì)量。
三、收獲和體會
1、豐富了學(xué)校的德育內(nèi)涵。
誦讀活動的開展，豐富了學(xué)校的德育內(nèi)涵，推動了學(xué)校思想道德交涉和德育工作的發(fā)展。師生的精神面貌得到較大的改觀，良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)逐步形成，有效地促進(jìn)了我校學(xué)生養(yǎng)成教育的全面實(shí)施。
2、提高了學(xué)生思想道德品質(zhì)。
經(jīng)典詩文不僅語言精煉優(yōu)美，而且意蘊(yùn)深刻，境界動人，是對青少年進(jìn)行愛國主義教育，培養(yǎng)學(xué)生初步樹立正確的人生觀和道德情操，陶冶高尚情趣的重要教材。通過歌頌祖國大好河山和美麗風(fēng)光的詩文使學(xué)生充分感受到我們祖國江山如畫，從而激發(fā)他們作為中華兒女的自豪感，養(yǎng)了學(xué)生愛祖國，愛家鄉(xiāng)，培養(yǎng)他們高遠(yuǎn)的志向和博大的胸懷。
3、全面提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
通過大量誦讀中華古詩，一是激發(fā)了學(xué)生誦讀經(jīng)典詩文的興趣，形成了誦讀的良好氛圍。二是開拓了學(xué)生的視野，學(xué)生知道了“詩前幕后故事”、“文壇軼事”，他們了解、知道的歷史事件多了。三是學(xué)生初步掌握了誦讀的方法，并能運(yùn)用，部分學(xué)生還能把學(xué)到的經(jīng)典語句運(yùn)用于作文之中。四是鍛煉了學(xué)生各方面的能力，學(xué)生通過自編自演節(jié)目、辦手抄報(bào)，動手能力、思維能力、協(xié)調(diào)能力、藝術(shù)鑒賞力等等都得到了極好的錘煉。
4、提高了教師的文化底蘊(yùn)
開展經(jīng)典誦讀活動，學(xué)校教師主動參與，廣泛融入，他們和學(xué)生一起學(xué)習(xí)、討論、背誦，探討經(jīng)典的人多了，查閱資料的人多了，吟誦的多了，用的經(jīng)典語句的多了，我校廣大教師在活動中極大的豐富了自身的文化底蘊(yùn)。經(jīng)典誦讀是一項(xiàng)靈魂工程，難在堅(jiān)持，貴在扎實(shí)。在今后的工作中，我們將按照上級領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，堅(jiān)持不懈，積極推進(jìn)，將經(jīng)典誦讀與師生的行為品質(zhì)結(jié)合起來，我們堅(jiān)信經(jīng)典誦讀活動將會助推我校各項(xiàng)工作的開展，我們的學(xué)校將會變得更加完美!
班級經(jīng)典誦讀教學(xué)工作總結(jié)
二年級經(jīng)典誦讀教學(xué)工作總結(jié)
七年級誦讀經(jīng)典教學(xué)工作總結(jié)
五年級經(jīng)典誦讀教學(xué)工作總結(jié)
六年級下經(jīng)典誦讀教學(xué)工作總結(jié)
經(jīng)典2023年工作總結(jié)篇4
教而不研則淺，研而不教則空。科研是促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的有效途徑，也是學(xué)校持久發(fā)展的不竭動力。本學(xué)期的教育教學(xué)工作中，我校充分發(fā)揮了教育科研在工作中的地位與功能，運(yùn)用教育科研促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展，以教師的專業(yè)發(fā)展有效促進(jìn)了學(xué)生素質(zhì)的發(fā)展。以“在實(shí)施綜合實(shí)踐活動課程中開發(fā)xx社區(qū)文化資源的研究”課題和“小學(xué)生語文前置性學(xué)習(xí)策略的研究”課題結(jié)題的契機(jī)，加強(qiáng)對科研成果的總結(jié)和梳理，同時抓好立項(xiàng)課題的研究工作，使我校的教育科研繼續(xù)走健康、持續(xù)發(fā)展之路?，F(xiàn)進(jìn)行簡單的回顧與總結(jié)小學(xué)教育科研工作總結(jié)。
一、落實(shí)常規(guī)培訓(xùn)，強(qiáng)化科研意識
為了加強(qiáng)教師的專業(yè)素養(yǎng)，力爭能從理論和實(shí)踐兩方面取得長足的提高，學(xué)校堅(jiān)持采用“請進(jìn)來，走出去”方針，多次邀請省、市、區(qū)專家到校指導(dǎo)綜合實(shí)踐、語文以及數(shù)學(xué)工作，組織老師們到示范學(xué)校參觀、聽取優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)做法，同時，積極參加市區(qū)教學(xué)研討活動。組織全體教師聽科研方面講座，努力營造科研氛圍；開展研討活動，收集、反饋實(shí)驗(yàn)中老師們普遍遇到的問題和困惑，分析問題產(chǎn)生的原因；集思廣益，解決問題，保證課題研究的有效推進(jìn)。
與此同時，學(xué)校還開展了經(jīng)常性的隨堂聽課活動，不僅教學(xué)校長經(jīng)常聽課，還鼓勵教師自愿聽家常課，積累與總結(jié)原生態(tài)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)性的問題后，在集體備課中進(jìn)行探討，取得共識，形成觀念，遷移成果，提高了教師的課堂教學(xué)能力，促進(jìn)了教師專業(yè)化發(fā)展。
二、課題促動，打造學(xué)校辦學(xué)特色
教育科研引領(lǐng)學(xué)科教研，教育科研促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。我校堅(jiān)持以課題研究為抓手，扎實(shí)開展各項(xiàng)教科研工作。 20xx年xx月xx日上午， 我校承擔(dān)的廣州市xx區(qū)“十一五”規(guī)劃課題面上一般課題“在實(shí)施綜合實(shí)踐活動課程中開發(fā)xx社區(qū)文化資源的研究”結(jié)題報(bào)告會隆重舉行，并以“特優(yōu)”的好成績順利結(jié)題。此課題自20xx學(xué)年開始實(shí)施，課題組開展了扎實(shí)而有效的研究工作，取得了豐碩的成果：學(xué)校出版了專著《利用地域文化資源，開展綜合實(shí)踐活動的探索》；7篇論文刊登在市級以上刊物上；編寫出版了xx文化校本教材——《探尋xx文化之旅》；建成了意義重大的創(chuàng)新之作——xx文化博物館。課題推動了學(xué)校綜合實(shí)踐活動課程的實(shí)施和發(fā)展，學(xué)校先后成功舉辦了廣州市課程資源開發(fā)研討現(xiàn)場會和全國第八次綜合實(shí)踐活動參觀考察現(xiàn)場會，綜合實(shí)踐活動已成為學(xué)校鮮明的文化特色。學(xué)校辦學(xué)成績不斷涌現(xiàn)，并產(chǎn)生了較高的知名度和影響力。
20xx年xx月xx日下午，我校舉行了“小學(xué)生語文前置性學(xué)習(xí)策略的研究”課題結(jié)題報(bào)告會。專家組一致以“優(yōu)分”評定通過了本課題的結(jié)題，并對我校下一步的課題推廣工作提出了寶貴的建議。希望本課題在推廣過程中要充分關(guān)注前置性學(xué)習(xí)與學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)之間的關(guān)系。注重有效性、合理性，分配好學(xué)科之間學(xué)習(xí)時間。教師應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。人心齊，泰山移”。兩年來，課題組成員齊心協(xié)力，兢兢業(yè)業(yè)，在課題研究的道路上披荊斬棘，排除萬難，終于收獲了甘甜的果實(shí)?！耙换í?dú)放不是春，百花齊放春滿園”。本課題的研究經(jīng)驗(yàn)與成果將繼續(xù)在我校各學(xué)科推廣，希望迎來一個又一個豐收的季節(jié)！
歷經(jīng)三年的綜合實(shí)踐活動以及語文課題終于成功結(jié)題，但這并不意味著我校對學(xué)科教研探索的結(jié)束，xx月xx日，廣州市第xx屆綜合實(shí)踐活動特約教研員培
訓(xùn)在我校隆重舉行。我校潘國洪校長承擔(dān)的廣州市第xx屆綜合實(shí)踐活動特約教研員課題：“綜合實(shí)踐活動課程實(shí)施與教師教學(xué)能力發(fā)展的研究”及廣州市教育科學(xué)規(guī)劃“十一五”面上課題“廣州市義務(wù)教育階段綜合實(shí)踐活動指導(dǎo)教師專業(yè)發(fā)展研究”子課題：“小學(xué)綜合實(shí)踐活動科組建設(shè)研究”進(jìn)行了開題。兩個課題的選題、研究目標(biāo)以及研究路線等都得到了專家們的一致肯定，專家們針對課題內(nèi)容提出很好的建議，為課題的研究開展提出了寶貴的意見。本學(xué)期，我校還有5項(xiàng)區(qū)級小課題立項(xiàng)成功并有序開展研究，我校將不斷深化對綜合實(shí)踐活動課程的研究，致力于教師的專業(yè)成長，不斷豐富和積累成果，創(chuàng)造新的佳績，不斷推動學(xué)校教育教學(xué)工作邁上新臺階！
三、重視資料積累，完善成果管理
為了不斷促進(jìn)老師們在活動中反思提高，也為今后的活動課教學(xué)留下第一手教學(xué)資料。本學(xué)期，加強(qiáng)了科組管理，重視活動階段性的總結(jié)，不僅要求老師們對撰寫教學(xué)案例，還對教學(xué)研究過程中學(xué)生的一些成果資料做好規(guī)范的整理和管理，并在學(xué)期末進(jìn)行各班學(xué)生成果展示活動；同時，教師要根據(jù)每一階段的活動情況，對照新的教育理念和活動中的實(shí)際情況，經(jīng)常進(jìn)行反思，并形成論文。對典型問題科組要組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)、討論、研究，找出解決問題的方法，及時進(jìn)行總結(jié)與推廣；不但要求每位教師講好優(yōu)質(zhì)課，而且要求他們要整理好課堂實(shí)錄，并對自己的課堂教學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評與反思，在整理的過程中不斷反思、提高。并把近兩年來，教師在開展課題研究中形成的論文、教學(xué)案例、課堂教學(xué)實(shí)錄、教學(xué)反思、教學(xué)隨筆等成果集萃成書籍。
四、善于發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺功能
實(shí)地研討需要外出的時間比較多，外出活動有時不能得到時間上保證。但是，網(wǎng)絡(luò)研討打破了時間和空間的限制，既可以實(shí)現(xiàn)跨校級的研討，也可以不受定點(diǎn)定時的限制，實(shí)現(xiàn)資源共享。本學(xué)期，我校積極組織老師們參與區(qū)的網(wǎng)絡(luò)研討，與其他學(xué)校的老師共同學(xué)習(xí)研討，在交流中不斷完善自己的知識體系和實(shí)踐指導(dǎo)能力。同時，我們還堅(jiān)持以學(xué)校課題博客為平臺，把老師，學(xué)生的成果以電子形式上傳，既保存了資料又加強(qiáng)了和外界的聯(lián)系溝通。
五、獎勵鼓動，有效開展教科研活動
為了增強(qiáng)全體教師的教科研意識，提高教科研水平，也為了加強(qiáng)學(xué)校教育科研的過程管理，提高學(xué)校教育科研的品位和層次，本學(xué)期我校制定課題研究獎勵制度。課題研究的教師撰寫的課研研究方案或?qū)嵤┯?jì)劃、課題研究階段性小結(jié)、課題研究過程資料、課題研究成果資料等都可以申報(bào)獲獎，學(xué)校給予適當(dāng)?shù)莫剟睢Ｍ瑫r每學(xué)期都在全校范圍內(nèi)進(jìn)行教科研積極分子評比，發(fā)揮科研骨干的帶動作用以及促進(jìn)教師的研究積極性和參與熱情。
六、努力方向
本學(xué)期的工作中發(fā)現(xiàn)，有些教師在日常教學(xué)工作和學(xué)生的管理工作中，有時會因?yàn)槔щy較大而產(chǎn)生畏難情緒，不能以科研的角度，長遠(yuǎn)的目光去研究，去實(shí)踐，這是下學(xué)期工作中應(yīng)該著力加強(qiáng)引導(dǎo)和督促的。在課題研究中，要注意學(xué)習(xí)先進(jìn)學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，共同研究如何使課題和課堂教學(xué)更有機(jī)的結(jié)合，爭取課題研究有較大的進(jìn)步。
延伸閱讀
經(jīng)典2023年工作總結(jié)篇5
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識;要深入基層、深入社會、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹的意見提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個部門和個人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識、責(zé)任意識，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此，工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。
五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
經(jīng)典2023年工作總結(jié)篇6
回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。
首先，保障安全的最有力手段就是制度。我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈。只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。
在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。
首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。
對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
經(jīng)典2023年工作總結(jié)篇7
20xx年很快就會過去了，掐指一算，來到公司已經(jīng)整整一年了，在這里我對我一年以來的工作情況進(jìn)行簡要的總結(jié)，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
一、個人工作總結(jié)
到了公司以后，我一直擔(dān)任的是室內(nèi)設(shè)計(jì)師，在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點(diǎn)懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥；很多時候當(dāng)我們做設(shè)計(jì)剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。也非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
在工作的時候，感謝領(lǐng)導(dǎo)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力；感謝師傅從我進(jìn)公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西；感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情。
到了設(shè)計(jì)部以后，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊(duì)伍，部門經(jīng)理也是一個年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎？為了一個同目標(biāo)，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業(yè)，為公司，為自己，努力著！前進(jìn)著！
感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我，我會繼續(xù)努力的，讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定。
三、與客戶溝通
之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是，來了公司之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學(xué)問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情、動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅(jiān)持某些工作上的原則，因?yàn)橐坏橐粋€客戶開了先列，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底；而有些時候，又必須對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認(rèn)真的完成對他們的服務(wù)，因?yàn)椴荒芤驗(yàn)橐恍┬∈拢瑏G失掉一些重要的客戶。
感謝公司！讓我從客觀上對自己在以前所學(xué)的知識有了更加感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
經(jīng)典2023年工作總結(jié)篇8
1、你不賦有，乃至有點(diǎn)赤貧，你不高大，乃至有點(diǎn)衰弱，你不光鮮，乃至有點(diǎn)低微，但你卻用瘦弱的身軀，守護(hù)著一方平安，你即是最美。
2、醫(yī)師，是一位仁慈的白衣天使，他，有一種舍己救人的好質(zhì)量！
3、我空虛的心靈，終于不再流淚，期待著雨后，繽紛的彩虹，訴說你我的約定，我不安的腳步，終于可以停歇，主你已為我，擺設(shè)了生命的盛宴。與你有約，是永恒的約。
4、醫(yī)生三世，不服其藥。
5、“以天使之心懸壺濟(jì)世，以善良之本立身于世”，這是她初始從醫(yī)的人生信條。人的一生，理想和現(xiàn)實(shí)最大的促進(jìn)因素往往在現(xiàn)實(shí)過程中不斷地修正自己，從而更好地實(shí)現(xiàn)理想。張菊英醫(yī)生的初衷，原本是在家鄉(xiāng)赤土當(dāng)一名鄉(xiāng)村醫(yī)生，用自己所學(xué)的醫(yī)術(shù)造福家鄉(xiāng)百姓。然而歸依杏林之后，其中的辛酸和苦痛，卻只有那些與她同行的醫(yī)者，經(jīng)歷過這樣那樣的風(fēng)風(fēng)雨雨的切身感悟才能真正懂得。做女人難，做個女醫(yī)生就難上加難。醫(yī)學(xué)，是博大精深，永無止境的，這是她選擇的路，在今天看來，這才是屬于她的一條路。她是一名天生的醫(yī)者，走在這條路上，她會覺得更充實(shí)，更富有成就感。
6、謝謝您醫(yī)師，還給患者一顆健康跳動的心。
7、是您讓我再次對我國醫(yī)院的醫(yī)生改變了看法，您親切的態(tài)度，溫暖的話語，無一不給做為患者的我?guī)砹讼ＭＪ悄Ｗ×宋叶亲訉殞毜纳兄x您醫(yī)生！
8、淡薄寧靜無怨無悔，以救死扶傷為己任，用真心、愛心、同情心呵護(hù)每一位患者。
9、馬行千里不失蹄，只因步步謹(jǐn)慎；人生一世少錯誤，就在警鐘常鳴。
10、醫(yī)生是我們文明世界的精華。
11、雪一般的衣裳，有著雪一般溫柔的內(nèi)心，比云朵更圣潔，比火焰更熾熱，在寒風(fēng)中飛翔，在黑夜里燃燒。
12、她們奉獻(xiàn)的是最最寶貴的青春，換來的是千家萬戶的幸福和健康擁有者的安祥。
13、細(xì)心的對，認(rèn)同的做。
14、只要生命還可珍貴，醫(yī)生這個職業(yè)就永遠(yuǎn)倍受崇拜。
15、貪人財(cái)害人命，無德無術(shù)任你焚香也無益；忠于責(zé)勤于職，清正廉潔見佛不拜又何妨。
16、費(fèi)長房看得真切，斷定這位老翁絕非等閑之輩。他買了酒肉，恭恭敬敬地拜見老翁。老翁知他來意，領(lǐng)他一同鉆入葫蘆中。他睜眼一看，只見朱欄畫棟，富麗堂皇，奇花異草，宛若仙山瓊閣，別有洞天。后來，費(fèi)長房隨老翁十余日學(xué)得方術(shù)，臨行前老翁送他一根竹杖，騎上如飛。返回故里時家人都以為他死了，原來已過了十余年。從此，費(fèi)長房能醫(yī)百病，驅(qū)瘟疫，令人起死回生。
17、愿你登上好運(yùn)的峰巔，撐起幸福的帆船，駛向快樂平安的航道；愿你登上如意的階梯，抓住順利的欄桿，攀上健康的天梯，吉祥福運(yùn)連連。祝你護(hù)士節(jié)快樂。
18、您是醫(yī)術(shù)高超、醫(yī)德高尚的醫(yī)生。
19、名醫(yī)之治病，較之常醫(yī)難也。知其難，則醫(yī)者固宜慎之又慎。
20、醫(yī)學(xué)貴精，不精則害人匪細(xì)。
