寫工作總結的過程也是自我完善的過程,在寫工作總結的時候,要保證理性客觀的思考,范文社小編今天就為您帶來了個人工作總結個人計劃參考8篇,相信一定會對你有所幫助。
個人工作總結個人計劃篇1
光陰荏苒,歲月如歌。20xx年即將結束,20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長,也將近一年。在過去的一年中,由于缺乏工作經驗,我在實踐的過程中遇到了很多困難 也碰了不少壁,與此同時我也得到不少磨練的機會,這些機會對我來說受益匪淺,感受頗深,現(xiàn)將盡一年的工作總結如下:
一 立足本職工作,完成各項任務
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉變。作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務即可,而作為一名柜長在將區(qū)域內人員管理好的同時,還要在貨品分配上有明確細致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領導的指導,同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴格要求自己,不斷學習充實自我,較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作,自身發(fā)展取得了新的突破,工作方式有了很大的改變。
二 自我磨練
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大,作為一名干部人員 最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時總是結結巴巴不知所云,膽怯緊張占據整個心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但,人總是越挫越勇,在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后,我主動向上級領導申請,在會議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級領導的幫助和員工的鼓勵下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時,在剛開始處理售后問題的時候,因為自身的業(yè)務水平不足,在遇到許多較為刁難的`顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權,問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領導的指導下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三 貨品方面
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認為貨品沒有什么好管理的,之后,經過多次與主管的溝通,了解到關于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補貨的量,季節(jié)與時間性的把握等等,而后在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調;多調整:隨時查看各廳版面是否調理一致,及部分貨品的動態(tài);多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調整.有了這些不可或缺的經驗,現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會,在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人,嚴于律己”的工作格言,并貫穿落實“認真,務實,創(chuàng)新,激情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用實際行動來證明我能做的更好!
個人工作總結個人計劃篇2
20xx年是“十二五”規(guī)劃的收官之年。在縣委、縣政府和市國土局的正確領導下,我局認真貫徹“四個全面”戰(zhàn)略部署,銳意進取,開拓創(chuàng)新,狠抓各項工作落實,取得了良好地成果,為全縣經濟社會穩(wěn)健發(fā)展提供了強有力地資源保障。
一、20xx年工作回顧
(一)加強資源保護,鞏固發(fā)展根基。一是完善耕地保護制度, 實現(xiàn)了耕地占補平衡。落實耕地保護共同責任機制,縣、鄉(xiāng)、村逐級簽訂了耕地保護目標責任書,明確職責,共護寶貴資源。二是積極開展土地利用總體規(guī)劃中期調整完善。充分利用第二次土地調查成果,完成土地利用總體規(guī)劃調整完善聽證,完善相關編制資料力爭及時逐級上報審批。三是有效推進土地整理項目。今年來,區(qū)國土廳確認批復我縣32個土地開墾項目,實施528.22公頃,新增耕地316.64公頃。同時,我縣正在實施洞靖鄉(xiāng)念堂村等46個土地開墾項目,實施590.73公頃,新增耕地535.94公頃,總投資317.04萬元;自治區(qū)級縣露美片區(qū)土地整治項目已竣工,總投資2733.79萬元,建設規(guī)模510.34公頃,該項目已通過市級驗收;組織申報立項5個“旱改水”提質改造項目,建設規(guī)模260.26公頃,總投資1350.38萬元,已獲市國土局立項批復,通過提質改造,可建成水田245.89公頃,有效推動新農村建設。
(二)保障用地需求,力促穩(wěn)健發(fā)展。一是積極爭取用地指標,用好有限資源。用活用足指標,確保項目盡早落地建設。今年,共組織申報14個用地批次,獲得用地267.17公頃,其中耕地120.92公頃,涉及新山煤電鋁一體化項目、義烏國際商貿物流城等一批項目,有力支撐起全縣經濟社會發(fā)展。二是嚴格執(zhí)行土地供應政策,提供用地保障服務。今年來,共辦理供地手續(xù)55宗,面積1x9.13公頃,土地成交價款4.35億元。三是合理編制土地供應計劃,有效控制供應總量??茖W編制國有建設用地供應計劃,認真執(zhí)行計劃安排,20xx年度縣國有建設用地計劃供應總量113.26公頃。四是有力盤活存量建設用地,嚴格處置閑置土地。今年來,積極引導各類建設項目使用存量土地、低效利用土地,盤活國有存量建設用地1x8.05公頃,清理閑置土地 4宗,面積246.00㎡,做到有效盤活利用閑置土地。五是合理開展征地,保證項目有序推進。今年來,共完成征地161.1x公頃,已全部兌付補償費2.35億元,確保了百色大道二期(段)、公租房等16個項目建設,有力維護了被征地農民的合法權益。
(三)嚴格國土執(zhí)法,規(guī)范資源管理。一是加大國土法律法規(guī)宣傳力度。通過展板、懸掛橫幅、發(fā)放資料等方式,廣泛宣傳國土資源法律法規(guī)。今年來,共發(fā)放國土普法宣傳手冊12000多冊,宣傳單9000多份,受教育4萬多人,取得較好地宣傳效果。二是認真開展土地日常動態(tài)巡查。今年來,共開展動態(tài)巡查458次,及時發(fā)現(xiàn)并制止土地違法行為252起,切實將違法用地行為扼殺在萌芽狀態(tài)。三是全力做好土地執(zhí)法監(jiān)察工作。通過動態(tài)巡查、衛(wèi)片執(zhí)法、群眾舉報等方式立案查處違法案件52件,已結案52件,案件已全部查處到位,共涉及土地1x.69公頃,其中耕地10.90公頃,罰款收入43.56萬元,沒收違法建(構)筑物8.30萬㎡,拆除違法建(構)筑物1.59萬㎡,申請強制執(zhí)行1.59萬㎡。四是繼續(xù)強化礦產執(zhí)法。今年來,共組織開展礦山執(zhí)法巡查400多次,專項執(zhí)法60次,發(fā)現(xiàn)違法行為60起,現(xiàn)場制止50起,立案23起,結案17起,罰沒款1x.24萬元,有效規(guī)范了用礦行為。
(五)強化地災防治,保障民生發(fā)展。強化措施,切實搞好地質災害防治工作。今年來,開展地質災害隱患點排查巡查復查160次,向群眾發(fā)放防災明白卡及避災明白卡422份,更新埋設警示宣傳牌22塊;舉辦地質災害防治培訓班1期,受訓166人,開展各類宣傳6次,發(fā)放資料3000多份;爭取區(qū)國土廳專項資金458.19萬元,完成了12處地質災害隱患點治理,受益群眾299戶1300人。不斷完善地質災害治理工作機制和制度,高效推進地災防治工作,保障了人民群眾的.生命財產安全。
(六)鞏固基礎業(yè)務,促進全面提升。一是加強機關效能政風行風建設。今年來,駐縣政務服務中心窗口共受理各類申請11x4宗,辦結11x4宗,已在限時內全部辦結;年初獲“四星級”窗口榮益稱號的佳績。二是扎實開展信訪工作。今年來,共接到信訪事項9件,接待來訪群眾12批31人次,已全部作出答復解釋。三是抓好土地登記發(fā)證工作。今年來,共登記發(fā)證290宗,面積5140592.14㎡,換證43宗,面積22247.62㎡。四是做好農村土地確權登記發(fā)證,促進土地產權改革。全縣區(qū)域內地類圖斑34.09km,已完成一期、二期工程權屬調查86585宗,整理檔案43873宗,應發(fā)證45514宗,已發(fā)證43873宗,發(fā)證率達96.39%,為農村土地產權改革創(chuàng)造了有利條件。五是積極開展縣級不動產統(tǒng)一登記工作。積極協(xié)調有關部門明確不動產工作職責,進一步建立健全聯(lián)動機制;助推成立縣不動產登記局xx縣不動產登記中心,完成機構組建、人員調劑等工作。六是加強基礎測繪管理。組織相關人員參加各類測繪培訓2次,參訓29人,提高了參訓人員的運用技能;積極配合開展地理國情普查,已完成內外業(yè)基礎工作;推進“數(shù)字”建設,《數(shù)字地理空間框架建設工程設計書》通過評審驗收。七是加強國土資源信息化建設。今年3月正式運行電子政務系統(tǒng),實現(xiàn)本級國土資源公文高效流轉,節(jié)約辦公成本;繼續(xù)推進、完善“一張圖”管理信息系統(tǒng)和地籍系統(tǒng)建設。
二、存在問題
新形勢下,在取得成績的同時,我們清醒地認識到還存在一些不足之處,主要有:一是計劃用地指標不足。隨著我縣經濟社會的快速發(fā)展,各類用地需求逐年增多,僅靠年度用地指標安排已無法滿足發(fā)展需求。二是國土資源執(zhí)法形勢依然嚴峻?,F(xiàn)階段國土資源違法行為時有發(fā)生,執(zhí)法力量有限,國土執(zhí)法面臨的問題更加復雜和棘手,衛(wèi)片執(zhí)法任務艱巨,礦產資源管理步履維艱。三是信訪維穩(wěn)壓力較大。由于征地、建房、土地權屬等因素造成利益糾紛增多趨勢,國土信訪較活躍,妥善處理各方矛盾面臨的困難重重。四是不動產統(tǒng)一登記工作推進緩慢。因編制、資金、人才等方面不足,部門資源整合、資源信息共享和制度管理等仍存在較多阻礙,制約了我縣快速推進不動產登記的步伐。
三、20xx年工作計劃
(一)嚴守保護紅線,確保占補平衡。一是確保實現(xiàn)耕地保護目標。落實耕地保護責任,加強耕地及基本農田的動態(tài)巡查,保證耕地保有量和基本農田面積不減少,耕地質量不下降,鞏固基本農田劃定成果。二是加大土地開發(fā)整理力度。積極實施土地整理和補充耕地任務,確保年度耕地占補平衡。三是扎實推進“旱改水”提質改造項目和土地整治項目。優(yōu)化服務質量,強化項目管理,穩(wěn)步推進“旱改水”各項工作,全力做好橋馬片區(qū)土地整治項目。
(二)整合優(yōu)勢資源,全力保障發(fā)展用地需求。一是爭取盡快落實項目用地,保障用地需求。做好項目用地農用地轉用、土地征收報批、指標保障等工作,特別是爭取重點項目盡早落地開工建設。二是著力推進征地工作。按照新實施的征地工作要求,積極做好征遷,穩(wěn)妥處理利益分配,切實筑牢經濟社會發(fā)展基礎。三是堅持集約節(jié)約利用土地。充分利用有限的土地資源,提高存量土地利用率,加大處理閑置土地力度,做到節(jié)約集約用地。四是爭取落實扶貧生態(tài)移民搬遷工程。加強與區(qū)國土廳、市政府協(xié)調,爭取獲得20xx年扶貧生態(tài)移民搬遷工程用地及附屬設施新增建設用地指標。
(三)完善地災防治機制,全力保障群眾利益。爭取防治資金、人員、技術、物資等方面的保障,科學編制地質災害治理方案,尋找地質災害防治突破口,加強部門聯(lián)動,整合優(yōu)勢資源,確保防治工作落到實處。
(四)加強資源管理,規(guī)范國土秩序。一是嚴格規(guī)范礦業(yè)權管理。依法管理采礦權,嚴格審批發(fā)證,合理編制礦產資源總體利用規(guī)劃,完善礦產資源開采方案,確保做到規(guī)范有序用礦。二是強化礦山安全監(jiān)管。加強礦山安全生產監(jiān)管,嚴格落實安全生產目標責任。三是嚴厲打擊違法采礦行為。堅決取締違法采礦,切實維護礦產資源開發(fā)利用良好秩序。四是健全土地動態(tài)巡查制度,扎實做好年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。加強與各級有關部門溝通協(xié)調,嚴厲打擊違法占地用地行為。
(五)扎實推進國土基礎工作建設,提升服務水平。一是繼續(xù)做好我縣測繪行政職能管理和測繪業(yè)務管理工作。二是繼續(xù)完善土地利用總體規(guī)劃,補充各類規(guī)劃修改調整。三是加快信息化建設步伐,逐步實現(xiàn)“一張圖”管理。四是做好土地登記發(fā)證工作,特別是農村集體土地確權登記。五是著力開展不動產統(tǒng)一登記工作,確保取得實質效果。六是加強國土資源隊伍和文化建設,繼續(xù)推進“審管分離”制度改革,提高服務水平和執(zhí)政能力。
個人工作總結個人計劃篇3
一:思想方面
遵紀守法,積極響應國家制定各項規(guī)章制度,做到愛祖國,愛人民,遵守園內的各項規(guī)章制度,工作計劃格式如每周一按時參加園內政治學習,積極參加園里的各項有益活動,以熱愛本職工作為出發(fā)點,認真,努力的工作,來提高自身的專業(yè)水平。熱愛自己的事業(yè),無論是面對孩子還是面對家長,工作計劃怎么寫始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和"媽媽"的雙重身份去關愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。積極做好各種教學活動。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己。堅決同一些歪風邪氣作斗爭,定期向園領導匯報思想工作,努力要求思想進步,積極向黨組織靠攏,不計較個人得失,顧全大局,"以園榮我榮"的思想迎接每天的工作工作計劃。
二:教育教學方面
在教育教學方面,本學期我?guī)У氖切“?,因此我們在教育教學上就更該嚴格要求自己,不光有日常的知識傳授,還應對幼兒多進行常規(guī)教育,一個好的班級,好的活動離不開好的常規(guī),因此我將用愛心和耐心,對待每個幼兒,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)。另外我們還將使用主題探究活動和愛朗課程相結合,不斷總結積累自身經驗的同時,吸取別人的經驗與長處,努力鉆研業(yè)務不斷學習接受最新的幼教知識,有效有計劃的提高自己業(yè)務水平和教學能力。利用環(huán)境布置讓幼兒易于接受新思想,打破傳統(tǒng)的"教師教學生學"的方法,轉變?yōu)?學生主動學習"。以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索,使幼兒的八大智能得到全面發(fā)展。在組織活動時要注意讓幼兒通過玩中學,學中玩的形式,以生動,有趣,直觀的游戲,教具來發(fā)展幼兒的思維力,想象力及動手操作能力等。我積極指導英語教師,做好配課工作,和本班英語教師共同努力使幼兒的第二語言得到最好的發(fā)展,為幼兒以后英語的發(fā)展打下堅實的基礎。
三:衛(wèi)生保健方面
本學期,我?guī)ьI我班工作人員積極配合園內的保健醫(yī)生,做好晨間接待工作,環(huán)境衛(wèi)生的打掃,幼兒服藥記錄,紫外線消毒的工作,流感疫苗接種,視力檢測,微量元素的測查,做好本班幼兒的預防接種工作,注意幼兒口腔衛(wèi)生,做到讓幼兒餐后漱口,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣,尤其是幼兒的用眼衛(wèi)生,同時注意戶外活動的時間要保證,并多飲水盡量做到出滿勤,實現(xiàn)我班本學期出勤率達到95%以上。注意關心幼兒的一日生活,充分體現(xiàn)保教結合的教育理念。
四:家長工作方面
因為是個新的班級,新的幼兒,新的家長,因為家長工作由為重要,家長工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁,只有做好家長工作,才能促進班集體的管理,我將積極和家長取得聯(lián)系,組建了我班家長委員會,督促家長做好《家園聯(lián)系冊》的填寫,和家長委員會成員共同探討制定適合每個幼兒的教育方法,使家,園結成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能。本學期我園仍然采用門禁制度,召開了一次家長會取得家長的諒解,讓每位幼兒都高高興興來園,安安全全回家,使每位家長都能放心將孩子交到老師手中。本學期將每月舉行一次家長開放日,使家長了解幼兒在園的一日生活,介紹幼兒的發(fā)展狀況,同時將針對車接送的幼兒采取家訪和電話交談的方式,向家長介紹孩子在園情況,做到每周和兩至三位家長談談孩子的在園表現(xiàn),讓家長了解孩子的在園情況,并及時配合我們的教學工作。請家長配合做好"冬季親子趣味運動會""英語圣誕聯(lián)歡會""元旦化妝舞會"等一系列親子活動。五:合作方面
目標是走向成功的第一步,通過培訓,我深刻感受到團隊精神對成功的重要性,因為未來的競爭:不是一個人與另一個人的競爭,而是以團隊與另一個團隊的競爭;不是一個團隊與一個團隊學歷的競爭,而是一個團隊與一個團隊學習力的競爭。在本學期,我在做好協(xié)調組織工作的同時,做到分工明確,責任到人,在班級內設立了快樂基金,極大地推動了班級工作計劃的開展,是班級成員形成了工作自覺性,為孩子做了榜樣激勵,幼兒也在班級中形成了自覺管理的氛圍。積極進取,樂觀向上,共同奮斗取得成功。
以上是個人的新學期工作計劃,在今后工作中,我將努力工作,爭取更大的進步!
個人工作總結個人計劃篇4
人事主管一職,在公司的人員調派,招聘,各種職位崗位職責的制定,績效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用,人事主管年終工作總結。忙碌的一年過去,以下是深圳地區(qū)人事主管年終總結資料,請閱覽:
三年的時間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的?,F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調整和完善。
二、職工人數(shù)的確定
三年的經營中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行,假如職工人數(shù)有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計劃,生產線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓工作
職工培訓主要體現(xiàn)在培訓費的提齲因為產品的合格率、iso都與培訓有直接關系,所以職工培訓與生產休戚相關。為了能申請到iso9000,公司生產產品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而,培訓會提升職工級別,經過一年培訓,原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是的選擇。因此,在進行培訓費用提取時,還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之,在公司市場運作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導模范作用。
當然,在三年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1.在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;
2.在各部門的工作協(xié)調力度方面,還有待加強;
3.各部門的分工還不夠明確,有待跟進;
4.在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述,三年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
個人工作總結個人計劃篇5
對于健身行業(yè)來說,是一個非常重要的黃金期,人們經過一個冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞,身體需要一個盡情的舒展,這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。俗話說:“凡事預則立,不預則廢”,做好一個嚴密的工作計劃對接下來的工作開展會起到很重要的促進作用。
作為一名新員工,對這樣一個新型的工作,還需要一段時間的了解與適應?,F(xiàn)將5月工作計劃作如下概述:
一、在最短的時間內熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務,按照員工首則嚴格要求自己,不遲到、早退、缺勤。
二、盡可能多的開發(fā)與客戶的聯(lián)系方式,如電話、qq、電子郵件、msn等。
三、學習和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式,拉近與客戶之間的距離,用心服務,提升業(yè)績。
四、做好發(fā)單、老客戶維護等一系列日常用工作。
五、開發(fā)更多的客戶源,建立個人的客戶網。
六、要在完成本月的基本任務的基礎上,向更高的目標發(fā)起沖擊。作為一名新員工,必須要樹立這樣的目標,同樣要有為了自己的目標奮斗的精神。
七、及時總結,每天要對當日的客戶進行分類,準確記住客戶資料。每周也要有周總結,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
八、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20____年5月的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善會籍部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
個人工作總結個人計劃篇6
手術室一個讓人聽了感覺很恐怖又很神秘的名詞,手術室的一道門將里外分割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術室是另我最向往的科室,因為手術室對我來說很神秘,我?guī)е闷嫘膩淼绞中g室實習。
在手術室一個月的實習生活中感覺自己收獲很多,增長了很多見識包括護理知識上,也包括人際關系方面。
手術室護士分器械護士和巡回護士。器械護士負責術前準備工作,給醫(yī)生傳遞工具,術后打包。巡回護士負責接送病號等。
每天早晨八點上班,更換好鞋戴好帽子口罩,換好手術室衣服才能進入限制區(qū),更加增強了自己的無菌觀念,在手術室實習期間很榮幸上了兩臺小手術,是鼻腔取腫物,我僅僅是幫助拉鉤為了更好的暴露手術視野,但是從內心里還是感覺機會的來之不易,從每一個小步驟中我深刻體會到了手術過程中無菌要求的嚴格程度。我從刷手學起到穿手術衣,戴無菌手套。每一步都嚴格要求自己,以達到無菌的要求。在手術室我還學會了扎套管針,打大包,打器械包等。
在一個月的實習中,我看了很多手術例如直腸癌,腹腔鏡等。
感覺實習時間過的很快,一個月就這么過去了,從中學到的東西感覺無法用語言描述,對手術室有很多的不舍,手術室外面披的神秘面紗終于揭掉了,希望以后工作能到手術室?。?!
個人工作總結個人計劃篇7
今年以來,在上級主管部門的領導和各有關部門的密切配合下,我區(qū)始終把計劃生育工作擺在黨委、政府的重要議事日程上,“兩種生產”一起抓,全面貫徹落實《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《黑龍江省人口與計劃生育條例》,在“三為主”上抓落實,實現(xiàn)了計劃生育工作的良性循環(huán),使得我區(qū)的計生工作有了較大的進步。
一、各項任務完成情況
(一)計生指標完成情況
據統(tǒng)計,今年載止9月30日,全區(qū)總人口數(shù)為87241人,已婚育齡婦女數(shù)為19887人,人口出生數(shù)為623人(男298人,女325人)計劃內620人,其中一孩出生618人,二孩出生5人,出生率為7、14‰,計劃生育率為99、5%,出生嬰兒性別比120:129、自然增長率為4、69‰。
(二)基礎設施及工作情況
1、區(qū)辦事處黨委、政府不斷投入大量的人力、物力、財力組建完善區(qū)辦事處、社區(qū)兩級計生服務所室,藥具發(fā)放管理不出社區(qū),放環(huán)、取環(huán)、查孕、婦檢和康檢等不出區(qū),方便群眾,全部配備有避孕藥具柜,能夠正常開展宣傳計生科學知識,發(fā)放避孕藥具和術后回訪工作。今年以來,全區(qū)已開展婦檢三次,生殖健康檢查300人。對檢出患有婦科病的育齡對象全部給治療。
2、完善計生“三結合”小康示范園建設,充分發(fā)揮利益導向作用。我區(qū)共幫扶計生“三結合”111戶,區(qū)屬各單位都充分發(fā)揮部門職能作用,從項目、資金、人力、財力、技術、信息等方面給予幫扶,全區(qū)共舉辦計生“三結合”科技致富培訓班期,發(fā)放有關科技信息16份。我區(qū)把陽光社區(qū)建立計生“三結合”小康示范園區(qū),收到了良好的效果,樹立了典型,帶動全區(qū)計生工作的發(fā)展。
3、積極推行計劃生育居民自治,搞好協(xié)會整改。到目前止,全區(qū)已有陽光社區(qū)等2個社區(qū)實行了計生居民自治,占全區(qū)辦事處社區(qū)總數(shù)的20%。計生居民自治和綜合改革示范居工作能夠有效開展,發(fā)揮了自治作用。我區(qū)計生協(xié)會嚴格按照“組織健全、活動經常、搞好服務、形成風尚”的標準,切實加強基層協(xié)會組織建設,不斷提高全區(qū)各級計生協(xié)會工作水平,使協(xié)會會員發(fā)揮“帶頭、宣傳、服務、監(jiān)督”的職能作用。今年以來,共發(fā)展新會員198人,累計協(xié)會會員6563人。
4、社區(qū)人口學校做到有牌子、有制度、有計劃、有師資等,人口與計劃生育基礎普及率達90%,群眾應知會率達80%。各社區(qū)實行計劃生育政務公開,將計生工作有關情況按季度上墻公布,接受群眾監(jiān)督,與此同時還開展“三好一滿意”、“婚育新風進萬家”活動。如在“5、29”計生協(xié)會成立日、“7、11”世界人口日的宣傳活動中,區(qū)黨委、政府出面邀請文藝隊進社區(qū)演出,黨、政班子領導帶頭上街散發(fā)宣傳材料,并解答人口與計劃生育問題,取得良好的效果。
二、主要做法
一年來所取得的成績,主要是區(qū)黨委對計生工作加強領導的結果。作為全市人口最多,面積最大的區(qū)辦事處來說,搞好計生工作,關系著全市穩(wěn)定低生育水平,實現(xiàn)人口、經濟、社會協(xié)調發(fā)展。針對計生工作面廣量大,難度增加的實際,區(qū)黨委、政府確立深入細致、求真務實抓計生的工作方針,繼續(xù)嚴格執(zhí)行計劃生育目標管理責任制,狠抓各項責任的落實。一要積極探索新形勢下加強計生工作的新思路和新方法;二要增加對人口與計生工作的財力和人力支持;三要進一步加大計劃生育綜合治理力度。以此推進全區(qū)人口與計劃生育工作。
(一)加強領導,強化管理
為了使人口與計劃生育工作有效開展,區(qū)黨委、政府狠抓區(qū)、社區(qū)和區(qū)屬單位“三級聯(lián)動”的計生網絡,區(qū)、社區(qū)都成立人口與計生領導小組,包括“三為主”、“三結合”工作的領導小組,都由一把手擔任組長,親自抓、負總責。區(qū)黨委、政府分別與各社區(qū)及區(qū)屬各單位簽訂人口與計生工作目標管理責任狀,將計生工作任務與獎金、政績相掛鉤,實行捆綁考核,實行計劃生育“一票否決”、每月按時召開計生工作例會,專題研究計生工作情況。定期或不定期地聽取計生工作匯報、分析,具體掌握計生工作各個階段存在的問題,及時采取措施,及時解決。今年以來,區(qū)黨委、政府共召開4次計生工作專題會議,召開計生工作例會達9次。
(二)為計生辦好事實事,加大對人口與計生工作的財力和人力支持區(qū)黨委、政府真正把計生工作放在心上,落實到行動中,切實為計劃生育工作解決實際問題。
1、確保區(qū)、社區(qū)計生隊伍的穩(wěn)定,區(qū)計生辦和計生協(xié)會工作人員按照上級要求落實編制,各社區(qū)也配備了計生助理、藥具員。做到按時、按量發(fā)放工資和崗位津貼等報酬。
2、建立利益導向機制,認真解決了部分純女戶子女上學減免費用及計生辦困難干部職工家庭生活問題。
3、在每次開展的計生宣傳服務活動中,組織抽調市掛點單位和區(qū)屬單位的車輛、人員參與計生宣傳服務活動,車輛用油都是各單位負責。
4、千方百計保證計生經費投入,把計生經費列入財政預算,保證經費投入達標。
(三)進一步加大計劃生育綜合治理力度,加大后進轉化工作力度
1、協(xié)調督促公安、工商、民政、衛(wèi)生等有關部門共同抓好計劃生育工作,開展人口與計劃生育綜合治理,形成“黨政負責,部門配合,群眾參與、優(yōu)勢互補,齊抓共管”的格局。今年以來,我們召集各有關單位和部門召開計生工作會議,特別針對流動人口、出生嬰兒性別比偏高等問題進行了研究,并開展了專項治理。
2、由于歷史遺留問題及各方面原因,造成了我區(qū)計生后進社區(qū)的存在,使我區(qū)的工作受到了一定程度的影響,發(fā)展不平衡,制約人口與計劃生育目標責任制的考核。區(qū)黨委、政府研究制定了后進社區(qū)轉化工作方案,協(xié)調有關部門對后進社區(qū)進行人口與計劃生育綜合治理,黨政一把手、分管領導親自抓后進社區(qū)轉化工作,集中抓和經常抓相結合,區(qū)政府每月堅持用一天時間組織有關部門集中開展計生宣傳服務活動,計生辦做到平時工作經常抓、天天抓。年終完成計生各項任務指標給予獎勵,通過各項有力措施,使我區(qū)后進社區(qū)的計生工作有了很大的改觀。
一年來,我區(qū)在開展計生工作中雖然取得了一定的成績,但是還存在著一些問題,比如群眾婚育觀念還沒有得到根本轉變。在今后的工作中,我們將堅決貫徹落實“一法三規(guī)”及有關人口與計劃生育法律法規(guī),進一步落實計劃生育“三為主”工作方針,推行計劃生育“三結合”,深入開展計生“三好一滿意”活動,上下同心,扎實工作,把我區(qū)計生工作推上新的臺階。
個人工作總結個人計劃篇8
時光荏苒,光陰似箭,我來到已有大半年了。這段時間里,我完成了兩個方面的轉變,一是社會角色的轉變,我從不諳世事、缺乏社會經驗的學生轉變成了一個能基本獨立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員;二是學習方法和方式的轉變,在學校時主要以理論學習為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強調學習的實用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。在這半年的時間里,我對銀行的日常運作、業(yè)務流程以及相關崗位的職責都有了一定的了解,在業(yè)務技能上,我也取得了一定的收獲,但也存在著許多不足之處,現(xiàn)總結如下:
一、業(yè)務方面
在剛剛加入時候,我從大堂開始了職業(yè)生涯。一開始,我對這份工作重要性認識不足,認為工作單調而重復,技術含量不足,在工作中產生了一定的消極情緒。經過一段時間的深入了解,我認識到了大堂是迎接客戶服務客戶的第一線,銀行業(yè)績與口碑的好壞,和大堂的表現(xiàn)有著緊密的聯(lián)系。
后來,我被分配到了高柜柜員崗位進行鍛煉,我又認識到了柜員崗位是銀行把控風險的第一道鐵閘,每一張業(yè)務單,甚至每一個簽字都關系到銀行所承擔的風險,甚至關系到銀行立身之本——信用。通過這些不同崗位的鍛煉,我認識到基層的工作是最磨練人,最鍛煉人的。只有真真正正從小事做起,從一點一滴做起,才能不斷提高自身的能力。因此,我努力熟悉業(yè)務流程與規(guī)章制度,苦練基本功,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險。
二、服務方面
通過不斷的學習與實踐,我深刻認識到銀行之間的競爭不僅停留在機器設備與網點裝修的硬件水平上,更關鍵的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭。這種軟實力之間的競爭更能體現(xiàn)出銀行的核心競爭力。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,我深知自己的一言一行都代表著形象,為此,我常常提醒自己要“站立服務”,要“微笑服務”,耐心細致的為客戶答疑解惑。面對個別情緒激動的客戶,我爭取巧妙應對,不傷和氣,寧可自己多受些委屈,也要盡量維護好我行的利益,盡自己最大的努力去解決溝通和忍讓;面對客戶的稱贊,我謙虛謹慎,戒驕戒躁。我始終堅持“客戶第一”的思想,在不違反規(guī)定原則的情況下,盡量滿足客戶的業(yè)務需要。
我想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我把客戶的事情當成自己的事情來辦,急客戶之所急,想客戶之所想。我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
三、生活方面
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市的我,因為沒有家人和朋友的陪伴,加之對這個城市的陌生,不免常常感到疏離和失落。在我低落的時候,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我。在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與老師和同事們的交流、溝通和學習。
在此,我真誠的感謝他們,謝謝你們給予了我前進的力量。在工作中,我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉。我認識到與人交往首先要真實、坦誠、能和對方敞開心扉,尤其是在工作中,要采取合理的方式表達自己的真實情感。更重要的是要學會寬容,學會傾聽不同的意見,學會站在別人的角度考慮問題。
回顧檢查自身存在的問題,我認為自己還存在著下列的不足:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),我應該深刻認識到自身存在的不足,不斷提高自身學習的緊迫感和自覺性,不斷儲備理論基儲與專業(yè)知識,不斷學習新的業(yè)務知識。
二是業(yè)務水平有待提高。自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面,有時還會出現(xiàn)一些低級錯誤,一些不常見的業(yè)務辦起來還不夠熟練。
三是有時會出現(xiàn)思想上的倦怠。在工作較累的時候,我有過思想松弛,不愿工作的動向。這是自己的心理素質、責任意識還有待提高的表現(xiàn)。
針對以上問題,我要爭取做到:加快熟練操作各種業(yè)務技能的步伐,利用空閑時間多向老師和同事們請教,將各種業(yè)務操作流程爛記于心,真正成為一個合格的業(yè)務能手;認真吸取平時工作當中的經驗和教訓,堅決做到業(yè)務操作零失誤,客戶百分之百滿意;同時加強自身理論學習,進一步提高自身綜合素質;純凈自己的思想,樹立責任意識,努力克服消極情緒,積極配合領導、老師和同事們把工作做得更好。
總結過去的經驗和教訓,是為了明天能夠更美好。我的不足和欠缺,還需各位領導、老師和同事們批評、指正。我相信轉正以后,我將會更加努力,為貢獻力量。