寫年終總結(jié)可以使大家對事物的整體和細(xì)節(jié)上有一個認(rèn)識,為了寫出全面的年終總結(jié),就必須先對自己的工作情況做出分析,以下是范文社小編精心為您推薦的年終總結(jié)和年終工作總結(jié)6篇,供大家參考。
年終總結(jié)和年終工作總結(jié)篇1
我入職至今工作已經(jīng)滿一年了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作,做出如下總結(jié):
一、助理工作
前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù),制作培訓(xùn)課件,對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。禮儀培訓(xùn),相關(guān)展品的背景介紹,整個流程的相關(guān)介紹;與經(jīng)理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;開業(yè)后,主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、拓展招聘渠道
通過網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù),放映員,保潔,電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作
發(fā)布招聘信息:對日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。與用人部門進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進(jìn)行簡歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。建立有效的人才庫。對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用。在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設(shè)計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進(jìn)行中??梢詫I(yè)對口,經(jīng)驗豐富,設(shè)計能力較強(qiáng)的`人員工資可相應(yīng)提升;拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作
新上崗員工的入職辦理方面,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷。對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
五、個人能力分析
優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見,認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。
提升措施:充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;反省自己,針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;針對工作中進(jìn)展不順利的問題,理清思路重新整理。
我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對待今后的工作?,F(xiàn)對今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份xx表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。
對辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。對優(yōu)化部門xx各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化xx表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。做好每個周的xx外推效果跟蹤的統(tǒng)計以及xx的xx對比,從中檢查看那個平臺xx人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
二、工作建議
員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動人事管理工作。
三、工作不足
負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
今年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,努力使工作水平上升到一個新的臺階。
年終總結(jié)和年終工作總結(jié)篇2
一.教學(xué)工作總
本學(xué)期我擔(dān)任高一15和16班的英語教學(xué)工作,轉(zhuǎn)瞬一學(xué)期的教學(xué)工作即將,以下是對本期教學(xué)情況的概括總:
1.本學(xué)年順利完成了高中英語必修一和必修二兩本書的課程。
2.按照學(xué)校安排,參加了學(xué)校青年教師匯報課。
3.組織學(xué)生參加“高中英語技能比賽”
4.組織學(xué)生進(jìn)行了“單詞大比拼”
5.每隔一周播放英文電影教學(xué)片,培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的興趣。
6.聽課總計在20節(jié)以上。
7.每節(jié)課后都做了反思,完成了教學(xué)隨筆。
不足之處:需要1。加強(qiáng)對新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)
2.探索對潛能生的教法
3.參加教師技能培訓(xùn)
4.加強(qiáng)總,勇于創(chuàng)新
具體情況:
1.教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對性地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。最初上課的時候,我一點都不了解他們,只是研究書本,教材(高中英語必修一和必修二),想方設(shè)法令課堂生動,一廂情愿的認(rèn)為學(xué)生這樣就易接受。但一開始我就碰了釘子。在講授第一課的時候,我按照自己的教學(xué)設(shè)計,上了一堂自認(rèn)為明白易懂而又不死板的課,認(rèn)為教學(xué)效果如期理想,果后來下課一調(diào)查,一聽同學(xué)們反應(yīng),才知道我講的口語大部分同學(xué)反應(yīng)跟不上,而教學(xué)的部分內(nèi)容同學(xué)們有的以前從來未學(xué)過。于是,我在課后主動走近學(xué)生,與他們聊天談心,增進(jìn)彼此的了解,從而更進(jìn)一步了解了學(xué)生的狀況。實踐證明,只有學(xué)生從心里接受了老師,才會跟著老師學(xué)習(xí),并逐漸做到主動學(xué)習(xí)
一方面,學(xué)生英語聽,說的能力相對較弱,授課采用全英教學(xué),同學(xué)們不能適應(yīng)。另一方面,班里的“潛能生”占較大多數(shù),尖子生較少。因此,講得太深,沒有照顧到整體。由此可以看出,了解及分析學(xué)生實際情況,實事求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時要備學(xué)生,也要備自己”。這一理論在我的教學(xué)實踐中得到了驗證。
2教學(xué)中,備課是一個十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性。對于剛剛走上工作崗位的我來說,要同時做到這兩點,確實很費(fèi)勁。因此,每天我都花費(fèi)大量的時間在備課上。學(xué)校硬件設(shè)施齊全,為了響應(yīng)學(xué)校政策,用多媒體上課,提高教學(xué)效率和質(zhì)量,所以除了認(rèn)真鉆研教材和教法外,也花了大量時間做課件。雖然辛苦,但事實證明是值得的。
一堂準(zhǔn)備充分的課,會令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在教授必修二module4的時候,這課的主題是“finearts”,教學(xué)難度比較大。如果照本宣科地講授,學(xué)生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課,我上網(wǎng)搜集材料,收集有關(guān)畫家的信息和作品,使學(xué)生更好的了解了背景信息,并認(rèn)真研究了課文,找出了重點,難點,進(jìn)行了針對性地講解。當(dāng)講到“painting”和“drawing”時的時候,我利用了教室里面的裝飾畫和學(xué)生的素描作品進(jìn)行了比較,這樣學(xué)生就形象地明白了這兩個單詞的區(qū)別;在講解stand這個詞時,我針對個別學(xué)生上課睡覺造了個句子“ican’tstandstudentssleepinginclass”,很形象地讓學(xué)生記住了can’tstand(sb.)doingsth.這個句型。同時我也鼓勵學(xué)生用學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)等的思維學(xué)習(xí)英語。把英語句型,看作是數(shù)學(xué)公式,公式記住了,學(xué)會套用。英語學(xué)起來也就沒那么難了。學(xué)生聽懂了,也就顯得頗有積極性。因此在練習(xí)時,學(xué)生特別用功,教學(xué)效果也比較理想??梢姡J(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。特別是對英語這門學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關(guān)重要。
3聽課也是提高自身教學(xué)能力的一個好方法,作為新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機(jī)會我都十分珍惜。聽課的主要對象是我們組的英語教師老師的課,同時也聽其他科目老師的課。本學(xué)期,我聽了二十多節(jié)課,每聽一節(jié)課都有不同的收獲,并逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后,把教師們上課時講到的記在聽課記錄上,然后對我自己的備課教案進(jìn)行修改,將他們很多優(yōu)點和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去,取得了較好的效果。
4但是學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中,出現(xiàn)了優(yōu)差分化現(xiàn)象,而且差生面較大,有一段時間嚴(yán)重影響了班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。為此,我制定了具體的計劃和目標(biāo),對同學(xué)進(jìn)行有計劃的輔導(dǎo)。比如,安排背誦內(nèi)容。從最開始的背文章,到后來的背句子。一次就背五個句子,其中包含著所學(xué)單元的重點詞組。使學(xué)生能夠熟練掌握重點詞組的情況下,同時提升學(xué)生的語感。
5英語是語言。困此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。為此,在早讀時,我鼓勵學(xué)生大大聲讀書。下午晚讀時,教授新單詞,首先教學(xué)生學(xué)會讀,再要求學(xué)生去記。有時遇到某個單元的單詞都比較簡單時,就讓學(xué)生試著即時記憶,效果還不錯。比如,必修二module6,我就是這么教的,學(xué)生掌握的不錯,學(xué)習(xí)興趣也很濃。晚讀時,也復(fù)習(xí)學(xué)過的單詞。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也能夠及時解決,及時講清楚,讓學(xué)生即時消化。另外,對部分不自覺的同學(xué)還采取領(lǐng)讀等方式,提高他們的能力。
6精講多練是我采取的另一個鞏固學(xué)生所學(xué)知識的方法。在課堂上,我少講精講,讓每位同學(xué)做好筆記,掌握知識重點難點,然后給予他們的時間練習(xí)加以鞏固,課后留有適當(dāng)?shù)木毩?xí),這樣通過精講,多練,讓學(xué)生在聽的過程中掌握知識,在練的過程中鞏固知識。同時,我又讓每位同學(xué)準(zhǔn)備一個周記本,每周交一次,并做了批閱。對于基礎(chǔ)不好的'學(xué)生,只要求他們用本單元所學(xué)重點詞組寫句子。但效果不是很好,我隨即改變了方案,每天或是隔天讓學(xué)生用所學(xué)重點單詞,詞組或句型造句,及時批閱并作講解。事實證明,這一方法切實可行,也行之有效。
7.為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性,我每隔一周播放一部英文電影教學(xué)片,并要求學(xué)生每次記一句臺詞??催^的電影“kungfupanda”“harrypotter”“crouchingtiger,hiddendragon”“xx”avatar
英語對于學(xué)生們來說是比較難得一門課。但我個人認(rèn)為,再難的學(xué)科也需要學(xué)生主動去學(xué),才會有所成效。我時常告訴學(xué)生,課后我們是朋友,但課堂上必須認(rèn)真聽講,學(xué)生得有個學(xué)生樣,我也得有老師樣。而且在學(xué)習(xí)上,我對學(xué)生要求比較嚴(yán)。無論學(xué)生是否理解,我覺得這是作為一名老師最應(yīng)該做的。
總之,經(jīng)過一個學(xué)期與學(xué)生的共同努力,希望我們可經(jīng)得住期末市統(tǒng)考的考驗。無論成績高低,都在一定程度上體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)效果,也是我和學(xué)生共同努力的見證,更會促使我繼續(xù)努力,多問,多想,多向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),爭取更大進(jìn)步。
以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總。由于經(jīng)驗頗淺,許多地方存在不足,希望在未來的日子里,能有機(jī)會在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,取得更好成績。
二.教研工作總
1、備自己。
(1),拓寬學(xué)習(xí)渠道,做到三合。加強(qiáng)教后反思,做到學(xué)教合。學(xué)習(xí)中,我注意把自主學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)相合,理論學(xué)習(xí)和實踐探究相合,與同志間彼此交流探討和網(wǎng)上資源閱覽相合。尤其是學(xué)校為我們提供了網(wǎng)的學(xué)習(xí)資源,使我們增添了的學(xué)習(xí)機(jī)會。
每次教后反思,都是對次節(jié)課的教學(xué)有所幫助。同時學(xué)習(xí)了《張思中與十六字外語教學(xué)法》。張思中外語教學(xué)法的理論精髓是“適當(dāng)集中,反復(fù)循環(huán),閱讀原著,因材施教”。因為班里潛能生占大多數(shù),閱讀原著也一點還很難達(dá)到。但其他方面的實際應(yīng)用還需加強(qiáng)。
(2)主動走近學(xué)生,與他們聊天談心,增進(jìn)彼此的了解,從而更進(jìn)一步了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。實踐證明,只有學(xué)生從心里接受了老師,才會跟著老師學(xué)習(xí),并逐漸做到主動學(xué)習(xí)
2.備課
集體備課,做到:備教材、備學(xué)情、備重難點、突破重難點的方法、疑點、考點。因為是第一次帶著套教材,所以集體備課對我的幫助很大,對教學(xué)效果也有著很大影響。
3上課
激發(fā)和保持興趣,注重互動,突出能力培養(yǎng)。少講多練,“以學(xué)生為主,以教師為輔”。但針對潛能生,這一點實施起來還需要長期的練習(xí)。
4、作業(yè)
作業(yè)包括:課后作業(yè)(創(chuàng)新方案)、單詞聽寫、句子翻譯、句子背誦,寫作,短語收集。作業(yè)要求學(xué)生做,教師檢查批改,然后給出正確答案,并要求學(xué)生及時訂證錯誤,單詞聽寫要求學(xué)生每日識記一定數(shù)量的單詞,養(yǎng)成每日識記的好習(xí)慣,教師要加強(qiáng)督促并要及時批改,并要求學(xué)生對其中的單詞、短語必須記憶,句子翻譯做到,及時批閱與講解。句子背誦,親自檢查背誦情況,并做了背誦記錄。
5、輔導(dǎo)
每周早讀輔導(dǎo)必須到位,并且要注意組織,注重效果。下午自習(xí)和晚自習(xí)也要及時去輔導(dǎo),督促學(xué)生在英語學(xué)習(xí)上適當(dāng)多投入時間和精力。
6、檢測
單詞,每模塊測試一次。套題,三模塊測試一次。復(fù)習(xí)時,單詞沒三模塊測試一次。
工作計劃
一、指導(dǎo)思想
在本學(xué)期的英語教學(xué)中,堅持以下面的教學(xué)理念為指導(dǎo):第一,在切實了解學(xué)生的真實水平和合學(xué)生歷次考試成績的的基礎(chǔ)上,適當(dāng)改變教學(xué)方法,加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo);第二,教學(xué)要面向全體學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的情感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的興趣;第三,以學(xué)生為主體,尊重個體差異,因材施教;第四,在新課標(biāo)的指導(dǎo)下,倡導(dǎo)學(xué)生體驗參與學(xué)習(xí),完成設(shè)計目標(biāo);第五,注重過程性評價,建立能鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力發(fā)展提高的綜合評價體系。
二、學(xué)生情況分析
a)高一15和16班學(xué)生在英語基礎(chǔ)方面很薄弱。盡管經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí),但是在詞匯,語法規(guī)則等方面存在很多缺漏。所以,在聽、說、讀、寫這四項技能上,學(xué)生水平存在很大差異。
b)學(xué)生在學(xué)習(xí)策略和情感態(tài)度方面也存在需要進(jìn)一步解決的問題。例如:學(xué)習(xí)缺乏主動性、自覺性;大多數(shù)同學(xué)沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不能主動做好課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)工作,學(xué)習(xí)沒有計劃性和策略性,也不注意知識的積累和鞏固。
c)在課堂上,習(xí)慣于以往被動地接受所傳授的知識,不善于發(fā)現(xiàn)和總語言規(guī)律,學(xué)習(xí)的主體性不突出。
三、教材與教輔的分析
本學(xué)期采用的仍然是外研社的英語教材。每一單元除了關(guān)注閱讀、寫作、聽力、視聽說等語言實踐活動,還關(guān)注語言知識、情感態(tài)度、文化意識和學(xué)習(xí)策略等。其中,通過并利用教材培養(yǎng)和堅強(qiáng)學(xué)生的閱讀理解能力和以前的必修教材有很大的不同。所以重點在于培養(yǎng)學(xué)生用英語獲取信息、處理信息的能力;用英語分析問題、解決問題的能力;用英語進(jìn)行思維和表達(dá)的能力。難點在于學(xué)生在情感態(tài)度和學(xué)習(xí)策略上的改變,達(dá)到用英語思維和表達(dá)的目標(biāo)。
四、教學(xué)目標(biāo)
通過學(xué)習(xí),讓學(xué)生有豐富的生活常識、多文化背景的積累,并形成正確人生觀、價值觀,有積極的情感態(tài)度和跨文化的交際能力。同時培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力,積累學(xué)習(xí)方法。更重要的是培養(yǎng)學(xué)會僧的閱讀理解能力,提高學(xué)生的應(yīng)試水平。
五、教學(xué)措施
a)讓學(xué)生每天積累幾個單詞,利用“互測及教師抽查”及時檢查,保證效果并堅持下去。
b)認(rèn)真貫徹晨讀制度:規(guī)定晨讀內(nèi)容,加強(qiáng)監(jiān)督,保證晨讀效果。
c組織建立‘英語角‘。鼓勵并組織學(xué)生開口說英語。讓學(xué)生學(xué)有所用
d)實行過程性評價,調(diào)動學(xué)生積極性,通過不同方式的檢測,讓進(jìn)步的同學(xué)體會到成就感,讓落后的同學(xué)找出差距,感受壓力。由此在班里形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)學(xué)生健康向上的人格和競爭意識。
e)關(guān)注學(xué)生的情感,營造寬松、民主、和諧的教學(xué)氛圍。
f)在教學(xué)中根據(jù)目標(biāo)并合教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)造性地設(shè)計貼近學(xué)生實際的教學(xué)活動,吸引和組織他們積極參與。學(xué)生通過思考、調(diào)查、討論、交流和合作等方式,學(xué)習(xí)和使用英語,完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
g)經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)反思,適時調(diào)整教學(xué)方法,符合學(xué)生的真實情況,利于學(xué)生的有效性學(xué)習(xí)。
h)加強(qiáng)集體備課,充分發(fā)揮老教師的經(jīng)驗和新教師的激情,達(dá)到最佳的教學(xué)效果。
六個人發(fā)展
盡快取得高級教師資格證2好聽課,聽好課3參加教師技能培訓(xùn)4廣泛涉獵教育方面的書籍5教學(xué)相長,總反思,并以論文的形式完成。
年終總結(jié)和年終工作總結(jié)篇3
本人回到人和健身從事私教總監(jiān)工作接近一年,在這一年工作當(dāng)中整體感覺得大于失。但無論從本職工作還是其他工作的角度我覺得有很大的不足,以至于工作上得過且過,畏手畏腳。
一、回顧一下20xx年工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題。
1、私人教練的服務(wù)意識沒有改變和提高,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)會員在健身區(qū)域內(nèi)穿拖鞋,皮鞋,高跟鞋,不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會員管理規(guī)定的事情,但很少或者說基本沒有發(fā)現(xiàn)當(dāng)值教練勸阻和引導(dǎo)。
2、基礎(chǔ)工作和服務(wù)沒有達(dá)到俱樂部的要求,也無法令人滿意,這表現(xiàn)在工作流程執(zhí)行不到位,布置的工作完成不到位。對會員的健身專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)沒有責(zé)任感。
3、各家俱樂部的教練素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,這表現(xiàn)在教練對本職工作的感念不清晰,對俱樂部所起到的作用沒有認(rèn)識,新的教練加入到團(tuán)隊,也被老的形式迅速的同化了,從而導(dǎo)致教練工作態(tài)度不端正,違反俱樂部規(guī)定,影響俱樂部的品質(zhì)。
4、教練的非正常流失情況比較普遍,原因有的是教練對俱樂部的管理不適應(yīng),還有就是健身部本部門管理的原因,也有部門主管根據(jù)個人喜好的原因。
5、有的店健身部門有銷售無管理,這表現(xiàn)在工作重心只停留在督促教練課時銷售,但很少檢查教練的基礎(chǔ)工作落實情況,對工作流程不做指導(dǎo)檢查,工作表格填寫不詳細(xì)和不連續(xù),對健身部的管理規(guī)定沒有認(rèn)真執(zhí)行,對會員的保有工作沒有跟進(jìn)和監(jiān)督,對銷售分析沒有細(xì)致的分析和指導(dǎo)。
6、教練的專業(yè)技能普遍性沒有提高和改進(jìn),銷售沒有針對性,銷售的鋪墊大都以和會員情感做基礎(chǔ)而并不是靠實力打動客戶。教練月平均銷售會員量每人不足3人,這表明私教銷售構(gòu)成的會員基數(shù)比較其他城市的平均值6到8人有很大差距。
7、健身私教銷售存在誤區(qū),大多數(shù)的教練沒有以達(dá)到和培養(yǎng)會員的訓(xùn)練目標(biāo)的要求做計劃銷售安排,而是單純的以銷售為目的接觸和指導(dǎo)會員,一旦沒有形成銷售便不再為之服務(wù),從而影響了整個俱樂部會員量的保有。
8、銷售大多依賴政策,根據(jù)統(tǒng)計今年三月到現(xiàn)在8000元以上的課時銷售80%都有贈卡的情況發(fā)生,贈卡從季卡到兩年卡不等,這間接的造成了一線銷售部門障礙,而發(fā)生的弊端也在慢慢顯露出來。
9、教練課時記錄管理混亂,教練在預(yù)約和上課記錄與課時卡不相符,課時卡的會員簽字真實性令人擔(dān)憂。這表現(xiàn)在離職教練在準(zhǔn)備離職前突擊簽課時,教練部經(jīng)理不認(rèn)真審核,現(xiàn)有教練為了得到高提成和清課獎做課時卡的虛報。
10、部門為了追求個人利益,在銷售過程當(dāng)中違背了俱樂部的管理規(guī)定,擅自修改銷售政策,導(dǎo)致會員對銷售不統(tǒng)一結(jié)果的疑慮,對俱樂部的銷售沒有信任感。
11、與其他部門銜接與合作不到位,部門員工的相互不信任,相互抵觸,相互爭單,從而使會員的保有工作和客戶的衍生呈現(xiàn)消極態(tài)勢。
12、教練部在與一線銷售部門配合沒有成效,教練部收集新入會會員預(yù)約體測時,沒有準(zhǔn)確的資料,或者沒有新入會會員的名單,而新入會的會員確由會籍顧問私下介紹給其他教練。導(dǎo)致預(yù)約體測管理混亂,長期沒有體測會員的教練因為不滿現(xiàn)狀而離職。教練也沒有起到健身核心作用,這表現(xiàn)在會籍在做參觀導(dǎo)覽時遇到專業(yè)問題教練沒有及時幫助解決,會籍在遇到會員升級時常常會因為教練的基本服務(wù)不到位,信息交流不到位造成會員的流失。
13、教練在個人需求與會員的需求相對俱樂部的要求上擺不正位置,這便發(fā)生了負(fù)面的傳聞,從而影響了俱樂部的聲譽(yù)。
以上所發(fā)生的問題主要責(zé)任還在于我對工作的不努力,不思進(jìn)取,與各店的店總主動缺少溝通和配合造成的。
二、對即將到來的20___年私人教練團(tuán)隊的工作計劃安排如下:
一月份對20___年度各家店綜合排名后三位和新加入的教練進(jìn)行評估和我本人和其他教練經(jīng)理對評估教練的集中培訓(xùn)。并把人和體適能學(xué)院建立起來,考核通過可以繼續(xù)留任,考核沒有通過的予以勸退。對現(xiàn)有教練團(tuán)隊的級別重新調(diào)整。針對課時卡的真實性做全面的清查工作,發(fā)現(xiàn)有問題的'教練按當(dāng)時發(fā)放提成的課時費(fèi)退回俱樂部并對相應(yīng)的處理。
二月對健身體系的綜合整理并針對俱樂部所屬各家店健身部進(jìn)行強(qiáng)化推行,對落實不到位和執(zhí)行不徹底的部門和部門成員進(jìn)行評估和處罰。對現(xiàn)有的課時提成進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整,取消課時清課獎,從而避免為了追求高提成和清課獎采取虛假課時情況的發(fā)生。
三月針對目前的狀況,調(diào)整教練團(tuán)隊的工作狀態(tài)和工作態(tài)度,主動吸收新的教練群體作為新鮮血液觸動團(tuán)隊積極的工作。主動與其他銷售部門的員工和負(fù)責(zé)人交流,聽取意見,改善部門間的合作。對春季的到來與各家店經(jīng)理研究和設(shè)計新的私教課時迎接新的銷售。
四月制定新的銷售政策以統(tǒng)一銷售模式,針對春天的季節(jié)特點開展新的私教課程。有組織的舉辦會員健身趣味性比賽和活動。
五月組織優(yōu)秀的教練學(xué)習(xí)當(dāng)下健身市場中新的私教培訓(xùn)課程,扭轉(zhuǎn)目前私教團(tuán)隊中普遍存在的銷售高于專業(yè)的現(xiàn)狀。有組織有步驟的對現(xiàn)有教練進(jìn)行新課程的培訓(xùn)和考核。
六月督促各家店健身部組織會員春游活動,促進(jìn)會員與教練的情感交流。對俱樂部每年安排的傳統(tǒng)健身活動給予扶助和支撐。銷售方面以夏季人們對自身的身材要求為切入點,開設(shè)形體塑造的私教課程。對長江路的店慶活動與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動。
七月對俱樂部所屬各家店的教練做評估,實行教練的升降級措施。在學(xué)生假期開辦暑期減肥訓(xùn)練營,督促和檢查各家店經(jīng)理的落實情況。對俱樂部承辦的傳統(tǒng)賽事做前期宣傳,幫助企劃部做好前期準(zhǔn)備工作。對龍電店的店慶活動與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動。
八月與游泳館和羽毛球館做聯(lián)合銷售,促進(jìn)各部門的私教銷售,相互做到資源信息共享。
九月針對每年該時期健身人群的減少,強(qiáng)化對以前體測會員的跟進(jìn)工作的檢查,盡量避免銷售的斷檔。對私人教練團(tuán)隊進(jìn)行授課質(zhì)量的檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題幫助教練在專業(yè)方面得到提高和改進(jìn)。對定期的賽事活動有組織的合理的進(jìn)行部署安排。
十月正值國慶和中秋的長假,也是健身市場的淡季,為了提高會員的來場率,重點檢查教練對會員的授課預(yù)約情況,對以往有課但不愿意來場訓(xùn)練的會員敦促各家店經(jīng)理做回訪和調(diào)查工作,真實的了解當(dāng)下私教所面臨的問題,做好內(nèi)功尋求解決方案。
十一月準(zhǔn)備年度銷售的鋪墊策略,對各家店的銷售做部署,集中全體私教團(tuán)隊做銷售動員會。提高私教的精神面貌,為迎接新的銷售任務(wù)做基礎(chǔ)準(zhǔn)備。對泰山店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動方案。
十二月針對當(dāng)時銷售的情況和發(fā)現(xiàn)的問題,逐一找各店的經(jīng)理和教練談話,幫助分析并解決實際的問題。對果戈理店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動方案。
三、常態(tài)工作方面:
1、每日對所屬各店健身部的健身教練的日?;A(chǔ)工作和行為規(guī)范進(jìn)行檢查和督促。
2、對俱樂部所屬各店健身經(jīng)理及管理人員的日常工作進(jìn)行監(jiān)管。
3、針對俱樂部所屬各家店的健身教練和部門管理人員的情況及所發(fā)生的問題及時與該店總經(jīng)理進(jìn)行溝通。
4、每月不少于兩次對各家店健身主管經(jīng)理主持健身經(jīng)理會議,研究并檢查各店實際工作情況。
5、每周至少一次對各家店的工作進(jìn)行核實和檢查,及時解決并督促落實工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的所有問題。
6、每月至少一次對各家店的健身教練做本崗位的專業(yè)培訓(xùn)和職能考核。
7、對規(guī)定的被評估的健身教練進(jìn)行定期的談話,了解并改進(jìn)該教練需要幫助解決的問題。
8、對各家店健身部門的崗位需要,進(jìn)行人員調(diào)整,并與該店經(jīng)理和相關(guān)的教練進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。
9、按公司的要求和規(guī)定檢查各家店的實際銷售情況,對違規(guī)銷售操作的情況及時上報。
10、導(dǎo)入目前市場比較先進(jìn)和適合本俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的健身體系,并進(jìn)行與之相關(guān)的培訓(xùn)。
11、對現(xiàn)。有的體系和工作流程進(jìn)行完善,并對各家的落實情況進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時與該店人力經(jīng)理溝通進(jìn)行處罰。
12、對各家店健身部所屬的物品損壞情況進(jìn)行檢查和了解,及時與該店的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,對修復(fù)的問題和情況及時掌握。
13、掌握并了解會員對教練實際需求,對需求的情況與各教練進(jìn)行分析與解決,以提高教練團(tuán)隊整體的專業(yè)技能和服務(wù)品質(zhì)。
14、對私人教練會員的投訴情況和發(fā)現(xiàn)的問題及時與該店的負(fù)責(zé)人溝通和解決,并上報俱樂部。
15、對新興的健身課程及時組織教練進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
16、對新入職的健身教練和需要評估的教練進(jìn)行崗位專業(yè)技能培訓(xùn),并按照實際情況調(diào)整教練的工作狀態(tài)。
17、對工作態(tài)度不端正,沒有責(zé)任心,損害俱樂部聲譽(yù)和利益的教練及時評估和上報處罰。
18、對各店的其他部門定期進(jìn)行溝通,對反應(yīng)的情況和問題與健身教練經(jīng)理進(jìn)行解決,使之協(xié)調(diào)好各部門的銜接與合作,促進(jìn)各部門對健身部門的了解和溝通。
19、發(fā)現(xiàn)并鼓勵有潛質(zhì)的的人成為本俱樂部的健身教練,引入優(yōu)秀的健身教練成為我們中的一員,并對新教練試崗情況進(jìn)行了解。
20、協(xié)調(diào)好各店之間的健身部門工作,減少并解決問題和矛盾的產(chǎn)生。
年終總結(jié)和年終工作總結(jié)篇4
xx年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習(xí)生,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護(hù)士,醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大!在組長孫英的帶領(lǐng)下,醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理我們組的每一個成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!也許團(tuán)結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調(diào)動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加,。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐Γ覀児鈽s地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧?。?/p>
最不安的事:“康復(fù)部要搬了,護(hù)士要合并了”。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法?!拔覀兛茣鯓??我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護(hù)士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業(yè)務(wù)開拓新局面!
年終總結(jié)和年終工作總結(jié)篇5
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,通過自己的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,很好地完成了自己的工作?,F(xiàn)在就簡單總結(jié)一下自己的想法和工作。
第一,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高素質(zhì)
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,我們始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高綜合素質(zhì)。盡量向理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力充實、豐富和提高自己。我還積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,通過實踐有效提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
第二,全力以赴,做好本職工作
1,按照xxx領(lǐng)導(dǎo)參加的每一次正式活動都有記錄,一年來基本沒有失誤。
2,提交給領(lǐng)導(dǎo)閱讀的文件的接收和償還都完成得很好。把每一份指令文件的來來往往都做好登記,過去一年沒有出錯。
3,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的“xx”問題的熱點難點問題,盡可能收集相關(guān)信息和資料,供領(lǐng)導(dǎo)參考;第四,自覺服從辦公室領(lǐng)導(dǎo),主動加入工作,更好地完成分配的任務(wù)。
第三、自覺遵守規(guī)定,自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦公室《x管理的意見》,在工作中要求自己,增強(qiáng)服務(wù)意識,做到政治堅定,謙虛謹(jǐn)慎,把握原則,交友謹(jǐn)慎,遵守法律法規(guī),嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同志在日常生活中,
一年來沒有違紀(jì),沒有敗壞領(lǐng)導(dǎo)形象。
雖然一年的工作取得了一些成績,但仍然存在一些問題和不足。第一,工作期間積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示,同時想辦法引起領(lǐng)導(dǎo)重視。
二是研究不夠,有些情況沒有很好的理解,不夠真實,材料不夠,工作被動。
三是在處理一些工作關(guān)系的時候,我是不會輕易處理的。在新的一年里,我們要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
年終總結(jié)和年終工作總結(jié)篇6
上半年通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示和領(lǐng)導(dǎo),很好的完成了學(xué)校上半年的后勤工作,也取得了很好的成績,對于已經(jīng)過去的上半年,學(xué)校后勤的工作無易于是滿意的。下面就將對學(xué)校后勤做上半年的工作總結(jié):
首先,就是學(xué)校的衛(wèi)生工作,上半年開學(xué)初,為了保證學(xué)生到達(dá)學(xué)校是一個健康安全的環(huán)境,直接下達(dá)通知進(jìn)行學(xué)校大掃除,學(xué)校的各個地方全部都進(jìn)行了消毒,尤其是對校園里的下水道和教室衛(wèi)生的處理,這些全部都進(jìn)行了幾遍的大掃除,只希望學(xué)生到學(xué)校能安心學(xué)習(xí),給予大家一個格外健康的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,讓大家一進(jìn)入學(xué)校就能感受到學(xué)校的變化。這一項工作完成的較好,開學(xué)這樣搞了衛(wèi)生,到后面的每月都會進(jìn)行一次大掃除,很好的保證了上半年的工作。
其次,保障食堂的衛(wèi)生和安全健康。學(xué)校后勤在對食堂進(jìn)行采購的食材,全部都要精心進(jìn)行處理,清洗食材達(dá)到三遍以上。做菜的工具,全部進(jìn)行了高溫消毒,才會去開始做菜。把食堂的衛(wèi)生保障好了,才能保障學(xué)生的生命安全。學(xué)校后勤針對的工作就是這些后頭要做的事情,因此食堂在上半年里是學(xué)校比較注重的一個地方。半年里,食堂每月平均進(jìn)行消毒三次,一周也要兩次,同時學(xué)生吃飯的.碗筷也都是要高溫消過毒才會給學(xué)生們用,做到有生命保障。
第三,維修學(xué)校的各類設(shè)備。學(xué)校后勤還要負(fù)責(zé)維修學(xué)校各類的設(shè)備。這半年后勤對學(xué)校教室的上課設(shè)備進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)有_個教室的多媒體工具有損壞,還發(fā)現(xiàn)個別教室有些桌椅已經(jīng)壞哦了,發(fā)現(xiàn)之后,后勤對此做了記錄,并在短時間里完成了保修——維修這個階段,最后基本上都做了維修。后勤對學(xué)校的壞了的路燈也都相應(yīng)的進(jìn)行了維修和更換。這一半年里后勤大大小小維修設(shè)備多達(dá)___件,保證了老師學(xué)生的上課和行走安全。