讀后感有助于我們更好地理解世界，思考人生的意義和價值，通過讀后感，我們可以反思自己的觀點和看法，看是否有改進(jìn)的空間，下面是范文社小編為您分享的管理世界的讀后感7篇，感謝您的參閱。
管理世界的讀后感篇1
今天，在廣州返回綿陽的飛機上，我讀完了一本很有意義的書。這本書是我從紅原回來后王玉蓮科護士長代表外科部發(fā)給我的，書的名字是《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》。對于遠(yuǎn)離醫(yī)院近半年的我來說，這簡直就是最及時的甘露。
書由美國人所著，由張國萍教授翻譯。書中描述分析的'是梅奧診所何以在100多年的時間內(nèi)，在強手如林的美國醫(yī)學(xué)界發(fā)展成為最具知名度的醫(yī)院，何以成為世界最知名的健康品牌。
對我觸動最大的，是梅奧診所從最初創(chuàng)立就明確的核心價值觀——“以人為本，患者至上”。這雖然是現(xiàn)在幾乎所有的醫(yī)院都在提的一句口號，而在梅奧診所這就是所有工作的出發(fā)點和基本原則，也根植于每一個員工的內(nèi)心。如何能保證每一個員工都能不折不扣地貫徹執(zhí)行？首先得益于梅奧在選擇員工時對個人價值觀的考察——如果沒有相同或相近的價值觀，無論個人有多么優(yōu)秀，梅奧也不會錄用；其次，是入職以后的一系列關(guān)于價值觀與文化的培訓(xùn)，讓每一個進(jìn)入梅奧的人都能感受到這種文化并融入；當(dāng)然，梅奧先進(jìn)的理念、完善的管理、有利于個人成長和能力發(fā)揮的用人制度，都足以吸引最優(yōu)秀的人才進(jìn)入這個龐大的家庭并全身心的投入工作。正如書中所說：
“梅奧診所把救助生命垂危的患者當(dāng)作其存在的意義，這在具有人文關(guān)懷精神且希望在工作中有所作為的人群中引起了共鳴。他們這些人樂于穿著白大褂去從事勞動強度大、風(fēng)險度高的醫(yī)護服務(wù)工作。并非所有人都喜歡團隊合作，但梅奧為那些喜歡的人提供了一個出色的團隊；并非所有人都希望自己工作被寄予很高的期望，并且冒著很大的風(fēng)險，但梅奧為那些希望如此的人提供了絕佳的機會；并非所有人都想通過工作改善生活質(zhì)量，但梅奧為有這一想法的人提供了嘗試的可能?！?/p>
讀了這本書之后，當(dāng)我們再說“以病人為中心”的時候，是否能真的踐行了呢？而目前我們的工作是否又真的能體現(xiàn)“以人為本”的思想和理念呢？icu收治著全院最危重的病人，他們和他們的家屬都需要我們給予更多的理解和關(guān)愛，而我們的人文關(guān)懷又是否做到了呢？
相信從這本書中，已經(jīng)給了我們一些今后工作的啟示！
管理世界的讀后感篇2
一個很有趣的現(xiàn)象曾困擾了我很長時間：無論是查閱文獻(xiàn)資料還是自己曾親身參與的問卷調(diào)查項目，患者對醫(yī)院和醫(yī)生的滿意度都保持在一個相當(dāng)高的水平。可在實際生活中，無論是平面媒體還是新興媒體的調(diào)查與采訪，普通人對醫(yī)院的滿意度其實并不高。面對這些相互矛盾的數(shù)據(jù)，別說普通公眾易“群情激昂”質(zhì)疑不斷，就是管理者們往往也會“漸欲迷眼”不知何從。
其實，拋開調(diào)查方法、統(tǒng)計手段、樣本選擇等純統(tǒng)計學(xué)的原因分析。數(shù)據(jù)間的落差，從一定程度上也反映出了普通公眾的正常心理感受，即當(dāng)我們每一個人由普通身份轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊邥r，對醫(yī)療服務(wù)的要求也就會發(fā)生不同的改變。此時，我們往往更關(guān)心的是治療效果，對醫(yī)院和醫(yī)生會保持最大程度的信任，相應(yīng)地對醫(yī)療服務(wù)的滿意度也必然會相對寬容。可是，當(dāng)我們作為普通人遠(yuǎn)距離觀察現(xiàn)有的醫(yī)院，或者當(dāng)我們康復(fù)后再來回憶在醫(yī)院時的點滴細(xì)節(jié)，也許，我們所期盼的醫(yī)院應(yīng)該會有另一番景象：
當(dāng)一個沒有親人的住院患者適逢生日，急診室的醫(yī)生打電話給妻子，讓她做一個蛋糕，并帶上孩子們來病房為這位患者慶祝生日；一位年輕的癌癥患者危在旦夕，幾位護士一起湊錢給她千里之外的丈夫買了機票，讓這對夫婦得以在最后一刻團聚；一個即將結(jié)婚的小伙子得了膠原血管病，極易導(dǎo)致動脈瘤破裂，先后兩次心臟停跳。
醫(yī)生們妙手回春，挽救了他的生命，并在第二天，由醫(yī)院的牧師在重癥監(jiān)護病房為這個患者如期舉辦了婚禮；一位女司機突然病倒，醫(yī)生強烈建議她立即住院。但這位女司機不放心停在醫(yī)院門口的卡車以及鎖在駕駛室里的小狗，拒絕了醫(yī)生的建議。了解事件原委后，急診室的一位護士主動提出去處理好卡車和狗。
這就是“世界最好的醫(yī)院”——位于美國明尼蘇達(dá)州羅切斯特小鎮(zhèn)的梅奧診所。它自1894年成立以來，始終秉承“患者至上”的原則，被人們當(dāng)作心目中最理想的醫(yī)院模板。今天，絕大多數(shù)美國人已經(jīng)可以在當(dāng)?shù)鼗蛘叩貐^(qū)醫(yī)療中心獲得很好的醫(yī)療服務(wù)，但每年仍然有來自美國五十個州和世界上約150個國家數(shù)以萬計的患者慕名而來。將梅奧診所視為醫(yī)學(xué)界的“麥加圣地”。
現(xiàn)代醫(yī)院最早起源于基督統(tǒng)治時代的教會，其成立的初衷并非是以治療為重點，對于患者心靈的撫慰和疏導(dǎo)往往代替了對治療效果的追求。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，人們對醫(yī)院的需求有了更廣泛的內(nèi)涵，精湛的技藝、奇妙的療效，成了患者們競相追逐的目標(biāo)。相應(yīng)地，這種變化也必然引導(dǎo)著醫(yī)生、醫(yī)院對未知領(lǐng)域的追求與探究，推動著整個醫(yī)學(xué)的發(fā)展與完善。
但與此同時，意想不到的變化產(chǎn)生了：一些醫(yī)生“只見技術(shù)不見人”，未考慮到醫(yī)學(xué)的特異性，忽視了隱藏與后的患者的心理感受。隨著新型醫(yī)學(xué)模式的提出，人們發(fā)現(xiàn)，尊重患者不僅僅是為了回歸醫(yī)院的本源，從道德層面展示醫(yī)學(xué)的魅力。同時，患者的參與與信任還能有力的推動醫(yī)學(xué)的進(jìn)一步前行，有利于提高治療的效率與效果。因此，我們也就不難理解為什么把世界最好醫(yī)院的殊榮饋贈給了梅奧診所。
反觀中國現(xiàn)實，隨著醫(yī)療改革的不斷推進(jìn)與發(fā)展，公立醫(yī)院改革也進(jìn)入了攻堅階段。那么我們的改革方向在哪里？群眾們究竟需要怎么樣的醫(yī)院呢？從《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》中我們或許應(yīng)得到一些啟示，正如書中所言：“提出口號很容易，但能堅持一百年做下來，很不容易。梅奧的核心價值觀是通過建立一整套合適的制度，包括薪酬體系、工作制度、升遷制度、招聘制度等來滿足梅奧成員們的需求，并將組織成員的全部精力集中在‘患者至上’的工作中”。了解群眾的呼聲、體認(rèn)群眾的困苦這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，關(guān)鍵是如何以實際行動滿足群眾的需求？目前，在公立醫(yī)院改革中，我認(rèn)為主要需要解決以下幾方面的問題：
1、改革動力不足。
觀察今日之中國的醫(yī)療現(xiàn)狀我們可以發(fā)現(xiàn)，由于醫(yī)療服務(wù)資源的有限性和不均衡性，大型的公立醫(yī)院較多的處于“供不應(yīng)求”的賣方市場中。即便不去改革，不回應(yīng)公眾對理想醫(yī)院的需求，它們也不會沒有患者、也不會出現(xiàn)經(jīng)營狀況惡化、盈利幅度大幅減少的現(xiàn)象。因此，其本身沒有動力去需求改變?？v使，人們在期盼梅奧診所的模式能在我們身邊“開花結(jié)果”，但正如開篇所述的那樣，當(dāng)其身有疾患又無法選擇時，只能接納現(xiàn)狀。
2、 激勵機制不到位。
梅奧的成功，絕不是依靠生動口號的時時吶喊和空泛道德的層層弘揚。其確立了與其追求的文化內(nèi)涵相對應(yīng)的一整套的機制體系。常有人抱怨今日中國的醫(yī)院還在延續(xù)計劃時代的老路，從體系建設(shè)和管理方式上都顯得陳舊和低效。這種觀點在一定程度上反映了現(xiàn)實情況，例如，如果不能從根本上建立起一套對醫(yī)生的激勵考核機制，我們就很難期盼醫(yī)生能采用更為積極態(tài)度支持改革、參與改革。醫(yī)生的激情難以激發(fā)，我們也就很難期盼患者的訴求能夠得以體現(xiàn)，很難相信醫(yī)療技術(shù)的推進(jìn)會保有綿延不絕的持久動力。
3、差別化服務(wù)選擇沒有建立。
自改革開放以來，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我們的物質(zhì)生活得到了極大的豐富，人們的需求也出現(xiàn)了多樣化的改變。社會本身是豐富多彩的，人們對事物的認(rèn)識、對社會的需求也必然難以整齊劃一。面對這種新形勢，要堅定不移地走群眾路線，更好地滿足群眾多層次的物質(zhì)文化需求。然而，現(xiàn)實中我們在這方面的探索還十分有限，畢竟我們沒有精力和財力使政府把每家醫(yī)院都建設(shè)成為梅奧診所，我們應(yīng)該發(fā)揮各方的創(chuàng)新精神摸索不同的渠道，從整體上規(guī)劃醫(yī)院布局，滿足不同人群對醫(yī)療服務(wù)的不同期待。
4、 社會整體服務(wù)精神還有待提高。
梅奧的成功突出在其“患者至上”的文化內(nèi)涵中。當(dāng)今中國，對職業(yè)精神的追求還處于較低的水平，社會整體服務(wù)精神還有待提高，近幾年，我們看到的，食品安全、道路橋梁事故、房屋質(zhì)量問題等等，無不反應(yīng)了這一現(xiàn)實。醫(yī)療服務(wù)具有極強的特殊性，其服務(wù)的對象直接觸及群眾的身體與健康，因此，對醫(yī)院和醫(yī)生的服務(wù)意識必然會提升到一個更高地水平。此外，醫(yī)療、教育作為與公眾密切相關(guān)的兩大公益領(lǐng)域最易成為關(guān)注的焦點，其往往也構(gòu)成了社會信任的基石。醫(yī)生的服務(wù)精神不僅組成了醫(yī)院的內(nèi)部的文化，體現(xiàn)著醫(yī)院的水準(zhǔn)和認(rèn)可度，更代表了整個社會的“德性”，反映著社會的整體素質(zhì)和道德水準(zhǔn)。
讀罷《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》，我想我們最大的收獲不僅僅是接受了一種服務(wù)理念，認(rèn)同了一種管理方式，更應(yīng)該結(jié)合當(dāng)今中國的實際，反思我們的醫(yī)院在發(fā)展中還存有哪些不足和缺憾。我們應(yīng)真正從患者的角度出發(fā)，來設(shè)想理想的醫(yī)院應(yīng)該是一個怎樣的面孔，并真正腳踏實地、不畏險阻是向著這個目標(biāo)努力前行?；蛟S，當(dāng)希望達(dá)成的那一天，我們收獲的不僅僅是世界最好的醫(yī)院，更會以此為坐標(biāo)，推開一扇窗，擺在我們眼前的是一副鳥語花香、睦鄰團結(jié)的和諧畫面。
管理世界的讀后感篇3
梅奧診所作為一所歷經(jīng)百年、服務(wù)精良的醫(yī)療組織?？胺Q世界醫(yī)學(xué)和護理領(lǐng)域的圣地。梅奧對于高水準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的追求，對于細(xì)節(jié)近乎苛刻的要求，對于招聘員工價值觀的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價值觀底蘊的醫(yī)療組織，患者至上的核心價值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉。
本來是抱著為以后工作能夠更好的了解醫(yī)療體系管理框架，以便更好的與主任以及院長溝通的學(xué)習(xí)資料。這兩天拜讀之后發(fā)現(xiàn)，其實際并不僅僅只是對于醫(yī)院有指導(dǎo)意義，應(yīng)該說對所有服務(wù)行業(yè)都有著特別大的參考價值。
威廉j.梅奧醫(yī)生1910年在羅虛醫(yī)學(xué)院畢業(yè)典禮上說：“患者的最大利益就是我們最根本的關(guān)注點，為了使所有患者都能享受先進(jìn)知識帶來的好處，協(xié)同合作是必要的。當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展成為一種合作的科學(xué)已是大勢所趨。為了患者的利益，醫(yī)生、專家、實驗工作者應(yīng)共同聯(lián)合協(xié)作，互相依賴扶持，解決診斷和醫(yī)治過程中隨時發(fā)生的難題”還有梅奧的首席執(zhí)行官格倫。福布斯醫(yī)生解釋“患者第一在梅奧絕不僅僅是一條標(biāo)語而已”時候說：“如果你只是宣稱有一種價值觀，而并沒有將其融入到組織的運營、政策、決策、資源配置以及文化之中，那這種價值觀也就僅僅是一句口號而已?！边@個從中國現(xiàn)有的醫(yī)療體系來講，根本就是一種天方夜譚，但梅奧做到了，分析原因還是取決于其非營利性定位的緣故。另外我想最重要的還是，梅奧一開始選人的時候就是尋找擁有共同價值觀的醫(yī)療團隊成員。
“改變一個人的價值觀更具有挑戰(zhàn)性，或者這根本就不可能。你可以改變?nèi)说男袨?，但是潛在的價值觀依舊不會被觸動?！薄~克爾。埃斯蒂斯，杰克遜維爾院區(qū)人力資源主管?！拔覀儗ふ夷切┫胍蔀閳F隊一員、與他人協(xié)作、熱衷討論，而且不認(rèn)為他或她會比其他人更高明的人”——肯尼斯。斯內(nèi)德，羅切斯特院區(qū)人力資源主管。所以我想這兩人的話也就基本奠定了梅奧選人的嚴(yán)苛，而對于公司總裁，我想最大的借鑒意義還是在挑選人才時候首先考慮應(yīng)聘者與企業(yè)價值觀是否契合，如此才能更好的對其進(jìn)行順利的培養(yǎng)。
說到這還有一個觸動的地方就是梅奧遺產(chǎn)大廳的大屏幕上華麗再現(xiàn)了由拉爾夫。瓦爾多。愛默生創(chuàng)作的“營銷”格言：“如果一個人比別人優(yōu)秀，能寫出一本好書，進(jìn)行發(fā)人深省的布道。甚至僅會做管用的捕鼠器，即使他的房子建在深山老林里，眾人也會不遠(yuǎn)萬里登門拜訪?！逼鋵嵾@句話對于企業(yè)發(fā)展來說確實，加入公司做出遠(yuǎn)超眾人的口碑，那么即使沒有刻意宣傳，客戶也會源源不斷，比如蘋果就是很典型的例子。對于個人也是，如果足夠牛逼，能力遠(yuǎn)超同行業(yè)其他人，那么必定會是眾多的企業(yè)挖角對象。
最后摘抄了里面幾句話，相信可以作為框架對于自己所處行業(yè)細(xì)節(jié)進(jìn)行更有條理的思考：
1、消費者從服務(wù)中得到的核心收益是無形的。這種收益來自于服務(wù)行為，因而，消費者出資購買的是無形服務(wù)，而不是有形商品。
2、雖然服務(wù)行業(yè)之間各有不同，但各個行業(yè)的服務(wù)行為都具有勞動合計數(shù)密集型的特征。
3、消費者是親身體驗接受服務(wù)的，這就要求服務(wù)供應(yīng)商在時間和地點上與他們保持同步。
4、服務(wù)難以保存。當(dāng)適于提供服務(wù)的物質(zhì)資源和人力資源閑置時，這些服務(wù)的價值就流失了。
5、消費者對服務(wù)需求的分布呈現(xiàn)不均勻狀態(tài)，有時消費者的需求會表現(xiàn)得非常緊急。
6、消費者的需要和喜好是多種多樣的，這就要求服務(wù)供應(yīng)商要擁有隨時可用的多種技術(shù)和其他資源。
7、服務(wù)的可靠性（包括服務(wù)的準(zhǔn)確程度和可信程度）是至關(guān)重要的。
8、多元化的服務(wù)供應(yīng)商必須努力協(xié)調(diào)顧客的期望與他們執(zhí)行服務(wù)之間的關(guān)系。
9、服務(wù)鏈由多個相互獨立的部分組成，并因此顯得十分復(fù)雜。
以上就是一秘為大家整理的5篇《《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》讀后感》，希望可以啟發(fā)您的一些寫作思路。
管理世界的讀后感篇4
我細(xì)細(xì)品位了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書后，感觸頗深。我深刻地領(lǐng)悟到了細(xì)節(jié)的重要性。此書里面有好多的實例告訴我們在當(dāng)今這個競爭激烈的社會上，只有重視每一個細(xì)節(jié)才能真正立于不敗之地，提倡“關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)”的精神，教育我們在日常工作中比別人多思索一點細(xì)節(jié)，比別人眼里“多做一點活”;否則，任何忽視細(xì)節(jié)的行為，就會有“1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗”的慘痛教訓(xùn)。我作為一名老師，在讀完這本書后對今后的教育教學(xué)工作也有了一點膚淺的想法。作者所強調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對于我們的教育教學(xué)工作也有著十分重大的借鑒意義。那么，怎樣才能把這一理念運用到我們的工作中使它為我們的教育教學(xué)服務(wù)呢?
從對老師自身的要求來看，老師首先要嚴(yán)格要求自己，把教育教學(xué)過程中的一切細(xì)節(jié)問題當(dāng)作一件大事來做，花大力氣做，把小事做細(xì)、做全面、做到位，真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。比如備課中的問題設(shè)計，問什么問題?怎樣問?何時問?甚至問題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的考慮和選擇，爭取使每個問題都問得有價值，有針對性。其次，老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高，因為老師在學(xué)生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。所以老師應(yīng)時刻注意自己的一言一行，向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng)，對學(xué)生施以正面影響。第三，老師自身既要做到養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，又要教育好下一代養(yǎng)成良好的習(xí)慣，成就各自將來的事業(yè)。這讓我不禁想起了有位名人曾經(jīng)說過：“一屋不掃，何以掃天下!”是的，小小的房間都不會整理，談何去“整理”一個天下啊!那么，就從自己身邊的小事做起吧。反觀自身，有時工作一忙，東西就隨手亂放，抽屜也是越堆越亂，一旦有急需就翻箱倒柜，一頓忙活，既浪費時間又浪費精力。如果說這些還都是關(guān)于教師自身成長的方面，那么對待學(xué)生的教育則是任重而道遠(yuǎn)。如果教師批作業(yè)缺乏認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)關(guān)注每個細(xì)節(jié)的態(tài)度，就可能忽略一些智慧的火花和一些微小的錯誤，時間一長，“一個個牛頓”可能從你的筆下滑過，一個個小錯誤可能影響到學(xué)生的一生。我想，這并不是危言聳聽，教師就應(yīng)該為學(xué)生做一個良好的表率?！敖逃裏o小事”，孩子的一句話，一個行為都能反映出他的內(nèi)心世界。教師要做一個教育生活中的有心人，不然會在不經(jīng)意之中傷害孩子的自尊心。最后，老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來教育管理學(xué)生。只有了解自己教育的對象，才能對其進(jìn)行正確有效的教育和引導(dǎo)。這就要求教師在平時注意一個細(xì)節(jié)——細(xì)心觀察學(xué)生的一言一行，了解他們各自的心理特點，因材施教。
教書育人的工作決不能等同于工廠制造產(chǎn)品，產(chǎn)品壞了可以報廢，而針對人的教育如果失敗了，損失卻是無法用數(shù)字來衡量的。這是我讀了《細(xì)節(jié)決定失敗》最大的感受，這也就更加堅定了自己的信念：把目光放在學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展上。目光要關(guān)注學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展，首先關(guān)注的應(yīng)是身邊小事，學(xué)生成長的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的，學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對待，千萬不可小視之。
從對學(xué)生的要求來看，我覺得老師也十分有必要將注重細(xì)節(jié)的理念傳達(dá)給學(xué)生。作者在第四部分第二節(jié)中談到，“注意細(xì)節(jié)其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習(xí)慣，因為人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的?！彼晕覀儜?yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起，嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié)，一絲不茍的好習(xí)慣，在習(xí)慣中積累功夫、培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為他們一生受用的寶貴財富，因為習(xí)慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運。
所以我認(rèn)為，我們細(xì)心的工作決定的是教育的成敗，學(xué)生的成敗。相信只要我們每個老師在自己的工作崗位上用心做好每一件事，把自己該做的小事都做好，做細(xì)，做透，把細(xì)節(jié)處理好了，教育才能取得全局性的成功。我決定從細(xì)處著手，小事做起，把教育工作做細(xì)，做透，做到位，成為一名優(yōu)秀的高素質(zhì)的教師。
管理世界的讀后感篇5
這本書不是我自己選的，是學(xué)校的任務(wù)。雖然如此，我還是很喜歡這篇文章的。
老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平淡，認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這也就是細(xì)節(jié)的魅力。一個人的價值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)。本書意在提示人們：成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)
誠然，一個人有遠(yuǎn)大的崇高的理想，這是很好的。但是，光有“掃天下”的理想，而不去做許許多多切實細(xì)致的工作，那么，他的理想只能是不切實際的幻想!因為任何事物都是由小到大，由微而著的，按一般規(guī)律而言，一個不肯干“小事”者，很難設(shè)想他肯干“大事”，只有平時樂于干“小事”的人，才有可能成就大事業(yè)。陳蕃“不掃一室，要掃天下”的“壯志”只是“空中樓閣”畫餅充饑，我們絕不應(yīng)再走前人的老路上去。鑒于此，我們切要引以為戒，應(yīng)腳踏實地的從小事做起，從而實現(xiàn)我們的理想。
海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
豐田公司第一次進(jìn)軍美國市場的努力以失敗告終。自那以后，豐田潛下心來，研究和生產(chǎn)適合美國市場的轎車。一方面調(diào)查研究豐田公司在美國的代理商及顧客需要什么，以及他們無法得到成功的原因進(jìn)行徹底的研究;另一方面研究外國汽車制造商在美國的業(yè)務(wù)活動，以便找到缺口，從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略，5年以后，豐田公司成功了。
顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因，對癥下藥。其次要永遠(yuǎn)向競爭對手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)每一個先進(jìn)的“細(xì)節(jié)”。
二、“戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)”?！耙粋€計劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計，要在于執(zhí)行”。這兩句話分別從不同的側(cè)面向我們揭示了一個道理：實施環(huán)節(jié)比計劃更重要，計劃再好，沒有落實下去也只能是“鏡中花、水中月”。
三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們在學(xué)校里所學(xué)的一切，那么所留下的就是教育?！倍逃艚o學(xué)生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示：在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式，而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。勉強成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。學(xué)校教育留給學(xué)生的就是：思維方法和良好的習(xí)慣。而這良好的習(xí)慣是指學(xué)校的規(guī)范教育。
做小事能使你成功，同樣，做小事也能時刻敲響你的警鐘。不要忽視了你自己的心態(tài)，更不要因為心態(tài)而使你成為失敗者。同一件事情，抱有不同的心態(tài)和不同的細(xì)節(jié)做事的人結(jié)果卻截然相反，心態(tài)的細(xì)節(jié)能左右你的一切，包括成敗，要想改變世界就得改變我自己心態(tài)，細(xì)節(jié)左右你的一切，請牢記這句話吧!
我們是命運的主人，我們要主宰自己的心靈。讓我們的心態(tài)變得積極而健康，擺脫不良心態(tài)的糾纏和束縛，掙脫心靈的枷鎖，打開心窗，去迎接那美麗而迷人的人生風(fēng)景吧!
管理世界的讀后感篇6
拜讀了汪中求先生所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，感觸頗深，受益匪淺。在此書中，汪先生列舉了大量真實的案例，從思想觀念出發(fā)，到細(xì)節(jié)造成的差距，忽視細(xì)節(jié)的代價，由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。深入淺出，清清楚楚，淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念，從做人，做事，做管理，到處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
書已讀完，但其中的一個個的重要事例常常浮現(xiàn)于腦海之中：加加林的一個看似微小的動作——脫鞋穿襪走入飛船，表現(xiàn)了他的個人修養(yǎng)和素質(zhì)，成就了太空飛行的第一人。一位優(yōu)秀的青年卻由于一個簡歷的失誤，失去了一個極佳的工作的機會，藥廠廠長的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機會?！靶∈鲁删痛笫拢?xì)節(jié)成就完美”。
我是一名人民教師，正所謂“學(xué)高為師，身正為范”我深深地知道：老師的一個笑容，一句話語，一個動作，都被學(xué)生看在眼中，記在心里，對他們的言行產(chǎn)生潛移默化的影響。從踏入校門，站在三尺講臺的那一刻起，我時時注意自己的一言一行，力求做好每件小事，給學(xué)生施以積極的正面影響。我想：言傳身教遠(yuǎn)勝于喋喋不休地說教，所以我時刻提醒自己“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，“己所不欲，勿施于人”。教書育人，特別是面對剛?cè)雽W(xué)的孩子，他們特別喜歡模仿老師的一言一行，一舉一動，我更應(yīng)該注意自己的言談舉止，也許，一個細(xì)節(jié)也會影響學(xué)生的一生。
從對老師自身的要求來看，老師首先要嚴(yán)格要求自己，把教育教學(xué)過程中的一切細(xì)節(jié)問題當(dāng)作一件大事來做，花大力氣做，把小事做細(xì)、做全面，真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。比如備課中的問題設(shè)計，問什么問題?怎樣問?何時問?甚至問題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的考慮和選擇，爭取使每個問題都問得有價值，有針對性。另外。老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高，因為老師在學(xué)生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。所以老師應(yīng)時刻注意自己的一言一行，向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng)，對學(xué)生施以正面影響。最后，老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來教育管理學(xué)生。只有了解自己教育的對象，才能對其進(jìn)行正確有效的教育和引導(dǎo)。這就要求教師在平時細(xì)心觀察學(xué)生的言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)，了解他們各自的心理特點，因材施教。
成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)問題的重要性由此可見。我作為一老師，雖然沒有完全讀完這本書但對今后的教育教學(xué)工作也有了一點膚淺的想法。作者所強調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對于我們的教育教學(xué)工作分明有著十分重大的借鑒意義。
教書育人的工作決不能等同于工廠制造產(chǎn)品，產(chǎn)品壞了可以報廢，而針對人的教育如果失敗了，損失卻是無法用數(shù)字來衡量的。
目光要關(guān)注學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展，首先關(guān)注的應(yīng)是身邊小事，學(xué)生成長的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的，學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對待，千萬不可小視之。
浩瀚的大海是由一滴滴水融合而成，茂密森林適于千百顆樹連接而成，驕傲的成績更是由無數(shù)小的成功凝聚而成。讓我們把我生命中的細(xì)節(jié)，在過程中完善及細(xì)節(jié)之美，只有這樣才會取得成功，讓我們的教育事業(yè)進(jìn)入另外一個春天。
管理世界的讀后感篇7
近期，讀完《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》一書，從世界最富盛名、最具有競爭力和生命力的百年醫(yī)療服務(wù)品牌——梅奧診所的故事中，我再次深刻體會到了核心價值觀與始終堅持核心價值觀的精英團隊的核心作用。
梅奧的成功首先在于其始終堅持并一直踐行的核心價值觀，“梅奧精神”深深融入到運營、政策、決策、資源配置以及文化之中，上百年來始終影響并指導(dǎo)診所各個專業(yè)和管理層次的運作和管理，并滲透到整個機構(gòu)的每個角落。通過選擇具有相同價值觀的成員、不斷教育培訓(xùn)強調(diào)鞏固、持續(xù)強化的核心價值觀內(nèi)化過程，“梅奧精神”獲得成員的充分認(rèn)可和忠誠維護，確保核心價值觀歷久彌新，代代傳承。
在管理方式上，“梅奧精神”要求每個成員盡其所能、發(fā)揮極致，從一切細(xì)節(jié)處考慮患者的需求和感受，一切以患者利益為核心。不管是為了改善患者心情形成明朗、 開闊、溫馨的建筑設(shè)計，還是為滿足患者愿望幫助籌辦婚禮、為孤身的患者慶祝生日等各種人性化的舉動，不管是為患者便利付出更多的時間和精力，還是為選擇對 患者最好方案承擔(dān)的額外費用，都體現(xiàn)了梅奧以細(xì)節(jié)管理詮釋和實踐核心價值觀的堅定信念，并由此形成了梅奧品牌的獨到運作方式：不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供值得論道的醫(yī)療護理，將患者體驗導(dǎo)入到醫(yī)療服務(wù)流程中，使員工服務(wù)表現(xiàn)成為“活品牌”，在醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)生 診斷和產(chǎn)品的每一個接觸點，讓患者都充分體驗和認(rèn)知梅奧的品牌價值，從而進(jìn)一步創(chuàng)造出良好的口碑，達(dá)到外部品牌的快速、廣泛傳播。
作為一家以患者利益為核心的非營利機構(gòu)，梅奧以不斷創(chuàng)新的醫(yī)學(xué)教育和世界領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)研究為基礎(chǔ)，建立起規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)的綜合性醫(yī)療體系，形成了擁有2500名醫(yī)生和科學(xué)家在內(nèi)的42000多名醫(yī)護人員組成的龐大精英團隊，每年通過全面周到、高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)獲得70億美元以上收入。
總結(jié)梅奧的成功，核心在于崇高清晰的目標(biāo)和獨特的核心價值觀，關(guān)鍵在于符合核心價值觀、具有才能和強執(zhí)行力的團隊，基礎(chǔ)在于不斷改善并持續(xù)優(yōu)化的管理模式， 梅奧品牌則是各種要素的綜合成果和強化動力。正如書中所總結(jié)的，梅奧診所的故事是一群技術(shù)高超、信念堅定、視野開闊的人為了更好地服務(wù)他人，一如既往地投 身于創(chuàng)建和發(fā)展梅奧視野的故事，是一個關(guān)于如何堅守人文價值、慷慨大方，成功把傳統(tǒng)理念應(yīng)用與現(xiàn)代管理活動之中的故事，是一個如何通過服務(wù)質(zhì)量而非營銷溝通來創(chuàng)造資金雄厚并享譽世界品牌的故事。
20xx年， 總臺（集團）全面升級為“幸?！逼放疲尅靶腋！背蔀橹笇?dǎo)每一個江蘇廣電人的核心價值觀才能更好地倡導(dǎo)幸福理念、共享幸福生活，“幸福”品牌的建立與維護 需要每一個江蘇廣電人的觀念與行為認(rèn)同，需要打造“幸?！钡慕K廣電人團隊，需要形成有益于“幸?！钡慕K廣電文化與制度。從人力資源管理角度來看，如何 更好地選擇適應(yīng)江蘇廣電的優(yōu)秀成員、如何內(nèi)化“幸?！逼放?、如何讓“幸福”成為工作和生活的自然成分、如何讓接觸的每一個人感受到“幸福”的力量值得我們 進(jìn)一步努力。
