心得是我們經(jīng)歷過(guò)后而書寫的一種文書，現(xiàn)在心得體會(huì)是當(dāng)下的社會(huì)接觸得較多的一種書面材料，以下是范文社小編精心為您推薦的我培訓(xùn)心得8篇，供大家參考。
我培訓(xùn)心得篇1
一樣的校門，不一樣的角色。對(duì)于剛走出大學(xué)校門的自己來(lái)說(shuō)，很榮幸能夠成為重慶安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院的一名專業(yè)教師，從此踏上了三尺講臺(tái)的人生旅途。
為了讓我們更快的了解學(xué)校，更好適應(yīng)工作崗位，學(xué)校安排了為期3天的新教師崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容詳實(shí)、豐富，主要涉及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)專題講座、學(xué)校發(fā)展的歷史以及校園文化介紹等。另外，學(xué)校還特意請(qǐng)來(lái)了具有多年從教經(jīng)驗(yàn)的資深教師為我們傳經(jīng)送寶。從老教師語(yǔ)重心長(zhǎng)的話語(yǔ)間，使我深切感受到教師這一職業(yè)的責(zé)任之重大，然而也正是由于這種責(zé)任才能不斷驅(qū)使自己進(jìn)步、成長(zhǎng)。
作為一名高校教師，首先應(yīng)深入了解自己所面臨和需要解決的問(wèn)題。對(duì)于初出茅廬的自己來(lái)說(shuō)，對(duì)高校教育工作知之甚少，加之教育經(jīng)驗(yàn)欠缺、教育形勢(shì)的快速發(fā)展等，而諸多問(wèn)題唯有我們通過(guò)不斷提高自己的教育教學(xué)能力方能得以攻克。
教育工作是一門藝術(shù)，上好一堂課，上一堂好課，都需要教師精心準(zhǔn)備，認(rèn)真?zhèn)湔n，做好課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，其中蘊(yùn)含了教師的無(wú)數(shù)心血。賴勇副院長(zhǎng)為我們生動(dòng)講述了課堂教學(xué)的藝術(shù)，使自己獲益匪淺。如何做好教育工作是擺在新教師面前的一個(gè)重要問(wèn)題，掌握教育藝術(shù)、教學(xué)規(guī)律，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)因材施教，方能做好教育工作。
其次，作為一名高校教師，其工作不僅是傳道授業(yè)，更是一名終生學(xué)習(xí)者。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的變化日新月異，我們教師應(yīng)強(qiáng)化“自育”意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，
入職申請(qǐng)書入職培訓(xùn)心得體會(huì)
使自己具有一桶源源不斷的“活水”，做到“問(wèn)道在先”。同時(shí)，又由于教師工作的特殊性，需要與人打交道，因此教師不僅需要提升自己的專業(yè)知識(shí)，更需要學(xué)習(xí)更多方面的內(nèi)容，如教育學(xué)、心理學(xué)等，學(xué)會(huì)如何待人接物、與人交際等。
另外，作為一名高校教師，若要想得到學(xué)生欣賞、信賴，這就要求教師不斷提高自己的人格魅力，在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的心境。而書是我們的良師益友，在書中我們可以不斷修煉自己，并將之付諸行動(dòng)，在實(shí)踐中不斷提升、反思自己。
“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”，教書育人之旅漫漫無(wú)期，教師肩負(fù)職責(zé)也是無(wú)比艱巨，同時(shí)教師這一職業(yè)也是光榮而神圣的，我們應(yīng)始終如一的保持這份熱情，全身心投身教育事業(yè)。
對(duì)于新教師而言，從學(xué)生到教師，從會(huì)學(xué)到會(huì)教，蛻變的過(guò)程是痛苦而漫長(zhǎng)的，我們應(yīng)該端正心態(tài)。通過(guò)新進(jìn)教師入職培訓(xùn)，使我們對(duì)高校教育工作有了初步又深刻認(rèn)識(shí)，我們應(yīng)將培訓(xùn)期間所學(xué)的知識(shí)內(nèi)化為自己的理念和技能，從而更好將其運(yùn)用在本職工作中去。高校新進(jìn)教師入職崗前培訓(xùn)是必要的、有內(nèi)涵的，在此真誠(chéng)地感謝學(xué)校為我們精心安排的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
我培訓(xùn)心得篇2
為期2天的英語(yǔ)培訓(xùn)即將落下帷幕，在這緊張、充實(shí)而又快樂(lè)的2天里，我感受了很多，也學(xué)到了很多，這次培訓(xùn)使我受益匪淺，雖然時(shí)間很短，但是培訓(xùn)的內(nèi)容給了我教學(xué)上很大的幫助，聽(tīng)了的理論指導(dǎo)，也觀看了一些教學(xué)實(shí)例，親身體驗(yàn)了一些活動(dòng)，讓理論聯(lián)系了實(shí)際，使得我更深刻、更透徹的領(lǐng)會(huì)了老師所講的內(nèi)容。以下是我的一些心得體會(huì)：
一、重新認(rèn)識(shí)了自我通過(guò)學(xué)習(xí)使我的思想有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變，作為一位教師，必須具有淵博的知識(shí)，熟練的操作技能，良好的思維品質(zhì)，在英語(yǔ)的探究過(guò)程中，教師不再把英語(yǔ)知識(shí)的傳授作為自己的主要教學(xué)任務(wù)和目的，也不再把主要精力花費(fèi)在檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的程度上，而是成為學(xué)習(xí)共同體中的成員，在問(wèn)題面前教師和孩子們一起尋找答案，在探究英語(yǔ)的道路上教師成為學(xué)生的伙伴和知心朋友。
二、對(duì)英語(yǔ)課堂教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)通過(guò)教師講的一些教學(xué)技能及他課堂教學(xué)的一些經(jīng)驗(yàn)和感悟，我對(duì)英語(yǔ)課堂教學(xué)也有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，英語(yǔ)課以語(yǔ)言為對(duì)象，強(qiáng)調(diào)以任務(wù)入手，放眼看周圍世界，培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)能力，這個(gè)就是知識(shí)點(diǎn)。在教學(xué)總體目標(biāo)上注意興趣，體驗(yàn)成功和培養(yǎng)自信；在課程實(shí)施上注重創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和提高學(xué)習(xí)效率；在教學(xué)模式與方法上注重參與實(shí)踐和創(chuàng)新發(fā)展；在語(yǔ)言教學(xué)的目標(biāo)上，注重培養(yǎng)語(yǔ)感和交際能力；在教學(xué)評(píng)價(jià)上，注重運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和多元評(píng)價(jià)。英語(yǔ)教師應(yīng)具備的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯的教學(xué)技能，給英語(yǔ)教師指明的努力的方向，明確了作為一名合格英語(yǔ)教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
三、對(duì)教材的把握有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)作為幼兒園教師，我知道了怎樣的課才算是一堂好課，不泛包括師生互動(dòng)，學(xué)生主體等，但我覺(jué)得關(guān)鍵還有對(duì)教材的把握，通過(guò)培訓(xùn)，使我明白了，我要用教材教學(xué)生，而不是教教材，可以創(chuàng)造性地使用教材，圍繞課標(biāo)可刪可增，另外要鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，也就是聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫的能力，也就是說(shuō)在課堂中，pairwork和groupwork部分不但要練，還要讓每一個(gè)學(xué)生都能參與其中，勇于張口，使課堂氣氛活躍而有秩序，讓學(xué)生都能找到自己的定位，真正喜歡上英語(yǔ)課堂。
作為幼兒園教師，通過(guò)這次培訓(xùn)感到肩上的擔(dān)子更重了，非常感謝園領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我會(huì)加倍努力，在以后的教育教學(xué)中勤于思考，善于分析，盡早成為一名優(yōu)秀的教師！
我培訓(xùn)心得篇3
為了能讓我們這些新上崗的員工能夠更好的適應(yīng)公司的工作和任務(wù)，公司特地為我們安排了為期一周的培訓(xùn)，對(duì)我們這些新手進(jìn)行針對(duì)性的突擊強(qiáng)化學(xué)習(xí)。在這一周以來(lái)，我們從一開(kāi)始的自視甚高，到摸不著頭腦，最后再轉(zhuǎn)為虛心請(qǐng)教。雖然這一周的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我們卻學(xué)到了許多之前不曾了解的崗位職責(zé)、公司的知識(shí)和公司文化，還有更多的時(shí)為人處世的態(tài)度和技巧。
在第一天的時(shí)候，我們跟著xx主任到達(dá)了會(huì)議室，他先給我們觀看了公司的宣傳視屏，和介紹ppt，隨然我們?cè)谌肼毲熬鸵呀?jīng)看過(guò)了，但還是耐著性子看了一遍，但和入職前不同，x主任在我們邊看的時(shí)候還邊給我們講解了許多關(guān)于公司的其他細(xì)節(jié)知識(shí)，雖然這也許并不能幫助我們今后的工作，但是聽(tīng)了x主任的講解后，我的心里升起了一股對(duì)公司的自豪感來(lái)，我們的公司這么強(qiáng)大，雖然之前的成就并沒(méi)有我的出力，但在今后，公司的發(fā)展中我一定能幫上忙!
聽(tīng)完了激動(dòng)人心的演講，我們就正式開(kāi)始進(jìn)入學(xué)習(xí)當(dāng)中，雖然我的職業(yè)看起來(lái)簡(jiǎn)單，曾今在學(xué)校時(shí)我也是這樣想的，但是當(dāng)我真正試著去做的時(shí)候又有了新的感覺(jué)。有時(shí)候看起來(lái)一樣的東西可是用起來(lái)又不一樣，只在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)的我所擁有的知識(shí)反而和這邊所學(xué)到的某些地方產(chǎn)生了分歧，這使我不得不改變之前的一些習(xí)慣。還有哪些新的知識(shí)，應(yīng)為時(shí)間短暫一股腦的就送了進(jìn)來(lái)，之前的我都還沒(méi)完全習(xí)慣，就又出現(xiàn)了許多要學(xué)的東西，幾天下來(lái)人都累垮了。
在經(jīng)過(guò)了幾天的培訓(xùn)后我就有了些感悟，在這里是不能以學(xué)校的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)的，這里是公司，是講究效率的地方，學(xué)?？梢月龑W(xué)但到了這里，你就要拼命的去學(xué)，去做。沒(méi)有誰(shuí)還會(huì)將你當(dāng)成是一個(gè)學(xué)生，要是自己的心態(tài)還沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，那才真是非常危險(xiǎn)了。
培訓(xùn)的時(shí)間又過(guò)了幾天，拼命努力的我已經(jīng)差不多適應(yīng)了這里的工作，也許還做得不是那么的好，但是卻不像之前這樣狼狽。雖然對(duì)于這份工作我還并沒(méi)有完全掌握摸透，但我相信我以后也能做的像其他老同事一樣得心應(yīng)手。最終我這次培訓(xùn)的心得總結(jié)為一句話就是“學(xué)要學(xué)到點(diǎn)子上?！睍r(shí)間只有那么多，想要做的好，做的有效率，只要圍繞著關(guān)鍵的工作重點(diǎn)去做、去學(xué)，就能為自己省下不少時(shí)間。
我培訓(xùn)心得篇4
7 月 1 日，參觀校園。參加消防、法制教育等課程 7 月 2 日，學(xué)習(xí)廣州勞動(dòng)技校的學(xué)農(nóng)實(shí)踐課程 7 月 3 日，學(xué)習(xí)其學(xué)校管理 7 月 4 日，參加制作手工藝品實(shí)踐課程 7 月 5 日，座談總結(jié)
“行貴恒，成久遠(yuǎn)?；毓ぷ骺繉?shí)干啊， ”這是此番我去廣州學(xué) 習(xí)歸來(lái)之際技校周主任給我們的勸告。這次外出考察培訓(xùn)讓我很震 撼，讓我受益匪淺。下面我就這次學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感觸。 一：培養(yǎng)一專多能型教師。 “一專多能”是我在勞動(dòng)技校聽(tīng)的最 多的一句話。在勞動(dòng)技校要求每個(gè)老師除開(kāi)能上勞技課之外，至少還 要能上 3 到 4 門課， 一方面解決老師們長(zhǎng)期從事一門課的枯燥和疲倦 感，另一方面有利于學(xué)校的管理。 二：場(chǎng)館設(shè)施功能齊全 勞動(dòng)技校由開(kāi)始單一的學(xué)農(nóng)教育基地逐步發(fā)展為現(xiàn)在的融 法制教育、科普教育、安全教育、軍事教育、國(guó)防教育、環(huán)境教育等 位一體的多功能綜合性素質(zhì)教育基地， 活動(dòng)內(nèi)容豐富， 深受學(xué)生喜愛(ài)。 廣州市中學(xué)生勞動(dòng)技術(shù)學(xué)校是廣州市教育局直屬的一個(gè)多功能綜合 性素質(zhì)教育基地。 其主要功能是接待全廣州市青少年的各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，是面向全市中小學(xué)生的一個(gè)綜合性素質(zhì)教育基地，是全國(guó)青少 年校外活動(dòng)示范基地。學(xué)農(nóng)基地主要面向高一，高二的中學(xué)生。
該校占地面積 30 多萬(wàn)平方米，各項(xiàng)配套設(shè)施齊全，可同時(shí)容納 1800 人就餐，有可供 200 多人野炊、400 多人燒烤的野趣崗，有學(xué)生 床位 1000 個(gè)，教師床位 60 個(gè)，以及有 86 個(gè)床位的招待所一個(gè)，每 年接待學(xué)生 7 萬(wàn)多人次。 學(xué)校內(nèi)建有各種教育園地： 百果園、 百谷園、 百菜園、百藥圃、百花園、小動(dòng)物園、鴕鳥(niǎo)場(chǎng)、養(yǎng)雞場(chǎng)、養(yǎng)豬場(chǎng)及 60 多畝魚塘等。 該校環(huán)境優(yōu)美，古木參天，綠樹(shù)成蔭，鳥(niǎo)語(yǔ)花香。走在校園，讓 人心曠神怡。學(xué)校的一草一木，都配有文字介紹它的品名、習(xí)性和功 能。漫步校園，科學(xué)知識(shí)的傳遞無(wú)處不在。 學(xué)習(xí)歸來(lái)，讓我對(duì)我?；氐陌l(fā)展有了更深的認(rèn)識(shí)。首先，學(xué) 校各場(chǎng)館建設(shè)應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代化的，多功能的。其次，老師的培訓(xùn)也是多 方面的。基地老師應(yīng)當(dāng)是“一專多能” ，每位老師都能上多門課程， 并且能說(shuō)會(huì)寫。再有，學(xué)校教務(wù)管理是關(guān)鍵。要保證參訓(xùn)者有條不紊 的進(jìn)行，教務(wù)管理應(yīng)走在前頭。如與參訓(xùn)學(xué)校的對(duì)接，課程的安排， 對(duì)參訓(xùn)學(xué)校和學(xué)生的評(píng)價(jià)等。
我培訓(xùn)心得篇5
20xx年11月，我很榮幸地成為了陜西韋羅高速公路有限公司的一名新進(jìn)員工，開(kāi)始了自己人生中新的征程！為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭，盡早適應(yīng)工作環(huán)境，明確工作內(nèi)容.公司對(duì)我，以及新進(jìn)員工，進(jìn)行了為期半天的入職培訓(xùn)！對(duì)我們而言，這次的培訓(xùn)，一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)，另一方面，培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任、合作、共贏等等理念，也給了我們很大的教益和啟發(fā).我更加深一步的了解了我們的規(guī)章制度！企業(yè)文化！
回顧培訓(xùn)情況，我認(rèn)識(shí)到：
1.要做一名合格的從業(yè)者，首先要轉(zhuǎn)變心態(tài)，完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變.通常來(lái)說(shuō)，達(dá)到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點(diǎn)有：渴望成功、目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極.這五個(gè)方面實(shí)際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面.我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來(lái)說(shuō)，我們身上還存在著很多的問(wèn)題和不足，要提高自身的能力，加強(qiáng)對(duì)自己的要求，當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳，只有這樣，我們才能在工作中日漸成長(zhǎng)，工作才能成為我們自己所喜愛(ài)的事業(yè)，讓我們?yōu)橹恍笂^斗.
2.工作即意味著一種責(zé)任.在責(zé)任面前，要有激情，有干勁，有快捷有效的行動(dòng)能力.做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任，并有信心承擔(dān)其后果.只有樹(shù)立對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，遇事認(rèn)真不搪塞，不找借口不推脫，才能真正扎扎實(shí)實(shí)地把工作做到位.在履行工作職能的同時(shí)，不僅僅要有一貫的責(zé)任意識(shí)，還應(yīng)該有一種自發(fā)開(kāi)拓創(chuàng)新的熱情，不能被動(dòng)地接受，而應(yīng)該主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高.只有這樣，才能在工作中發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，充分享受工作的樂(lè)趣.
3.工作中，良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍.對(duì)于公司制定的行為規(guī)則，我們要遵章守紀(jì)，廉潔自律.要形成良好的行為習(xí)慣，清正廉潔，嚴(yán)于律己.時(shí)刻保持著清醒的頭腦，增強(qiáng)自律意識(shí).我們?cè)诠ぷ髦幸獓?yán)格要求自己，不能存在僥幸的心理，要時(shí)時(shí)刻刻做到最好.
總之，這次的學(xué)習(xí)使我深刻的感受到了我們安徽高速的企業(yè)文化.我們必須結(jié)合自身的工作實(shí)際，不斷的豐富文化核心的內(nèi)涵，在工作和學(xué)習(xí)中慢慢的提升自己，用行動(dòng)創(chuàng)造未來(lái)！
我培訓(xùn)心得篇6
非常有幸我參加了膠州市班主任心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)，為期五天的班主任心理學(xué)習(xí)結(jié)束了，這次培訓(xùn)是面向膠州市中小學(xué)教師就心理咨詢方面進(jìn)行的培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我先后學(xué)習(xí)了林春老師培訓(xùn)的心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和郭勇老師的心理咨詢培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到，要做好學(xué)生工作，僅僅依靠滿腔的工作熱情是不夠的，還需要講究學(xué)生工作的藝術(shù)，這種管理的藝術(shù)可以具體附載到研究學(xué)生心理、生理特點(diǎn)上。在這次學(xué)習(xí)中，我感受的最大是，這次培訓(xùn)我有了自己的教學(xué)經(jīng)歷，專家老師提到的案例感到非常的熟悉，因此，我的學(xué)習(xí)興趣是很高的，感受也是很深刻的，具體為：
一、不要過(guò)多的、過(guò)早的給孩子貼標(biāo)簽。
某個(gè)同學(xué)“上課不注意聽(tīng)講、作業(yè)不認(rèn)真、差生等”，往往就給孩子貼上某種印象標(biāo)簽，學(xué)生長(zhǎng)期就認(rèn)同了，達(dá)不到轉(zhuǎn)化教育學(xué)生的目的，相反的，我們應(yīng)該是去贊賞他，激勵(lì)他，正面引導(dǎo)，塑造孩子的積極觀念，消除消極觀念，在孩子來(lái)說(shuō)形成一種心理暗示。不能惡語(yǔ)批評(píng)嘲笑孩子。孩子是夸大的，表?yè)P(yáng)大的。對(duì)于問(wèn)題學(xué)生，要引導(dǎo)他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處。
二、老師、家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，處理學(xué)生問(wèn)題不能簡(jiǎn)單粗暴。
1、全神貫注地聽(tīng)。 2、不僅用耳聽(tīng)，也要用心聽(tīng)；3、要有所分析的去聽(tīng)。
教育孩子要善于等待，多讓學(xué)生反思自己的行為，百千次的呵斥責(zé)罵，不如一絲的情感觸動(dòng)。
三、在以后的工作中應(yīng)該注意的方面。
1、一定要把自己定好位，自己就是老師，不是家長(zhǎng)。譬如有的家長(zhǎng)說(shuō)，把學(xué)生交給您，打也行，罵也行，作為老師，千萬(wàn)不能這樣認(rèn)為，千萬(wàn)不能越權(quán)，避免給自己帶來(lái)麻煩。
2、善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，多表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，少批評(píng)。
3、教育方式上要注意，不要在其他人面前批評(píng)孩子，給家長(zhǎng)說(shuō)話要注意，要婉轉(zhuǎn)，要有自我保護(hù)的意識(shí)，不要人為地與學(xué)生制造灣溝。
4、教育要用語(yǔ)言，不要用肢體語(yǔ)言，更不能暴力及暴力語(yǔ)言（諷刺、挖苦） ，對(duì)異性學(xué)生不要用肢體語(yǔ)言，孩子們都很敏感。
5、要一視同仁，不要偏心，自找麻煩。
心理健康教育和其它教育一樣，需要與學(xué)校日常的常規(guī)教育教學(xué)活動(dòng)相結(jié)合，需要“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的意識(shí)和觀念；需要在點(diǎn)滴的生活實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中積累而成；需要教師潛移默化的培養(yǎng)。所以學(xué)校日?；顒?dòng)就成為小學(xué)生心理健康教育的主渠道，只有將心理健康教育的思想、內(nèi)容滲透到具體的教育教學(xué)工作中去，才能把心理健康教育真正做到實(shí)處。
我培訓(xùn)心得篇7
能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員，我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應(yīng)工作，酒店為我們進(jìn)行了短期的工作培訓(xùn)，培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平，要做到高水平的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔。現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)，這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的淳淳教誨，無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來(lái)越好，更上一層樓。
我培訓(xùn)心得篇8
培訓(xùn)接近尾聲，我卻意猶未盡，有幸聆聽(tīng)xx市豐滿地區(qū)進(jìn)修學(xué)校的王艷華老師的講座，我知道了基礎(chǔ)教育改革的基本理念為：優(yōu)先發(fā)展，育人為本，改革創(chuàng)新，促進(jìn)公平，提高質(zhì)量。也知道了素質(zhì)教育是時(shí)代的主題，要懂得培養(yǎng)什么樣的人，怎么培養(yǎng)人，要注重品德為先，能力為重，全面發(fā)展德智體美勞。還要均衡發(fā)展，體現(xiàn)教育的.公平性，提高教育的質(zhì)量。
我還學(xué)到了英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)，要把英語(yǔ)課程的性質(zhì)和目標(biāo)相結(jié)合，以學(xué)生的發(fā)展為基本出發(fā)點(diǎn)，力求體現(xiàn)素質(zhì)教育的思想，全面貫徹黨的方針，以提高國(guó)民素質(zhì)為根本宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)。
當(dāng)然小學(xué)英語(yǔ)課堂活動(dòng)也是不可缺少的一部分，我們作為教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)和營(yíng)造有意義的語(yǔ)言文化環(huán)境，充分利用教學(xué)資源，采用聽(tīng)、做、說(shuō)、唱、玩、演的方式，為學(xué)生提供充分的語(yǔ)言實(shí)踐機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，大膽表達(dá)，讓學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)會(huì)英語(yǔ)，并用英語(yǔ)進(jìn)行交流。也學(xué)到了很多課堂活動(dòng)的功能：
1、課堂活動(dòng)有助于活躍課堂氛圍，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
2、課堂活動(dòng)有助于學(xué)生掌握知識(shí)，培養(yǎng)能力。
3、課堂活動(dòng)有助于學(xué)生的全面發(fā)展。
4、課堂活動(dòng)有助于培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
5、課堂活動(dòng)有助于課內(nèi)外知識(shí)的融合。
當(dāng)然一堂好課的課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)是有原則的，我們要遵循以下原則：
1、趣味性原則
2、有效性原則
3、多樣性原則
4、新穎性原則
5、全員性原則
我還知道了設(shè)計(jì)和組織課堂活動(dòng)的要求：
1、課堂活動(dòng)要目的明確
2、課堂活動(dòng)要把握好時(shí)機(jī)
3、課堂活動(dòng)要把握好難易
4、課堂活動(dòng)要有清晰明了的說(shuō)明
5、活動(dòng)資源要便于獲得
6、學(xué)生要普遍參與，通常要分組
7、課堂活動(dòng)要及時(shí)總結(jié)和評(píng)價(jià)
通過(guò)這次培訓(xùn)我收貨了好多知識(shí)，覺(jué)得像經(jīng)過(guò)了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴，我熱愛(ài)英語(yǔ)，喜歡和孩子們?cè)谝黄穑@次培訓(xùn)我學(xué)到了很多知識(shí)，記得快結(jié)束的時(shí)候，王艷華老師說(shuō)，作為一個(gè)老師你可以不用多媒體，但你一定要畫簡(jiǎn)筆畫，這樣學(xué)生會(huì)很開(kāi)心，很佩服老師，也能調(diào)動(dòng)孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性，我聽(tīng)了老師的話，受益匪淺，我一定要好好學(xué)習(xí)簡(jiǎn)筆畫，好好教學(xué)，為農(nóng)村的教育做貢獻(xiàn)!
