提升自我的方式有很多，寫心得體會(huì)就是其中一種，心得是我們經(jīng)歷過后而書寫的一種文書，范文社小編今天就為您帶來了我培訓(xùn)心得模板5篇，相信一定會(huì)對你有所幫助。
我培訓(xùn)心得篇1
在進(jìn)入銀行開始正式的工作之前，我有幸的能參與到這次的培訓(xùn)中，讓我更加深刻的明白銀行的狀況，我所在崗位的工作，甚至我需要在工作中更加注意的地方。經(jīng)過這次的培訓(xùn)，我收獲了人生中非常寶貴的經(jīng)歷。
在第一天的培訓(xùn)中，培訓(xùn)老師給我們講解了xx銀行這些年來的歷史，讓我非常真切的感受到銀行能發(fā)展成為如今的模樣更是千千萬萬人的共同努力才換來的，而我作為銀行的新員工更是應(yīng)該承擔(dān)起在銀行發(fā)展的重任，努力地以自己的行動(dòng)來促成銀行更好的發(fā)展，讓每一位顧客都能夠感受到銀行的真情服務(wù)。然后就是將一些銀行的規(guī)章制度進(jìn)行了講解，主要是要讓我們明白在銀行工作期間有哪些行為是不允許做的，更是不能夠犯下的錯(cuò)誤，同時(shí)明白犯錯(cuò)之后的懲罰，這樣便是能夠更好的控制自己的行為，避免在工作中犯下大錯(cuò)。
第二天的培訓(xùn)，便是與顧客交流的技巧，在銀行的工作便是為每一個(gè)來到銀行的人而服務(wù)，更是要通過自己的努力來讓顧客看到我的真心，以更溫暖的態(tài)度來給到顧客極為舒適的體驗(yàn)，便是可以讓銀行的口碑得到提升，也是可以讓生活有更加不一樣的感悟。人與人之間的交流是非常重要的，更是非常重要的事項(xiàng)，所以更是需要在其中去感知，不管是任何的情況都需要保持著謙和的態(tài)度，這樣才能夠真正的讓自己在這樣的情景之下有更大的成長與改變。
經(jīng)歷過了培訓(xùn)，我才真正的明白到這份工作需要如何去展開，而我更為重要的工作便是需要擺正自己的姿態(tài)，努力地讓自己在工作中成長，去對已經(jīng)完成的任務(wù)最更多的反思。面對顧客，我更是要保持著最好的狀態(tài)，以自己最為真誠的心來讓顧客有更好的體驗(yàn)。而我身為銀行的工作人員，是必須要對銀行的各項(xiàng)任務(wù)都無比的熟練，所以更是需要下更多的功夫來了解各方面的工作與事項(xiàng)，讓個(gè)人的能力在其中得到提升。
身為新員工我必須要時(shí)刻的保持著一顆學(xué)習(xí)的心，向每一位老員工與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，在他們的工作中去感受我所缺乏的知識(shí)，這樣才能夠真正地能夠在銀行的工作崗位上繼續(xù)的發(fā)展。我相信我是可以完全地融入到銀行的工作中，也是可以讓自己在這樣的工作情況下得到更大的成長與改變。以后的我便是可以真正的在自己的工作崗位上做好所有的事情，也讓我可以在得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞，在銀行有更好的發(fā)展。
我培訓(xùn)心得篇2
在4天的培訓(xùn)時(shí)間里，讓我改變了以往對禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊概念。
古人說：“不學(xué)禮，無以立?！倍Y儀不單是我們穿衣戴帽，更包含自身的內(nèi)在修養(yǎng)。
護(hù)士服務(wù)禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在工作過程中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)修養(yǎng)，行為氣質(zhì)的綜合反映，包括護(hù)士禮儀和語言藝術(shù)、人際溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。
第一天的培訓(xùn)從心理方面展開。讓我們在做小游戲中，遵從自己內(nèi)心的選擇，放開顧慮，敞開心扉，暢談當(dāng)下所想。并通過一系列互動(dòng)，讓我們相互了解來自全國各地的護(hù)理工作者以及他們的醫(yī)院情況、日常工作和行為規(guī)范。
第二天的學(xué)習(xí)，從禮儀姿勢進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括站姿(基本站姿、標(biāo)準(zhǔn)站姿、溝通站姿)、點(diǎn)頭禮、鞠躬禮、握手禮、坐姿、蹲姿、行姿及同事間問好，并學(xué)習(xí)動(dòng)作要領(lǐng)進(jìn)行了規(guī)范化的訓(xùn)練，課下及時(shí)做好鞏固與消化。
第三天的培訓(xùn)是電話禮儀、遞送名片、原地指路、近距離提示、推治療車、持病歷夾、端治療盤的練習(xí)，并進(jìn)行魔鬼式訓(xùn)練。
第四天，上午進(jìn)行了理論授課和心理療愈，學(xué)習(xí)了禮儀的文化內(nèi)涵，下午進(jìn)行了總結(jié)和考核，收獲頗多。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，護(hù)士禮儀是一種特別的藝術(shù)，既可以體現(xiàn)護(hù)士文化修養(yǎng)和知識(shí)涵養(yǎng)，又可以反映護(hù)士敬崗愛崗和責(zé)任心，而且還能給患者營造一個(gè)舒服整齊劃一的環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造出一種友善親切健康向上的人文環(huán)境，最重要的一點(diǎn)是可以塑造并提高醫(yī)院整體形象。
護(hù)士禮儀，并不單是語言和行為，更重要的是非語言行為，它需要護(hù)士做到思想和情感的完美結(jié)合。護(hù)士如果能夠熟練地應(yīng)用非語言行為，注重自己的儀容儀表姿勢動(dòng)作等，以無聲的護(hù)理禮儀營造完美的醫(yī)療環(huán)境，通過非語言的審美禮儀服務(wù)讓患者感到親切，可以延伸長期以來護(hù)患關(guān)系只是單純地打針發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行遺囑、完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理等內(nèi)涵質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通與交流，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)患糾紛。
此次培訓(xùn)，開拓了我的眼界，提高了自身的服務(wù)意識(shí)，也學(xué)習(xí)到了外院的先進(jìn)理念和方法。要想做到完美很困難，但改變自身還是很容易開始的。禮儀就在我們的日常生活中，我們會(huì)繼續(xù)努力，踏踏實(shí)實(shí)地一步一步地往前走，為醫(yī)院服務(wù)禮儀建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
我培訓(xùn)心得篇3
感謝公司給我們一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，今天聽了陳彥斯曼老師的課，我從中受益匪淺，這對我以后無論在生活中還是工作中都有很大的影響，首先，就是心態(tài)問題，心態(tài)可以決定命運(yùn)，一個(gè)好的心態(tài)能夠使我們快樂，每個(gè)人看待事物的角度不一樣的，我們要積極的看待問題，我們在工作中都保持著好的心態(tài)，不要因?yàn)樯钪械囊稽c(diǎn)事兒，影響自己的心情，從而影響自己的工作。
心情是可以傳染的，不要因?yàn)樽约旱男那橛绊懙絼e人，所以我們要保持樂觀的心態(tài)，微笑面對生活。我們還需要自信，相信自己是獨(dú)一無二的，自己是最棒的，可以把事情做好，不要因?yàn)橐恍┤蝿?wù)以前沒有做過，就害怕去接觸，就退怯，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)挫折就放棄，這是一種懦弱的表現(xiàn)，凡事都有第一次，我們要自信，相信自己能把任務(wù)完成，這樣我們不僅學(xué)到了知識(shí)，技能也得到了提升。
壓力也是兩面的，適度的壓力能讓我們產(chǎn)生動(dòng)力，能激發(fā)自己的潛能。太安逸的生活會(huì)讓自己沒斗志，整個(gè)人懶散，也不會(huì)有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式，通過溝通，我們才會(huì)相互認(rèn)識(shí)
相互更好的了解，學(xué)會(huì)有效的溝通，有效的溝通能提高工作效率，我們在工作中要注意溝通的一些方式和細(xì)節(jié)。語言文明，選擇合適的話題，對方感興趣的話題。同時(shí)要注意傾聽，也要要學(xué)會(huì)真誠的贊美別人。
在工作中要注意自己的穿著，三色原則，我們應(yīng)該時(shí)刻記著，我們是公司的員工，不僅表現(xiàn)的是自己的形象，同時(shí)也代表著公司的形象，我們要帶給客戶不錯(cuò)的的第一印象。好的印象能使交流更順利，我們要維護(hù)好公司形象。
還有就是話務(wù)禮儀，雖然對方不能看到我的形象，但是可以聽到我的形象，我們在接聽電話的時(shí)候要一切以客戶為中心，以樂觀和熱情的態(tài)度對待。我作為技術(shù)員，和客戶交流的機(jī)會(huì)也很多，如果有客戶投訴或者問題，我們怎么樣處理才是最適合的，通過聽了陳老師的課，讓我明白在哪些方面需要特別的注意。
最后，通過一個(gè)游戲，教會(huì)了我們要學(xué)會(huì)感恩，父母對我們無微不至的關(guān)懷，時(shí)時(shí)刻刻為我們操心，含辛茹苦的把我們養(yǎng)大成人，我們要感謝自己的父母，努力工作，拿出成績來父母看，好好回報(bào)我們的父母。我們也得感謝周總，感謝周總提供一個(gè)舞臺(tái)讓我們發(fā)揮自己的才能，我們有緣相聚在這里，我們應(yīng)該努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我培訓(xùn)心得篇4
作為新教師，我懷著激動(dòng)、自豪、渴望的心情，參加了這次重慶市沙坪壩區(qū)新進(jìn)教師的崗前培訓(xùn)。能夠成為沙區(qū)教育系統(tǒng)中的一員，我感到十分榮幸，因此我倍加珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，希望在此次培訓(xùn)中得到更多的啟發(fā)和思考，更感謝為我們培訓(xùn)的所有專家和老師，沒有他們的幫助，就沒有我們的成長。
這次教師崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括師德師風(fēng)教育、教育新理念、班主任管理方法和技能、課堂管理、學(xué)科專業(yè)課等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。形式也多種多樣，真正做到了理論和時(shí)間相結(jié)合的原則，在理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)際操作。通過培訓(xùn)，我從中收獲頗多，現(xiàn)將我最大的心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、對生“三真”，謹(jǐn)記在心
作為老師，我們首先要“真心”。對學(xué)生要真正的愛心，這是我們作為老師所具備的最基本也是最必須的素養(yǎng)?！罢嫘摹奔词菐煹滤仞B(yǎng)三要素之“仁愛”，也即是麥莉老師講到管理學(xué)生通用法則中之“心的法則”，一定要從學(xué)生的各個(gè)方面去了解學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生，真正當(dāng)好“第二個(gè)媽媽”這個(gè)角色。其次，作為“傳道授業(yè)解惑”的教育者，我們還必須有“真功夫”。豐富的專業(yè)知識(shí)是教師必備的素養(yǎng)，正如董曉宇老師所說“專業(yè)的深度決定著課堂的深度”，我們必須在不斷的實(shí)踐的過程中提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，教書、讀書、寫書都是提升專業(yè)素養(yǎng)的途徑。第三，老師對學(xué)生必須講“真話”。董老師在怎樣進(jìn)行有效的課堂評價(jià)講座中，提出“課堂一句假話都不能講，真話不能全講”的觀點(diǎn)，同時(shí)告知老師不要輕易向?qū)W生承諾，一定要說到做到，維持學(xué)生眼中的良好教師形象。
二、課堂教學(xué)，緊抓目標(biāo)
作為新進(jìn)小學(xué)語文教師的我，對小學(xué)語文課堂教學(xué)知之甚少，更多的時(shí)候是將傳統(tǒng)的教學(xué)模式搬到課堂中來。經(jīng)過此段時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)踐，以及董曉宇老師和王華老師的切身指導(dǎo)，我深深體會(huì)到要將“教課本”轉(zhuǎn)化為“用課本教”，使學(xué)生從“學(xué)會(huì)”轉(zhuǎn)變成“會(huì)學(xué)”，學(xué)習(xí)語言文字應(yīng)用的技能，這才是我們的教學(xué)目標(biāo)。我們交給學(xué)生的應(yīng)該是方法，而不僅僅是課堂上所教的僅有知識(shí)。作為教師，我們應(yīng)時(shí)刻關(guān)注課標(biāo)，關(guān)注不同學(xué)段的各個(gè)教學(xué)目標(biāo)，課堂教學(xué)也應(yīng)該緊扣這一教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)。
通過此次培訓(xùn)，我體會(huì)到要做一名合格的老師絕非易事，尤其作為小學(xué)教師，基礎(chǔ)教育關(guān)系到孩子的一生，我們必須對所有的孩子負(fù)責(zé)，真心對待。
我培訓(xùn)心得篇5
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，多媒體教學(xué)已成為活躍課堂，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的一種重要手段，因此對于我沒一線教師而言，計(jì)算機(jī)操作是我們必須掌握的一門技術(shù)。在同行的相互學(xué)習(xí)，交流中，我收獲頗豐。
我不僅明白了信息技術(shù)在教育教學(xué)中的作用，要求必須提高職業(yè)的專業(yè)性，而且清楚地認(rèn)識(shí)到隨著以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)在教育的廣泛應(yīng)用，教師不是像以前那樣，單憑一張嘴，一支粉筆，一塊黑板即可進(jìn)行教學(xué)，而是綜合應(yīng)用多種媒體技術(shù)，利用多媒體和微機(jī)網(wǎng)絡(luò)開展教學(xué)。
這種教學(xué)必然要打破傳統(tǒng)的傳授式教學(xué)模式而構(gòu)建出適應(yīng)信息社會(huì)的新型教學(xué)模式來。
我深深地體會(huì)到信息技術(shù)與各個(gè)學(xué)科密切聯(lián)系。信息技術(shù)將成為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的重要工具。在新課程改革的形勢下，未來的教育應(yīng)融入先進(jìn)的教育理念與新的信息技術(shù)，致力于信息技術(shù)在課堂上的有效應(yīng)用。提高教學(xué)效果，沖擊著傳統(tǒng)的信息模式。通過這次培訓(xùn)，我體會(huì)到；
1、信息技術(shù)對教師的重要作用
在科技飛速發(fā)展的今天，教師不能只停留在原有的知識(shí)的認(rèn)知上，要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地完善自己，不斷地充實(shí)自己?，F(xiàn)在的學(xué)生更聰明，他們不僅能從學(xué)校里學(xué)到知識(shí)，還能通過電視，網(wǎng)絡(luò)等多種途徑學(xué)到更多的知識(shí)，因此教師必須有一種超前的意識(shí)。
2、良好的信息素養(yǎng)是教師終身學(xué)習(xí)，不斷完善自身的需要
當(dāng)今社會(huì)，一名優(yōu)秀的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化教育理念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練地應(yīng)用信息工具對信息資源進(jìn)行有效的收集，組織，運(yùn)用。通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生，家長進(jìn)行交流，在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)，這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求就是不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要。信息素養(yǎng)成了終身學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一。
3、掌握計(jì)算機(jī)操作技能也是系統(tǒng)本身的需要。
在教育系統(tǒng)中，教育信息是最活躍的因素。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新知識(shí)，可以與同行交流經(jīng)驗(yàn)，可以與學(xué)生進(jìn)行溝通。因此教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。我會(huì)在今后的工作中充分利用學(xué)到的知識(shí)和教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)，服務(wù)于學(xué)生。
