不同的人對(duì)同一件事有不同的看法,可以寫(xiě)在體會(huì)中,寫(xiě)好心得體會(huì)可以讓我更加意識(shí)到自己的行為對(duì)他人和環(huán)境的影響,范文社小編今天就為您帶來(lái)了當(dāng)師傅的心得體會(huì)5篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
當(dāng)師傅的心得體會(huì)篇1
作為一名初來(lái)的實(shí)習(xí)組訓(xùn),有辛的參加了工廠組織“實(shí)習(xí)組訓(xùn)專業(yè)技能入門(mén)培訓(xùn)”,對(duì)于我來(lái)說(shuō)相當(dāng)?shù)挠斜匾?/p>
通過(guò)“組訓(xùn)人員的職責(zé)與定位”的培訓(xùn),進(jìn)一步了解了組訓(xùn)人員的與定位主要在于組織管理、業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)了解了各組訓(xùn)崗的主要的職責(zé):教育訓(xùn)練組訓(xùn)在于培訓(xùn),人力支持組訓(xùn)在于增員,銷售支持組訓(xùn)在于業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)組訓(xùn)在于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
通過(guò)nbss需求導(dǎo)向式銷售流程的培訓(xùn),了解到了結(jié)合x(chóng)x的實(shí)際情況的一些新的銷售技巧,如:客戶多為緣故市場(chǎng),約訪方式可以多樣化;轉(zhuǎn)介紹的新方法。
通過(guò)“早會(huì)流程及動(dòng)作要領(lǐng)”、“議經(jīng)營(yíng)導(dǎo)論”、“專題制作與講解”及早會(huì)運(yùn)作演練的學(xué)習(xí),初步了解了公司的會(huì)議的重要作用及會(huì)議經(jīng)營(yíng)的一些方法,早會(huì)流程及運(yùn)作、專題的制作與講解的方式方法、早會(huì)運(yùn)作中應(yīng)當(dāng)注意的各項(xiàng)事項(xiàng)。
通過(guò)其他方面的學(xué)習(xí),了解了xx表報(bào)系統(tǒng)的使用和活動(dòng)管理的一些方法,產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的策劃和各項(xiàng)注意事項(xiàng),二早的召開(kāi)的方式方法和作用,組訓(xùn)工作日志的使用方法和作用。
總之,通過(guò)這次的培訓(xùn),對(duì)組訓(xùn)工作有了比較系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)到新的工作方法和技巧,對(duì)接下來(lái)的工作開(kāi)展很有幫助,希望公司可以多舉辦一些相關(guān)的培訓(xùn)。
當(dāng)師傅的心得體會(huì)篇2
回顧以往在銀行服務(wù)工作中的努力自然是令人感慨的,從初入職場(chǎng)到成為讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的服務(wù)人員自然讓我從中敬禮了許多,雖然這項(xiàng)工作對(duì)自身有著嚴(yán)格的要求卻未嘗不是種用來(lái)鍛煉的方法,總之我能夠在服務(wù)工作中采納客戶的建議并改進(jìn)自身的服務(wù)質(zhì)量,雖然在提升服務(wù)水平的過(guò)程中付出不少努力卻也是值得的。
在工作中注重細(xì)節(jié)并傾聽(tīng)客戶的建議是很重要的,雖然前來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶都需要銀行工作人員的講解,但對(duì)于不懂的地方還是會(huì)提出疑問(wèn)并在銀行工作人言的幫助下得以解決,然而也有部分客戶會(huì)對(duì)銀行員工的工作提出建議并希望能夠得到采納,因此我也會(huì)注重這方面的傾聽(tīng)并通過(guò)意見(jiàn)的收集整理來(lái)進(jìn)行反饋,事實(shí)上正因?yàn)槟軌蛲ㄟ^(guò)自身的服務(wù)來(lái)重視每個(gè)客戶的建議才能夠得到他們的認(rèn)可,因此我能夠正確認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)工作的必要性并通過(guò)努力改進(jìn)自身的服務(wù)質(zhì)量,雖然現(xiàn)階段的我還存在不少缺陷卻比入職之初進(jìn)步了許多。
保持微笑服務(wù)并嚴(yán)格遵守銀行的工作制度是我的職責(zé)所在,為了做好服務(wù)工作自然得嚴(yán)格遵守制度并努力提升自身的工作能力,因此通過(guò)工作中的努力做到從不缺勤也是十分重要的事情,在加上每天能夠早些趕到銀行開(kāi)展工作的話也能夠有著更多的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備,面對(duì)客戶的需求也應(yīng)當(dāng)做到微笑服務(wù)從而給予對(duì)方良好的感受,這些都是自己從事銀行工作需要重視的細(xì)節(jié)之處自然要將其做好,而且我也能通過(guò)銀行工作中的努力提升自身的綜合素質(zhì),因此對(duì)我而言銀行工作的完成也是鍛煉自身能力的過(guò)程。
做好對(duì)服務(wù)工作的反思以便于通過(guò)今后的努力加以改善,我明白再好的服務(wù)也有讓客戶感到不滿意的地方從而需要加以改進(jìn),這便需要在銀行工作中養(yǎng)成建立計(jì)劃和總結(jié)的習(xí)慣從而正確認(rèn)識(shí)到自身的不足,相對(duì)于工作中的不足而言如何加以改進(jìn)并得到客戶的認(rèn)可是我需要努力的方向,因此我不能夠因?yàn)樾┰S的成就便感到自滿從而需要保持積極進(jìn)取的心態(tài),在往后的銀行工作中也需要注意自身服務(wù)水平的提升從而在工作能力方面獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
我明白今后的職業(yè)生涯中需要努力的方向還有很多自然不會(huì)停下自己的腳步,總之我會(huì)以嚴(yán)格要求約束自己并在工作方面多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),另外我也會(huì)履行好自身的職責(zé)并通過(guò)良好的服務(wù)水平獲得更多客戶的認(rèn)可。
當(dāng)師傅的心得體會(huì)篇3
今年我選了兩個(gè)中產(chǎn)階級(jí),一個(gè)是我以前班上的一班,另一個(gè)是中學(xué)二班。學(xué)年開(kāi)始時(shí),中學(xué)二班的孩子們見(jiàn)到我時(shí)會(huì)叫我阿姨“早上好”和“阿姨”。我不知道什么時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)他們喜歡叫我小灣阿姨“早上”,就像中學(xué)一班的孩子們一樣這個(gè)稱呼似乎有一種親切的感覺(jué),它也不自覺(jué)地拉近了我和中學(xué)二班的孩子們之間的距離。一個(gè)多月來(lái),我也和孩子們有了感情??吹胶⒆觽?cè)谠缟隙Y貌地向我打招呼,臉上掛著甜蜜的微笑,讓我感覺(jué)很飽。平時(shí),孩子們遇到困難時(shí)也喜歡給我講講他們的情況。我是孩子們的一員,我喜歡和他們?cè)谝黄稹V形?,?dāng)我走進(jìn)教室上菜時(shí),孩子們喜歡聽(tīng)我告訴他們今天吃什么,然后老師會(huì)告訴孩子們什么對(duì)他們的健康有好處。孩子們會(huì)愉快地吃完所有的食物。每次我看到孩子們鏟食物,我都感到非常開(kāi)心。
對(duì)于一些小孩子的'偏食現(xiàn)象,我會(huì)耐心地讓他嘗嘗,然后問(wèn)他:“好吃嗎?”他也會(huì)努力慢慢吃完這頓飯。有一個(gè)新來(lái)的小孩在吃午飯的時(shí)候會(huì)嘔吐,但是如果他換了另一個(gè)碗,他會(huì)把所有的食物都吃了,而且吃得很快。針對(duì)這一現(xiàn)象,老師問(wèn)家長(zhǎng),他的媽媽說(shuō)他在家從來(lái)沒(méi)有這種習(xí)慣。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我和老師觀察了他的飲食情況。原來(lái),他一坐下來(lái)吃東西,就把所有的米飯都塞進(jìn)嘴里,嘴里的米飯?zhí)柫耍什幌氯?,就把米飯吐了出?lái)。
只有在了解之后,他才知道他以前的幼兒園阿姨和老師總是告訴他要吃得快,吃得慢,甚至受到批評(píng)。因此,當(dāng)他第一次來(lái)到這里,他害怕被批評(píng)吃得慢,所以他吃得很快。我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,并告訴我的老師和我飯前要慢慢吃,以克服他飯前的緊張。今天,我驚喜地發(fā)現(xiàn)他沒(méi)有嘔吐,也不會(huì)緊張地一口接一口地吃。無(wú)論你今天扮演什么樣的角色,你的言行在孩子們的眼中都扮演了微妙的角色。我和我的孩子是朋友。我們非常團(tuán)結(jié)。我覺(jué)得我回到了童年。
當(dāng)師傅的心得體會(huì)篇4
雖然以前就知道哪些意外事件的危害是很嚇人的,但也不會(huì)覺(jué)得這種事情會(huì)發(fā)生在自己身上。但是在經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后我有了不一樣的體會(huì),看著ppt上哪一張張觸目驚心的照片讓我不禁起雞皮疙瘩。如果我也出現(xiàn)了這樣的意外,我的家人該怎么辦,我還這么年輕,未來(lái)還有這么漫長(zhǎng)的歲月,怎么能夠就這么離開(kāi)這個(gè)世界。而這也讓我對(duì)于安全這方面更加的看重了,雖然以前我沒(méi)有意識(shí)到這些,但是現(xiàn)在意識(shí)到這些也不算晚,以后我也肯定會(huì)注重這方面的。除了在工廠里面之外,在家,在商場(chǎng)還是在哪里都是很重要的,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)也不知道明天和意外那一個(gè)會(huì)先來(lái)。所以在去到一個(gè)陌生地方的時(shí)候,記住安全通道的地點(diǎn)是非常有必要的。
而在工廠的時(shí)候,特別是我們這樣的工廠,有著各種大型的機(jī)器,雖然這些機(jī)器是我們工作上的好幫手,但是也有可能會(huì)為我們帶來(lái)危害。在我來(lái)到工廠的這兩年里也是出現(xiàn)了兩起意外事故,都是因?yàn)椴僮鞑划?dāng),導(dǎo)致自己受傷,雖然算是工傷廠里會(huì)有補(bǔ)償,但是傷害的`身體卻是我們自己的。你要說(shuō)是那兩個(gè)出現(xiàn)意外的是沒(méi)經(jīng)驗(yàn)所以才會(huì)出意外,其實(shí)并不是這樣。他們都是比我經(jīng)驗(yàn)還要豐富的老師傅,但也正是因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)豐富,所以在有時(shí)候心里的警惕也沒(méi)有新手的強(qiáng),覺(jué)得自己不可能出意外然后就出了。常在河邊走,又哪能不濕鞋呢,更何況還不怎么看路。我們健全的來(lái)到這里工作,當(dāng)然也是要健全的離開(kāi),不能讓自己受到損傷。
除了設(shè)施的使用需要注意之外還有就是火災(zāi),雖然我們這一塊的工廠并不是連在一起的,但是如果這一個(gè)工廠起火了,也是有可能會(huì)有火星四濺導(dǎo)致別的地方起火,出現(xiàn)更大的損失。光光是這些財(cái)產(chǎn)的損失就很讓人頭痛了,更別說(shuō)如果出現(xiàn)人員傷亡,我想那是誰(shuí)都負(fù)不起責(zé)任的。所以工廠里有消防栓就很有必要了,如果真的火起大了,也方便消防人員撲滅,免得還要去很遠(yuǎn)的地方抽水。而小的滅火器也是必須要有的,如果這些必備的設(shè)施缺少的話在真的出現(xiàn)意外的情況下,可能攔都攔不住,只能眼睜睜的看著火勢(shì)起來(lái)。而一個(gè)安全通道也是有著很大用處的,不能因?yàn)橐恢睕](méi)有發(fā)生過(guò)火災(zāi)就放松警惕。意外隨時(shí)可能會(huì)到來(lái),而我們需要做的就是做好完全的準(zhǔn)備,好在意外來(lái)臨時(shí)不會(huì)因此而感到慌亂。
當(dāng)師傅的心得體會(huì)篇5
我叫xx,2xx—xx年畢業(yè)于交通學(xué)院。畢業(yè)后被派往京滬高鐵項(xiàng)目部任實(shí)驗(yàn)員,師傅張金河工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極上進(jìn),我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷,讓我有了這樣一個(gè)好師傅,也有幸成為"導(dǎo)師帶徒"活動(dòng)中的徒弟之一,也很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和大家一起交流我們?cè)?導(dǎo)師帶徒"這一活動(dòng)中所取得的收獲、經(jīng)驗(yàn)。
"導(dǎo)師帶徒"活動(dòng)是適應(yīng)了公司發(fā)展的要求,是公司把人力資源作為第一要?jiǎng)?wù)的重要體現(xiàn);也是公司實(shí)施人才培養(yǎng)工程,加快企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),滿足公司競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展需要的一項(xiàng)重要舉措。導(dǎo)師帶徒"活動(dòng)細(xì)化到人,明確了師傅和徒弟的責(zé)任、義務(wù),因人施教、因崗施教,更利于人才的培養(yǎng)和企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。認(rèn)真開(kāi)展、落實(shí)這項(xiàng)活動(dòng),對(duì)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,提升產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持
續(xù)發(fā)展,對(duì)企業(yè)的做強(qiáng)、做大都具有深遠(yuǎn)意義。
我剛從學(xué)校來(lái)到了陌生的環(huán)境,到單位對(duì)工作知之甚少,在思想上對(duì)工作存在著一定的畏難情緒。師傅引領(lǐng)我如何跨越心理障礙、樹(shù)立信心幫我解決存在問(wèn)題。通過(guò)溝通,他讓我明白了一個(gè)道理:每個(gè)人的成功都要經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過(guò)程,只要你熱愛(ài)這份工作,做到干一行、愛(ài)一行,勤奮好學(xué)、踏實(shí)肯干,就沒(méi)有什么困難是不能克服的。
鑒于我剛剛走出校門(mén),缺少試驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,他給我制定了一個(gè)相對(duì)較高的學(xué)習(xí)計(jì)劃和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。帶我到工地結(jié)合實(shí)際情況講解泥漿指標(biāo)、混凝土坍落度、含氣量等試驗(yàn)的操作步驟,回到試驗(yàn)室后又講解工地試驗(yàn)的理論知識(shí),還講預(yù)應(yīng)力孔道注漿、混凝土的`抗壓強(qiáng)度,壓漿劑稠度等試驗(yàn)知識(shí)??沼鄷r(shí)間還要求我多看試驗(yàn)規(guī)范、試驗(yàn)手冊(cè)等,努力充實(shí)自己的理論知識(shí)。
"基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山冶、"練就一身過(guò)硬的基本功,積累經(jīng)驗(yàn)才是硬道理"這是師傅的忠告。我很好的領(lǐng)會(huì)了這其中的含義,在現(xiàn)場(chǎng)從不偷懶,緊緊地盯在施工一線,看工人按照試驗(yàn)室提供的配合比注漿料的攪拌,添加比例和順序,有不懂的就虛心請(qǐng)教,每一道工序都不放過(guò),回到試驗(yàn)室再結(jié)合試驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行分析、思考。不到一個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐,就已經(jīng)完全掌握了混凝土抗折、抗壓、含氣量,瀝青砂漿的彈性模量等一些試驗(yàn)操作。
理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)實(shí)踐的同時(shí)師傅要求我定期做總結(jié),把所學(xué)的知識(shí)和試驗(yàn)聯(lián)系起來(lái),通過(guò)觀察、總結(jié)發(fā)現(xiàn)規(guī)律。這不僅能學(xué)到許多書(shū)本上沒(méi)有的東西,更有利于拓寬思路、豐富視野。事實(shí)證明,這一點(diǎn)對(duì)我的成長(zhǎng)帶來(lái)很大的好處,師傅經(jīng)常對(duì)我的工作提出一些合理的建議。
師傅說(shuō):"公司需要的是新型的復(fù)合型人才。光有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在努力提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),在工作中要拓寬視野,不要把自己當(dāng)成一個(gè)單純的試驗(yàn)員,而是一個(gè)工程師。從原材料進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始報(bào)驗(yàn)到原材料的檢驗(yàn),再到工程部位,都能從試驗(yàn)臺(tái)帳中查詢,做到一目了然"。聽(tīng)了師傅的一番話后,我受到了很大的啟發(fā)。
總的來(lái)說(shuō)我們都是幸運(yùn)的,本標(biāo)段高速鐵路荊河特大橋施工條件復(fù)雜,難度大,號(hào)稱三標(biāo)難度最大的巖溶樁基橋梁。這是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的絕好機(jī)會(huì)。從實(shí)習(xí)以來(lái),我努力工作,刻苦學(xué)習(xí),工作中積極向老同志們請(qǐng)教學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,刻苦鉆研,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為成為一名優(yōu)秀的試驗(yàn)工程師而努力奮斗。
在師傅的帶領(lǐng)下,我很快便適應(yīng)了工地的工作和生活。我相信通過(guò)大家的努力和奮斗,我們公司的明天會(huì)更加美好。