我們深信分享心得體會可以幫助他人成長，優(yōu)秀的心得體會是能夠讓讀者們產(chǎn)生強烈共鳴的，下面是范文社小編為您分享的參加工作以來的心得體會5篇，感謝您的參閱。
參加工作以來的心得體會篇1
關(guān)于此次畢業(yè)頂崗工作，本人的感觸是頗多的。作為一個在學(xué)校里學(xué)習(xí)漢語言的人來說，在畢業(yè)頂崗工作的工作是文案策劃，這是一件非常挑戰(zhàn)人也非?？简炄说墓ぷ?，好在本人有著大學(xué)所學(xué)專業(yè)的文學(xué)功底以及大學(xué)期間“博覽群書”的廣博作為厚積，也就順利在工作中實現(xiàn)薄發(fā)了。
這次畢業(yè)頂崗工作給本人的收獲是頗豐的，既成功轉(zhuǎn)行進入了如今最火爆的廣告行業(yè)，又保證了本人在工作之余的生活中還能把閱讀化為養(yǎng)分來滋養(yǎng)這份工作，實乃一大幸事。在剛進去進行畢業(yè)工作的時候，本人還是有些膽小的，畢竟不是科班出生，總是擔(dān)心自己不如別的同事甚至是別的工作生優(yōu)秀，后來工作一段時間后，我明白自己的擔(dān)心是多余的了。因為本人在大學(xué)學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)，在學(xué)習(xí)和課余都讀了大量的文學(xué)作品，尤其是適合發(fā)散文案策劃思維的詩歌作品，這些浪費過的光陰都重新回轉(zhuǎn)了過來，幫助了我，幫我完成了文案策劃的頭腦風(fēng)暴過程，也幫我完成了工作期間的廣告文案策劃項目。
在這次畢業(yè)工作的過程中，一整套下來的廣告文案策劃工作雖然做得不多，但卻都做得不錯，尤其是本人在工作過程中做的最后那個廣告項目，不僅得到了甲方的拍手稱贊，也得到了公司創(chuàng)意總監(jiān)的肯定，更重要的是自己本人也非常滿意，既達到了自己想要實現(xiàn)的效果，又保證了甲方的市場利益收割。
在此次畢業(yè)工作的過程中，唯一讓本人覺得或許有一些遺憾的是本人沒能通過工作拿到工作公司邀請，也就是畢業(yè)之后，我還不一定能夠正式進入這個我工作過覺得適合我繼續(xù)工作下去的公司。公司沒能給我發(fā)出邀請，這我也不能怪自己，畢竟這是一個世界500強的企業(yè)，想要科班出身進來工作的人都已經(jīng)擠得頭破血流了，憑什么我能夠進來工作就一定能夠近來正式工作呢?
總之，本人此次的工作是收獲頗豐的，也因為沒能拿到正式入職的邀請，本人會更加努力對待這一切，將自己還不足還不夠的技能不斷提升的!大學(xué)畢業(yè)的工作已經(jīng)結(jié)束了，心得體會也寫完了，我又該背起行囊繼續(xù)去進行學(xué)習(xí)和努力了!我還是一個非常年輕的人，我相信我的努力一定能夠換來一份滿意的工作的!
參加工作以來的心得體會篇2
對于我來說，中金環(huán)境是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的?？吹缴磉叺耐聦Ω鱾€崗位的熟悉，作為新員工感到很大壓力。工作上出現(xiàn)問題時，聽同事們激烈的討論，我卻不了解其中的緣由，頓時感到很迷茫。我猶豫過，膽怯過，但朋友的開導(dǎo)讓我頓時大悟人生的路總是要自己走的，總不能永遠靠親人朋友，堅持一下，馬上就過了這段過渡期。有些事情，不是看到了希望才去堅持，而是堅持了才有希望。
在銷售內(nèi)勤這個崗位上我還是個初學(xué)者，像是一張白紙，最后能否成畫取決于我對工作的態(tài)度?，F(xiàn)在跟著馬芬?guī)煾岛煤脤W(xué)專業(yè)知識，積累工作經(jīng)驗，遇到問題及時向師傅請教，時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情。前幾次在做應(yīng)收款和開票的時候，我會出錯，是師傅不厭其煩的指出問題解決問題，所以在以后的工作中我會更加的仔細，避免出現(xiàn)重復(fù)的錯誤。在工作中我可能還會有迷惑和壓力，但是我相信只要端正心態(tài)，就一定會解決的。
18號公司組織了一次新員工入職培訓(xùn)，我對公司發(fā)展歷程，企業(yè)文化有了一定的了解，創(chuàng)業(yè)期的艱苦，換來今天的美好前景，實屬不易。是啊，該奮斗的年齡，不要選擇安逸，不要在最能吃苦的時候選擇安逸，安逸是成功路上的絆腳石。安全，是每個行業(yè)中的重中之重，公司也很看中員工的安全，特此有專門的講師給我們講解了一些安全知識，讓每個員工有安全意識，防患于未然。有培訓(xùn)就有考試，加深了我們對公司的認識加強了安全意識。
南方中金環(huán)境股份有限公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機遇，和同事們一起迎接明天的輝煌。
參加工作以來的心得體會篇3
7月2日，我走入了麻辣風(fēng)芙蓉會館，正式成為其中的一員。在未來的一個半月中，我將在這里度過我的暑期，這對我而言將是個全新的體驗。
這是我第一次走入社會，近距離接觸餐飲業(yè)，了解服務(wù)人員的辛勞與付出。曾經(jīng)，我只是一名消費者，理所當然地接受服務(wù)。而今，走入了幕后，我了解了餐飲服務(wù)中存在的酸甜苦辣。
這里，是一間會館，又不僅僅是一間會館。這里，是能為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客人能夠全然放松的圣地。同時，也是近百名員工溫馨的家。這里，能令客人感受到真誠的付出，也能使眾多聚首在麻辣風(fēng)的游子感到家的溫暖。
在近一周的工作中，哥哥姐姐們盡心地幫我，使我能夠盡快適應(yīng)新環(huán)境，投入到工作中去。是他們教我哪些是家里的特色菜，是他們告訴我包房應(yīng)該如何打掃，是他們指導(dǎo)我如何上菜，如何為客人添加酒水，是他們?yōu)槲业倪^錯收拾爛攤子，卻沒有一句責(zé)備，只說了一句“下次小心就好?！彼麄儯缬H人般照顧著我，我唯有用更加積極地學(xué)習(xí)來回報他們。短短幾天的工作，使我見到了形形色色的人。不同的客人需要不同的服務(wù)，這就需要我們的應(yīng)變能力了，不過，無論客人怎么變，只要掌握“六心”，我相信，我們的服務(wù)一定會令客人滿意。“六心”即為對重點客人盡心服務(wù)，對普通客人全新服務(wù)，對特殊客人貼心服務(wù)，對反?？腿思毿姆?wù)，對挑剔客人耐心服務(wù)，對有難客人熱心服務(wù)。
我相信，這次的暑期實習(xí)將令我獲得前所未有的成長。因為，我跳出了校園，處在社會這個大環(huán)境中，處在麻辣風(fēng)這個大家庭之中，為我的人生添上濃墨重彩的一筆。我因麻辣風(fēng)的優(yōu)秀而自豪，同時，我也會努力讓麻辣風(fēng)因我的優(yōu)秀而驕傲。
參加工作以來的心得體會篇4
時代在變、環(huán)境在變，需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。作為服務(wù)行業(yè)，銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。
首先是認識服務(wù)重要性。作為一名銀行柜臺工作人員，應(yīng)該能清醒地認識到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力?！胺?wù)”，看似平凡的兩個字，卻蘊含著豐富的內(nèi)涵和價值，工作中，我們能夠簡單而方便的將“服務(wù)”兩個字掛在嘴邊，而現(xiàn)實中，我們卻也心酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
第二識別客戶需求。不同客戶在不同情況下的不同需求，并學(xué)會通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。服務(wù)要注重細節(jié)，要讓顧客覺得，我們的一言一行，一舉一動，都是和用心的在為他們服務(wù)，我們要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
第三微笑服務(wù)?，F(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)，于是許多人不明白微笑的真正含義，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑著積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，使他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然地流露。所以我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿意的服務(wù)態(tài)度，絕不是一種表面的東西，它應(yīng)該是我們播種的思想所收獲的行為，并成為我們每一位銀行員工所具備的習(xí)慣和品格，這不僅是我們的服務(wù)理念，更應(yīng)該成為我們的生活準則，只有這樣，我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
銀行參加工作以來的心得體會范文5
這次實習(xí)，作為_銀行的柜員，不但讓我對銀行日?；緲I(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實習(xí)無疑成為了我踏進社會前的一個平臺，為我今后踏進社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責(zé)，對公司負責(zé)，對儲戶負責(zé)。假如沒有完成當天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作?；蛟S你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
此外，在銀行實習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對比較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點的，單據(jù)填寫的水準也還可以，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點冷心了。
再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡單。不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進來取錢，張口就是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休?？梢哉f，就卡這一塊的收益來說，學(xué)生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負效益，有時候進門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識的插隊不同，這些學(xué)生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。
在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負責(zé)什么的，但是經(jīng)過我的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了;取_萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上，由于安全的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個運輸過程是需要時間的。
所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理)，任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實在比較罕見，大多只是敷衍。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進步了適應(yīng)社會的能力。因此，我體會到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴重的情況下，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
參加工作以來的心得體會篇5
不知不覺間，我已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)一年了，也參加工作一年了。我從大學(xué)畢業(yè)之后就來到了xx公司工作，轉(zhuǎn)眼之間，到如今，也已經(jīng)有一年了。在過去這一年里，我收獲了很多，學(xué)到了很多，也成長了很多。雖然我這一年的進步很大，但還有很多不足的地方，也還有很大的進步空間。
這一年我付出了很大的努力，也花了很多的.時間在工作上面，才會有這么大的進步。我也受到了來自同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，如果沒有他們，我是不會進步的這么快的。通過這一年的工作，我也很好的融入了我們的團隊，和同事建立起了友誼，培養(yǎng)出了默契。默契能夠幫助我們更好的工作，也能夠培養(yǎng)出我們所有人的團隊精神，才能發(fā)揮出每個人的作用。
我還記得我第一天來到公司工作時的樣子，還有我穿著的衣服。那一天感覺自己整個人腦子都是蒙的，自己都不知道自己在做什么，不知道下一步要干什么。因為確實之前沒有接觸過，雖然感覺會有一些挫敗，但我也沒有因此放棄。不是有一句話說“萬事開頭難”嘛，只要我成功的度過了開頭，就一定能夠走到結(jié)尾。在我工作遇到困難的時候，我雖然會覺得不好意思，但還是會去請教同事或者領(lǐng)導(dǎo)，雖然耽誤了他們的工作，但是我覺得比我不會做隨便做之后他們給我收拾爛攤子的好。
雖然在這一年的工作中我沒有出現(xiàn)過什么大的錯誤，沒有給同事或者公司帶來大的影響，但是我經(jīng)常會出現(xiàn)一些小的錯誤。雖然這些錯誤沒有很大的影響，但我也希望在之后的工作中我能夠少犯一點錯誤。在這一年的工作中，我也養(yǎng)成了一個習(xí)慣。不管領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作我會不會做，先自己嘗試著做一下，遇到了困難的時候再去請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，請求他們的幫助。這樣的一個習(xí)慣就像是上學(xué)時期的預(yù)習(xí)課文一樣，先了解一下大概的內(nèi)容，不會的再讓別人教。這樣能夠加深自己的印象，讓自己做得更好，記住這個工作應(yīng)該怎么做，就可以學(xué)得更快，以后再做的時候就不需要請教別人。做好一個工作，重要的不是知道應(yīng)該怎么做，而是自己會做，理論與實際是不一樣的。
這一年我也加過不少的班，感覺還是上學(xué)輕松，每天除了上課其他事情都不用做。雖然上班辛苦，但自己收獲的也多。在之后，我也會繼續(xù)的努力，把工作做得更好，少犯一些錯誤。
