要是在心得體會中記錄的感受不夠深刻，那么它的價(jià)值就不是很高，為了能夠?qū)懗鰞?yōu)秀的心得，你打算怎么思考呢，下面是范文社小編為您分享的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會8篇，感謝您的參閱。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會篇1
業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動即將落下帷幕。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動將培訓(xùn)講座與隊(duì)列訓(xùn)練、業(yè)務(wù)知識與隊(duì)伍管理、法律法規(guī)與案例點(diǎn)評等有機(jī)融合，在教與學(xué)、動與靜、聽與練中學(xué)深悟透、融會貫通、以學(xué)促變，為實(shí)現(xiàn)“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”的目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的支撐。現(xiàn)將個(gè)人培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、溫故知新，學(xué)新知新，拓展工作新思維。
此次培訓(xùn)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》、《如何規(guī)范一般程序案件的辦理》、《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》以及《做城管最好的一員》等課件，通過各位專家、教授的講解，讓我們懂得了相關(guān)法律如何組合運(yùn)用、怎樣得到最佳執(zhí)法效果、當(dāng)前城管執(zhí)法的困境與對策以及一名優(yōu)秀城管人應(yīng)該具有的各項(xiàng)素質(zhì)能力等；士氣高昂、精神振作、姿態(tài)端正、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、隊(duì)列整齊、動作規(guī)范的隊(duì)列訓(xùn)練強(qiáng)化了時(shí)間觀念、組織紀(jì)律觀念、集體觀念，培養(yǎng)了雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，對更好地做好當(dāng)前的城市管理執(zhí)法工作具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)作用。
二、強(qiáng)根固本，拓展能力，全面提升工作效能。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動是一堂“醒腦課”，一劑“強(qiáng)心針”，更是一場“持久戰(zhàn)”。在各項(xiàng)工作的開展中，我們要以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為切入點(diǎn)，把中央提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求與市委提出的“雙創(chuàng)雙爭”、縣委提出的“煉為民之功、融干群之情、領(lǐng)發(fā)展之先”貫穿于工作中，把為人民服務(wù)作為工作之本，把嚴(yán)格公正文明執(zhí)法作為工作之要，把群眾滿意作為工作之落腳點(diǎn)。要不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，做到人人都能獨(dú)當(dāng)一面地開展工作，即“三懂三會”：懂政策、懂法律、懂業(yè)務(wù)，會執(zhí)法辦案、會管理服務(wù)、會群眾工作。會執(zhí)法辦案就是能辦案、要辦案、辦好案；會管理服務(wù)，就是寓服務(wù)于管理中，在管理中服務(wù)；會群眾工作，既能做執(zhí)法員又能當(dāng)宣傳員，在管理執(zhí)法過程中宣傳法律法規(guī)。
三、依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)塑優(yōu)秀執(zhí)法隊(duì)伍。
為人民管理城市，群眾滿意不滿意，首先要看執(zhí)法人員能否依法行政、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法，執(zhí)法過程能否做到公平、公正、公開。在行政執(zhí)法中，要牢牢樹立權(quán)為民所用，利為民所謀的思想，以教育和疏導(dǎo)為主，大力實(shí)行行政指導(dǎo)制度，注重宣傳解釋，善于化解矛盾，讓市民樂于糾正錯誤，自覺遵守城市管理規(guī)定，達(dá)到辦理一件，教育一片，鞏固一方的作用。要積極接受社會輿論監(jiān)督，充分利用微博、信息報(bào)道等平臺，進(jìn)一步加強(qiáng)與群眾的溝通聯(lián)系，傳播城管正能量。
四、圍繞中心，服務(wù)大局，確保各項(xiàng)工作圓滿完成。
城東中隊(duì)將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，以群眾路線為總線，以依法行政為基石，以隊(duì)伍建設(shè)為保障，緊緊圍繞全局重點(diǎn)工作和中心工作，進(jìn)一步加強(qiáng)市容秩序，嚴(yán)格規(guī)范戶外廣告管理，高壓整治違法建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，全力做好優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建和縣城市環(huán)境綜合整治相關(guān)的工作。同時(shí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，不斷提高城市管理綜合執(zhí)法能力，打造成一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的城管中隊(duì)。
我堅(jiān)信，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在執(zhí)法大隊(duì)的正確指導(dǎo)下，城東中隊(duì)將一馬當(dāng)先、勇于拼搏、齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作，再攀新的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)新的突破，為打造特色鮮明的智慧城管、人民城管、精品城管、滿意城管做出新的貢獻(xiàn)。
一、財(cái)政學(xué)總體概念
財(cái)政，在學(xué)習(xí)財(cái)政學(xué)這門課程之前，我對這個(gè)詞的理解是很狹隘的，覺得所謂的財(cái)政就是政府的收入和分配，其涉及的僅僅是政府怎么“掙錢”和“花錢”。因此，以前我總覺得財(cái)政這個(gè)東西離普通老板姓的生活有著相當(dāng)?shù)木嚯x。
財(cái)政，是國家參與社會經(jīng)濟(jì)生活的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是宏觀調(diào)控這只“看得見的手”發(fā)揮作用的重要形式。而財(cái)政學(xué)這門課程，是一扇讓我們了解財(cái)政的基本知識、基本理論和基本管理技能的窗戶。
財(cái)政包括財(cái)政收入和財(cái)政支出兩個(gè)部分。在中國，對財(cái)政這一范疇有不同的認(rèn)識：一種觀點(diǎn)認(rèn)為，財(cái)政是由國家分配價(jià)值所產(chǎn)生的分配關(guān)系，這種價(jià)值分配，在國家產(chǎn)生前屬于生產(chǎn)領(lǐng)域的財(cái)務(wù)分配，在國家產(chǎn)生后屬于國家財(cái)政分配；第二種觀點(diǎn)認(rèn)為，財(cái)政是為了滿足社會共同需要而對剩余產(chǎn)品進(jìn)行分配而產(chǎn)生的分配關(guān)系，它不是隨國家的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，而是隨著剩余產(chǎn)品的產(chǎn)生而產(chǎn)生的；第三種觀點(diǎn)認(rèn)為，財(cái)政是為滿足社會共同需要而形成的社會集中化的分配關(guān)系。
在當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)體制下，財(cái)政概念當(dāng)然有所延伸和發(fā)展。如果簡略地概括財(cái)政的概念，從不同的角度，可以有不同的理解。從實(shí)際工作來看，財(cái)政是指國家（或政府）的一個(gè)經(jīng)濟(jì)部門，即財(cái)政部門，它是國家（或政府）的一個(gè)綜合性部門，通過其收支活動籌集和供給經(jīng)費(fèi)和資金，保證實(shí)現(xiàn)國家（或政府）的職能。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的意義來理解，財(cái)政是一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇，財(cái)政作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇，是一種以國家為主體的經(jīng)濟(jì)行為，是政府集中一部分國民收入用于滿足公共需要的收支活動，以達(dá)到優(yōu)化資源配置、公平分配及經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和發(fā)展的目標(biāo)；也可以理解為，財(cái)政是以國家為主體的分配活動，但這里的“分配”應(yīng)理解為廣義的分配，既包括生產(chǎn)要素的分配，也包括個(gè)人收入的分配。
二、課程內(nèi)容
?財(cái)政學(xué)》這門課程比較全面系統(tǒng)的講述了財(cái)政的基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識，反映了近年來我國經(jīng)濟(jì)體制改革和財(cái)政、稅收改革的發(fā)展變化與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，適當(dāng)?shù)慕榻B了國外有關(guān)這方面的制度與方法。全書共十八章，以財(cái)政理論為指導(dǎo)，研究不同社會制度下，財(cái)政產(chǎn)生、發(fā)展、特點(diǎn)，以及在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)制度下財(cái)政的收入、支出、預(yù)算、政策等內(nèi)容。
三、總結(jié)
學(xué)習(xí)的過程，是獲得知識、去除愚昧的過程，財(cái)政學(xué)的學(xué)習(xí)也不例外。對財(cái)政學(xué)的學(xué)習(xí)，讓我深刻體會到了財(cái)政的巨大作用，它不僅可以促進(jìn)資源的有效配置，在一定程度上平衡收入差距，還可以有效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與發(fā)展。財(cái)政支出與收入的相關(guān)章節(jié)使我們對政府的錢“從哪來、怎么用”有了一個(gè)感性的認(rèn)識，同時(shí)促使我們在學(xué)習(xí)中將相關(guān)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)生活的事項(xiàng)聯(lián)系起來從而理解國家的相關(guān)政策和措施，比如國家促進(jìn)“三農(nóng)”發(fā)展，促進(jìn)教育普及以提高人口素質(zhì)的財(cái)政措施。而在稅收和財(cái)政平衡與赤字的相關(guān)章節(jié)的學(xué)習(xí)中，我學(xué)會了客觀地分析相關(guān)的財(cái)政現(xiàn)象，不會再單純地認(rèn)為赤字就是壞事，稅收僅是取得收入的方式。
通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我覺得財(cái)政學(xué)對于一個(gè)國家、一個(gè)政府，是一門藝術(shù)，應(yīng)用得好將會帶來巨大的社會效益，運(yùn)用得不好也會帶來一定的災(zāi)難。
那么對于我們這些學(xué)生，學(xué)習(xí)財(cái)政學(xué)有什么意義呢？我覺得不管是哪一門學(xué)科，其學(xué)習(xí)的目的都是盡可能使其在現(xiàn)實(shí)中發(fā)揮作用，開設(shè)財(cái)政學(xué)這門課程有利于我們學(xué)生對國家財(cái)務(wù)制度、政策調(diào)解等宏觀方面有一個(gè)正確的認(rèn)識，可以幫助我們理解社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中國家所采取的一些措施和手段，并通過這些理解推斷社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，揚(yáng)長避短，有效安排自己的經(jīng)濟(jì)生活。
四、建議
雖說財(cái)政在我們的生活中無處不在，但是，對很多人來說它畢竟是一個(gè)比較抽象和宏觀的東西，有些東西并不是很容易理解。一下是我對于學(xué)習(xí)財(cái)政學(xué)的一點(diǎn)建議：
首先，也是最重要的，就是圖形?？梢园l(fā)現(xiàn)，整個(gè)財(cái)政學(xué)學(xué)的理論體系包含了很多圖形，幾乎每一章、每一節(jié)都有圖形，而且，要想闡述一個(gè)原理，沒有圖形配合是做不到的。
其次，重要的概念要進(jìn)行理解記憶。要首先理解，在理解的基礎(chǔ)上記憶。
最后，知識的掌握要系統(tǒng)化。這一點(diǎn)也尤其重要。因財(cái)政學(xué)中涉及到許多不同的學(xué)派，不同學(xué)派的理論模型、觀點(diǎn)、政策主張都是有一定的差異的。很可能會出題讓你比較它們之間的異同。所以在學(xué)習(xí)中，要有意識地去聯(lián)想記憶，看到一個(gè)學(xué)派的因素分析時(shí)，要回想一下其他哪個(gè)學(xué)派也在這一領(lǐng)域有分析，異同點(diǎn)在哪里。你可以把這些相關(guān)聯(lián)的知識點(diǎn)也都總結(jié)在一個(gè)本子上，總結(jié)的過程也就是你去理解、系統(tǒng)掌握它的過程。
由于西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)地位和作用極其重要，關(guān)于西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)習(xí)以及復(fù)習(xí)和考試一般應(yīng)該注意：
（1）準(zhǔn)確理解和掌握基本概念，并能比較靈活的運(yùn)用。一些基本概念不是死記硬背能解決的，只有通過比較和聯(lián)想，才能真正地學(xué)好財(cái)政學(xué)并能在其他課程中靈活運(yùn)用，以減輕學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)。
（2）要對整個(gè)知識框架進(jìn)行掌握。對于這一點(diǎn)來說，就是要在腦海中隨時(shí)可以浮現(xiàn)出這門課程的全貌，而不是支零破碎的，或者很多知識只有當(dāng)別人提醒時(shí)才能回憶起來。把握好整個(gè)知識的邏輯結(jié)構(gòu)就可以避免知識點(diǎn)的遺漏和盲點(diǎn)。
個(gè)人覺得，還是要多學(xué)多看，找到自己的學(xué)習(xí)方式和方法，而且好的教材不但可以提升興趣，也能讓你很快入門；而好的方法能讓你更好更快地理解。
三天的水利宣傳業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)收獲頗豐，使我受益匪淺，豁然開朗。同時(shí)也更加感覺到了肩上的壓力和面臨的挑戰(zhàn)。我知道作為一名年輕的水文人前景是光明的，但想要成為一名優(yōu)秀的水文人，卻需要付出更多的汗水和努力。
第一天全天授課，教授精彩的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂異彩紛呈，讓我們更進(jìn)一步了解和掌握了怎樣寫好水利新聞報(bào)道，充分發(fā)揮宣傳在水利工作中的重要作用，全力做好水利宣傳工作，為水利事業(yè)創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。
聽專家滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，自信和敏銳，佩服他們知識的淵博。“人生是一個(gè)長跑，要一直堅(jiān)持下去?！苯淌谶@樣教導(dǎo)我們，要讓讀書學(xué)習(xí)像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能成為一位水文宣傳的能人，但我可以從現(xiàn)在就行動起來，像能人一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動中去，讓它成為我生命中不可或缺的組成部分。然后結(jié)合自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識為我所用。
學(xué)習(xí)之后參觀了崇明島的生態(tài)建設(shè)等。外出參觀時(shí)間雖短，但安排緊湊，主題鮮明，突出了加快水文發(fā)展的主旋律，通過觀摩考察，奏響了提速前進(jìn)的最強(qiáng)音。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重要的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借水利宣傳業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的水文工作者努力學(xué)習(xí)。
不知不覺單獨(dú)上柜已有一個(gè)月了，當(dāng)初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機(jī)械化的工作，讓我領(lǐng)略生活的不易。在這個(gè)與校園截然不同的環(huán)境里，充滿了未知的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，xx支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議，讓我們感受到了xx支行是一個(gè)團(tuán)結(jié)、快樂的大家庭。
進(jìn)銀行之前，我簡單地認(rèn)為柜員只要不點(diǎn)錯金額就可以了，現(xiàn)在回想前一個(gè)月的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額，而且面對各別客戶可能出現(xiàn)的刁難。，前輩們十幾年如一日，兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動。
單獨(dú)上柜讓我學(xué)到不少臨柜經(jīng)驗(yàn)，我體會到，作為銀行一線員工，關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化，可能會有不一樣的效果。
在業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令，我還是略顯機(jī)械化地使用。面對客戶提出的多個(gè)要求，有時(shí)思路不夠清晰，思維會有僵持。例如x月x日，客戶拿存單來銷戶，加點(diǎn)錢新開了張存單，半小時(shí)后回來表示要減少金額。我一時(shí)間沒考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當(dāng)?shù)闹噶畈僮骷壤速M(fèi)時(shí)間，又降低工作效率，還會造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)事件。
在接待客戶細(xì)節(jié)方面。經(jīng)歷培訓(xùn)和上崗實(shí)踐，除了簡單地做到了“四聲服務(wù)”，基本能夠在給客戶辦理業(yè)務(wù)之前，和客戶交流，大致了解客戶要求，但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面向客戶的窗口，良好的精神面貌和一個(gè)友好的笑容，會帶給客戶一個(gè)好的心情。同時(shí)我注意到，對于同一樣?xùn)|西，客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同，聽懂客戶的內(nèi)容對我們新柜員是學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。每天有大量不同的人來辦理業(yè)務(wù)，記住老客戶的名字，面容和經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)也是學(xué)習(xí)的內(nèi)容，這會讓客戶感受自己是受關(guān)注的，進(jìn)而提高了客戶的忠誠度。
一個(gè)月說短并不短，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也挺充實(shí)的，也讓我體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴(yán)重性。我還要不斷學(xué)習(xí)他人的長處，尋找自身的不足。在工行這個(gè)大平臺，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為工行奉獻(xiàn)青春和熱血。
我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。
經(jīng)過培訓(xùn)，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自我和帶動團(tuán)隊(duì)：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)本事，促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動、提升門店人員的作用本事、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感激公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會！
感激xxx教師，不僅僅給我們帶來了營銷知識，還給了我們工作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不一樣的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至午時(shí)4：30多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓(xùn)生動而又形象的傳授著xx文化、銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到xx文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中經(jīng)過學(xué)習(xí)來自xx的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與xx文化堅(jiān)持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)文化，跟上xx的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自我的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，經(jīng)過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)xx話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；尋找自我的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像xxx教師講到的“研究員站柜臺”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——————“不專業(yè)”銷售員。真正讓自我成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信僅有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信認(rèn)，才會有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們xx人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自我的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改善和創(chuàng)新，僅有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在xx的圈子里提升自我，成為真正的xx人。
一、總體情況
本學(xué)期以來，同學(xué)們對學(xué)習(xí)重要程度的認(rèn)識進(jìn)一步加深，對學(xué)習(xí)的積極性進(jìn)一步加強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績也較以往進(jìn)一步提高。從總體上看，大家學(xué)習(xí)成績均較以前有了不小提高。
以全班加權(quán)平均成績?yōu)槔赫w上呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢。從第一學(xué)期的77。82分上升到第二學(xué)年第二學(xué)期的81。67分。加權(quán)平均分八十分以上的有39人，大二下學(xué)期成績較上學(xué)期增長2。06%。
雖然也不排除試卷難易、評分標(biāo)準(zhǔn)不一等客觀原因，但進(jìn)步是有目共睹的。及格率保持在95%左右。但是及格人數(shù)和及格科目與上個(gè)學(xué)期持平。男女生之間的成績差距進(jìn)一步縮小，前二十名中，男生比例較同期有所上升?？傊煽兣c問題并存。
二、各科情況
中國稅制：除一人緩考之外其余全部及格，其中80分以上的有43人，90分以上的有17人。最高分為98分（劉敏、李文婷），最低分為62分。
貨幣銀行學(xué)：除一人緩考一人不幾個(gè)外全部及格，其中80分以上的有31人，90分以上的有8人。最高分為95分（王豫鋒、王潔）。90分以上的有熊倩、陳星宇、鄭瑤、梁艷、李文婷、劉慧、王豫鋒、王潔等人。
概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)：除一人緩考4人不及格外全部及格，其中80分以上的有34人，90分以上的有5人。最高分為96分（王怡璞、狄繼卓）。90分以上的有王怡璞、狄繼卓、劉敏、王豫鋒、蒲源清。
會計(jì)學(xué)概論：除一人不幾個(gè)外全部及格，其中80分以上的有52人，90分以上的有23人。最高分為97分。
中國財(cái)政史：全部幾個(gè)，其中80分以上的有40人，90分以上的有9人，最高分為92分（李文婷）。
三、取得的進(jìn)步及原因
1、同學(xué)們的努力、學(xué)習(xí)熱情的高漲是取得進(jìn)步的最大原因。本學(xué)期以來，班級每一個(gè)成員學(xué)習(xí)的動力更加強(qiáng)勁、學(xué)習(xí)的目標(biāo)更加明確、學(xué)習(xí)的憂患意識更加強(qiáng)烈。班級絕大部分同學(xué)每周至少參加5天的晚自習(xí)；課堂上也積極與老師互動，不懂就問、找問題問的同學(xué)大有人在。
2、離不開各個(gè)科任老師和輔導(dǎo)員秦老師的悉心教導(dǎo)。開學(xué)之初，在秦老師的幫助下，班委和部分同學(xué)就積極的與各科老師展開交流，通過交流互動，讓各科老師了解我們班了、解我們班的同學(xué)，增加彼此的了解。各科老師通過了解，因材施教，教學(xué)的氛圍進(jìn)一步被激活。秦老師也經(jīng)常下宿舍下教師督促同學(xué)按時(shí)上課、按時(shí)自習(xí)，給同學(xué)們以鞭策，同時(shí)也積極關(guān)心同學(xué)生活上的困難，找同學(xué)談話，盡可能幫助大家解決各種困難，解決了同學(xué)們的后顧之憂，成為大家的知心大姐。
3、和各位班委的共同努力是分不開的。鑒于以往我們班開展各種學(xué)習(xí)互動活動的經(jīng)驗(yàn)以及大二的實(shí)際情況，本學(xué)期，我們班委的計(jì)劃就是為大家營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，盡可能多的為大家提供學(xué)習(xí)資料等各種軟硬件，讓更多的同學(xué)將更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)上。
四、存在的問題及原因
成績不足喜，問題仍存在。和其他兄弟班級相比，還有相當(dāng)大的差距。存在的具體問題如下：
1、不均衡發(fā)展現(xiàn)象仍然存在，有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢。不均衡主要體現(xiàn)在：男女生之間差距仍然存在，各個(gè)分?jǐn)?shù)線的男女比重與班級的男女比重很不一致；偏科現(xiàn)象也教為嚴(yán)重；最高分與最低分之間差距也較大。
2、部分同學(xué)消極學(xué)習(xí)的態(tài)度在影響自己的同時(shí)也在影響著他人。
3、學(xué)習(xí)缺乏有效的規(guī)劃，考前臨時(shí)突擊已經(jīng)成為某些同學(xué)“逢考必勝”的“法寶”。
4、到課率、課堂紀(jì)律等有待提高。
五、下一步班級學(xué)習(xí)工作計(jì)劃
1、借鑒以往和其他班級學(xué)習(xí)方面好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我們班實(shí)際，開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動；
2、班委繼續(xù)為大家的學(xué)習(xí)營造一個(gè)良好的環(huán)境
3、也希望老師積極的督促大家學(xué)習(xí)。
具體計(jì)劃進(jìn)一步研究。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會篇2
能夠讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，是好課;讓大多數(shù)甚至讓每個(gè)學(xué)生都能在相當(dāng)程度上實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，是最好的課;而不能讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)，或不能讓大多數(shù)學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，則是不好的課，是失掉了課堂教學(xué)價(jià)值的課學(xué)習(xí)。
經(jīng)過前幾周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確實(shí)對今后的課堂教學(xué)敲響了警鐘，課堂教學(xué)中的十個(gè)不等式，對實(shí)際教學(xué)有重要的指導(dǎo)意義?，F(xiàn)就其中一點(diǎn)談一下自己的體會：如何關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)。
每 能夠讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，是好課;讓大多數(shù)甚至讓每個(gè)學(xué)生都能在相當(dāng)程度上實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，是最好的課;而不能讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)，或不能讓大多數(shù)學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的課，則是不好的課，是失掉了課堂教學(xué)價(jià)值的課學(xué)習(xí)。
經(jīng)過前幾周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確實(shí)對今后的課堂教學(xué)敲響了警鐘，課堂教學(xué)中的十個(gè)不等式，對實(shí)際教學(xué)有重要的指導(dǎo)意義?，F(xiàn)就其中一點(diǎn)談一下自己的體會：如何關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)。
每次上完課，教師在說自己的教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，都明顯地表達(dá)了全面關(guān)注學(xué)生的愿望，從各個(gè)可能的環(huán)節(jié)來滲透過程和方法，情感、態(tài)度和價(jià)值觀方面的發(fā)展。但是，在課堂現(xiàn)場實(shí)施的時(shí)候，教師仍然不自覺地把關(guān)注的焦點(diǎn)放在自己身上，這導(dǎo)致了教師在課堂上的緊張和壓力。
例如，在學(xué)生分小組活動時(shí)，老師注意到，各個(gè)小組的學(xué)習(xí)進(jìn)程出現(xiàn)了差異，小組的討論也非常熱烈，他們甚至提出很多的問題。這時(shí)，老師的第一個(gè)想法可能是：呀，我駕馭不了啦，會不會說我的課堂太亂了，而不是想，學(xué)生在做什么，他們的學(xué)習(xí)進(jìn)行得怎么樣了，他們需要什么，我得想辦法幫助他們。如果老師能把關(guān)注的焦點(diǎn)放在學(xué)生身上，就會忙于深入各個(gè)小組的討論，了解他們的認(rèn)知情況，從而靈活地組織安排下一個(gè)活動，緊張感也將不復(fù)存在。
在此基礎(chǔ)上，教師還應(yīng)特別注意關(guān)注全體學(xué)生。這就意味著以往被忽視的學(xué)生群體應(yīng)該得到更多的關(guān)注。每堂課上，都會有一些非常積極的參與者，還會有一些很被動的參與者，或者根本不參與的。專家提出，要特別關(guān)注：那些沒有參與的學(xué)生在干什么。他們是在認(rèn)真地傾聽、思考，還是神游在外，或者在很被動地接受。教師的任務(wù)是幫助調(diào)動這些學(xué)生的積極性，并反思自己的教學(xué)設(shè)計(jì)：如何讓更多的學(xué)生卷入到活躍的學(xué)習(xí)活動中來
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會篇3
前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾指出：“教師的人格是進(jìn)行教育的基石?！彼?，從某種意義上講，教師的職業(yè)道德不僅是個(gè)人意義上的品德問題，而且賦有深刻的社會意義。它關(guān)系到千百萬青少年一代的健康成長，關(guān)系于祖國的未來。今天，在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下，在深入進(jìn)行教育改革、全面實(shí)施素質(zhì)教育的新形勢下，進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)顯得極為重要。
教師是一種社會職業(yè)，它可以是一些人所熱愛的事業(yè)，也可以是謀生的手段?！敖處熥鳛椤祟愳`魂的工程師’，不僅要教好書，還要育好人?！边@句話道出了黨和國家對教師的基本要求。要達(dá)到這個(gè)要求，關(guān)鍵是要提高教師自身思想政治素質(zhì)和道德水平。當(dāng)今正面臨著一個(gè)競爭激烈的社會，教育同時(shí)也面臨激烈競爭。學(xué)校要發(fā)展、壯大，必須要有一個(gè)良好的師德師風(fēng)環(huán)境作后盾。
在思想上崇尚、遵守師德，在行為上，體現(xiàn)師德，在社會實(shí)踐中進(jìn)行道德修養(yǎng)，真正認(rèn)識善和惡，只有在實(shí)踐中，才能依靠自己的師德標(biāo)準(zhǔn)去潛移默化地影響每一位學(xué)生，從而在教書育人中感受一份愉悅，一份成功。
學(xué)校組織全校教師政治學(xué)習(xí)，目的是為了加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高教師的科學(xué)文化素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，為全社會創(chuàng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境。通過這次學(xué)習(xí)，我更加明確了自己所肩負(fù)的重任，認(rèn)識到了師德師風(fēng)建設(shè)的重要性。
作為一名光榮的人民教師，不僅要具有廣博的知識，更要有高尚的道德。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德呢？正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬，重師重在自重?！苯處熞跃醋灾?，必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。誠信立教，首先要做到淡泊名利，敬業(yè)愛生，在為人處事上少一點(diǎn)名利之心，在教書育人方面多一點(diǎn)博愛之心；創(chuàng)新施教，要做到以人為本，因材施教，同時(shí)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和方法，更新教育觀念，掌握先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)和手段。個(gè)人以為，師德師風(fēng)所包含的內(nèi)容，自古就是“教書育人，為人師表”。但“育人”隨著時(shí)代的發(fā)展，不斷有新的內(nèi)容，現(xiàn)在我們社會主義國家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有新人。要求老師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。其中在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境，要求老師掌握現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)。師德師風(fēng)應(yīng)注入新內(nèi)涵通過此次暑期間學(xué)校組織師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí)，在全面提高教學(xué)質(zhì)量的思想指導(dǎo)下，我談下面的一點(diǎn)體會：
一、愛崗敬業(yè)。首先，要熱愛教育事業(yè)，要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計(jì)名利，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。在教育教學(xué)過程中，不斷豐富自身學(xué)識，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī)，有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng)，不用學(xué)習(xí)成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生，與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長的關(guān)系，在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施，在教育教學(xué)過程中，利用學(xué)科特點(diǎn)加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。崇高的師愛表現(xiàn)在對學(xué)生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細(xì)心，”無論在生活上還是學(xué)習(xí)上，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛學(xué)生，特別對那些學(xué)習(xí)特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過激，對學(xué)生要有耐心，對學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。
三、積極進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。有句話說的好，沒有學(xué)不會的學(xué)生，只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢？這就要求我們一定要與時(shí)俱進(jìn)，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，開辟新教法，并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來供給學(xué)生“一碗水”。
四、以身作則、率先垂范。教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學(xué)生都?xì)g模仿，將會給學(xué)生帶來一生的影響，因此，教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到；凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服口服，把你當(dāng)成良師益友。
總之，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴(yán)格要求自己，在行動上提高自己的工作責(zé)任心，樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。用一片赤誠之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng)，才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會篇4
我參與了學(xué)校組織的教育技術(shù)培訓(xùn)，素質(zhì)教育討論活動，透過學(xué)習(xí)，使我拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念。下方談?wù)勎覍Ρ敬螌W(xué)習(xí)的心得。
一、加強(qiáng)自身師德修養(yǎng)，展現(xiàn)教師人格魅力
教師素有塑造人類靈魂的工程師;之美譽(yù)。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較淵博的知識，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的表率，成為學(xué)生的良師益友，成為全社會禮貌的楷模。為此，教師要時(shí)刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展現(xiàn)自身的人格魅力。那么，如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認(rèn)為就應(yīng)從以下幾個(gè)方面做起：
1、熱愛祖國，愛崗敬業(yè)
熱愛祖國，獻(xiàn)身教育事業(yè)，是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)聯(lián)的準(zhǔn)則，是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。尤其在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在教育大發(fā)展的這天，教師要正確處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)聯(lián)，不計(jì)較個(gè)人得失，發(fā)揚(yáng)紅燭;精神，甘做人梯，安于粉筆生涯，以捧著一顆心來，不帶半根草去;的高尚情懷，獻(xiàn)身教育，鞠躬盡瘁。相反，如果教師不熱愛自己的事業(yè)，身在曹營心在漢，必定不能把工作做好。
2、熱愛學(xué)生，誨人不倦
熱愛學(xué)生，誨人不倦是教師履行教育義務(wù)的傳統(tǒng)美德，是衡量教師道德水平高低的主要標(biāo)志。每一個(gè)學(xué)生，都期望得到教師的愛，師愛是一種巨大的教育力量。它能使學(xué)生感受到教師的溫暖，產(chǎn)生愉快的情緒，從而激勵他們對學(xué)習(xí)的興趣和愛好。了解學(xué)生和關(guān)心學(xué)生，是熱愛學(xué)生的起點(diǎn)。教師僅僅把功課教好是不夠的，還要多關(guān)心學(xué)生的健康成長，為學(xué)生的一生著想，從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上全面了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，因勢利導(dǎo)地進(jìn)行有針對性的教育。熱愛學(xué)生還要尊重和信任學(xué)生。教師要有民主思想，尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的感情，允許學(xué)生獨(dú)立思考，切不可刺傷學(xué)生的自尊心。在日常的教育教學(xué)工作中，認(rèn)真評價(jià)學(xué)生的行為，和善平等地對待學(xué)生，絕不能為了樹立自己的威信而對學(xué)生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當(dāng)學(xué)生進(jìn)步時(shí)，教師不好吝惜自己的贊美之辭;當(dāng)學(xué)生犯錯或退步時(shí)，教師也不好任自己的批評侮辱之話泛濫。多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)贊美，多一點(diǎn)信任，你會得到的回報(bào)。
3、以身作則，為人師表
在教學(xué)實(shí)踐活動中，教師只有以身立教，為人師表，才能有力地說服學(xué)生，感染學(xué)生。無數(shù)經(jīng)驗(yàn)證明，身教重于言教，不能正其身，如正人何?;其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。;這說明凡是教師要求學(xué)生做到的，自己務(wù)必先做到，給學(xué)生樹立好榜樣;凡是要求學(xué)生不做的事情，自己本身堅(jiān)決不做，以免給學(xué)生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學(xué)生。
誠實(shí)正直，勤奮好學(xué)，禮貌待人，是教師以身作則，為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅(jiān)定正確的政治方向，沒有遠(yuǎn)大的理想，其教育必定失敗。教師要教育學(xué)生勤奮刻苦，好學(xué)進(jìn)去，自己務(wù)必勤奮好學(xué)，廣學(xué)博覽，精益求精。教師在日常教學(xué)中，要用文雅和親切的語言啟迪學(xué)生的心靈，陶冶學(xué)生的情操，以自己的模范行為，影響教育學(xué)生。
二、用學(xué)習(xí)引領(lǐng)自身專業(yè)成長
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，人類正在進(jìn)入信息社會。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識老化速度大大加快，學(xué)習(xí)就成了當(dāng)今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學(xué)習(xí)，不僅僅是時(shí)代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學(xué)自我提升的需要。嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，活到老，學(xué)到老;是新世紀(jì)教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。教師要善于從教育實(shí)踐中汲取能量和資源;善于在任何時(shí)刻向任何人學(xué)習(xí)，包括在教學(xué)過程中和學(xué)生分享知識;善于和同事交流，擴(kuò)大視野，促進(jìn)自身專業(yè)成長。
教師終身學(xué)習(xí)已成為全球教育改革的突破口。要促進(jìn)自身專業(yè)化成長，教師就要具有終身學(xué)習(xí)的理念，擁有自主學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。正因終身學(xué)習(xí)已成為未來每個(gè)社會成員的基本生存方式，那種一朝學(xué)成而受用終身;的觀點(diǎn)已經(jīng)過時(shí)，人們再也不能只透過一段時(shí)刻的集中學(xué)習(xí)，獲得一輩子享用的知識技能。只有主動去掌握新概念，學(xué)習(xí)新理念，研究新問題，培養(yǎng)適應(yīng)新環(huán)境的潛質(zhì)，才會使自己重視終身受益。
教育是全社會的大事，但重任主要落在教師身上。時(shí)代在變，對人才的要求也在變，教師務(wù)必認(rèn)清終身學(xué)習(xí)對自身成長和發(fā)展的重要性，自覺地樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。
首先要加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)。我國素質(zhì)教育堅(jiān)持五育并舉，德育為首;的原則，教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點(diǎn)對教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，正確的教育觀能夠造就人才，錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對學(xué)生起直接影響作用。
其次要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。課程走向綜合化是基礎(chǔ)教育改革的大方向。我身為一名中青年教師，又奮斗在課程改革實(shí)驗(yàn)的最前沿，更應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的意識。無論是教育家，還是中外名師，他們都具備較深的文化底蘊(yùn)，這與經(jīng)常學(xué)習(xí)是分不開的。隨著課改如火如荼的展開，我們教師要有一種強(qiáng)烈的資源意識，克服一支粉筆教下去，一本教案講過來;的人生惰性，自覺拓展自己的思維空間和知識結(jié)構(gòu)，以便更好的為教育教學(xué)服務(wù)。知識的更新?lián)Q代讓我們的學(xué)生接觸了的新生事物，廣闊的課內(nèi)課外學(xué)習(xí)資源為他們知識的積累帶給了的機(jī)會。我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的那點(diǎn)知識，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師，不學(xué)習(xí)怎樣能夠，怎樣能勝任的教育教學(xué)工作?生活是一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)的課堂，有很多東西是我們所不了解的，為了使自己不被社會所淘汰，只有加緊學(xué)習(xí)的步伐!一個(gè)優(yōu)秀教師就應(yīng)抓緊一切時(shí)刻增加知識儲備，只有這樣才能用人格魅力來感染學(xué)生，和學(xué)生共同發(fā)展。
隨著時(shí)代的進(jìn)步，教育的改革，當(dāng)今的形勢向每一位教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此，在今后的工作中，我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，在師一日，便不可荒廢半日。透過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢。
為了無愧于教師這一職業(yè)，也為了實(shí)現(xiàn)自己心中的理想信念，今后的工作中，我定會更加發(fā)奮，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，完善自己，書寫出燦爛完美的未來。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會篇5
我有幸參加了工商行政管理局舉辦的20xx年法律法規(guī)暨雙聯(lián)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在開班典禮上，縣局黨組副書記在百忙之中給我們作了動員講話，并就此次培訓(xùn)的意義、目的提出了明確的要求。這次培訓(xùn)是工商局新進(jìn)人員適應(yīng)新角色、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、掌握法律法規(guī)、面對新形式下工商管理事業(yè)新需要，我深知機(jī)會的不易和責(zé)任的重大。此次培訓(xùn)縣局黨組高度重視，各部門派出了業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了授課，并提出殷切期望，讓我為之振奮又深感任重道遠(yuǎn)。兩天半來，按照課程的安排，我們認(rèn)真聆聽了授課內(nèi)容，并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行了交流，使我增長了知識、開拓了視野、拓展了思路、增強(qiáng)了信心，激發(fā)了熱情，觸動和啟發(fā)了我做好一名工商人的思路和思維，總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)體會和感受：
一、開闊視野，認(rèn)清形勢
著眼深圳工商改革，放遠(yuǎn)全國經(jīng)濟(jì)社會全面可持續(xù)發(fā)展給我們帶來前所未有的新機(jī)遇。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)管理信息化的客觀條件又給我們工商業(yè)務(wù)辦理帶來了許多新挑戰(zhàn)。在新的形勢下，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展對工商行政管理工作提出了新的要求，履行好國家賦予的市場監(jiān)管和行政執(zhí)法神圣職責(zé)，當(dāng)務(wù)之急就是應(yīng)該能正確分析形勢，認(rèn)識新要求，面對新挑戰(zhàn)。要有新的觀念、新的思想、新的見解，才能及時(shí)調(diào)整思路，科學(xué)謀劃、開拓進(jìn)取，主動融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)大局。
二、增長知識，掌握核心
幾位老師的講課就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。聽過各位老師的講課后，我體會到了財(cái)務(wù)會計(jì)知識在工商工作中舉足輕重，懂得了做行政就是做證據(jù)的執(zhí)法理念，而我們的工作就是維護(hù)人民群眾的利益。
三、學(xué)無止境，更新觀念。
聽老師們揮灑自如的講課，心中十分佩服他們的才華，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博?！叭松且粋€(gè)長跑，要一直堅(jiān)持下去?！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)成為我們必不可少的生活方式，對照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。我將把這次學(xué)到的知識，運(yùn)用到今后的工作當(dāng)中，并從工作中不斷提升，把不斷地學(xué)習(xí)和努力工作中提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
總之，通過這次培訓(xùn)，既增長知識，拓寬了工作視野，又學(xué)會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通
過這次培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為工商管理事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的.貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會篇6
本次我們動科院與城環(huán)學(xué)院的骨干培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲，經(jīng)過幾名經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精彩講解，讓我們在理解中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中領(lǐng)會，也讓我收獲頗豐。
在大學(xué)里成為一名學(xué)生干部是很多同學(xué)的心愿，因?yàn)樵诖髮W(xué)里成為一名學(xué)生干部不僅能夠鍛煉我們的意志和能力而且還會給我們帶來很多的學(xué)習(xí)機(jī)會，為今后的升學(xué)、工作還有政治生活等帶來相對他人更多的資本。學(xué)生會是很多學(xué)生想成為學(xué)生干部首選的組織之一，作為一名學(xué)生，我在大一也很榮幸的加入了學(xué)生會并一直堅(jiān)持到今天，經(jīng)過這幾天老師們的講解，我覺著自己應(yīng)當(dāng)對自己在學(xué)生會的工作有一個(gè)全新的認(rèn)識，當(dāng)你想加入學(xué)生會的時(shí)候，你首先應(yīng)該明白什么是學(xué)生干部，什么是學(xué)生會。簡言之學(xué)生干部就是學(xué)生中積極配合參與學(xué)校管理工作，在學(xué)生中處處起模范帶頭作用的學(xué)生;學(xué)生會是學(xué)校全體學(xué)生的最具權(quán)威性、先進(jìn)性和紀(jì)律性的行政性群眾組織，是溝通學(xué)校與學(xué)生的重要橋梁，是學(xué)校管理系統(tǒng)的重要組成部分。理解了學(xué)生干部和學(xué)生會的涵義，這也只是有可能成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部的第一步。你應(yīng)該還要進(jìn)一步明確學(xué)生干部的職能，地位和作用等等。
在我在學(xué)生會工作期間，通過自身的工作經(jīng)歷和周圍同學(xué)的一些真實(shí)的事例，我認(rèn)為擔(dān)任大學(xué)學(xué)生干部最重要的一點(diǎn)就是一個(gè)心態(tài)問題。一個(gè)良好、積極、健康的心態(tài)會讓你在學(xué)習(xí)和參與學(xué)生干部工作
中取得雙豐收。然而，毫不夸張的說，懷著一個(gè)不正確、不健康的心態(tài)去擔(dān)任學(xué)生干部，會讓你的大學(xué)生活暗淡無光，甚至將會成為你人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)的一只攔路虎、絆腳石。
下面就自己的一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會，簡要的談?wù)勗鯓影l(fā)展成為一名合格的大學(xué)學(xué)生干部：
善于認(rèn)識自己，提高自身素質(zhì)
個(gè)別學(xué)生干部在工作中和老師同學(xué)相處不注意方式和語氣，處處以“干部”自居，卻忘記自己“學(xué)生”的身份。在自己的生活中，言行舉止不文明：講話出口成“臟”、不注意場合隨意抽“流動煙”等。長此以往，這就讓你脫離了同學(xué)，也在老師心目中產(chǎn)生了不好的印象，這不僅使工作難以開展，而且還會影響到自己的正常生活。
這都是個(gè)別學(xué)生干部不能很好的認(rèn)識自己，不注意提高自身素質(zhì)所致，所以樹立學(xué)生干部的良好形象顯得尤為重要。
作為一名學(xué)生干部的你，是把自己當(dāng)作一名學(xué)生干部，高高在上，還是認(rèn)為自己是同學(xué)們的公仆、老師們的助手，熱忱為廣大師生服務(wù)。充分認(rèn)識自身的政治、精神、能力和品格素質(zhì)，培養(yǎng)實(shí)事求是，勤奮好學(xué)的精神，提高自身的洞察能力，組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力，要有崇高的事業(yè)心，大公無私的情操以及寬容的胸懷，這都是樹立學(xué)生干部形象的必備條件。
再次，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力也是作為一名合格的學(xué)生干部必須具備的。當(dāng)你舉行一項(xiàng)活動時(shí)，你首先對這項(xiàng)活動的意義有所了解，對其產(chǎn)生的影響有所預(yù)知。然后發(fā)揮凝聚作用，能參加的自己帶頭參加，不能參加的發(fā)揮自己的語言交際能力，先從本班起，再發(fā)展到同年級，最后到全校。我想，這樣通過自己的一些親身體會，再加上別人的一些工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)出良好的組織協(xié)調(diào)能力就會不成問題。 最后，作為一名合格的'學(xué)生干部，應(yīng)時(shí)常為自己的未來有所考慮，努力奮斗。未來的形勢是嚴(yán)峻的，面臨著挑戰(zhàn)，你不努力就有被淘汰的危險(xiǎn)。因此，我們要居安思危，努力把自己的工作做好，為以后成就事業(yè)煉就本領(lǐng)。
一切從嚴(yán)格要求自己，逐步在同學(xué)中樹立威信
作為學(xué)生干部，當(dāng)你被任命后學(xué)院將授予你一定的權(quán)力，但這種權(quán)利并不是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)具有的那種人力、財(cái)力、物力的一切使用和管理權(quán)。你將面對的“下屬”是與自己的年齡、智力、文化程度大致相同的同學(xué)，要想在這一群體中成為一名名符其實(shí)的學(xué)生干部，威信的作用就顯得更重要。威信是學(xué)生干部開展工作能否取得成效的極為重要的因素。沒有威信的同學(xué)也難以成為學(xué)生中的骨干力量。即使教師勉強(qiáng)委以重任，其工作也必是舉步維艱。要想成為學(xué)生干部，必須在同學(xué)心目中樹立威信，真正得到同學(xué)的信賴和擁護(hù)，具有感召力，必須是同學(xué)對自己的人品才能心服口服，認(rèn)可、接受自己。只有成為學(xué)生中的核心人物，才有可能在開展工作時(shí)取得“振臂一呼，應(yīng)者云集”的效果。而威信的樹立，首先要靠學(xué)生干部自身兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勤勤懇懇地為同學(xué)服務(wù)，只有樹立為同學(xué)服務(wù)的思想觀念，多為同學(xué)辦實(shí)事，這樣才能得到同學(xué)的擁戴和信任。
首先，學(xué)生干部要在各方面起模范帶頭作用，以身作則。作為一名學(xué)生干部要努力培養(yǎng)自己高尚的情操和高度的社會責(zé)任感，要樂于奉獻(xiàn)。要有良好道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)。要事事處處起模范帶頭作用，帶頭嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，要求同學(xué)做到的，自己必須先做到，言行一致、嚴(yán)于律已、寬以待人。倡導(dǎo)民主作風(fēng)，辦事公平，要言必有信，行必有果，對同學(xué)要有愛心。俗話說：“人看人，戶看戶，群眾看干部”，一個(gè)干部的一舉一動不僅影響著本人，而且影響著全部干部的形象。很多事實(shí)表明，學(xué)生干部只有處處走在同學(xué)前面，工作才能取得主動權(quán)，才能真正贏得同學(xué)的信任和支持。
其次，努力處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，扎扎實(shí)實(shí)把學(xué)習(xí)搞好，要以學(xué)為本。學(xué)生以學(xué)為主，如果處理不好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，就要影響到到學(xué)習(xí)。學(xué)生干部學(xué)習(xí)不好，威信是不會高的，這樣反過來又影響工作。所以，學(xué)生干部要努力培養(yǎng)嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)慎密的良好學(xué)風(fēng)，力戒不懂裝懂，一知半解或不求甚解，甚至投機(jī)取巧。要在雄厚扎實(shí)的基礎(chǔ)上，勤奮鉆研，奮發(fā)進(jìn)取，以頑強(qiáng)的毅力和堅(jiān)韌不撥的精神，搞好學(xué)習(xí)和工作，這樣的學(xué)生干部才能得到廣大同學(xué)的擁戴。
最后，要努力發(fā)展與他人良好的關(guān)系，要學(xué)會做同學(xué)的知心朋友。只有這樣才能與同學(xué)同心同德群策群力，共同奮斗。學(xué)生干部要在學(xué)生中樹立“一呼百應(yīng)”的威信，良好的人際關(guān)系必不可少?！耙陨碜鲃t，以德樹威;高瞻遠(yuǎn)矚，以智樹威;以誠相見，以信樹威;有膽有識，以勇樹威;獎懲分明，以嚴(yán)樹威;多才多藝，以能樹威;身先士卒，以勤樹威;關(guān)心他人，以情樹威”。這首“八字歌”，可以讓學(xué)生體會到，學(xué)生干部的威信乃源于自身德、智、體、美、勞全面發(fā)展，從而在工作和學(xué)習(xí)中更高，更嚴(yán)地要求自己。
學(xué)生干部工作如果沒有科學(xué)的方法和正確的途徑，它的目的就不能實(shí)現(xiàn)?？梢姡瑢W(xué)生干部要把工作做好講究工作方法很重要，這也是要大家在工作中慢慢地體會，用心地培養(yǎng)。
通過與各大高校學(xué)生干部的溝通交流，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前學(xué)生干部中存在這各種各樣的問題，主要有以下幾點(diǎn)：
(一)缺乏活力。各級學(xué)生干部大都能全身心投入工作中去，花了很多時(shí)間去搞學(xué)生管理工作，但工作仍缺乏活力，表現(xiàn)為工作局面過于沉悶，按部就班，缺乏激情，缺乏創(chuàng)新，缺乏精品。學(xué)生干部的工作要在“活”字上做文章，希望能看到充滿活力、充滿新意、充滿朝氣的工作局面。
(二)缺乏動力。學(xué)生干部是學(xué)生選舉的“學(xué)生官”，當(dāng)好“學(xué)生官”是一件不容易的事情，必須充分認(rèn)識在校當(dāng)學(xué)生干部的意義。
在校當(dāng)學(xué)生干部從某種意義上來說是“準(zhǔn)干部”訓(xùn)練，可以提高組織指揮能力，可以增強(qiáng)公共關(guān)系能力，可以掌握管理方法和管理藝術(shù)。這是一般學(xué)生不具有的鍛煉機(jī)會。因此，學(xué)生干部要充分認(rèn)識當(dāng)好學(xué)生干部的意義，把它轉(zhuǎn)化為當(dāng)好干部的動力，不能患得患失，更不能想辭職不干。
(三)缺乏合力。學(xué)生干部是一個(gè)群體，是集體領(lǐng)導(dǎo)力量。團(tuán)結(jié)合作可以增強(qiáng)凝聚力，產(chǎn)生新的戰(zhàn)斗力。但在實(shí)踐中，有的干部則表。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會篇7
八個(gè)來月開發(fā)了四個(gè)客戶。自己想想，成績還算不錯，因?yàn)槲覀児緵]有做任何推廣，廣交會我沒去。我們價(jià)格也不是很有優(yōu)勢(要保證挺高的利潤)，地理位置也沒優(yōu)勢，服務(wù)也沒優(yōu)勢(一遇到比較麻煩的客戶經(jīng)理就不想做，說沒意思，因?yàn)楣S都由他聯(lián)系)。
能有這樣的成績，我只能說是努力的結(jié)果。其實(shí)這八個(gè)來月，我發(fā)了差不多七千多封郵件，充分說明只有量變才有質(zhì)變的道理。我還一直在努力，因?yàn)槲抑牢乙氖鞘裁?，而且知道怎么可以?shí)現(xiàn)。有句話說心在哪里財(cái)富就在哪里。做業(yè)務(wù)學(xué)的東西真的很多，我希望通過不斷的學(xué)習(xí)，不管在積累客戶，鍛煉與客戶溝通的技巧，對外貿(mào)知識的掌握，對我們這個(gè)行業(yè)把握都有個(gè)很大的飛躍。
最近也很朋友在談合作的事，只要做好了機(jī)會多的是。但是我得仔細(xì)慎重考慮。因?yàn)槲义e過好幾步了，我不希望再碰更多的壁了。我會找個(gè)合適的機(jī)會把我的能力發(fā)揮到及至，實(shí)現(xiàn)自己給自己訂的目標(biāo)。我愛rmb，更愛usd，所以工作很努力
其實(shí)我做到這樣的成績很正常，因?yàn)槲揖邆淞艘恍┖芏嗳瞬痪邆涞?，工作的認(rèn)真細(xì)致，耐心，毅力，心態(tài)，當(dāng)然在技巧方面我還希望跟更多的外貿(mào)前輩學(xué)習(xí)。我相信我很快就會做得更大的，就像我經(jīng)常用于激勵我自己的那句話：迷戀明日的魅力，所以今天動力十足!
一起加油!朋友們!
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會篇8
7月23日至7月27日期間，我有幸參加了中國高級公務(wù)員培訓(xùn)中心“基層窗口服務(wù)業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)班”。雖然培訓(xùn)時(shí)間只有5天，但老師的博文廣識、生動講解和精彩案例無不在我的腦海里留下深刻的印象，使我獲益匪淺?，F(xiàn)在結(jié)合我的實(shí)際工作崗位，談以下幾點(diǎn)心得體會：
一、夯實(shí)業(yè)務(wù)能力基礎(chǔ)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)知識的深度及廣度。
古語有云：“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土”。扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力是工作的基礎(chǔ)，也只有具備了扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力才能在平凡的工作中干出不平凡的業(yè)績。作為一名年輕工作人員，要向老同志多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)技巧;對于平時(shí)處理的疑難案件，要多總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)及處理技巧，多積累，多消化。同時(shí)，仲裁工作也是項(xiàng)系統(tǒng)工作，涉及的內(nèi)容不純粹只是勞動法律法規(guī)，其最重要的調(diào)解環(huán)節(jié)涉及到法學(xué)、心理學(xué)等多方面的知識。因此，在熟悉掌握勞動法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，自己還應(yīng)當(dāng)熟悉心理學(xué)的相關(guān)知識，努力讓自己成為多面手。
二、仲裁工作也需“察言觀色”、慎言慎語。
每個(gè)人的言語、表情、動作甚至坐姿都是其內(nèi)心的真實(shí)反應(yīng)。提出仲裁申請的勞動者，通常都是切身利益受到侵害的弱勢一方，因此在提出仲裁申請時(shí)，也都表現(xiàn)出一定的情緒。作為仲裁系統(tǒng)的一名工作人員，對于提出仲裁申請的勞動者需要觀察其神態(tài)、動作、語言。對于帶有怨氣、怒氣的勞動者要注重言語謹(jǐn)慎，盡量通過和緩的語氣疏導(dǎo)其心中不滿。對于勞資雙方之間存在的矛盾，要起到潤滑劑的作用，避免將雙方之間已經(jīng)存在的矛盾擴(kuò)大化、復(fù)雜化。
三、要進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)禮儀、優(yōu)化服務(wù)技能。
仲裁是一個(gè)窗口，其工作人員的服務(wù)禮儀與服務(wù)技能在某種程度上代表著整個(gè)人社局的工作作風(fēng)和水平?；诖?，我認(rèn)為規(guī)范自身的服務(wù)禮儀與服務(wù)技能顯得非常必要。在向勞動者提供服務(wù)的過程中一定要把握好合法與合理的雙重原則。在有法必依的前提下，把握好政策法規(guī)的靈活性與彈性，以化解雙方之間矛盾、便利雙方當(dāng)事人作為自己工作的方向。
總之，我要以參加這次培訓(xùn)班為契機(jī)，在今后工作中進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，盡快成長為一名優(yōu)秀的仲裁系統(tǒng)工作人員。
