品質(zhì)主管的工作計(jì)劃8篇

時間:2024-05-22 作者:Animai 工作計(jì)劃

在忙碌的工作開展之前,有一個清晰的工作計(jì)劃可以提高我們的工作自信和決策能力,有了工作計(jì)劃,我們可以更好地分配工作量,避免任務(wù)過多或過少,以下是范文社小編精心為您推薦的品質(zhì)主管的工作計(jì)劃8篇,供大家參考。

品質(zhì)主管的工作計(jì)劃8篇

品質(zhì)主管的工作計(jì)劃篇1

1.目的

為了提高質(zhì)量管理部的工作效率,增強(qiáng)質(zhì)量管理部工作的主動性,使質(zhì)量管理部工作有條不紊的進(jìn)行,特制定本管理辦法,同時月度計(jì)劃的工作進(jìn)度和質(zhì)量作為月度績效的考核標(biāo)準(zhǔn)。

2.范圍

適用于質(zhì)量保證qa所有人員。

適用于質(zhì)量控制qc各檢驗(yàn)崗位人員、文件專員、樣品及標(biāo)準(zhǔn)品崗位人員。

3.職責(zé)

質(zhì)量管理部人員需按照此管理辦法每月制定月度工作計(jì)劃,并按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,質(zhì)量管理部各級負(fù)責(zé)人監(jiān)督、跟蹤計(jì)劃執(zhí)行情況。

4.程序

1.工作計(jì)劃的制定

每月月底質(zhì)量管理部人員需制定月度工作計(jì)劃,計(jì)劃依據(jù)各自崗位工作內(nèi)容及階段性重點(diǎn)開展的工作制定,計(jì)劃制定的標(biāo)準(zhǔn)遵循smart原則。

s—specific目標(biāo)一定要明確,不可含糊。

m—measurable制定目標(biāo)一定是可度量的。

a—attainable目標(biāo)一定是可以實(shí)現(xiàn)的。

r—rusultbased目標(biāo)應(yīng)是結(jié)果導(dǎo)向型的。

t—timebased執(zhí)行、完成是有時效性的。

2.工作計(jì)劃制定的內(nèi)容

各級人員工作計(jì)劃的制定依據(jù)各自崗位職責(zé)、公司及部門年度計(jì)劃、部門階段性重點(diǎn)開展的工作制定,遵循5w2h原則。

w:why,為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?

w:what,是什么?目的是什么?做什么工作?

w:where,何處?在哪里做?從哪里入手?

w:when,何時?什么時間完成?什么時機(jī)最適宜?

w:who,誰?由誰來承擔(dān)?誰來完成?誰負(fù)責(zé)?

h:how,怎樣做?怎么做?如何提高效率?如何實(shí)施?方法怎樣?

h:howmuch,多少?做到什么程度?數(shù)量如何?質(zhì)量水平如何?費(fèi)用產(chǎn)出如何?

3.工作計(jì)劃的審核

質(zhì)量管理部經(jīng)理每月將制定的月度計(jì)劃交由質(zhì)量總監(jiān)審核。

質(zhì)量保證qa負(fù)責(zé)人及質(zhì)量控制qc負(fù)責(zé)人將制定的月度工作計(jì)劃提交質(zhì)量管理部經(jīng)理審核。

質(zhì)量管理部各小組組長將本組內(nèi)的月度計(jì)劃交科室負(fù)責(zé)人審核。質(zhì)量管理部各成員將各自的月度計(jì)劃交予組長審核。

各級審核人員依據(jù)公司及部門的年度計(jì)劃進(jìn)行審核,確認(rèn)各項(xiàng)工作是否按月度分解,是否按科室、小組、執(zhí)行人進(jìn)行分解,工作目標(biāo)是否明確。

4.工作計(jì)劃的執(zhí)行

月度工作計(jì)劃審核完畢后,質(zhì)量管理部各級人員需按照工作計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,為了保證工作目標(biāo)的達(dá)成,質(zhì)量管理部各科室應(yīng)定期對工作計(jì)劃進(jìn)行檢查,各組組長對組內(nèi)員工工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,科室負(fù)責(zé)人對各組工作進(jìn)行檢查,質(zhì)量管理部經(jīng)理對科室工作進(jìn)行檢查,質(zhì)量管理部經(jīng)理對部門工作實(shí)施情況向質(zhì)量總監(jiān)匯報(bào)。

5.工作計(jì)劃的修正

在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中,隨著情況的變化,原定的工作目標(biāo)無法達(dá)成,各級人員需對計(jì)劃及時進(jìn)行修正已確保目標(biāo)的達(dá)成。為了確保工作能夠按時按質(zhì)完成,非主觀因素計(jì)劃的修正不納入月度考核,主觀因素照成目標(biāo)偏離將納入月度績效考核中。

質(zhì)量管理部每月需進(jìn)行一次月度工作的總結(jié),總結(jié)形式已書面形式、會議形式等組成??偨Y(jié)主要對本月各自崗位工作完成情況及月度工作計(jì)劃執(zhí)行情況的匯報(bào)。

6.月度工作安排

質(zhì)量管理部經(jīng)理每月提交一份上月工作總結(jié)及本月工作計(jì)劃于質(zhì)量總監(jiān),提交日期為每月第一周的周一。

質(zhì)量保證qa及質(zhì)量控制qc負(fù)責(zé)人每月最后一周的周五提交一份本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃于質(zhì)量管理部經(jīng)理。

質(zhì)量管理部各組組長每月每月最后一周的周四提交一份本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃于科室負(fù)責(zé)人。

質(zhì)量管理部人員每月最后一周的周三提交一份本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃于各自組長。

為了保證工作計(jì)劃的實(shí)施,各科室負(fù)責(zé)人每周需召開一次周會,確定月度計(jì)劃的實(shí)施情況及了解各崗位工作開展情況。質(zhì)量管理部經(jīng)理需參加各自部門的會議,質(zhì)量保證qa暫定于每周周一召開部門周會,質(zhì)量控制qc每周二召開部門周會。如有需要通知質(zhì)量總監(jiān)列會。每周周會應(yīng)有書面報(bào)告提交質(zhì)量總監(jiān)及質(zhì)量管理部經(jīng)理。

品質(zhì)主管的工作計(jì)劃篇2

企業(yè)的品質(zhì)主管,其主要工作是將呂管部的工作管理好,做好,保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié),請參考。

一年以來,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,品管部較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

一年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。

我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù):

1、采用日志,對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。

2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。三、存在的不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報(bào)情況不夠及時。

三、20xx年年工作計(jì)劃

年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對20__年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。

總結(jié)這一年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。我會在下一年繼續(xù)努力,再創(chuàng)輝煌。

品質(zhì)主管的工作計(jì)劃篇3

一、指導(dǎo)思想

為加強(qiáng)我校藝術(shù)教育工作,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長,培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣和良好的藝術(shù)素養(yǎng),抵制不良文化影響,加強(qiáng)校園精神文明建設(shè),陶冶情操,發(fā)展個性,啟迪智慧,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,更好地展示學(xué)校藝術(shù)教育成果,推動學(xué)校藝術(shù)教育的改革和發(fā)展,特制定本方案。

二、實(shí)施方案

(一)加強(qiáng)藝術(shù)類課程教學(xué),按照國家的規(guī)定和要求開齊開足藝術(shù)課程,并且按照國家教育行政部門頒布審訂通過的教材,在期末進(jìn)行考查和考核。

(二)組織學(xué)生開展好課外,校外藝術(shù)教育活動。

學(xué)生藝術(shù)團(tuán)每學(xué)期都要開展課外藝術(shù)教育活動,其中包括:繪畫、手工制作、剪紙、舞蹈、聲樂、書法、乒乓球、鼓樂隊(duì)、豎笛、口琴、電子琴、手風(fēng)琴、合唱、主持人等。每個學(xué)生至少應(yīng)該參加其中的一項(xiàng)藝術(shù)活動。

結(jié)合重大節(jié)日慶典,開展課外,校外藝術(shù)教育活動。創(chuàng)造條件組織鼓勵學(xué)生利用雙休日、節(jié)假日參觀藝術(shù)展覽,觀看優(yōu)秀影片、電視片、文藝演出等形式多樣的藝術(shù)文化活動,在活動中對學(xué)生進(jìn)行集體主義教育和審美教育。

開展一年一度的藝術(shù)節(jié)活動,讓學(xué)生在藝術(shù)節(jié)上充分展示自己的才能和天賦,獲得自信心和榮譽(yù)感。

組織學(xué)生參加社會團(tuán)體、社會文化部門和其他單位組織舉辦的藝術(shù)比賽和文化活動,其中包括縣教育局、縣團(tuán)委等,但不得參與商業(yè)性的活動。

加大對學(xué)校藝術(shù)教育工作的投入,利用社會藝術(shù)教育資源,補(bǔ)充完善藝術(shù)教育活動內(nèi)容,促進(jìn)藝術(shù)教育活動的質(zhì)量和水平的提高。利用校園廣播、板報(bào)展、手抄報(bào)展、校園櫥窗欄、校園綠化、美化等活動,對學(xué)生進(jìn)行審美教育。

學(xué)生藝術(shù)團(tuán)學(xué)期初要制定好活動計(jì)劃,政教處每周安排兩課時作為藝術(shù)團(tuán)的活動時間,并且對藝術(shù)團(tuán)的活動做好落實(shí),檢查。按照“四到位”和“五落實(shí)”扎實(shí)有效的開展工作,并在學(xué)期末做好總結(jié),學(xué)校將以藝術(shù)團(tuán)匯報(bào)的形式對藝術(shù)團(tuán)活動進(jìn)行驗(yàn)收。

三、設(shè)備配備齊全

學(xué)校配有美術(shù)活動室、音樂教室、舞蹈教室和多功能教室各一間。

學(xué)校按照上級教育行政部門制定的器材配備目錄配備藝術(shù)課程教學(xué)和藝術(shù)活動器材。

四、設(shè)立獎懲制度

學(xué)校在年度工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算內(nèi),保證對藝術(shù)教育經(jīng)費(fèi)的投入。

學(xué)校對在藝術(shù)團(tuán)活動中表現(xiàn)突出的小組和個人在年底給予表彰和獎勵,對在藝術(shù)節(jié)中涌現(xiàn)的能夠反映我校特色的優(yōu)秀節(jié)目作為我校的永久節(jié)目予以保留,對在藝術(shù)教育活動中表現(xiàn)突出的班級,授予“藝術(shù)教育先進(jìn)班級”稱號,對表現(xiàn)突出的個人,授予“藝術(shù)教育先進(jìn)個人”稱號,并負(fù)責(zé)把先進(jìn)集體和先進(jìn)個人向縣級以上部門推薦。

五、組織機(jī)構(gòu)和實(shí)施人員

按國家規(guī)定配有專職藝術(shù)課程教師,并經(jīng)常送出去培訓(xùn),保證充足的藝術(shù)教育師資。

品質(zhì)主管的工作計(jì)劃篇4

一、工作思路

我市小學(xué)數(shù)學(xué)研訓(xùn)工作,要堅(jiān)持在國家有關(guān)教育的法律、法規(guī)指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《基礎(chǔ)教育改革綱要(試行)》及我市 教育教學(xué)工作會議的有關(guān)精神,充分認(rèn)識基礎(chǔ)教育課程改革的重要性和艱巨性,要深入研究課程實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,進(jìn)一步加強(qiáng)教育科研,尋找解決問題的對策,繼續(xù)推進(jìn)并深化課程與教育教學(xué)改革,為我市全面實(shí)施素質(zhì)教育作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、主要工作

(一)建立校本研訓(xùn)機(jī)制,理論積淀,厚實(shí)底蘊(yùn)。

1.各校要建立校本研訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)、健全教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論制度,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的指導(dǎo),認(rèn)真組織好切實(shí)有效的學(xué)習(xí)討論活動,用先進(jìn)教育理念支撐基礎(chǔ)教育課程改革的實(shí)施。本學(xué)期要繼續(xù)組織教師深入學(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》,同時建議各??衫^續(xù)組織教師學(xué)習(xí)《小學(xué)數(shù)學(xué)創(chuàng)新性備課》(《人民教育》編輯部編)等有關(guān)課程改革的材料;各校要充分利用各種途徑和形式,如“集體備課、沙龍研討、專家講座、校內(nèi)骨干教師的講學(xué)、教師撰寫教育教學(xué)博客、瀏覽教學(xué)網(wǎng)站、撰寫論文、教學(xué)反思”等,真正用于督促和反饋教師學(xué)習(xí)的效果,使教師個體化的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)確實(shí)成為進(jìn)行課改實(shí)踐的理論基礎(chǔ)。我們的目的是要倡導(dǎo)教師在理論指引下去關(guān)注和研究課堂中學(xué)生的發(fā)展、課堂中教學(xué)的生成、教學(xué)中對教材的把握和處理等問題,這是當(dāng)前小學(xué)數(shù)學(xué)應(yīng)該追求“真實(shí)有效的課堂教學(xué)”的必要前提。

2.各校要認(rèn)真組織學(xué)科教研組回顧第一輪課改實(shí)驗(yàn)的實(shí)施情況,集思廣益,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,深入反思存在的問題。依托理論學(xué)習(xí),首先從理念層面進(jìn)一步更新認(rèn)識。可以根據(jù)面上的問題,充分考慮教師們的需求,整體規(guī)劃學(xué)期理論學(xué)習(xí)活動,提高理論學(xué)習(xí)的針對性與系統(tǒng)性。

3.在學(xué)習(xí)理論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,組織教師進(jìn)一步開展教改實(shí)踐,撰寫教育教學(xué)論文。本學(xué)期將組織市“小數(shù)會” 年論文評優(yōu)活動,主題為“優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力”(含“小學(xué)數(shù)學(xué)練習(xí)活動設(shè)計(jì)的探究與實(shí)踐”)(截稿時間10月10日)。

(二)重視教學(xué)常規(guī)管理,夯實(shí)課程實(shí)施基石

1.各校要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)“減負(fù)”精神,堅(jiān)持杜絕隨意加快教學(xué)進(jìn)度、拔高教學(xué)要求,加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的現(xiàn)象,積極為推進(jìn)素質(zhì)教育創(chuàng)設(shè)寬松的環(huán)境與條件;要組織教師認(rèn)真研讀教材,在提倡學(xué)生自主學(xué)習(xí)的同時,應(yīng)確?;緦W(xué)習(xí)要求的有效落實(shí),要為學(xué)生的健康成長打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2.各校要進(jìn)一步組織教師學(xué)習(xí)常州教研室組織編寫的“常州市小學(xué)學(xué)科教學(xué)建議(常規(guī))”以規(guī)范教師日常教學(xué)行為。同時可以組織教師討論制定切合本校數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)際的常規(guī),以讓“常規(guī)”真正做到校本化。

3.抓常規(guī),要以加強(qiáng)教研組建設(shè)為中心,要以“備課、上課”為重點(diǎn),加大集體備課的力度,讓教師間同伴互助,充分發(fā)揮群體優(yōu)勢,提高備課質(zhì)量。在貫徹落實(shí)“減負(fù)”精神要求下,加強(qiáng)對“常態(tài)課”的研究,追求質(zhì)樸而真實(shí)的課堂教學(xué),不斷提高課堂教學(xué)效益;要開展好“課題+教研”的研討形式,即教研活動要有主題,提倡教研與科研有機(jī)整合,做好專題研究。在施教過程中提倡教師從學(xué)生數(shù)學(xué)能力的養(yǎng)成考慮,組織積累性常規(guī)活動,如:每節(jié)課前五分鐘,可結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容組織學(xué)生進(jìn)行諸如“口算、對口訣”等專題訓(xùn)練,要求活動節(jié)奏恰當(dāng)、點(diǎn)面結(jié)合靈活、活動方式有趣。進(jìn)一步探索與完善確保常規(guī)落實(shí),教學(xué)質(zhì)量不斷提高的教學(xué)過程管理的有效措施,繼續(xù)加強(qiáng)課堂教學(xué)的日常調(diào)研工作。

(三)切實(shí)加強(qiáng)對課程改革實(shí)施過程的研究,提高課程實(shí)施水平。

數(shù)學(xué)新課程改革的宗旨是:人人學(xué)有價值的數(shù)學(xué)、人人都能獲得必需的數(shù)學(xué)、不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。我們要提升每一位學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng),那就必須在課堂教學(xué)中讓學(xué)生學(xué)到“生活數(shù)學(xué)”,讓學(xué)生真切感受到數(shù)學(xué)的實(shí)踐價值。當(dāng)然,數(shù)學(xué)又不僅僅是“生活”,數(shù)學(xué)課必須具有濃厚的“數(shù)學(xué)味——學(xué)生數(shù)學(xué)思維的發(fā)展”。故,針對新課程改革,我們要做好如下工作:

1.積極開展小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科課程教學(xué)研究小組活動,進(jìn)一步明確活動目標(biāo),改善活動方式,提高活動的水平。針對當(dāng)前教師們普遍反映對現(xiàn)行“國標(biāo)本蘇教版”教材內(nèi)容和體系不夠熟悉的狀況,建議各校在數(shù)學(xué)校本教研活動時,可以新教材為依托,深入地對教材進(jìn)行鉆研,要學(xué)會“站在學(xué)生的角度”想他們是如何看待數(shù)學(xué)教材內(nèi)容的,哪些是難點(diǎn),哪些表述不容易理解?要研究“針對具體情況,我們的教學(xué)策略是什么?”以提高校本教研活動的質(zhì)量。

2. 為更好地彰顯我市小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)研究的方向、凸顯研究的重點(diǎn),轉(zhuǎn)變研訓(xùn)方式,同時也為一線教師提供研究與發(fā)展的平臺。本學(xué)期對教材中“數(shù)與代數(shù)”領(lǐng)域中的部分內(nèi)容將繼續(xù)進(jìn)行專題研究,特別是要對教材中“整數(shù)計(jì)算的教學(xué)”內(nèi)容進(jìn)行專題研討工作,在總結(jié)計(jì)算教學(xué)取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,具體圍繞計(jì)算教學(xué)的基本理念及具體要求、蘇教版課程標(biāo)準(zhǔn)教材關(guān)于計(jì)算教學(xué)的編寫特點(diǎn)及其對教學(xué)的啟示、當(dāng)前計(jì)算教學(xué)中存在的問題及改進(jìn)建議、學(xué)生計(jì)算能力的現(xiàn)狀調(diào)查、分析與改進(jìn)建議、學(xué)生計(jì)算錯誤的類型及原因分析等問題展開。

3.繼續(xù)維護(hù)和充實(shí)“金壇市小學(xué)數(shù)學(xué)交流中心”網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時發(fā)現(xiàn)并整理教學(xué)一線教師的經(jīng)驗(yàn)和做法,讓資源進(jìn)行共享。

(四)認(rèn)真抓好課題研究,扎實(shí)推進(jìn)教育科研,深化數(shù)學(xué)教育教學(xué)改革。

數(shù)學(xué)課堂是師生彰顯生命活力的場所,在課堂教學(xué)中提升師生生命質(zhì)量是我們永恒的追求,要做到這一點(diǎn)數(shù)學(xué)教育科研應(yīng)是先導(dǎo)。首先,全體數(shù)學(xué)教師都應(yīng)“聚焦課堂、研究教學(xué)”,努力實(shí)現(xiàn)真實(shí)有效的數(shù)學(xué)課堂教學(xué);其次,教師要努力學(xué)習(xí)教學(xué)理論并力求內(nèi)化為自己的教學(xué)行為,增強(qiáng)科研意識,不斷加強(qiáng)教學(xué)反思,形成自己的教學(xué)特色;再次,各校數(shù)學(xué)教師要形成“教、學(xué)、研”的共同體,充分發(fā)揮集體智慧,積極營造具有濃濃教研文化的氛圍,這是構(gòu)建高效數(shù)學(xué)課堂的有力之舉。為此,我們應(yīng)努力做好以下幾方面的工作:

1.各校已備案或立項(xiàng)的各級各類小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)研究課題,要繼續(xù)扎實(shí)抓好研究過程的落實(shí),不搞課題研究的花架子,要走“研訓(xùn)一體化”之路,以提高研究的實(shí)效性。

課題研究主要圍繞以下三個方面:

⑴在新的平臺上小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的評價;

⑵轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式,提高學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動中的學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)水平;

⑶對學(xué)生學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行及時有效地反饋,追求真實(shí)、有效的學(xué)習(xí)過程,以切實(shí)提高數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效益。

2.由市研訓(xùn)中心小學(xué)數(shù)學(xué)組領(lǐng)銜研究的省教研第七批立項(xiàng)課題《小學(xué)數(shù)學(xué)練習(xí)活動設(shè)計(jì)的探究與實(shí)踐研究》,本學(xué)期將從小學(xué)數(shù)學(xué)練習(xí)活動設(shè)計(jì)的目標(biāo)、有效策略、材料的選擇與開發(fā)、學(xué)生的思維發(fā)展、評價等方面繼續(xù)進(jìn)行深度研究。參與本課題研究的子課題組長要繼續(xù)從各自研究的重點(diǎn)進(jìn)行開創(chuàng)性研究工作,在研究中行動、在行動中研究,提高研究的實(shí)效性,要為提高小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效益多踐行,深思考,要為推動我市小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)改革向縱深發(fā)展作出應(yīng)有的努力。課題組在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上將在本學(xué)期組織人員繼續(xù)編寫《數(shù)學(xué)探究 我快樂》上冊書稿,以拓寬學(xué)生主動獲取數(shù)學(xué)知識的渠道,提高升學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。

3.各校在小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)中要積極開展“預(yù)設(shè)與生成的關(guān)系研究”,特別是已被江蘇省教育廳確認(rèn)為實(shí)驗(yàn)小學(xué)的學(xué)校要先行一步,積極探索,努力實(shí)踐,提高教師教學(xué)預(yù)設(shè)的水平和駕馭課堂生成的能力,探索實(shí)現(xiàn)師生主體性張揚(yáng)的途徑和實(shí)施策略,同時以“優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力”為核心,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力,為學(xué)生的后續(xù)學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

(五)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),大力提高青年教師隊(duì)伍的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1.在市“研訓(xùn)一體化”工作要求指導(dǎo)下,本學(xué)期小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科將充分發(fā)揮兼職研訓(xùn)員在學(xué)科領(lǐng)域方面的引領(lǐng)作用,將組織市“小學(xué)數(shù)學(xué)青年教師協(xié)進(jìn)會”與“學(xué)科中心組”開展“同課異構(gòu)”、“主題沙龍”、“讀書沙龍”等小型研討活動,注意加強(qiáng)校際之間的交流與合作,以點(diǎn)帶面,提高青年教師隊(duì)伍的理論水平與教學(xué)業(yè)務(wù)水平,加快青年教師的專業(yè)發(fā)展。

2.本學(xué)期將繼續(xù)加強(qiáng)小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科基地的建設(shè),深入“基地”學(xué)校(金城中心小學(xué)、洮西小學(xué))與數(shù)學(xué)老師們一起學(xué)習(xí)、交流,參與他們的教研組活動。“基地”學(xué)校要組織教師盡可能圍繞專題開展相關(guān)研究,并將研究的經(jīng)驗(yàn)、狀況和發(fā)現(xiàn)的問題在專題研究活動中進(jìn)行交流。在整個過程中,將進(jìn)一步發(fā)揮“基地”校的研究與輻射作用。

3. 年9~10月將組織金壇市小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)評優(yōu)活動,主要在“練習(xí)活動設(shè)計(jì)”、和“課堂教學(xué)”二個方面進(jìn)行考核評比(具體時間、辦法另行通知)。積極準(zhǔn)備,群策群力,參加常州市小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)評優(yōu)活動。

品質(zhì)主管的工作計(jì)劃篇5

回首上半年的客服工作,我們客服部取得很好的成績,為了讓我們做得更好,現(xiàn)將下半年部門各項(xiàng)工作如下:

一、規(guī)范內(nèi)管管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率

(一)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評,有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。

(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。

(三)圓滿完成客戶開戶激活工作,為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)截止20xx年1月xx日,總共開設(shè)模擬操作賬戶251個,簽署開戶協(xié)議書221份,激活賬戶55個。

(四)密切配合各部門,做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績,但是仍存在一些問題。為進(jìn)一步的做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過部門近一年的工作和實(shí)踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要是表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足等。

(二)部門管理制度、流程不夠健全目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問題的方式、方法欠妥。

三、下半年工作計(jì)劃要點(diǎn)

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

(二)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(三)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(四)密切配合各部門工作,及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。

(五)加強(qiáng)相關(guān)管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧上半年年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望下半年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的`工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

品質(zhì)主管的工作計(jì)劃篇6

一.目的:

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性,控制檢測費(fèi)用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

二.組織架構(gòu)

由于公司的'規(guī)模逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量也會越來越大,工作重心將相應(yīng)變化,為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時組織結(jié)構(gòu)如下所示,后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員。

我希望增加的檢驗(yàn)員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn),現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨,而不能做到有質(zhì)量意識,乃至能產(chǎn)生質(zhì)量預(yù)防改進(jìn)的動行等:

計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,出貨檢驗(yàn)等。因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。

三.人員規(guī)劃:

計(jì)劃人數(shù)為5人:

1.iqc的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的iqc進(jìn)料檢驗(yàn)組。

2.iqc來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%,為完成這個目標(biāo),需要有一名專業(yè)的sqm工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),并且由此人兼任iqc組長一職。

3.為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,完善公司的iso程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控。

4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常,品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。

5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員,以達(dá)到對外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)。

四.區(qū)域規(guī)劃:

隨著公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個相對獨(dú)立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

五.部門職責(zé)

為貫徹質(zhì)量管理體系,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達(dá)到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):

1,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保iso9001:2008質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行;2,根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估,并根據(jù)實(shí)際業(yè)績和訂單情況組織檢討,規(guī)劃;

3,負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動。

4,建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”;

5,制定本部門考核制度,組織實(shí)施績效管理;并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督;

7,制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;

8,加強(qiáng)對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實(shí)執(zhí)行;

9,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì),并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃;

10,負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn),將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進(jìn)項(xiàng)目改善,并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件;

11,落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;

12,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn),巡視檢驗(yàn),形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門;

13,配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行,驗(yàn)證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;

14,負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

15,負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報(bào),對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。

16,依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理。

17,負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性。

18,與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理。

品質(zhì)主管的工作計(jì)劃篇7

20xx年即將就要過去了,在過去的一年中,本人盡職盡責(zé),完成了自己的責(zé)任與義務(wù),以下就是我20xx年的年終總結(jié):

一、個人總結(jié)

1、按計(jì)劃及時,保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效

20xx加入xx公司品質(zhì)部,在20xx年,我成為了公司品質(zhì)部的主管。接受公司上級領(lǐng)導(dǎo)通知,加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控,一定要保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。在工作中雖然加強(qiáng)了力度,由其客戶單量多的時候,產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導(dǎo)出面,解決了此次質(zhì)量問題,也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓(xùn),工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應(yīng)的前提,公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,在今后,將會以責(zé)任心和使命感,把xx公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2、未達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況

半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標(biāo)準(zhǔn),還是要向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神,勇于承擔(dān)責(zé)任,用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。

3、計(jì)劃外工作任務(wù)及其完成情況

在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗(yàn)貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計(jì)劃,完成當(dāng)天工作,做好第二天的計(jì)劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導(dǎo),盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),讓自己在工作中有所更好的幫助。

二、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒有空白點(diǎn),任何一項(xiàng)工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個機(jī)會。無論在那個崗位都要認(rèn)識自己,凡事都要主動學(xué)習(xí),消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒不公平的能力,只有不公平的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。在發(fā)展的理念中,以個人退公司進(jìn)為指導(dǎo)思想,以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,工作就要預(yù)備目標(biāo):早做計(jì)劃,早點(diǎn)完成任務(wù)。每個細(xì)節(jié)都不能忽視。計(jì)劃也只是個目標(biāo),要想完成目標(biāo)一定要小心,一個是失誤,一個是懶惰,這都是目標(biāo)的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),與公司同時倶進(jìn),讓我們的產(chǎn)品更上一個新的局面。

品質(zhì)主管的工作計(jì)劃篇8

一、人員準(zhǔn)備階段

1、成立iso9001-20xx取證工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長:

副組長:

成員:

職責(zé)任務(wù):

a、任命管理者代表;

b、確定中長期總體質(zhì)量目標(biāo);

c、對公司質(zhì)量管理體系認(rèn)證及公司質(zhì)量管理體系完善所涉及的重大事項(xiàng)進(jìn)行評審和決策。

2、成立質(zhì)量管理體系文件編審及計(jì)劃執(zhí)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長:

副組長:

成員:

職責(zé)任務(wù):根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決定和指示,對質(zhì)量管理體系相關(guān)過程進(jìn)行策劃和安排,組織人員編寫質(zhì)量管理體系文件,并負(fù)責(zé)對文件的適宜性、符合性和有效性進(jìn)行審查;組織實(shí)施公司質(zhì)量體系認(rèn)證計(jì)劃的完成。

3、確立所要選擇的認(rèn)證公司、申請細(xì)節(jié)咨詢及提出取證申請。

二、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

1、iso9001-20xx基礎(chǔ)知識培訓(xùn):

參加人員:全體人員(特別是相關(guān)管理人員)

2、體系內(nèi)審員的培訓(xùn):

參加人員:專職質(zhì)量管理人員

三、實(shí)施階段

1、文件編制、修訂

文件修訂責(zé)任部門:

質(zhì)量技術(shù)部、財(cái)務(wù)部門、采購部、計(jì)劃組、生產(chǎn)制造部、綜管部、設(shè)備能源部、

文件編寫審核批準(zhǔn)流程:

根據(jù)公司文件控制程序規(guī)定流程執(zhí)行,即:文件編寫人-——所在部門負(fù)責(zé)人審核——質(zhì)量部門對文件的標(biāo)準(zhǔn)符合性審查——文件編審領(lǐng)導(dǎo)小組審查、文件所涉及部門會簽——按文件報(bào)批流程,由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。

2、內(nèi)部審核、認(rèn)證申請

至少進(jìn)行內(nèi)部審核,按標(biāo)準(zhǔn)要求制訂審核計(jì)劃、審核清單、審核報(bào)告、不合格項(xiàng)記錄表等,有關(guān)活動的記錄和文件應(yīng)保存完好,以便認(rèn)證時檢查。

至少安排管理評審,以評價質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性,同時積累管理評審活動記錄,評審按程序文件要求進(jìn)行。

約請認(rèn)證機(jī)構(gòu)預(yù)審核。

3、正式審核,體系維持與不斷改進(jìn)

接受正式審核。

體系維持與提高

四、其他未盡事宜,另行通知。