我們?cè)诨仡櫤头此脊ぷ鲿r(shí),要認(rèn)真寫好工作總結(jié),及時(shí)寫好工作總結(jié)可以幫助我們形成良好的工作習(xí)慣,提高工作的組織性和規(guī)范性,范文社小編今天就為您帶來了村2024上半年工作總結(jié)參考6篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
村2024上半年工作總結(jié)篇1
今年以來,盡管受國(guó)際金融危機(jī)的影響,1-5月我市消費(fèi)品市場(chǎng)仍保持了平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì),商品豐富,供應(yīng)充足,價(jià)格平穩(wěn),購(gòu)銷兩旺,社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)24.33億元,較去年同期增長(zhǎng)25.2%。
一、1-5月消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行的主要特點(diǎn):
1.商品供應(yīng)充足。各大型商場(chǎng)、超市及早動(dòng)手,加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接,積極組織貨源。全市節(jié)日食品、副食品市場(chǎng)貨源充足,品種豐富,質(zhì)量?jī)?yōu)良。
2.節(jié)日消費(fèi)拉動(dòng)明顯,效果顯著。元月“兩節(jié)”期間,商家把握住商機(jī),各類促銷活動(dòng)登臺(tái)亮相,打折優(yōu)惠,贈(zèng)送禮品,有獎(jiǎng)銷售等,吸引了眾多消費(fèi)者,由此帶動(dòng)了節(jié)日消費(fèi)品市場(chǎng)持續(xù)旺銷,消費(fèi)品市場(chǎng)取得了開門紅,一至二月份全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額9.1億元,同比增長(zhǎng)27.5%。
3.促銷活動(dòng)豐富多彩、誠(chéng)信規(guī)范。據(jù)調(diào)查,各大型超市、商場(chǎng)針對(duì)金融危機(jī)銷售額下降的情況,為拉動(dòng)消費(fèi),一改往年單純?cè)诮?jīng)營(yíng)策劃和廣告宣傳上花本錢、出奇招的方式,首先是把重心放在提高服務(wù)質(zhì)量、改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境、搞好衛(wèi)生安全、注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等方面;其次是開展形式多樣的促銷活動(dòng),如步步高超市開展的服飾展示、兒童娛樂、繪畫比賽等,在很大程度上提升了門店人氣;佳佳旺、聯(lián)華超市送貨下鄉(xiāng),在農(nóng)村集市上擺攤設(shè)點(diǎn)開展促銷;五一期間,百貨大樓采取與各廠方協(xié)商,讓利售賓、薄利多銷的促銷形式,取得了很好的成績(jī),銷售額達(dá)70萬元,比去年同期上升43%,之后又開展以舊換新、發(fā)放消費(fèi)券等促銷形式,也取得了很好的效果,5月份共銷售以舊換新彩電、冰箱、洗衣機(jī)130臺(tái),銷售額為25萬元,發(fā)放消費(fèi)券15000份,致使5月份銷售額高達(dá)231.4萬元,比去年同期上升了31.2%。
4.開拓市場(chǎng)、廣泛促銷,千方百計(jì)擴(kuò)大消費(fèi)。
一是全面開展家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)是商務(wù)部推出的擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需的一項(xiàng)重大舉措。我們通過前期調(diào)研,科學(xué)制定了實(shí)施方案,搞好了家電下鄉(xiāng)企業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)備案確認(rèn)和培訓(xùn)工作,為了加快“家電下鄉(xiāng)”工作進(jìn)度,抓住春節(jié)期間的消費(fèi)旺季擴(kuò)大消費(fèi),于1月14日,正式啟動(dòng)了“家電下鄉(xiāng)”工作。截至6月11止,全市“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)115家,具體商品在彩電、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)四類品種的基礎(chǔ)上,又新增熱水器、微波爐、空調(diào)、電腦、電磁爐汽車六個(gè)品種。共銷售“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品10151臺(tái),銷售總額達(dá)19045914元,銷售量、銷售額均在株洲市排名第一。到6月11日止,全市共補(bǔ)貼資金1516559.07元。二是完善“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。20xx-20xx年,我市共改建標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店167家,其中日用品農(nóng)家店103家,農(nóng)資店64家,農(nóng)村消費(fèi)不方便、不實(shí)惠、不放心的狀況有了較大改善。今年,我們計(jì)劃改建標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店30家,10家已基本完工,其它正在選址和建設(shè)中。
6.生活必需品價(jià)格漲少降多,總體運(yùn)行平穩(wěn)。全市食用油、肉、蛋、菜、奶等生活必需品供應(yīng)充足,品種豐富,價(jià)格基本穩(wěn)定。據(jù)監(jiān)測(cè)和調(diào)查,糧食、食用油、禽蛋、豬肉類平均價(jià)格均呈下降趨勢(shì),蔬菜、水果、水產(chǎn)品等價(jià)格有所上升。其中:糧食全市平均批發(fā)價(jià)下降2.68%,食用油價(jià)格同比下降5-10元/桶,鮮豬肉下降13%,鮮牛肉下降1%,鮮羊肉下降1%,禽類、蛋類、奶類、食用鹽基本持平,蔬菜、水產(chǎn)品、水果、分別上漲3%、2%、4%、。
7.從市場(chǎng)規(guī)???,增幅逐月回落。年初,在“兩節(jié)”需求的強(qiáng)力帶動(dòng)下,消費(fèi)品市場(chǎng)取得了開門紅。但節(jié)后,在物價(jià)水平持續(xù)下跌的影響下,消費(fèi)增速回落。今年1-5月份分月社消總額增幅分別為27.5%、28.1%、26.7%、25.2%,四月份較三月份增速減慢2個(gè)百分點(diǎn),五月份較四月份又減慢近1個(gè)百分點(diǎn)。
總體來看,預(yù)計(jì)全市消費(fèi)品市場(chǎng)銷售增幅有可能進(jìn)一步下滑。雖然經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,但我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本面和長(zhǎng)期向好的趨勢(shì)沒有改變,隨著大規(guī)模的刺激經(jīng)濟(jì)政策的`鼓勵(lì)消費(fèi)政策的出臺(tái),居民的消費(fèi)信心必將得到增強(qiáng),支持“三農(nóng)”力度的增大,將有助于農(nóng)民收入的穩(wěn)步增加,相信我市的消費(fèi)品市場(chǎng)將很快從陰影中走出來,步入健康向上發(fā)展的快車道。
二、20xx年下半年消費(fèi)品市場(chǎng)形勢(shì)預(yù)測(cè)
從我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況來看,影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素預(yù)期情況與全國(guó)全區(qū)存在共性。20xx年消費(fèi)品市場(chǎng)有望實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展,但速度將有所回落。一系列問題不容忽視:一是國(guó)際金融動(dòng)蕩,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速回落,宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境較為嚴(yán)峻,將會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩。二是國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨緩必將對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的持續(xù)快速增長(zhǎng)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。三是居民資本性收入降低,導(dǎo)致消費(fèi)意愿明顯趨緊,將對(duì)日常消費(fèi)需求產(chǎn)生不同程度的影響。四是價(jià)格回落將壓縮消費(fèi)增長(zhǎng)空間。五是食品安全問題任重道遠(yuǎn)。
與此同時(shí),一些積極的因素有利消費(fèi)品市場(chǎng)的發(fā)展:一是國(guó)家注重消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用,政策環(huán)境將繼續(xù)有效引導(dǎo)消費(fèi)需求的擴(kuò)大。二是城鄉(xiāng)居民收水平繼續(xù)增長(zhǎng),為居民擴(kuò)大消費(fèi)提供了基礎(chǔ)。三是消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)將促進(jìn)消費(fèi)不斷增長(zhǎng)。
三、進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)品市場(chǎng)增長(zhǎng)的對(duì)策措施
1.加大市場(chǎng)體系建設(shè)力度,提高流通業(yè)整體水平,促進(jìn)擴(kuò)大消費(fèi)。
國(guó)家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)分析研究,消費(fèi)對(duì)gdp變化的滯后期大約為
1年左右。金融危機(jī)對(duì)我市消費(fèi)品市場(chǎng)的影響,預(yù)計(jì)將在20xx年逐漸全面顯現(xiàn),我們要積極應(yīng)對(duì),在挑戰(zhàn)中搶抓機(jī)遇,著力推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)代物流和電子商務(wù)等流通現(xiàn)代化建設(shè),保障民生,滿足需求,擴(kuò)大消費(fèi)。一是加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù),順利推進(jìn)誼通電腦數(shù)碼城、商業(yè)步行街等大型商貿(mào)流通項(xiàng)目建設(shè)。二是建立和完善農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)流通體系,深入實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,新建和改建一批農(nóng)家店和農(nóng)村商品配送中心,增加配送品種,增強(qiáng)綜合服務(wù)功能。三是完善城市社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施,大力推進(jìn)民生商貿(mào)業(yè)發(fā)展。選擇一批菜市場(chǎng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造;大力開展農(nóng)超對(duì)接,降低蔬菜、糧油、肉類等生活必需品的流通成本。四是以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和骨干企業(yè)培育為抓手,加快構(gòu)筑商貿(mào)物流配送體系、生產(chǎn)資料及工業(yè)制成品物流配送體系和農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系,全力推動(dòng)我市區(qū)域物流配送中心建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)市場(chǎng)在區(qū)域商貿(mào)輻射中的作用。通過場(chǎng)地改造、設(shè)備升級(jí)、建立公共交易平臺(tái)等措施,提升和規(guī)范專業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)檔次。五是進(jìn)一步開展“家電下鄉(xiāng)”“汽四下鄉(xiāng)”活動(dòng),增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品產(chǎn)品品種,擴(kuò)大覆蓋率。六是加強(qiáng)與金融部門的聯(lián)系,加大對(duì)中小流通企業(yè)信貸支持。七是開展商貿(mào)領(lǐng)域節(jié)能降耗工作,推進(jìn)商貿(mào)企業(yè)用電、用水、用氣等節(jié)能降耗活動(dòng),有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
2.提高流通服務(wù)水平,營(yíng)造擴(kuò)大消費(fèi)的良好環(huán)境
金融危機(jī)給我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來挑戰(zhàn)的同時(shí),也創(chuàng)造了一定發(fā)展機(jī)遇。我市流通業(yè)要進(jìn)一步提高流通業(yè)服務(wù)質(zhì)量,改善消費(fèi)環(huán)境,提高質(zhì)量檔次,不斷培育新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn),擴(kuò)大社會(huì)消費(fèi)總量。一是大力加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)開拓力度,培育和挖掘農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)潛力,增加農(nóng)村消費(fèi)總量。二是要抓好節(jié)假日集中消費(fèi)的良機(jī),積極組織流通企業(yè)開展合理的促銷等活動(dòng),促進(jìn)居民預(yù)期消費(fèi)。如開展以突出國(guó)慶60周年慶典為主題的豐富多彩的促銷活動(dòng)。三是提升餐飲、住宿等服務(wù)行業(yè)的整體水平,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)出特色,開發(fā)消費(fèi)。以滿足外來消費(fèi)、商務(wù)消費(fèi)、休閑消費(fèi)等需求。四是嚴(yán)厲打擊各類擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的違法、違規(guī)活動(dòng),為消費(fèi)者提供安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。
3.加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化促進(jìn)擴(kuò)大消費(fèi)的發(fā)展環(huán)境
在挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存的特殊時(shí)期,我局全面貫徹市委提出的“高度關(guān)注、堅(jiān)定信心、化危為機(jī)、力促發(fā)展”的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)政策引導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)的各項(xiàng)工作。一是積極爭(zhēng)取國(guó)家商務(wù)部、省商務(wù)廳項(xiàng)目扶持,以擴(kuò)大投資來帶動(dòng)我市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展。二是加強(qiáng)與財(cái)政、稅收、工商、勞動(dòng)等部門協(xié)調(diào)與聯(lián)系,積極落實(shí)流通業(yè)發(fā)展方面的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。三是擴(kuò)大市場(chǎng)監(jiān)測(cè)范圍,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作力度。加強(qiáng)對(duì)國(guó)計(jì)民生的重要商品和人民群眾密切相關(guān)的消費(fèi)品、生產(chǎn)資料的市場(chǎng)監(jiān)測(cè),不斷拓寬監(jiān)測(cè)范圍,加快反應(yīng)速度,建立健全監(jiān)測(cè)、報(bào)告、預(yù)警、應(yīng)急相結(jié)合的應(yīng)急機(jī)制。充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)測(cè)的督導(dǎo)作用,及時(shí)監(jiān)測(cè)匯總我市生活必需品的相關(guān)數(shù)據(jù),掌握市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài),為市委、政府科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。四是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳,引導(dǎo)和鼓勵(lì)消費(fèi),增強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)信心。
村2024上半年工作總結(jié)篇2
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,當(dāng)需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)工作,能夠按時(shí)完成;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),積極要求上進(jìn)。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我在財(cái)務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算,現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財(cái)務(wù)核對(duì),手寫支票工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放?;仡欉@一個(gè)月的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學(xué)到了很多工作中的知識(shí),我更加的熟練了出納工作。同時(shí),充分的認(rèn)識(shí)到在出納這個(gè)工作崗位上一定要做到堅(jiān)持原則,責(zé)任重于泰山,要有“工作崗位沒有高低之分,只有分工不同”的工作意識(shí),這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價(jià)值。其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個(gè)方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個(gè)月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時(shí),順利的完成了如下工作:1.嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向主管會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符時(shí),做到及時(shí)反映,及時(shí)處理。
1.及時(shí)回收單位各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)回收現(xiàn)金存入銀行。
2.根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù),井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。
3.堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審查,對(duì)不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三、存在的不足與下半年年計(jì)劃:
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個(gè)人的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識(shí)、工作方法尚存在一定的欠缺。針對(duì)以上問題,下半年的努力方向及工作計(jì)劃是: 1. 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。參加會(huì)計(jì)的再教育學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。2嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫(kù)存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清,防止工作出現(xiàn)差錯(cuò)。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認(rèn)真仔細(xì),作為對(duì)發(fā)票最后一關(guān)審查,一定要堅(jiān)持原則 ,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅(jiān)決不予報(bào)銷。
1、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
2、及時(shí)核對(duì)銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。
3、與部門會(huì)計(jì)人員密切配合做到相互支持、配合。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作. 以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。
在此,祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累,xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績(jī),再次也真誠(chéng)的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導(dǎo),感謝你們對(duì)我工作期間的幫助及指導(dǎo),才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
村2024上半年工作總結(jié)篇3
車間工作也是這一年做了一半了,雖然是有受一些影響,但是最終我們也是完成了生產(chǎn)的任務(wù),對(duì)此也是感到挺自豪的,我們的努力沒有白費(fèi),同時(shí)也是感受到,其實(shí)我們只要積極的去做,其實(shí)很多的工作都是能做得更好的,上半年結(jié)束了也是來總結(jié)下工作。
今年剛過元旦的時(shí)候,其實(shí)大家都是非常的樂觀,積極的去做好生產(chǎn)的工作,相信這又是一個(gè)好的年頭,但是隨著臨近春節(jié),疫情的事情也是慢慢的讓我們擔(dān)心,是否會(huì)有一些影響,而一些同事也是離職了,車間其實(shí)也是需要在春節(jié)后招人,同時(shí)又是有一些同事回家過年,導(dǎo)致春節(jié)后很長(zhǎng)的一段時(shí)間都是在隔離,也是無法做生產(chǎn)的工作,而等到疫情有了一些緩解,大家回到工作的崗位上,但卻并沒有新人可以招,也是擔(dān)心生產(chǎn)是否可以做好,不過我們也是沒有放棄,加班加點(diǎn),只是為了彌補(bǔ)多一些生產(chǎn)的任務(wù),盡可能的多完成一些,直到三月中,我們車間也才開始陸續(xù)的進(jìn)來新人,而此刻,也是影響了差不多一個(gè)半月的生產(chǎn)工作,任務(wù)也是完成的比較差,畢竟人手不足,又是一些時(shí)間在隔離,導(dǎo)致即使我們要來加班,也是有些工作不能做。
但工廠也是清楚我們車間的情況,陸續(xù)的招人,改變現(xiàn)狀,我們老員工也是對(duì)新來的員工認(rèn)真的去帶,盡力的教他們,好讓他們更快的上手,來做好工作,通過努力,大家也是很團(tuán)結(jié),即使加班也是沒有太多的怨言,畢竟清楚,生產(chǎn)還是要去做,任務(wù)要完成,并且在這工作里面,大家的效率其實(shí)也是有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)在帶新人的同時(shí),其實(shí)也是讓我們對(duì)于生產(chǎn)有了更深的理解,特別是以前一些可能自己都沒有察覺到的問題也是去得到了一個(gè)改善,可以說這半年,我們車間的進(jìn)步很大,車間的氛圍也是很融洽,平時(shí)的時(shí)候也是大家一起聊天,去探討工作上面的事情,我個(gè)人也是積極的去學(xué)習(xí),去對(duì)管理方面的知識(shí)有更多的掌握,我也是明白,車間要管理好,不是那么的簡(jiǎn)單,如果自己多一些知識(shí),多了一些經(jīng)驗(yàn),那么也是能做得更好一些。
下半年來臨,對(duì)于生產(chǎn),我們要繼續(xù)的去做好,不但是要完成,也是盡量的去超標(biāo),去把我們的工作做得更好一些,在管理方面我也是要多一些嘗試,來讓自己的帶領(lǐng)下,車間更加的團(tuán)結(jié),更加的優(yōu)秀。
村2024上半年工作總結(jié)篇4
年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書廣告文案;
3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識(shí):主要學(xué)習(xí)書目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問》、中國(guó)古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4.營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊(cè)子,主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對(duì)工作;
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫、梳理及校對(duì)工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話來進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì)在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對(duì)生活,對(duì)未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實(shí)成長(zhǎng)了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來社會(huì)的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營(yíng)銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的.前提下,每天堅(jiān)持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷信函的寫作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營(yíng)銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時(shí)候直覺是有效的,但對(duì)于一個(gè)初入行的人來說,憑直覺行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后,我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
四、下半年的計(jì)劃
(一)思想上
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
1.積極參加公司組織的娛樂活動(dòng),呈現(xiàn)多面的自己,給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r(shí)更好的融入這個(gè)集體;
2.多于一線的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長(zhǎng)。
(二)工作上及技能上
1.通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、書籍等渠道,多了解一些競(jìng)品信息,及時(shí)跟蹤掌握我國(guó)糖尿病保健品市場(chǎng)的新動(dòng)向,為以后更深入的介入公司的市場(chǎng)營(yíng)銷工作打下基礎(chǔ);
2.讀一些廣告文案大家的作品,并在深入領(lǐng)會(huì)其精髓的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一些模仿,以求為我所用;
3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對(duì)公司及部門的建議
(一)對(duì)公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置、安排,以切實(shí)提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會(huì)議開的次數(shù)太多,導(dǎo)致他們每天都要把很多的時(shí)間用來“應(yīng)付”這些大會(huì)小會(huì),而沒有時(shí)間來真正考慮他們的銷售問題。當(dāng)然,對(duì)于銷售來說及時(shí)的總結(jié)是必要的,但會(huì)太多了未免會(huì)流于形式,反而會(huì)影響到工作效率;
2.個(gè)人覺得有必要對(duì)各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個(gè)部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對(duì)本部門的建議
1.探索制定一些能夠明確責(zé)任、提高效率的部門制度、章程或文件,以切實(shí)提高部門的整體工作效率;
2.探索一些方法,以爭(zhēng)取使部門的整個(gè)工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因?yàn)檫@樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的;
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié),有成績(jī)也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿等),我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報(bào)成正比。
3.績(jī)效評(píng)估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì):希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng),爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問題而拖整個(gè)部門的后腿。
村2024上半年工作總結(jié)篇5
時(shí)光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提升,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提升,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提升工作效率和工作質(zhì)量。
村2024上半年工作總結(jié)篇6
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xx公司工作的六個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將六個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的幾個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
加入到xx這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是xx文化的精髓,我想也是激勵(lì)xx每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
幾個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。
初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲。
在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!