能夠體現(xiàn)我們個人能力的材料之一就是工作總結(jié),只有及時寫好相關(guān)的工作總結(jié),我們的工作能力才會得到提升,以下是范文社小編精心為您推薦的打零工作總結(jié)精選7篇,供大家參考。
打零工作總結(jié)篇1
首先,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會,同時,也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛。
一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了材料會計崗位職責(zé),現(xiàn)就我一年來履行職責(zé)的情況作如下述職:工作方面:歲月流轉(zhuǎn),時光飛逝,碩果累累的一年已悄然過去,充滿希望的一年已然來臨,我深知材料工作始終貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,在過去的一年里,我兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,把每天的單據(jù)都整理好,臺賬登記完畢,做到日清月結(jié),同事們來核對數(shù)據(jù),都積極配合,耐心的整理數(shù)據(jù)。
學(xué)習(xí)方面:利用工作之余多看看財務(wù)書,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
紀(jì)律方面:能認(rèn)真遵守廠里的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,和同事們和睦相處,互幫互助,有時有遲到的現(xiàn)象,爭取在新的一年里改正。
在新的一年中,我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點,改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。還要加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。要把自己的本職工作做到最好。
打零工作總結(jié)篇2
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,在這已經(jīng)一學(xué)期了.回顧這學(xué)期,雖然很忙碌但很充實而愉快,在我們兩位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力下,孩子也不斷的在進(jìn)步,教學(xué)也基本完善了,總結(jié)如下:
一、政治思想
嚴(yán)格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,愛崗敬業(yè),對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極接受領(lǐng)導(dǎo)和年級組長分配的各項任務(wù)。對幼兒有愛心,對家長主動熱情,與同事友好相處,時時處處以一個教師的身份嚴(yán)格要求自己。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
積極參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動,珍惜外出學(xué)習(xí)機會,認(rèn)真學(xué)習(xí)老師專家的組織教學(xué)活動和講座,并作記錄,寫聽課評析,吸取經(jīng)驗并運用到自己的日常教學(xué)過程中來。我還認(rèn)真閱讀《幼兒教育》等幼教專業(yè)書籍,游覽幼教網(wǎng)站,領(lǐng)略其中的精華,吸取別人的經(jīng)驗。
三、保育教育方面
這學(xué)期我擔(dān)任中(1)班的配班老師,從事科學(xué)及藝術(shù)及結(jié)構(gòu)游戲的教學(xué)。開學(xué)初,我根據(jù)本班幼兒的實際情況、《幼兒園教育工作計劃》、《指南》認(rèn)真制定了本班的學(xué)科計劃,設(shè)計好每月的教育活動,精心安排好每周活動,組織好每日的教學(xué)活動。在教學(xué)過程中注重滲透整合理念,運用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。在組織好教學(xué)活動的同時,保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間,每月根據(jù)制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、手工角、科學(xué)區(qū)等區(qū)域游戲,并不段的更新豐富游戲材料
四、家長工作
家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力。本著這樣的指導(dǎo)思想,我們在家園聯(lián)系工作中,注重與家長的溝通和理解。我們召開了家長會,一方面讓家長們了解本學(xué)期的保教計劃,幼兒在園情況;另一方面與家長共同探討幼兒教育的經(jīng)驗,拉近我們與家長之間的距離。此外我們利用早晚家長接送孩子的時間,上網(wǎng),家園聯(lián)系冊等方式與家長進(jìn)行交流溝通。對于家長提出的問題我們給予及時的答復(fù),在家長的大力支持與配合下,使我班的各項活動得以順利有效的開展。
五、存在不足與努力方向
經(jīng)過一個學(xué)期的努力,我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展,知識面豐富了,獨立性增強了,但也存在著不足:
1、思維不開闊,導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮
2、加強對特殊幼兒的觀察與指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒自我管理的意識。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需要加強。
打零工作總結(jié)篇3
二0__年,是我公司各項改革迅速發(fā)展的一年,管理工作有條不紊的開展,為我們搞好財務(wù)工作提供了有力保證。財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的支持下,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)就二0__年度財務(wù)部工作簡要總結(jié)。
一、基礎(chǔ)建設(shè)
1、參與制定了公司材料管理/資金管理及相關(guān)規(guī)章管理的若干項,為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,鋪下了良好的基礎(chǔ)。使財務(wù)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
2、在公司各項規(guī)章制度改革的同時,進(jìn)一步明確財務(wù)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使財務(wù)工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn),可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
3、調(diào)整人員的知識和年齡結(jié)構(gòu),經(jīng)驗豐富的老同志和積極上進(jìn)的年經(jīng)人相互交流、相互學(xué)習(xí),以老帶新、新老結(jié)合,形成了一支知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的,充滿生機和活力的財務(wù)隊伍。
二、具體財務(wù)工作
1、單位預(yù)算是公司完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)企業(yè)盈利的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,建立了成本費用明細(xì)分類目錄,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,使成本費用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。在實際執(zhí)行中,嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整預(yù)算,確因特殊情況,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)者研究決定,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了公司各項業(yè)務(wù)的順利完成。核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進(jìn)行、按時完成。
2、重視日常財務(wù)收支管理。
收支管理是一個公司財務(wù)管理工作的基礎(chǔ),加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展公司業(yè)務(wù)的需要,也是貫徹勤儉辦事的體現(xiàn)。為了加強這一管理,財務(wù)部建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收。通過財務(wù)部認(rèn)真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了公司正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支的順利開展,又使各項收支的安排使用符合公司發(fā)展的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
3、積極做好對應(yīng)收款的清理工作(應(yīng)收帳款:__所__元,__部__元)。
應(yīng)收款主要是員工出差和購物所借款項,這部分借款如不及時進(jìn)行清理,就不能夠真實反映經(jīng)濟(jì)活動和經(jīng)費支出,甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失,為此我們采取積極措施加以管理和清算。一是要控制應(yīng)收款的資金額度。二是要縮短應(yīng)收款的占用時間。三是要及時對應(yīng)收款進(jìn)行清理、結(jié)算。針對一些一直拖欠的員工,采取見面打招呼,讓其及時結(jié)賬清算。若仍不能進(jìn)行清還,則每月從工資中扣還一部分,直至把借款清完。雖然這樣做,有些同志不太理解,但對于工作,我們是盡職盡責(zé)的。由于采取了這些有力措施,應(yīng)收款的清算工作還是有成績(____公司元,____公司元現(xiàn)已全部追回)
4、加強對流動資產(chǎn)的管理(材料管理)
流動資產(chǎn)是公司開展業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,財務(wù)部在平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,督促經(jīng)辦人及時進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。材料(存庫商品)占銷售成本比重較大,同時也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。有時為了確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,配合銷售部門調(diào)整采購結(jié)算方式,由原來的先收款后提貨改為先提貨后收款。
5、稅務(wù)政策及納稅申報。運用稅務(wù)政策,向稅務(wù)機關(guān)申報財務(wù)報表,經(jīng)北京市地方稅務(wù)局檢查審核于20__年_月__日下文批復(fù)同意我公司繼續(xù)適用于高新技術(shù)企業(yè)資格,按高新技術(shù)企業(yè)資格規(guī)定,當(dāng)年銷售收入元的5.5%即流轉(zhuǎn)稅元獲得免稅20__年度,我公司從8月份開始在工資核算上進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,一是企業(yè)可在稅前列支;二是員工可減輕稅賦。
6、對20__年養(yǎng)老保險進(jìn)行清算,一方面增加公司員工的福利待遇,另一方面提高公司員工的凝聚力,主要還是有利于接受稅務(wù)與社保的檢查。
7、認(rèn)真做好年終決算工作。對會計報表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。財務(wù)報表是反映公司財務(wù)狀況和收支支情況的書面文書,是財政部門和公司領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度公司財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。
打零工作總結(jié)篇4
忙忙碌碌中時間過的很快,轉(zhuǎn)眼實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,回顧幾個月來的工作,我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫忙下,按照公司的工作要求,做好自己的本職工作,為了以后能在工作模式中有新的突破,工作方式有較大的改變,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
(一)規(guī)范各崗位服務(wù)用語,提高對客服務(wù),做到以客為尊。
舒適整潔安靜的休息環(huán)境,良好的服務(wù)禮貌,備受尊貴的享受,想在客人前面,做到客人心里,這就是我對客房的要求。衛(wèi)生整潔是每位來名門的客人所關(guān)注的重點,所以我們要求服務(wù)人員務(wù)必做到一客一換??蛢扇找粨Q,我們保證每位來名門的客人都能住上干凈舒適的客房,為了確??头康馁|(zhì)量,讓他能成為一件合格的商品出售,我們會層層把關(guān),破損的布草我們是絕不會為客人將就使用,為了提高客房質(zhì)量的合格率,每一天我們都會對客房進(jìn)行凈房抽查,做到門門都是干凈處處都是整潔,力爭將疏漏降到最低。
住的舒適吃的開心,我們餐廳雖然規(guī)模小,人手少,但我們的服務(wù)不打折扣,親切的服務(wù)用語,專業(yè)的服務(wù)技能,可口的飯菜質(zhì)量,我們總能讓每位來餐廳的客人都能高興而來滿意而歸。賓客出門在外,離開溫暖的家,我們的服務(wù)會讓客人真正感到在這就像在家一樣,那里的口味還像在家吃的一樣。在以后的工作中我們會多多注重服務(wù)細(xì)節(jié),客人的一個眼神,一個動作我們就要能明白客人的所需。
(二)節(jié)約創(chuàng)收,杜絕浪費。
客房的一次性用品消耗很多,本著節(jié)約就是創(chuàng)利的思想,我們號召全體員工從我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。
加強員工的節(jié)約節(jié)能意識,主要有以下幾點:回收客用一次性的礦泉水飲料瓶,牙刷,梳子紙盒一切可回收能創(chuàng)收的物品,2.收拾房間關(guān)掉不需要的一切開關(guān),空調(diào)。定時開關(guān)樓梯口,衛(wèi)生間的照明燈,一切做到人走燈滅。
在保證衛(wèi)生安全的前提下,我們也能夠?qū)Σ蛷d食品進(jìn)行回收,二次利用我想著這一年的創(chuàng)收也是可觀的。
(三)設(shè)備的維修,家具的保養(yǎng)
客房的家電使用率是很多,在設(shè)備的保養(yǎng)上,客房嚴(yán)格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)定,家具地板家電需要隨時發(fā)現(xiàn)隨時維修,不能維修的要及時通知工程部。家具地板我們也會不定期的進(jìn)行保養(yǎng)上蠟,地毯可做到發(fā)現(xiàn)一處清理一處,這樣不僅僅能夠減少整體清洗次數(shù),還能持續(xù)整體衛(wèi)生。
回想過去有很多的辛酸苦辣,在工作態(tài)度上也迷失過方向,走了一點彎路,但是那是過去的我了,在以后的工作中,努力改正小錯誤,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,制造新的服務(wù)亮點,為我們樹立新的品牌形象。
新年新起點,我期望在來年能將客房餐飲管理工作推上一個新的臺階,使管理更加合理,更加完善,我想在以后的工作中我會協(xié)助各個領(lǐng)導(dǎo)做好客房餐飲的日常工作,合理安排服務(wù)員的休假,值班,換班工作,做好各項接待安排工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,有疑難及時上報,對所管區(qū)域衛(wèi)生嚴(yán)格把關(guān),合理安排計劃衛(wèi)生,以身做則,監(jiān)督服務(wù)人員做好服務(wù),我們力爭做到互助互愛,共同進(jìn)步,切實履行我的職責(zé),認(rèn)真完成上級交代的其他工作。
以上是我的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)指點!
打零工作總結(jié)篇5
大家好,伴著時鐘的步伐20xx年馬上就要過去了,回首過去一年,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo),感謝廣大同事對我工作的支持,作為廚師長我一定會在今后的工作中堅持以身作則,嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)導(dǎo)我們的團(tuán)隊為賓客提供服務(wù),同時彌補我們發(fā)現(xiàn)的不足,下面是我對廚房的工作總結(jié)。
一、員工的思想方面
1目前本部廚工沒有思想波動。
2對領(lǐng)導(dǎo)今年的二次漲工資大家都非常滿意,促進(jìn)了工人工作積性同時也穩(wěn)定了員工的流失情況。
3大部份員工認(rèn)為自己的能力能得到充分的發(fā)揮認(rèn)為這份工作都適合自己。
二、人員管理方面
1、進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高員工的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下,進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
2、今年對廚工做了多次調(diào)整,調(diào)整的原則是以老帶新靈活運用,以提高對廚工技能為準(zhǔn)。
三、菜肴質(zhì)量方面
采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、打苛把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任
制定菜品的操作流程與投料標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行。
四、成本方面
首先掌握庫存執(zhí)行先進(jìn)先出的原則
在菜品設(shè)計上要讓賓客滿意經(jīng)濟(jì)實惠做到物盡所值
五、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面
1嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。
2嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長鳴
六、廚房存在的問題
1、廚房地溝不銹鋼防護(hù)架部份老化需要更換,雖是小細(xì)節(jié)問題時間久了恐出事故。
2、男生宿舍漏雨需要做防水。
3、廚房門把手大部分已損壞全部需要更換
4、部分員工基礎(chǔ)差接收能力差,給工作帶來一定的壓力。
七、20xx用餐情況
接待了四次大型會議。
中餐每月接待200桌左右的賓客。
八、20xx年的設(shè)想與工作安排
我們團(tuán)隊要在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強經(jīng)營管理,質(zhì)量衛(wèi)生控制和成本控制,同時改進(jìn)自己的工作思路,考查新的菜品加快菜肴的創(chuàng)新。
在技能上強化培訓(xùn)以增加團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
打零工作總結(jié)篇6
幼兒的學(xué)習(xí)與發(fā)展,僅幼兒園單方面的努力是不夠的,必須得到家庭、社會的支持、理解與配合。本學(xué)期,我們?nèi)詫鸭议L工作和服務(wù)工作作為一項重要工作來抓,開展豐富多彩的活動,全面提升我園的保教質(zhì)量?,F(xiàn)將總結(jié)如下 :
一、推動家園和諧教育,促進(jìn)幼兒全面發(fā)展
1. 家長會為了更好地了解幼兒的興趣愛好,了解家長的需求,同時了解幼兒的教養(yǎng)環(huán)境,生活習(xí)慣,以便有目的地開展工作,9月1日上午我園召開了小班新生家長會。會上,我們把幼兒園的一些規(guī)定及措施跟家長進(jìn)行了交流,以便家長對我們的工作有進(jìn)一步的了解,也便于家長有意識地安排幼兒在家的各項活動,以形成家園同步共同教育孩子的目的。同時,我們也對家長提出了一些要求,以期讓孩子以最快的速度度過適應(yīng)期。還請家長填寫了問卷調(diào)查,了解家教的方法及需求。20xx年9月29日下午4時家佳幼兒園召開了中秋國慶 “兩節(jié)”安全工作家長會,向家長做了“家長如何配合學(xué)校, 做好幼兒安全教育工作,讓每個孩子過一個安全、健康、有意義的國慶節(jié)”的講話。各班與家長簽訂安全責(zé)任書。
2.家園博餅樂。中秋博餅是閩南人幾百年來特有的中秋傳統(tǒng)活動,為了讓孩子們感受閩南文化的源遠(yuǎn)流長、博大精深,并為園本課程的開展提供豐富的情感體驗,9月28日下午我園結(jié)合中秋節(jié)開展了一場熱鬧非凡的“家園博餅樂”活動。 活動中,孩子們和家長熱情高漲,骰子撞碰瓷碗發(fā)出叮當(dāng)聲與喝彩聲、歡笑聲交融在一起。通過此次活動,不僅讓孩子們了解了閩南傳統(tǒng)習(xí)俗的豐富多彩,體驗到活動帶來的樂趣,而且增加親子之間的情感,為促進(jìn)家園合作搭建了良好的溝通橋梁 。
3.親子趣味運動會。11月28日至30日,分年段舉行了親子趣味運動會,本次活動圍繞“我運動 我健康 我快樂”為主題,通過活動讓幼兒體驗運動的快樂,培養(yǎng)幼兒活潑開朗的個性,自信、大膽、勇于競爭的品質(zhì),發(fā)展孩子動作的協(xié)調(diào)性和靈活性,促進(jìn)身體全面發(fā)展。各年段通過形式多樣的親子游戲,如“運球樂”“釣魚”、“螃蟹夾球”、“袋鼠跳”、“兩人三腳跳”等,加強家長與孩子之間的情感交流,增加孩子之間、家長之間、老師和幼兒、老師和家長之間的溝通機會,更好地達(dá)到家園同步。
4.開放活動。為了進(jìn)一步提高幼兒園的保教質(zhì)量,讓家長更好地了解幼兒在園內(nèi)的學(xué)習(xí)、生活表現(xiàn),10月30日中班陳瑩瑩老師向家長朋友們展示一堂精彩的科學(xué)活動《糖不見了》。家長們觀摩了孩子在園的早操、生活活動和教育教學(xué)活動。半天的活動,讓家長們看到了孩子們積極參與和快樂學(xué)習(xí)的場景,感受到了老師對孩子們生活上無微不至的關(guān)懷!家長們最期待的是孩子集體學(xué)習(xí)活動,陳老師利用有趣的教學(xué)游戲,把孩子們帶進(jìn)了學(xué)習(xí)探索的教學(xué)氛圍中,師幼之間的朋友式互動和孩子之間的生生互動,給家長們留下了深刻的印象。而家長們快樂的笑聲和肯定的評價更是給孩子、老師最大的鼓勵。相信,本次家長開放活動進(jìn)一步搭建起了家園溝通的橋梁,使幼兒園的保教工作踏上一個更高的臺階。
5、家園聯(lián)系手冊。
每月收發(fā)的《幼兒發(fā)展評估發(fā)展》也是我們與家長進(jìn)行溝通的橋梁。有些家長在聯(lián)系本上認(rèn)真詳細(xì)地記錄了孩子的成長,有的家長摘錄了孩子的童言稚語和自編的兒歌,有的還向我們反饋孩子通過各個主題活動在家的良好表現(xiàn)與習(xí)慣等。讓家長更多的了解孩子的發(fā)展情況,積極爭取家園協(xié)調(diào)一致共同促進(jìn)幼兒的健康成長。
二、利用家長接送時間,與家長保持密切聯(lián)系,共同商討教育方法。
我們充分利用家長接送時間與家長保持密切聯(lián)系,雙方共同商討教育方法,讓家長與老師互相了解孩子在園在家的表現(xiàn)。為了提高幼兒的獨立生活能力,培養(yǎng)孩子的責(zé)任心,我們在園開設(shè)相應(yīng)的課程,開設(shè)相應(yīng)的活動。如放手讓幼兒做一些自己能做的事情,有些對孩子來說雖然困難,但我們還是堅持讓孩子自己動手,教師只在旁觀察幫助。家長了解到這一情況后,在家也鼓勵孩子做些自己能做的小事兒,同時也堅持了“放手” 的原則,盡力使自己 “做個旁觀者”,讓孩子自己動手。在培養(yǎng)責(zé)任心這一方面,家長也盡力配合幼兒園,什么事都引導(dǎo)孩子自己去完成,為了讓孩子更健康的發(fā)展成長,我們還利用家長會,與家長協(xié)商,共同解決問題,并請個別家長將自己的教育經(jīng)驗介紹給大家,互相取經(jīng),共同教育好孩子,讓孩子更健康的成長。
這一年來,家長給予我們的幫助配合有無數(shù),正因為有了這些家長熱情的支持與幫助、配合,才使我們的工作取得了不少的進(jìn)步。
打零工作總結(jié)篇7
回憶起我20xx年x月xx日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強改進(jìn)。
二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有xx個老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會想到通贏防偽的xx。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠(yuǎn)。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性,那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進(jìn),并且下半年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的半年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到xxx公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強烈的客戶能夠想到,想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。