內(nèi)分泌個人總結(jié)8篇

時間:2024-03-30 作者:lcbkmm 工作總結(jié)

個人總結(jié)是為了讓我們個人能力得到提升才寫的,所以更要嚴謹?shù)膽B(tài)度對待寫作,只有認真分析了自己這個階段的工作,寫出的個人總結(jié)才是有意義的,范文社小編今天就為您帶來了內(nèi)分泌個人總結(jié)8篇,相信一定會對你有所幫助。

內(nèi)分泌個人總結(jié)8篇

內(nèi)分泌個人總結(jié)篇1

實踐出真知,實踐長才干!在第一次內(nèi)分泌科護士實習中體會到理論與實踐相結(jié)合的重要性,領(lǐng)悟到良好護患關(guān)系的重要性。沒有實踐的考驗,再多的理論也只是紙上談兵。良好的護患關(guān)系是促進病人康復的要害。比如:晨間護理時,問問病人"昨夜睡的香嗎?看起來您精神好多了呢!"我們要急病人所急,想病人所想。有一次我巡視病房時與病人多談了一會兒,一位病人說:"護士職業(yè)是最高尚的!護士直接與病人接觸。你看,旁邊小孩剛?cè)朐簳r病情危重,全身浮腫,現(xiàn)在精神好了,癥狀也消除了。他還說,做護士真好!是你們,讓我們有了第二次生命的機會;是你們,用親切話語安慰我們,讓我們有了戰(zhàn)勝疾病的信心;是你們,細心的照顧,讓我們迅速康復;是你們"我感動,我激動,我會為我即將展開的事業(yè)奮斗終生!

在內(nèi)分泌科室我學習到了很多的知識,很多事書本上沒有的經(jīng)驗和技巧,代教老師都和藹可親,耐心、細心、專心的教給我各項操作的注重事項和應把握的內(nèi)容,在這半年中,使我從一個完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的,心中確實有點成就感。

短短半年的時間與病人建立了良好的感情,讓我離開真有點依依不舍的感覺。走進病房,少了一份生疏,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠!在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認認真真工作!

發(fā)自肺腑之言:感謝帶教老師的細心教育,耐心指導,感謝所有老師的關(guān)心愛護,感謝各病人對我的信任,感謝航天中心醫(yī)院給我的栽培!

最后,感謝航天中心醫(yī)院給我實習的機會,也感謝各位代教老師在工作忙碌之時,還要帶領(lǐng)實習生,教導我們正確的方向;也很興奮與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務(wù)工作上的學習外,人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。

內(nèi)分泌個人總結(jié)篇2

誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史,在傳統(tǒng)理論中,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業(yè)之 本”。當今社會,誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、__大學校長__x代表呼吁:“國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè),逐步建立起誠信社會、道德社會?!彼€說:“公民道德建設(shè)千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設(shè)的突破口。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立?!?/p>

醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī) 德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫(yī)德、醫(yī)風建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善, 醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:

1、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。

隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗 旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不 當,就導致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗 壞了醫(yī)德醫(yī)風。

2、價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范。

國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化, 在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德 失去規(guī)范。

3、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)。

在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務(wù),又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)呢?

我認為可以從以下兩個方面入手做文章。

1、 以“誠”人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。

一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下 出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。

二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價 值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把 治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。

三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣 食父母的理念,正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。

2、以“信”為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾。

一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣 汰,全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。

二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明 白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

內(nèi)分泌個人總結(jié)篇3

4月23日是我來湘雅二醫(yī)院開始我10個月實習生活的第一天,我們早早的就來到了醫(yī)院的門口,等著帶隊老師分科室。當我知道自己被分到內(nèi)分泌病區(qū)時,我既興奮又緊張,興奮的是我馬上就要實習了,緊張是因為不知道內(nèi)分泌是干什么的,里面的老師會不會不愿意帶我?懷著忐忑的心情走進了內(nèi)分泌病區(qū)。

剛到門口就看見楊護士長和其他的護士、醫(yī)生從交-班室出來,我和其他三個同學一起把實習分配的表交給楊護士長后,護士長就安排一名老師帶我們?nèi)Q工作服。一來馬上就上班,讓我們四個更緊張了。穿好工作服后護士長就帶我們?nèi)ヒ娮约旱膸Ы汤蠋煟液土_瑾玉被安排在內(nèi)分泌的二病區(qū),我的帶教老師教彭莉紅,本來就對新環(huán)境陌生,什么都不懂,什么都好奇,一來就上班,更是讓我無所適從。這些都被護士長看在心里,她召集我們四個到辦公室,給我們講解注意事項,熱情的給我們介紹內(nèi)分泌病區(qū)是干什么的,里面有哪些病人,我們剛來要怎么做,在這里學些什么?處處為我們著想,特別是在排班上,考慮到我們是第一次實習,讓我們先從白班上起,給我們安排了經(jīng)驗豐富的帶教老師,讓我們原本忐忑的心有了歸宿感。

經(jīng)過第一天的熟悉,第二天我就能跟著帶教老師做一些基本的護理,看著她給病人打針換藥。彭老師認真負責,懂得怎樣跟病人溝通,在給病人治療時輕柔,動作熟練。在閑暇之余,她會把我叫到一邊,教我怎樣找病人的血管,怎樣進針,怎樣抽血等等,很多的小細節(jié),讓我很熟悉了幾項護理基本操作。

4月27日下午,科室組織業(yè)務(wù)學習,由譚老師和肖老師給我們講課。雖然是短短的一個半小時,但在這一個半小時里我學到了有關(guān)護士和人生的很多知識。譚老師在我即將邁入護士行業(yè)之初,教會了我怎樣做一名合格的責任護士;肖老師對生活的積極態(tài)度,讓我深受啟發(fā),它不限于書面上,更多的是貼近于生活,在我臨床實習的開始,給了我很大的鼓勵與信心。在"看紙傳話"小游戲中,我是一位參與者,在聽完最后一位傳紙者的話以后,我覺得我很搞笑。但是笑過以后,我開始思索是不是自己沒有傳達好?雖然只是小游戲,但也是反應了我們生活中的點點滴滴,語言的魅力就是因人而異的理解,意思可能完成不一樣了。特別是在工作中與醫(yī)生、護士、病人,及病人的家屬溝通上,自己一定要把意思表達明白,同時達到預期的效果,這就是這個游戲的目的。

在實習中我也遇到了很多的問題,特別是來自病人的。我學會換位思考,這是跟病人溝通的第一步,如果跟病人溝通都不行,更不用談操作了,因為我們的學習都是以病人為基礎(chǔ),要與病人相互配合的,時刻把病人放在第一位。有很多時候病人會問我"護士,為什么還不來給我換藥呀?""沒藥了,給我拔針咯。""為什么我沒做這個檢查,又要收我的費?"等等,我會先問老師,某某床沒藥了,拔針不?總是得到老師肯定的答案再去做,不是我膽小,我覺得這是對自己負責。當病人對收費有意見時,我會等他說完,知道就告訴他,不知道就帶他去找老師問清楚,給他一個明確的答復。

在內(nèi)分泌科實習結(jié)束了,我先后學會了給病人測血糖,配藥,打胰島素,給輸液器排氣,穿刺,抽血,給氧等等,這些都是在書本里看得到,練不到的。我很感謝我的帶教老師,沒有她的耐心教導就沒有現(xiàn)在的我,同時也要謝謝那些病房里的爺爺奶奶,叔叔阿姨們,要不是他們給我機會,我不可能那么快就能夠上手。

在以后的實習期里我還需要不斷的積極學習,探索更好的學習方法,掌握更多的實踐知識,讓自己更能熟悉把握好實踐中遇到各種困難。我相信通過往后的實習,我會從中學會更多的臨床實踐經(jīng)驗,學會適應,更學會在新的環(huán)境中成長。

內(nèi)分泌個人總結(jié)篇4

內(nèi)分泌科護士工作總結(jié)

健康教育四字相信大伙兒早就別陌生了,作為內(nèi)分泌科的護理姐妹門更可不能陌生,早在xx年,健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一,五駕馬車之首,作為內(nèi)分泌科的專業(yè)護士,我們的主任把我們象大夫一樣的培養(yǎng),給了我們不少出去學習交流的機會,能夠說內(nèi)分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識說座的能力,但以往的健康教育基本都由責任組長承擔,沒有人獨立出來做健康教育,從八月開始,我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來搞專職的健康教育了。

專職健康教育護士,多么神圣而光榮的一具稱謂,但我聽著宛如千斤重擔,壓力大于動力,尋常我們向來都在做健康教育,讓我獨立出來特意做,我該如何做?。∫廊幌髮こR蝗缂韧淖鰡??確信是別能夠的,我如何才干對得起這光榮而神圣的稱謂呢?竟然科室的人說我是專職的教育護士我算是了嗎?給我掛一具專職教育護士的頭銜我算是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎?認真稱量自己,我內(nèi)心比沒把握一針見血還虛,說確實,很謝謝兩位護士長給了我成長的時刻和空間,李紅護士長說:“白林,相信你,八月你就自己摸索著干吧!”

認真回憶我們平時的健康教育,我們做了病房的一對一教育,集體教育,每月一次的大型多媒體教育,甚至患者的分層分類教育,成立了患者的泵友協(xié)會,病友之家,病友俱樂部,雖然形式多樣,我覺得也存在不少的咨詢題,我們所做的幾乎基本上慣性在做,例行公事的在做,究竟收益怎么?沒去仔細的評價過,設(shè)置專職的教育護士,我怎么才干在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負責的情況真正降到實處,寧愿病人別叫我楊大夫,叫我楊教育,如何才干成為名副事實上的楊教育我還在探究總結(jié)之中,我就把我八月電話回訪的真實事情供大伙兒分享一下。

總所周知,電話回訪能夠為出院后的患者提供恢復期指導及健康指導,促進醫(yī)院改進服務(wù), 提高水平,為醫(yī)院樹立良好的社會形象, 鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系, 拓寬服務(wù)領(lǐng)域,制造良好的經(jīng)濟效益的并且有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,護士核心價值得以體現(xiàn),素養(yǎng)得以別斷提高。我科把電話回訪內(nèi)容定為5條:1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥事情3賦予恰當?shù)南嚓P(guān)護理指導4征求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時刻,現(xiàn)就八月的回訪做個統(tǒng)計分析:

內(nèi)二八月共出院225人,其中腎病138人,內(nèi)分泌87人,從出院的病種統(tǒng)計:腎病的蛇咬傷患者11人,蜂蟄傷14人,酒精中毒7人,農(nóng)藥中毒10人,百草枯中毒5人,藥物過量3人,鼠藥中毒2人,co中毒1人,毒菌中毒2人,食物中毒2人,中毒病人合計56人,腎病綜合癥21 人,腎功別全別全及尿毒癥34 人 尿路感染 20人,其余病人7人;內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計:糖尿病 42人,甲亢 12人,甲減 8人其余疾病 25人,從年齡統(tǒng)計:60歲以上的病人 145 人,60歲以下的病人80 人,從城鄉(xiāng)統(tǒng)計:由于沒登具體地址,估罷了一下,內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%,其余50%是異地城區(qū)外的,腎病的患者本城區(qū)可能只占30%,異地城區(qū)外的占70%,從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計:腎病患者:電話打別通有14人,電話錯誤3人,無電話9人,延續(xù)三次無人接聽7人,關(guān)機4人,電話提示空號15人,死亡6人;內(nèi)分泌電話回訪事情統(tǒng)計:電話打別通6人,無人接聽5人,關(guān)機4人,電話別存在3人,停機1人,電話留錯1人,無電話3人,死亡3人,從電話接聽者統(tǒng)計:內(nèi)分泌家屬接聽10人,腎病家屬接聽96人,1例鄰居接聽,從電話回訪時刻統(tǒng)計:1小時最多回訪40人,225人大致要花56小時,從回訪意見統(tǒng)計:腎病有2人故意見,內(nèi)分泌1人故意見。

經(jīng)以上統(tǒng)計分析,體味如下:

一、更進一步知道了電話回訪的目的和意義:

1、電話回訪能夠提高醫(yī)院服務(wù)的層次:相當于醫(yī)院的“售后服務(wù)”,完善醫(yī)院的“服務(wù)環(huán)”;

2、醫(yī)院信息收集:在隨訪過程中收集病人對醫(yī)院運行環(huán)節(jié)中的意見,作為醫(yī)院工作改進的依據(jù)之一。

3、穩(wěn)定病人群:經(jīng)過電話隨訪,提升醫(yī)院的服務(wù)效果,使病人成為中心醫(yī)院的忠實“客戶”。

二、電話回訪的注意事項:

1、醫(yī)療安全尺度的把握:電話回訪的要緊目的是給患者帶去醫(yī)院的咨詢候,而非遠程的醫(yī)療,回答患者醫(yī)療上的咨詢題需謹慎,幸免簡單的推斷和隨意指導;

2、回訪者的規(guī)范把握:因為致電者代表著醫(yī)院,電話用語必須得體靈便,應對意外咨詢題從容慷慨,給患者留下美好的印象;

3挑選適當?shù)幕卦L時刻和地方,我們挑選的時刻段為15: 00~ 17: 00,尊重患者或患者家屬, 稱呼得當, 語言措詞得體,對患者有同情心和責任感,會談內(nèi)容的保密,別暴露患者隱私。

三、電話用語要規(guī)范:

電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸,拜訪者代表了醫(yī)院,所以,用語及拜訪內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范,以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標準化。普通而言,電話回訪需遵循以下規(guī)則:

1、接通電話后,先確認病人身份,再自我介紹,說明致電的目的。

例:您好,請咨詢您是xxx嗎?我是中心醫(yī)院的健康教育護士xxx,這次給您電話是對您的出院回訪。

2、依照病人別同事情詢咨詢病人出院后的疾病康復事情,給于適當?shù)闹笇?。在回答病人的咨詢題時假如你無法確認或你認為非正常的事情,建議病人就診。需要定期復診的病人,給于提醒。

3、通話結(jié)束,詢咨詢病人此次住院有無意見及建議,并對病人的配合治療表示謝謝。

例:請咨詢您在此次住院期間對我們還有什么意見及建議嗎?感謝您對我們工作的配合,再見。

4、等對方掛機后再擱下話筒。

五、電話回訪中咨詢題探討及原因分析:

1、從病種事情分析,腎病科的自殺中毒病人普通很別愿意再提難過事,即便電話打通說明來訪目的,若是患者本人基本都要掛斷,農(nóng)藥中毒患者,惟獨出院前兩天才對住院期間的人和事有正確的推斷,值得探討的是:是別是每個病人都必須回訪,象酒精中毒的患者也需回訪嗎?

2、從患者的年齡來看,60歲以上的人居多,電話號碼基本留的是家屬的電話,不少家屬留個電話就走了,他又別照護病人,對患者住院期間的事情不少人都別熟悉,導致回訪效果別盡人意,或者難以回訪到患者。

3、資料登記別完善,譬如通知患者來聽課,確信是本城區(qū)的才容易來,可是從登記資料中無法確定患者是哪里的人,而只注明病種,疑惑患者的治療事情,譬如:糖尿病患者就無法分清病人是在吃藥依然在打胰島素,尿毒癥患者是否在血透,這些信息別能準確掌握,回訪時會落低患者對回訪者的信任度。

4、電話回訪的時刻別合適,電話回訪中,接電話的不少基本上家屬,有的人在上班,有的人在開車,有的人在麻將,有的人在外地,這些別恰當?shù)臅r刻都會導致回訪效果別理想,甚至會起反作用。

電話回訪是我們優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的一項重要舉措,是實施家庭護理的便捷辦法,做得完善和有效是特別必要的,我們期待有更合適的病人資料治理方式,我們科將探究,也希翼各位同仁有更多的建議和方法,感謝! (內(nèi)二楊白林)

教學總結(jié)

今學期我擔任歷史教學。由于教學經(jīng)驗尚淺。所以,我對教學工作別敢怠慢,仔細學習,深入研究教法,虛心向前輩學習。經(jīng)過一具學期的努力,獵取了不少珍貴的教學經(jīng)驗。以下是我在本學期的教學事情總結(jié)。

教學算是教與學,兩者是相互聯(lián)系,別可分割的,有教者就必定有學者。學生是被教的主體。所以,了解和分析學生事情,有針對地教對教學成功與否至關(guān)重要。最初接觸教學的時候,我還疑惑得了解學生對教學的重要性,不過用心研究書本,教材,想方設(shè)法令課堂生動,學生易同意。

一方面,學生的學習基礎(chǔ)相對較弱,剛到一具新的學習環(huán)境,同學們還別能習慣。另一方面,有的同學比較活躍,上課氣氛積極,但中等生、差生占較大多數(shù),尖子生相對較少。所以,說得太深,沒有照應到整體,我備課時也沒有注意到這點,所以教學效果別如理想。從此能夠看出,了解及分析學生實際事情,實事求是,具體咨詢題具體分析,做到因材施教,對授課效果有直接妨礙。這算是教育學中提到的“備教法的并且要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。

教學中,備課是一具必別可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學生,又要備教法。備課別充分或者備得不行,會嚴峻妨礙課堂氣氛和積極性,曾有一位前輩對我說:“備課備不行,倒別如別上課,否則算是浪費心機。”我知道到備課的重要性,所以,每天我都花費大量的時刻在備課之上,認仔細真鉆研教材和教法,別中意就別收工。盡管辛苦,但事實證明是值得的。

歷史這一門學科,對學生而言,既熟悉又困難,在如此一種大環(huán)境之下,要教好歷史,就要讓學生愛慕歷史,讓他們對歷史產(chǎn)生興趣。否則學生對這門學科產(chǎn)生畏難情緒,別愿學,也無法學下去。為此,我采取了一些辦法,算是盡量多說一些歷史人物故事,讓他們更了解歷史,更喜歡學習歷史。

經(jīng)過一具學期的努力,期末考算是一種考驗。不管成績高低,都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果。我知道到這并別是最重要的,重要的是在本學期后怎么自我提高,怎么共同提高學生的學習成績。所以,不管怎么樣辛苦,我都會努力,多咨詢,多想,多向前輩學習,爭取進步。

以上算是我在本學期的教學工作總結(jié)。由于經(jīng)驗頗淺,許多地點存在別腳,希翼在以后的生活里,能在各位領(lǐng)導老師,前輩的指導下,取得更好成績。

內(nèi)分泌個人總結(jié)篇5

2017年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中,科室遵循醫(yī)院管理,堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,完善各項規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強質(zhì)量控制,落實護理質(zhì)量持續(xù)改進,全年實現(xiàn)了“零投訴、零糾紛”,獲得“溫馨病區(qū)”稱號?,F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:

一、堅持“以人為本”的管理理念。

1、善于授權(quán),激勵下屬,引導大家相互關(guān)心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護士的長處,創(chuàng)造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中,各責任護士優(yōu)勢互補,形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措,在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍,在全院護士民意調(diào)查中,內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。

2、注重落實作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能,引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價,強調(diào)自我管理,從而增強了護士責任包干制的自覺行為。

二、加強業(yè)務(wù)學習,努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì)。

1、改革護理業(yè)務(wù)查房,率先在全院使用多媒體開展每月一次的ppt式護理查房和業(yè)務(wù)學習,對護理診斷、護理措施進行了探討,并在其后進行學習心得、體會交流,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開展“每周一課”、“溝通技能培訓”等,內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和??浦R為主。營造了濃烈的學習氛圍,使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。

2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統(tǒng)教學模式,對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓,規(guī)范培訓、考核內(nèi)容,講究實效,不流于形式,同時加強護士注重平時工作習慣的培養(yǎng)。對新護士實行“一對一”導師制,完成新護士教學月目標計劃表,采取帶教與自學相結(jié)合的方法,并由帶教老師進行考核,護士長不定期抽查,成績在85分以上為通過,否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓,效果好。

三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制,建立全新內(nèi)分泌科的護理服務(wù)平臺

1、開展“溝通技能培訓”,并就典型案例進行分析、演練,繼續(xù)改善服務(wù)流程,在日常工作中規(guī)范護士言語、行為。

2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最滿意護士。

3、開展“3h”護理服務(wù)模式,添置各種仿真花卉美化環(huán)境,為病人提供各種生活上的便

利,如:設(shè)置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等,從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長效機制,創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。

4、改革護理工作模式,改革排班模式,實行責任制整體護理責任護士對病人實行責任制包干,對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護理服務(wù)。

5、深入開展健康教育工作,形式多樣,如:每月大型講座、每周科室小講座,每周5個責護組交叉式考評并及時反饋,堅持電話隨訪、滿意度調(diào)查等工作,滿足病人日益增長的健康需求。

以上措施提高服務(wù)質(zhì)量,全年中病人及家屬無投訴,科室無糾紛發(fā)生,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98.7%,位居全院之首。

四、完善各項規(guī)章制度、標準及流程,加強護理質(zhì)量管理,杜絕護理差錯事故發(fā)生

1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準,規(guī)范各級護士考核內(nèi)容及標準,制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。

2、配合護理部完成了責任護士分層認證,并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。3、加強質(zhì)量控制,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,充分利用“關(guān)口前移”,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,對科室、護理部質(zhì)控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,提高護理質(zhì)量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

4、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強了危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救急救的成功率。

5、每周進行安全意識教育會,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。

五、工作中還存在很多不足:

1、基礎(chǔ)護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。

2、健康教育有待進一步深入,動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新,病人及家屬的參與意識有待加強,自我管理能力有待提高。

3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象

內(nèi)分泌個人總結(jié)篇6

2020年一年來,在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。

一、加強政治業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì)

一年來,能夠主動參加醫(yī)院組織的各項學習活動。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認真負責地做好醫(yī)療工作

“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,主動做好各項工作。

1、是堅持業(yè)務(wù)學習不放松。堅持學習放射理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字,撰寫工作報告2000余份,撰寫業(yè)務(wù)工作心得論文20篇。

2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱度接待每一位患者,認真對待每一例患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者5000余人ct檢查患者。

三、嚴格要求自己,主動為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,作為一名醫(yī)師的我緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身優(yōu)良形象。

一年來,在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

內(nèi)分泌個人總結(jié)篇7

內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導,以提高醫(yī)院效益為核心,以增強我科綜合競爭力為目標,以提高服務(wù)質(zhì)量為重點,全面落實醫(yī)院管理,強基礎(chǔ),抓規(guī)范,順利通過”二甲醫(yī)院復審”,實現(xiàn)全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化,管理科學化,社會效益最大化,有力地推動我科各項業(yè)務(wù)水平的進一步提高。作為我科主任的這一年來,本人認真履行科主任職責,盡職盡責,為更好服務(wù)于患者,鞭策自己,今天向各位領(lǐng)導及同事匯報一年來的工作,不當之處,請各位領(lǐng)導、同事批評指正:

一、加強學習,不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

20xx年全科累計出入院人數(shù)約xxxx人次,床位使用率xx%,總收入近xxxx萬元,在幾個內(nèi)科中始終處于領(lǐng)先地位。

二、全年開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)x項。

我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,大大縮短傳統(tǒng)化驗時間,能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷,為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間,明顯提高患者的預后。24小時動態(tài)血壓檢測,為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療,方便糖尿病患者適時檢查血糖,使糖尿病患者的胰島素治療更為科學合理。

三、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

四、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。

全科人利用業(yè)務(wù)培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,并同時積極參加學術(shù)會,邀請上級醫(yī)院專家來我院講座,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,實行人性化溫馨服務(wù),誠懇認真工作、細致耐心交流,為適應新形勢下醫(yī)療環(huán)境,加強對科室成員的思想及職業(yè)教育,樹立面向社會、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。

培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。五、打造良好團隊精神。我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,在病人多,特別是急重癥患者多,醫(yī)生少的情況下,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),而且專業(yè)性強。需踏實、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任,以身作則,一直值周日白班,在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學習期間,一直參加科室值班,最多時一周連值四個夜班。

一年來,本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作,克抓嚴管,確保醫(yī)療安全,以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。六、醫(yī)乃仁術(shù),廉潔行醫(yī),作為科主任應率先垂范,同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到:經(jīng)常深入病員和家屬當中,解病員的痛苦和需求,關(guān)心和體貼病人,切實減輕患者的負擔,誠心誠意為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng)新。

認真切實轉(zhuǎn)變思維方式,大膽開展技術(shù)創(chuàng)新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行,樹立良好的形象,嚴格履行服務(wù)承諾。嚴格自律,做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中,提高覺悟,堅定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明,認真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。

由于科室病人多,工作繁忙,我們的工作還有些不足之處,如:住院病例不能及時完成,內(nèi)容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。翻過去的。一頁已成為歷史,如果說做一些工作,能較順利的完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開,與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作,敬業(yè)奉獻分不開。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,將繼續(xù)加強我科建設(shè),爭取在醫(yī)院搬新址以后,開展一些新業(yè)務(wù),使我科的業(yè)務(wù)更上一個臺階,更好的為廣大患者服務(wù)。

內(nèi)分泌個人總結(jié)篇8

20xx年已經(jīng)過去,回望這一年的時光里我作為一名內(nèi)科醫(yī)生不斷提高政治理論水平和素質(zhì)在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,以下是我的工作總結(jié):

一、努力學習

充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想,堅持改革、發(fā)展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。

同時,通過認真學習有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責任,并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。

二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)

當20xx年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候,我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過:我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。

醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱醫(yī)乃仁術(shù),仁者人也,意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術(shù)。作一個名副其實的醫(yī)生,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣x多次,清楚記得今年x我收治了一位x需要住院手術(shù)治療的女性患者,該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除,手術(shù)難度大,并發(fā)癥多,屬x中難度最大的x手術(shù)。在手術(shù)的前一天,患者家屬擔心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會不負責任及手術(shù)不成功帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,我當時再三拒絕也無濟于事,為打消患者的顧慮,我暫時把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護士長保管,并囑咐護士長于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。

術(shù)后第二天,當護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的白大衣,才配得上白衣天使的稱號。

三、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風

在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關(guān)心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應說你不行了,而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。

特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術(shù)前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時處理。

如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得x年在x我有個病人是個x癌晚期病人,入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。這樣的病情是世界性難題,但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng),經(jīng)半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行x是這樣的情況手術(shù)失敗率很高,因為手術(shù)創(chuàng)面大,腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,我記得當時病人的一句話醫(yī)生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你,后來手術(shù)成功了,可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療,出院前對我千恩萬謝,每次想起,都會讓我感嘆現(xiàn)代醫(yī)學上還有很多需要攻克的難關(guān)啊。

另外,在工作時還應經(jīng)常有一種如臨深淵,如履薄冰的感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的`責任感,我們做手術(shù),出一次意外或手術(shù)術(shù)并發(fā)癥,你也許認為這只是1%,但對于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%,所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事,因為你面對的.是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來:醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來

四、勤學苦練,不斷提高專業(yè)技術(shù)

工作以來,本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。20xx年受醫(yī)院領(lǐng)導委派,本人就讀于x從于x等,并以優(yōu)異成績獲得x極參加x等國內(nèi)外及省地級組織的學術(shù)會議、培訓班,聆聽著名專家學者的學術(shù)講座,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,并通過學習查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學習有關(guān)衛(wèi)生知識,即時寫下相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了知識面,始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握x及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治外x。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,近x來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生,工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導、同事的肯定。

注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績,目前仍有相關(guān)課題工作,并能堅持理論結(jié)合實際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作,并負責教學三基培訓、講課等,進一步提高自身基本理論知識。

在過去的幾年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學是一門實踐性很強的科學,因此,積極投身臨床實踐很重要。實踐第一,一切解決實踐問題的能力,只能從實踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實際問題的能力上,但是為什么在同樣實踐機會的條件下,成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的,要勤于思考和認真學習。特別是到x新的工作崗位后,注意增強工作和生活的協(xié)調(diào)能力,向兄弟單位同事們虛心學習,增強知識,踏實工作,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。