只有實(shí)事求是的工作總結(jié)才是對(duì)我們有較大幫助的，只有認(rèn)真對(duì)待工作總結(jié)的寫作，我們的思考能力才會(huì)得到提升，下面是范文社小編為您分享的前三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃5篇，感謝您的參閱。
前三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃篇1
一、 主要工作
1、大力推進(jìn)自然村農(nóng)民體育健身工程建設(shè)。自然村農(nóng)村體育健身工程建設(shè)是我縣的十件民生實(shí)事之一，全年建設(shè)任務(wù)為80個(gè)自然村。為落實(shí)好縣委、縣政府的工作任務(wù)，我局加大投入，積極爭(zhēng)取上級(jí)體育部門的支持，上半年共投入80多萬，完成了49個(gè)自然村農(nóng)民體育健身工程建設(shè)。通過逐步推進(jìn)基層體育設(shè)施的完善，為農(nóng)民群眾參與健身提供身邊的場(chǎng)地。
2、積極開展各類群眾體育活動(dòng)。為活躍全縣的體育活動(dòng)，我局舉辦了xx縣足球賽、第十七屆“體彩杯”迎春乒乓球賽、惠州市千村籃球賽xx賽區(qū)比賽、“農(nóng)商銀行杯”xx縣第三屆象棋比賽、校園足球賽、羽毛球聯(lián)賽、第六屆體育舞蹈比賽、紅?；@協(xié)杯xx賽區(qū)比賽以及8月8日全民健身日系列活動(dòng)。通過舉辦形式多樣的活動(dòng)，有效激發(fā)了群眾參與熱情。目前，縣城全民健身活動(dòng)如火如荼，縣全民健身活動(dòng)中心每天早晚都人潮涌涌，呈現(xiàn)一派全民皆健身的喜人景象。
3、積極開展國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)工作。今年我縣要完成1000人國(guó)民體質(zhì)測(cè)試任務(wù)。為切實(shí)做好該項(xiàng)工作，我局將國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)與運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)站常年常態(tài)化面向群眾免費(fèi)開放，并積極開展國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)活動(dòng)，至今共接待受測(cè)群眾500多人，讓廣大市民了解自身身體機(jī)能，從而進(jìn)行有針對(duì)性的體育鍛煉，并為省、市國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)中心提供了客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)和全民健身計(jì)劃的實(shí)施提供科學(xué)依據(jù)。
4、進(jìn)一步完善體育中心場(chǎng)館建設(shè)管理工作?？h全民健身活動(dòng)中心是縣城廣大人民群眾健身休閑的`主要場(chǎng)所之一。我局加大人力物力投入，前三季度共投入100多萬元，對(duì)體育館木地板進(jìn)行重鋪和升級(jí)改造以及場(chǎng)館的維修維護(hù)工作。同時(shí)做好體育場(chǎng)館免費(fèi)低消費(fèi)開放工作。從4月起體育場(chǎng)館分時(shí)段向市民群眾實(shí)行免費(fèi)低消費(fèi)開放，較好地發(fā)揮了大型體育場(chǎng)館的公益作用，社會(huì)反響熱烈，市民參與運(yùn)動(dòng)熱情高，取得了良好社會(huì)效益。
5、抓好高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目管理工作。為貫徹落實(shí)省、市體育局《關(guān)于加強(qiáng)高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所管理工作的通知》精神，我局先后2次組織人員對(duì)全縣高危經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行不定期檢查。共檢查了縣城、巽寮、稔山、平海、港口、多祝、白盆珠、黃埠等高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)所，檢查組向存在問題的經(jīng)營(yíng)單位發(fā)放整改意見書，并督促他們按相關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行整改。同時(shí)聯(lián)合惠州市體校在巽寮不同時(shí)間階段舉辦了兩個(gè)救生員培訓(xùn)班。對(duì)提高我縣經(jīng)營(yíng)性游泳場(chǎng)所的安全管理和救生員的技術(shù)水平將起促進(jìn)作用。
6、成立了xx縣青少年乒乓球培訓(xùn)基地。為發(fā)展我縣青少年乒乓球運(yùn)動(dòng)，破解我縣當(dāng)前乒乓球進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸，全面提升我縣青少年兒童乒乓球技術(shù)水平，4月我局與廣州國(guó)際乒乓球培訓(xùn)中心合作，成立了xx縣青少年乒乓球培訓(xùn)基地。目前該基地已約40名在訓(xùn)學(xué)生。
7、多措并舉，體育產(chǎn)業(yè)再上新臺(tái)階。20前三季度全縣銷售總量為5400.62萬元，同比增加815.12萬元，同比增長(zhǎng)17.77%，全縣網(wǎng)點(diǎn)數(shù)達(dá)72個(gè)。
二、下半年工作計(jì)劃
1、舉辦第五屆縣運(yùn)會(huì)。縣運(yùn)會(huì)是我縣最大規(guī)模的體育盛會(huì)，按照每四年舉辦一屆縣運(yùn)會(huì)的時(shí)間安排，今年11月將舉辦第五屆縣運(yùn)會(huì)。為確保第五屆縣運(yùn)會(huì)的成功舉辦，縣委、縣政府已下發(fā)的通知，成立了相應(yīng)的工作組，各相關(guān)單位正在組隊(duì)及訓(xùn)練中。
2、積極推動(dòng)自然村健身工程建設(shè)。按照縣政府的工作要求，第四季度要完成30多個(gè)自然村健身工程建設(shè)任務(wù)，逐步推進(jìn)基層體育設(shè)施的完善，為農(nóng)民群眾參與健身提供身邊的場(chǎng)地。
3、協(xié)助完成第一批社區(qū)體育公園建設(shè)工作。按照縣委、縣政府的工作要求，年我縣將建設(shè)12個(gè)社區(qū)體育公園，我局將協(xié)助各個(gè)建設(shè)項(xiàng)目做好規(guī)劃，對(duì)各個(gè)建設(shè)項(xiàng)目所需的體育器材進(jìn)行登記造冊(cè)，統(tǒng)一向財(cái)政申請(qǐng)資金采購體育器材，幫助完成好體育器材的安裝工作。
4、繼續(xù)開展豐富多彩的全民健身活動(dòng)。下來，我們將全面貫徹落實(shí)《全民健身?xiàng)l例》和《全民健身計(jì)劃—2015》，增強(qiáng)體育公共服務(wù)能力，豐富服務(wù)內(nèi)容和形式，積極組織開展富有地方特色的全民健身系列活動(dòng)。如“迎新年”全民健身健步走活動(dòng)等。
5、全方位做好縣全民健身活動(dòng)中心開放工作。我局將加大場(chǎng)館開放力度。一是做好窗口的服務(wù)工作。作為“服務(wù)窗口”我們將樹立為民服務(wù)理念，設(shè)身處地為群眾著想，提升服務(wù)質(zhì)量。二是對(duì)我縣現(xiàn)有的健身點(diǎn)器材進(jìn)行每天安排專人負(fù)責(zé)檢查和維護(hù)，保障器材的完整性和安全性，便于群眾更好地進(jìn)行鍛煉，同時(shí)為各級(jí)各部門舉辦體育賽事活動(dòng)服務(wù)。
6、完成2015年市錦賽參賽任務(wù)。本屆錦標(biāo)賽的參賽目的是鍛煉隊(duì)伍，檢驗(yàn)水平，查找差距，我縣將派出9個(gè)計(jì)分大項(xiàng)的所有隊(duì)伍參賽，并選擇性組織其他6項(xiàng)的部分隊(duì)伍參賽，努力實(shí)現(xiàn)以賽促練的目的。
7、開展國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)活動(dòng)。繼續(xù)發(fā)揮縣國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)站惠民作用，為更多群眾出具體質(zhì)健康報(bào)告和運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)報(bào)告。我局將于10月在全縣全面開展國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)活動(dòng)，分別對(duì)幼兒、兒童青少年、成年人和老年人四個(gè)年齡段隨機(jī)抽取約700接受測(cè)試，為省、市國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)中心提供了客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)和全民健身計(jì)劃的實(shí)施提供科學(xué)依據(jù)。
8、努力做大做強(qiáng)體育產(chǎn)業(yè)。一是加強(qiáng)管理，抓好網(wǎng)點(diǎn)自身建設(shè)。對(duì)全縣銷售員進(jìn)行一次銷售技能考核，提高他們的服務(wù)和銷售技能，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)形象的管理。二是加大宣傳力度，挖掘宣傳潛力。以承辦大型賽事為契機(jī)，加大體彩公益宣傳力度，充分利用公益金資助項(xiàng)目展示體彩公益性。三是積極利用好市場(chǎng)開發(fā)及場(chǎng)館。借助承辦各項(xiàng)體育活動(dòng)的機(jī)會(huì)，整合資源，進(jìn)一步搞活現(xiàn)有體育場(chǎng)館及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)，更好地發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
9、加強(qiáng)對(duì)高危性體育項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的檢查。下來，我局將繼續(xù)加大對(duì)全縣高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的監(jiān)督管理，將聯(lián)合公安、工商、衛(wèi)生、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、旅游部門等對(duì)全縣高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行的檢查；此外，我們將進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理措施，確保全縣高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全生產(chǎn)。
前三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃篇2
一、第三季度工作簡(jiǎn)略總結(jié)
三季度以來，鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，扎實(shí)工作，全力抓好鄉(xiāng)各項(xiàng)工作：
(一)加強(qiáng)棉花田管。于月底月初，鄉(xiāng)政府及時(shí)組織召開了棉花田間管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)了各村棉花科學(xué)田管的經(jīng)驗(yàn)和不足，明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項(xiàng)，并聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員，深入田間地頭，加強(qiáng)了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，取得了明顯效果。
(二)加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)用水管理。在指派專人，積極與石河子瑪管處協(xié)調(diào)，請(qǐng)求增加水量的基礎(chǔ)上，一是根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，及時(shí)成立鄉(xiāng)水、電管理站，加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理，結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無專人管理的歷史，提高了水的利用率二是動(dòng)員各村黨員、干部，小時(shí)巡邏，查看水口，組織農(nóng)戶進(jìn)行棉花澆水，既減少了水源浪費(fèi)，又推進(jìn)了棉花澆水進(jìn)度。據(jù)檢查，月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任務(wù)，為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
(三)積極做好棉花測(cè)產(chǎn)和土地丈量工作，掌握第一手資料。為徹底摸清各村農(nóng)戶耕地情況，為年底人均收入的測(cè)算打好基礎(chǔ)，從月底開始，鄉(xiāng)政府組織了以農(nóng)業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組，深入各村，對(duì)農(nóng)戶實(shí)際耕地面積進(jìn)行逐塊丈量、測(cè)產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全鄉(xiāng)棉花實(shí)際耕種總面積畝，平均單產(chǎn)公斤，按元公斤計(jì)算，年底人均純收入有望達(dá)元。
(四)認(rèn)真搞好夏收工作。鄉(xiāng)政府及早動(dòng)手，于月初就對(duì)夏收生產(chǎn)、安全做了詳細(xì)的安排部署。夏收期間，又組織人員，深入各小麥種植戶，進(jìn)行認(rèn)真的檢查落實(shí)。由于組織得力，措施到位，夏收工作進(jìn)行順利，沒有發(fā)生任何不安全事故，共收小麥余噸，超額完成了上級(jí)下達(dá)的夏糧收購任務(wù)。
(五)加強(qiáng)“三秋”工作管理，確保正常運(yùn)行。一是及時(shí)成立了以黨、政領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長(zhǎng)、各村書記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，加強(qiáng)了對(duì)“三秋”工作的領(lǐng)導(dǎo)二是組織專人，對(duì)農(nóng)戶運(yùn)輸工具、棉花倉儲(chǔ)場(chǎng)地防火、生活用電線路等進(jìn)行了一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)令進(jìn)行了及時(shí)整改，確保了整個(gè)秋收工作的安全三是建立健全了周例會(huì)制度，并將先教工作例會(huì)與生產(chǎn)例會(huì)合二為一，共同布置，兩不耽誤。
(六)做好拾花季節(jié)工組織工作，為群眾排憂解難。一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎(chǔ)上，黨委、政府根據(jù)棉花生產(chǎn)需求，派專人與伊犁州×××聯(lián)系，一次性組織拾花季節(jié)工余人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進(jìn)行，維護(hù)了農(nóng)牧民群眾的正常利益，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，受到了群眾普遍贊揚(yáng)。眼下，根據(jù)棉花采摘工作需要，政府又派人前往×××組織拾花工，擬成立拾花突擊隊(duì)，即日即將到位，以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn)二是動(dòng)員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶，開展勞務(wù)輸出，拾花創(chuàng)收活動(dòng)，既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力，參加棉花采摘?jiǎng)趧?dòng)，又為低保戶開辟了一條勤勞致富的新路三是在拾花季節(jié)工中開展了為期天的勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)拾花狀元進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)季節(jié)工的積極性，加快拾花進(jìn)度四是關(guān)心拾花工的生活，在榆樹村專門開設(shè)了清真食堂，解決了民族拾花工的生活難題，受到了×××領(lǐng)導(dǎo)及拾花工的一致好評(píng)與區(qū)文體局聯(lián)系，每周巡回在各村放映一次電影，活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生活。中秋節(jié)前夕，政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問品，尤其是對(duì)有病的拾花工，政府、村領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的關(guān)懷，帶領(lǐng)就醫(yī)、送水送藥，使他們?cè)诋惖厮l(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛，紛紛深受感動(dòng)。五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會(huì)治安管理小組，加強(qiáng)了對(duì)各村社會(huì)治安巡查和外來人員安全管理，到目前為止，全鄉(xiāng)未發(fā)生起外來人員違反社會(huì)治安案件和不安全事故，社會(huì)穩(wěn)定，生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力，管理加強(qiáng)，全鄉(xiāng)棉花采收工作進(jìn)展順利，截止月日，共收棉花余噸，完成計(jì)劃量的%。
(七)鄉(xiāng)農(nóng)技站建設(shè)進(jìn)展順利，月中旬破土動(dòng)工，現(xiàn)主體工程己完工，即將進(jìn)入內(nèi)部粉刷，入冬前有望竣工。
(八)××村防護(hù)林建設(shè)項(xiàng)目己完成%的工作量。
(九)經(jīng)鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與博湖葦業(yè)接洽，達(dá)成了大拐葦湖開發(fā)初步協(xié)議，使鄉(xiāng)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展邁出了可喜的一步。
(十)順利完成了“四五”普法先進(jìn)鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，并通過了自治區(qū)檢查驗(yàn)收。
(十一)以政府補(bǔ)貼形式，為榆樹村農(nóng)戶購進(jìn)了臺(tái)大馬力拖拉機(jī)，提高了鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)耕作效果。
(十二)先教工作取得顯著效果。通過廣泛的學(xué)習(xí)教育，黨員的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，兩個(gè)多月來，各支部黨員共為群眾辦實(shí)事、好事余件，真正達(dá)到了黨員受教育，群眾得實(shí)惠之目的。按照區(qū)先教辦的安排，現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求意見階段。
二、第四季度工作計(jì)劃安排
(一)采取有效措施，繼續(xù)抓好棉花采收、銷售及生產(chǎn)安全等項(xiàng)工作，確保農(nóng)牧民收入不受影響。
(二)通過上級(jí)有關(guān)部門的支持，完成萬畝低產(chǎn)田改造工作和畝滴灌建設(shè)項(xiàng)目。
(三)組織群眾，于月中旬前力爭(zhēng)完成畝棉田秋翻、冬灌任務(wù)，為來年生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
(四)組織專人，力爭(zhēng)于月底完成所有家庭農(nóng)場(chǎng)土地管理費(fèi)清繳工作。
(五)采取措施，加強(qiáng)組織，力爭(zhēng)于年底完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制工作，使企業(yè)沿著現(xiàn)代企業(yè)管理軌道正常運(yùn)行，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
(六)積極做好大拐葦湖冬季安全生產(chǎn)督促檢查工作，杜絕火災(zāi)事故發(fā)生，保證人員、生產(chǎn)安全。
(七)認(rèn)真搞好農(nóng)技站、農(nóng)戶抗震房及××村防護(hù)林等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作，確保保質(zhì)保量投入使用。
(八)組織好政府機(jī)關(guān)及村黨員、干部冬季思想政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高大家的整體素質(zhì)，為推動(dòng)鄉(xiāng)村工作奠定基礎(chǔ)。
(九)積極做好農(nóng)戶還貸工作，提高信譽(yù)程度。
(十)組織農(nóng)戶，認(rèn)真作好牲畜轉(zhuǎn)場(chǎng)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保安全進(jìn)行。
前三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃篇3
緊緊圍繞安全工作為中心，深入開展各項(xiàng)為民服務(wù)活動(dòng)。第二社區(qū)獲得克拉瑪依市先進(jìn)基層黨支部、獨(dú)山子石化公司先進(jìn)基層黨支部稱號(hào)，第二、三、五社區(qū)獲得“充分就業(yè)社區(qū)”。
一、以組織建設(shè)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)黨組織的影響力
一是開展了七一活動(dòng)。80多名黨員參與建黨87周年座談會(huì)暨慶祝匯演。40名黨團(tuán)員參與了黨員奉獻(xiàn)日活動(dòng)，81人參與了廉政建設(shè)電子版報(bào)比賽，68人參與了“黨在我心中”誦讀比賽。
二是豐富團(tuán)員青年文化活動(dòng)。上報(bào)區(qū)直團(tuán)委讀一本好書體會(huì)18篇，舉辦慶中秋迎十一保齡球比賽，112名街道、非公有制企業(yè)會(huì)員單位團(tuán)員青年參加了比賽。
三是文明創(chuàng)建工作。調(diào)查匯總、上報(bào)統(tǒng)計(jì)局264份調(diào)查問卷。上報(bào)文明委500份創(chuàng)建文明城區(qū)調(diào)查問卷，發(fā)放便民服務(wù)手冊(cè)17000本，創(chuàng)建全國(guó)文明城市知識(shí)宣傳單7000張。
二、延伸服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)水平
一是社會(huì)保障工作。辦理《求職登記證》326個(gè)，發(fā)放廉租房租金4人2600元。發(fā)放破產(chǎn)企業(yè)遺孀費(fèi)9741.68元。為143名社會(huì)化管理人員辦理液化票572張21879元。為企業(yè)移交退休人員舉辦了“迎國(guó)慶、慶中秋座談會(huì)”。開展城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作，共辦理城居醫(yī)保4674人，收費(fèi)168515元，辦理參保226人，收費(fèi)16840元;辦理08年住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷42人次，涉及醫(yī)療費(fèi)用290098.61元。
二是慈善救助、低保及老齡工作。報(bào)送5名高中生、33名大中專貧困生作為慈善助學(xué)對(duì)象。新增低保、低收入家庭10戶，停止低收入家庭1戶。為pku貧困兒童捐款3310元。同軍供站慰問5戶老紅軍。組織老年居民參加“獨(dú)山子第二屆老年書畫攝影作品比賽”活動(dòng)。辦理《新疆維吾爾自治區(qū)老年人優(yōu)待證》65個(gè)。對(duì)109名有體檢意愿老人進(jìn)行免費(fèi)體檢，截至16日已體檢完34人。組織60歲以上視力不好的305位老人，進(jìn)行免費(fèi)視力檢查。
三是殘疾人工作。給23人辦理殘疾人乘車證，為58名殘疾人辦理發(fā)放無業(yè)殘疾人生活費(fèi)卡。開展低收入、低保障殘疾人白內(nèi)障青光眼摸底調(diào)查，其中低收入白內(nèi)障96人;低收入家庭白內(nèi)障4戶。60人參加了“我與奧運(yùn)同行”殘疾人接力賽。
四是計(jì)生工作。開展計(jì)生創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，清查流動(dòng)已婚育齡婦女2224人。為14名已婚流動(dòng)育齡婦女辦理計(jì)劃生育技術(shù)免費(fèi)服務(wù)報(bào)銷手續(xù)，共1652元。發(fā)放宣傳冊(cè)1600份，育齡群眾接受咨詢服務(wù)1300人。34位流動(dòng)人口參加了“7·11”世界人口日家庭才藝展活動(dòng)。
五是工會(huì)、婦聯(lián)活動(dòng)。征集上報(bào)婦女手工作品12幅，婦女工作論文8篇，上報(bào)貧困單身母親慰問人員名單2人，舉辦民族職工家庭教育專場(chǎng)講座1場(chǎng)。中秋節(jié)對(duì)143名非公有制企業(yè)會(huì)員職工進(jìn)行了慰問。
三、健全安全網(wǎng)絡(luò)，確保安全穩(wěn)定
組織安全檢查3次，查出安全隱患31處。發(fā)放全民反恐手冊(cè)10000冊(cè)，張貼法制宣傳掛圖48張，發(fā)放義務(wù)聯(lián)防宣傳帽150頂，袖標(biāo)100個(gè)，反邪教宣傳光盤10張。組織暑期學(xué)生進(jìn)行了抗震疏散演習(xí)，各社區(qū)開展了四次流動(dòng)人口清查，登記出租房屋1472戶、2437人，制定了社區(qū)戒毒工作實(shí)施方案。嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定信息周報(bào)，重大信息日?qǐng)?bào)，上報(bào)重大穩(wěn)定信息17次，49條，嚴(yán)格落實(shí)值班制度，七個(gè)社區(qū)分別成立11支義務(wù)聯(lián)防隊(duì)，規(guī)定了巡邏路線。
三季度開展矛盾糾紛排查6次，調(diào)解各類糾紛82件，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解案件5起。調(diào)解率100%，調(diào)解成功率100%，受理來信來訪221件，都圓滿得到了解決。
四、加強(qiáng)城市管理，增強(qiáng)協(xié)調(diào)力度
與各社區(qū)簽訂了食品安全監(jiān)管責(zé)任書，制定了創(chuàng)建國(guó)家級(jí)“食品安全示范縣”實(shí)施方案。對(duì)25家食品加工點(diǎn)、施工單位食堂、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等進(jìn)行了食品安全檢查。通過了克市“天山杯”檢查團(tuán)的衛(wèi)生檢查。
認(rèn)真配合做好老區(qū)改造任務(wù)。召開了居民大會(huì)宣傳政策，向居民發(fā)放宣傳單800份，拆遷購房協(xié)議書和老區(qū)拆遷意向表各906份，收回412份，對(duì)七區(qū)空房和三區(qū)鑫昆侖后七棟平房的產(chǎn)權(quán)、套數(shù)進(jìn)行了調(diào)查和上報(bào)。解決了位于四區(qū)的駐區(qū)單位烏魯木齊市油氈廠院內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差問題。
五、積極開展各類文化活動(dòng)
暑期彩泥培訓(xùn)參加人員65人，電腦培訓(xùn)62人，科普培訓(xùn)40人。組織各類講座18場(chǎng)，暑期大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)，開設(shè)義教初、高中班，參加人員50余人，各社區(qū)舉辦了紅色誦讀比賽、愛社區(qū)、愛家園講故事比賽、放飛理想詩歌朗誦比賽等各項(xiàng)活動(dòng)。成功舉辦了慶“奧運(yùn)”迎“中秋”納涼晚會(huì)，觀看居民達(dá)100多人，舉辦“同攜手、共筑美好家園”排球比賽，參加人數(shù)70余人。
六、第四季度工作計(jì)劃
(一)做好各社區(qū)黨支部和街道機(jī)關(guān)的自身建設(shè)工作。做好文明單位創(chuàng)建工作和檢查工作，做好“構(gòu)建和諧社區(qū)試點(diǎn)”迎檢驗(yàn)收工作。
抓好工作人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
(二)做好社區(qū)服務(wù)工作。掀起文化活動(dòng)氛圍，開展各類體育文化活動(dòng)。做好09年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作;做好年參保居民的報(bào)銷工作，組織舉辦好老年人文化活動(dòng)，做好社會(huì)化保障工作。加強(qiáng)計(jì)生宣傳工作，利用“9. 25”“10.28”計(jì)生紀(jì)念日開展宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)殘疾人康復(fù)訓(xùn)練。
(三)抓好安全工作。繼續(xù)加大對(duì)外來流動(dòng)人口和出租房屋清查登記;做好信訪接待和處理工作，加強(qiáng)信息保密工作，杜絕失泄密事件的發(fā)生。
(四)做好“全國(guó)老齡工作先進(jìn)區(qū)”創(chuàng)建、“計(jì)生國(guó)家優(yōu)質(zhì)服務(wù)區(qū)”創(chuàng)建和街道創(chuàng)建市局級(jí)文明單位創(chuàng)建工作。
(五)做好全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查工作，完成好普查任務(wù)
(六)做好年終考核總結(jié)工作及各類座談會(huì)。
前三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃篇4
三季度以來，鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，扎實(shí)工作，全力抓好鄉(xiāng)各項(xiàng)工作：
(一)加強(qiáng)棉花田管。于月底月初，鄉(xiāng)政府及時(shí)組織召開了棉花田間管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)了各村棉花科學(xué)田管的經(jīng)驗(yàn)和不足，明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項(xiàng)，并聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員，深入田間地頭，加強(qiáng)了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，取得了明顯效果。
(二)加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)用水管理。在指派專人，積極與石河子瑪管處協(xié)調(diào)，請(qǐng)求增加水量的基礎(chǔ)上，一是根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，及時(shí)成立鄉(xiāng)水、電管理站，加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理，結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無專人管理的歷史，提高了水的利用率二是動(dòng)員各村黨員、干部，小時(shí)巡邏，查看水口，組織農(nóng)戶進(jìn)行棉花澆水，既減少了水源浪費(fèi)，又推進(jìn)了棉花澆水進(jìn)度。據(jù)檢查，月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任務(wù)，為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。 (三)積極做好棉花測(cè)產(chǎn)和土地丈量工作，掌握第一手資料。為徹底摸清各村農(nóng)戶耕地情況，為年底人均收入的測(cè)算打好基礎(chǔ)，從月底開始，鄉(xiāng)政府組織了以農(nóng)業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組，深入各村，對(duì)農(nóng)戶實(shí)際耕地面積進(jìn)行逐塊丈量、測(cè)產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全鄉(xiāng)棉花實(shí)際耕種總面積畝，平均單產(chǎn)公斤，按元公斤計(jì)算，年底人均純收入有望達(dá)元。
(四)認(rèn)真搞好夏收工作。鄉(xiāng)政府及早動(dòng)手，于月初就對(duì)夏收生產(chǎn)、安全做了詳細(xì)的安排部署。夏收期間，又組織人員，深入各小麥種植戶，進(jìn)行認(rèn)真的檢查落實(shí)。由于組織得力，措施到位，夏收工作進(jìn)行順利，沒有發(fā)生任何不安全事故，共收小麥余噸，超額完成了上級(jí)下達(dá)的夏糧收購任務(wù)。
(五)加強(qiáng)“三秋”工作管理，確保正常運(yùn)行。一是及時(shí)成立了以黨、政領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長(zhǎng)、各村書記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，加強(qiáng)了對(duì)“三秋”工作的領(lǐng)導(dǎo)二是組織專人，對(duì)農(nóng)戶運(yùn)輸工具、棉花倉儲(chǔ)場(chǎng)地防火、生活用電線路等進(jìn)行了一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)令進(jìn)行了及時(shí)整改，確保了整個(gè)秋收工作的安全三是建立健全了周例會(huì)制度，并將先教工作例會(huì)與生產(chǎn)例會(huì)合二為一，共同布置，兩不耽誤。
(六)做好拾花季節(jié)工組織工作，為群眾排憂解難。一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎(chǔ)上，黨委、政府根據(jù)棉花生產(chǎn)需求，派專人與伊犁州×××聯(lián)系，一次性組織拾花季節(jié)工余人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進(jìn)行，維護(hù)了農(nóng)牧民群眾的正常利益，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，受到了群眾普遍贊揚(yáng)。眼下，根據(jù)棉花采摘工作需要，政府又派人前往×××組織拾花工，擬成立拾花突擊隊(duì)，即日即將到位，以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn)二是動(dòng)員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶，開展勞務(wù)輸出，拾花創(chuàng)收活動(dòng)，既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力，參加棉花采摘?jiǎng)趧?dòng)，又為低保戶開辟了一條勤勞致富的新路三是在拾花季節(jié)工中開展了為期天的勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)拾花狀元進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)季節(jié)工的積極性，加快拾花進(jìn)度四是關(guān)心拾花工的生活，在榆樹村專門開設(shè)了清真食堂，解決了民族拾花工的生活難題，受到了×××領(lǐng)導(dǎo)及拾花工的一致好評(píng)與區(qū)文體局聯(lián)系，每周巡回在各村放映一次電影，活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生活。中秋節(jié)前夕，政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問品，尤其是對(duì)有病的拾花工，政府、村領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的關(guān)懷，帶領(lǐng)就醫(yī)、送水送藥，使他們?cè)诋惖厮l(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛，紛紛深受感動(dòng)。五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會(huì)治安管理小組，加強(qiáng)了對(duì)各村社會(huì)治安巡查和外來人員安全管理，到目前為止，全鄉(xiāng)未發(fā)生起外來人員違反社會(huì)治安案件和不安全事故，社會(huì)穩(wěn)定，生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力，管理加強(qiáng)，全鄉(xiāng)棉花采收工作進(jìn)展順利，截止月日，共收棉花余噸，完成計(jì)劃量的%。
(七)鄉(xiāng)農(nóng)技站建設(shè)進(jìn)展順利，月中旬破土動(dòng)工，現(xiàn)主體工程己完工，即將進(jìn)入內(nèi)部粉刷，入冬前有望竣工。
(八)××村防護(hù)林建設(shè)項(xiàng)目己完成%的工作量。
(九)經(jīng)鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與博湖葦業(yè)接洽，達(dá)成了大拐葦湖開發(fā)初步協(xié)議，使鄉(xiāng)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展邁出了可喜的一步。
(十)順利完成了“四五”普法先進(jìn)鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，并通過了自治區(qū)檢查驗(yàn)收。
(十一)以政府補(bǔ)貼形式，為榆樹村農(nóng)戶購進(jìn)了臺(tái)大馬力拖拉機(jī)，提高了鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)耕作效果。
(十二)先教工作取得顯著效果。通過廣泛的學(xué)習(xí)教育，黨員的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，兩個(gè)多月來，各支部黨員共為群眾辦實(shí)事、好事余件，真正達(dá)到了黨員受教育，群眾得實(shí)惠之目的。按照區(qū)先教辦的安排，現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求意見階段。
(一)采取有效措施，繼續(xù)抓好棉花采收、銷售及生產(chǎn)安全等項(xiàng)工作，確保農(nóng)牧民收入不受影響。
(二)通過上級(jí)有關(guān)部門的支持，完成萬畝低產(chǎn)田改造工作和畝滴灌建設(shè)項(xiàng)目。
(三)組織群眾，于月中旬前力爭(zhēng)完成畝棉田秋翻、冬灌任務(wù)，為來年生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
(四)組織專人，力爭(zhēng)于月底完成所有家庭農(nóng)場(chǎng)土地管理費(fèi)清繳工作。
(五)采取措施，加強(qiáng)組織，力爭(zhēng)于年底完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制工作，使企業(yè)沿著現(xiàn)代企業(yè)管理軌道正常運(yùn)行，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
(六)積極做好大拐葦湖冬季安全生產(chǎn)督促檢查工作，杜絕火災(zāi)事故發(fā)生，保證人員、生產(chǎn)安全。
(七)認(rèn)真搞好農(nóng)技站、農(nóng)戶抗震房及××村防護(hù)林等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作，確保保質(zhì)保量投入使用。
(八)組織好政府機(jī)關(guān)及村黨員、干部冬季思想政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高大家的整體素質(zhì)，為推動(dòng)鄉(xiāng)村工作奠定基礎(chǔ)。
(九)積極做好農(nóng)戶還貸工作，提高信譽(yù)程度。
(十)組織農(nóng)戶，認(rèn)真作好牲畜轉(zhuǎn)場(chǎng)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保安全進(jìn)行。
前三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃篇5
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼年股份制運(yùn)作已走過三個(gè)季度，回顧過去的一個(gè)季度，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)……下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié)、報(bào)告如下：
一、第三季度經(jīng)營(yíng)情況
三季度，部門共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入元，完成季度任務(wù)指針的，較去年同期元增加了元，上升率為，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)元，完成季度利潤(rùn)指針的，較去年同期元平均每月元相比，利潤(rùn)增長(zhǎng)了，增長(zhǎng)率為。第三季度，部門共接待婚、壽喜宴趟次桌，金額達(dá)元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為元桌，較去年同期元桌增加了元桌，散臺(tái)接待了人次，上座率為，包房共接待人次，包房出租次，出租率為。
二、主要工作與作法
__年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度，為此部門在總結(jié)上半年成績(jī)的同時(shí)，找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門實(shí)際，著手開展了以下五個(gè)方面的工作
一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題
創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題，為提高部門創(chuàng)收能力，部門根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：
①為進(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動(dòng)為楔機(jī)，深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷活動(dòng)的相關(guān)工作，促銷期間，部門共銷售特價(jià)菜余份，金額達(dá)萬余元，得到的消費(fèi)者的一致好評(píng)。
②為加強(qiáng)對(duì)外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺(tái)了冬季大宴菜單，三季度，部門共接待各類大小宴席場(chǎng)次桌，金額達(dá)元，平均元桌。
③為增強(qiáng)酒店在客戶中的知名度和品牌效應(yīng)，搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的余人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn)，部門給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評(píng)。
④為進(jìn)一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識(shí)與潛能，鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額，餐飲部在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票張，金額為元，同時(shí)在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。
⑤為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí)，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的，三個(gè)月來部門共推出新菜余道，并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發(fā)明、劉芳華等一批新菜開發(fā)能手;
二是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本
質(zhì)量就是根本，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面，部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個(gè)方面的工作：
①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門根據(jù)總體工作安排，早于月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng)，為酒店、為部門爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
②部門根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際，為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙、株洲、吉首等地的原材料市場(chǎng)、社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣大顧客的一致好評(píng)。
③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊(duì)伍切、配、裝的整體技術(shù)水平，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí)，部門于月日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜余道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)。
④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際，部門于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》，同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，部門對(duì)廚部部分器皿進(jìn)行了一次購置工作;
⑤為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量，了解懷化大宴市場(chǎng)的總體口味與發(fā)展趨勢(shì)，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下，擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問題提供了很好的依據(jù);
⑥針對(duì)餐飲前臺(tái)服務(wù)員基礎(chǔ)工作欠扎實(shí)，廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實(shí)際，結(jié)合餐飲包房和散臺(tái)生意回升的現(xiàn)狀，為了進(jìn)一步提升“兩個(gè)質(zhì)量”，穩(wěn)定消費(fèi)客源，強(qiáng)化餐飲全員客人意識(shí)，改變服務(wù)觀念，積極落實(shí)《懷化大酒店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》中的各項(xiàng)舉措，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，部門于每周三、周六召開前臺(tái)、后廚協(xié)調(diào)會(huì)，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時(shí)擬定并實(shí)施了《餐飲冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措方案》。
三是積極溝通，把握了客源市場(chǎng)這一關(guān)鍵
為進(jìn)一步穩(wěn)定客源，增強(qiáng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度，保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營(yíng)局面，部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作：
①定期對(duì)?？图跋M(fèi)大戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)，并對(duì)某段時(shí)間突然消費(fèi)較少的客戶進(jìn)行了電話聯(lián)絡(luò)或?qū)嵉匕菰L，了解其不來消費(fèi)或消費(fèi)較少的原因，并做好了記錄及整改，第三季度，部門共電話聯(lián)絡(luò)及實(shí)地拜訪?？瓦_(dá)余次，通過部門的努力，天舟教育、客運(yùn)段、三醫(yī)院等消費(fèi)單位較上半年明顯增加;
②為進(jìn)一步體現(xiàn)酒店人性化服務(wù)，部門對(duì)來店過生日的客人及時(shí)贈(zèng)送了鮮花或蛋糕，如興業(yè)公司的張總及其家人、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等;
③為體現(xiàn)酒店對(duì)消費(fèi)?？偷闹匾?，通過部門外聯(lián)小組及時(shí)將新菜研制推出的信息及時(shí)的反饋給消費(fèi)?？?，并請(qǐng)客人前來消費(fèi)品嘗和提出寶貴意見;
通過以上舉措的實(shí)施，不僅穩(wěn)定了消費(fèi)客源，而且拉近了與消費(fèi)?？偷木嚯x，擴(kuò)大了酒店餐飲對(duì)外知名度，樹立了良好的社會(huì)口碑，同時(shí)也提升了包房出租率，年三季度，部門包房出租率為，較去年同期上升了個(gè)百分點(diǎn)。
四是張馳有度，奠定了隊(duì)伍穩(wěn)定這一基??
第三季度是部門新老員工交替的一個(gè)季度，也是員工隊(duì)伍容易出現(xiàn)波動(dòng)的一個(gè)季度，為此部門為提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會(huì)餐館(王朝食府、湘水人家等)聚餐，不僅加深了員工間的相互了解，而且吸取了社會(huì)餐館的長(zhǎng)處;
其次部門分樓層和分前后臺(tái)定期召開樓面會(huì)，對(duì)每周工作進(jìn)行講評(píng)與總結(jié)，并根據(jù)個(gè)人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn)、推銷能力及有無投訴等情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并利用后廚每月推新菜之機(jī)，組織部分表現(xiàn)較好、推銷能力較強(qiáng)的員工參加新菜的品嘗和評(píng)議，此舉不僅起到的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的效果，而且增強(qiáng)了員工的自信心和榮譽(yù)感，總之通過以上舉措的實(shí)施，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，為部門經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。
五是狠抓班子建設(shè)，形成了爭(zhēng)抓落實(shí)這一氛圍
為強(qiáng)化部門骨干的責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念，形成爭(zhēng)先恐后抓落實(shí)的工作氛圍，部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組，每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對(duì)部門各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查，并對(duì)每次檢查最差或問題最多的區(qū)域責(zé)任人實(shí)施處罰或責(zé)令其限期整改，并在部門部委會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，同時(shí)對(duì)每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);其次部門還每月對(duì)領(lǐng)班以上骨干進(jìn)行工作講評(píng)，實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣并對(duì)下一步工作提出要求，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平，部門專門對(duì)領(lǐng)班層骨干實(shí)施了一次專業(yè)培訓(xùn)，不僅了解了骨干在實(shí)施管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)也強(qiáng)化了骨干的學(xué)習(xí)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。
三、存在的主要問題
第三季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績(jī)，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現(xiàn)在：
⒈部門安全防范意識(shí)較為淡薄，對(duì)員工的安全知識(shí)培訓(xùn)不夠，從而導(dǎo)致月日晚餐包條軟包芙蓉王煙被騙事件的發(fā)生;
⒉對(duì)參加市技能比武重視程度不夠，從而導(dǎo)致參加市技能比武部門中餐宴會(huì)擺臺(tái)爭(zhēng)一保二的任務(wù)沒有完成;
⒊后廚部崗的日常工作流程還有待于進(jìn)一步規(guī)范，因上菜慢和菜肴制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的投訴還時(shí)有發(fā)生;
⒋在對(duì)前臺(tái)員工實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn)方法和力度不夠，被叫服務(wù)還時(shí)有發(fā)生;
⒌部門對(duì)后臺(tái)管理缺乏力度和有效的方法，從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多;
四、四季度主要工作安排
四季度不僅是酒店深化利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理第二年的最后一個(gè)季度，更是餐飲為年工作打好基礎(chǔ)，再上臺(tái)階的一個(gè)季度。第四季度，部門將以前三季度大好經(jīng)營(yíng)形勢(shì)為基礎(chǔ)，以春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)“三節(jié)”促銷活動(dòng)及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機(jī)，以持續(xù)穩(wěn)定、提高包房出租率和消費(fèi)檔次為重點(diǎn)，以狠抓“兩個(gè)質(zhì)量”(產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量)，強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)(競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與危機(jī)意識(shí))為中心，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提，轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng)，齊心協(xié)力，努力拼博，力爭(zhēng)在利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理的第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)餐飲創(chuàng)收萬元，重點(diǎn)從以下幾方面著手開展工作：
一是著力抓好冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措的落實(shí)與效果的督導(dǎo)，確保效益和口碑雙豐收;
二是做好春節(jié)促銷系列工作安排，確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升，人員穩(wěn)定，安全無事故;
三是以四季度各類婚、壽喜宴的接待和服務(wù)為楔機(jī)，著力抓好大宴的出品及服務(wù)質(zhì)量，為搶占年大宴市場(chǎng)份額打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
四是在二樓大廳的經(jīng)營(yíng)思路上堅(jiān)持低起點(diǎn)、多實(shí)惠的大眾消費(fèi)經(jīng)營(yíng)思路，狠抓出品及快捷服務(wù)的保障，力爭(zhēng)散臺(tái)上座率較前三季度有較大幅度的上升;
五是利用春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)促銷活動(dòng)結(jié)束后的經(jīng)營(yíng)淡季，對(duì)月日廚部技能比武中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，并有針對(duì)性的實(shí)施培訓(xùn)和整改，確保后廚出品質(zhì)量再上新臺(tái)階;
總之，我堅(jiān)信，在公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第四季度的工作任務(wù)一定能完成，公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的“發(fā)展餐飲”這一目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
餐飲部
___年___月___日
