通過培訓總結，我們可以更好地了解培訓對員工溝通技巧的提升，不少人在培訓總結中，發(fā)現(xiàn)了自己的創(chuàng)新思維，下面是范文社小編為您分享的海工培訓總結報告通用5篇，感謝您的參閱。
海工培訓總結報告篇1
特崗教師雖然具有高學歷、高素質，但他們對于教學實踐、課堂教學管理、班級管理等還缺乏一定的經(jīng)驗和方法。根據(jù)我校教育教學的要求，為使特崗教師樹立正確的教育教學理念，掌握新課程標準、教學方法和教學基本技能，提高專業(yè)化水平，有效地實施課堂教學，滿足教學需要，為構筑具有創(chuàng)新、有效的課堂，提高教學質量服務。為此我校決定對8名特崗教師進行崗前培訓。
此次教師崗前培訓的內容十分豐富，包括師德師風教育、教育新理念、教師職業(yè)道德規(guī)范、教學常規(guī)、班級學生管理、課堂教學管理等諸多方面的知識。特崗教師學的積極認真，收獲頗豐?，F(xiàn)將我校對特崗教師崗前培訓總結如下：
一、特崗教師對學校的前景充滿信心，對自己選擇人民教師的職業(yè)無怨無悔。
在崗前培訓會上，學校領導熱情洋溢的講話，對特崗教師加入到讓字中心校這個集體表示熱烈歡迎。也介紹了學校未來的美好藍圖。并勉勵他們努力學習，認真工作，學校為他們成長搭建平臺，完成這次培訓任務。這使他們對學校的前途充滿信心，同時也堅定他們扎根農(nóng)村小學教育的信心。
二、特崗教師認真學習教學規(guī)章制度、常規(guī)、教學方法、新課標，決心做一名合格的小學教師。
學校領導給他們詳細的介紹和講解了我校相關的教學規(guī)章制度，常規(guī)和教學方法，組織他們學習新課程標準。并結合多年來的相關事例作為典型范例，這使他們深受教育和啟發(fā)，使他們認識到作為一名合格的小學教師是要付出艱辛的努力的。
通過培訓，使他們認識到要做一名合格的小學教師，必須有強烈的工作責任心和使命感，要以教書育人為已任，要將傳授知識和思想教育有機結合起來，寓思想教育于教學之中。要嚴格遵守學校的教學規(guī)章制度，確保教學任務的順利完成。
三、培訓使特崗教師認識到小學教學不僅是一項工作，更是一門藝術，需要長時間的積累和摸索。
對于剛參加工作的特崗教師來說，要成為一名合格的小學教師，還缺乏一定的認識。我校市級骨干教師以他們豐富的教學經(jīng)驗為他們做了一次生動的報告。從小學教師的構成、對小學教學概念的認識、教學觀念的轉換、小學課程的基本特點、小學教學過程的基本特點等幾方面作了闡述。是他們對小學教師的內容和特點的人生從模糊到清晰，從茫然到豁然，確實受益匪淺。
通過培訓，使他們認識到小學的教學是老師和學生共同參與、共同創(chuàng)新、共同提高的過程，是教師的主導作用和學生的主體作用的有機結合，共同創(chuàng)造有效課堂教學的過程。
四、加大了業(yè)務培訓，是特崗教師盡快適應小學教學工作。 業(yè)務領導組織特崗教師從聽課、評課、上課入手，組織他們抓課堂教學管理、班級管理，并且跟蹤聽課，指導教學。還組織特崗教師和市縣兩級骨干教師結對子進行學習，收到了很好的效果。
總之，這次特崗教師崗前培訓雖然時間緊、任務重，不可能有太多的時間和次數(shù)，但他們都認真學習、總結。都說通過這次培訓，自己受益匪淺，有一種意猶未盡的感覺，總感覺還有很多要學習的地方。確實，新教師要學習的地方太多了。不過在今后的工作中，通過自己不懈的努力和學習，自己的專業(yè)知識和教育教學能力會突飛猛進、快速成長的，成為一名合格乃至優(yōu)秀的小學教師便指日可待。
海工培訓總結報告篇2
今天下午，全體教師在一年二班進行了消防安全培訓。通過這次學習，讓我深刻的認識到了消防安全的重要性和必要性，主要有以下幾點體會:
一、認清消防安全的重要性?；馂牡陌l(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見的、最突出，也是危害最大的一種災難，所以我們要時刻提醒，警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞，牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，在消防安全中要警長鳴，做到居安思維，防患于未然。
二、加強消防常識的學習。災害無情，火更無情，當我們被困在火場內生命受到威脅時，在等待消防救助的時間里，如果我們能利用保護自己的方式來為自己采取一些自救措施，那是非常必然的，利用一些物體和地形采取有效的辦法，讓被動變?yōu)橹鲃?，給自己生存和逃脫一些生機，要采取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時里要多掌握一些消防基本常識、基本消防要點，及時采取消防果斷措施，利用滅火器減少生命和財產(chǎn)損失。
三、保持良好的心態(tài)。“只有絕望的人，沒有絕望的處境”。當你面對、或者突然發(fā)生火災，要保持鎮(zhèn)靜，冷靜，認真客觀的對待面前所發(fā)生一切。首先，要看外環(huán)境災情大小，怎樣采取有效辦法，是否需要及時撥打報警電話119。其次，如果自己可以逃生的話，要用被子或者其他絕緣空氣的物體來逃生。如果自己在室內不能逃生的話，要采取趴在地上，用濕毛巾放到嘴鼻之間來呼吸的方法，過濾那煙霧和干燥環(huán)境，等待救援，必要時，不間斷呼叫救援，千萬要保持冷靜態(tài)度，不能慌亂。
通過這次學習培訓，讓我學到了很多，也收獲了很多。在以后的生活和工作中，我會不斷加強自我消防意識，不斷增強自己的安全意識感和使命感。
海工培訓總結報告篇3
為了讓剛走出校門的我們迅速完成角色的轉變，適應教師的工作，區(qū)教育局和區(qū)教師進修學校組織了新教師培訓活動，這一年來培訓的內容十分豐富，讓我們獲益頗多，范文之個人總結：教師個人培訓總結。培訓當中有教育法制法律的學習，新教師如何成長的學習，教育科學研究的學習。
首先，我想感謝為我們上過課的每一位老師，因為每一次上課，我都感到：給我們上課的每位老師都是有著扎實的教學功底、先進的教育理念的優(yōu)秀指導老師，讓我對班主任和教科研等方面工作有了新的認識。
很多小學教師都是研究目標教學的專家，她們帶我們認識了目標教學的很多相關知識。她們的理念是讓每個學生主動和諧的發(fā)展。還指出新教師要為自己設定發(fā)展的目標，要研究一位教學專家，研究一位育人專家，摸索一種育人方法。要有一個長遠的目標，這個目標也許不容易實現(xiàn)，我們可以將這一個大目標分解成幾個小的、比較容易實現(xiàn)的目標，一個一個的實現(xiàn)。
有一次培訓，安排宋非老師跟我們交流，她說了很多精煉的話語，比如"積極的心態(tài)、良好的品德、健康的身體、不斷的學習、良好的人際關系是獲得成功的重要因素"，"人的快樂百分之八十來自于人和人的關系"，"成功等于明確的目標加正確的方法加持之以恒的行動"等，語言簡短卻意義深刻。
作為一名新教師,自我學習與奮斗的歷程才剛剛開始,在今后的職業(yè)生涯中,會有很多的挑戰(zhàn)與困難等待著我們。很多教學經(jīng)驗很豐富的老教師感慨當一名教師不容易，當一名好老師更不容易，這該需要多少的汗水和智慧!作為新時代的教師，我想我們也許不會再信奉"春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干"的信念，既然身處新時代，就得與時俱進，應當有新的信念，新的做法，也只有這樣才能夠給所在的學校注入新的血液，才能讓自己不落后!
在思想和專業(yè)成長方面，我認為既然選擇了教師這一職業(yè)，我們在心理思想上、在言行舉止上要做到教書育人、為人師表，同時要時刻注意提高業(yè)務技能。我們年輕教師要多向老教師學習、多讀書、勤寫教育教學隨筆，此外，還要積極參加校本研究。因為，科研素質是當代教師的基本素質之一，科研是當代教師進修學習的方式之一，科研是當代教師的工作方式之一，科研有利于提高教師的教學能力和水平。在教學方面，應用新課程理念來進行教學設計，要以學生的發(fā)展為本，要突出創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)，要適應學生的學習心理特點和年齡特點。在處理師生關系方面，要以科學的方法了解學生、以平等的態(tài)度對待學生、以博大的胸懷寬容學生，還要注意掌握"心育"的藝術。
在培訓中，我還認識到教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協(xié)調能力，才能使教學更有效率，更進一步促進學生的發(fā)展;教師是父母。作為一名教師，要富有"愛心"，教師對學生的愛應當是無私的、平等的，就像父母對待孩子;教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要;教師是朋友。所謂"良師益友"，就是強調教師和學生要"交心"，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣;最后，教師是學生的心理輔導者。教師應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質。
其次，培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在培訓中，幾位從事教育多年、教學經(jīng)驗豐富的老教師在談到教師的發(fā)展問題時，都說到要適時調整和更新自身的知識結構;在教學教法經(jīng)驗方面，要多讀書、實踐、加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。另外，在新課程改革的背景下，各位新老師要認真地貫徹新的教學理念，以學生發(fā)展為本，以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
再次，培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對于剛剛從大學校門踏出的我們，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓中培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色，改變以往學生時期那種趨向"感性"或者說是"浪漫"的生活態(tài)度。鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學發(fā)展的新秀。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過："只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己的意志。"也許，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，這次培訓是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我們切實的指導和鼓勵。一切工作都需要實踐來，成功=明確的目標+正確的方法+持之以恒的行動，在今后的工作中，我將以本次培訓精神作為指導努力實現(xiàn)自身價值
海工培訓總結報告篇4
11月14日，我有幸參加了敦復學院孫寒梅老師的傳統(tǒng)文化培訓。一天的學習，倍覺時間短暫。感恩、感動、崇敬、贊嘆……交織在一起的感情，總讓人留戀與思念。
通過學習我覺得為人子一定要盡孝道，對國家的法律法規(guī)、單位的規(guī)章制度要盡忠，對自己的工作崗位要盡職盡責，和諧社會在我們的祖先二千五百多年前的孔老夫子那里早就期望了，老夫子希望的社會：人們和睦相處，國家安定團結，社會是個大同。
而如今，構建和諧社會和諧家庭，怎么做?指望別人還是放下包袱自己從頭開始，從當下開始，我們每個人自己心里有數(shù)啊!我們只有舍得放下才會得到，舍得放下富貴德到智慧，舍得放下仇恨就會得到快樂，舍便是得，不舍便不得。
同時，老師的講解讓我領悟了集家訓、家規(guī)于一體的《弟子規(guī)》的意義：它是中華民族的根，中華民族的魂，是打開幸福人生的金鑰匙，不愧為人生的第一規(guī)，感動之余我的心靈受到了強烈的震撼，反思自我，認真對照圣賢的教誨，感覺自己的道德都歸零了，只有輸入新的血液，新的靈魂新的道德，才能完善自己的幸福人生。
現(xiàn)在很多孩子存在這樣那樣的問題。所有的問題都是父母真實寫照，是全部縮影。12歲以前所有的毛病大部分原因在媽媽身上。人生的苦難，皆來自于人生違犯大自然規(guī)律。生活驕奢，不孝父母，無知，惡有惡報，厚德載物之因果。還有那些慘死在父母手中，沒見過天日的墮胎嬰兒，他們無聲的吶喊，經(jīng)受無量的苦難。為了您至親之人斷惡修善吧!
此次中華傳統(tǒng)文化的學習，集中學習了敦復學院孫寒梅老師老師的《如何經(jīng)營幸福人生》、聆聽了孫寒梅老師的用音樂感悟孝道的課程，老師邊唱邊講解人生、社會與家庭，歌曲《父親您辛苦了》、《母親您辛苦了》、《丈夫你辛苦了》、《妻子你辛苦了》、《跪羊圖》等無不催人淚下。孫老師的精彩演講，也贏得了學員們的陣陣掌聲。
整個講座是在歡愉感動中度過的。我們隨孫寒梅老師一起互動，隨著孫寒梅老師的示范，我學會了讓歌于演講中演唱，于演唱中閱讀，于閱讀中一起贊美生命，歌唱祖國，感恩父母。很多學員與我一樣，在孫寒梅講感恩父母那一段的時候都流下了眼淚，是什么讓我們學會感動?是什么讓我們學會感恩?是什么讓我們學會彼此熱愛?是那一曲《生命之河》，簡單的旋律簡單的歌詞，竟然如此純粹完美。
作為一名教師，我要向孫寒梅老師那樣春化雨般的教育孩子，我將在今后的日子里，多關注孩子道德的培養(yǎng)，多給那些所謂的后進生一些關懷，讓孩子們在人格上得到同等的尊重，我不敢說今后會做的有多好，但通過接納了傳統(tǒng)文化，我相信傳統(tǒng)文化會改變我的一生。
海工培訓總結報告篇5
我經(jīng)過兩天專業(yè)的培訓受益匪淺，最重要的一點就是，目前面我們和先進的客戶服還有一定差距，所以我們需要學的還很多，并從老師的講解中談談我的感受。
專業(yè)知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業(yè)性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務，所以在平時的工作中，要多積累和學習專業(yè)知識，當被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學習知識，總結經(jīng)驗教訓，把業(yè)務做到更精更細，做一個專業(yè)的客服人員。
語氣，在服務的行業(yè)中，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內心態(tài)度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應，絕不和客戶發(fā)生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細認真斟酌客戶需求，以我們最大的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標就是把客戶的問題解決。
我在兩天的學習中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學會設身處地為別人著想，學會換位思考，學會在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態(tài)度!抓質檢，從質檢中提高通話質量，扣分不是目的，目地是更好的服務客戶;在每天的報表數(shù)據(jù)中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進的客戶服務學習，創(chuàng)包商銀行一流的客戶服務!
