一份高質(zhì)量的個人總結(jié)是可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點的,個人總結(jié)是一種自我評估的方式,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的盲點和局限,以下是范文社小編精心為您推薦的石油工人個人總結(jié)5篇,供大家參考。
石油工人個人總結(jié)篇1
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首過去這一年有辛酸、有成績、有很多很多美好的回憶。在川慶整合的第二個年頭隨著我們大家相互信任、互相融合、和諧發(fā)展,在土庫曼工作的這一年里面我學(xué)到了很多很多,在不斷提升自我業(yè)務(wù)水平的同時還學(xué)到了很多關(guān)于土庫曼斯坦的人文風(fēng)情,進一步了解了土庫曼這個民族。全年我隊兩開兩完總進尺5928米,全年無一例事故,井身質(zhì)量全優(yōu)?,F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
一、工作簡介
20xx年12月29日開鉆在ccdc-16隊擔(dān)任鉆井工程師以111天建井周期完成完成了土庫曼斯坦阿姆河右岸項目歷史上第一口水平井sam35-1h井井深3333米最大井斜92.04°水平位移1210.60米填補了土庫曼斯坦沒有水平井的空白;接著調(diào)至ccdc-15隊擔(dān)任平臺副經(jīng)理兼鉆井工程師完成了土庫曼斯坦第一口大斜度井sam36-1d井該井吸取了sam35-1h井施工過程中的經(jīng)驗和不足完善了技術(shù)措施以106天安全快速優(yōu)質(zhì)的完成了該井3028米的井尺最大井斜83.16°水平位移926.52米;然后借調(diào)到ccdc-12隊參了土庫曼斯坦第二口水平井sam3-1h井三開增斜段尋找b點的復(fù)雜施工,該井三開施工中井下出現(xiàn)脫壓憋泵增斜率不夠等復(fù)雜情況我迅速結(jié)合井下情況組織開會重新修改制定應(yīng)對和處理復(fù)雜的技術(shù)措施并上報,在第一時間消除了井下復(fù)雜情況重新修復(fù)了井眼滿足了水平井鉆井的要求,該井水平位移長達1412.39米是一口難度很大的水平井。水平井施工結(jié)束后我回到ccdc-15隊開始承鉆met23井,該井是直井設(shè)計2760米,我回到隊上后做了分段的技術(shù)措施并且多次召開技術(shù)會議,認真的落實技術(shù)措施。最終met23井以42天18小時的好成績完成了2900米的井尺,該井最大井斜1.4°井身質(zhì)量100%固井質(zhì)量100%安全快速優(yōu)質(zhì)的完成了該井的全井施工作業(yè),刷新了土庫曼斯坦最短鉆完一口3000米左右天然氣井的新紀(jì)錄,為土庫曼項目下一步提速施工奠定了基礎(chǔ)。
二、安全管理
安全是保證生產(chǎn)的前提條件,我們從事的石油鉆井又是高風(fēng)險的戶外行業(yè)。危險和隱患隨時都有可能出現(xiàn)發(fā)生,為了降低安全風(fēng)險、提高安全意識,我們必須從細節(jié)入手,通過設(shè)備的整改,環(huán)境的改變,屬地化的推行,我們改變員工的工作環(huán)境,使每位員工都能在安全的工作環(huán)境里面安全的工作;通過職工培訓(xùn),九項文件的學(xué)習(xí),杜邦公司九項體系化推進,我們的員工從思想上改變了自己以前很多不安全行為和習(xí)慣性違章,使操作正規(guī)化,安全化,大大降低了隱患的發(fā)生杜絕了事故;通過每周的安全例會,每月的安全總結(jié)我們大力推行‘反違章樹規(guī)范’的小型安全競賽活動,大大鼓舞了員工的積極性,提高了職工的整體素質(zhì)為安全營造了和諧發(fā)展的有效空間,使我們的安全工作走向了良性循環(huán)。
三、技術(shù)管理
技術(shù)是生產(chǎn)的推動力,只有不斷的完善技術(shù)管理,創(chuàng)新技術(shù),發(fā)展技術(shù),科學(xué)的運用技術(shù)于實踐才能優(yōu)質(zhì)高效低耗的完成每口井的施工任務(wù),在土庫曼斯坦的三口定向井水平井施工過程中我們堅持每天下午4點開一次技術(shù)交流會,總結(jié)前一天施工過程中的不足和下一步施工中需要注意的事項,特別是sam35-1h井的施工過程中,由于該井是土庫曼斯坦的第一口水平井,沒有可參考的施工經(jīng)驗,我們只能結(jié)合國內(nèi)水平井施工和塔指鉆遇巖膏層施工的成功經(jīng)驗,再不斷的嘗試和摸索過程中我們和各專業(yè)公司緊密配合最終以111天完成sam35-1h井的全井施工任務(wù),填補了土庫曼斯坦沒有水平井的空白。隨后承鉆的sam36-1d井我們就成功的借鑒了san35-1h井的施工經(jīng)驗特別是在滑動導(dǎo)向鉆進方面運用的比較成熟井眼軌跡控制的非常好得到了甲方和分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。sam3-1h井的施工過程中就遇到了前兩口井從未遇到的問題在三開尋找b點的時候出現(xiàn)了井下復(fù)雜,我們根據(jù)現(xiàn)場情況重新制定了相應(yīng)的技術(shù)措施,破壞了井下出現(xiàn)的小臺階和砂床以及修復(fù)了欠井斜井段,使施工中的各項指標(biāo)均達到了水平井施工的要求,克服了地質(zhì)原因、工具原因、泥漿原因等多方面的外來不利因素,最終再我們和各專業(yè)公司的不懈努力下完成了這口特殊的水平井。水平井施工結(jié)束后我認真總結(jié)了施工過程中的優(yōu)缺點,匯編出了土庫曼斯坦薩曼杰佩區(qū)塊定向井水平井施工技術(shù)報告,并在met23井的施工過程中將鉆遇巖膏層技術(shù)措施運用于實踐,該井最終僅僅用了42天就鉆完了2900米進尺,又一次刷新了土庫曼斯坦的鉆進新指標(biāo)。
四、職工培訓(xùn)
人是第一生產(chǎn)力,只有不斷提高人的素質(zhì)技能才能更好的完成生產(chǎn)任務(wù),每一次取得的成績都和我們辛勤的培訓(xùn)是分不開的,在土庫曼工作的這一年我深深的體會到了這一點,我們面對的不僅僅是中國員工還有大部分是當(dāng)?shù)貑T工,當(dāng)?shù)厥凸I(yè)發(fā)展很慢大部分工人都是放下羊鞭參加工作的,由于語言的不通給我們的'工作帶來了很多的困難。但是我們還是客服了困難走出了困境,首先在每次開鉆前組織全隊中土方員工通過翻譯進行技術(shù)交底,讓每個員工都熟知本井的施工難點和施工工藝流程。然后針對特殊工況進行細化交底,利用班前會對本班工作再次進行分段細化和風(fēng)險評估。利用班中“傳、幫、帶”的模式通過翻譯,隨時糾正整改,不斷的提高土方員工的職業(yè)技能。利用班后會進行系統(tǒng)的總結(jié),點評,進??
步鞏固了土方員工的技能。形成了我隊獨特的“三交、一傳、一總結(jié)”的培訓(xùn)模式。時間如流水般飛逝而去,通過一年豐富多彩的培訓(xùn),在我們這里現(xiàn)在到處洋溢著喜慶,處處都體現(xiàn)出中土關(guān)系的和諧,誠實虛心的土方員工在不斷的學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),逐步提高業(yè)務(wù)水平,打造出了鐵的隊伍鋼的班子。中國人學(xué)俄語,土國人學(xué)漢語。通過語言的學(xué)習(xí)拉近來中土關(guān)系的融洽,我們還積極配合分公司培訓(xùn)中心的培訓(xùn)工作,將我隊優(yōu)秀員工報送培訓(xùn)中心集中系統(tǒng)的培訓(xùn),全年共報送土籍員工4名都以優(yōu)異的成績畢業(yè)反隊,現(xiàn)在已經(jīng)是我隊生產(chǎn)班的骨干了。中國人的培訓(xùn)也不容忽視,針對整合重組的新場面人員的年輕化和大學(xué)生的加入,我專門制定一套針對法培訓(xùn)材料,就近取材從身邊發(fā)生的小事情講起,新分來的鉆工對三高氣田不了解,我隊就在三開前專門開設(shè)了硫化氫防護知識問答講座,大家再一起以溝通的形式各抒己見幫促提高,新分來的大學(xué)生對工藝流程不懂,我們便專門在各種施工前也搞一次座談,在融洽的學(xué)習(xí)氛圍里面新分來的大學(xué)生逐步成長,現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成鉆井助理工程師的基本工作了。利用茶余飯后閑談交流也是我們隊職工培訓(xùn)的一個亮點,我們專門在餐廳墻壁上粘貼一些生產(chǎn)知識問答,在吃飯的時候只要有一個人發(fā)問,大家就開始討論,在討論中大家互相進取,不斷提高。
五、隊伍建設(shè)
員工的健康和環(huán)境的保護以及中外文化的融合是現(xiàn)在我公司海外項目鉆井隊隊伍建設(shè)的一個重點,在當(dāng)?shù)貑T工的管理上充分尊重當(dāng)?shù)貑T工深入了解他們的生活習(xí)慣,土庫曼斯坦500多萬人口里面就有100多個民族,在工作中給我們帶來了很多不便,為了消除當(dāng)?shù)貑T工在工作中消極怠工促進中土和諧,每隔一周我們通過營地經(jīng)理和當(dāng)?shù)貑T工的代表坐下來進行座談,每逢當(dāng)?shù)氐墓?jié)假日我們都拿出點生活物資去給當(dāng)?shù)貑T工改善伙食,進行生活上的溝通,改善營地的住房條件根據(jù)他們的生活習(xí)慣來進行生活調(diào)整,通過翻譯關(guān)心他們的家人孩子,排除他們的后顧之憂。讓他們深深的感覺到我們是一家人,營造了互信互愛的生活氛圍。工作上我們認真的幫促他們,在發(fā)現(xiàn)違章和不安全行為的時候我們及時制止他們,并通過翻譯耐心的告訴他們那樣干的后果,從思想上糾正他們的不安全行為,建立了友好的工作感情。緊密配合平臺經(jīng)理搞好隊伍班子建設(shè),加強設(shè)備管理、材料管理,在兩開兩完的鉆井施工中緊扣生產(chǎn),超前組織,由于我們的設(shè)備是xx年宏華出廠的50d老式鉆機,所以在使用過程中井場出現(xiàn)小故障,于是我們建立了設(shè)備區(qū)域化管理,從小班土方員工開始崗位按照規(guī)定的時間巡檢,當(dāng)班中方員工復(fù)查,大班定點抽檢,干部分片負責(zé)。確保了我們的設(shè)備在土庫曼全年正常運轉(zhuǎn)了5390個小時未出現(xiàn)機械故障導(dǎo)致生產(chǎn)停工。鋼班子帶出鐵隊伍我們在平臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下完滿的完成了上級交給我們的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。
六、意見和建議
20xx年過去了,全年的工作中我也暴露出了很多不足,年輕的沖動在我身上依然還有,面對土方員工我有時表現(xiàn)出來不夠冷靜,沖他們發(fā)脾氣;技術(shù)上考慮的也不是很成熟,在生產(chǎn)過程中海需要不斷提高自己;語言方面我已經(jīng)來土庫曼一年多了,語言關(guān)我還一直沒有突破這是我最遺憾的事情,再下一步的工作中我將不斷努力改掉自身的壞習(xí)慣,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時學(xué)好語言,配合好平臺經(jīng)理完成以后的每一項工作。
石油工人個人總結(jié)篇2
石油工人個人工作總結(jié)一路過來,走的很匆忙。不知不覺中,xxxx已經(jīng)悄悄向我們揮手告別,迎來了全新的xxxx年。在光明中“寶石花”回顧過去一年的加油工作和生活,我學(xué)到了很多。平時比較忙,沒有太多時間和機會坐下來總結(jié)工作。年底要靜下心來總結(jié)一年工作的得失,找出自己的不足,做好來年的工作安排和計劃。
大連xx加油站是中型加油站。站內(nèi)主要成員有:站長、測量員、會計師、安全員、四個加油工。加油站的設(shè)立也挺簡單的。核心部分由四塊組成:第一塊是加油區(qū),第二塊是油箱區(qū),第三塊是辦公大廳。第四大塊是員工餐廳。
上崗前,我學(xué)到了中國石油企業(yè)各方面的知識。中石油是中國石油天然氣集團公司,是中國銷量最大的企業(yè)之一。it和中石化是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在xx排名中,中石油在全球500強企業(yè)中排名第52,中石化排名第63。中石油是北京奧運會在xx的合作伙伴,目標(biāo)是“奉獻精力,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻。中石油的核心管理理念:誠信、創(chuàng)新、績效、和諧、安全。中石油加油站的服務(wù)宗旨:為客戶提供全方位、全過程、全心全意的服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),計量準(zhǔn)確,環(huán)境清潔,衛(wèi)生安全,方便快捷。
來到大連xx加油站在加油站工作,x站長和x班長,安全員吳x強調(diào)了大部分安全問題。加油區(qū)四大欄有各種標(biāo)語:“禁止吸煙。,“沒有手機。,“關(guān)掉火焰,加油”等等。意在提醒所有進入加油站的人,安全第一。這些安全教育是來加油站后的第一課“通識教育課程”沒錯。
在加油站工作,首先要學(xué)會加油。標(biāo)準(zhǔn)化加油操作稱為“走十三步”。第一天上班,x站長派x班長來教我。她先給我們看,并不時糾正我們的錯誤。我對我的學(xué)習(xí)也很滿意。所謂加油十三步:第一步就是站著打招呼。第二步是引導(dǎo)車輛。第三步,開門。第四步,微笑問候。第五步,踴躍提問。第六,打開油箱。第七,重置為零。第八步:舉槍加油。第九部分,退槍。第十步:簡單清潔汽車。第十一步,提示付款。第十二步:禮貌地為我送行。第13步,鞏固清理。我要讓這十三個步驟中的每一個動作都到位。標(biāo)準(zhǔn)化真的不是一件容易的事情。我也犯過一些錯誤:比如加油,但是最大的一個是司機不小心把油罐車的計價器弄壞了。幸運的是,沒有人受傷,也沒有造成重大事故。這個事情基本上是通過x站長的治療和和司機耐心協(xié)商解決的!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長!
在加油站工作的第二件事就是開發(fā)票。根據(jù)我自己的經(jīng)驗,開發(fā)票是要慎重的,尤其是一些很小的地方。稍有不慎,就會給一些思想動機不純的人做賬的機會??傊?,我們應(yīng)該注意這些方面:
第一,填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則無效。
第二,先封頂再填量。
第三,注意填寫的單位和開票日期。開票也需要注意速度,要準(zhǔn)確。
一開始和司機朋友在服務(wù)上有點不耐煩,甚至到了下大力氣的地步。通過x站長的批評和耐心教育,我知道生活離不開微笑,服務(wù)離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要一直保持微笑并不容易,即使是心情不好的'時候。中石油“寶石花”我們需要每個員工的關(guān)心。如果不知道怎么辦,露出八顆牙齒,笑一笑!只要我們的微笑能像呼吸一樣自然,像陽光一樣燦爛。寶石花”一定會在中國大放異彩?!胺瞰I精力,創(chuàng)造和諧”。讓我們微笑著告訴客戶,微笑著感動客戶,微笑著創(chuàng)造價值。
我或多或少從我在xxxx xx加油站的工作中學(xué)到了一些東西。無論從理論知識還是社會知識上,我都收獲了很多。也許有一天我會離開心愛的加油站去工作,但是那些讓我值得感謝的人,那些幫助我,教育我的人,這輩子都忘不了!
在xxxx,我將以全新的態(tài)度對待工作,學(xué)習(xí)“鋼鐵俠“王進喜的勤奮精神遵守公司的六大禁令:
一、嚴禁無有效操作證人員上崗操作特殊作業(yè)。
二、嚴禁違反操作規(guī)程。
三、嚴禁無證從事危險作業(yè)。
四、嚴禁脫崗、睡覺和喝酒。
五、嚴禁違反規(guī)定運輸炸藥、放射源和危險化學(xué)品。
六、嚴禁違章指揮,強迫他人違章作業(yè)。
熱愛自己的工作和奉獻,微笑、熱情、禮貌地為客戶服務(wù)?!耙匀藶楸?。“from ”心開始“服從x站長的領(lǐng)導(dǎo)和指揮!比如說一系列違規(guī)”no “!希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)把我當(dāng)成一個實際行動!
石油工人個人總結(jié)篇3
加強職業(yè)病防治意識公司在職業(yè)健康工作上認真執(zhí)行《中華人民共和國職業(yè)病防治法》,堅持“以人為本、健康至上”的理念,以員工職業(yè)健康監(jiān)護為重點,同時對作業(yè)場所進行監(jiān)測,防治有危害員工健康的不良因素,努力做好企業(yè)職業(yè)病防治工作。
中石油早在xx年就制定和印發(fā)了《中國石油天然氣集團公司職業(yè)健康監(jiān)護管理規(guī)范》和《中國石油天然氣集團公司作業(yè)場所職業(yè)病危害因素檢測規(guī)范》,所屬企業(yè)按照《集團公司xx年職業(yè)健康工作指導(dǎo)意見》抓職業(yè)健康工作的落實,加大對施工作業(yè)一線和大型施工作業(yè)現(xiàn)場的職業(yè)健康管理,完成了全年職業(yè)健康監(jiān)護和作業(yè)場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測任務(wù),杜絕了急性職業(yè)病、放射性事故發(fā)生。
工作中主要做法和取得的成績
xx年,公司對油氣生產(chǎn)、煉油化工、鉆井、物探、測井、井下作業(yè)、管道施工和物資裝備等生產(chǎn)作業(yè)場所進行了職業(yè)病危害因素普查,重點查清了作業(yè)場所職業(yè)病危害因素現(xiàn)狀、危害種類、防護設(shè)施設(shè)備的配備使用情況,并針對危害因素采取了相應(yīng)衛(wèi)生防護措施。
一、針對公司基層和野外施工作業(yè)人員多的特點,將這部分員工的身心健康作為公司職業(yè)健康工作的重點,連續(xù)三年以“職業(yè)健康小分隊”的獨特形式開展“送健康到一線”活動。在對**名從事特殊崗位的'員工進行了職業(yè)體檢,體檢率達95、9%。通過以上做法,我們的職業(yè)病防治工作取得了好的成績,受到了廣大員工的墾定。
二、公司深入貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》,嚴格執(zhí)行員工健康體檢和職業(yè)病定期檢查制度,逐步落實一線員工的療養(yǎng)制度。針對生產(chǎn)作業(yè)和工作場所涉及職業(yè)健康危害種類多、環(huán)境惡劣、流動性和勞動強度大的特點,加強員工職業(yè)健康監(jiān)護和作業(yè)場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測,努力改善施工作業(yè)條件,突出職業(yè)病預(yù)防、控制,創(chuàng)造有利于員工健康的工作環(huán)境和條件。
三、公司加強了職業(yè)病危害源頭控制,淘汰了一批落后工藝和技術(shù),加大了資金投入,努力消除職業(yè)病危害影響因素。努力改善員工工作場所的條件和環(huán)境,為員工提供合格的防護用品及防護設(shè)施,減少有毒有害物質(zhì)對人體的危害。
今后工作發(fā)展
在今后工作中,我們還要在《職業(yè)病防治法》上加大宣傳工作,積極維護企業(yè)員工的健康。
準(zhǔn)備組織召開一次《職業(yè)病防治法》學(xué)習(xí)座談會,通過多媒體講座的形式,著重宣講職業(yè)病防治有關(guān)知識及個人健康自我保護知識;開展一次《職業(yè)病防治法》全員知識答題活動;各基層單位都要制作宣傳標(biāo)語,編寫宣傳板報,懸掛《職業(yè)病防治法》宣傳圖。為提高宣傳效果,我們也可以在員工食堂發(fā)放宣傳資料,進行現(xiàn)場咨詢,進一步增強了員工防護意識。
同時我們還要加強對員工的安全衛(wèi)生工作:關(guān)注并指導(dǎo)員工開展施工作業(yè)衛(wèi)生與健康工作,突出做好員工的飲食、飲水衛(wèi)生、防暑降溫、預(yù)防傳染病和員工突發(fā)意外傷病的救治,注重員工生產(chǎn)、生活和基本衛(wèi)生設(shè)施改善等,把為基層職業(yè)健康服務(wù)同健康監(jiān)護、健康知識普及教育結(jié)合起來。
為野外施工作業(yè)員工進行職業(yè)健康體檢,對作業(yè)場所危害進行檢測和評價,為員工進行義診、健康指導(dǎo)和心理咨詢,公司還準(zhǔn)備購置健康體檢車,我們希望通過這些措施更好的為生產(chǎn)一線員工的職業(yè)健康防治工作提供良好的保障。
石油工人個人總結(jié)篇4
一年的時間就要過去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下,圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要?,F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下的工作總結(jié):
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護,出海工作有bz25-1a平臺,e平臺和nb35-2a及b平臺的井口安裝,完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井,共出海200多天,今年我還參加了nb35-2b平臺的修船,主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試,經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對平臺的儲能器有了一定的了解,今后自己可以在海上獨立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù),并得到了甲方的認可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多,今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學(xué)習(xí),爭取早日掌握各項技能。
本人今年做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀(jì)律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品,做好了安全生產(chǎn),文明作業(yè)。
在全年的工作中,有成績也有不足,在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,新技術(shù),熟工藝、認真做好自己的本職工作,嚴格要求自己??偠灾谶@一年時使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù),以及將它們靈活運用于實際的工作中。認真學(xué)習(xí)公司文件,以qhse為目標(biāo),把本職工作做到更精更細,為我們的安全生產(chǎn)也貢獻一份力量。
當(dāng)然我自己的不足是我在公司中待得時間不夠長導(dǎo)致的,相信自己一定隨著時間的推移,慢慢的適應(yīng)公司的工作,相信我自己一定能夠做好這一切,在公司不斷的發(fā)展中,我相信我也一定會取得更好的發(fā)展,這是毋庸置疑的,我相信我會做好的,這其實并不難,我會在來年中工作到最好!
石油工人個人總結(jié)篇5
一路走來,步履匆匆,不覺間____年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的____年。在璀璨的“寶石花”照耀下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。
大連__加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在__的排名中,中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是__年北京奧運會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達標(biāo),計量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連__加油站加油站里工作,_站長和_班長,安全員吳_強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機”,“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,_站長就派了_班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過_站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的_站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的,開發(fā)票就是要細心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會。總之,大概要注意這些方面:
一,填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。
二,在所填金額前要封頂。
三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
在與司機朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩,甚至達到大大出手的地步,通過_站長的批評和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻保持微笑,哪怕心情不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。“奉獻能源,創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創(chuàng)造價值。
____年在__加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
____年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學(xué)習(xí)“鐵人“王進喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令:
一、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。
二、嚴禁違反操作規(guī)程操作。
三、嚴禁無票證從事危險作業(yè)。
四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
五、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學(xué)品。
六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。
愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù),“以人為本”“從”心開始“聽從_站長領(lǐng)導(dǎo),服從_站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實際行動吧!