相信大家在寫事跡材料中，一定都能親身體驗(yàn)到其中的精髓之處，在日常工作中，大家都會(huì)接觸到事跡，對(duì)各類事跡都不陌生，我們?cè)趺磾M定事跡材料呢，范文社小編今天就為您帶來了微典型個(gè)人事跡6篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
微典型個(gè)人事跡篇1
這場(chǎng)突如其來的疫情，就像一面鏡子，照出了許多普通人不普通的靈魂。譬如奮戰(zhàn)在防疫一線的社區(qū)志愿者們，他們勇?lián)?zé)任、踐行使命，不斷創(chuàng)造“舍小愛為大愛”的先進(jìn)事跡，充分展現(xiàn)“我為人人人人為我”的奉獻(xiàn)精神。
市人才服務(wù)中心支部委員方__，今年__歲，家住劉口花園。疫情發(fā)生后，她主動(dòng)請(qǐng)纓，每天在社區(qū)門口開展志愿服務(wù)，參與蔬菜水果的分發(fā)工作?！白鳛橐幻h員，我不能閑著，得出力啊!”這是她常掛嘴邊的口頭禪。此外，她常常在社區(qū)微信群轉(zhuǎn)發(fā)防護(hù)常識(shí)、傳遞抗疫正能量，鼓勵(lì)大家堅(jiān)定信心、共度時(shí)艱。
3月5日，如往常一樣，方__一大早就全身心投入到社區(qū)值守工作中?？蓜偝酝晖盹垼蝗槐患胰穗娫捀嬷?，患有阿爾茨海默病的公公從黃荊小區(qū)的住所不慎走失，而家人因疫情無法外出找人。放下電話，方__焦慮萬分，因?yàn)樗泄珓?wù)在身，不能擅自出小區(qū)大門。思忖片刻后，她馬上聯(lián)系黃荊小區(qū)社區(qū)書記李同成請(qǐng)求幫助，當(dāng)晚在李同成書記和社區(qū)志愿者的幫助下，其公公被順利找回。
“有國(guó)才有家”，為了心中的大愛，方__暫時(shí)放下了自己的小家，選擇守護(hù)劉口花園小區(qū)的大家們。雖然在關(guān)鍵時(shí)刻她沒能親自守護(hù)自己的公公，不過值得欣慰的是，她的所作所為對(duì)得起黨和人民。這就是一種大愛!我們相信，當(dāng)無數(shù)人的大愛匯聚在一起時(shí)，這場(chǎng)疫情就一定能早日結(jié)束!
微典型個(gè)人事跡篇2
__年的春節(jié)，由于新冠肺炎疫情在全國(guó)的擴(kuò)散，蘭州街頭格外的清冷。面對(duì)疫情的傳播，大部分人都選擇窩在自己家中與家人團(tuán)圓，但蘭州街頭巷尾卻多了一群“逆行者”，他們用自己的行動(dòng)守護(hù)著這個(gè)城市的安寧。____街道____社區(qū)有這樣一位“逆行者”她叫____。
____是社區(qū)低保專干同時(shí)負(fù)責(zé)社區(qū)安全生產(chǎn)和反邪教的工作，由于疫情的暴發(fā)，她從大年初三就奮戰(zhàn)在防疫的第一線，經(jīng)常加班到深夜,沒有休息一天。作為樓院長(zhǎng)的她要負(fù)責(zé)電子公司新舊家屬院和民政廳家屬院三個(gè)樓院的外來人員排摸情況。戴上口罩和手套，在有限的防護(hù)條件下，一戶一戶走訪，挨家挨戶上門，不時(shí)刻忘提醒居民帶好口罩，做好防護(hù)。每天打電話詢問隔離人員的情況，要求隔離人員每天上報(bào)體溫。
在遇到居民對(duì)社區(qū)工作不理解產(chǎn)生不滿情緒時(shí)，____有時(shí)候還要耐心的給居民進(jìn)行講解和疏導(dǎo)，讓居民了解疫防控的重要性。她經(jīng)常對(duì)居民說“現(xiàn)在是特殊時(shí)期，對(duì)自己的健康負(fù)責(zé)就是對(duì)他人負(fù)責(zé)，我是樓院長(zhǎng)所以我得對(duì)你進(jìn)行監(jiān)控，一定不能出門，有什么困難你盡量給我反映，我一定會(huì)幫你向社區(qū)街道反映的”。防疫物資下發(fā)后，她牽掛樓院的困難家庭和低保戶，第一時(shí)間主動(dòng)上門給困難居民群眾送去口罩等防疫物資。堅(jiān)持每天在民政廳家屬院門口進(jìn)行值守，做好樓院居民出入登記和車輛登記消殺工作，及時(shí)外來人員勸返工作。
微典型個(gè)人事跡篇3
王子怡，峰峰礦區(qū)彭城小學(xué)四年級(jí)1班的一名學(xué)生，一年級(jí)至今，一直擔(dān)任班里的班長(zhǎng)，是老師的好幫手，同學(xué)的好伙伴。
在學(xué)習(xí)上，她能夠嚴(yán)格要求自己，做題認(rèn)真仔細(xì)，勤于思考，上課積極舉手回答問題，每天保質(zhì)保量完成老師布置的作業(yè)，并能做到提前預(yù)習(xí)第二天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，每次的考試成績(jī)都名列前茅。從一年級(jí)到現(xiàn)在，獲得了雙基優(yōu)秀星、成績(jī)優(yōu)秀星和優(yōu)秀班干部等多項(xiàng)榮譽(yù)，是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣。
在生活中，王子怡父母從小就教育她要懂禮貌，所以她從小就很有禮貌，不管是老師還是鄰居，只要遇到都會(huì)很有禮貌的打招呼，鄰居和老師都夸她有禮貌。她為人穩(wěn)重謙遜，即便取得了許多好成績(jī)也從來不驕傲自滿，她知道自己的不足之處還有很多，要學(xué)習(xí)的地方也還有很多，時(shí)刻勉勵(lì)自己，人外有人，天外有天，做個(gè)謙虛的好孩子。
她為人誠(chéng)實(shí)，敢于承擔(dān)自己的錯(cuò)誤。她知道無論自己做什么事情，做之前要先想好后果，就算犯了錯(cuò)，也要敢于承擔(dān)。做錯(cuò)事情不要緊，如果說謊為自己開脫，那么這個(gè)說謊的嚴(yán)重性要比做錯(cuò)事情的嚴(yán)重性厲害一百倍。所以一直以來她都是大家眼中誠(chéng)實(shí)有擔(dān)當(dāng)?shù)暮煤⒆印?/p>
在學(xué)校，她是老師的得力小助手，替老師分憂解難，幫老師收發(fā)作業(yè)、書本，幫老師管理班級(jí)紀(jì)律、衛(wèi)生。積極參加學(xué)校的升旗儀式、體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、文化節(jié)等活動(dòng)。
在這些年家校的共同教育下，她成長(zhǎng)為一名做事認(rèn)真并能堅(jiān)持安排好值日工作，督促同學(xué)打掃任務(wù)，做事有條不紊，有始有終的好少年。她是老師的好助手，同學(xué)們的好朋友。同學(xué)們只要有困難，就會(huì)想到她。她會(huì)竭盡全力幫助有困難的同學(xué)。同學(xué)有不會(huì)的題會(huì)問她，她會(huì)耐心地教他們，直到他們會(huì)了為止。同學(xué)沒有帶書本，會(huì)問她借，她也會(huì)幫助他。同學(xué)沒有記下作業(yè)，她也會(huì)耐心地告訴他。路上遇到低年級(jí)的同學(xué)回家，會(huì)陪他一起過馬路，送他回家……她是同學(xué)眼中的'好伙伴。
在家里，王子怡也是父母眼中孝順的好孩子。她勤儉節(jié)約，不亂花錢，她知道父母掙錢不容易。她善良有孝心，在家會(huì)幫父母干一些力所能及的家務(wù)活，可以端茶倒水，拖地擦玻璃，洗自己的衣服，簡(jiǎn)單做一些飯菜，幫長(zhǎng)輩提重物，看到媽媽干活累得腰疼了，總會(huì)關(guān)切地說：“媽媽，快休息會(huì)兒，我給你揉揉，我?guī)湍??！眿寢屄牭竭@些總是很欣慰。姥姥要給她買東西，她總是說：“謝謝，不用了，我有呢!”不亂花長(zhǎng)輩的錢。她會(huì)設(shè)身處地的理解父母，從小至今沒有給父母添過亂。她能夠嚴(yán)格要求自己的一言一行，是父母的驕傲，父母因她而自豪。
王子怡希望通過自己的不懈努力，可以成為一名更加全面發(fā)展的新時(shí)代好少年，為國(guó)家做貢獻(xiàn)，為祖國(guó)爭(zhēng)光!
微典型個(gè)人事跡篇4
苗族干部、地區(qū)公安局紀(jì)委副書記__同志，多年來緊緊圍繞全局工作重點(diǎn)和年初工作要點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，為促進(jìn)全局各項(xiàng)工作的順利完成提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治和紀(jì)律保證。
(一)緊緊圍繞貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓好反腐倡廉工作。
2008年，他把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為貫穿全年工作始終的
一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。一是認(rèn)真組織民警學(xué)習(xí)了_會(huì)議精神;二是針對(duì)“元旦”、“五一”、“國(guó)慶”等長(zhǎng)假期間易發(fā)生違反“五條禁令”、奢侈浪費(fèi)等狀況，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)局機(jī)關(guān)民警著裝、工作紀(jì)律、車輛管理的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)“五、一”期間值班備勤、車輛管理的通知》，要求全區(qū)各級(jí)公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大民警加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，堅(jiān)決制止不廉潔行為的發(fā)生。
(二)認(rèn)真履行職責(zé)，采取八條措施加強(qiáng)全區(qū)公安機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)
一是堅(jiān)強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)格政治紀(jì)律，確保上級(jí)黨委的重大決策落到實(shí)處，始終堅(jiān)持黨對(duì)公安工作的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。二是關(guān)注民生，加大治理，著力解決損害群眾利益的突出問題，大力整治群眾反映強(qiáng)烈的亂收亂罰、便相增加群眾負(fù)擔(dān)等問題。三是堅(jiān)持預(yù)防為主，開展廉政教育，以“反對(duì)特權(quán)思想、樹立良好警風(fēng)” 教育活動(dòng)為抓手，深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)。 四是堅(jiān)決查辦違法違紀(jì)案件，始終保持懲治腐敗的強(qiáng)勁勢(shì)頭，加大對(duì)以權(quán)謀私、貪贓枉法、索賄受賄、循私舞弊等經(jīng)濟(jì)案件和有警不接、出警遲緩、推諉塞責(zé)等玩忽職守案件的查處力度。五是完善監(jiān)督制約機(jī)制，推進(jìn)公安特色懲防體系建設(shè)，進(jìn)一步完善警務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開、內(nèi)部事務(wù)公開等公開制度。六是建立健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制及信訪工作責(zé)任追究等各項(xiàng)制度。七是加強(qiáng)警務(wù)督察和審計(jì)工作，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法過程、執(zhí)法環(huán)節(jié)的檢查和監(jiān)督，加大對(duì)執(zhí)法環(huán)節(jié)的專項(xiàng)審計(jì)力度。 八是加強(qiáng)公安紀(jì)檢監(jiān)督系統(tǒng)的自身建設(shè)，提高公安紀(jì)檢監(jiān)督干部的工作能力和水平。
(二)深入一線，切實(shí)落實(shí)“五條禁令”省廳“十二條”措施，強(qiáng)化內(nèi)部管理，樹立良好警風(fēng)
一是及時(shí)發(fā)布了《關(guān)于織金縣以那派出所民警發(fā)生違反“五條禁令”案件通報(bào)》，打消民警“違令”僥幸心理,以突出領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用和管理責(zé)任作為重點(diǎn)，查原因，論危害，找教訓(xùn)，強(qiáng)化民警嚴(yán)格遵守禁令的自覺性;二是深入剖析隊(duì)伍管理中存在的漏洞、隱患和薄弱環(huán)節(jié)，制定措施抓緊整改;三是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)人員的教育管理和監(jiān)督，重新排查了重點(diǎn)對(duì)象，確定了幫教人員，簽定了保證書, 層層落實(shí)幫教責(zé)任，嚴(yán)格責(zé)任追究和責(zé)任倒查，有針對(duì)性的采取防范措施，逐個(gè)談話提醒，筑牢“五條禁令”防線，防止違反“五條禁令”事件的發(fā)生。
(三)開展“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士,當(dāng)群眾的貼心人主題實(shí)踐活動(dòng)”。
結(jié)合全區(qū)公安機(jī)關(guān)監(jiān)督室工作實(shí)際，把認(rèn)真組織開展“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士,當(dāng)群眾的貼心人主題實(shí)踐活動(dòng)”作為今年公安機(jī)關(guān)監(jiān)督室學(xué)習(xí)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容;與“學(xué)習(xí)黨章、貫徹黨章、遵守黨章、維護(hù)黨章”的學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來;與落實(shí)公安部、省公安廳今年“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”的總體要求結(jié)合起來。為使這一活動(dòng)得以認(rèn)真開展，確實(shí)見效，他帶領(lǐng)有關(guān)同志專門進(jìn)行了研究，并組織了學(xué)習(xí)討論，同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)活動(dòng)的開展提出了具體要求：一要圍繞中心，服務(wù)大局，把主題實(shí)踐活動(dòng)的開展貫穿到今年各項(xiàng)工作的全過程;二要切實(shí)認(rèn)真解決群眾反映的突出問題，緊密結(jié)合近年來各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批辦件、督辦件和群眾的信訪件進(jìn)行認(rèn)真梳理，落實(shí)“立黨為公，執(zhí)政為民”的執(zhí)法理念;三要切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督室自身建設(shè)和業(yè)務(wù)工作，樹立紀(jì)委監(jiān)察黨員干部可親、可信、可敬的形象。
微典型個(gè)人事跡篇5
30歲，有的人正站在人生十字路口，徘徊、猶豫;有的人走到了人生轉(zhuǎn)角，是回頭，還是繼續(xù)，對(duì)前方感到迷茫;有的人撞了南墻仍然不愿意回頭……但她的30歲，放棄在大城市工作的機(jī)會(huì)，回到貧窮的家鄉(xiāng)，投身于艱苦的扶貧事業(yè)中，義無反顧，忘我奉獻(xiàn)，她善良、樸實(shí)、執(zhí)著、勇敢，是貧困群眾打心眼喜里歡的“難纏”女娃娃，是父母貼心的小棉襖，是同事、同學(xué)、朋友眼中懂事的大女孩，她就是廣西樂業(yè)縣駐村第一書記黃文秀。2019年6月17日凌晨，她在從百色返回樂業(yè)途中遭遇山洪不幸遇難，獻(xiàn)出了年僅30歲的寶貴生命。
近日，_對(duì)黃文秀同志先進(jìn)事跡作出重要指示強(qiáng)調(diào)，黃文秀同志研究生畢業(yè)后，放棄大城市的工作機(jī)會(huì)，毅然回到家鄉(xiāng)，在脫貧攻堅(jiān)第一線傾情投入、奉獻(xiàn)自我，用美好青春詮釋了共產(chǎn)黨人的初心使命，譜寫了新時(shí)代的青春之歌。黃文秀的精神，并沒有隨著她的生命一同消逝，而是化成值得人們永遠(yuǎn)銘記的榜樣，為扶貧事業(yè)道路上的后來者照亮前進(jìn)的方向，更為廣大青年勇做時(shí)代的弄潮兒，同人民一起奮斗，同人民一起前進(jìn)堅(jiān)定了信心，鼓舞了斗志。
堅(jiān)定信念，信了就不能打折。一個(gè)人能走多遠(yuǎn)，不要問他的雙腳，而要問他的志向。功崇惟志，業(yè)廣惟勤?！崩硐胫敢松较颍拍顩Q定事業(yè)成敗。_曾在不同場(chǎng)合多次談到青年人要堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)調(diào)信心、信念的重要意義。黃文秀在入黨申請(qǐng)書中寫道：“只有把個(gè)人的追求融入黨的理想之中，理想才會(huì)更遠(yuǎn)大。”她是這么說的也是這么做的，研究生畢業(yè)后，放棄大城市的工作機(jī)會(huì)，毅然回到家鄉(xiāng)，成為百色市委宣傳部干部;面對(duì)脫貧攻堅(jiān)這場(chǎng)硬仗，她積極響應(yīng)組織號(hào)召，主動(dòng)請(qǐng)纓到樂業(yè)縣偏遠(yuǎn)的百坭村擔(dān)任第一書記;面對(duì)他人的不解和疑惑，她說“我們黨是切實(shí)為群眾謀發(fā)展謀幸福的黨，我是一名共產(chǎn)黨員，這就是我的使命。”在她眼中， 理想信念是一輩子的事，這句話絕不是口號(hào)，信了就要一心想著為黨為人民而戰(zhàn)，是終其一生的任務(wù)，更是不能打折扣的擔(dān)當(dāng)。
永懷初心，為民就不能止步。堅(jiān)持初心，這就是黃文秀的義無反顧!面對(duì)同事的勸阻，親人的不舍，她忍痛告別重病臥床的父親，深夜冒雨奔向受災(zāi)群眾，面對(duì)危險(xiǎn)堅(jiān)定前行，不幸遭遇突如其來的山洪，年輕的生命永遠(yuǎn)定格在扶貧路上……她擔(dān)心、牽掛、放不下，她不遺余力地把為民服務(wù)的重?fù)?dān)變成一種信任和責(zé)任，始終以飽滿的熱情深入一線、深入基層、深入群眾。不遺余力地為群眾出思路、謀發(fā)展。村里基礎(chǔ)設(shè)施落后、交通不便，她帶著“村兩委”班子熬夜做方案、拿對(duì)策，到鎮(zhèn)里、縣里申請(qǐng)項(xiàng)目，扎扎實(shí)實(shí)組織實(shí)施;村里沒有脫貧產(chǎn)業(yè)，她看在眼里急在心上，帶領(lǐng)村干部和群眾學(xué)經(jīng)驗(yàn)、找路子，立足當(dāng)?shù)刭Y源，大力發(fā)展杉木、砂糖橘、八角、枇杷等特色產(chǎn)業(yè);為打通銷路，她多方聯(lián)系，把客商邀請(qǐng)到村里來，甚至在微信朋友圈發(fā)銷售信息，還建立了百坭村電商服務(wù)站。她時(shí)刻堅(jiān)守“為群眾謀幸福”的初心，一心履職、全心全意，不知疲倦，不敢停下腳步。
勇于擔(dān)當(dāng)，沖鋒就不能撤退。黃文秀曾對(duì)朋友說：“長(zhǎng)征中，戰(zhàn)士死都不怕，在扶貧路上，這點(diǎn)困難怎么能限制我前行?”“作為駐村第一書記，不獲全勝，絕不收兵!”有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)，盡多大責(zé)任才能有多大成就。一年時(shí)間，百坭村的貧困發(fā)生率由22.88%降至2.71%，實(shí)現(xiàn)了貧困戶戶戶有致富門路，村集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目收入翻倍。這些成績(jī)，有她不畏艱辛的付出和深沉的熱愛，更是她積極作為、敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)拇T果，既然選擇了，就沒有退路，只能勇敢面對(duì)，勇往直前，面對(duì)失敗和困難時(shí)，她掉過眼淚，但沒有說過放棄，在她的人生詞典里沒有撤退、沒有后悔，作為一名黨員，黃文秀從來不曾把自己的努力拔到太高的位置，她只是腳踏實(shí)地做著使命感促使自己去做的事。
“奮斗是青春最亮麗的底色”“強(qiáng)者，總是從挫折中不斷奮起、永不氣餒”“青年要保持初生牛犢不怕虎、越是艱險(xiǎn)越向前的剛健勇毅”……_在紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)100周年大會(huì)上的這些話聽了依舊熱血沸騰!黃文秀用美好青春、用艱辛付出、用短暫生命詮釋了這些話語，廣大青年在她的事跡中看到了對(duì)理想與信念的絕對(duì)忠誠(chéng)，看到了對(duì)初心和使命不懈堅(jiān)守，看到了青春最激揚(yáng)的力量。
微典型個(gè)人事跡篇6
她是一名普通的護(hù)士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂解難，送去溫暖的愛心。她對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
一、改變排班模式，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理
1、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者，確定了四個(gè)責(zé)任護(hù)士，每位責(zé)任護(hù)士分管8—11位患者，實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護(hù)理。
2、鼓勵(lì)彈性排班，根據(jù)科室實(shí)際情況靈活掌握，我們?cè)鲈O(shè)了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對(duì)護(hù)理工作的熱愛，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會(huì)時(shí)間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實(shí)，做到實(shí)處，她身先士卒，每天早上七點(diǎn)半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時(shí)時(shí)教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護(hù)士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。達(dá)到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚(yáng)聲。
三、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的'共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下，為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不知道、對(duì)難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好!”“請(qǐng)問您有什么需要幫忙嗎?”“對(duì)不起，請(qǐng)稍候!”“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯(cuò)!”“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
四、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。
內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率。科室整體護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛的護(hù)理事業(yè)，把我們的愛心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作越來越貼近臨床、貼近社會(huì)、貼近病人。
