小伙伴們在接到每次演講表演之前,務必要提早準備好演講稿,所有演講表演之前,我們必須要提前準備好演講稿,范文社小編今天就為您帶來了入部門演講稿5篇,相信一定會對你有所幫助。
入部門演講稿篇1
感謝組織對我的信任,感謝董事長、副董事長以及前三任執(zhí)行總經(jīng)理對我工作能力的造就。本日我面對組織、面對領導、面對新的領導班子成員以及面對xx公司總部全體員工,我心情很激動,同時也很有信心帶領公司新領導班子成員,繼續(xù)發(fā)揚xx人"只爭第一、不做第二"的精神和"團結奮進、頑強拼搏"的優(yōu)良作風,共同把公司管理好、發(fā)展好。在這里我向組織,向董事長、副董事長、新領導班子以及全體員工表態(tài):
1、擔當總經(jīng)理時期,我本人起首要做到"本天職分做人、扎扎實實辦事",力爭一次把事做好。在工作中我將發(fā)揮班子的核心領導團隊作用,做到分工明確,各盡其責,帶領全體員工把各項工作做好。
2、在市場開辟工作方面:在前任總司理劉建明先生的領導下,公司發(fā)展勢態(tài)精良。20xx年下半年,公司的謀劃班子將繼續(xù)以市場為導向,繼續(xù)創(chuàng)新市場開辟計謀并進一步拓展市場開辟渠道,力爭年末中標合同額突破10億元以上。
3、在工程技能管理方面:堅持以"現(xiàn)場保市場",強化各項目對工程技能和工程質量的高標準、高要求以及施工法、作業(yè)引導書的規(guī)范使用,抓關鍵施工的新技能、新工藝、新材料的推廣和使用,增強公司技能實力,在公路市場率先形成競爭優(yōu)勢。
4、在生產(chǎn)謀劃工作方面:以20xx年工作報告精神為引導,堅持以項目為中間,以質量和本錢為主線,增強項目本錢管理力度,尤其針對20xx年下半年市場材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利要素給公司帶來的謀劃風險,確定**年的工作重點是:加大精致管理力度,不斷進步創(chuàng)利水平。
5、面對公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標的完成,在今后的管理中要進一步加速人力資源的開辟。加大對員工能力培訓和對人才的引進與造就,使公司的人才布局不斷優(yōu)化,使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源。
6、繼續(xù)增強項目底子管理,全面推進公司企業(yè)文化創(chuàng)新,強化團隊執(zhí)行力,提升項目形象力。使公司整體能力和素質得到進一步改善,以不斷提升營造的品牌影響力和市場競爭力。在公司精良的發(fā)展勢頭下,我們同時要保持清醒的頭腦,不能輕視當前殘酷激烈的市場環(huán)境。隨時要有居安思危、如履薄冰的風險意識,要了解到我們還有很多管理方面的不足,與局各兄弟單元在一些方面還有差距,公司各項目之間管理水平還有差距。好比:公司內部操縱層的造就,目前發(fā)展還很不成熟、不規(guī)范;外部操縱層還要進一步整合。公司要完成有效擴張,必需整合發(fā)揮內外部的資源優(yōu)勢,還要不斷總結積累經(jīng)驗、吸取教訓,只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
總之,在董事會的正確領導下,在二局的大力支持下,在全體xx人敬業(yè)精神的鼓舞下,我有決心、有信心帶領新謀劃班子全體成員以及全體xx人,起首把公司做強。在公司未來發(fā)展中,力爭提前完成"同業(yè)多元跨越發(fā)展"第二階段目標,進一步擴至公路拓寬市場,開辟公路養(yǎng)護市場,經(jīng)過橫向聯(lián)合,繼續(xù)開辟輕軌、地鐵、隧道施工市場,加至公司體制改革步調,整合內外部資源優(yōu)勢,完成企業(yè)有效擴張,在做強的底子上穩(wěn)步把公司做大。
入部門演講稿篇2
各位同事:
大家下午好!
今天很高興,能有機會在這里和大家一起探討一下我對我行設置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認識和理解。我的演講題目是:以"螺絲釘"精神,做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理。
前幾天的時候,我和朋友去xx銀行xx支行辦理五行通業(yè)務,給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務的速度,而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務的時候,銀行的保安主動送上了一杯熱開水。因為平時常聽說五行通辦理時經(jīng)常出現(xiàn)線路問題,我有些擔心,手捧著這杯熱水的時候,心里倒逐漸安定下來。后來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業(yè)務,人就很多,兩個披著壽帶的女引導員不停的在人群中穿來穿去,笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業(yè)務,很熱情。我倒覺得不太習慣,于是有意避開她們,感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現(xiàn)場,熱熱鬧鬧,很多人懷著希望,也帶著問題而來。
這時候我就在想,這些人是不是大堂經(jīng)理,他們是不是正在做著大堂經(jīng)
理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的,不過我到其他銀行辦理業(yè)務的機會還真得很少。其實在當時,作為一名客戶,我發(fā)現(xiàn)好像我在服務方面的要求已經(jīng)得到了滿足。
后來我才意識到,其實這無關大堂經(jīng)理的事。客戶對銀行的感覺有時候很復雜的,有時候又是很樸素的。
作為一名行齡超過四年的員工,我不知道在xx深發(fā)展的員工隊伍里稱不稱得是"老員工",四年多的一線柜臺工作的經(jīng)歷,使我既掌握了豐富的業(yè)務和理論知識,也同樣在客戶服務方面積累了一定的經(jīng)驗。xx年xx月成立的xx支行是xx分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當時,我們曾對這種開放式柜臺的設計存有疑義,但在今天,我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實:開放式柜臺服務,既造就了我們過硬的業(yè)務素質,也成為了我們提升服務質量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙,從容的坐下來,與客戶面對面交流,這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說,其實xx支行根本不需要大堂經(jīng)理了,因為我們個個都是大堂經(jīng)理。
當然這只是說笑而已,而事實是,在這種開放式的綜合崗位上,我已經(jīng)工作接近了一年半的時間??梢圆⒉豢鋸埖恼f,如果說在xx分行還有誰能對大堂經(jīng)理這個崗位的有所心得的話,那應該算是我們支行的幾位同事了。
但不得不說,在最近的一段時間里,在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業(yè)務量的不斷增加,客戶群不斷擴大,更多的零售和理財產(chǎn)品在下半年相繼推出,都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。無論是柜臺外還是
柜臺里的同事,他們手里面都有更多的工作需要處理。說實話,在我為前一為客戶辦理業(yè)務的時候,是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進行服務的。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個先來后到的順序中去。因此,在這樣的時候,我們又都不是大堂經(jīng)理了,首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想,我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說,如果合理使用的話,一個大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實在是太大了。那么,設置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里,請讓我首先分析一下我行目前的服務現(xiàn)狀。
目前我行對外的服務終端主要有3個方面,一是柜臺,二是客戶經(jīng)理,三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺能夠辦理的業(yè)務最多,但是是一種被動服務,質量跟效率有待提高,特別難以滿足客戶咨詢類的服務要求;客戶經(jīng)理是主動服務,但我行客戶經(jīng)理的素質良莠不齊,缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標準進行約束。大部分客戶經(jīng)理對公司業(yè)務較熟悉,對其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設立的崗位,目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動服務,等客戶,只對相關零售產(chǎn)品和銷售業(yè)績負責。從銷售產(chǎn)品的角度看,這三個服務終端的服務范圍可以說幾乎沒有交叉,但卻并沒有涵蓋營銷服務中的所有環(huán)節(jié)。相反,仔細分析一下就會發(fā)現(xiàn)這樣兩個問題。
其一,所有的服務都想對集中于最后的銷售環(huán)節(jié)。三者的服務重點皆是在為客戶辦理某一項業(yè)務而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過程。
其二,我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務產(chǎn)品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷,事實上客
戶的需要是永遠存在的,造成這種局面并不是功能上的缺失,并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務,而是由其銷售模式的各自為政決定的,這也說明我行的銷售渠道出了問題。
因此我認為,我行在營銷和服務環(huán)節(jié)上這些缺失和空白,完全可以通過設立大堂經(jīng)理這一崗位來進行針對性的彌補。通過大堂經(jīng)理的工作來解決長期存在于我行的關于服務不到位,產(chǎn)品宣傳沒有專人跟進,營業(yè)廳秩序沒有專人維護,客戶經(jīng)理同柜臺聯(lián)系不通暢的尷尬局面,我想這些問題的存在,就是設立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。行情不一樣,大堂經(jīng)理的性質也不完全一樣,這里我認為我們不用跟其它行比較,總之大堂經(jīng)理不是花架子,一旦設立,就有很多工作等著去做。
因此,鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性,應聘大堂經(jīng)理,也自然成為了我職業(yè)生涯中一個必然的選擇。下面我談一下應聘成功后我的一些工作思路和計劃。一共五點,這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點,也請大家指教。
1、我將對網(wǎng)點周邊的社會經(jīng)濟發(fā)展狀況即客戶的基本面狀況進行詳細分析,并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點,盡量為更多的產(chǎn)品尋找當?shù)氐哪繕丝蛻羰袌?。產(chǎn)品前期的市場調查分兩個階段,首先是目標市場定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場。而對于金融產(chǎn)品來說,市場定位階段從設計時就開始了,現(xiàn)在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標客戶。這個工作隨著我行各項新業(yè)務及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),將會一直延續(xù)在我的工作計劃里面。
2、在產(chǎn)品宣傳中,大力拓展我行的新業(yè)務新產(chǎn)品。近一年多以來,隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務的轉移,一系列創(chuàng)新型個貸和理財產(chǎn)品的推出,使我行即贏得了市場聲譽,又取得了良好的經(jīng)濟效益。很多客戶
往往就是從報紙網(wǎng)絡上得到產(chǎn)品的相關信息慕名而來,這樣,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,理所當然的應該肩負起推廣宣傳產(chǎn)品的責任。一句話,乘熱打鐵,事半功倍。
3、我將運用大堂經(jīng)理相對靈活的工作方式,建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系,以實現(xiàn)對客戶的最優(yōu)化服務。這一點我需要重點談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會在很大程度上彌補我行在服務環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。但這仍然是我的基礎工作而已。
接下來,我會仔細了解銀行內部客戶經(jīng)理,柜臺人員他們需要什么,所謂的后臺為前臺服務,全員面向市場,到我這里,我就要思考,作為一個新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助那么,簡單的說,對客戶經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來說,我會共享我的客戶資源,將高端客戶,一些需要特殊服務的客戶全部落實到相應的客戶經(jīng)理人頭上去,同時依靠我對各項業(yè)務比較熟悉的優(yōu)勢,幫助客戶經(jīng)理實現(xiàn)業(yè)務拓展及不同類型產(chǎn)品之間的聯(lián)動銷售。對柜臺,除了分擔所有的咨詢類業(yè)務以外,一些比較費時間低柜業(yè)務,如代理基金及理財產(chǎn)品銷售等也可以由我來辦理,從而最大程度提高柜臺的工作效率。同時,客戶經(jīng)理同會計柜臺如果出現(xiàn)任何問題,我將盡可能的協(xié)調解決。這樣,我相信,在這種協(xié)同效應的影響下,網(wǎng)點的服務水平一定會邁上一個新的臺階。
4、我將會全面負責以往財富經(jīng)理的工作,加強對我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理。20%的高端客戶創(chuàng)造了銀行80%的利潤,因此,高端客戶理所當然應該享受到差異化的服務,這一點從我做起。
5、接受客戶的投訴及建議,及時解決問題,反饋到位。定期歸納整理客戶意見,并將其報送支行行長及會計經(jīng)理,以作為網(wǎng)點相關決策的依據(jù)。
其實,說了以上這么多,我對大堂經(jīng)理這個崗位最大的感覺是:它對客戶的服務是沒有止境的!在xx分行各項業(yè)務蓬勃發(fā)展的今天,坐在大堂中央的這個人,無論是你,是我,還是任何人,我們怎么能夠不努力工作,怎么能夠不努力學習,又怎么能夠不把滿足客戶的服務要求擺在最崇高的位置這也是我的演講題目以"螺絲釘"起頭的唯一原因,大堂經(jīng)理要真正像一個螺絲釘一樣,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用場。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面,我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。
那么,請大家相信我的承諾,讓我們共同一起,為創(chuàng)造深發(fā)展xx分行更加輝煌的明天而努力奮斗!
謝謝大家。
入部門演講稿篇3
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
今天,來到這個講臺參加xxx部經(jīng)理競聘,心情很激動。首先,感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹,我叫xxx,xxx年加入我們公司,現(xiàn)在是咱們xx部的一名xxx。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有利于我個人素質和業(yè)務水平的進一步提高。同時也是一次展示自我、認識自己和相互學習、相互交流的機會。所以,今天挑戰(zhàn)這個崗位,我已做好擔此重任的準備,有勇氣、有信心把今后的崗位工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的其他同事,都能取得好成績。
下面我將分三個部分進行我的競聘演講:
一、 個人情況簡介: xxx--------
二、 對競聘崗位的認識:
xxx--------
三、 下一步的工作設想:
xxx--------
最后,我想說的是“空談誤事,實干興區(qū)”。我沒有什么豪言壯語,也沒有擔當過如此重任。這次無論競聘成功與否,都不會改變我
一如既往對自己工作的激情,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
但是,今天我站在這里我已充分了解這個崗位,渴望自己能成功競聘。我相信今后有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我會很有信心、有計劃地做好這個崗位的工作,當好一名出色的xxx部經(jīng)理。
“給我一次機會,我將還您十分滿意!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們旅游區(qū)明天會更好!
謝謝大家!
演講人:xxxxx年 xx月xx 日
入部門演講稿篇4
大家好,感謝董事會,感謝各位領導,感謝各位同事。今天,公司任命我為運營部經(jīng)理,這是公司和領導給予的信任和支持。也是各位同事的支持與鼓勵。
我原來是一名開發(fā)工程師,在睿威,在各位領導的指導和幫助之下,我在較短時間里面順利跨過從開發(fā)工作轉入運營工作的難關。順利完成各種運營相關的工作事項,取得了一定的成績。同時,也深深的意識到,我還存在著不足。但是,無論遇到什么困難,我都知道,努力和回報是成正比的,這使我有了極大的勇氣,敢于去面對任何挑戰(zhàn)。不斷地挑戰(zhàn)困難,才能不斷地成長起來。
然而,1個人的力量是單薄的,雙拳難敵四手。公司的市場工作要取得更大的成果,必須依靠團隊的力量,從運營上幫助市場開拓和銷售工作。
在新的一年里,我將擔任新的崗位。對于我而言意味著更多的責任,我勇于承擔這個責任,我的目標只有一個:與公司并肩完成目標,公司的目標就是我的目標,群策群力,共同迎來公司勝利的一年。
上任后,我的規(guī)劃有以下四點:
第一,落實和執(zhí)行好運營部的職能,細化運營部門的運營工作和職能布局。
第二,根據(jù)市場需要,快速完成運營部招聘工作和人員布局。
第三,以公司的戰(zhàn)略和目標為指導,制定運營策略并認真執(zhí)行運營策略。
第四,加強運營部門與研發(fā)部門的配合,與研發(fā)部門一起成為市場部門的堅實后盾,讓市場人員毫無后顧之憂地沖鋒陷陣。
以上是我的部門規(guī)劃,我衷心希望在20xx年繼續(xù)得到各位同事的支持,我會竭盡全力付出自己最大的努力,與部門同事共進退,共創(chuàng)優(yōu)越的成績,為公司作出最大的貢獻。
我相信,這不謹謹只是一份工作,更是我們大家事業(yè)的開始。20xx年,我們并肩奮斗!
謝謝大家,謝謝。
入部門演講稿篇5
各位領導、同志們:
大家好!
首先感謝魏總的厚愛和同志們的支持與信任,感謝給我一個展示自己的平臺,我將把這個平臺當作我事業(yè)中的新起點,盡快進入角色,干好本職工作。
下面我將我對企管部經(jīng)理這個職位的理解和工作計劃做如下解讀,請大家指正。我認為企管部經(jīng)理一職就應該象武俠小說里邦主的護法一樣,成為老板的眼睛和耳朵,是維護以老板為代表的企業(yè)的利益的,同時也應該具備參謀的一些特點:對一些問題找出可行有效的辦法,所以企管部經(jīng)理必須具備以下基本素質:具有較強的溝通、協(xié)調和執(zhí)行能力,良好的敬業(yè)精神及飽滿的工作激情,能承受高強度的工作,工作態(tài)度積極樂觀,有正義感,有一定的文字寫作能力,還應具備以下基本能力:對現(xiàn)代企業(yè)管理模式有系統(tǒng)的了解和三年以上的車間管理經(jīng)驗,能獨立開展企業(yè)內部績核和調查工作,具備現(xiàn)代企業(yè)管理理念和扎實的理論基礎,具備解決突發(fā)事件的能力較強的分析,解決問題的能力,思路清楚,考慮問題細致,賞罰分明,不徇私情。
在我們公司企管部是一個剛成立的部門,作為經(jīng)理我將針對上述基本素質和能力不斷地加強學習,努力去完善自己,以期順利的開展企管部的各項工作。
對于企管部的工作我作如下計劃:
1.監(jiān)督好各項公司制度的落實情況,使制度真正有效的運行于公司的各項工作和生活中。
2.積極配合生產(chǎn)部用新的方法和方式,進一步促進和完善生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理,提升效率,節(jié)能降耗和安全系數(shù),。
3.積極協(xié)調技術部進一步挖掘生產(chǎn)工藝中的創(chuàng)新點,爭取多申請幾項專利。
4.監(jiān)督和配合技術把9000質量管理系落到實處,讓9000體系真正成為我們的管理工具。
5.積極爭取省級以上的榮譽。
6.積極完成領導交給的其他任務,如公司環(huán)評等工作。
總之,我將在企管部經(jīng)理這一職位上竭盡全力干好本職工作,完成公司交付的各項任務,由于我才疏學淺,能力有限,工作中可能有所疏漏或過失,真誠地希望各位領導及同仁及時給予指正,我將虛心接受,不斷學習上進,不斷地完善自己,使自己成為一名合格的,經(jīng)得起考驗的部門經(jīng)理。
謝謝大家!