心得體會(huì)可以整理好我們的思緒,讓我們在和別人分享感受的時(shí)候更有邏輯性,心得體會(huì)是一種把大家腦海里的念頭,用文字記錄下來的感受性文字,下面是范文社小編為您分享的讀管理學(xué)心得6篇,感謝您的參閱。
讀管理學(xué)心得篇1
作為一個(gè)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的財(cái)校學(xué)生,雖然經(jīng)常有機(jī)會(huì)接觸到關(guān)于經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)等方面的知識(shí)。但是我本人卻更希望能夠詳細(xì)的了解到這方面的知識(shí),因?yàn)樵谖磥淼墓ぷ髦形也⒉幌刖窒抻谧约旱膶I(yè),能夠?qū)W習(xí)到更多也能使自己更全面,更容易在工作脫穎而出得到賞識(shí)。所以我非常高興于本學(xué)期學(xué)校開展了>這門課,經(jīng)過了半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多企業(yè)管理中的知識(shí).為我以后是否能從基層走向管理層打下了基礎(chǔ)。下面就細(xì)致談下我所收獲到的。
在開始的時(shí)候我了解到了什么是企業(yè)以及企業(yè)的分類和組織等等。這里我想我收獲最多的就是學(xué)習(xí)到了企業(yè)多種組成形式,以前對(duì)公司企業(yè)等等都是一個(gè)大概的認(rèn)識(shí),不了解公司是如何組成的,一個(gè)公司或者企業(yè)會(huì)有那些職能部門,他們是怎樣分工的,又是怎么被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制、多維制等等。他們各自各有優(yōu)缺點(diǎn),適合于不同類型的企業(yè)。
還知道了什么叫做“企業(yè)管理中的隱結(jié)構(gòu)”
企業(yè)管理系統(tǒng),如職能結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)層次結(jié)構(gòu),從管理系統(tǒng)角度規(guī)定了人們在管理中的層次、地位、職權(quán)、
義務(wù)以及相互關(guān)系。這些按行政和法律手段組建的結(jié)構(gòu)稱之為管理系統(tǒng)的顯結(jié)構(gòu)。它包括企業(yè)中的黨、政、工、團(tuán)和公司、科室、班組等,這是企業(yè)管理的主渠道,企業(yè)通過管理機(jī)構(gòu)群體的功能,組織、領(lǐng)導(dǎo)、教育和激勵(lì)職工。
但是,企業(yè)中人與人之間在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中表現(xiàn)出來的關(guān)系,并不僅限于上述的這些關(guān)系。例如一些職工由于從事某一相同的工作和工作崗位上的接近,就會(huì)形成一些其他的比較緊密的關(guān)系。又比如,一些科室中愛好和興趣相投的人對(duì)待各種事物也會(huì)表現(xiàn)出相同的看法和態(tài)度等,從而形成一些各式各樣的關(guān)系。這些關(guān)系并非明文規(guī)定的,而是自發(fā)形成的。由于這些關(guān)系對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生著一定的影響,并相對(duì)于管理系統(tǒng)的顯結(jié)構(gòu)而存在,故稱為企業(yè)管理中的隱結(jié)構(gòu)。由于顯結(jié)構(gòu)并不能窮盡企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的一切復(fù)雜的管理問題,往往滿足不了職工社會(huì)、心理、物質(zhì)、精神和情感等多方面的需要。企業(yè)管理中的隱結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)功能發(fā)揮的影響卻是客觀存在的。這個(gè)問題過去未能引起我們的注意,在深化企業(yè)管理的今天,必須引起我們的重視。
了解了企業(yè)和企業(yè)的組織后,我們開始學(xué)習(xí)管理和企業(yè)管理。在課堂上老師給我們說了管理動(dòng)機(jī)和管理才能。通過這一系列的解說我更加了解了自己的管理能力,也使得我懷著非常濃厚的興趣去學(xué)習(xí)后面管理,提高自己管理能力的不足。自己在一些社團(tuán)中也處于管理者的地位,學(xué)以致用后我的工作也很有提高。如果說企業(yè)管理概論是一篇樂譜,那么我認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理則是這段樂譜中最華美的樂章。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就好比一個(gè)盲人的拐杖,只有他才能指導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展。老師在這一章的開篇案例就很好地說明了這一點(diǎn),巨人集團(tuán)由小到大的發(fā)展奇跡就是因?yàn)橛姓_的發(fā)展管理戰(zhàn)略,而后來的由盛轉(zhuǎn)衰也是由于企業(yè)管是由于發(fā)展戰(zhàn)略的失策而引起的。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣漫無目的、無家可歸;成功的戰(zhàn)略往往是那種一貫堅(jiān)持的戰(zhàn)略,當(dāng)行業(yè)結(jié)構(gòu)或競爭形勢有較大改變時(shí),戰(zhàn)略也必須改變,新的購買需求和新競爭者的威脅可以使企業(yè)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。戰(zhàn)略決定了勝負(fù)。這一句句名言都告訴我們戰(zhàn)略對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性不言而喻。企業(yè)的宗旨與使命的內(nèi)容包括企業(yè)的核心目標(biāo)、企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)愿景(遠(yuǎn)景)。一個(gè)企業(yè)會(huì)有愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo),企業(yè)的環(huán)境分析。
我想這些除了應(yīng)用在企業(yè)的管理上,而人生也是這樣,它也需要一個(gè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和近期的目標(biāo),只有這樣我們才不會(huì)在前進(jìn)的道路上迷惘。我認(rèn)為這些知識(shí)與我們的現(xiàn)實(shí)生活有很大的聯(lián)系,人生其實(shí)也就是一個(gè)屬于個(gè)人的企業(yè),只有我們自己把它盤點(diǎn)好,我的人生才會(huì)更加絢爛多姿。
正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆。學(xué)習(xí)了企業(yè)的人力資源管理對(duì)我們以后的就業(yè)也是非常有幫助的。企業(yè)人員選聘的七大誤區(qū)中,很多同時(shí)也是我們這些待業(yè)者誤區(qū)。比如其中的重業(yè)務(wù)知識(shí)、而輕視了道德素質(zhì)。我們很多同學(xué)在大學(xué)四年中只重視了專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)而忽略了對(duì)自己的思想道德的培養(yǎng)。又比如有些企業(yè)惟要學(xué)歷高的,而我們同學(xué)自認(rèn)學(xué)歷不夠,不敢去一些好的企業(yè)去應(yīng)聘。又或讀了本科想去讀研考研又想考博士,認(rèn)為只要學(xué)歷高肯定能找到好的工作。了解企業(yè)的招聘計(jì)劃是如何制定以及如何評(píng)估應(yīng)聘者,這些對(duì)我們在大四找工作時(shí)非常重要的信息。能夠提前意識(shí)到對(duì)我們很有幫助?,F(xiàn)在很多同學(xué)認(rèn)為大學(xué)的目標(biāo)只是要找到一份工作,而至于工作找到后怎么辦卻沒有細(xì)致的考慮。企業(yè)人員選聘的兩種基本模式——“砌磚墻”法和“砌石墻”法則告訴了我們,其實(shí)我們找到工作只是萬里長征的第一步。剛畢業(yè)的
同學(xué)只是一塊形狀不規(guī)則的待雕刻的石頭而已,我們還要經(jīng)過企業(yè)的雕琢才能找到合適于自己的位子。從前以為招聘就是面試過了就可以了,其實(shí)企業(yè)招聘的有許多選拔方式,而面試只是其中一種。其他還包括心理測試、測評(píng)中心。測試中心又包括:文件框測試(文件處理練習(xí))、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、管理游戲、演講評(píng)論以及案例分析等等。
所以企業(yè)管理這門課帶給我們的收益是相當(dāng)大的。
讀管理學(xué)心得篇2
作為國投物業(yè)籌備組的一員,我們在去年參加由建設(shè)部城建培訓(xùn)中心組織的物業(yè)管理從業(yè)人員上崗資格培訓(xùn)考試,并取得從業(yè)人員上崗證書的基礎(chǔ)上,從今年4月底開始,我們又對(duì)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》等專業(yè)書籍進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),在此基礎(chǔ)上我根據(jù)籌備組領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫了《物業(yè)早期介入方案》、《工程管理部職責(zé)》、《前期物業(yè)需配備物資清單》等文件,還將起草前期準(zhǔn)備、接管驗(yàn)收及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等其他制度。
通過對(duì)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》的學(xué)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理有了進(jìn)一步理性的認(rèn)識(shí),脈絡(luò)也日漸清晰,感觸頗多。《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》是物業(yè)管理專業(yè)的一門核心專業(yè)課。這門課包含了物業(yè)管理成立、招投標(biāo)、早期介入、前期物業(yè)管理、承接查驗(yàn)、入住裝修、設(shè)施設(shè)備管理等各個(gè)階段不同業(yè)務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)具備的基本知識(shí)和操作技能,通過學(xué)習(xí)我對(duì)物業(yè)管理行業(yè)、服務(wù)范圍、業(yè)務(wù)項(xiàng)目有了一個(gè)概括的了解和認(rèn)識(shí),掌握了一定的專業(yè)基本技能,促進(jìn)了專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平的提高。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,通過盡心盡力的服務(wù),換來業(yè)主的長期依賴感、信任感和認(rèn)同感、歸宿感,這是物業(yè)管理企業(yè)夢寐以求的生存和發(fā)展的必要條件。只要物業(yè)管理企業(yè)能夠充分展示自己,提供便捷周到的服務(wù)就一定能夠抓住贏得業(yè)主的機(jī)會(huì),也就能立于不敗之地。
讀管理學(xué)心得篇3
我是從普通教師一步一步走上管理崗位的,算是所謂的“技而優(yōu)則管”吧。因此,在走上管理崗位的這六年,采用的管理思想概括起來可以用一句話來形容“換位思考+正面激勵(lì)” 。
將本書閱讀結(jié)束之后,通過多方面的總結(jié)和學(xué)習(xí),對(duì)管理的認(rèn)識(shí)和見解發(fā)生了很大的變化。作為管理者,在作出決策時(shí)候,我所思考的視野和深度更加寬泛,考量的依據(jù)更加清晰。
傳統(tǒng)文化對(duì)管理思維的影響在中國的傳統(tǒng)文化中,人們對(duì)管理者的衡量標(biāo)準(zhǔn)往往非常高,不僅要求管理 者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,還要能夠在各個(gè)方面都勝過自己的員工;在具有極強(qiáng)的戰(zhàn)略眼光的同時(shí),還必須是個(gè)通才,能夠身先士卒,事必躬親。作為管理者,必須以贏 得下屬的認(rèn)同、尊重甚至是崇拜為前提。 胸襟廣闊,使用合適的人做正確的事。切合管理學(xué)視角理論中的結(jié)果 導(dǎo)向和通過他人完成既定任務(wù)的理論。執(zhí)行的差異管理所有的精髓在于人,那些充滿智慧的人,那些充滿魅力的人,而最為關(guān) 鍵的是,那些自主的、思考著的與實(shí)踐著的人。
也就是說,他們兩位定義的執(zhí)行是:學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者 ,長期以來過分依賴上級(jí)部門的制度來推行實(shí)施,現(xiàn)在應(yīng)該轉(zhuǎn)而關(guān)心人的問題。但中國教育是一個(gè)經(jīng)歷了 20xx 多年管理模式的國家, 在我們的傳統(tǒng)文化中, 管理者事實(shí)上是學(xué)校制度和文化的制造者,而不是執(zhí)行者。
因此,企業(yè)的成敗興衰往往維系于管理者一人身上,而不是建立在企業(yè)的制度和文化基礎(chǔ)上的。由于發(fā)達(dá)地區(qū)在歷經(jīng)了大量的由于管理者個(gè)人的失誤災(zāi)難后, 已經(jīng)意識(shí)到學(xué)校應(yīng)該在制度與文化的基礎(chǔ)上保證持續(xù)的增長動(dòng)力。
因而現(xiàn)在,很多場合下我國教育界的知名學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)人提出了“轉(zhuǎn)變觀念”一詞, 這個(gè)轉(zhuǎn)變觀念就是:
摒棄過去的主要靠領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人力量推動(dòng)學(xué)校成長, 轉(zhuǎn)而依靠制度、學(xué)校文化保持企業(yè)的持續(xù)增長力。
中國悠久的教育文化造就了“禮儀之邦”這樣一個(gè)名詞,也使人與人之間的關(guān)系變得錯(cuò)綜復(fù)雜,考量人和事的價(jià)值觀和其他地區(qū)有很大的不同,但有一種觀點(diǎn)至少可以認(rèn)為是清晰的,這就是我們的一句俗語“名不正則言不順,言不順則事不成” 。
有效的管理必須針對(duì)組織內(nèi)個(gè)體的需求,包容個(gè)體的差異性,并在此基礎(chǔ)上 靈活應(yīng)對(duì)、多元管理。如果我們一味的強(qiáng)調(diào)看似完美的統(tǒng)一,無視個(gè)體的差異, 最終一定會(huì)因抹殺了個(gè)體的個(gè)性而導(dǎo)致學(xué)校的衰敗或解體。
俗話說得好,水至清則無魚。魚缸里的水雖然清澈見底,但生長在其中的魚 長不大,活不長。江海的水雖然混濁,卻能夠容納更多更大的魚。從管理學(xué)的角度來看,組織的方方面面留有余地,互存不良,反而順理成章,和諧有序。
當(dāng)我想水清一點(diǎn),不妨渾一點(diǎn);想圖快一點(diǎn),不如慢一點(diǎn);想求好一點(diǎn),不如差一點(diǎn), 這可能就是殘缺美在管理實(shí)踐中的表現(xiàn)吧。但其核心在于管理者的把握能力,管理者要能夠通過制度和企業(yè)文化提升自我凈化的能力,通過包容員工多樣化的差異性,將其揉合成一種向心力。
試想在一個(gè)學(xué)校中,能力強(qiáng)的教師恰恰在能力較弱的教師那里獲得自信感, 而能力差的教師又以能力強(qiáng)的教師為榮耀,并從中獲得安全感。雙方的差異性在日常工作中就可以保持著一種彼此依賴和滿足的關(guān)系從而保持企業(yè)的向心力。從管理實(shí)用的原理出發(fā),不妨有意或者無意地制造差異性,讓組織自然地進(jìn) 入一個(gè)有序磨合的狀態(tài)。
因此作為管理者,必須具有兼容性,和諧并不意味著統(tǒng)一,而是在于營造具 有向心力和靈活特質(zhì)的組織。古人有訓(xùn):水至清則無魚、人至察則無賢。管理的最高境界不是完美,而是變化中的和諧!
讀管理學(xué)心得篇4
在將近xx年的人力資源、行政管理工作經(jīng)歷中,我從專員做起,逐步升至主管、部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總、咨詢師等崗位,歷經(jīng)港資、民營、股份制等大中型公司和小規(guī)模民企,從沿海鼎盛時(shí)期轉(zhuǎn)至內(nèi)地的成熟轉(zhuǎn)型時(shí)期,可以說是每一份工作給我以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讀萬卷書不如走萬里路,成熟的管理理念和工作技能是通過對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累、提煉,不斷的自我完善逐步形成的。下面我重點(diǎn)針對(duì)人力資源管理的六大模塊談?wù)勎业墓ぷ餍牡皿w會(huì)。 人力資源六大模塊是人力資源管理的核心內(nèi)容,共分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理六部分。人力資源管理是六大模塊的有效統(tǒng)一,而不是單純的某個(gè)獨(dú)立個(gè)體。
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及決策層管理意志所做出的工作計(jì)劃。按期限分:長期(五年以上)、短期(一年及以內(nèi)),介于兩者的中期計(jì)劃;按內(nèi)容分:戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃和員工開發(fā)規(guī)劃等四類規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程,它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ),以預(yù)測組織對(duì)人員的未來供需為切入點(diǎn),內(nèi)容基本涵蓋了人力資源的各項(xiàng)管理工作,是人力資源工作方向性、科學(xué)性、原則性的表述,是人力資源管理工作的指導(dǎo)計(jì)劃、大綱。規(guī)劃要具備符合企業(yè)實(shí)際、順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)管理意圖、具有前瞻性的特點(diǎn)。
企業(yè)決策者的價(jià)值觀、道德觀(老板文化)對(duì)人力資源的規(guī)劃和建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用。凡是企業(yè)以利潤為中心,而不是以文化和人為核心的企業(yè)生命周期都不會(huì)太長。這些年我們看到了中國企業(yè)很多老板對(duì)人力資源的重視程度逐漸加強(qiáng),但要上升到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的角度還有很遠(yuǎn)距離。大多企業(yè)對(duì)人力資源管理還未引起足夠重視,hr部門更多傾向于事務(wù)性的工作,沒有根據(jù)企業(yè)的起步期、發(fā)展期、調(diào)整期制定不同的人力資源規(guī)劃。如何從戰(zhàn)略角度考慮人力資源的整體規(guī)劃是每個(gè)hr高管人員和企業(yè)決策者應(yīng)該慎重考慮的問題!
二、招聘與配置
人員招聘是指組織為了發(fā)展的需要,根據(jù)人力資源規(guī)劃和發(fā)展的要求,尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職,并從中選出適宜人員予以錄用的過程。企業(yè)要發(fā)展就一定要招聘更優(yōu)秀的人才加盟,讓整個(gè)人力資源流程呈現(xiàn)出良性循環(huán)發(fā)展。招聘工作的核心是實(shí)現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配,這種匹配要求將個(gè)人特征與工作崗位的特征有機(jī)地結(jié)合起來,從而獲得理想的人力資源管理結(jié)果。人員招聘的核心是“在合適的時(shí)間招到合適的人選”。在招聘人員的時(shí)就充分考慮到被招聘人員是否符合企業(yè)文化的要求而不是單單只考慮應(yīng)聘人員的文憑、工作能力、薪資要求等。
招聘時(shí)間策略:在人才供應(yīng)高峰時(shí)招聘,通常每年的1、2月份是人才供應(yīng)的低谷,每年3、4月份和6、7月份是人才供應(yīng)的高峰期,在人才供應(yīng)的高峰時(shí)入場招聘,此時(shí)招聘的效率最高。招聘渠道策略:不同的招聘渠道所面對(duì)的招聘對(duì)象是不同的,比如說如果招普通員工,學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)要求不是很高,那么人力市場、社區(qū)及大中專院校基本上就可以滿足了。如果是招中級(jí)人才,那么就需要被招聘人員具備一定的學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn),一般來說人才市場、知名網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站、參加省市人力資源部門舉辦的專場招聘會(huì)將是不錯(cuò)的選擇。關(guān)于特殊人才及高級(jí)人才,考慮到被招聘對(duì)象的針對(duì)性及稀缺性,就要預(yù)留出更多的招聘時(shí)間,選擇全國性的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站、獵頭公司、全國各地舉辦的專業(yè)技能及高精尖人才專場招聘會(huì)等招聘渠道。以上人員除普通員工外,在進(jìn)行外部招聘的同時(shí)也要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行長期的人才儲(chǔ)備,配以適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與學(xué)習(xí)以滿足公司人才的需要。
人員配置指的是人與事的配置關(guān)系,目的是通過人與事的配合以及人與人的協(xié)調(diào),充分開發(fā)利用員工,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。人員配置要考慮:人與事的數(shù)量是否對(duì)應(yīng),即有多少事要用多少人去做;事的難易程度與人的能力水平關(guān)系;事的數(shù)量是否與人的承受能力相適應(yīng)。人員配置的核心是“大才大用、小才小用,賽馬相馬、能上能下,人盡其才、各盡所能”。
人力資源配置方面要綜合公司現(xiàn)有人員個(gè)人素質(zhì)與工作能力,分析不同工作的特性,同時(shí)根據(jù)公司經(jīng)營現(xiàn)狀兼具一定的人才儲(chǔ)備性原則進(jìn)行人力資源配置,既不能人員過多造成人浮于事、效率低下的現(xiàn)象,也不能造成人力資源貧乏、不能滿足公司正常生產(chǎn)與發(fā)展的需要。選拔管理干部盡量從內(nèi)部選拔,以達(dá)到對(duì)在職員工的激勵(lì)效果及讓他們看到自身的發(fā)展希望。
降低員工流失的物質(zhì)激勵(lì)措施:提高工資、改善福利措施;降低員工流失的精神激勵(lì)措施:滿足干事業(yè)的需要、強(qiáng)化情感投入、誠心誠意留員工??蓮囊韵聨讉€(gè)方面入手:既要加強(qiáng)激勵(lì),又要鼓勵(lì)競爭;既要關(guān)心愛護(hù),又要教育引導(dǎo);既要充分放手,又要有效制約;既要講人情,也要有制度保證。
總之,不斷拓寬人力資源的補(bǔ)充與招聘渠道、提倡高效、適當(dāng)?shù)娜肆Y源儲(chǔ)備是做好該模塊工作的要點(diǎn)所在。
三、培訓(xùn)與開發(fā)
首先要深刻領(lǐng)會(huì)公司目前經(jīng)營及長期的發(fā)展目標(biāo),掌握公司現(xiàn)有人員的素質(zhì)與能力,安排針對(duì)性的培訓(xùn),組織編寫培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)課件。比如公司因發(fā)展需要新制定出管理制度,那么就要針對(duì)此制度進(jìn)行宣導(dǎo)和培訓(xùn),讓員工充分理解此制度的管理目的以便能夠順利實(shí)施。還比如目前某部門員工士氣低落,工作信心不足,那么我們要進(jìn)行激勵(lì)培訓(xùn),加強(qiáng)他們的信心與熱情。還有就是某部門或者某些員工工作技能需要提高,那么我們就要進(jìn)行技能方面的培訓(xùn)以提高他們的工作能力及水平。另外因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展需要還有新進(jìn)員工培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)、準(zhǔn)軍事培訓(xùn)、公關(guān)禮儀培訓(xùn)等等。雖然各種各樣的培訓(xùn)科目很多,但是并不是所有培訓(xùn)都能解決問題,只有對(duì)癥下藥,進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)才能收到理想的效果。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及難易程度的不同,在課時(shí)安排上要合理,該緊張的就要安排緊張,否則就沒有學(xué)習(xí)的氛圍,如果需要間隔時(shí)間長的就不能安排太密,要給學(xué)員接受消化的過程和時(shí)間。關(guān)于培訓(xùn)講師我們可以采用靈活的方式,比如我們?nèi)肆Y源部的人員、各部門的管理人員、工作業(yè)績突出的普通員工、比較經(jīng)典的教學(xué)光盤以及外請(qǐng)的專業(yè)培訓(xùn)講師等等,綜合考慮培訓(xùn)費(fèi)用、效果、實(shí)用程度等因素設(shè)置適合的培訓(xùn)人。培訓(xùn)完成后還要進(jìn)行課程考核及培訓(xùn)反饋,必要時(shí)還要對(duì)被培訓(xùn)人進(jìn)行一對(duì)一的探討,就培訓(xùn)內(nèi)容、課時(shí)安排、培訓(xùn)方式、講師水平、培訓(xùn)效果進(jìn)行充分的溝通,以便對(duì)培訓(xùn)各方面的安排進(jìn)行不斷的提升。根據(jù)培訓(xùn)目的及課程的難易程度,員工培訓(xùn)還分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)、三級(jí)培訓(xùn)等等。對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行專業(yè)化、職業(yè)化培訓(xùn),受訓(xùn)合格后方能評(píng)為內(nèi)部講師。要做好培訓(xùn)效果的評(píng)估,把培訓(xùn)工作作為系統(tǒng)化、長期化、不斷提高和深化的工程來做,才能收到理想的培訓(xùn)效果。
人力資源開發(fā)工作就是發(fā)掘員工工作能力的潛力,激發(fā)他們向上進(jìn)取及渴望成功的欲望,相信他們的能力,給他們充滿希望的愿景,以提高自身工作能力及工作效率,以達(dá)到公司人力資源不斷增值的目的。人力資源開發(fā)要考慮被開發(fā)人員的學(xué)歷、現(xiàn)有工作能力、以往工作業(yè)績、學(xué)習(xí)與接受能力、被開發(fā)類型是否為公司所需要類型等因素。除了公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以外,還要多鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí),在公司內(nèi)部積極烘托出學(xué)習(xí)進(jìn)取的氛圍,對(duì)經(jīng)過自我學(xué)習(xí)并考取國家頒發(fā)的相應(yīng)技能證書且所學(xué)專業(yè)能夠服務(wù)于本職工作的員工,公司要給與一定的現(xiàn)金及名譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)深造。經(jīng)過公司開發(fā)與員工自我開發(fā)雙管齊下的措施,就可以從根本上杜絕公司人才缺乏的現(xiàn)象發(fā)生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目標(biāo)就是合理分配工資預(yù)算總額,對(duì)公司人員工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理劃分,主要參考依據(jù)為國家相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)所處地區(qū)的同行業(yè)同職務(wù)工資水平、當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、公司當(dāng)前薪資水平、員工崗位在企業(yè)所處地位及作用、績效考核指標(biāo)及目標(biāo)等因素。薪酬水平即要基本滿足員工期望,同時(shí)又不能給企業(yè)造成浪費(fèi);既要符合當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)法規(guī),也要考慮到企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)的狀況。
員工薪酬作為企業(yè)對(duì)員工的重要激勵(lì)手段,要多采用靈活機(jī)動(dòng)的策略,根據(jù)不同崗位類別(職能部門、業(yè)務(wù)部門、設(shè)計(jì)研發(fā)部門等等)設(shè)計(jì)不同的薪資結(jié)構(gòu)。對(duì)工作完成出色的員工要在薪資上給于肯定和鼓勵(lì),反之也是一樣。對(duì)銷售業(yè)務(wù)人員盡量在基本工資方面給付較低,而在績效工資及獎(jiǎng)金制度上給于員工更大的想象空間,激勵(lì)他們奮發(fā)圖強(qiáng)的去爭取較高的工資待遇,讓薪酬管理真正起到激勵(lì)員工和肯定員工業(yè)績的目的。待到條件成熟以后,就可以逐步實(shí)現(xiàn)向定崗定薪、低基本工資、高獎(jiǎng)勵(lì)的科學(xué)管理模式的轉(zhuǎn)變。
四、績效管理
績效管理往往是企業(yè)最為關(guān)心的部分。績效管理的目的通俗一點(diǎn)講就是讓員工能夠有壓力有動(dòng)力,自發(fā)性的去把工作做好,從而減少整個(gè)公司的管理壓力。另一個(gè)方面也希望員工能夠清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要達(dá)到什么樣的條件,哪部分工作還沒做好,還需要提升什么等等。
績效管理大致分為績效指標(biāo)及目標(biāo)的設(shè)定、過程輔導(dǎo)與監(jiān)控、績效考核、考核結(jié)果的反饋與運(yùn)用等步驟。
績效指標(biāo)及目標(biāo)的設(shè)定要與公司的目標(biāo)管理、當(dāng)期工作計(jì)劃結(jié)合起來??冃е笜?biāo)應(yīng)當(dāng)具有代表性、關(guān)鍵性和典型性;每個(gè)被考核崗位的當(dāng)期考核指標(biāo)數(shù)量不宜過多,要少而精;考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)要具體明確,易于考評(píng)者和被考評(píng)者理解和掌握;各個(gè)考核指標(biāo)要有合理的分配權(quán)重。具體考核指標(biāo)涵蓋很多的細(xì)節(jié)內(nèi)容,比如說部門主管,往往都會(huì)考核本部門的完成工作任務(wù)的情況、本部門員工流失率、部門工作氛圍、員工工作能力提升狀況、與對(duì)口部門工作銜接及配合度等等;普通員工一般都會(huì)考核工作完成情況、個(gè)人學(xué)習(xí)情況、工作服從度、同事及上級(jí)工作評(píng)價(jià)、出勤情況等要素。然后就全部考核要素進(jìn)行打分,根據(jù)得分情況來計(jì)算考核工資,那么自身工作的好與壞就可以通過得分情況很直觀的顯現(xiàn)出來??冃Э己酥笜?biāo)在制定時(shí)一定要和被考核部門人員進(jìn)行充分的探討溝通,一定要讓他們能夠理解考核的目的所在,以便日后在執(zhí)行時(shí)盡量減少員工的抵觸情緒及執(zhí)行壓力。
績效考核在執(zhí)行時(shí)要遵循由寬到嚴(yán)、由淺入深、由形式到實(shí)質(zhì)、按計(jì)劃分步驟逐步的實(shí)現(xiàn)考核目標(biāo)。在實(shí)行績效考核前先進(jìn)行思想上的宣導(dǎo),安排針對(duì)性的培訓(xùn)等等,讓員工做好思想上的準(zhǔn)備,充分理解考核的內(nèi)容及目的,讓員工有一個(gè)理解、接受、執(zhí)行的時(shí)間過程。在實(shí)行考核時(shí)實(shí)行由淺入深、由松到嚴(yán)的考核步驟,就考核指標(biāo)與被考核部門及人員進(jìn)行全面的溝通,充分考慮到考核人員的素質(zhì)及接受能力。個(gè)人觀點(diǎn)認(rèn)為,初期考核指標(biāo)不要太多,也不宜太高,同時(shí)績效工資部分也不要太多,等員工慢慢適應(yīng)了這種工作管理模式以后,再逐步提高考核水平及要求,才是比較妥當(dāng)也人性化的合理方式。關(guān)于績效考核評(píng)分的部分,在確定好考核指標(biāo)以后,根據(jù)考核指標(biāo)具體內(nèi)容來劃定具體的評(píng)分人員,有部門同事,直接上司、接口部門、后勤部門等人員。評(píng)分時(shí)必須做到實(shí)事求是,杜絕你好我好大家好的敷衍局面。把績效考核評(píng)分的重要性給大家灌輸?shù)轿?,讓他們認(rèn)識(shí)到認(rèn)真對(duì)待考核打分是對(duì)企業(yè)與自身的一種責(zé)任,敷衍應(yīng)付是對(duì)同事的一種傷害的思想觀念。要明確各部門主管對(duì)本部門考核執(zhí)行情況負(fù)有不可推卸的管理責(zé)任,務(wù)必要把績效考核做到真實(shí)、有效。人力資源部門在考核進(jìn)行中也要聽取各部門反饋的意見和建議,對(duì)考核方案進(jìn)行不斷的完善和改進(jìn),已做到最適合企業(yè)發(fā)展的工作要求。
五、員工關(guān)系管理
員工關(guān)系管理或者稱之為勞動(dòng)關(guān)系管理,其重要工作目標(biāo)是理順公司內(nèi)部的勞資關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及向心力,妥善解決日常運(yùn)營中產(chǎn)生的各種員工與公司、員工與主管、員工與同事、員工與工作等各方面的矛盾。我個(gè)人認(rèn)為,建設(shè)好公司各層人員的溝通渠道,讓上情能下達(dá),下情能上達(dá),公司各層人員之間能夠通過有效渠道進(jìn)行溝通,同時(shí)不斷提升公司管理者的管理能力及個(gè)人修養(yǎng),把每一項(xiàng)公司管理政策向基層員工灌輸?shù)轿?,盡可能的提前預(yù)防矛盾的出現(xiàn)而不是到處救火,那么員工關(guān)系這個(gè)模塊內(nèi)的工作做起來難度就小得多了。同時(shí)配以公司文化及價(jià)值觀的宣傳,舉辦各類有實(shí)際意義的員工活動(dòng),不斷增強(qiáng)員工的向心力,理順勞動(dòng)關(guān)系,那么對(duì)公司團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性、員工的工作熱情、改善員工流失率等都能起到很好的積極作用。具體措施如設(shè)立意見箱、實(shí)行總經(jīng)理接待日、舉行部門內(nèi)部溝通會(huì)及接口部門溝通會(huì)、組織公司集體活動(dòng)及參加社會(huì)義務(wù)勞動(dòng)等,都是比較有效的措施。
綜上所述,人力資源六大模塊基本上涵蓋了人力資源管理所有涉及到的工作范疇,六個(gè)模塊之間彼此聯(lián)系、相互影響,不可分割。六大模塊不分輕重都很重要,一個(gè)模塊做不好,就直接影響到別的模塊的執(zhí)行效果及目標(biāo)完成度。努力做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。所以,如果想把人力資源管理工作做好做到位,就必須專注于每一個(gè)工作細(xì)節(jié),認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)人每一件事,同時(shí)人力資源管理者要具備決心、細(xì)心、耐心、愛心、恒心的自身素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),明確自身角色定位,根據(jù)公司發(fā)展需要不斷提升自身素質(zhì)和工作技能,那么人力資源工作一定會(huì)為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮出應(yīng)有的重要作用和價(jià)值。
以上是我以自身工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合六大模塊對(duì)人力資源管理闡述的一些個(gè)人觀點(diǎn)和工作體會(huì),因?yàn)槿肆Y源管理工作要和企業(yè)具體實(shí)際情況緊密結(jié)合,所涉及的具體細(xì)節(jié)及涵蓋的內(nèi)容實(shí)在太多,在此不便進(jìn)行一一詳細(xì)表述,只能概括性的泛泛而談,還懇請(qǐng)諒解,后續(xù)會(huì)進(jìn)一步針對(duì)實(shí)際進(jìn)行溝通或提供以前工作中自己獨(dú)立制定的成功案例。
讀管理學(xué)心得篇5
時(shí)間如白馬過隙 ,一眨眼,又是一個(gè)學(xué)期。而自己所選的這門管理學(xué)課程也點(diǎn)點(diǎn)滴滴、斷斷續(xù)續(xù)的過了一個(gè)學(xué)期,在這個(gè)綿熱的夏日 在這個(gè)課程即將結(jié)束的季節(jié),靜靜敲打著,我對(duì)這門課程的感受。這學(xué)期學(xué)了管理學(xué)這門課,實(shí)際上,對(duì)自己的幫助還是很大的,對(duì)于個(gè)人而言,從小就一直被期望成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,繼承家里的事業(yè),成為一名優(yōu)秀的管理人才。
沒有學(xué)習(xí)之前,一直認(rèn)為管理就是小到生活規(guī)劃,大到國家 計(jì)劃,方方面面都可以運(yùn)用到管理學(xué)的知識(shí),在學(xué)習(xí)中,多少有了一些自己對(duì)這門課程的了解。學(xué)習(xí)了這個(gè)管理學(xué)感覺到這門學(xué)科涉及到的面是非常廣泛的,我認(rèn)為對(duì)于有效的管理,它不是一死不變的一個(gè)固定模式,它講究的就是從實(shí)際出發(fā)的道理吧,對(duì)于不同的事與物,不同的目的,用不同的方法去解決,但是在各種的解決方法中都不會(huì)離開它那的管理理念,最終通過最有效、最節(jié)約,又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法來使效率或利益最大化。管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生,我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)和自理乃至今后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理理論影響著日常生活中的每一個(gè)人,不管它從事著怎樣的工作,不管所處的社會(huì)地位如何等等。日常生活中管理理論的例子有好多,如在我們的宿舍中,怎樣去處理宿友
之間的誤會(huì),怎樣去和同學(xué)們交往等等。
而學(xué)習(xí)之后,我清楚的認(rèn)識(shí)到了管理的意義。管理學(xué)上所研究的管理是指發(fā)生在組織中的管理活動(dòng),是組織中的管理者為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)對(duì)組織成員施加的影響的行為?;蛘哒f管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)適應(yīng)著現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要,本著以研究在現(xiàn)有的條件下,如何通過合理的組織和配臵人、財(cái)、物等因素,提高生產(chǎn)力的水平,它是一門綜合性的交叉學(xué)科為目的。
其實(shí),說管理學(xué)是一門離我們生活很近的一門學(xué)科也是沒有錯(cuò)的。管理活動(dòng)貫穿與生活的方方面面,管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)最重要的一項(xiàng)活動(dòng)。而且隨著社會(huì)的發(fā)展,管理活動(dòng)變得越來越重要,離開了管理,國家將無法運(yùn)轉(zhuǎn),社會(huì)將無法前進(jìn),人們的生產(chǎn)生活也將停滯。因此,對(duì)于企業(yè)而言,管理的好與壞,管理的有效與否,決定了企業(yè)的發(fā)展前景;對(duì)于社會(huì)而言,管理的好與壞,直接影響著社會(huì)的健康發(fā)展;對(duì)于國家而言,管理的好與壞,影響著一個(gè)國家的安定團(tuán)結(jié),影響著一個(gè)國家的綜合國力和國際競爭力。綜上所述,在競爭激烈的21世紀(jì),企業(yè)要發(fā)展,社會(huì)要進(jìn)
步,國家要強(qiáng)大都要靠有效的管理,都需要一批高素質(zhì)的管理人才。在21世紀(jì),管理已經(jīng)與科學(xué)技術(shù)一道成為推動(dòng)人類社會(huì)發(fā)展的“雙輪”,二者不可缺??
在群體中一起工作的人們設(shè)計(jì)環(huán)境,使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí),管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以
及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計(jì)劃工作的職能,而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng);這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計(jì)劃制訂分為如下步驟:尋找機(jī)會(huì)→確定目標(biāo)→擬訂前提條件→確定備選方案→評(píng)估備選方案→選擇方案→制定衍生計(jì)劃→用預(yù)算量化計(jì)劃。計(jì)劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場合。例如許多大學(xué)生準(zhǔn)備出國留學(xué),那就可以根據(jù)這些計(jì)劃步驟來為自己做準(zhǔn)備。首先,我們需要認(rèn)識(shí)到出國讀書的機(jī)會(huì)以及因此所帶來的機(jī)遇等,然后,我們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo),如選擇國家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過程中獲得獎(jiǎng)學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工,無論哪種情況,都有幾個(gè)需要仔細(xì)平衡的選擇方案。因此,學(xué)生們可以就申請(qǐng)不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評(píng)價(jià),選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校。在成功收到入取通知書后和申請(qǐng)到簽證后,我們就需要開始指定衍生計(jì)劃,包括選擇住處、搬到一個(gè)新的地址,或在學(xué)校附近找一份工作。然后,我們需要將一切計(jì)劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算,包括學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等等。這些步驟都是一個(gè)計(jì)劃的體現(xiàn)。
所以說,管理最重要的是明確目標(biāo)——計(jì)劃。
管理的職能是計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制。中國人有句俗話:良好的開端是成功是一半??梢姟坝?jì)劃”在整個(gè)管理中所起到的作用有多重要,它必須是放在第一位的。中國文字的精妙之處,用在理解“計(jì)劃”二字也行得通,“統(tǒng)計(jì)”加上“策劃”既定的目標(biāo),將大目標(biāo)分解成小步驟,安排好適當(dāng)?shù)娜藛T,也就是分工,每個(gè)環(huán)節(jié)都事先理清思路,理論上就能達(dá)到最終結(jié)果。
無論是大到國家,從中央到地方政府都有年度工作總結(jié)、部署、任務(wù),以及三年五年乃至十年的規(guī)劃;小到泡壺茶喝,洗水壺、放涼水、燒水、拿茶葉等一系列的統(tǒng)籌方法。這都說明一個(gè)管理的順序原則:先動(dòng)腦再動(dòng)手。我得到的最大啟示也就是:管理中事先考慮得越周全仔細(xì),后面完成各種任務(wù)過程中就能少遇挫折,還有助于提高效率。管理與大家都是息息相關(guān)的,但是計(jì)劃不等同于控制,它只是對(duì)你所作怕為進(jìn)行一種適當(dāng)?shù)陌才?,因此,控制也是一種管理學(xué)的主要內(nèi)容。
管理最關(guān)鍵的是把握過程——控制。
控制是對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查及糾偏?!豆芾韺W(xué)》相當(dāng)有用的地方就在于解析“控制”。在企業(yè)管理中,我們經(jīng)常聽到的是人員控制、質(zhì)量控制、成本控制、預(yù)算控制等等,這些人力資源、產(chǎn)品質(zhì)量、成本預(yù)算等都是有著相互影響作用的,“控制”也可以用“牽一發(fā)而動(dòng)全身”來形容。
控制必須是系統(tǒng)的、全面的去運(yùn)作,比如說管理一個(gè)廣告部門,現(xiàn)在要迅速完成一本公司的宣傳畫冊,目標(biāo)和計(jì)劃已經(jīng)指定完成,下發(fā)到相關(guān)的每個(gè)部門成員,包括攝影師負(fù)責(zé)畫冊的圖片、文案負(fù)責(zé)宣傳文字的撰寫、平面設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)圖文排版,他們每個(gè)人只知道自己會(huì)做的部分,但是工作又是需要同時(shí)展開的。任務(wù)下達(dá)之后,密切關(guān)注他們的進(jìn)度。如果不聞不問,平面設(shè)計(jì)師可以推托等文案寫好稿子、攝影師拍好圖片提供給他,他再動(dòng)手排版;攝影師也可以推托讓設(shè)計(jì)師先提供圖片拍攝腳本或者要求再動(dòng)手去拍;文案也可以推托要求設(shè)計(jì)師提供版面數(shù)量再根據(jù)它填文案;這樣勢必會(huì)嚴(yán)重影響整個(gè)進(jìn)度。這種時(shí)候單獨(dú)的去做某個(gè)人的思想工作就沒有效果了,得激發(fā)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,發(fā)揮群策群力的功能,化控制與無形之中,設(shè)計(jì)師可以按照共同創(chuàng)意好的畫冊提綱安排布局,攝影師和文案也可以分頭創(chuàng)作。
讀管理學(xué)心得篇6
“在人類社會(huì)中,管理無處不在,無時(shí)不在。任何事情成也管理,敗也管理?!彪m然管理學(xué)是在人類社會(huì)開始工業(yè)化時(shí)才應(yīng)運(yùn)而生的,是一門年輕的學(xué)科,但是它發(fā)展得特別迅速,對(duì)人類社會(huì)的影響也空前巨大。管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來,人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí),還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會(huì)辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。
《管理學(xué)》這門課是本學(xué)期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生,學(xué)習(xí)管理是必不可少的,當(dāng)初我選這個(gè)專業(yè)也是基于對(duì)這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個(gè)管理者,雖然可能多數(shù)是管理公司,但是多多少少也會(huì)面臨人才問題,面對(duì)人才管理問題,曾聽說過“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因?yàn)?,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,因此,必須要努力學(xué)好這門課。光陰似箭,時(shí)至第十二周,這門課也即將修完。
通過這學(xué)期對(duì)這門課程的學(xué)習(xí),多少有了一些自己的心得體會(huì)。管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生,無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān),都應(yīng)該好好學(xué)管理學(xué),看看管理方面的書籍,因?yàn)楣芾韺W(xué)與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作以及以后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學(xué)管理專業(yè)的,對(duì)于我來說這是一門專業(yè)知識(shí)課,我有義務(wù)學(xué)好它,雖然我上課偶爾會(huì)發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會(huì)努力學(xué)它的。再說說另一個(gè)人,自然就是我們的老師了,她這學(xué)期給了我們六個(gè)主題,讓大家自己組隊(duì)根據(jù)話題,尋找資料,制作ppt,然后讓大家展示自己的成果,這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思,大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識(shí),也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼,同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì)的,管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對(duì)組織資源進(jìn)行有效的配置,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí),還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會(huì)有意無意用到管理學(xué)的知識(shí)。不管將來會(huì)否從事管理事業(yè),但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇,主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會(huì)。
正如哈羅德?孔茨所言,“計(jì)劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來,以克服這一天塹?!庇?jì)劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路,有了計(jì)劃工作這座橋,本來不會(huì)發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計(jì)劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計(jì)劃,小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見,計(jì)劃幾乎無處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份計(jì)劃(或長期或短期)。然后通過這份計(jì)劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo),取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心,它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。并且,計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo),并預(yù)測和確定哪些行動(dòng)有利于達(dá)
到目標(biāo),哪些行動(dòng)不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動(dòng)朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn)。沒有計(jì)劃和目標(biāo)的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo),計(jì)劃工作的核心是決策,計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的?,F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”,做了計(jì)劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然,我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計(jì)劃要具有預(yù)見性、針對(duì)性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對(duì)行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的,而是以上級(jí)部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo),以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)。計(jì)劃一是要根據(jù)上級(jí)部門的工作安排和指示精神而定,二是針對(duì)本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定。總之,從實(shí)際出發(fā)制定出來的計(jì)劃,才是有意義、有價(jià)值的計(jì)劃??尚行允呛皖A(yù)見性、針對(duì)性緊密聯(lián)系在一起的,預(yù)見準(zhǔn)確、針對(duì)性強(qiáng)的計(jì)劃,在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實(shí)施,這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣,反過來說,目標(biāo)定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實(shí)現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價(jià)值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng),不得違背和拖延。
其實(shí)在生活中,無論是單位還是個(gè)人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用。
大至一個(gè)國家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族,小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭,再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響,所以說管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到,管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步,這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,且長期影響著人類社會(huì)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中,其實(shí)管理學(xué)的理論都不難,難的是要把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,也就是理論與實(shí)踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,因?yàn)槲覀冞€沒有真正走入社會(huì),走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡,或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的,常動(dòng)腦,多思考,多為以后做準(zhǔn)備。
總之,管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門學(xué)科,短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當(dāng)淺顯的心得而以,以上便是我的心得。