我們寫心得體會(huì)之前必須把自己的真實(shí)經(jīng)歷仔細(xì)梳理一遍,我們寫心得體會(huì)的目的是為了讓更多人得到思考和啟發(fā),以下是范文社小編精心為您推薦的入職前培訓(xùn)心得體會(huì)范文8篇,供大家參考。
入職前培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇1
今天的培訓(xùn)下來我成長了很多,這次來到xx這里工作是我的幸運(yùn),作為剛剛畢業(yè)的學(xué)生其實(shí)我現(xiàn)在是保證非常的大的信心的,當(dāng)然我也知道自己的斤兩,入職培訓(xùn)是一個(gè)開始,過了這一關(guān)才能夠去談?wù)摻酉聛淼墓ぷ鳎F(xiàn)在回想這次的入職培訓(xùn)讓我收獲很多,我認(rèn)為這些都是我應(yīng)該去仔細(xì)想想的,在培訓(xùn)當(dāng)中我也很高興能夠把這些細(xì)節(jié)的事情處理好,我認(rèn)為在這幾天的培訓(xùn)當(dāng)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)到了,現(xiàn)在我能夠非常高興進(jìn)入到xx這里了,我一直都希望步入工作后我能夠強(qiáng)大自己,這一點(diǎn)始終是不變的,現(xiàn)在想了想我還是非常感激的,我未來的工作還會(huì)有跟多的挑戰(zhàn),這次也是一個(gè)開始,就這次入職培訓(xùn)我也有一些心得。
在培訓(xùn)當(dāng)中我接觸了很多新的東西,在學(xué)校的時(shí)候我就一直都希望能夠步入工作,工作當(dāng)中國磨礪自己,現(xiàn)在我才知道其實(shí)工作沒有那么簡單,這幾天的入職培訓(xùn)讓我靜下心來想了想我一定要強(qiáng)大自己為公司更好的服務(wù),這也是我的職責(zé)所在,細(xì)節(jié)的工作一定要處理好,工作讓能夠主動(dòng)的去學(xué)習(xí)的,培訓(xùn)也是這也樣在第一天的時(shí)候我就是抱著好奇的心理,我認(rèn)為只有在工作當(dāng)中才能讓自己進(jìn)步的更快,現(xiàn)在我也意識(shí)到了這一點(diǎn),這不僅僅是我個(gè)人應(yīng)該做好的,以后要去努力實(shí)現(xiàn)的一點(diǎn)對(duì)我們的培訓(xùn)雖然看上去簡單,但是這個(gè)過程當(dāng)中其實(shí)有很多可以學(xué)習(xí)的地方。
我一直都比較用心,也比較端正自己的心態(tài),有的時(shí)候自習(xí)想想我也是會(huì)去思考很多,我會(huì)主動(dòng)的把細(xì)節(jié)的工作做好,通過這次的入職培訓(xùn),我清楚的認(rèn)識(shí)到了自己還有哪些地方做的不足,這是我所期待的,也是未來工作當(dāng)中我要去努力做好的事情,保持一個(gè)積極向上的心態(tài),這一點(diǎn)讓我感受無比的深刻,在這次的培訓(xùn)當(dāng)中我一直都在思考我是不是能夠做的更好,現(xiàn)在我想清楚了,我是能夠處理好這些細(xì)節(jié)的工作的,在這個(gè)過程當(dāng)中有很多我需要改善的東西,培訓(xùn)讓我看到了自己的不足,作為剛剛畢業(yè)的學(xué)生,我對(duì)接下來的工作是充滿期待的,現(xiàn)在我也是有一點(diǎn)緊張,我知道有哪些事情是我需要加強(qiáng)的,我也意識(shí)到了我工作當(dāng)中的一些可能會(huì)發(fā)生的事情,我今后會(huì)更加努力的,能夠來到xx這里已經(jīng)是我很大的幸運(yùn),我一定會(huì)為xx創(chuàng)造更多的價(jià)值。
入職前培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇2
寒窗十幾載,從學(xué)校踏入社會(huì),面對(duì)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我心中充滿著對(duì)未知的不安,但又滿懷著對(duì)未來的向往。帶著這種焦慮與興奮的心情,我來到了西北電建四公司這個(gè)大家庭。
為了讓我們更好更快的融入這個(gè)大家庭,在西安,公司為我們安排了一周的培訓(xùn),這一切讓我充分感覺到了公司對(duì)我們這些新注入的年輕血液的重視。同時(shí),公司為我們提供了食宿,良好的生活環(huán)境,更重要的是各位領(lǐng)導(dǎo)的平易近人和各前輩同事的悉心照顧,都讓我感到了家的溫馨。
對(duì)我們安排的內(nèi)容有企業(yè)認(rèn)知,職業(yè)化訓(xùn)練,職業(yè)生涯規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)精神,走上征途五大板塊。這幫助我們?nèi)娑鴾?zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè),找準(zhǔn)自己在其中的定位同時(shí)鍛煉了我們的組織協(xié)調(diào)能力。各部門的領(lǐng)導(dǎo)言傳身教,宣講深入淺出,使我們對(duì)公司有了一個(gè)更加深入的了解。為了更有針對(duì)性的解決我們這些新員工的疑惑,我們還與人力資源部進(jìn)行了面對(duì)面問答。通過培訓(xùn),我充分了解了公司曾經(jīng)取得的驕人成績及今后迅猛的發(fā)展勢頭、對(duì)未來的展望。我的心里不禁洶涌澎湃,對(duì)自己的前途不再疑惑,堅(jiān)信通過自己的努力,一定可以給自己繪制一幅美麗的人生藍(lán)圖、為公司的發(fā)展出一份力量!
到達(dá)項(xiàng)目部,我感慨良多。首先一條就是盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)換,從一名走出象牙塔的學(xué)生成長為一名擔(dān)任起社會(huì)責(zé)任從業(yè)人員。我相信只要有一顆赤誠的心,一雙勤勞的手和一種積極向上的心情,保持平和的心態(tài),找準(zhǔn)定位,就能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角色,做好自己的本職工作,學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
作為一名進(jìn)入公司的新員工在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好工作計(jì)劃,不遲到、不早退,嚴(yán)于律己;另一方面,吃苦耐勞、用心主動(dòng)、努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),用心主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí),不斷提高自身各方面的潛力。
在一個(gè)月的現(xiàn)場施工管理中,我學(xué)習(xí)到了很多現(xiàn)場管理知識(shí)。我認(rèn)為一名優(yōu)秀的技術(shù)員,首先要精于協(xié)調(diào)、溝通。及時(shí)了解現(xiàn)場動(dòng)態(tài),善于做好與內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)、溝通;其次要工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。必須始終保持清醒的頭腦,有強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。因?yàn)橥诩夹g(shù)細(xì)節(jié)上的失誤,可能會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量問題、增加成本、延誤工期、效率降低、、、、、;并且要善于分析、總結(jié)。技術(shù)工作應(yīng)不斷總結(jié)、積累,成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)同樣寶貴;此外,還要具有自學(xué)能力:要不斷學(xué)習(xí),時(shí)刻保持強(qiáng)烈求知的欲望。
在今后的工作中,我要更加完善自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),高水平、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作任務(wù),希望我能早日成為一名優(yōu)秀的技術(shù)員,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
入職前培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇3
時(shí)光荏苒,歲月如梭,從進(jìn)入國網(wǎng)太原供電公司工作到現(xiàn)在也半年有余,這段時(shí)間完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,同時(shí)了解了國家電網(wǎng)的運(yùn)行模式,學(xué)習(xí)了電力相關(guān)知識(shí),感悟了工作的思維,認(rèn)識(shí)了眾多好友。作為小專業(yè)一員,去年并沒有參加國家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一培訓(xùn),留守公司開始職場生涯。
過完年后,我們這些還未參加國網(wǎng)統(tǒng)一培訓(xùn)的員工在公司稍作休整就要開始為期四個(gè)月的培訓(xùn)。現(xiàn)在我想分享一下上周在臨汾電校的感受。從周一離開單位到周五完整歸來,培訓(xùn)時(shí)間顯得有些緊湊,但緊湊中臨汾電校給我們安排的課程及活動(dòng)特別的充實(shí)。
對(duì)于理論課程,我們主要學(xué)習(xí)了三大塊的內(nèi)容,分別是國家電網(wǎng)公司發(fā)展現(xiàn)狀、山西省電力發(fā)展史及心理培訓(xùn)。首先,在國家電網(wǎng)公司介紹中,老師詳細(xì)介紹了國家電網(wǎng)公司的核心業(yè)務(wù),基本使命,及公司的員工數(shù)量,資產(chǎn)總值等各種數(shù)據(jù),讓我們?yōu)檫M(jìn)入這樣的世界前10強(qiáng)的企業(yè)而感到驕傲。從公司企業(yè)文化到公司發(fā)展戰(zhàn)略再到公司未來發(fā)展規(guī)劃及計(jì)劃管理,讓我們無時(shí)無刻都沉浸于公司的強(qiáng)大實(shí)力中。其次,心理培訓(xùn)教會(huì)我們要快樂工作,從心開始,真正認(rèn)識(shí)到工作是為了自己,更能燃起我們的工作激情,同時(shí)工作的質(zhì)量決定著我們生活的質(zhì)量。工作中需要用積極的情緒去思考,需要用心和同事溝通,溝通讓人與人更親近。感觸最深的是溝通中的非語言信息,比如眼神,微笑,手勢及其他肢體動(dòng)作,有時(shí)這些比語言更能打動(dòng)人,更具感染力。最后,在山西省電力工業(yè)史介紹中,老師從1908年山西有電開始介紹到現(xiàn)在,跨越世紀(jì)的年輪,讓我們學(xué)習(xí)到山西電力發(fā)展的電廠建設(shè)及突出貢獻(xiàn)的歷史名人,在整個(gè)介紹中更深遠(yuǎn)的是電力給予山西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的鼎力支持。
素質(zhì)拓展是這次培訓(xùn)最具意義的課程,省公司招集我們各地新員工到一起就是要我們相互認(rèn)識(shí)、溝通交流,消除陌生,在以后的國網(wǎng)培訓(xùn)中互幫互助。從分小組創(chuàng)作隊(duì)名、隊(duì)徽、隊(duì)歌、隊(duì)旗到小組之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作完成各類游戲,在發(fā)散思維創(chuàng)新中和歡樂游戲中我們彼此成為很好的朋友,為國網(wǎng)培訓(xùn)取得好成績打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。工作中團(tuán)隊(duì)肩負(fù)著越來越重大的責(zé)任,當(dāng)我們隊(duì)完成"車輪滾滾"游戲之后,大家都有一種難以道出的喜悅,我們分工合作,不怕臟累,趴在地上粘連報(bào)紙,最后齊心合力走向終點(diǎn),讓我們真正領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)意義。
此外,最能有效幫助我們培訓(xùn)的是以往優(yōu)秀培訓(xùn)員工的分享交流會(huì),他們是各個(gè)培訓(xùn)基地的精英,他們披荊斬棘榮譽(yù)歸來,坦誠分享培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)驗(yàn),讓我對(duì)之前培訓(xùn)員工充滿驕傲和敬佩,并暗自許愿在接下來的國網(wǎng)培訓(xùn)中拼盡全力,為榮譽(yù)而戰(zhàn)。
入職前培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇4
為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時(shí)光,讓我對(duì)未來的工作充滿信心,也更加堅(jiān)定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn),更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)?,F(xiàn)將自己的心得如下:
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識(shí)及員工行為規(guī)范,對(duì)信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識(shí)。作為信用社的一名員工,我認(rèn)為要做到三心。
一是:細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對(duì)待每項(xiàng)工作,決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì)使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。
二是:耐心。信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù),面對(duì)農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會(huì)有一些困難,面對(duì)他們的疑問,我們應(yīng)該耐心的解釋,周到的服務(wù)。
三是:恒心。作為一級(jí)柜員,分配到了基層,對(duì)于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗(yàn),我們所面對(duì)的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學(xué)會(huì)忍受寂寞,面對(duì)如此考驗(yàn),我們要有恒心,堅(jiān)持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上,我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠實(shí)。他們沒有較高的學(xué)歷,但卻擁有相當(dāng)豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己,踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們,讓我們學(xué)會(huì)做一位誠實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采,通過一下午的工作,我認(rèn)為:今后我們應(yīng)該出臺(tái)更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
到基層后我會(huì)更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。
入職前培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇5
經(jīng)過我不斷的努力,我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了,這是我多年以來不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了,但是前提是我不斷努力的工作,這是我已經(jīng)想到的,我會(huì)做好的!不過新員工可不是那么好當(dāng)?shù)模?/p>
一、熟悉了金融知識(shí),了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識(shí),相互請(qǐng)教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,特別是對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,準(zhǔn)備充分對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時(shí)期省聯(lián)社規(guī)范管理員工,科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì),對(duì)農(nóng)村信用面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中,省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚(yáng);省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計(jì)劃,管理有方法,培訓(xùn)有步驟,檢驗(yàn)有考核,軍訓(xùn)有活動(dòng),每天有通報(bào),最后有評(píng)比,個(gè)人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng),教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià)。
三、計(jì)劃嚴(yán)密,責(zé)任下放,管理到位
四、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻(xiàn)。
五、嚴(yán)格訓(xùn)練,訓(xùn)教結(jié)合,注重各層次知識(shí)的融會(huì)貫通
1、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo),一定要取得優(yōu)異成績,不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵(lì),共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
2、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
3、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間,全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課,大家從中體會(huì)到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)大隊(duì)的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經(jīng)過廣大學(xué)員的努力,圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),xx學(xué)員取得了優(yōu)異成績,學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力,以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。
經(jīng)過這次軍訓(xùn),我知道了什么是苦,什么是累,和工作相比起來,現(xiàn)在的生活可能是苦了一些,但是我認(rèn)為,這是做是極為有必要的,我可以在今后的工作中知道了曾經(jīng)的苦,我就有了前進(jìn)的動(dòng)力,我會(huì)在我的新工作崗位上做到最好的!
入職前培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇6
接到通知說要參加培訓(xùn),也沒有放在心上,以為只是走個(gè)形勢,聽人家講講大道理。只是默默的記下了時(shí)間和匯合地點(diǎn),抱著一個(gè)很無所謂的心情。然而后來又收到短信,接到電話,領(lǐng)導(dǎo)通知,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)培訓(xùn)很正式,才認(rèn)真地關(guān)注了這個(gè)入職培訓(xùn)。顧名思義這是一個(gè)針對(duì)我們這些剛剛?cè)谌氲氯A大家庭的新員工的培訓(xùn),而培訓(xùn)什么內(nèi)容,具體我們會(huì)做什么,帶著這些問題,我隱隱的期盼著培訓(xùn)的到來。
培訓(xùn)第一天,看著一張張陌生的面孔,我知道他們都是我的同事,但是卻不知道怎么去和大家打成一片,但是到培訓(xùn)結(jié)束后大家變得非常親切。
拓展培訓(xùn)大家一起參加了六個(gè)項(xiàng)目:每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)都不是隨機(jī)的、盲目的,都有一定的針對(duì)性和目的性。我們的在完成項(xiàng)目,在參加游戲中不僅收獲了快樂,收獲了道理,也收獲了友情。
“長城永不倒”是我們的第一個(gè)項(xiàng)目,我們從開始的茫然不知所措到后來的群策群力,在教練的破壞下堅(jiān)持了6分鐘。這不是一個(gè)人智慧,這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。
“風(fēng)采展示”在這個(gè)環(huán)節(jié)中,我很榮幸的成為這些優(yōu)秀隊(duì)員的隊(duì)長。隊(duì)名,對(duì)歌,對(duì)標(biāo),口號(hào)的創(chuàng)造,大家都一起積極的討論,一起動(dòng)手,就像我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy,我們一個(gè)個(gè)都積極的面對(duì),沒有什么可以阻擋我們前進(jìn)的腳步。
“傳遞信息”在這個(gè)環(huán)節(jié)中,我們隊(duì)在開始領(lǐng)先的情況下,沒有保持住優(yōu)勢,被反超而導(dǎo)致失敗。在大家討論下,最后決定了方法,而作為隊(duì)長的我在沒有確定大家都同意或者都聽清楚的情況下而開始了游戲。這就像在工作中,指導(dǎo)思想沒有明確,根本不知道干什么的情況下,已經(jīng)開始渾渾噩噩的工作了,這樣非但沒有效率還容易錯(cuò)誤百出。
“信任背摔”這是一個(gè)考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作,考驗(yàn)勇氣,考驗(yàn)相互信任的項(xiàng)目,隊(duì)里的女同事一開始擔(dān)心,害怕,到最后的勇敢爬上臺(tái)子往下摔,這不僅僅是體現(xiàn)了她們擁有客服了困難的勇氣,也是對(duì)于我們那些在下面當(dāng)托舉的男同事的信任,她們對(duì)于我們不信任,哪還有勇氣往下摔,而如果我們沒有配合好,很容易產(chǎn)生威脅,每次都是這么穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng),正代表著我們的團(tuán)隊(duì)合作的默契。
“過沼澤”這個(gè)項(xiàng)目給我最深得印象不是我們采用什么辦法通過了這個(gè)游戲,而是大家站在竹排上的時(shí)候,重心不穩(wěn),東倒西歪,這時(shí)候總是有人來指引大家,一起移動(dòng)重心,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)恼竞昧宋恢茫瓿闪擞螒?。工作中很多情況下,部門與部門之間,人員與人員之間,難免會(huì)出現(xiàn)一些不協(xié)調(diào),這時(shí)候就需要有人來“宏觀調(diào)控”。讓工作更加順利,更加快捷。
“快速報(bào)數(shù)”考驗(yàn)了作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任感。正如教練所說:“團(tuán)隊(duì)的失誤,有時(shí)候需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖站出來承擔(dān),這時(shí)候作為隊(duì)長就要義無反顧的承擔(dān)責(zé)任?!鼻懊鎯纱挝覀冴?duì)都贏了,最后一次已經(jīng)到結(jié)束的時(shí)候,出現(xiàn)了失誤,結(jié)果做了60個(gè)俯臥撐,如果沒有那60個(gè)俯臥撐我就不會(huì)對(duì)“責(zé)任”兩個(gè)字記憶深刻。
“畢業(yè)墻”當(dāng)我們僅靠自己的身體和大家的互相幫助下一個(gè)不落的翻過4米高的畢業(yè)墻時(shí)。我們?yōu)樽约候湴粒鼮槲覀冴?duì)員們精誠團(tuán)結(jié)的精神驕傲,也為我們的勇敢而驕傲。原本以為一個(gè)難以逾越的障礙,但是我們團(tuán)結(jié)在一起,還有什么不能征服的嗎?
培訓(xùn)的第二天,在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,我們了解了德華的歷史,解讀了德華的現(xiàn)在,展望了德華的未來。我們擁有來自德國進(jìn)口的先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備,我們擁有深厚的企業(yè)文化,我們也擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。我們也學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀,禮儀是一扇窗戶,它反映了公司的文化涵養(yǎng)與員工的素質(zhì),中華民族一直都是“禮儀之邦”,孔夫子曾經(jīng)說過:“不學(xué)禮,無以立?!本褪钦f一個(gè)人要有所成就,就必須從學(xué)習(xí)禮儀開始??梢?,禮儀教育對(duì)于培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。
通過兩天的培訓(xùn),學(xué)會(huì)了很多東西,而這些道理、這些感受我們會(huì)在工作中慢慢實(shí)踐,做到學(xué)以致用。
入職前培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇7
20xx年10月12-15日,學(xué)院為我們這批新入職人員能盡快了解學(xué)院的基本概況及各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)掌握事業(yè)單位相關(guān)的法律法規(guī),迅速進(jìn)入角色,在我們即將踏入新的工作崗位之前,舉辦了為期4天的入職培訓(xùn)班。在這4天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到入職培訓(xùn)是促使我盡早成為一名合格教師的必修課。
在開班典禮上,聽了楊書記和郭院長的講話,使我深刻的認(rèn)識(shí)了教師這個(gè)職業(yè)的沉重分量。體會(huì)到“學(xué)高為師、身正為范”的深刻含義。只有嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻做到“品正、心正、行正”,才能成為一名為人師表的教師。只有不斷的學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),才能跟上時(shí)代前進(jìn)和知識(shí)發(fā)展的步伐,才能勝任復(fù)雜而又有挑戰(zhàn)性的教育工作。同時(shí)作為一名教育工作者要把教書和育人結(jié)合起來,牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、法制意識(shí)。才能培養(yǎng)出對(duì)國家、對(duì)社會(huì)有用的學(xué)生。
在市委黨校學(xué)習(xí)期間,黨校老師為我們認(rèn)真解讀了國發(fā)2號(hào)文件對(duì)于貴州發(fā)展的重要意義,是貴州發(fā)展具有劃時(shí)代的里程碑。貴陽作為全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“火車頭”、“發(fā)動(dòng)機(jī)”,面臨巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。貴陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為技能人才的培訓(xùn)基地,每一位老師的辛勤付出,也將為貴陽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。李炳昌院長為我們介紹了學(xué)院的“十二五”發(fā)展規(guī)劃,讓我們了解了學(xué)院的歷史、現(xiàn)狀和未來的發(fā)展。讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到,要成為學(xué)院的一員,我們要有主人翁意識(shí)、
責(zé)任感和使命感,為學(xué)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃的全面實(shí)施作出積極貢獻(xiàn)。人事處、教務(wù)處兩位處長仔細(xì)介紹了學(xué)院的組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、教學(xué)管理制度等學(xué)院的所有規(guī)章制度。并在培訓(xùn)的最后一天參觀了磷煤化工基地和息烽集中營舊址愛國主義教育基地。
通過4天的培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到此次培訓(xùn)是非常有必要有、有內(nèi)涵、有價(jià)值的。使我加深了對(duì)職業(yè)教育的理解,對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)。自己要成為一名合格的教師,首先必須要做到愛國守法、學(xué)會(huì)感恩,要從一點(diǎn)一滴做起,愛自己的學(xué)生、愛自己的學(xué)校、愛自己的崗位開始。其次我們從事的是人民的教育事業(yè),我們要忠于人民、志存高遠(yuǎn)、勤懇敬業(yè)、甘為人梯、樂于奉獻(xiàn),對(duì)工作要高度負(fù)責(zé),在教學(xué)方面認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生,踏踏實(shí)實(shí)的完成每一項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。一心一意的投入,才能不辜負(fù)教師這份職業(yè)。再次作為教師要和學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系,教師應(yīng)該多多關(guān)心學(xué)生。對(duì)于教師來說每一位學(xué)生都是特別的,每一位學(xué)生又都是一樣的,每一位學(xué)生都有自己的特長;老師眼里每位學(xué)生都是好孩子,并不會(huì)因?yàn)槌煽兒脡亩o學(xué)生加上好壞之分。所以教師應(yīng)該愛護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,公平對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì),做學(xué)生的良師益友,同時(shí)要保護(hù)學(xué)生的安全,關(guān)心學(xué)生健康,維護(hù)學(xué)生權(quán)益,不諷刺挖苦學(xué)生,更不能歧視學(xué)生,體罰或者變相體罰學(xué)生??鬃诱f得好有教無類。從生命的意義上講,每個(gè)人都有被別人尊重被別人關(guān)愛的權(quán)利,生命是平等的,我們應(yīng)該尊重每一位同學(xué)。在教學(xué)過程中,教師應(yīng)該盡最大的努力為學(xué)生創(chuàng)造民主和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)會(huì)在課堂上公正看待學(xué)生,讓全體同學(xué)都有參與機(jī)會(huì)。如此教師與學(xué)生就可以很好的建立起和諧的師生關(guān)系。在一個(gè)就是要正確處理嚴(yán)與慈的關(guān)系,俗話說嚴(yán)師出高徒,但是在管理學(xué)生的時(shí)候也是要注意“嚴(yán)”的限度,不能太過,要不然學(xué)生的壓力就會(huì)太大;所謂的“慈”也是不能太過,適當(dāng)?shù)膽土P也是必要的。教師時(shí)刻時(shí)刻要以學(xué)生的安全為重中之重,教師應(yīng)該時(shí)刻關(guān)心學(xué)生的健康,保證教學(xué)過程的安全,不做范跑跑,這才是一位合格的教師必須具備的素質(zhì)。
最后在這次培訓(xùn)中我對(duì)職業(yè)教育也有了更加深刻的認(rèn)識(shí),職業(yè)教育是現(xiàn)代社會(huì)教育的重要組成部分。發(fā)展職業(yè)教育是把中國巨大的人口壓力轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢的重要途徑。因此職業(yè)教育和基礎(chǔ)教育、高等教育是同等的重要。通過大力發(fā)展職業(yè)教育提高城鄉(xiāng)勞動(dòng)力的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力,推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變,使其轉(zhuǎn)到依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)的軌道上來。從另外一個(gè)方面,對(duì)于一個(gè)學(xué)生,學(xué)好了一門技術(shù),就等于某到了一個(gè)好職業(yè),在一方面就業(yè)難、一方面招工難的今天,企業(yè)需要的是有技能的熟練工人,職業(yè)教育就必不可少;對(duì)于一個(gè)家庭來說,職業(yè)教育培育一名合格的學(xué)生,可以幫助一個(gè)家庭脫貧致富,發(fā)展職業(yè)教育也是民生工程,有著最廣闊的前景;對(duì)于整個(gè)社會(huì)來說,職業(yè)教育可以為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,提供更多實(shí)用型人才。
在即將成為貴陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名教師之際,我即感到自豪,又感到了壓力。我應(yīng)該如何去做才能讓學(xué)生滿意、家長滿意、企業(yè)滿意、讓我們的工作得到社會(huì)的認(rèn)可。還需要我們?nèi)ニ伎肌⑷?shí)踐。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我們的考驗(yàn)才剛剛開始。如何在新的崗位上盡快成長,通過自身的努力,為學(xué)院的跨越式發(fā)展,作出貢獻(xiàn)。做一名合格的職業(yè)教育教師,我們還有很長的路要走,很多工作要做,很多問題要思考。
入職前培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇8
20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在培訓(xùn)的磨練下,我逐漸成長著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來到中山支行的時(shí)候,周圍的一切對(duì)我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導(dǎo)下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé),接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號(hào)機(jī)旁,但當(dāng)顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識(shí)。一個(gè)下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾編滋齑筇煤蟛拍荛_始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實(shí),我喜歡站大堂,因?yàn)槲蚁矚g看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好?!泵慨?dāng)這個(gè)時(shí)候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當(dāng)然,要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過后,我被安排進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對(duì)于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點(diǎn),總會(huì)在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說明。
接下來的十幾天里面,我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對(duì)私柜員的角色,各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識(shí)到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來,一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。當(dāng)客戶跨進(jìn)建行的第一步開始,如果遇到一個(gè)熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理,他的滿意度便會(huì)增加;二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時(shí)將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會(huì)起到使客戶滿意的效果。三、在大堂,除了通過最初的詢問了解客戶需求以外,還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,主動(dòng)為客戶尋求便捷服務(wù)途徑,例如,當(dāng)看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時(shí),主動(dòng)將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū);當(dāng)看到老人拿著存折進(jìn)來時(shí),大部分情況下,他們是來取工資的,這個(gè)時(shí)候,可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補(bǔ)登下存折,一來可以避免客戶無謂的等待,二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,三是可以加快柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶手拿存折和錢時(shí),也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域,結(jié)束后再帶他自己補(bǔ)登,當(dāng)他看到效果與柜臺(tái)完全一樣時(shí),他以后也不會(huì)再浪費(fèi)時(shí)間在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了,這樣便可達(dá)到分流的效果,減輕柜臺(tái)的壓力;四、銀行作為服務(wù)性行業(yè),面對(duì)的是形形色色的人,我喜歡田行長說的那句話:“我們要盡量滿足客戶的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴(yán)?!笔堑模_實(shí)有的客戶會(huì)無理取鬧,在這種時(shí)候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶的角度,為客戶著想,如果事情還得不到解決,就把客戶請(qǐng)到休息室或者是人少的地方跟客戶進(jìn)行溝通,盡量滿足客戶的需求。其實(shí),人心都是肉長的,只要我們?yōu)榭蛻糁耄瑒?dòng)之以情曉之以理,他便也會(huì)理解我們,跟我們合作;五、銀行除了服務(wù)之外,還有一項(xiàng)重要的工作——營銷,營銷是一項(xiàng)極具技巧的工作,這項(xiàng)技能我還學(xué)習(xí)得不夠深入,接下來簡單說下我目前學(xué)習(xí)到的東西。
(1)當(dāng)一位客戶來辦理存折的時(shí)候,先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡,了解到客戶擔(dān)心的問題之后,針對(duì)客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn),排除他對(duì)卡的排斥心理,接下來告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn),而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的,一般情況下,客戶都會(huì)改變初衷而辦卡的;
(2)當(dāng)客戶來開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí),初步認(rèn)定他不是本地人,再跟他進(jìn)行溝通聽他的口音,這個(gè)時(shí)候可以給客戶營銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行,因?yàn)檫@種客戶經(jīng)常會(huì)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);
(3)當(dāng)客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時(shí),在教對(duì)方填寫的同時(shí),根據(jù)情況詢問對(duì)方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率,營銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行;
(4)當(dāng)客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時(shí)候,主動(dòng)營銷短信銀行;
(5)當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時(shí),可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導(dǎo)至pb區(qū);
(6)當(dāng)客戶有意零存整取時(shí),主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點(diǎn):一,對(duì)于復(fù)雜業(yè)務(wù),要認(rèn)真做筆記,將步驟寫得簡單明了,方便翻閱;二,微笑服務(wù),客戶一來到柜前就要對(duì)著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當(dāng)柜員主管比較繁忙,來不授權(quán)時(shí),時(shí)刻保持對(duì)客戶的微笑,客戶會(huì)耐心地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關(guān);四,仔細(xì)認(rèn)真,細(xì)心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
對(duì)于中山支行的硬件條件我有如下看法:一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍然有很多客戶會(huì)進(jìn)入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對(duì)自助服務(wù)沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會(huì)讓很多客戶在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù);另外,當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時(shí)不容易看到大堂的狀況,不便于及時(shí)為客戶服務(wù)。二,《普通柜員崗》指出,應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時(shí)的耐心。此時(shí),例如識(shí)別假幣的視頻等會(huì)使顧客感到更溫馨,與此同時(shí),在一側(cè)配備叫號(hào)屏幕便可避免客戶錯(cuò)過自己的選號(hào)。三,中山支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進(jìn)入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會(huì)影響力,二來也方便客戶。四,中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,在進(jìn)入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進(jìn)了消費(fèi)需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟,在認(rèn)識(shí)上可能還有些膚淺和片面,但我會(huì)在將來的工作中更加努力,爭取更大的進(jìn)步,為客戶服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。